Wildberries внес новые изменения в свою оферту
✅ Теперь они ограничивают право площадки приостанавливать выплату селлеру на более чем 21 день без возможности увеличить этот период и указывают полный перечень причин возможной приостановки.
✅ Также появился пункт о фиксации тарифов для поставок на срок 60 или 90 дней, с возможностью зафиксировать стоимость хранения бессрочно.
✅ Убрали запрет на указание контактных данных продавца для связи с покупателем и установили штраф в размере 25 000 ₽ за отказ от приёмки товара и другие нарушения.
✅ Теперь время приемки по модели «Маркетплейс» определяется моментом считывания штрихкода коробки при приемке на воротах и каждой единицы товара при сортировке, срок сортировки установлен в 6 часов.
✅ Кроме того, добавлена информация об ответственности площадки в случае несвоевременной сортировки товара и установлен штраф в размере 50% от розничной цены товара в случае нарушения.
✅ Теперь они ограничивают право площадки приостанавливать выплату селлеру на более чем 21 день без возможности увеличить этот период и указывают полный перечень причин возможной приостановки.
✅ Также появился пункт о фиксации тарифов для поставок на срок 60 или 90 дней, с возможностью зафиксировать стоимость хранения бессрочно.
✅ Убрали запрет на указание контактных данных продавца для связи с покупателем и установили штраф в размере 25 000 ₽ за отказ от приёмки товара и другие нарушения.
✅ Теперь время приемки по модели «Маркетплейс» определяется моментом считывания штрихкода коробки при приемке на воротах и каждой единицы товара при сортировке, срок сортировки установлен в 6 часов.
✅ Кроме того, добавлена информация об ответственности площадки в случае несвоевременной сортировки товара и установлен штраф в размере 50% от розничной цены товара в случае нарушения.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
У вас такое бывает? 🤔
Начиная с 31 мая 2024 года, в договоре будет внесено нововведение относительно бонусов продавца, неходовых товаров и других изменений. Теперь программа лояльности будет распространяться на весь ассортимент, а бонусы продавца будут начисляться за каждую покупку. Неходовым товаром будет считаться товар, который не продавался более 28 дней или имеет остаток более чем на 120 дней, за исключением Super-товаров. Эти изменения прописаны в пункте 2.6.3 действующего договора.
Кроме того, также с 31 мая 2024 года в договоре будет уточнено определение неходовых товаров и будет составлен список запрещенных товаров.
Дополнительно, начиная с 31 мая 2024 года, будет отменено действие таймслотов на FBO, а значит, вы сможете приезжать на отгрузку в удобное для вас время, согласно пункту 2.3 Приложения №2 договора.
Также, с 31 мая 2024 года, вместо заказов в статусе «Ожидает сборки» будут учитываться заказы с пометкой «Готов к отгрузке», что будет указано в индексе локализации.
Кроме того, также с 31 мая 2024 года в договоре будет уточнено определение неходовых товаров и будет составлен список запрещенных товаров.
Дополнительно, начиная с 31 мая 2024 года, будет отменено действие таймслотов на FBO, а значит, вы сможете приезжать на отгрузку в удобное для вас время, согласно пункту 2.3 Приложения №2 договора.
Также, с 31 мая 2024 года, вместо заказов в статусе «Ожидает сборки» будут учитываться заказы с пометкой «Готов к отгрузке», что будет указано в индексе локализации.
👍1
Создавайте видеообложку сразу для нескольких товаров
Озон упростили процесс создания видеообложек для нескольких товаров, чтобы вы могли экономить свое время. Теперь вы можете легко сделать одну обложку, которая подойдет для всех ваших товаров. Не нужно тратить время на настройку анимации для каждого товара отдельно — просто создайте одну обложку и примените ее ко всем товарам.
Например, если у вас есть несколько цветов красок, вы можете показать их все на одной обложке без лишних усилий. Это удобно и эффективно.
Вы можете попробовать функцию создания видеообложки для нескольких товаров только в онлайн-таблицах. Просто откройте нужную таблицу, найдите столбец "Видеообложка" и нажмите "Заполнить массово".
Озон упростили процесс создания видеообложек для нескольких товаров, чтобы вы могли экономить свое время. Теперь вы можете легко сделать одну обложку, которая подойдет для всех ваших товаров. Не нужно тратить время на настройку анимации для каждого товара отдельно — просто создайте одну обложку и примените ее ко всем товарам.
Например, если у вас есть несколько цветов красок, вы можете показать их все на одной обложке без лишних усилий. Это удобно и эффективно.
Вы можете попробовать функцию создания видеообложки для нескольких товаров только в онлайн-таблицах. Просто откройте нужную таблицу, найдите столбец "Видеообложка" и нажмите "Заполнить массово".
FBO: ещё больше товаров с бесплатным размещением
Озон при работе по FBO предлагает увеличить ассортимент товаров с бесплатным размещением на складах компании.
С 15 июня по 15 сентября 2024 года можно размещать товары для школы без дополнительной оплаты. Рекомендуется заранее запастись товарами перед началом школьного сезона, чтобы обеспечить себе место на складах. Пользуйтесь этим предложением, чтобы увеличить продажи сезонных товаров, таких как спортивные товары, велосипеды, строительные инструменты и другие. Не забывайте распределять товары по разным кластерам для ускорения доставки и улучшения показателей локализации.
Подробные изменения доступны в разделе "Комиссии и тарифы".
Озон при работе по FBO предлагает увеличить ассортимент товаров с бесплатным размещением на складах компании.
С 15 июня по 15 сентября 2024 года можно размещать товары для школы без дополнительной оплаты. Рекомендуется заранее запастись товарами перед началом школьного сезона, чтобы обеспечить себе место на складах. Пользуйтесь этим предложением, чтобы увеличить продажи сезонных товаров, таких как спортивные товары, велосипеды, строительные инструменты и другие. Не забывайте распределять товары по разным кластерам для ускорения доставки и улучшения показателей локализации.
Подробные изменения доступны в разделе "Комиссии и тарифы".
Что нового в мобильном приложении ЯМ
Яндекс Маркет постоянно совершенствует мобильное приложение, чтобы делать его удобнее для вас.
👉 Теперь вы можете добавлять товары с нуля, отвечать на отзывы и создавать чаты с покупателями в разделе «Общение».
✅ Также вы можете отслеживать цены и указывать порог для совместных скидок.
👍 Используйте приложение для обработки заказов, общения с клиентами и отслеживания продаж.
Яндекс Маркет постоянно совершенствует мобильное приложение, чтобы делать его удобнее для вас.
👉 Теперь вы можете добавлять товары с нуля, отвечать на отзывы и создавать чаты с покупателями в разделе «Общение».
✅ Также вы можете отслеживать цены и указывать порог для совместных скидок.
👍 Используйте приложение для обработки заказов, общения с клиентами и отслеживания продаж.
Новые изменения от WB
Цены на логистику и хранение теперь будут фиксироваться заранее при планировании доставки.
WB закончил тестирование и внедрил новую функцию для всех продавцов, которая позволяет фиксировать тарифы на хранение и логистику до момента доставки товара покупателю. При планировании доставки будет видно фиксированное значение тарифа для различных дат.
Тариф на хранение будет сохранен постоянно. Возможно, в начале создания доставки срок хранения мог быть указан неправильно, но ожидаются исправления в ближайшее время.
Срок фиксации тарифа на логистику зависит от категории товара:
🔵 на 90 дней для одежды, спортивной одежды, головных уборов, обуви, одежды для малышей, белья и аксессуаров для малышей,
🔵 на 60 дней для всех остальных категорий товаров.
👉Это означает, что цена на логистику не изменится независимо от указанных коэффициентов в блоке «Тарифы».
Даже если товар вернется на склад хранения из-за отказа покупателя, тариф останется фиксированным. Любое изменение базовой цены не повлияет на итоговый тариф для вашей доставки.
Таким образом, стоимость логистики будет постоянной на протяжении всего срока фиксации тарифа, а цена на хранение останется неизменной.
Чтобы зафиксировать тариф, выберите дату доставки при планировании. На странице будут отображены два коэффициента:
✅ Коэффициент приемки, работающий как раньше.
✅ Коэффициент склада — тариф на хранение и логистику.
По истечении срока фиксации тарифа, цена на логистику будет рассчитываться с учетом коэффициента склада, указанного в разделе «Тарифы», а цена на хранение останется прежней.
Изменения в базовых тарифах не повлияют на итоговую стоимость доставки. Коэффициенты складов при планировании могут отличаться от коэффициентов в разделе «Тарифы».
Временно WB не может зафиксировать тариф для товаров, отправленных в сортировочный центр, а также для QR-поставок и скан-приемки. Для них будут действовать коэффициенты склада из раздела «Тарифы».
Цены на логистику и хранение теперь будут фиксироваться заранее при планировании доставки.
WB закончил тестирование и внедрил новую функцию для всех продавцов, которая позволяет фиксировать тарифы на хранение и логистику до момента доставки товара покупателю. При планировании доставки будет видно фиксированное значение тарифа для различных дат.
Тариф на хранение будет сохранен постоянно. Возможно, в начале создания доставки срок хранения мог быть указан неправильно, но ожидаются исправления в ближайшее время.
Срок фиксации тарифа на логистику зависит от категории товара:
🔵 на 90 дней для одежды, спортивной одежды, головных уборов, обуви, одежды для малышей, белья и аксессуаров для малышей,
🔵 на 60 дней для всех остальных категорий товаров.
👉Это означает, что цена на логистику не изменится независимо от указанных коэффициентов в блоке «Тарифы».
Даже если товар вернется на склад хранения из-за отказа покупателя, тариф останется фиксированным. Любое изменение базовой цены не повлияет на итоговый тариф для вашей доставки.
Таким образом, стоимость логистики будет постоянной на протяжении всего срока фиксации тарифа, а цена на хранение останется неизменной.
Чтобы зафиксировать тариф, выберите дату доставки при планировании. На странице будут отображены два коэффициента:
✅ Коэффициент приемки, работающий как раньше.
✅ Коэффициент склада — тариф на хранение и логистику.
По истечении срока фиксации тарифа, цена на логистику будет рассчитываться с учетом коэффициента склада, указанного в разделе «Тарифы», а цена на хранение останется прежней.
Изменения в базовых тарифах не повлияют на итоговую стоимость доставки. Коэффициенты складов при планировании могут отличаться от коэффициентов в разделе «Тарифы».
Временно WB не может зафиксировать тариф для товаров, отправленных в сортировочный центр, а также для QR-поставок и скан-приемки. Для них будут действовать коэффициенты склада из раздела «Тарифы».
Wildberries улучшила условия сотрудничества для продавцов и обновила свою оферту.
📦 Теперь продавцы могут зафиксировать тариф на хранение товаров на бессрочный срок, что поможет им сэкономить на расходах на складирование. Также стоимость логистики от склада до пункта выдачи будет закреплена на 60 или 90 дней в зависимости от категории товара.
✅ Размер некоторых штрафов был снижен, а пункт "За другие нарушения" был исключен из перечня удержаний.
👍 Кроме того, процедуры приемки и сортировки товаров были детально описаны для моделей сотрудничества "Продажи со склада Wildberries" и "Маркетплейс". Теперь время приемки товара по модели "Маркетплейс" будет определяться моментом считывания штрихкода коробки на воротах, что упростит процесс приемки.
📦 Теперь продавцы могут зафиксировать тариф на хранение товаров на бессрочный срок, что поможет им сэкономить на расходах на складирование. Также стоимость логистики от склада до пункта выдачи будет закреплена на 60 или 90 дней в зависимости от категории товара.
✅ Размер некоторых штрафов был снижен, а пункт "За другие нарушения" был исключен из перечня удержаний.
👍 Кроме того, процедуры приемки и сортировки товаров были детально описаны для моделей сотрудничества "Продажи со склада Wildberries" и "Маркетплейс". Теперь время приемки товара по модели "Маркетплейс" будет определяться моментом считывания штрихкода коробки на воротах, что упростит процесс приемки.
FBO: про отчёт о клиентских возвратах и изменения в регламенте
Информация о клиентских возвратах и изменениях в регламенте теперь доступны в отчете на странице "Аналитика" → "Отчеты" → "Возвраты" в разделе FBO. Детализация по клиентским возвратам теперь отображается отдельно, чтобы облегчить анализ данных. Также в отчете по остаткам добавлен столбец "Кластеры" для более удобного определения местонахождения товаров. С 28 мая 2024 года установлено обновленное требование к сроку годности товара на складах Ozon - 4 месяца, и остаточный срок годности не менее 70% на момент поставки. Также с этой даты введено требование к транспортным компаниям принимать поставки в коробках до 30 штук, иначе необходимо устанавливать коробки на палеты.
Информация о клиентских возвратах и изменениях в регламенте теперь доступны в отчете на странице "Аналитика" → "Отчеты" → "Возвраты" в разделе FBO. Детализация по клиентским возвратам теперь отображается отдельно, чтобы облегчить анализ данных. Также в отчете по остаткам добавлен столбец "Кластеры" для более удобного определения местонахождения товаров. С 28 мая 2024 года установлено обновленное требование к сроку годности товара на складах Ozon - 4 месяца, и остаточный срок годности не менее 70% на момент поставки. Также с этой даты введено требование к транспортным компаниям принимать поставки в коробках до 30 штук, иначе необходимо устанавливать коробки на палеты.
Производится тестирование нового функционала, который позволяет переносить карточки товаров между личными кабинетами продавцов 🛍
✔️ В рамках тестирования стоимость переноса от 1 до 10 карточек составляет 50 000 ₽, а каждая последующая карточка - 5 000 ₽.
✔️ Перенос возможен только для карточек без остатков и без продаж в течение 14 дней, при условии доступа к инструменту как у продавца, так и у получателя карточек.
✔️ В данный момент функционал доступен только ограниченной группе продавцов из России, но в дальнейшем планируется расширить его на большее количество партнеров.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
О продажах юрлицам: как оформляем УПД 🛍
👉 Когда вы продаете товары юридическим лицам на Ozon, то именно маркетплейс готовит и передает им все необходимые документы.
👉 Если у вас упрощенная система налогообложения, клиент получит УПД-2 от вашего имени без необходимости включать это в отчетности.
👉 Если вы работаете по общей системе налогообложения, клиент может получить УПД-1 или УПД-2, в зависимости от активации опции "Документооборот с юридическими лицами" в настройках. В УПД будет отображаться ставка НДС из карточки товара при заказе товаров из ЕАЭС.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Озон теперь будет информировать вас о назначении курьера для доставки ваших возвратов со склада маркетплейса.
Вы получите уведомление на почту, в личном кабинете и в мобильном приложении с контактными данными курьера, номерами коробок и расписанием доставки. Будет также предупреждение, если курьер задерживается или не может доставить возвраты по каким-то причинам.
В разделе "FBO" → "Заявки на вывоз" вы можете заказать курьерскую доставку товаров, которые не могут быть перепроданы после отказа покупателей, не были приняты при поставке, в настоящее время находятся в продаже или скоро истекает срок годности. Озон доставит их из любого кластера на склад, который вы указали в разделе "FBO" → "Собственные склады".
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
‼️Теперь на портале WB будет отображаться причина отказа в приемке товара по модели продаж "Маркетплейс", а также фотофиксация нарушения.
Если ваш товар не был принят на воротах склада или СЦ, в разделе "Маркетплейс" вы увидите уведомление с указанием причины отказа и прикрепленным фото ошибки.
После исправления нарушения вы сможете привезти заказы на тот же склад или в СЦ без создания новой поставки.
Необходимо исправить ошибку в течение 120 часов, но рекомендуется это сделать как можно скорее, чтобы не задерживать заказы.
Если ваш товар не был принят на воротах склада или СЦ, в разделе "Маркетплейс" вы увидите уведомление с указанием причины отказа и прикрепленным фото ошибки.
После исправления нарушения вы сможете привезти заказы на тот же склад или в СЦ без создания новой поставки.
Необходимо исправить ошибку в течение 120 часов, но рекомендуется это сделать как можно скорее, чтобы не задерживать заказы.
👍1