Новый подход к расчету индекса цен на Ozon будет учитывать все скидки, предоставляемые как продавцами на площадке, так и самой площадкой.
Это позволит предоставлять более точную информацию о том, насколько ваша цена отличается от цен других продавцов. Теперь все скидки, включая акционные предложения и скидки постоянным покупателям, будут учитываться при анализе цен.
Это позволит предоставлять более точную информацию о том, насколько ваша цена отличается от цен других продавцов. Теперь все скидки, включая акционные предложения и скидки постоянным покупателям, будут учитываться при анализе цен.
Обновления на Озоне 👍
Ранее было возможно создать видеообложку только из слайд-шоу или анимированного элемента на одной фотографии. Теперь на Озоне можно объединить эти эффекты и добавить новые сценарии, которые работают комплексно: они не только переключают кадры, но и делают элементы на них динамичными.
✅ Теперь у вас есть возможность сделать видеообложку более заметной, добавив эффект бликов, который будет применим как к изображениям с элементами, так и без них. ☝️
📌 Чтобы опробовать новые эффекты, просто перейдите в раздел "Список товаров", выберите нужный товар, затем "Редактировать медиа" и выберите желаемый сценарий для видеообложки. 👍 Стоимость всего 29 ₽ за видеообложку, и оплата будет браться один раз, когда она появится на карточке товара.
Ранее было возможно создать видеообложку только из слайд-шоу или анимированного элемента на одной фотографии. Теперь на Озоне можно объединить эти эффекты и добавить новые сценарии, которые работают комплексно: они не только переключают кадры, но и делают элементы на них динамичными.
✅ Теперь у вас есть возможность сделать видеообложку более заметной, добавив эффект бликов, который будет применим как к изображениям с элементами, так и без них. ☝️
📌 Чтобы опробовать новые эффекты, просто перейдите в раздел "Список товаров", выберите нужный товар, затем "Редактировать медиа" и выберите желаемый сценарий для видеообложки. 👍 Стоимость всего 29 ₽ за видеообложку, и оплата будет браться один раз, когда она появится на карточке товара.
Обновленная версия оферты для продавцов из РФ теперь доступна на портале. В новой редакции документа внесены следующие изменения на ВБ:
1. Теперь продавцы могут продавать транспортные средства на маркетплейсе, подробности о данном виде продаж указаны в разделе 20 и пункте 4.2.1.
2. Модель продаж «Курьером WB» (DBW) теперь выделена в отдельную модель, а также снижена комиссия для нее. Изменения касаются раздела 4 «Продажа товара».
3. В пункт 11.6 внесены изменения относительно коэффициента проблемного товара, который теперь будет рассчитываться как отношение проблемного товара к выкупленному за период 90 дней, а не заказанному. Обновления этого показателя будут происходить раз в неделю, а не ежедневно.
4. Создан инструмент фиксации складских тарифов для каждой поставки, информация о котором указана в пункте 6.6.1.
5. В оферте зафиксирована информация о «QR-поставках» в пункте 4.5.
1. Теперь продавцы могут продавать транспортные средства на маркетплейсе, подробности о данном виде продаж указаны в разделе 20 и пункте 4.2.1.
2. Модель продаж «Курьером WB» (DBW) теперь выделена в отдельную модель, а также снижена комиссия для нее. Изменения касаются раздела 4 «Продажа товара».
3. В пункт 11.6 внесены изменения относительно коэффициента проблемного товара, который теперь будет рассчитываться как отношение проблемного товара к выкупленному за период 90 дней, а не заказанному. Обновления этого показателя будут происходить раз в неделю, а не ежедневно.
4. Создан инструмент фиксации складских тарифов для каждой поставки, информация о котором указана в пункте 6.6.1.
5. В оферте зафиксирована информация о «QR-поставках» в пункте 4.5.
Wildberries меняет оферту по нескольким пунктам
1. Размер штрафа за использование чужих результатов интеллектуальной деятельности без согласия правообладателя снижен с 25 000 ₽ до 10 000 ₽.
2. Внесены технические правки в пункт 9.6.2 о самовыкупах.
3. Добавлен запрет на продажу уцененных товаров с дефектами, за исключением восстановленных смартфонов. Данное правило отражено в пункте 9.2.3, пп. 12.
4. Добавлен новый подпункт в пункт 4.9, регулирующий работу с определенными категориями товаров по типу продажи «Витрина».
5. В пункте 13.3.2 уточнено, что габариты необходимо указывать в сантиметрах.
1. Размер штрафа за использование чужих результатов интеллектуальной деятельности без согласия правообладателя снижен с 25 000 ₽ до 10 000 ₽.
2. Внесены технические правки в пункт 9.6.2 о самовыкупах.
3. Добавлен запрет на продажу уцененных товаров с дефектами, за исключением восстановленных смартфонов. Данное правило отражено в пункте 9.2.3, пп. 12.
4. Добавлен новый подпункт в пункт 4.9, регулирующий работу с определенными категориями товаров по типу продажи «Витрина».
5. В пункте 13.3.2 уточнено, что габариты необходимо указывать в сантиметрах.
Теперь работать будет проще!
👉 Улучшили процесс работы с бракованными возвратами и товарами с предпросроком на FBO. Теперь вы можете сами оформлять их вывоз прямо в личном кабинете без необходимости обращаться в поддержку.
💥 Вы найдете колонку для брака и предпросрока в разделе «FBO» → «Управление остатками». Теперь вы можете оформить вывоз брака и предпросрока так же легко, как и остальных товаров. Просто выберите тип стока "Брак" при создании заявки.
✅ Озон будет присылать списки бракованных товаров каждую неделю, а не дважды в месяц. Чтобы избежать утилизации, пожалуйста, создавайте заявки на вывоз в течение 5 дней после получения списка и выполняйте вывоз в течение 30 дней.
‼️ И еще одно важное улучшение: больше не будет приходить уведомление о товарах с близким к концу сроком годности. Следите за ними самостоятельно в разделе «Управление остатками».
👉 Улучшили процесс работы с бракованными возвратами и товарами с предпросроком на FBO. Теперь вы можете сами оформлять их вывоз прямо в личном кабинете без необходимости обращаться в поддержку.
💥 Вы найдете колонку для брака и предпросрока в разделе «FBO» → «Управление остатками». Теперь вы можете оформить вывоз брака и предпросрока так же легко, как и остальных товаров. Просто выберите тип стока "Брак" при создании заявки.
✅ Озон будет присылать списки бракованных товаров каждую неделю, а не дважды в месяц. Чтобы избежать утилизации, пожалуйста, создавайте заявки на вывоз в течение 5 дней после получения списка и выполняйте вывоз в течение 30 дней.
‼️ И еще одно важное улучшение: больше не будет приходить уведомление о товарах с близким к концу сроком годности. Следите за ними самостоятельно в разделе «Управление остатками».
Начиная с 16 апреля 2024 года, Ozon внес изменения в правила поставок товаров
Новый регламент уточняет требования к маркировке комплектов товаров: надписи должны быть размещены на верхней части упаковки или рядом со штрихкодом, а также для выделения комплектов можно использовать красный скотч с надписью «Комплект. Не вскрывать». При упаковке радиаторов отопления необходимо защитить их термоусадочной пленкой, а также использовать пенопласт для углов и подходящий по размеру картонный короб.
В случае расхождения между заявленным и фактическим количеством грузовых мест возможно отказаться от принятия поставки.
Новый регламент уточняет требования к маркировке комплектов товаров: надписи должны быть размещены на верхней части упаковки или рядом со штрихкодом, а также для выделения комплектов можно использовать красный скотч с надписью «Комплект. Не вскрывать». При упаковке радиаторов отопления необходимо защитить их термоусадочной пленкой, а также использовать пенопласт для углов и подходящий по размеру картонный короб.
В случае расхождения между заявленным и фактическим количеством грузовых мест возможно отказаться от принятия поставки.
Мобильное приложение Ozon Seller знакомимся детальней 👍
https://youtu.be/xL3dstYqrOY?si=IOFaH2AqAwWwvWC_
https://youtu.be/xL3dstYqrOY?si=IOFaH2AqAwWwvWC_
YouTube
Мобильное приложение Ozon Seller | Продажи на Ozon
В этом видео рассказали о том, как можно управлять продажами с помощью бесплатного мобильного приложения Ozon Seller.
💡 Бесплатные обучающие материалы от экспертов Ozon — https://seller-university.ozon.ru/?utm_source=smm
✔️Скачать мобильное приложение…
💡 Бесплатные обучающие материалы от экспертов Ozon — https://seller-university.ozon.ru/?utm_source=smm
✔️Скачать мобильное приложение…
‼️ФАС России выдала предупреждение компании Ozon, обвинив ее в нарушении закона о конкуренции.
Антимонопольная служба указывает на то, что за 2023 год и в первом квартале 2024 года предприниматели неоднократно жаловались на действия маркетплейса. Они утверждали, что Ozon принуждает продавцов участвовать в программе «Баллы за скидки», создает неопределенность в условиях расторжения контрактов и ограничивает размещение контактной информации продавцов.
ФАС потребовала, чтобы Ozon внес изменения в свою оферту и прекратил практику, нарушающую законы о конкуренции. При этом орган подчеркнул, что какие бы изменения ни были внесены, они не должны ухудшить условия для контрагентов.
Антимонопольная служба указывает на то, что за 2023 год и в первом квартале 2024 года предприниматели неоднократно жаловались на действия маркетплейса. Они утверждали, что Ozon принуждает продавцов участвовать в программе «Баллы за скидки», создает неопределенность в условиях расторжения контрактов и ограничивает размещение контактной информации продавцов.
ФАС потребовала, чтобы Ozon внес изменения в свою оферту и прекратил практику, нарушающую законы о конкуренции. При этом орган подчеркнул, что какие бы изменения ни были внесены, они не должны ухудшить условия для контрагентов.
👍1👏1
Обновление в личном кабинете Сбермегамаркет: появился раздел «Вопросы о товарах»
Это отличная возможность взаимодействовать с покупателями, увеличивая доверие к вашему магазину и помогая им сделать правильный выбор.
Чтобы просмотреть и ответить на вопросы:
👉 Зайдите в раздел «Поддержка» — «Вопросы о товарах».
Там вы увидите список вопросов, на которые не был дан ответ.
👌 Нажмите на интересующий вопрос, чтобы увидеть его полный текст, дату создания и имя автора, если оно указано. Там же отображаются ответы от других пользователей.
✅ В разделе «Ваш ответ» напишите свой комментарий по вопросу (до 3000 символов).
После этого нажмите кнопку «Отправить» — ваш ответ будет отправлен на модерацию. Ожидайте его одобрения, обычно это происходит в течение суток, но может занять до 7 дней в спорных случаях.
📌 После прохождения модерации ваш ответ появится на странице товара.
Это отличная возможность взаимодействовать с покупателями, увеличивая доверие к вашему магазину и помогая им сделать правильный выбор.
Чтобы просмотреть и ответить на вопросы:
👉 Зайдите в раздел «Поддержка» — «Вопросы о товарах».
Там вы увидите список вопросов, на которые не был дан ответ.
👌 Нажмите на интересующий вопрос, чтобы увидеть его полный текст, дату создания и имя автора, если оно указано. Там же отображаются ответы от других пользователей.
✅ В разделе «Ваш ответ» напишите свой комментарий по вопросу (до 3000 символов).
После этого нажмите кнопку «Отправить» — ваш ответ будет отправлен на модерацию. Ожидайте его одобрения, обычно это происходит в течение суток, но может занять до 7 дней в спорных случаях.
📌 После прохождения модерации ваш ответ появится на странице товара.
Новые тарифы размещения на складах Озон с 1 июня 2024 года
С 1 июня 2024 года тарифы размещения на складах будут изменены. Пересмотрены будут тарифы для медленно распродаваемых товаров, которые составляют всего 10% от общего объема. Бесплатное размещение останется для определенных категорий товаров, таких как super-товары, одежда, обувь, аксессуары, белье, ЧНИ и ювелирные украшения. Для остальных товаров после исчерпания литробонусов будет установлен следующий порядок тарифов: 0 ₽ для товаров до 120 дней, 75 коп. для товаров от 121 до 180 дней, 1,5 ₽ для товаров от 181 дня или в случае отсутствия продаж в последние 60 дней. Также будет убрано ограничение на стоимость размещения в 50 ₽ в день.
С 1 июня 2024 года тарифы размещения на складах будут изменены. Пересмотрены будут тарифы для медленно распродаваемых товаров, которые составляют всего 10% от общего объема. Бесплатное размещение останется для определенных категорий товаров, таких как super-товары, одежда, обувь, аксессуары, белье, ЧНИ и ювелирные украшения. Для остальных товаров после исчерпания литробонусов будет установлен следующий порядок тарифов: 0 ₽ для товаров до 120 дней, 75 коп. для товаров от 121 до 180 дней, 1,5 ₽ для товаров от 181 дня или в случае отсутствия продаж в последние 60 дней. Также будет убрано ограничение на стоимость размещения в 50 ₽ в день.
🔥1😁1
Новое в договоре и регламенте по продвижению
✅ С 3 мая 2024 года вступают в силу изменения в договоре маркетплейса и продавца. Отправка регулярных выплат будет осуществляться каждый месяц в указанные даты, но возможны задержки до двух рабочих дней из-за банковских операций.
✅ В разделе "Взаиморасчеты" будет возможность изменять даты и условия расчетов, использовать гибкий график выплат и осуществлять досрочные выплаты.
✅ По правилам возврата товара, необходимо создать заявку на возврат и выбрать удобное время для доставки. Если товар возвращается силами Ozon и дважды не будет принят, он может быть утилизирован.
👉 С 26 апреля 2024 года некоторые пункты в регламенте по продвижению будут изменены. Например, из информации о доступности медийной рекламы только для продавцов с оборотом от 3 млн рублей будет удалена. Эта возможность появится у всех селлеров.
✅ С 3 мая 2024 года вступают в силу изменения в договоре маркетплейса и продавца. Отправка регулярных выплат будет осуществляться каждый месяц в указанные даты, но возможны задержки до двух рабочих дней из-за банковских операций.
✅ В разделе "Взаиморасчеты" будет возможность изменять даты и условия расчетов, использовать гибкий график выплат и осуществлять досрочные выплаты.
✅ По правилам возврата товара, необходимо создать заявку на возврат и выбрать удобное время для доставки. Если товар возвращается силами Ozon и дважды не будет принят, он может быть утилизирован.
👉 С 26 апреля 2024 года некоторые пункты в регламенте по продвижению будут изменены. Например, из информации о доступности медийной рекламы только для продавцов с оборотом от 3 млн рублей будет удалена. Эта возможность появится у всех селлеров.
Бонусы от Озон на super-товары
👉 С 1 мая 2024 года Озон начнет начислять литробонусы для товаров, которые имеют super-статус. Такие товары ценой от 1000 ₽ получают статус "super", если они впервые поступили на склады и продаются с них первые 30 дней, или если за предыдущие 28 дней они продавались в среднем на 1000 ₽ в день.
Для super-товаров будут действовать следующие преимущества:
✅ Бесплатное размещение на складах.
✅ При доставке кросс-докингом, если в поставке не менее 50% super-товаров, услуга будет стоить в 2 раза дешевле.
✅ Скидка 2% на тариф за продажи, если запасы super-товара на складах хватает на 10 дней и более.
✅ Если у товара закончатся литробонусы, плата за размещение будет отсутствовать, пока товар сохраняет super-статус.
👉 С 1 мая 2024 года Озон начнет начислять литробонусы для товаров, которые имеют super-статус. Такие товары ценой от 1000 ₽ получают статус "super", если они впервые поступили на склады и продаются с них первые 30 дней, или если за предыдущие 28 дней они продавались в среднем на 1000 ₽ в день.
Для super-товаров будут действовать следующие преимущества:
✅ Бесплатное размещение на складах.
✅ При доставке кросс-докингом, если в поставке не менее 50% super-товаров, услуга будет стоить в 2 раза дешевле.
✅ Скидка 2% на тариф за продажи, если запасы super-товара на складах хватает на 10 дней и более.
✅ Если у товара закончатся литробонусы, плата за размещение будет отсутствовать, пока товар сохраняет super-статус.
Озон представил новую функцию для продавцов - создание модельных съемок с помощью нейросетей
Эта возможность пока доступна только для части женской одежды, но уже вызывает интерес к будущему области модельной съемки.
Эксперты считают, что при высоком качестве сгенерированных изображений модельные съемки, которые раньше были дорогостоящими и трудоемкими, могут стать ненужными. Технология генерации изображений с использованием искусственного интеллекта позволяет получать необходимые фотографии быстро и бесплатно.
Эта возможность пока доступна только для части женской одежды, но уже вызывает интерес к будущему области модельной съемки.
Эксперты считают, что при высоком качестве сгенерированных изображений модельные съемки, которые раньше были дорогостоящими и трудоемкими, могут стать ненужными. Технология генерации изображений с использованием искусственного интеллекта позволяет получать необходимые фотографии быстро и бесплатно.
В мае произойдет переход на новый интерфейс продвижения в поиске 👍
Все активные кампании будут автоматически перенесены на новую страницу с продвигаемыми товарами, и ставки останутся неизменными. После перехода на новый интерфейс старый будет отключен, и возможность переключения на него больше не будет доступна. Статистика по кампаниям из старого интерфейса не будет предоставлена, но показатели по товарам и заказам будут доступны на новой вкладке. Пользователям Performance API рекомендуется обновить методы для работы с новым интерфейсом, включая получение списка товаров, изменение ставок, удаление товаров из продвижения, получение конкурентных ставок и управление продвижением для каждого товара.
Все активные кампании будут автоматически перенесены на новую страницу с продвигаемыми товарами, и ставки останутся неизменными. После перехода на новый интерфейс старый будет отключен, и возможность переключения на него больше не будет доступна. Статистика по кампаниям из старого интерфейса не будет предоставлена, но показатели по товарам и заказам будут доступны на новой вкладке. Пользователям Performance API рекомендуется обновить методы для работы с новым интерфейсом, включая получение списка товаров, изменение ставок, удаление товаров из продвижения, получение конкурентных ставок и управление продвижением для каждого товара.
Компания Ozon начала тестирование нового AI-инструмента для создания изображения одежды на виртуальной модели. Теперь продавцам будет легче и быстрее создавать контент для своих товаров, что в свою очередь позволит сэкономить на подготовке и улучшить пользовательский опыт.
👉 На данный момент инструмент работает бесплатно для некоторых продавцов и ограниченной категории одежды, но после завершения тестирования им смогут воспользоваться все партнеры Ozon. Для того чтобы создать изображение, продавцу нужно загрузить фото вещи на однородном фоне, и уже через некоторое время он получит готовые фото на виртуальной модели, которые можно использовать для продажи товара.
👉 На данный момент инструмент работает бесплатно для некоторых продавцов и ограниченной категории одежды, но после завершения тестирования им смогут воспользоваться все партнеры Ozon. Для того чтобы создать изображение, продавцу нужно загрузить фото вещи на однородном фоне, и уже через некоторое время он получит готовые фото на виртуальной модели, которые можно использовать для продажи товара.
Ozon СНГ: Как подготовить документы для отгрузки по FBS
https://youtu.be/cMwyGlQ2YqQ?si=3zGCNbCCwW12Ut47
https://youtu.be/cMwyGlQ2YqQ?si=3zGCNbCCwW12Ut47
YouTube
Ozon СНГ: Как подготовить документы для отгрузки по FBS | Ozon Беларусь
В этом видео мы пошагово рассказали, как правильно заполнить все необходимые документы для отгрузки товаров на Ozon по схеме FBS в специфике Беларуси.💡 Бесп...
Wildberries сообщил, что партнерские пункты выдачи заказов (ПВЗ) теперь могут оспорить некоторые оценки, которые не содержат комментария или содержат неконструктивный комментарий.
Партнеры могут оспорить оценки о товарах и доставке. Для этого необходимо нажать кнопку "Оспорить" рядом с оценкой, и будет автоматически создан тикет. В случае успешного оспаривания оценки владельцу ПВЗ придет уведомление, и вес оспоренной оценки уменьшится. Если оценка не будет оспорена, владелец получит уведомление с указанием причины.
👉 Оспорить оценку можно только один раз, независимо от результата рассмотрения.
Партнеры могут оспорить оценки о товарах и доставке. Для этого необходимо нажать кнопку "Оспорить" рядом с оценкой, и будет автоматически создан тикет. В случае успешного оспаривания оценки владельцу ПВЗ придет уведомление, и вес оспоренной оценки уменьшится. Если оценка не будет оспорена, владелец получит уведомление с указанием причины.
👉 Оспорить оценку можно только один раз, независимо от результата рассмотрения.
👍1