В Мегамаркете появилось еще больше возможностей для создания рекламных объявлений!
📌 Теперь вы можете выбирать до 10 товаров для продвижения и использовать два формата объявлений одновременно: карусель и выделение в списке. Это поможет вам привлечь больше покупателей и сделать процесс продвижения более эффективным.
🤔 Еще упростили процесс создания объявлений, так что теперь он занимает в 20 раз меньше времени.
Это не плохие возможности использовать новые инструменты для продвижения вашего бизнеса!
📌 Теперь вы можете выбирать до 10 товаров для продвижения и использовать два формата объявлений одновременно: карусель и выделение в списке. Это поможет вам привлечь больше покупателей и сделать процесс продвижения более эффективным.
🤔 Еще упростили процесс создания объявлений, так что теперь он занимает в 20 раз меньше времени.
Это не плохие возможности использовать новые инструменты для продвижения вашего бизнеса!
Новые возможности на ВБ для упрощения работы в личном кабинете
✅ Добавили новые функции для массового редактирования карточек товаров.
✅ Теперь у вас есть возможность легко закреплять, перемещать и настраивать отображение столбцов, а также работать сразу с несколькими категориями товаров.
✅ Кроме того, теперь вы сможете видеть шкалу, которая показывает, сколько товаров было изменено после редактирования, а также получать уведомления об ошибках при исправлении черновиков карточек.
👉 Эти обновления уже доступны некоторым пользователям и, скоро, будут доступны всем.
✅ Добавили новые функции для массового редактирования карточек товаров.
✅ Теперь у вас есть возможность легко закреплять, перемещать и настраивать отображение столбцов, а также работать сразу с несколькими категориями товаров.
✅ Кроме того, теперь вы сможете видеть шкалу, которая показывает, сколько товаров было изменено после редактирования, а также получать уведомления об ошибках при исправлении черновиков карточек.
👉 Эти обновления уже доступны некоторым пользователям и, скоро, будут доступны всем.
Сбор отзывов сразу для группы товаров вашего бренда на Яндекс Маркет
👉 Начните собирать отзывы для группы товаров вашего бренда сразу. Теперь производители также могут использовать кампании для подключения отзывов к нескольким товарам одновременно, а не к каждому по отдельности. 👌
Кампании помогут сэкономить время и увеличить популярность сразу для нескольких товаров. Для того чтобы товар покупали чаще, достаточно набрать 10 положительных отзывов.
✅ Важно настроить кампанию правильно.
✅ Добавьте до 2000 товаров, выбрав их по бренду, категории, рейтингу и количеству отзывов. ✅ Укажите количество баллов, которые будут начислены за написание отзыва. Пользователи будут более склонны оставить отзывы, если им предложить кешбэк в виде баллов. Чтение отзывов важно, потому что в 92% случаев это помогает пользователям сделать выбор товара.
👉 Начните собирать отзывы для группы товаров вашего бренда сразу. Теперь производители также могут использовать кампании для подключения отзывов к нескольким товарам одновременно, а не к каждому по отдельности. 👌
Кампании помогут сэкономить время и увеличить популярность сразу для нескольких товаров. Для того чтобы товар покупали чаще, достаточно набрать 10 положительных отзывов.
✅ Важно настроить кампанию правильно.
✅ Добавьте до 2000 товаров, выбрав их по бренду, категории, рейтингу и количеству отзывов. ✅ Укажите количество баллов, которые будут начислены за написание отзыва. Пользователи будут более склонны оставить отзывы, если им предложить кешбэк в виде баллов. Чтение отзывов важно, потому что в 92% случаев это помогает пользователям сделать выбор товара.
Будет интересно посмотреть вебинар тем, кто планирует начать торговать книгами!
https://youtu.be/6X1eaNKPK-o?si=-MSsTdcT-hQ-_8HG
https://youtu.be/6X1eaNKPK-o?si=-MSsTdcT-hQ-_8HG
Работать с маркетплейсами станет проще
👉 Первые результаты отмены моратория на проверки антимонопольных нарушений среди IT-компаний стали явными. После анализа жалоб граждан, эксперты ФАС выявили наличие условий в оферте компании, которые являются навязчивыми и невыгодными для клиентов.
👍 Также обнаружено, что тарифы на услуги логистики и хранения постоянно меняются, а условия наложения штрафов при взломах кабинетов селлеров недопустимо жесткие. По мнению ФАС, такие действия свидетельствуют о нарушении антимонопольного законодательства компанией.
💥 В качестве первого предупреждения, ведомство рекомендует компании внести изменения в свои условия и прекратить практики, которые нарушают закон.
🤔 В случае отказа исправить ситуацию, ФАС сохраняет право возбудить дело о нарушении антимонопольного законодательства.
👉 Первые результаты отмены моратория на проверки антимонопольных нарушений среди IT-компаний стали явными. После анализа жалоб граждан, эксперты ФАС выявили наличие условий в оферте компании, которые являются навязчивыми и невыгодными для клиентов.
👍 Также обнаружено, что тарифы на услуги логистики и хранения постоянно меняются, а условия наложения штрафов при взломах кабинетов селлеров недопустимо жесткие. По мнению ФАС, такие действия свидетельствуют о нарушении антимонопольного законодательства компанией.
💥 В качестве первого предупреждения, ведомство рекомендует компании внести изменения в свои условия и прекратить практики, которые нарушают закон.
🤔 В случае отказа исправить ситуацию, ФАС сохраняет право возбудить дело о нарушении антимонопольного законодательства.
Упрощение общения с технической поддержкой в Wildberries
Поддержка Wildberries теперь будет начинать разговор с продавцами.
Сообщения от службы поддержки будут отображаться в разделе "Поддержка" с пометкой вопроса и подсветкой фиолетового цвета. Пользователи будут видеть подсказку рядом с номером обращения, указывающую, что обращение было создано для общения с ними. Компания надеется, что эта нововведение ускорит процесс решения сложных проблем.
Поддержка Wildberries теперь будет начинать разговор с продавцами.
Сообщения от службы поддержки будут отображаться в разделе "Поддержка" с пометкой вопроса и подсветкой фиолетового цвета. Пользователи будут видеть подсказку рядом с номером обращения, указывающую, что обращение было создано для общения с ними. Компания надеется, что эта нововведение ускорит процесс решения сложных проблем.
Фиксированный тариф на одежду на Озон
Озон установил фиксированный тариф по продаже одежды, обуви и аксессуаров до 2026 года. До конца 2025 года тариф на FBO снижен до 13% и останется неизменным. Чтобы сохранить эту выгоду, продавцам необходимо сделать хотя бы один заказ со склада в категориях одежда, обувь, аксессуары до 30 июня 2024 года.
Дополнительные преимущества включают в себя бесплатное размещение на складах для одежды, обуви и аксессуаров до 2024 года. Доставка товаров до складов кросс-докингом будет стоить в два раза дешевле, если в поставке будут не менее 50% super-товаров. Товары с привлекательной ценой будут бесплатно продвигаться в поиске и каталоге.
Озон установил фиксированный тариф по продаже одежды, обуви и аксессуаров до 2026 года. До конца 2025 года тариф на FBO снижен до 13% и останется неизменным. Чтобы сохранить эту выгоду, продавцам необходимо сделать хотя бы один заказ со склада в категориях одежда, обувь, аксессуары до 30 июня 2024 года.
Дополнительные преимущества включают в себя бесплатное размещение на складах для одежды, обуви и аксессуаров до 2024 года. Доставка товаров до складов кросс-докингом будет стоить в два раза дешевле, если в поставке будут не менее 50% super-товаров. Товары с привлекательной ценой будут бесплатно продвигаться в поиске и каталоге.
❤1
В разделе "Аналитика продавца" теперь доступны ответы на часто задаваемые вопросы о отчётах и новая кнопка "Помощь".
При открытии любого отчёта в этом разделе вы можете нажать на кнопку "Помощь" в правом верхнем углу. Это откроет возможность получить ответы на вопросы, связанные с отчётами. Если у вас остались вопросы, вы можете воспользоваться кнопкой "Есть вопрос", чтобы найти необходимую информацию. Кроме того, кнопка "Обратная связь" поможет выразить ваше мнение о работе с отчётами.
👉 Это нововведение значительно упростит процесс работы с отчётами и поможет лучше понять их содержание.
При открытии любого отчёта в этом разделе вы можете нажать на кнопку "Помощь" в правом верхнем углу. Это откроет возможность получить ответы на вопросы, связанные с отчётами. Если у вас остались вопросы, вы можете воспользоваться кнопкой "Есть вопрос", чтобы найти необходимую информацию. Кроме того, кнопка "Обратная связь" поможет выразить ваше мнение о работе с отчётами.
👉 Это нововведение значительно упростит процесс работы с отчётами и поможет лучше понять их содержание.
Начиная с 22 апреля, продавать товары по модели доставки курьером ВБ (DBW) станет выгоднее
Ранее на эту модель распространялась комиссия модели "Маркетплейс", но теперь для нее будет действовать та же комиссия, что и для модели "Витрина". Это означает, что для большинства категорий товаров, доставляемых курьером ВБ, комиссия будет снижена на 3%. Соответствующие комиссии будут отображаться в таблице "Тарифы" с 22 апреля.
Ранее на эту модель распространялась комиссия модели "Маркетплейс", но теперь для нее будет действовать та же комиссия, что и для модели "Витрина". Это означает, что для большинства категорий товаров, доставляемых курьером ВБ, комиссия будет снижена на 3%. Соответствующие комиссии будут отображаться в таблице "Тарифы" с 22 апреля.
Что нужно знать всем селлерам сейчас‼️
✅ Важно, чтобы селлеры на ВБ сконцентрировались на карточке товара и продвижении. На данный момент ключевыми элементами успешной продажи являются оптимизация SEO и контента на карточке товара, а также эффективное продвижение через новые инструменты рекламы.
✅ Важно выделить видео в качестве обязательного элемента контента. При правильной работе над этими аспектами увеличится рейтинг карточки, что, в свою очередь, положительно скажется на продажах.
👉 Основные изменения в продвижении на ВБ делают процесс проще и более эффективным, позволяя получить вдвое больший результат от вложений в короткие сроки.
✅ Важно, чтобы селлеры на ВБ сконцентрировались на карточке товара и продвижении. На данный момент ключевыми элементами успешной продажи являются оптимизация SEO и контента на карточке товара, а также эффективное продвижение через новые инструменты рекламы.
✅ Важно выделить видео в качестве обязательного элемента контента. При правильной работе над этими аспектами увеличится рейтинг карточки, что, в свою очередь, положительно скажется на продажах.
👉 Основные изменения в продвижении на ВБ делают процесс проще и более эффективным, позволяя получить вдвое больший результат от вложений в короткие сроки.
Новый подход к расчету индекса цен на Ozon будет учитывать все скидки, предоставляемые как продавцами на площадке, так и самой площадкой.
Это позволит предоставлять более точную информацию о том, насколько ваша цена отличается от цен других продавцов. Теперь все скидки, включая акционные предложения и скидки постоянным покупателям, будут учитываться при анализе цен.
Это позволит предоставлять более точную информацию о том, насколько ваша цена отличается от цен других продавцов. Теперь все скидки, включая акционные предложения и скидки постоянным покупателям, будут учитываться при анализе цен.
Обновления на Озоне 👍
Ранее было возможно создать видеообложку только из слайд-шоу или анимированного элемента на одной фотографии. Теперь на Озоне можно объединить эти эффекты и добавить новые сценарии, которые работают комплексно: они не только переключают кадры, но и делают элементы на них динамичными.
✅ Теперь у вас есть возможность сделать видеообложку более заметной, добавив эффект бликов, который будет применим как к изображениям с элементами, так и без них. ☝️
📌 Чтобы опробовать новые эффекты, просто перейдите в раздел "Список товаров", выберите нужный товар, затем "Редактировать медиа" и выберите желаемый сценарий для видеообложки. 👍 Стоимость всего 29 ₽ за видеообложку, и оплата будет браться один раз, когда она появится на карточке товара.
Ранее было возможно создать видеообложку только из слайд-шоу или анимированного элемента на одной фотографии. Теперь на Озоне можно объединить эти эффекты и добавить новые сценарии, которые работают комплексно: они не только переключают кадры, но и делают элементы на них динамичными.
✅ Теперь у вас есть возможность сделать видеообложку более заметной, добавив эффект бликов, который будет применим как к изображениям с элементами, так и без них. ☝️
📌 Чтобы опробовать новые эффекты, просто перейдите в раздел "Список товаров", выберите нужный товар, затем "Редактировать медиа" и выберите желаемый сценарий для видеообложки. 👍 Стоимость всего 29 ₽ за видеообложку, и оплата будет браться один раз, когда она появится на карточке товара.
Обновленная версия оферты для продавцов из РФ теперь доступна на портале. В новой редакции документа внесены следующие изменения на ВБ:
1. Теперь продавцы могут продавать транспортные средства на маркетплейсе, подробности о данном виде продаж указаны в разделе 20 и пункте 4.2.1.
2. Модель продаж «Курьером WB» (DBW) теперь выделена в отдельную модель, а также снижена комиссия для нее. Изменения касаются раздела 4 «Продажа товара».
3. В пункт 11.6 внесены изменения относительно коэффициента проблемного товара, который теперь будет рассчитываться как отношение проблемного товара к выкупленному за период 90 дней, а не заказанному. Обновления этого показателя будут происходить раз в неделю, а не ежедневно.
4. Создан инструмент фиксации складских тарифов для каждой поставки, информация о котором указана в пункте 6.6.1.
5. В оферте зафиксирована информация о «QR-поставках» в пункте 4.5.
1. Теперь продавцы могут продавать транспортные средства на маркетплейсе, подробности о данном виде продаж указаны в разделе 20 и пункте 4.2.1.
2. Модель продаж «Курьером WB» (DBW) теперь выделена в отдельную модель, а также снижена комиссия для нее. Изменения касаются раздела 4 «Продажа товара».
3. В пункт 11.6 внесены изменения относительно коэффициента проблемного товара, который теперь будет рассчитываться как отношение проблемного товара к выкупленному за период 90 дней, а не заказанному. Обновления этого показателя будут происходить раз в неделю, а не ежедневно.
4. Создан инструмент фиксации складских тарифов для каждой поставки, информация о котором указана в пункте 6.6.1.
5. В оферте зафиксирована информация о «QR-поставках» в пункте 4.5.
Wildberries меняет оферту по нескольким пунктам
1. Размер штрафа за использование чужих результатов интеллектуальной деятельности без согласия правообладателя снижен с 25 000 ₽ до 10 000 ₽.
2. Внесены технические правки в пункт 9.6.2 о самовыкупах.
3. Добавлен запрет на продажу уцененных товаров с дефектами, за исключением восстановленных смартфонов. Данное правило отражено в пункте 9.2.3, пп. 12.
4. Добавлен новый подпункт в пункт 4.9, регулирующий работу с определенными категориями товаров по типу продажи «Витрина».
5. В пункте 13.3.2 уточнено, что габариты необходимо указывать в сантиметрах.
1. Размер штрафа за использование чужих результатов интеллектуальной деятельности без согласия правообладателя снижен с 25 000 ₽ до 10 000 ₽.
2. Внесены технические правки в пункт 9.6.2 о самовыкупах.
3. Добавлен запрет на продажу уцененных товаров с дефектами, за исключением восстановленных смартфонов. Данное правило отражено в пункте 9.2.3, пп. 12.
4. Добавлен новый подпункт в пункт 4.9, регулирующий работу с определенными категориями товаров по типу продажи «Витрина».
5. В пункте 13.3.2 уточнено, что габариты необходимо указывать в сантиметрах.
Теперь работать будет проще!
👉 Улучшили процесс работы с бракованными возвратами и товарами с предпросроком на FBO. Теперь вы можете сами оформлять их вывоз прямо в личном кабинете без необходимости обращаться в поддержку.
💥 Вы найдете колонку для брака и предпросрока в разделе «FBO» → «Управление остатками». Теперь вы можете оформить вывоз брака и предпросрока так же легко, как и остальных товаров. Просто выберите тип стока "Брак" при создании заявки.
✅ Озон будет присылать списки бракованных товаров каждую неделю, а не дважды в месяц. Чтобы избежать утилизации, пожалуйста, создавайте заявки на вывоз в течение 5 дней после получения списка и выполняйте вывоз в течение 30 дней.
‼️ И еще одно важное улучшение: больше не будет приходить уведомление о товарах с близким к концу сроком годности. Следите за ними самостоятельно в разделе «Управление остатками».
👉 Улучшили процесс работы с бракованными возвратами и товарами с предпросроком на FBO. Теперь вы можете сами оформлять их вывоз прямо в личном кабинете без необходимости обращаться в поддержку.
💥 Вы найдете колонку для брака и предпросрока в разделе «FBO» → «Управление остатками». Теперь вы можете оформить вывоз брака и предпросрока так же легко, как и остальных товаров. Просто выберите тип стока "Брак" при создании заявки.
✅ Озон будет присылать списки бракованных товаров каждую неделю, а не дважды в месяц. Чтобы избежать утилизации, пожалуйста, создавайте заявки на вывоз в течение 5 дней после получения списка и выполняйте вывоз в течение 30 дней.
‼️ И еще одно важное улучшение: больше не будет приходить уведомление о товарах с близким к концу сроком годности. Следите за ними самостоятельно в разделе «Управление остатками».
Начиная с 16 апреля 2024 года, Ozon внес изменения в правила поставок товаров
Новый регламент уточняет требования к маркировке комплектов товаров: надписи должны быть размещены на верхней части упаковки или рядом со штрихкодом, а также для выделения комплектов можно использовать красный скотч с надписью «Комплект. Не вскрывать». При упаковке радиаторов отопления необходимо защитить их термоусадочной пленкой, а также использовать пенопласт для углов и подходящий по размеру картонный короб.
В случае расхождения между заявленным и фактическим количеством грузовых мест возможно отказаться от принятия поставки.
Новый регламент уточняет требования к маркировке комплектов товаров: надписи должны быть размещены на верхней части упаковки или рядом со штрихкодом, а также для выделения комплектов можно использовать красный скотч с надписью «Комплект. Не вскрывать». При упаковке радиаторов отопления необходимо защитить их термоусадочной пленкой, а также использовать пенопласт для углов и подходящий по размеру картонный короб.
В случае расхождения между заявленным и фактическим количеством грузовых мест возможно отказаться от принятия поставки.
Мобильное приложение Ozon Seller знакомимся детальней 👍
https://youtu.be/xL3dstYqrOY?si=IOFaH2AqAwWwvWC_
https://youtu.be/xL3dstYqrOY?si=IOFaH2AqAwWwvWC_
YouTube
Мобильное приложение Ozon Seller | Продажи на Ozon
В этом видео рассказали о том, как можно управлять продажами с помощью бесплатного мобильного приложения Ozon Seller.
💡 Бесплатные обучающие материалы от экспертов Ozon — https://seller-university.ozon.ru/?utm_source=smm
✔️Скачать мобильное приложение…
💡 Бесплатные обучающие материалы от экспертов Ozon — https://seller-university.ozon.ru/?utm_source=smm
✔️Скачать мобильное приложение…
‼️ФАС России выдала предупреждение компании Ozon, обвинив ее в нарушении закона о конкуренции.
Антимонопольная служба указывает на то, что за 2023 год и в первом квартале 2024 года предприниматели неоднократно жаловались на действия маркетплейса. Они утверждали, что Ozon принуждает продавцов участвовать в программе «Баллы за скидки», создает неопределенность в условиях расторжения контрактов и ограничивает размещение контактной информации продавцов.
ФАС потребовала, чтобы Ozon внес изменения в свою оферту и прекратил практику, нарушающую законы о конкуренции. При этом орган подчеркнул, что какие бы изменения ни были внесены, они не должны ухудшить условия для контрагентов.
Антимонопольная служба указывает на то, что за 2023 год и в первом квартале 2024 года предприниматели неоднократно жаловались на действия маркетплейса. Они утверждали, что Ozon принуждает продавцов участвовать в программе «Баллы за скидки», создает неопределенность в условиях расторжения контрактов и ограничивает размещение контактной информации продавцов.
ФАС потребовала, чтобы Ozon внес изменения в свою оферту и прекратил практику, нарушающую законы о конкуренции. При этом орган подчеркнул, что какие бы изменения ни были внесены, они не должны ухудшить условия для контрагентов.
👍1👏1
Обновление в личном кабинете Сбермегамаркет: появился раздел «Вопросы о товарах»
Это отличная возможность взаимодействовать с покупателями, увеличивая доверие к вашему магазину и помогая им сделать правильный выбор.
Чтобы просмотреть и ответить на вопросы:
👉 Зайдите в раздел «Поддержка» — «Вопросы о товарах».
Там вы увидите список вопросов, на которые не был дан ответ.
👌 Нажмите на интересующий вопрос, чтобы увидеть его полный текст, дату создания и имя автора, если оно указано. Там же отображаются ответы от других пользователей.
✅ В разделе «Ваш ответ» напишите свой комментарий по вопросу (до 3000 символов).
После этого нажмите кнопку «Отправить» — ваш ответ будет отправлен на модерацию. Ожидайте его одобрения, обычно это происходит в течение суток, но может занять до 7 дней в спорных случаях.
📌 После прохождения модерации ваш ответ появится на странице товара.
Это отличная возможность взаимодействовать с покупателями, увеличивая доверие к вашему магазину и помогая им сделать правильный выбор.
Чтобы просмотреть и ответить на вопросы:
👉 Зайдите в раздел «Поддержка» — «Вопросы о товарах».
Там вы увидите список вопросов, на которые не был дан ответ.
👌 Нажмите на интересующий вопрос, чтобы увидеть его полный текст, дату создания и имя автора, если оно указано. Там же отображаются ответы от других пользователей.
✅ В разделе «Ваш ответ» напишите свой комментарий по вопросу (до 3000 символов).
После этого нажмите кнопку «Отправить» — ваш ответ будет отправлен на модерацию. Ожидайте его одобрения, обычно это происходит в течение суток, но может занять до 7 дней в спорных случаях.
📌 После прохождения модерации ваш ответ появится на странице товара.