MP-Forum.ru - форум продавцов на Маркетплейсах
319 subscribers
687 photos
180 videos
98 links
Форум селлеров маркетплейсов. Обсуждение и обмен опытом работы с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и др. маркетплейсами.
Форум: https://mp-forum.ru/
Чат: @chat_mp_forum
Download Telegram
Изменение цен за хранение на Мегамаркет

С 9 апреля базовый тариф на хранение товаров типа "Короб" изменится: теперь за каждый дополнительный литр будет начисляться 0,14 ₽ в день, а цена за основной литр останется прежней - 0,16 ₽.
Тариф на хранение монопаллет также изменится на 32 ₽ в день за каждую паллету.
Ozon внедряет новую услугу - страхование

Ozon расширяет свою деятельность, добавив в свою финансовую вертикаль новое направление - страхование.
Этот шаг позволит компании увеличить прибыль и привлечь новых клиентов на свой маркетплейс.
Ozon также предлагает продавцам и владельцам пунктов выдачи заказов увеличить свой доход.
👉 Покупатели смогут застраховать свои покупки за границей, что обеспечит им дополнительную защиту. Денис Гаврилов, опытный специалист в области страхования, возглавит новое направление и будет развивать страховой бизнес компании.
👍1👏1
Обновленная версия оферты теперь доступна на Валдберрис

В ней внесены изменения, касающиеся сроков размещения заказов на модели продаж "Маркетплейс" и изменения комиссии, а также порядка выплаты компенсаций за утраченные товары. Срок с момента размещения заказа был увеличен до 30 часов, при этом изменение этого срока возможно только после опубликования новости на портале и не менее чем за 24 часа до его вступления в силу. Продавцам будет отправлено уведомление за 2 дня до изменения срока. Добавлен новый пункт о порядке предоставления документов для расчета компенсации за утраченные товары.
В разделе 12.8 внесены правки, касающиеся будущих изменений. Информация об услуге по переносу карточки была дополнена в разделе 13.7.4.
Компания Ozon расширяет возможности для бизнеса, предоставляя возможность продавать свежие продукты на своем маркетплейсе. 🤔

Теперь даже небольшим пекарням или мясным лавкам без опыта онлайн-продаж можно разместить свою продукцию и доставить ее покупателям. Условия сотрудничества включают фиксированный тариф в 5% и возможность использовать все инструменты продвижения и аналитики. Ozon предоставляет возможность увеличить оборот и удобство для всех участников рынка.
Ozon продолжает развивать логистические сервисы в Армении, чтобы улучшить доставку товаров для местных предпринимателей.

👉 Расширение логистических операций включает усиление складского комплекса в Ереване и внедрение полного цикла обработки онлайн-заказов. Это позволит продавцам хранить и отправлять товары как внутри страны, так и за её пределами.
👍 К концу второго квартала будет доступна возможность отправки армянских товаров на российские склады через склад в Ереване. Менеджер Ozon Армения, Ашот Ахвердян, подчеркнул, что компания активно работает над улучшением услуг логистики, чтобы помочь местным предпринимателям увеличить доходы.
В Мегамаркете появилось еще больше возможностей для создания рекламных объявлений!

📌 Теперь вы можете выбирать до 10 товаров для продвижения и использовать два формата объявлений одновременно: карусель и выделение в списке. Это поможет вам привлечь больше покупателей и сделать процесс продвижения более эффективным.
🤔 Еще упростили процесс создания объявлений, так что теперь он занимает в 20 раз меньше времени.
Это не плохие возможности использовать новые инструменты для продвижения вашего бизнеса!
Новые возможности на ВБ для упрощения работы в личном кабинете

Добавили новые функции для массового редактирования карточек товаров.
Теперь у вас есть возможность легко закреплять, перемещать и настраивать отображение столбцов, а также работать сразу с несколькими категориями товаров.
Кроме того, теперь вы сможете видеть шкалу, которая показывает, сколько товаров было изменено после редактирования, а также получать уведомления об ошибках при исправлении черновиков карточек.
👉 Эти обновления уже доступны некоторым пользователям и, скоро, будут доступны всем.
Сбор отзывов сразу для группы товаров вашего бренда на Яндекс Маркет

👉 Начните собирать отзывы для группы товаров вашего бренда сразу. Теперь производители также могут использовать кампании для подключения отзывов к нескольким товарам одновременно, а не к каждому по отдельности. 👌
Кампании помогут сэкономить время и увеличить популярность сразу для нескольких товаров. Для того чтобы товар покупали чаще, достаточно набрать 10 положительных отзывов.
Важно настроить кампанию правильно.
Добавьте до 2000 товаров, выбрав их по бренду, категории, рейтингу и количеству отзывов. Укажите количество баллов, которые будут начислены за написание отзыва. Пользователи будут более склонны оставить отзывы, если им предложить кешбэк в виде баллов. Чтение отзывов важно, потому что в 92% случаев это помогает пользователям сделать выбор товара.
Будет интересно посмотреть вебинар тем, кто планирует начать торговать книгами!


https://youtu.be/6X1eaNKPK-o?si=-MSsTdcT-hQ-_8HG
Работать с маркетплейсами станет проще

👉 Первые результаты отмены моратория на проверки антимонопольных нарушений среди IT-компаний стали явными. После анализа жалоб граждан, эксперты ФАС выявили наличие условий в оферте компании, которые являются навязчивыми и невыгодными для клиентов.
👍 Также обнаружено, что тарифы на услуги логистики и хранения постоянно меняются, а условия наложения штрафов при взломах кабинетов селлеров недопустимо жесткие. По мнению ФАС, такие действия свидетельствуют о нарушении антимонопольного законодательства компанией.
💥 В качестве первого предупреждения, ведомство рекомендует компании внести изменения в свои условия и прекратить практики, которые нарушают закон.
🤔 В случае отказа исправить ситуацию, ФАС сохраняет право возбудить дело о нарушении антимонопольного законодательства.
Упрощение общения с технической поддержкой в Wildberries

Поддержка Wildberries теперь будет начинать разговор с продавцами.
Сообщения от службы поддержки будут отображаться в разделе "Поддержка" с пометкой вопроса и подсветкой фиолетового цвета. Пользователи будут видеть подсказку рядом с номером обращения, указывающую, что обращение было создано для общения с ними. Компания надеется, что эта нововведение ускорит процесс решения сложных проблем.
Фиксированный тариф на одежду на Озон

Озон
установил фиксированный тариф по продаже одежды, обуви и аксессуаров до 2026 года. До конца 2025 года тариф на FBO снижен до 13% и останется неизменным. Чтобы сохранить эту выгоду, продавцам необходимо сделать хотя бы один заказ со склада в категориях одежда, обувь, аксессуары до 30 июня 2024 года.

Дополнительные преимущества включают в себя бесплатное размещение на складах для одежды, обуви и аксессуаров до 2024 года. Доставка товаров до складов кросс-докингом будет стоить в два раза дешевле, если в поставке будут не менее 50% super-товаров. Товары с привлекательной ценой будут бесплатно продвигаться в поиске и каталоге.
1
В разделе "Аналитика продавца" теперь доступны ответы на часто задаваемые вопросы о отчётах и новая кнопка "Помощь".

При открытии любого отчёта в этом разделе вы можете нажать на кнопку "Помощь" в правом верхнем углу. Это откроет возможность получить ответы на вопросы, связанные с отчётами. Если у вас остались вопросы, вы можете воспользоваться кнопкой "Есть вопрос", чтобы найти необходимую информацию. Кроме того, кнопка "Обратная связь" поможет выразить ваше мнение о работе с отчётами.

👉 Это нововведение значительно упростит процесс работы с отчётами и поможет лучше понять их содержание.
Начиная с 22 апреля, продавать товары по модели доставки курьером ВБ (DBW) станет выгоднее

Ранее на эту модель распространялась комиссия модели "Маркетплейс", но теперь для нее будет действовать та же комиссия, что и для модели "Витрина". Это означает, что для большинства категорий товаров, доставляемых курьером ВБ, комиссия будет снижена на 3%. Соответствующие комиссии будут отображаться в таблице "Тарифы" с 22 апреля.
Что нужно знать всем селлерам сейчас‼️

Важно, чтобы селлеры на ВБ сконцентрировались на карточке товара и продвижении. На данный момент ключевыми элементами успешной продажи являются оптимизация SEO и контента на карточке товара, а также эффективное продвижение через новые инструменты рекламы.
Важно выделить видео в качестве обязательного элемента контента. При правильной работе над этими аспектами увеличится рейтинг карточки, что, в свою очередь, положительно скажется на продажах.
👉 Основные изменения в продвижении на ВБ делают процесс проще и более эффективным, позволяя получить вдвое больший результат от вложений в короткие сроки.
Новый подход к расчету индекса цен на Ozon будет учитывать все скидки, предоставляемые как продавцами на площадке, так и самой площадкой.

Это позволит предоставлять более точную информацию о том, насколько ваша цена отличается от цен других продавцов. Теперь все скидки, включая акционные предложения и скидки постоянным покупателям, будут учитываться при анализе цен.
Обновления на Озоне 👍

Ранее было возможно создать видеообложку только из слайд-шоу или анимированного элемента на одной фотографии. Теперь на Озоне можно объединить эти эффекты и добавить новые сценарии, которые работают комплексно: они не только переключают кадры, но и делают элементы на них динамичными.
Теперь у вас есть возможность сделать видеообложку более заметной, добавив эффект бликов, который будет применим как к изображениям с элементами, так и без них. ☝️
📌 Чтобы опробовать новые эффекты, просто перейдите в раздел "Список товаров", выберите нужный товар, затем "Редактировать медиа" и выберите желаемый сценарий для видеообложки. 👍 Стоимость всего 29 ₽ за видеообложку, и оплата будет браться один раз, когда она появится на карточке товара.
Обновленная версия оферты для продавцов из РФ теперь доступна на портале. В новой редакции документа внесены следующие изменения на ВБ:

1. Теперь продавцы могут продавать транспортные средства на маркетплейсе, подробности о данном виде продаж указаны в разделе 20 и пункте 4.2.1.
2. Модель продаж «Курьером WB» (DBW) теперь выделена в отдельную модель, а также снижена комиссия для нее. Изменения касаются раздела 4 «Продажа товара».
3. В пункт 11.6 внесены изменения относительно коэффициента проблемного товара, который теперь будет рассчитываться как отношение проблемного товара к выкупленному за период 90 дней, а не заказанному. Обновления этого показателя будут происходить раз в неделю, а не ежедневно.
4. Создан инструмент фиксации складских тарифов для каждой поставки, информация о котором указана в пункте 6.6.1.
5. В оферте зафиксирована информация о «QR-поставках» в пункте 4.5.
Wildberries меняет оферту по нескольким пунктам

1. Размер штрафа за использование чужих результатов интеллектуальной деятельности без согласия правообладателя снижен с 25 000 ₽ до 10 000 ₽.
2. Внесены технические правки в пункт 9.6.2 о самовыкупах.
3. Добавлен запрет на продажу уцененных товаров с дефектами, за исключением восстановленных смартфонов. Данное правило отражено в пункте 9.2.3, пп. 12.
4. Добавлен новый подпункт в пункт 4.9, регулирующий работу с определенными категориями товаров по типу продажи «Витрина».
5. В пункте 13.3.2 уточнено, что габариты необходимо указывать в сантиметрах.
Теперь работать будет проще!

👉 Улучшили процесс работы с бракованными возвратами и товарами с предпросроком на FBO. Теперь вы можете сами оформлять их вывоз прямо в личном кабинете без необходимости обращаться в поддержку.

💥 Вы найдете колонку для брака и предпросрока в разделе «FBO» → «Управление остатками». Теперь вы можете оформить вывоз брака и предпросрока так же легко, как и остальных товаров. Просто выберите тип стока "Брак" при создании заявки.

Озон будет присылать списки бракованных товаров каждую неделю, а не дважды в месяц. Чтобы избежать утилизации, пожалуйста, создавайте заявки на вывоз в течение 5 дней после получения списка и выполняйте вывоз в течение 30 дней.

‼️ И еще одно важное улучшение: больше не будет приходить уведомление о товарах с близким к концу сроком годности. Следите за ними самостоятельно в разделе «Управление остатками».