MP-Forum.ru - форум продавцов на Маркетплейсах
319 subscribers
688 photos
180 videos
98 links
Форум селлеров маркетплейсов. Обсуждение и обмен опытом работы с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и др. маркетплейсами.
Форум: https://mp-forum.ru/
Чат: @chat_mp_forum
Download Telegram
Новые требования к упаковке товаров с 1 апреля!

Изменения в требованиях и рекомендациях по упаковке товаров были внесены, чтобы сохранить продукцию в хорошем состоянии во время хранения и транспортировки. Обновленные правила можно найти в инструкциях «Упаковка товара» на сайте в личном кабинете. Пожалуйста, ознакомьтесь с ней внимательно 🤔

👉 С 1 апреля склады и сервисные центры будут принимать товары с учетом новых требований.
📌 До 1 апреля поставки принимаются согласно старым требованиям.
Обновлена оферта на Wildberries. В новой редакции документа были внесены следующие изменения:

Добавлен пункт 9.2.11, который предусматривает расширенные возможности для продавцов по использованию партнерских продуктов. Wildberries теперь сможет обмениваться необходимой информацией о продавцах с партнерами.
В пункте 9.6.3 увеличен срок рассмотрения заявки на брак до 10 дней. Если продавец не ответит на заявку в указанный срок, площадка автоматически одобрит ее.
Обновлены инструкции по упаковке в пункте 10.3.4.5. Правильная упаковка поможет доставить товар без дефектов, поэтому дополнили правила и внесли их в оферту.
В пункте 11.3.8.1 описана новая процедура возврата товара в неполной комплектации. Теперь, если товар не по вине продавца не содержит определенных элементов, они вернутся к продавцу в указанный ПВЗ, с компенсацией до 10% от стоимости товара. В случае неполной комплектации по вине продавца, товар также будет возвращен к нему, но без дополнительной компенсации.
С 1 апреля 2024 года плата за продажу одежды, обуви и аксессуаров со складов будет снижена почти в 1,5 раза и составит всего 13% от цены товара
👉 Это отличная возможность для всех, кто уже торгует этими категориями товаров на Ozon, расширить свой ассортимент и размерные ряды, а также для тех, кто только планирует начать продавать одежду, обувь и аксессуары.

4 способа сэкономить:
Бесплатное размещение товаров на складах до 31 декабря 2024 г.
Скидка в 2 раза меньше на доставку товаров из вашего города на склады по всей стране при условии, что в поставке не менее 50% товаров от 1000 ₽, которые продаются со складов Ozon первые 30 дней или за предыдущие 28 дней их суммарно заказали на сумму не менее 28 000 ₽.
Бесплатное продвижение товаров с хорошей ценой.
Доставка заказов в нужный город всего за 1 ₽ при условии регистрации или возобновления продаж до 31 марта 2024 г.

💥 С 1 апреля уберутся условия, при которых вы могли экономить только 3% от платы за продажу. Теперь будет действовать новый тариф 13%.
Добавление товаров из каталога Мегамаркета

👉 Теперь вы можете добавлять товары в свой магазин без необходимости использовать Excel или XML-файлы. Просто выберите нужные товары из каталога Мегамаркета, где уже есть все необходимые товары.

👉 Чтобы это сделать, зайдите в свой личный кабинет, перейдите в раздел "Загрузка и обновление" и выберите "Добавление товаров из каталога". Затем отметьте нужные товары и заполните необходимую информацию, такую как цена, код товара продавца, НДС и количество товара.

📌 После добавления выбранные товары появятся в вашем ассортименте. Вы сможете найти их в разделе "Сводка по ассортименту" на вкладке "Доступны к продаже". Эти товары уже связаны с карточкой Мегамаркета, поэтому вам не нужно будет осуществлять повторную связку. Этот процесс позволяет быстро и удобно обновлять ваш ассортимент новыми товарами.
🔥1👏1🤔1
Изменение цен за хранение на Мегамаркет

С 9 апреля базовый тариф на хранение товаров типа "Короб" изменится: теперь за каждый дополнительный литр будет начисляться 0,14 ₽ в день, а цена за основной литр останется прежней - 0,16 ₽.
Тариф на хранение монопаллет также изменится на 32 ₽ в день за каждую паллету.
Ozon внедряет новую услугу - страхование

Ozon расширяет свою деятельность, добавив в свою финансовую вертикаль новое направление - страхование.
Этот шаг позволит компании увеличить прибыль и привлечь новых клиентов на свой маркетплейс.
Ozon также предлагает продавцам и владельцам пунктов выдачи заказов увеличить свой доход.
👉 Покупатели смогут застраховать свои покупки за границей, что обеспечит им дополнительную защиту. Денис Гаврилов, опытный специалист в области страхования, возглавит новое направление и будет развивать страховой бизнес компании.
👍1👏1
Обновленная версия оферты теперь доступна на Валдберрис

В ней внесены изменения, касающиеся сроков размещения заказов на модели продаж "Маркетплейс" и изменения комиссии, а также порядка выплаты компенсаций за утраченные товары. Срок с момента размещения заказа был увеличен до 30 часов, при этом изменение этого срока возможно только после опубликования новости на портале и не менее чем за 24 часа до его вступления в силу. Продавцам будет отправлено уведомление за 2 дня до изменения срока. Добавлен новый пункт о порядке предоставления документов для расчета компенсации за утраченные товары.
В разделе 12.8 внесены правки, касающиеся будущих изменений. Информация об услуге по переносу карточки была дополнена в разделе 13.7.4.
Компания Ozon расширяет возможности для бизнеса, предоставляя возможность продавать свежие продукты на своем маркетплейсе. 🤔

Теперь даже небольшим пекарням или мясным лавкам без опыта онлайн-продаж можно разместить свою продукцию и доставить ее покупателям. Условия сотрудничества включают фиксированный тариф в 5% и возможность использовать все инструменты продвижения и аналитики. Ozon предоставляет возможность увеличить оборот и удобство для всех участников рынка.
Ozon продолжает развивать логистические сервисы в Армении, чтобы улучшить доставку товаров для местных предпринимателей.

👉 Расширение логистических операций включает усиление складского комплекса в Ереване и внедрение полного цикла обработки онлайн-заказов. Это позволит продавцам хранить и отправлять товары как внутри страны, так и за её пределами.
👍 К концу второго квартала будет доступна возможность отправки армянских товаров на российские склады через склад в Ереване. Менеджер Ozon Армения, Ашот Ахвердян, подчеркнул, что компания активно работает над улучшением услуг логистики, чтобы помочь местным предпринимателям увеличить доходы.
В Мегамаркете появилось еще больше возможностей для создания рекламных объявлений!

📌 Теперь вы можете выбирать до 10 товаров для продвижения и использовать два формата объявлений одновременно: карусель и выделение в списке. Это поможет вам привлечь больше покупателей и сделать процесс продвижения более эффективным.
🤔 Еще упростили процесс создания объявлений, так что теперь он занимает в 20 раз меньше времени.
Это не плохие возможности использовать новые инструменты для продвижения вашего бизнеса!
Новые возможности на ВБ для упрощения работы в личном кабинете

Добавили новые функции для массового редактирования карточек товаров.
Теперь у вас есть возможность легко закреплять, перемещать и настраивать отображение столбцов, а также работать сразу с несколькими категориями товаров.
Кроме того, теперь вы сможете видеть шкалу, которая показывает, сколько товаров было изменено после редактирования, а также получать уведомления об ошибках при исправлении черновиков карточек.
👉 Эти обновления уже доступны некоторым пользователям и, скоро, будут доступны всем.
Сбор отзывов сразу для группы товаров вашего бренда на Яндекс Маркет

👉 Начните собирать отзывы для группы товаров вашего бренда сразу. Теперь производители также могут использовать кампании для подключения отзывов к нескольким товарам одновременно, а не к каждому по отдельности. 👌
Кампании помогут сэкономить время и увеличить популярность сразу для нескольких товаров. Для того чтобы товар покупали чаще, достаточно набрать 10 положительных отзывов.
Важно настроить кампанию правильно.
Добавьте до 2000 товаров, выбрав их по бренду, категории, рейтингу и количеству отзывов. Укажите количество баллов, которые будут начислены за написание отзыва. Пользователи будут более склонны оставить отзывы, если им предложить кешбэк в виде баллов. Чтение отзывов важно, потому что в 92% случаев это помогает пользователям сделать выбор товара.
Будет интересно посмотреть вебинар тем, кто планирует начать торговать книгами!


https://youtu.be/6X1eaNKPK-o?si=-MSsTdcT-hQ-_8HG
Работать с маркетплейсами станет проще

👉 Первые результаты отмены моратория на проверки антимонопольных нарушений среди IT-компаний стали явными. После анализа жалоб граждан, эксперты ФАС выявили наличие условий в оферте компании, которые являются навязчивыми и невыгодными для клиентов.
👍 Также обнаружено, что тарифы на услуги логистики и хранения постоянно меняются, а условия наложения штрафов при взломах кабинетов селлеров недопустимо жесткие. По мнению ФАС, такие действия свидетельствуют о нарушении антимонопольного законодательства компанией.
💥 В качестве первого предупреждения, ведомство рекомендует компании внести изменения в свои условия и прекратить практики, которые нарушают закон.
🤔 В случае отказа исправить ситуацию, ФАС сохраняет право возбудить дело о нарушении антимонопольного законодательства.
Упрощение общения с технической поддержкой в Wildberries

Поддержка Wildberries теперь будет начинать разговор с продавцами.
Сообщения от службы поддержки будут отображаться в разделе "Поддержка" с пометкой вопроса и подсветкой фиолетового цвета. Пользователи будут видеть подсказку рядом с номером обращения, указывающую, что обращение было создано для общения с ними. Компания надеется, что эта нововведение ускорит процесс решения сложных проблем.
Фиксированный тариф на одежду на Озон

Озон
установил фиксированный тариф по продаже одежды, обуви и аксессуаров до 2026 года. До конца 2025 года тариф на FBO снижен до 13% и останется неизменным. Чтобы сохранить эту выгоду, продавцам необходимо сделать хотя бы один заказ со склада в категориях одежда, обувь, аксессуары до 30 июня 2024 года.

Дополнительные преимущества включают в себя бесплатное размещение на складах для одежды, обуви и аксессуаров до 2024 года. Доставка товаров до складов кросс-докингом будет стоить в два раза дешевле, если в поставке будут не менее 50% super-товаров. Товары с привлекательной ценой будут бесплатно продвигаться в поиске и каталоге.
1
В разделе "Аналитика продавца" теперь доступны ответы на часто задаваемые вопросы о отчётах и новая кнопка "Помощь".

При открытии любого отчёта в этом разделе вы можете нажать на кнопку "Помощь" в правом верхнем углу. Это откроет возможность получить ответы на вопросы, связанные с отчётами. Если у вас остались вопросы, вы можете воспользоваться кнопкой "Есть вопрос", чтобы найти необходимую информацию. Кроме того, кнопка "Обратная связь" поможет выразить ваше мнение о работе с отчётами.

👉 Это нововведение значительно упростит процесс работы с отчётами и поможет лучше понять их содержание.