😎 Короче, СПП. Часть 2.

Выше 👆 мы разобрались, что такое СПП для покупателя.

Теперь что касается продавца. На ряде категорий товаров и брендов скидка постоянного покупателя может отсутствовать. Плюс работает любимый прием ВБ – «всем понемножку», они же за справедливость! Одним продавцам дали, у других забрали)) не всем же сразу иметь ништяки. Да и самим зарабатывать надо 🤏

❗️Напомню, что считается (!), что скидку постоянного покупателя покрывает сам ВБ за счет своей комиссии, так что получается выгодно и клиенту, и продавцу❗️

Так и переходит как факел из рук в руки.

Поделюсь несколькими инструментами и гипотезами, которые мы вывели, опираясь на личный опыт, а также опыт десятков продавцов и их манипуляций с ценами:

1️⃣ Если мы работаем по FBO - СПП выше, а если по модели FBS - ниже, соответственно, торговля по модели FBO – выгодней. Это дополнительный к и без того большому количеству факторов ЗА FBO.

2️⃣ Считается, что дорогие товары более подвержены высокой скидке (есть куда разгуляться, так сказать), а чем дешевле товар – тем ниже СПП. Не совсем соглашусь, так как видела куртки за 8 тыс с СПП 17%, и тут же юбки за 1,5 тыс с СПП 31%. Но однозначно выведено одно правило: если цена на ваш товар колеблется в районе 5 тыс – ставьте чуть выше. Так как если цена выше 5 тыс – выше СПП, ниже 5 тыс – ниже СПП.
Получается, что ставить выше 5 тыс – выгоднее. Такой парадокс 🤔

Будет интересно, если опровергнете эту гипотезу. Я уже видела куртку (см. фото👆) за 4,5 тыс (верхняя цена), в продаже за 1800 – с максимальной скидкой 31%.

3️⃣ На моем опыте всегда получалось так: заходишь в акцию – больше шансов получить СПП. И личный вывод был такой: когда WB видит интерес покупателя (интерес к товару, хорошую конверсию, а главное конкурентную цену благодаря акциям, плюс сезон) - сам помогает толкать с помощью СПП. В ноябре 2022 было очень четкое правило: 70% товаров в акции – держи СПП, как поощрение за вход: чем дешевле и доступнее товар, тем больше СПП. Получалось – либо продаешь без акции за 7 тыс, либо с акцией и сразу с СПП чуть ли не за 3 тыс. Уходило, как горячие пирожки. А с учетом возмещения продавцам этой скидки – всем выгодно. Кроме… самого ВБ 😏

Так что после пересчета руководством WB финансов и фиксации убытков (в том числе «благодаря» многомиллионным самовыкупам, в результате которых продавцы еще и зарабатывали на компенсации WB😳)– всё стало меняться в обратную сторону (все чаще встречаются случаи, когда без акции - выше СПП). Видимо, поняли, что перестарались с нанесением непоправимой пользы)) И прямо сейчас идет перестройка финансовой модели. Посмотрим на дальнейшую логику выдачи СПП.

4️⃣ Как и говорилось ранее, СПП – это лотерея. Не совсем понятно, когда и на что будет такая скидка. Но однозначно счастливый билетик можно потерять! Если делать бесконтрольные, грубые самовыкупы – штраф и бан СПП. Либо ее очень существенное сокращение. И это трагедия. Ведь вам придется конкурировать с теми, у кого такой же товар, но с СПП – на 30% (!!!) дешевле. Штраф не так страшно получить, как СПП потерять.

Тем не менее, кто бы что ни говорил, Wildberries – добрые ребята. И в случае, когда у вас отняли эту привилегию, не волнуйтесь! При условии, что вы хорошо себя дальше ведете, не наглеете, спустя 3-4 недели – вернут с большой долей вероятности. Так что – не косячьте, и будет вам СПП 😌

❗️Чаты сборных фотосессий❗️

https://t.me/alsoproduction
https://t.me/fotoozonwildberris
https://t.me/sfotkano_chat
https://t.me/photovideokontent
https://t.me/contentmarketplace_ph
https://t.me/foto_wbozon
https://t.me/sogreatstudio
https://t.me/photoproduction1
https://t.me/wbfoto
https://t.me/foto_marketplace
https://t.me/dpstudio_pro
https://t.me/shooting_for_brands
https://t.me/wildberries_foto
https://t.me/justsnap_ru
https://t.me/content4marketplace
https://t.me/joinchat/Qg_bqAfDH4wwMDQ6
https://t.me/favor_production

А тут еще и отзыв сделают за 500₽:
https://t.me/+Je8Kpl7s_MxlNTVi

Не забудьте составить подробное ТЗ!

PS: но все-таки, я советую по возможности организовывать свою фотосессию и перед загрузкой отправлять на проверку своему консалтеру 😏
Так как продающее фото/видео = до 90% конверсии.

☹️ «НИКАКАЯ ЭКОНОМИКА НЕ ПРОХОДИТ!»

Жалуются селлеры чатах.
Дальше будет хуже для большинства перекупщиков с рынка… 🫠

Огромная конкуренция и, как следствие, - демпинг.
Что же делать? 🧐

1️⃣ работать с производствами.

2️⃣ раскручивать свое имя, свой бренд.

3️⃣ быть уникальным/выбирать правильный товар.

И ВСЁ БУДЕТ ОК! 🤑 🤑
Это проверено☝🏻

Буду постепенно раскрывать все три темы. Но в силу занятости - не очень быстро☹️

Кто не хочет терять драгоценное время - записывайтесь ко мне в Мастер-группу.
Весь мой фокус там.

Но перед этим!
ЗАПОЛНИ ФОРМУ, чтобы проанализировать нишу на MPstats, разобрать твой продукт - подходит ли он для продажи на WB и OZON, посмотреть, что у конкурентов, рассчитать прибыль на Ozon-калькуляторе. Это бесплатно!

Худшее, что случится с тобой - я нанесу тебе непоправимую пользу.
Лучшее - ты примешь решение со мной работать и вырастешь кратно в деньгах!

😎 Короче, СПП.
Часть 3. Заключительная!!!

За чей, все-таки, счет?🧐
Почему теперь все так боятся самовыкупов. И как это все связано…

Итак, считается (!), что WB покрывает СПП из своей комиссии.

Но как же быть, когда комиссия за товар – 18%, а СПП – 32%? Уверяют, что все равно покрывают за свой счет. Доплачивают себе же в минус, что, конечно, сложно себе представить.

Но действительно, бОльшая часть этой скидки оплачивается WB.
Поэтому, когда руководству стало понятно, что кто-то выкупается именно с целью заработка СПП, заблокировал эту скидку и влепил штрафов всем, кого начал подозревать 😈
Досталось и тем, кто не умышленно нанес маркетплейсу материальный урон (например, просто хотели сделать много самовыкупов, чтобы подняться в поиске). И даже тем, у кого просто хорошо шли органические продажи🤒

Полетели головы. У кого-то штрафы достигли 20 млн.р 🤯Под раздачу попали многие пользователи MPboost и других сервисов, где легко распознать нарушителей по банковским картам.

Вот и получилось, что до больших СПП (20-35%) самовыкупы никому не мешали, наоборот, WB имел свою комиссию и 👌
Отныне лавочка прикрылась.

Именно поэтому самовыкупы теперь нужно делать крайне аккуратно 🤞 по определенной стратегии, а главное – вне акций и когда нет скидки покупателя. Короче тогда, когда свою комиссию маркетплейс получит хорошую. Как правило – это в начале, пока раскачиваете карточку 😌

💎Стратегию самовыкупов разрабатываем индивидуально в Мастер-группе💎

Вернемся к вопросу – и все-таки, полностью ли WB покрывает СПП? Ответ – нет.

Большую часть платит Вайлдберриз, но при определенных условиях оплата покупательской скидки частично может ложиться на плечи продавцов.
Как минимум 1% своей комиссии маркетплейс забирает.
Участвуют обе стороны: в одних случаях СПП (несколько процентов, но, все же) идет за счет продавца, в других ее оплачивает только магазин. Но есть тонкости, при которых доход поставщика будет ниже, даже если СПП оплатил маркетплейс.

Всё это я видела на собственном примере, в своих же отчетах.

Что делать? 🤷🏼‍♀️
Смириться.

Понять, что продажи летят со скоростью света, а значит, несмотря на потери в несколько процентов, оборачиваемость денег происходит быстрее, а чистая прибыль по итогу нескольких месяцев продаж – выше.

Политика цен – это коммерческая тайна, и как она работает, мы можем видеть только на конкретных примерах скидок, акций, бонусов и других используемых маркетинговых приемов. Всё это тонкая политика, разработкой и регулированием которой занимается как маркетплейс, так и продавец. У обоих задача одинаковая: оставаться в плюсе, а это возможно только при грамотном планировании цен👌

Отдельно порадуемся, что на Ozon тоже появилась скидка за счет комиссии. И если он видит интерес к вашему товару и хорошую конверсию, то от себя даёт дисконт👏

Ну всё💪
Тема СПП полностью раскрыта 🤠

🤨 Что же можно писать клиенту во вкладыше к товару?

На картинке выше - все точки над i 👆

А теперь, внимание❗️ Лайфхачище

Высший пилотаж - записываете AR видеообращение со встроенной кнопкой «инструкция по применению».
Либо в качестве бонуса прикладываете QR-код с видео от стилиста, например, или небольшой урок на тему вашего товара.

В конце обращения вежливо просите поделиться впечатлениями о товаре на сайте WB и обязательно прикладываете кнопку "оставить отзыв" со ссылкой.

#удивляй ✨

🧐 А У ТЕБЯ ЕСТЬ ДОКУМЕНТЫ?
Или «сертификаты». Или еще лучше - «декларации»…

Столько каши в чатах 🤯 что не могу не написать.
Друзья. «Документы» делятся на 3 больших категории.

1️⃣ЧЗ
2️⃣ Документы о качестве
3️⃣ Лицензия

Три вообще разных ипостаси. Едва ли связанные друг с другом!

Первые с этими убийственнвми КИЗАами нужны чисто для налогов.
Это про бабки. Путь от производителя до клиента. И бывает, что там нужны две декларации: таможенная 🚗 и соответствия.

Вторые - про качество. И это либо сертификат, либо отказное письмо, либо декларация соответствия 📑

Третьи - про авторское право. И официальное разрешение на торговлю чьим-то брендом ©️™️

Завтра же начну раскрывать все три темы. Но уже сейчас надо понять - не все документы везде нужны.

#вникайте 🙏

📋 СЕРТИФИКАТЫ. Это про качество.

Под ними подразумеваем.
1️⃣ Сертификаты качества,
2️⃣ Отказные письма.

Сертификат качества. Он же «паспорт качества». Юридически – сертификат соответствия.
Делают только аккредитованные сертификационные центры.

Виды:
➖Сертификат соответствия
➖Декларация соответствия
➖Сертификат происхождения
➖Гигиенический сертификат
➖Импортное карантинное заключение
➖Сертификат соответствия техническому регламенту
➖Фитосанитарный сертификат

Самые распространенные – сертификат соответствия и декларация соответствия.

Для Сертификатов гораздо более жесткие и строгие требования испытаний, чем для Деклараций, отсюда дороже аккредитация для лаборатории.

Еще разница между ними: при декларировании ответственность за подтверждение соответствия продукции (в том числе, и за проведение испытаний) полностью лежит на заявителе. В то время, как при сертификации ответственность с заявителем разделяет уже сертификационный центр, проводивший оценку.

Декларация оформляется на листе белой бумаги, а сертификат — на бланке установленного образца органом по сертификации.

Отказное письмо на продукцию выдается в том случае, если она не подлежит обязательной сертификации или обязательному декларированию.
Оформить такое письмо самостоятельно нельзя — его тоже может выдать только аккредитованный сертификационный центр.

При этом, огромное количество категорий товаров, производимых в России, не подлежат обязательной сертификации - просто оформляется отказное письмо в течение 1 рабочего дня за 4000 ₽ 😉

Поэтому самое первое, что нужно сделать - найти сертификационный центр и узнать, а какой документ вообще нужен на ваш товар: сертификат, декларация или письмо 😌

При официальном импорте обязательный документ – Декларация соответствия нормам Таможенного союза ЕАЭС. Но об этом в следующем посте.

Вернемся к маркетплейсам.
На Ozon, например, уже давно нельзя завести карточки и начать торговать следующими товарами без сертификата качества:
⛔️ Витамины и БАДы;
⛔️ Детские удерживающие устройства;
⛔️ Пиротехника I, II и III класса опасности;
⛔️ Продукты питания для детей до 3 лет;
⛔️ Товары, конструктивно схожие с оружием.

Для всего остального - можете начать торговать. Сертификат или отказное письмо на продукцию могут не запросить при регистрации. Однако продавец обязан подгрузить их в карточку товаров и предоставить документы по требованию покупателя.

Если не предоставить в 3-дневный срок, OZON скроет товар из продажи товары до тех пор, пока вы его не пришлёте.

А по закону: если изделие подлежит обязательному подтверждению соответствия, а сертификата нет, поставщику грозит штраф до 300 тысяч руб 🤫

📃 ДЕКЛАРАЦИЯ 📃

🔎 Чтобы легче было раскрыть тему ЧЗ,
разберем разницу двух понятий: таможенная декларация и декларация таможенного союза.

Названия похожи, но суть разная 🙃 одна про деньги и статистику, другая про качество.

А принимая во внимание, что обе могут понадобиться при ввозе продукции в РФ, и значит - при оформлении ЧЗ, то - 🫡

Таможенная декларация содержит всю информацию о сделке по импорту/экспорту: грузоотправитель, транспортное средство и, конечно, данные о самом продукте и его изготовителе, стоимость/количество, и самое главное тут - пошлина.

Оформить ее можно самим либо при помощи брокера. Подать в таможенный орган и получить положительное решение «выпуск товара разрешен».

Декларация соответствия ТС – это из предыдущего поста о качестве: нужна для подтверждения соответствия нормам, действующим на территории стран ЕАЭС. Для ее получения нужно обратиться в аккредитованный центр сертификации и пройти лабораторный контроль показателей безопасности и качества.
Обязательна при импорте, но не обязательна для некоторых товаров, производимых в РФ (где, как мы уже выяснили, можно обойтись отказным письмом).

Вот так все просто 😊

📢 Самые последние новости от OZON ☺️

Инсайд, о котором официально объявят только через неделю:

В ближайшем будущем охват будет сильнее зависеть от цены. Маркетплейс будет сам продвигать товар, если егл стоимость ниже.

Нет, это не демпинг)) вы в любом случае закладываете расходы на «Продвижение в поиске». Отныне даже кнопку нажимать не надо 🤭

🤖 ЧТО ТАМ, ЧЗ?

Продолжаем изучать темы из этого поста.

Теперь, когда мы разобрались с декларациями, вопрос ЧЗ – дело техники.
Но позволю себе напомнить, что вообще это такое и зачем.

Несмотря на то, что при создании ЧЗ нам понадобятся документы о качестве, здесь они скорее для галочки 😏

Ведь Честный знак – это про деньги, и он нужен дабы проследить весь путь товара от производства до клиента и уплату налогов всех участников.
Ну, чтобы не получилось так, что вы купили на ТЯКе, продали на Авито и никакого налога государство не получило🤪

И теперь становится понятно, почему ЧЗ ввели прежде всего на дорогие товары (ювелирка, обувь, верхняя одежда, духи), а до белья, например, всем пофиг🙂

Хотя обещают ввести на всё. Но пока…
Действуем по прежней схеме. Сначала звоним в сам ЧЗ и выясняем – а нужен ли он нам. «Да» или «нет» - зависит даже от вида ткани, поэтому выясняем со всеми подробностями.

Если да, то дальше регистрируемся на сайте, предварительно подготовив ЭЦП с токеном.

Заполняем данные о товаре и заказываем КИЗы – ту самую маркировку.

Выглядит просто, но не зря же мы с декларациями мучились 😀

Дело в том, что при создании маркировки нужно указать данные изготовителя и всего пути следования. И если производство российское, вводим декларацию соответствия, указываем данные компании и кагбэфсё 😌

А вот если производство у вас иностранное, то понадобятся все ввозные документы (та самая таможенная декларация, договор и т.д.), и бумаги от первоисточника. И если у вас их нет, то тоже кагбэфсё, но с минусовым результатом…😬

Короче, это еще один аргумент в пользу работы с отечественным производством.
Хотя есть способы зарегистрировать иностранные товары 🤫

И на чистоту данных пока прикрывают глаза, ведь главное, чтобы вы полностью платили налоги.

Что для дурака - строгое правило, для умного человека - лишь предупреждение 👌

Да, я снова о самовыкупах.

И да, есть правило: за самовыкупы будут штрафовать, их делать нельзя.
Но есть и здравый, мать его, смысл ✌🏻

Когда это сотни, тысячи штук, автоматом, с бухты-барахты (как раньше) - конечно же, нельзя!🙅🏼‍♀️

Когда ты своими силами организуешь 20-30 выкупов с помощью семьи, друзей, знакомых по всей стране - маркетплейсы этого даже не поймут!
Нет же запрета на то, чтобы подруга купила вашу юбку!

Или если у блогера рекламу дали, а под это дело самовыкупов осторожно немножко подкачали - никто и не подумает. Ну или не докажет 🤪

Короче, если такая элементарная вещь непонятна, тогда действительно не стоит нарушать правила 🤨

Для остальных здравомыслящих, а главное - нацеленных на успех - есть известная в очень узких кругах стратагема под названием «Тотальное доминирование на маркетплейсах».

Это когда вы заходите в ТОП и больше из него не выходите.
И это не сказка.

Как это сделать - рассказываю в Мастер-группе.

P.S. И нет, это не про самовыкупы 😉

❌ Я НЕ ДАЮ СВОЙ МЕТОД МЕЛКИМ СЕЛЛЕРАМ

Давайте будем честны.

Сотни тысяч перекупщиков остаются не у дел из-за конкуренции. Не тянут они ее! Я против того, чтобы плодить «челноков», обрекая их на бесконечный бой с тенью 😵‍💫

Сами Маркетплейсы стали больше топить за качество продавцов, а не за их количество. Нет, они не ограничивают никого. Но вступительный взнос на WB и привилегии премиум подписки на Ozon говорят о многом.

Как стратегический маркетолог, я уверена: на маркетплейсах время производств!👊🏻

И оно не вечно.

Если сейчас не выведешь свой Бренд на маркетплейсы, будешь продавать лишь родственникам и соседям. В лучшем случае - потеряешь колоссальную прибыль привлекая крупных посредников-селлеров.

А если вы решите довериться вчерашнему выпускнику «курсов по WB», обычному менеджеру без понимания нюансов маркетинга и без Вашей уникальной стратегии - завтра все конкуренты будут впереди вас.

Цена любого инструмента - 500 р. Метод же уникален. У консалтера вы покупаете не инструменты и не уроки. Вы покупаете годы опыта, сформированные в метод достижения финансовых целей.

Мой метод по выводу Брендов в ТОП на Wildberries и Ozon уже сработал на сотни миллионов с разными товарами. А закрытое сообщество поддерживает на высших позициях и после активной фазы его внедрения.

♣️ Пофиг, что ты производишь, с этого момента ты делаешь раз-два-три…

📇 Копирайт. Лицензия.

😍 Моё любимое, киношное.

Ладно, не совсем киношное, но про ©️ был целый курс в Нью-Йоркском университете…

Сразу к сути – если вы продаете чужой бренд – нужно разрешение от владельца, это и есть лицензия, это понятно.

Но☝🏻 что конкретно можно назвать «лицензией» в товарке? Чаще всего, это договор купли-продажи товара. Поэтому на маркетплейсах достаточно предъявить этот договор (подходят: лицензионный, дистрибьюторский договор или договор купли-продажи + УПД / ТОРГ-12).

И тут есть нюанс 🤫

Договор может быть обычный, а может быть эксклюзивный, что будет означать, что на территории страны вы являетесь единственным дистрибьютором этого продукта.

Так вот 😐если вам кто-то предъявляет, что вы не имеете права продавать какой-то товар, потому что у него есть договор, - пусть покажет вам, что в договоре прописаны его эксклюзивные права 🫡

Дабы уж совсем прочно закрепить право при таком эксклюзивном договоре - можно зарегистрировать товарную марку на себя, конечно же, с позволения владельца.

⛔️ Бывают случаи, когда люди регистрируют на себя чужой товарный знак. Истинный владелец не давал на это своего разрешения, но может об этом даже не знать (например, потому, что живет в Китае) 🆘

И если кто-то говорит, что марка какого-нибудь китайского производителя принадлежит ему, есть смысл найти владельца и уточнить у него – а давал ли он на это свое разрешение, или это банальное воровство, которое автору придется оспаривать в суде.

©️ Что касается регистрации своего бренда – да, желательно начать процедуру. Она может занять до 2х лет, но действовать начнет с момента принятия документов.

❗️ Но знайте! Ваше авторское право вступает в силу с МОМЕНТА СОЗДАНИЯ✍🏻
Даже если вы не зарегистрировали этот логотип, или это сделал кто-то другой (ушлый), законодательство на вашей стороне. Важно лишь иметь доказательство, что вы это сделали/придумали раньше всех 👌