❓ Как посмотреть информацию о произведённых платежах и переданных показаниях?
Сделать это можно в ЛКК в карточке лицевого счёта, в разделе «История»:
🔹 вкладка «Оплаты» содержит информацию о поступивших денежных средствах – дата, статус, сумма платежа;
🔹 вкладка «Показания» отражает ранее переданные данные счётчиков электроэнергии.
Для просмотра информации необходимо выбрать интересующий временной период.
#Мосэнергосбыт #МЭС_отвечает
Сделать это можно в ЛКК в карточке лицевого счёта, в разделе «История»:
🔹 вкладка «Оплаты» содержит информацию о поступивших денежных средствах – дата, статус, сумма платежа;
🔹 вкладка «Показания» отражает ранее переданные данные счётчиков электроэнергии.
Для просмотра информации необходимо выбрать интересующий временной период.
#Мосэнергосбыт #МЭС_отвечает
🧾Более 4 млн клиентов «Мосэнергосбыта» выбирают электронные квитанции!
Тем, кто ещё сомневается и не решился отказаться от бумажной квитанции, напомним, почему такое решение выгодное и разумное.
1. Электронные платёжные документы, как и бумажные, содержат всю необходимую информацию о начислениях и имеют ту же юридическую силу. Не потеряются и будут доставлены вовремя.
2. Такой формат квитанции не нужно хранить — она всегда находится в личном кабинете клиента «Мосэнергосбыта». Хотим обратить внимание, что сама квитанция не является доказательством оплаты услуг: для этого нужен чек или выписка из банка. Именно эти документы рекомендуется хранить. По ним можно восстановить историю платежей или подтвердить факт оплаты в случае необходимости.
3. Мобильность! Оплатить начисления можно даже из другого города, а ещё — избавить пожилого родственника от забот по оплате или помочь с платежами, когда хозяин квартиры живёт на даче.
Оплатить электронный счёт можно сразу из электронной почты, личного кабинета или мобильного приложения без комиссии.
#Мосэнергосбыт
Тем, кто ещё сомневается и не решился отказаться от бумажной квитанции, напомним, почему такое решение выгодное и разумное.
1. Электронные платёжные документы, как и бумажные, содержат всю необходимую информацию о начислениях и имеют ту же юридическую силу. Не потеряются и будут доставлены вовремя.
2. Такой формат квитанции не нужно хранить — она всегда находится в личном кабинете клиента «Мосэнергосбыта». Хотим обратить внимание, что сама квитанция не является доказательством оплаты услуг: для этого нужен чек или выписка из банка. Именно эти документы рекомендуется хранить. По ним можно восстановить историю платежей или подтвердить факт оплаты в случае необходимости.
3. Мобильность! Оплатить начисления можно даже из другого города, а ещё — избавить пожилого родственника от забот по оплате или помочь с платежами, когда хозяин квартиры живёт на даче.
Оплатить электронный счёт можно сразу из электронной почты, личного кабинета или мобильного приложения без комиссии.
#Мосэнергосбыт
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📢 Уважаемые клиенты!
Напоминаем вам, что произвести оплату за потреблённую электроэнергию необходимо в срок до 10 марта. В этом помогут:
🔸 Единый личный кабинет клиента: https://my.mosenergosbyt.ru.
🔸 Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт» для Android: https://vk.cc/bZtM6B и iOS: https://vk.cc/bZtM9r.
#Мосэнергосбыт
Напоминаем вам, что произвести оплату за потреблённую электроэнергию необходимо в срок до 10 марта. В этом помогут:
🔸 Единый личный кабинет клиента: https://my.mosenergosbyt.ru.
🔸 Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт» для Android: https://vk.cc/bZtM6B и iOS: https://vk.cc/bZtM9r.
#Мосэнергосбыт
❗️ Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание, что в праздничные дни будет изменён режим работы клиентских офисов.
🔸 7 марта — рабочее время сокращено на один час.
🔸 8, 9 и 10 марта — выходные дни.
С 11 марта клиентские офисы «Мосэнергосбыта» вернутся к работе в обычном режиме. Жители Московской области могут ознакомиться с графиком работы клиентских офисов на сайте ООО «МосОблЕИРЦ».
#Мосэнергосбыт
Обращаем ваше внимание, что в праздничные дни будет изменён режим работы клиентских офисов.
🔸 7 марта — рабочее время сокращено на один час.
🔸 8, 9 и 10 марта — выходные дни.
С 11 марта клиентские офисы «Мосэнергосбыта» вернутся к работе в обычном режиме. Жители Московской области могут ознакомиться с графиком работы клиентских офисов на сайте ООО «МосОблЕИРЦ».
#Мосэнергосбыт
🌷 «Мосэнергосбыт» поздравляет всех женщин с 8 Марта!
Вы воплощаете в себе прекрасный мир любви, доброты, красоты и силы. Поддерживаете и вдохновляете близких на новые свершения. Пусть все ваши заветные желания сбываются, а сердце всегда будет наполнено радостью. Желаем, чтобы каждый шаг, который вы делаете, приводил к успеху и благополучию. Вы заслуживаете только самого лучшего 💐
#Мосэнергосбыт
Вы воплощаете в себе прекрасный мир любви, доброты, красоты и силы. Поддерживаете и вдохновляете близких на новые свершения. Пусть все ваши заветные желания сбываются, а сердце всегда будет наполнено радостью. Желаем, чтобы каждый шаг, который вы делаете, приводил к успеху и благополучию. Вы заслуживаете только самого лучшего 💐
#Мосэнергосбыт
🧐 Чем апартаменты отличаются от квартиры в вопросе оплаты за потреблённую электроэнергию?
По законодательству РФ апартаменты не являются жилым помещением, а значит на них не распространяют действие жилищные нормы. Владельцы апартаментов выступают так называемыми «прочими» потребителями, наравне с владельцами иных нежилых помещений (например, магазинов, складов, зданий).
Цена за потреблённую электроэнергию в таких помещениях является нерегулируемой и рассчитывается на основании требований Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442. Это значит, что стоимость 1 кВт электроэнергии в апартаментах рассчитывается на каждый месяц отдельно и будет отличаться от стоимости того же 1 кВт, потреблённого в жилом помещении.
#Мосэнергосбыт
По законодательству РФ апартаменты не являются жилым помещением, а значит на них не распространяют действие жилищные нормы. Владельцы апартаментов выступают так называемыми «прочими» потребителями, наравне с владельцами иных нежилых помещений (например, магазинов, складов, зданий).
Цена за потреблённую электроэнергию в таких помещениях является нерегулируемой и рассчитывается на основании требований Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442. Это значит, что стоимость 1 кВт электроэнергии в апартаментах рассчитывается на каждый месяц отдельно и будет отличаться от стоимости того же 1 кВт, потреблённого в жилом помещении.
#Мосэнергосбыт
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⚡️«Мосэнергосбыт» напоминает о начале периода передачи показаний приборов учёта.
Отправьте данные с 15 по 26 марта, чтобы получить начисление за фактически потреблённую электроэнергию.
Передать показания счётчиков можно любым удобным для вас способом:
🔸 в личном кабинете клиента на сайте АО «Мосэнергосбыт»;
🔸 по телефону контактного центра АО «Мосэнергосбыт»: +7 (499) 550-88-99, через сервис голосового управления;
🔸 на портале «Госуслуги Москвы»;
🔸 через терминалы для приема показаний в офисах АО «Мосэнергосбыт» и МФЦ «Мои документы»;
🔸 при оплате через терминалы «Сбербанк» (при условии совершения платежа в период с 15-го по 26 число);
🔸 при оплате «ВКонтакте», через мини-приложение «Оплата» (при условии совершения платежа в период с 15-го по 26 число).
Также передать данные можно при помощи чат-бота:
✔️ на сайте «Мосэнергосбыта»;
✔️ в Telegram по ссылке: https://t.me/mes_telegram_bot;
✔️ на платформе «Яндекс.Алиса». Для этого необходимо активировать голосовую команду, воспользовавшись ключевой фразой: «Запусти навык «Мосэнергосбыт», и далее следовать инструкции голосового помощника.
#Мосэнергосбыт
Отправьте данные с 15 по 26 марта, чтобы получить начисление за фактически потреблённую электроэнергию.
Передать показания счётчиков можно любым удобным для вас способом:
🔸 в личном кабинете клиента на сайте АО «Мосэнергосбыт»;
🔸 по телефону контактного центра АО «Мосэнергосбыт»: +7 (499) 550-88-99, через сервис голосового управления;
🔸 на портале «Госуслуги Москвы»;
🔸 через терминалы для приема показаний в офисах АО «Мосэнергосбыт» и МФЦ «Мои документы»;
🔸 при оплате через терминалы «Сбербанк» (при условии совершения платежа в период с 15-го по 26 число);
🔸 при оплате «ВКонтакте», через мини-приложение «Оплата» (при условии совершения платежа в период с 15-го по 26 число).
Также передать данные можно при помощи чат-бота:
✔️ на сайте «Мосэнергосбыта»;
✔️ в Telegram по ссылке: https://t.me/mes_telegram_bot;
✔️ на платформе «Яндекс.Алиса». Для этого необходимо активировать голосовую команду, воспользовавшись ключевой фразой: «Запусти навык «Мосэнергосбыт», и далее следовать инструкции голосового помощника.
#Мосэнергосбыт
❗️Опубликован график бесплатной замены электросчётчиков в многоквартирных жилых домах Москвы и Подмосковья.
В рамках инвестиционной программы «Мосэнергосбыт» устанавливает современные счётчики электроэнергии с функцией интеллектуального учёта вместо приборов с истёкшим межповерочным интервалом, а также вышедших из строя.
Ознакомиться с актуальным графиком замены на II, III и IV кварталы 2024 года можно по ссылке: https://vk.cc/cmtYQn
#Мосэнергосбыт
В рамках инвестиционной программы «Мосэнергосбыт» устанавливает современные счётчики электроэнергии с функцией интеллектуального учёта вместо приборов с истёкшим межповерочным интервалом, а также вышедших из строя.
Ознакомиться с актуальным графиком замены на II, III и IV кварталы 2024 года можно по ссылке: https://vk.cc/cmtYQn
#Мосэнергосбыт
🎉 Рады представить комикс от «Мосэнергосбыта»!
Его главные герои — Маша и Саша — молодые ребята, которые совсем недавно начали жить вместе. Но вот беда — раньше никому из них не приходилось передавать показания счётчиков…
#Мосэнергосбыт #Жизнь_С_МЭС
Его главные герои — Маша и Саша — молодые ребята, которые совсем недавно начали жить вместе. Но вот беда — раньше никому из них не приходилось передавать показания счётчиков…
#Мосэнергосбыт #Жизнь_С_МЭС
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Уважаемые клиенты!
Не забудьте передать показания счётчика до 26 марта, чтобы избежать начисления по среднемесячному потреблению.
#Мосэнергосбыт
Не забудьте передать показания счётчика до 26 марта, чтобы избежать начисления по среднемесячному потреблению.
#Мосэнергосбыт
✅ Зачем нужна поверка счётчиков воды?
Поверка приборов учёта горячей и холодной воды — это диагностика счётчика на соответствие заявленным в его паспорте метрологическим характеристикам.
Она необходима, чтобы определить, насколько точно прибор учитывает объём потребляемой воды.
Пропуск срока поверки может привести к увеличению расходов на водоснабжение☝🏼
Если поверка не сделана вовремя, то с 1-го числа следующего месяца, начисления будут проводиться таким образом:
🔹 первые 3 месяца — по среднемесячному объёму потребления, определённому по показаниям ваших счётчиков за период не менее 6 месяцев;
🔹с 4-го месяца:
➖ для жителей Московской области — по нормативу (учитываются все прописанные в квартире жильцы) с применением повышающего коэффициента 1,5;
➖ для жителей Москвы (учитываются все прописанные в квартире жильцы) по нормативу с применением повышающего коэффициента 3.
Таким образом общий счёт, выставленный по нормативам, может быть в несколько раз выше, чем счёт по фактическим показаниям.
После проведения поверки средств измерения вы вновь сможете оплачивать водоснабжение по показаниям счётчиков и платить только за то, что реально потребляете!
#Мосэнергосбыт #МЭС_отвечает
Поверка приборов учёта горячей и холодной воды — это диагностика счётчика на соответствие заявленным в его паспорте метрологическим характеристикам.
Она необходима, чтобы определить, насколько точно прибор учитывает объём потребляемой воды.
Пропуск срока поверки может привести к увеличению расходов на водоснабжение☝🏼
Если поверка не сделана вовремя, то с 1-го числа следующего месяца, начисления будут проводиться таким образом:
🔹 первые 3 месяца — по среднемесячному объёму потребления, определённому по показаниям ваших счётчиков за период не менее 6 месяцев;
🔹с 4-го месяца:
➖ для жителей Московской области — по нормативу (учитываются все прописанные в квартире жильцы) с применением повышающего коэффициента 1,5;
➖ для жителей Москвы (учитываются все прописанные в квартире жильцы) по нормативу с применением повышающего коэффициента 3.
Таким образом общий счёт, выставленный по нормативам, может быть в несколько раз выше, чем счёт по фактическим показаниям.
После проведения поверки средств измерения вы вновь сможете оплачивать водоснабжение по показаниям счётчиков и платить только за то, что реально потребляете!
#Мосэнергосбыт #МЭС_отвечает
❗️ Уважаемые клиенты!
Участились случаи телефонного мошенничества с предложением оформить льготу по оплате электроэнергии.
Помните, что сотрудники «Мосэнергосбыта» не обзванивают клиентов и не предлагают оформить какие-либо услуги.
Если вам поступил такой звонок, рекомендуем проверить достоверность информации в официальных источниках: узнать о льготах по оплате электроэнергии и способах её оформления можно на сайте «Мосэнергосбыта» (www.mosenergosbyt.ru) в разделе «Часто задаваемые вопросы/Льгота».
В случае, если мошенникам удалось получить доступ к вашей личной информации — незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы.
Будьте бдительны и берегите себя!
#Мосэнергосбыт
Участились случаи телефонного мошенничества с предложением оформить льготу по оплате электроэнергии.
Помните, что сотрудники «Мосэнергосбыта» не обзванивают клиентов и не предлагают оформить какие-либо услуги.
Если вам поступил такой звонок, рекомендуем проверить достоверность информации в официальных источниках: узнать о льготах по оплате электроэнергии и способах её оформления можно на сайте «Мосэнергосбыта» (www.mosenergosbyt.ru) в разделе «Часто задаваемые вопросы/Льгота».
В случае, если мошенникам удалось получить доступ к вашей личной информации — незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы.
Будьте бдительны и берегите себя!
#Мосэнергосбыт