А вот так мы работали на квартире в 2020 году, всего 4 года назад
Уже тогда все было чисто, опрятно и красиво. Работали мы втроем с Сергеем Родиным и Петром Галкиным.
В инстаграме было 400 подписчиков только и мы тогда делали первые видео в тикток. Плюс я тогда активно вел блог и с его помощью мы привлекли займ 2,5млн под 20%.
Люди приходили к нам на ремонт на квартиру, потому что я проводил прямые эфиры каждый день где менял стекла на последних моделях айфонов. После прямого эфира людей не смущало что мы работаем в жилом доме на 4 этаже
Уже через год мы переедем в офис в Омега Плаза. Показать видео переезда или наше первое видео в тикток?
Уже тогда все было чисто, опрятно и красиво. Работали мы втроем с Сергеем Родиным и Петром Галкиным.
В инстаграме было 400 подписчиков только и мы тогда делали первые видео в тикток. Плюс я тогда активно вел блог и с его помощью мы привлекли займ 2,5млн под 20%.
Люди приходили к нам на ремонт на квартиру, потому что я проводил прямые эфиры каждый день где менял стекла на последних моделях айфонов. После прямого эфира людей не смущало что мы работаем в жилом доме на 4 этаже
Уже через год мы переедем в офис в Омега Плаза. Показать видео переезда или наше первое видео в тикток?
Стоимость адаптации мастера
Наш опыт найма опытных мастеров:
— Наши ремонтные процессы и корпоративная культура отличаются от 99% сервисов;
— Опытному мастеру приходится переучиваться;
— Переучивают его инструкторы за 700 рублей в час;
— Из-за этого на старте мы не можем платить рыночные зарплаты;
— К этому добавляется негатив от правил типа "Нельзя сидеть с кривой спиной и нужна белая рубашка" "Не хочу работать с выдвижной клавиатурой под столом" "Не хочу пересказывать наизусть новые правила менеджеру смены" итд.
Все это выражается в деньгах: компания тратит на адаптацию сотрудника от 300000₽ до 400000₽ за 6 месяцев: это зарплаты инструктора и менеджера смены. Что будет если повысить эффективность обучения на 30%-50%? Мы получим дельту 100-200тр, которую можно распределить на:
— Повышение входных зарплат;
— Ускорение роста зарплат;
— Увеличение ЗП инструктора.
Запуск онлайн-курсов по ремонту поможет решить задачу:
— Я постараюсь максимально распространить наши технологии;
— Это увеличит конкуренцию, снизит цены на услуги, но зато
— Мы снизим издержки на адаптацию и сможем предложить лучшие ЗП
— Снизим стоимость обучения сотрудника без опыта и ускорим рост его ЗП
— Это позволит отбирать более умных и талантливых кандидатов с рынка труда
— Они через 1-3 года смогут взять на себя проекты по развитию бизнеса: управление созданием IT-системы и сайта, разработка курсов, маркетинг бизнеса и курсов, разработка новых технологий ремонта, управление сервисом, открытие своего сервиса по франчайзингу.
Наш опыт найма опытных мастеров:
— Наши ремонтные процессы и корпоративная культура отличаются от 99% сервисов;
— Опытному мастеру приходится переучиваться;
— Переучивают его инструкторы за 700 рублей в час;
— Из-за этого на старте мы не можем платить рыночные зарплаты;
— К этому добавляется негатив от правил типа "Нельзя сидеть с кривой спиной и нужна белая рубашка" "Не хочу работать с выдвижной клавиатурой под столом" "Не хочу пересказывать наизусть новые правила менеджеру смены" итд.
Все это выражается в деньгах: компания тратит на адаптацию сотрудника от 300000₽ до 400000₽ за 6 месяцев: это зарплаты инструктора и менеджера смены. Что будет если повысить эффективность обучения на 30%-50%? Мы получим дельту 100-200тр, которую можно распределить на:
— Повышение входных зарплат;
— Ускорение роста зарплат;
— Увеличение ЗП инструктора.
Запуск онлайн-курсов по ремонту поможет решить задачу:
— Я постараюсь максимально распространить наши технологии;
— Это увеличит конкуренцию, снизит цены на услуги, но зато
— Мы снизим издержки на адаптацию и сможем предложить лучшие ЗП
— Снизим стоимость обучения сотрудника без опыта и ускорим рост его ЗП
— Это позволит отбирать более умных и талантливых кандидатов с рынка труда
— Они через 1-3 года смогут взять на себя проекты по развитию бизнеса: управление созданием IT-системы и сайта, разработка курсов, маркетинг бизнеса и курсов, разработка новых технологий ремонта, управление сервисом, открытие своего сервиса по франчайзингу.
Что добавить в курсы по ремонту?
Какая информация сможет повысить ваши доходы?
Где чаще всего встречается брак?
Какая информация сможет повысить ваши доходы?
Где чаще всего встречается брак?
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Начал разработку первых курсов по ремонту Apple
Сначала я хотел сделать курс по пайке микросхем. Начал составлять план и понял что курс будет ОБЪЕМНЫМ и тяжелым в разработке. А первый курс хотелось бы зарелизить 10 марта
Поэтому я нашел гиперактуальную тему: убирание зеленого экрана после залития без покупки дорогого оборудования. За январь и февраль я восстановил около 30 зеленых 13Pro 14 pro max и заработал на этом около 350тр 😊 Поэтому почему бы не научить этому всю страну, а то большинство до сих пор меняют клиенту дисплей за 30-40тр, вместо его восстановления за 15-20тр.
Почему я не создаю масштабные курсы за 30-50-80тр как мои коллеги? Потому что считаю, что клиенту нужно попробовать какие либо простые и недорогие курсы, чтобы сделать выводы об основном продукте. И сразу в лоб предлагать купить что либо дороже чем за 30тр просто неэффективно. Кто знает, может за эти деньги вы получите стрим с тонной воды?
Я вижу свои курсы с конретной методологией:
— Сухой чек-лист с минимумом воды
— Видео без воды с самым важным
— Тесты на проверку знаний
Также я скорее всего буду применять технологию запуска, где будет открыто короткое окно продаж, где курс будет продаваться с довольно большой скидкой. Такая скидка будет всего 1-2 раза в год
Ну а за информацией о курсах вы можете следить в моем инстаграме. Также включите уведовления в этом телеграм канале, чтобы ничего не пропустить
Сначала я хотел сделать курс по пайке микросхем. Начал составлять план и понял что курс будет ОБЪЕМНЫМ и тяжелым в разработке. А первый курс хотелось бы зарелизить 10 марта
Поэтому я нашел гиперактуальную тему: убирание зеленого экрана после залития без покупки дорогого оборудования. За январь и февраль я восстановил около 30 зеленых 13Pro 14 pro max и заработал на этом около 350тр 😊 Поэтому почему бы не научить этому всю страну, а то большинство до сих пор меняют клиенту дисплей за 30-40тр, вместо его восстановления за 15-20тр.
Почему я не создаю масштабные курсы за 30-50-80тр как мои коллеги? Потому что считаю, что клиенту нужно попробовать какие либо простые и недорогие курсы, чтобы сделать выводы об основном продукте. И сразу в лоб предлагать купить что либо дороже чем за 30тр просто неэффективно. Кто знает, может за эти деньги вы получите стрим с тонной воды?
Я вижу свои курсы с конретной методологией:
— Сухой чек-лист с минимумом воды
— Видео без воды с самым важным
— Тесты на проверку знаний
Также я скорее всего буду применять технологию запуска, где будет открыто короткое окно продаж, где курс будет продаваться с довольно большой скидкой. Такая скидка будет всего 1-2 раза в год
Ну а за информацией о курсах вы можете следить в моем инстаграме. Также включите уведовления в этом телеграм канале, чтобы ничего не пропустить
Покупаем набор микроскопов за 1млн рублей
До лета я хочу определить оптимальный набор оборудования на столе и стандартизировать его расположение. Пока базовый набор стоит ~300тр.
Я начал разбираться в микроскопах. Ранее мы использовали зеленые Relife B3 за 17тр и вроде все устраивало. Но полгода назад я купил первый SopTop 9 неактив трино за 50тр (аналог SZ61) и мне они очень понравились. Это просто новый уровень. При замене шлейфов я целыми днями работаю на максимальном увеличении и почувствовал ОГРОМНУЮ разницу. Вывод: хороший микроскоп не может стоить дешевле 500$
Cейчас я продумываю набор оборудования для специалиста по ремонту материнских плат. Он 80% времени проводит за микроскопом, и я начал выбирать ЛУЧШИЙ вариант на рынке. Выбор пал на новую Leica S9d и Ivesta 3 которые стоят 300тр в полном комплекте. Также мы рассматриваем покупку паяльного оборудования JBC стоимостью около 120-240тр.
Как быть с недорогими микрокопами до 700$? SopTop сейчас нет в наличии в РФ и нужно выбрать аналог.
Все микроскопы собирают на OEM фабрике. Поэтому на остальных столах мы поставим ОЕМ версии SZ61 за 60тр. Кстати там можно даже сделать микроскопы Mosdisplay.pro на базе олимпуса заказав партию 100 штук.
Надо оборудовать 9 столов из 12 и затраты на микроскопы составят около 1 млн рублей. В выборе микроскопов нам помог Дмитрий Калашников с канала "честный сервис" у которого мы решили брать Лейки и SZ61 а юстировка идет как бонус.
Вложения в оборудование и рабочие места поможет нам привлечь и удерживать талантливых мастеров. Я уверен, что есть сервисы, где талантливые мастера, до сих пор раскручивают макбуки отвертками из-комплекта акб. Они хотят полностью раскрыть свой профессиональный потенциал. И мне кажется топ-оборудованные рабочие места в Мосдисплей будет мотивировать мастеров заполнить анкету на сайте "Работа в мосдисплей"
Если будет достаточно реакций и комментариев, подробно расскажу, что мы уже купили и планируем купить для специалиста по ремонту материнских плат...
До лета я хочу определить оптимальный набор оборудования на столе и стандартизировать его расположение. Пока базовый набор стоит ~300тр.
Я начал разбираться в микроскопах. Ранее мы использовали зеленые Relife B3 за 17тр и вроде все устраивало. Но полгода назад я купил первый SopTop 9 неактив трино за 50тр (аналог SZ61) и мне они очень понравились. Это просто новый уровень. При замене шлейфов я целыми днями работаю на максимальном увеличении и почувствовал ОГРОМНУЮ разницу. Вывод: хороший микроскоп не может стоить дешевле 500$
Cейчас я продумываю набор оборудования для специалиста по ремонту материнских плат. Он 80% времени проводит за микроскопом, и я начал выбирать ЛУЧШИЙ вариант на рынке. Выбор пал на новую Leica S9d и Ivesta 3 которые стоят 300тр в полном комплекте. Также мы рассматриваем покупку паяльного оборудования JBC стоимостью около 120-240тр.
Как быть с недорогими микрокопами до 700$? SopTop сейчас нет в наличии в РФ и нужно выбрать аналог.
Все микроскопы собирают на OEM фабрике. Поэтому на остальных столах мы поставим ОЕМ версии SZ61 за 60тр. Кстати там можно даже сделать микроскопы Mosdisplay.pro на базе олимпуса заказав партию 100 штук.
Надо оборудовать 9 столов из 12 и затраты на микроскопы составят около 1 млн рублей. В выборе микроскопов нам помог Дмитрий Калашников с канала "честный сервис" у которого мы решили брать Лейки и SZ61 а юстировка идет как бонус.
Вложения в оборудование и рабочие места поможет нам привлечь и удерживать талантливых мастеров. Я уверен, что есть сервисы, где талантливые мастера, до сих пор раскручивают макбуки отвертками из-комплекта акб. Они хотят полностью раскрыть свой профессиональный потенциал. И мне кажется топ-оборудованные рабочие места в Мосдисплей будет мотивировать мастеров заполнить анкету на сайте "Работа в мосдисплей"
Если будет достаточно реакций и комментариев, подробно расскажу, что мы уже купили и планируем купить для специалиста по ремонту материнских плат...
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Новости мосдисплей
— + 3 мастера + 3 приемщика
— осталось набрать еще 3 мастеров и 2 приемщиков
Создание первого курса пришлось отложить на пару недель по 2 причинам:
— У меня накопились дисплеи на замену шлейфа, которые могу сделать только я
— Нужно ускорить процесс привлечения или выращивания мастера по ремонту материнских плат
Я заметил что у большинства пайщиков на аватарках присутствует микроскоп Leica и за неделю разобрался и купил микроскопов на 800тр в сервис. Также мы определили лучшие флюсы Almit и MB39 и поставим дымоуловители чтобы мастера не травились испарениями. Осталось только с припоями разобраться.
Как и прежде я не изменил свое мнение: вместо длительных диагностик которые длятся по несколько дней во многих случаях нужно делать SWAP — перенос процессора, модема и других микросхем на плату-донор. Вместо танцев с усаживанием кривых половин и перекаткой микросхем на гнутой плате. Проблема в том что мастера на рынке дают гарантию 3 месяца и сами не верят что можно давать гарантию 1 года на ВСЮ плату, а не на конкретный элемент. И нам придется отработать нежелание сотрудников работать по новому, а не как они привыкли.
Надежность ремонта плат мы повысим:
— Если плата квалифицирована как проблемная - делаем SWAP
— Качественные платы-доноры
— Исключить использование припоев с содержанием висмута на зачистке (розе, 138)
— Использовать узкоспециализированный BGA флюс
— Пайка процессора по термопрофилю для правильной активации флюса
— Использовать высококачественный свинцовый припой вместо Китая из отработки
— Выпиливать рабочий процессор на ЧПУ вместо выпаивания
Мои планы очень бесят паяльщиков с гарантией 3 месяца и они меня начали активно обсирать и желать мне всяких невзгод. Как это было также с заменой стекла. Ну а мы будем двигаться дальше и менять рынок ремонта в России...
Также не забываем, что все наши технологии будут доступны в будущем в виде онлайн курсов. Что вызывает еще больший негатив участников рынка
— + 3 мастера + 3 приемщика
— осталось набрать еще 3 мастеров и 2 приемщиков
Создание первого курса пришлось отложить на пару недель по 2 причинам:
— У меня накопились дисплеи на замену шлейфа, которые могу сделать только я
— Нужно ускорить процесс привлечения или выращивания мастера по ремонту материнских плат
Я заметил что у большинства пайщиков на аватарках присутствует микроскоп Leica и за неделю разобрался и купил микроскопов на 800тр в сервис. Также мы определили лучшие флюсы Almit и MB39 и поставим дымоуловители чтобы мастера не травились испарениями. Осталось только с припоями разобраться.
Как и прежде я не изменил свое мнение: вместо длительных диагностик которые длятся по несколько дней во многих случаях нужно делать SWAP — перенос процессора, модема и других микросхем на плату-донор. Вместо танцев с усаживанием кривых половин и перекаткой микросхем на гнутой плате. Проблема в том что мастера на рынке дают гарантию 3 месяца и сами не верят что можно давать гарантию 1 года на ВСЮ плату, а не на конкретный элемент. И нам придется отработать нежелание сотрудников работать по новому, а не как они привыкли.
Надежность ремонта плат мы повысим:
— Если плата квалифицирована как проблемная - делаем SWAP
— Качественные платы-доноры
— Исключить использование припоев с содержанием висмута на зачистке (розе, 138)
— Использовать узкоспециализированный BGA флюс
— Пайка процессора по термопрофилю для правильной активации флюса
— Использовать высококачественный свинцовый припой вместо Китая из отработки
— Выпиливать рабочий процессор на ЧПУ вместо выпаивания
Мои планы очень бесят паяльщиков с гарантией 3 месяца и они меня начали активно обсирать и желать мне всяких невзгод. Как это было также с заменой стекла. Ну а мы будем двигаться дальше и менять рынок ремонта в России...
Также не забываем, что все наши технологии будут доступны в будущем в виде онлайн курсов. Что вызывает еще больший негатив участников рынка
Каждый сотрудник может получать выплаты за охваты в соцсетях
Теперь мастер может вести соцсети и зарабатывать 4000-5000₽ за 1млн охватов в любой соцсети без ограничения максимальной суммы. Кажется что очень сложно, но к этому можно придти за 6-9 месяцев. У Сергея были случаи когда 1 ролик за полгода набирал 9млн просмотров, а их можно делать каждый день. Просто нужно делать на количество — обычно на миллион залетает 40-50 по счету ролик и сразу поднимает все остальные.
Но это только начало... Дело в том что набрав охваты аккаунт можно монетизировать:
— Можно получать выплаты с рекламы будущих курсов;
— Можно получать выплаты за привлечение сотрудников в компанию;
— Можно консультировать другие сервисы за деньги;
— Если мастер станет очень популярным, он может создать авторский курс по ремонту;
— Он может открыть сервис Мосдисплей по франчайзингу либо другой бизнес под нашим брендом.
Компания будет активно помогать росту охватов мастеров — это совместная работа. Процесс похож на продюссирование артиста. Единственное условие — аккаунт принадлежит компании. Если мастер захочет уйти из Мосдисплей, то придется его выкупить или оставить. Да, знаю, кому-то не понравится — у нас даже ушел один мастер из-за этого. Но получается, если мастеру это так принципиально, то он не планирует у нас работать долгосрочно. А тогда зачем бренду помогать ему становиться популярнее?
Почему именно охваты, а не конверсии? Ну во первых конверсии невозможно посчитать адекватно. А второй момент, я убежден что важен только охват, если в контенте присутствует:
1. Образ который мотивирует на полезное для нашего бизнеса действие:
— Привлечение клиентов на маржинальные услуги которые требуют мало производительности;
— Информирование о процессе оказания услуги, чтобы клиенты задавали меньше вопросов приемке;
— Укрепление бренда работодателя, привлечение новых сотрудников
2. Упоминание бренда (голосом или визуально — наклейки)
Посмотрим как сработает идея и ждем первые выплаты...
Теперь мастер может вести соцсети и зарабатывать 4000-5000₽ за 1млн охватов в любой соцсети без ограничения максимальной суммы. Кажется что очень сложно, но к этому можно придти за 6-9 месяцев. У Сергея были случаи когда 1 ролик за полгода набирал 9млн просмотров, а их можно делать каждый день. Просто нужно делать на количество — обычно на миллион залетает 40-50 по счету ролик и сразу поднимает все остальные.
Но это только начало... Дело в том что набрав охваты аккаунт можно монетизировать:
— Можно получать выплаты с рекламы будущих курсов;
— Можно получать выплаты за привлечение сотрудников в компанию;
— Можно консультировать другие сервисы за деньги;
— Если мастер станет очень популярным, он может создать авторский курс по ремонту;
— Он может открыть сервис Мосдисплей по франчайзингу либо другой бизнес под нашим брендом.
Компания будет активно помогать росту охватов мастеров — это совместная работа. Процесс похож на продюссирование артиста. Единственное условие — аккаунт принадлежит компании. Если мастер захочет уйти из Мосдисплей, то придется его выкупить или оставить. Да, знаю, кому-то не понравится — у нас даже ушел один мастер из-за этого. Но получается, если мастеру это так принципиально, то он не планирует у нас работать долгосрочно. А тогда зачем бренду помогать ему становиться популярнее?
Почему именно охваты, а не конверсии? Ну во первых конверсии невозможно посчитать адекватно. А второй момент, я убежден что важен только охват, если в контенте присутствует:
1. Образ который мотивирует на полезное для нашего бизнеса действие:
— Привлечение клиентов на маржинальные услуги которые требуют мало производительности;
— Информирование о процессе оказания услуги, чтобы клиенты задавали меньше вопросов приемке;
— Укрепление бренда работодателя, привлечение новых сотрудников
2. Упоминание бренда (голосом или визуально — наклейки)
Посмотрим как сработает идея и ждем первые выплаты...
Повысили зарплату стажеров приемки до 90-110тр
Ядро нашей команды — сотрудники без опыта. Они начинали с зарплаты 40тр и сейчас зарабатывают 120-240тр. Все они пришли к нам до 2022 года.
В 2022 году зарплаты по рынку начали расти. Мы 2 года брали на стартовую зарплату 60-70тр сотрудников и они почти всегда не соответствовали нашим требованиям. Соответственно ни одного из них мы не обучили на мастера. Такая текучка создает много проблем и мы теряли на этом много денег.
Поэтому я решил увеличить стартовые зарплаты стажеров приемки с 55-70 до 90-110. Это позволит нам нанимать более профессиональных и перспективных сотрудников с рынка труда. Вероятность того, что такие люди станут мастером или менеджером проектов гораздо выше.
Это могут быть как студенты технических вузов, так и люди, у которых есть успехи в других отраслях. Нам главное - это перспектива - как сильно человек сможет вырасти в нашей компании
Ну и конечно же на старте можно будет заработать больше получая выплаты за ведение соцсетей и 10тр за чтение каждых 5 книг
Ну а если вас заинтересовала эта вакансия, то читайте этот пост
Ядро нашей команды — сотрудники без опыта. Они начинали с зарплаты 40тр и сейчас зарабатывают 120-240тр. Все они пришли к нам до 2022 года.
В 2022 году зарплаты по рынку начали расти. Мы 2 года брали на стартовую зарплату 60-70тр сотрудников и они почти всегда не соответствовали нашим требованиям. Соответственно ни одного из них мы не обучили на мастера. Такая текучка создает много проблем и мы теряли на этом много денег.
Поэтому я решил увеличить стартовые зарплаты стажеров приемки с 55-70 до 90-110. Это позволит нам нанимать более профессиональных и перспективных сотрудников с рынка труда. Вероятность того, что такие люди станут мастером или менеджером проектов гораздо выше.
Это могут быть как студенты технических вузов, так и люди, у которых есть успехи в других отраслях. Нам главное - это перспектива - как сильно человек сможет вырасти в нашей компании
Ну и конечно же на старте можно будет заработать больше получая выплаты за ведение соцсетей и 10тр за чтение каждых 5 книг
Ну а если вас заинтересовала эта вакансия, то читайте этот пост
Финансовые результаты 2023 года
При EBITDA 13млн, CAPEX составил 8,5млн — эти деньги были вложены в расширение бизнеса, а не путешествия и различные покупки, как это делают другие владельцы сервисов, в которых 1 программатор JCID на 6 столов.
На эти деньги мы расширили сервис в 2,5 раза, сделали ремонт, поставили проф столы и свет, каждое рабочее место было модернизировано + добавлены еще около 10 рабочих столов.
В этом году мы уже потратили 3млн на развитие и еще осталось в районе 3млн на закупку оборудования для рабочих мест. Также думаю доработать персональную комнату на 500тр.
Такие рабочие места будут магнитить талантливых сотрудников + производительность ремонтов растет на хорошем оборудовании рабочих мест.
Далее деньги будут направляться на разработку IT и найм талантливых людей + будем готовить первый франшизный сервис.
При EBITDA 13млн, CAPEX составил 8,5млн — эти деньги были вложены в расширение бизнеса, а не путешествия и различные покупки, как это делают другие владельцы сервисов, в которых 1 программатор JCID на 6 столов.
На эти деньги мы расширили сервис в 2,5 раза, сделали ремонт, поставили проф столы и свет, каждое рабочее место было модернизировано + добавлены еще около 10 рабочих столов.
В этом году мы уже потратили 3млн на развитие и еще осталось в районе 3млн на закупку оборудования для рабочих мест. Также думаю доработать персональную комнату на 500тр.
Такие рабочие места будут магнитить талантливых сотрудников + производительность ремонтов растет на хорошем оборудовании рабочих мест.
Далее деньги будут направляться на разработку IT и найм талантливых людей + будем готовить первый франшизный сервис.
Атлант расправил кошелек — история Mosdisplay
Выдаю 1,5 млн рублей каждому сотруднику за чтение книг Мы запускаем школу менеджеров Мосдисплей. Сейчас наш рост зависит от образованности команды и способности их открывать сервисы Mosdisplay. Для роста нужны профессионалы в бизнесе, а не только в ремонтах.…
Прошло полгода и выплату получил только 1 сотрудник
Идея выплат в том, что мы сделаем со временем чтение 5-10 книг обязательным. И уже сделали это для стажеров приемки. А поскольку сотрудник читает в свободное время, оно оплачивается. Если разделить сумму премии на часы потраченные на чтение книг, то получится от 350 до 450р в час.
Причины нечитания книг такие:
— Премия 5000р за первые 5 книг мотивирует слабо. Проще отработать смену;
— Некоторые читают книги, но из-за того что их устраивают доходы — не аттестуются тк 5тр небольшая сумма
— У мастеров с доходом 120-150тр мало мотивации их повышать
— Низкий уровень начального образования : были сотрудники , которые не могли: сложить двухзначные числа в уме, делали по 5 ошибок в абзаце и тд. Вроде нормальные коммуникабельные парни, но как дело касается умственной активности - начинаются ошибки. Именно поэтому мы теперь спрашиваем на собеседовании какие оценки были в школе, ведь если человек хорошо проявил себя в учебных заведениях, то наверно он так же хорошо будет учиться приемке и ремонтам. Ну и книги читать для него не проблема
— Не понимание личной выгоды в знаниях из книг. Ты прочитаешь книги в Мосдисплей, тебе заплатят деньги, а знания, универсальные, останутся в голове и пригодятся в любом бизнесе — это повышает ценность специалиста и потенциал к заработку
Почему так важно чтобы сотрудники читали книги?
— Все хорошее в Мосдисплей я взял из 400 прочитанных мною книг — это реальный секрет нашего успеха;
— Идеи из книг могут улучшить все аспекты нашего бизнеса. У нас свобода в плане предложений для бизнеса и я тренирую наших руководителей чтобы они исполняли просьбы и идеи сотрудников. Чтение книг существенно повышает качество этих идей;
Ну и самое главное: мы видим что количество заявок на работу мастером растет и скоро мы утолим кадровый голод. Этими людьми нужно управлять, а работа руководителя намного сложнее чем делать ремонты. Поэтому дальше развитие компании будут ограничивать малое количество сотрудников с навыками по развитию бизнеса:
— Производственный менеджмент и технологии
— Маркетинг: pr, прайсинг, клиентский сервис, развитие кц
— Запуск продуктов
На самые важные темы: операционный менеджмент и маркетинг скорее всего не получится привлечь специалистов со стороны — лучше выращивать таких специалистов с нуля. Чего собственно я и хочу добиться с помощью чтения книг.
По работе специалистов со стороны — мы готовы брать консультации, в тч платные по интересующим нас темам. Мы уже запрашивали обратную связь от руководителей Додо пиццы по управлению сменой — нам все понравилось. Поэтому вы можете отправить мне свои контакты и какими советами вы можете ускорить рост нашего бизнеса: office1@mosdisplay.ru или instagram.com/danfrolov
Какие действия предприняли чтобы сотрудники читали?
1. Повысил минимальную премию до 10тр за 5 укниг;
2. В списке есть 20 простейших книг на 100-200 страниц;
3. Чтение первых 5 книг — обязательно для стажеров без опыта;
4. Ну и усилим нематериальную мотивацию на чтение, через публичность и обратную связь менеджера смены.
5. Теперь стараемся брать людей с высшим образованием и хорошими оценками.
Идея выплат в том, что мы сделаем со временем чтение 5-10 книг обязательным. И уже сделали это для стажеров приемки. А поскольку сотрудник читает в свободное время, оно оплачивается. Если разделить сумму премии на часы потраченные на чтение книг, то получится от 350 до 450р в час.
Причины нечитания книг такие:
— Премия 5000р за первые 5 книг мотивирует слабо. Проще отработать смену;
— Некоторые читают книги, но из-за того что их устраивают доходы — не аттестуются тк 5тр небольшая сумма
— У мастеров с доходом 120-150тр мало мотивации их повышать
— Низкий уровень начального образования : были сотрудники , которые не могли: сложить двухзначные числа в уме, делали по 5 ошибок в абзаце и тд. Вроде нормальные коммуникабельные парни, но как дело касается умственной активности - начинаются ошибки. Именно поэтому мы теперь спрашиваем на собеседовании какие оценки были в школе, ведь если человек хорошо проявил себя в учебных заведениях, то наверно он так же хорошо будет учиться приемке и ремонтам. Ну и книги читать для него не проблема
— Не понимание личной выгоды в знаниях из книг. Ты прочитаешь книги в Мосдисплей, тебе заплатят деньги, а знания, универсальные, останутся в голове и пригодятся в любом бизнесе — это повышает ценность специалиста и потенциал к заработку
Почему так важно чтобы сотрудники читали книги?
— Все хорошее в Мосдисплей я взял из 400 прочитанных мною книг — это реальный секрет нашего успеха;
— Идеи из книг могут улучшить все аспекты нашего бизнеса. У нас свобода в плане предложений для бизнеса и я тренирую наших руководителей чтобы они исполняли просьбы и идеи сотрудников. Чтение книг существенно повышает качество этих идей;
Ну и самое главное: мы видим что количество заявок на работу мастером растет и скоро мы утолим кадровый голод. Этими людьми нужно управлять, а работа руководителя намного сложнее чем делать ремонты. Поэтому дальше развитие компании будут ограничивать малое количество сотрудников с навыками по развитию бизнеса:
— Производственный менеджмент и технологии
— Маркетинг: pr, прайсинг, клиентский сервис, развитие кц
— Запуск продуктов
На самые важные темы: операционный менеджмент и маркетинг скорее всего не получится привлечь специалистов со стороны — лучше выращивать таких специалистов с нуля. Чего собственно я и хочу добиться с помощью чтения книг.
По работе специалистов со стороны — мы готовы брать консультации, в тч платные по интересующим нас темам. Мы уже запрашивали обратную связь от руководителей Додо пиццы по управлению сменой — нам все понравилось. Поэтому вы можете отправить мне свои контакты и какими советами вы можете ускорить рост нашего бизнеса: office1@mosdisplay.ru или instagram.com/danfrolov
Какие действия предприняли чтобы сотрудники читали?
1. Повысил минимальную премию до 10тр за 5 укниг;
2. В списке есть 20 простейших книг на 100-200 страниц;
3. Чтение первых 5 книг — обязательно для стажеров без опыта;
4. Ну и усилим нематериальную мотивацию на чтение, через публичность и обратную связь менеджера смены.
5. Теперь стараемся брать людей с высшим образованием и хорошими оценками.
Инвестиции в Мосдисплей
За все время я вложил в мосдисплей 18 миллионов рублей. 7 миллионов я занял у частных инвесторов. Обычно это пролонгируемый договор на год с возвратом тела займа в течение 3-6месяцев по требованию. Процент обычно выплачивается 1-4 раза в год и по размеру он КС + 5-8%. Обычно инвесторы на таких условиях не лезут в мой бизнес и общаемся мы только в момент перевода денег и подтверждения.
Зачем занимать деньги? Чтобы бизнес сгенерил 7 млн на развитие нужен год. Получается мы купили все необходимое на 1-2 года быстрее конкурентов и уже получаем возврат на вложенные деньги. Поэтому не привлекать инвестиции = тормозить рост компании - это непрофессионально.
3 месяца назад инвестор попросил 6 миллионов обратно и вчера мы исполнили наши обязательства и вернули тело долга. За год инвестор заработал 1080тр — сколько-же принесет аренда двухкомнатной квартиры за 14-16млн в Москве. В целом поэтому наши инвесторы очень довольны.
Чтобы выплатить тело долга мы взяли новый кредит под 26%. Ключевая ставка в России серьезно выросла и сейчас можно просто воспользоваться депозитом чтобы заработать те-же 18%. И банки дают кредиты примерно под этот же процент. ROE нашего бизнеса на данный момент около 80% и мы можем занимать под такой процент без ущерба для FCF.
Чтобы исполнить обязательства я придерживаюсь следующих правил:
— Стараться держать долг\ебитда не выше 0.5
— Проценты по кредиту не более 20% от EBITDA
— Стараюсь держать на счетах не менее 2млн рублей на непредвиденные расходы
— Есть резерв инвесторов для рефинансирования займа
Нам регулярно предлагают деньги — 1-2 раза в месяц. Поскольку желающих много, я выбираю инвесторов близких нам по духу и из схожих сфер бизнеса. Это должны быть легальные деньги. Обычно я заношу инвесторов в список, чтобы сделать рассылку, если будут возможности их куда-нибудь вложить. Пока конечно эти возможности ограничивает наша команда — ее нужно серьезно расширить. Кто будет запускать онлайн-курсы или новый сервис если все члены команды заняты операциями?
Команду надо расширить не просто мастерами, а людьми с компетенциями в продакт-менеджменте, операционном менеджменте и клиентском сервисе. Я конечно написал пост про повышение зарплат на приемке до 90-110тр. Но по-настоящему мы можем предложить ЗП 130-180тр, если человек обладает бизнес-компетенциями. Приемка всегда будет входным билетом в наш бизнес для сотрудников без опыта в нашей сфере — в моей компании можно стать руководителем, только отработав на всех станциях в сервисе.
Предыдущие посты по теме:
Займ 07.2023
Почему займы а не инвестиции?
Мое первое предложение в 2019 году и принципы кредитования
Почему инвесторы предлагают нам деньги
Возврат займа 2,5млн в 2022 году
За все время я вложил в мосдисплей 18 миллионов рублей. 7 миллионов я занял у частных инвесторов. Обычно это пролонгируемый договор на год с возвратом тела займа в течение 3-6месяцев по требованию. Процент обычно выплачивается 1-4 раза в год и по размеру он КС + 5-8%. Обычно инвесторы на таких условиях не лезут в мой бизнес и общаемся мы только в момент перевода денег и подтверждения.
Зачем занимать деньги? Чтобы бизнес сгенерил 7 млн на развитие нужен год. Получается мы купили все необходимое на 1-2 года быстрее конкурентов и уже получаем возврат на вложенные деньги. Поэтому не привлекать инвестиции = тормозить рост компании - это непрофессионально.
3 месяца назад инвестор попросил 6 миллионов обратно и вчера мы исполнили наши обязательства и вернули тело долга. За год инвестор заработал 1080тр — сколько-же принесет аренда двухкомнатной квартиры за 14-16млн в Москве. В целом поэтому наши инвесторы очень довольны.
Чтобы выплатить тело долга мы взяли новый кредит под 26%. Ключевая ставка в России серьезно выросла и сейчас можно просто воспользоваться депозитом чтобы заработать те-же 18%. И банки дают кредиты примерно под этот же процент. ROE нашего бизнеса на данный момент около 80% и мы можем занимать под такой процент без ущерба для FCF.
Чтобы исполнить обязательства я придерживаюсь следующих правил:
— Стараться держать долг\ебитда не выше 0.5
— Проценты по кредиту не более 20% от EBITDA
— Стараюсь держать на счетах не менее 2млн рублей на непредвиденные расходы
— Есть резерв инвесторов для рефинансирования займа
Нам регулярно предлагают деньги — 1-2 раза в месяц. Поскольку желающих много, я выбираю инвесторов близких нам по духу и из схожих сфер бизнеса. Это должны быть легальные деньги. Обычно я заношу инвесторов в список, чтобы сделать рассылку, если будут возможности их куда-нибудь вложить. Пока конечно эти возможности ограничивает наша команда — ее нужно серьезно расширить. Кто будет запускать онлайн-курсы или новый сервис если все члены команды заняты операциями?
Команду надо расширить не просто мастерами, а людьми с компетенциями в продакт-менеджменте, операционном менеджменте и клиентском сервисе. Я конечно написал пост про повышение зарплат на приемке до 90-110тр. Но по-настоящему мы можем предложить ЗП 130-180тр, если человек обладает бизнес-компетенциями. Приемка всегда будет входным билетом в наш бизнес для сотрудников без опыта в нашей сфере — в моей компании можно стать руководителем, только отработав на всех станциях в сервисе.
Предыдущие посты по теме:
Займ 07.2023
Почему займы а не инвестиции?
Мое первое предложение в 2019 году и принципы кредитования
Почему инвесторы предлагают нам деньги
Возврат займа 2,5млн в 2022 году
Атлант расправил кошелек — история Mosdisplay
Смотрите интервью о бизнесе Мосдисплей с моим участием https://www.youtube.com/watch?v=YnAbXvl2J9I
Получите охваты создавая с нами совместный контент:
— Интервью со мной или любым мастером
— Совместный короткий ролик
— Ваши короткие ролики на базе нашего сервиса
Если у вас есть блог то мы готовы к сотрудничеству на взаимовыгодной основе. Пишите ваши предложения.
Как считаете, какому популярному блоггеру будет выгодна коллаборация с нами?
— Интервью со мной или любым мастером
— Совместный короткий ролик
— Ваши короткие ролики на базе нашего сервиса
Если у вас есть блог то мы готовы к сотрудничеству на взаимовыгодной основе. Пишите ваши предложения.
Как считаете, какому популярному блоггеру будет выгодна коллаборация с нами?
Истории сотрудников мосдисплей
До мосдисплей Сергей Родин учился на юриста и занимался перепродажей айфонов через Авито. В 2019 году родственник порекомендовал посмотреть блог компании, где демонстрировались новые подходы и технологии ремонта. Сергей прочитал блог мосдисплей и его заинтересовал открытый подход к бизнесу: тогда я публиковал все финансовые подробности сервиса и технологии ремонтов.
В 2020 году мы работали еще на квартире, но уже были довольно популярны благодаря роликам в тикток и ютуб. В начале Сергей был универсальным сотрудником и помимо ремонтов делал доставки и собирал столы. Зарплата была 30-40тр на тот момент. Ему было очень интересно разбираться в технике Apple и он за год с нуля научился менять задние и передние стекла на айфонах, дисплеи и акб без сообщений о замене. Уже тогда Сергей учился снимать первые короткие ролики в тикток.
В 2021 году компания переехала с квартиры в новый офис на автозаводской. Тогда охваты соцсетей достигали 20млн в месяц и компания была максимально популярна. Сергей продолжил изучать новые виды ремонтов и снимать ролики. Также он периодически работал на приемке и обучал стажеров.
Со временем Сергей начал брать на себя все больше обязанностей и стал незаменимым сотрудником. В 2022 году у него был челлендж, нужно было отснять коротких роликов, чтобы выручка достигла 3.2 млн. Задача была выполнена и Сергей стал управляющим сервисом. Его зарплата выросла в 1.5 раза + был подарен iPhone 14 Pro Max на 1Tb
Сейчас Сергей руководит всеми процессами в сервисе: обучение новых сотрудников, контроль стандартов, поставки комплектующих, привлечение новых клиентов. В планах Сергея дальше развивать бизнес Мосдисплей с целью выхода на доходы от 500тр в месяц.
В свободное время Сергей любит ходить в рестораны и заниматься на турниках. Ведет блог на пикабу и в телеграм. Также прикрепляю любимый его трек в комментах :)
Проголосуйте за канал чтобы мы делали больше сториз и расширили функционал
До мосдисплей Сергей Родин учился на юриста и занимался перепродажей айфонов через Авито. В 2019 году родственник порекомендовал посмотреть блог компании, где демонстрировались новые подходы и технологии ремонта. Сергей прочитал блог мосдисплей и его заинтересовал открытый подход к бизнесу: тогда я публиковал все финансовые подробности сервиса и технологии ремонтов.
В 2020 году мы работали еще на квартире, но уже были довольно популярны благодаря роликам в тикток и ютуб. В начале Сергей был универсальным сотрудником и помимо ремонтов делал доставки и собирал столы. Зарплата была 30-40тр на тот момент. Ему было очень интересно разбираться в технике Apple и он за год с нуля научился менять задние и передние стекла на айфонах, дисплеи и акб без сообщений о замене. Уже тогда Сергей учился снимать первые короткие ролики в тикток.
В 2021 году компания переехала с квартиры в новый офис на автозаводской. Тогда охваты соцсетей достигали 20млн в месяц и компания была максимально популярна. Сергей продолжил изучать новые виды ремонтов и снимать ролики. Также он периодически работал на приемке и обучал стажеров.
Со временем Сергей начал брать на себя все больше обязанностей и стал незаменимым сотрудником. В 2022 году у него был челлендж, нужно было отснять коротких роликов, чтобы выручка достигла 3.2 млн. Задача была выполнена и Сергей стал управляющим сервисом. Его зарплата выросла в 1.5 раза + был подарен iPhone 14 Pro Max на 1Tb
Сейчас Сергей руководит всеми процессами в сервисе: обучение новых сотрудников, контроль стандартов, поставки комплектующих, привлечение новых клиентов. В планах Сергея дальше развивать бизнес Мосдисплей с целью выхода на доходы от 500тр в месяц.
В свободное время Сергей любит ходить в рестораны и заниматься на турниках. Ведет блог на пикабу и в телеграм. Также прикрепляю любимый его трек в комментах :)
Проголосуйте за канал чтобы мы делали больше сториз и расширили функционал