Атлант расправил кошелек — история Mosdisplay
Привлекли 2 000 000 рублей на новое оборудование После поста про перспективы нам предложили кредиты на развитие бизнеса. Сегодня мы привлекли 2млн рублей под 20% на покупку нового оборудования и расходных материалов: Лазер для убирания полос на дисплеях…
Как найти деньги на бизнес молодому предпринимателю
Привлечение денег для бизнеса не является проблемой. Вам предложат деньги, если вы соблюдаете следующие условия:
1. У вас с первого дня бизнес с выручкой и положительной юнит экономикой;
2. Вы ведете блог, в котором есть история с самого нуля;
3. Судя по блогу, вы опытный предприниматель (работает в отрасли не первый год);
4. Судя по блогу, вы не только опытный, но и образованный (читайте книги);
5. Судя по блогу, у вас работают умные и опытные сотрудники;
6. Судя по блогу, деньги нужны не на решение проблем, а на ускорение роста;
7. Судя по блогу, вы вовлечены в один проект на 100%;
8. Вы предлагаете рыночные условия инвестору и перечисляете все риски.
Все упирается в прибыльный бизнес и презентация его через блог. Поэтому блог надо начинать вести как можно раньше. Желательно еще до бизнеса, когда вы еще в найме или поиске бизнес-идеи. Потому что инвестор отмотает ленту назад и увидит: хороший у вас бизнес или нет, можно вам доверять или нет, грамотно предприниматель контролирует риски или нет.
Обратите внимание. За все время мы не столкнулись с проблемами падения выручки, кассовых разрывов или слива ключевых сотрудников. На нас ни разу не подали в суд. Это видно по блогу. Собственно это и вызывает доверие. #мысли_mosdisplay
Привлечение денег для бизнеса не является проблемой. Вам предложат деньги, если вы соблюдаете следующие условия:
1. У вас с первого дня бизнес с выручкой и положительной юнит экономикой;
2. Вы ведете блог, в котором есть история с самого нуля;
3. Судя по блогу, вы опытный предприниматель (работает в отрасли не первый год);
4. Судя по блогу, вы не только опытный, но и образованный (читайте книги);
5. Судя по блогу, у вас работают умные и опытные сотрудники;
6. Судя по блогу, деньги нужны не на решение проблем, а на ускорение роста;
7. Судя по блогу, вы вовлечены в один проект на 100%;
8. Вы предлагаете рыночные условия инвестору и перечисляете все риски.
Все упирается в прибыльный бизнес и презентация его через блог. Поэтому блог надо начинать вести как можно раньше. Желательно еще до бизнеса, когда вы еще в найме или поиске бизнес-идеи. Потому что инвестор отмотает ленту назад и увидит: хороший у вас бизнес или нет, можно вам доверять или нет, грамотно предприниматель контролирует риски или нет.
Обратите внимание. За все время мы не столкнулись с проблемами падения выручки, кассовых разрывов или слива ключевых сотрудников. На нас ни разу не подали в суд. Это видно по блогу. Собственно это и вызывает доверие. #мысли_mosdisplay
https://mosdisplay.online/2017/11/11/teylor/ #книги_mosdisplay
Какие книги еще прочитать?
Какие книги повлияли на развитие мосдисплей?
Какие книги еще прочитать?
Какие книги повлияли на развитие мосдисплей?
Атлант расправил кошелек
Обзор на книгу Фредерика Тейлора «Принципы научной организации труда»
Автор первый систематизировал знания по повышению эффективности труда в 1900х годах. Но к сожалению до сих пор его опыт не используется малом бизнесе, который работает на технологиях менеджмента 1800х…
Результаты мосдисплей за 2021-2023
1. Выручка выросла с c 1500тр до 4000тр;
2. Средневзвешенный FCF вырос с 500тр до 900тр;
3. Команда выросла с 3 до 12 человек;
4. Раньше управлять бизнесом мог только я, сейчас это делает Сергей + может делать еще 2 кандидата;
5. Площадь офиса выросла в 2,5 раза (перегородки еще не снесли, поэтому расширение не видно)
6. Мы начали разработку IT-системы с сайта
7. Вырос интерес инвесторов к нашему бизнесу: когда понадобится, мы можем привлечь до 30млн на новые проекты без больших усилий
Что будет с модисплей в 2024 году? Скоро будет пост... #история_mosdisplay
1. Выручка выросла с c 1500тр до 4000тр;
2. Средневзвешенный FCF вырос с 500тр до 900тр;
3. Команда выросла с 3 до 12 человек;
4. Раньше управлять бизнесом мог только я, сейчас это делает Сергей + может делать еще 2 кандидата;
5. Площадь офиса выросла в 2,5 раза (перегородки еще не снесли, поэтому расширение не видно)
6. Мы начали разработку IT-системы с сайта
7. Вырос интерес инвесторов к нашему бизнесу: когда понадобится, мы можем привлечь до 30млн на новые проекты без больших усилий
Что будет с модисплей в 2024 году? Скоро будет пост... #история_mosdisplay
Планы мосдисплей на 2024 год
Рост замедляет количество сотрудников которые могут управлять бизнесом. Они нужны для запуска новых направлений:
— открытие\выкуп нового сервиса (3-5млн выручки за каждый сервис)
— обслуживание корпоративных клиентов (3-5 млн выручки)
— обучение и услуги для других сервисов (1-2 млн выручки)
— торговля деталями (1-5млн выручки)
Эти направления увеличат финансовые показатели КРАТНО. Каждый обученный мастер генерит нам только 400-500тр выручки. А руководитель может возглавить проект с выручкой 3-5млн рублей.
РОСТ ЗАВИСИТ ОТ КОМАНДЫ
У нас сложные процессы и технологичный бизнес — руководитель мосдисплей должен иметь ремонтный от 1 года. Без глубинного понимания процессов, руководитель не сможет выдавать хорошие результаты. Это отталкивает профессионалов, которые уже зарабатывают 200-500тр в других компаниях, тк они скорее всего не захотят заниматься ремонтами на линейных позициях. Но зато у текущих сотрудников будет больше карьерных возможностей. Те кто сейчас учит финансы, менеджмент и маркетинг с большей вероятностью будут занимать топ-позиции в компании.
На продаже в Москве есть сервисы с хорошей репутацией мастерами и выручкой 2-4 млн рублей. На мой взгляд выкупить такой сервис проще, чем 2 месяца строить новый, нанимать мастеров и поднимать выручку с нуля. Сервисы продают в основном из-за того что собственник стрессует от операционного управления, выгорает и меняет деятельность. А наш руководитель сможет внедрить наши ремонтные технологии, выстроить менеджмент, обучить персонал, что улучшит финансовые показатели. Доходы такого специалиста будут 180-350тр в месяц и это возможность роста для линейных сотрудников. Но у такой модели роста есть серьезное ограничение о котором напишу в следующем посте... #стратегия_mosdisplay
Рост замедляет количество сотрудников которые могут управлять бизнесом. Они нужны для запуска новых направлений:
— открытие\выкуп нового сервиса (3-5млн выручки за каждый сервис)
— обслуживание корпоративных клиентов (3-5 млн выручки)
— обучение и услуги для других сервисов (1-2 млн выручки)
— торговля деталями (1-5млн выручки)
Эти направления увеличат финансовые показатели КРАТНО. Каждый обученный мастер генерит нам только 400-500тр выручки. А руководитель может возглавить проект с выручкой 3-5млн рублей.
РОСТ ЗАВИСИТ ОТ КОМАНДЫ
У нас сложные процессы и технологичный бизнес — руководитель мосдисплей должен иметь ремонтный от 1 года. Без глубинного понимания процессов, руководитель не сможет выдавать хорошие результаты. Это отталкивает профессионалов, которые уже зарабатывают 200-500тр в других компаниях, тк они скорее всего не захотят заниматься ремонтами на линейных позициях. Но зато у текущих сотрудников будет больше карьерных возможностей. Те кто сейчас учит финансы, менеджмент и маркетинг с большей вероятностью будут занимать топ-позиции в компании.
На продаже в Москве есть сервисы с хорошей репутацией мастерами и выручкой 2-4 млн рублей. На мой взгляд выкупить такой сервис проще, чем 2 месяца строить новый, нанимать мастеров и поднимать выручку с нуля. Сервисы продают в основном из-за того что собственник стрессует от операционного управления, выгорает и меняет деятельность. А наш руководитель сможет внедрить наши ремонтные технологии, выстроить менеджмент, обучить персонал, что улучшит финансовые показатели. Доходы такого специалиста будут 180-350тр в месяц и это возможность роста для линейных сотрудников. Но у такой модели роста есть серьезное ограничение о котором напишу в следующем посте... #стратегия_mosdisplay
ОГРАНИЧЕНИЯ В НАЛОГАХ СДЕЛАЮТ СОТРУДНИКОВ БОГАЧЕ
В течение 3 лет мы упремся в потолок по выручке: 20млн в месяц. Мы конкурентоспособны только на упрощенной системе налогообложения. Когда выручка превысит 20млн в месяц, то налоги будут такие, что конкуренты нас обскачут. После открытия 2-3 сервисов мы будем расти через франчайзинг чтобы обойти ограничение и продолжить рост.
Сервисы я продам сотрудникам и они будут работать через договор коммерческой концессии. Сам я хотел-бы сосредоточится на развитии управляющей компании, в которую будут вынесены все процессы завязанные на масштабе: маркетинг, R&D ремонтных технологий, it-система, учебный центр, возможно ПРЦ и call-центр.
В целом я уже зарабатываю достаточно денег и у меня нет мотивации открывать 100500 своих сервисов. Гораздо выгоднее дать сотрудникам стать собственниками прибыльных бизнесов: это будет рекламой работы в нашей компании. Наши выручки напрямую зависят от того, насколько талантливых людей мы сможем привлечь в компанию. А талантливым людям нужны перспективы роста и интересные задачи.
Мы попробуем показать всем, что сотрудники, которые отработали 2-3 года в нашем бизнесе будут готовы к открытию своего сервиса. Не обязательно создавать крупный юнит, как текущий сервис. Нужны слишком большие инвестиции и им сложно управлять. Лучше начинать с маленького сервиса с 2-3 сотрудниками. Он может генерить 250-400тр собственнику при инвестициях ~7млн. Ремонты, которые не может выполнить небольшой сервис, будут направляться в ПРЦ.
Но где мастеру взять ~7млн на свой сервис? Как он найдет мастеров и будет привлекать клиентов. Об этом я напишу отдельный пост... #стратегия_mosdisplay
В течение 3 лет мы упремся в потолок по выручке: 20млн в месяц. Мы конкурентоспособны только на упрощенной системе налогообложения. Когда выручка превысит 20млн в месяц, то налоги будут такие, что конкуренты нас обскачут. После открытия 2-3 сервисов мы будем расти через франчайзинг чтобы обойти ограничение и продолжить рост.
Сервисы я продам сотрудникам и они будут работать через договор коммерческой концессии. Сам я хотел-бы сосредоточится на развитии управляющей компании, в которую будут вынесены все процессы завязанные на масштабе: маркетинг, R&D ремонтных технологий, it-система, учебный центр, возможно ПРЦ и call-центр.
В целом я уже зарабатываю достаточно денег и у меня нет мотивации открывать 100500 своих сервисов. Гораздо выгоднее дать сотрудникам стать собственниками прибыльных бизнесов: это будет рекламой работы в нашей компании. Наши выручки напрямую зависят от того, насколько талантливых людей мы сможем привлечь в компанию. А талантливым людям нужны перспективы роста и интересные задачи.
Мы попробуем показать всем, что сотрудники, которые отработали 2-3 года в нашем бизнесе будут готовы к открытию своего сервиса. Не обязательно создавать крупный юнит, как текущий сервис. Нужны слишком большие инвестиции и им сложно управлять. Лучше начинать с маленького сервиса с 2-3 сотрудниками. Он может генерить 250-400тр собственнику при инвестициях ~7млн. Ремонты, которые не может выполнить небольшой сервис, будут направляться в ПРЦ.
Но где мастеру взять ~7млн на свой сервис? Как он найдет мастеров и будет привлекать клиентов. Об этом я напишу отдельный пост... #стратегия_mosdisplay
Какая тема про мосдисплей вас интересует больше всего?
На какой вопрос мне ответить? На какую тему написать пост? Напишите в комментариях:
На какой вопрос мне ответить? На какую тему написать пост? Напишите в комментариях:
Ремонт Apple — не женское дело?
Есть мнение, что ремонт техники Apple — не для женщин. В сервисных центрах работают в основном мужчины. На мой взгляд, это ложное предубеждение — Яна Степанова и Анна Мамаева показали прекрасные результаты в нашем сервисе. Я расскажу почему женщины-мастера могут быть эффективней мужчин.
Выше материальная мотивация
У женщин врожденная мотивация: обеспечить ребенка в будущем. У парней нет такой цели: ее нужно найти. Поэтому девушки более меркантильны в своих целях — они смотрят инстаграм и задают себе вопрос: "Какой уровень жизни я могу позволить себе в 25 лет?". Поскольку богатых мужчин на всех не хватит, часть женщин в 16-18 лет решает стать богатыми через карьерный рост и свой бизнес. Ну а многие парни в это время стремятся выиграть чемпионат по CS, качают баночку в зале или учат новый трюк на скейте.
Больше энергии
Девушки более производительны, легче переносят стресс и меньше жалуются на тяжелую работу. Лучше память и сообразительность в процессе обучения. Это чистой мой опыт, точных причин не знаю. Или мне просто повезло с сотрудниками.
Склонность соблюдать установленные правила
Парни склонны нарушать правила и придумывать новое. А вот женщины склонны их соблюдать. Это важно для нашего бизнеса — в каждом ремонте нужно соблюсти больше 50 правил. Поэтому у нас хорошее качество.
Девушки привлекают внимание
80% нашей аудитории молодые парни. Симпатичная девушка-мастер получит в 4-5 раз больше охватов и подписчиков.
Со временем у нас появится девушка-мастер у которой мы раскачаем аккаунт до 1млн подписчиков за 2-3 года. Это приведет к прибавке к зарплате 50-200тр в зависимости от позитивных эффектов для бизнеса.
Нравится монотонный ручной труд
Изначально более коммуникабельны
Склонны к многозадачности
Столько плюсов и кажется, что во всех компаниях должны работать только женщины 😇 Но мы все знаем понятие "женский коллектив" 🐍 Поговорим о НЕДОСТАТКАХ в следующем посте...
#мысли_mosdisplay #менеджмент_mosdisplay
Есть мнение, что ремонт техники Apple — не для женщин. В сервисных центрах работают в основном мужчины. На мой взгляд, это ложное предубеждение — Яна Степанова и Анна Мамаева показали прекрасные результаты в нашем сервисе. Я расскажу почему женщины-мастера могут быть эффективней мужчин.
Выше материальная мотивация
У женщин врожденная мотивация: обеспечить ребенка в будущем. У парней нет такой цели: ее нужно найти. Поэтому девушки более меркантильны в своих целях — они смотрят инстаграм и задают себе вопрос: "Какой уровень жизни я могу позволить себе в 25 лет?". Поскольку богатых мужчин на всех не хватит, часть женщин в 16-18 лет решает стать богатыми через карьерный рост и свой бизнес. Ну а многие парни в это время стремятся выиграть чемпионат по CS, качают баночку в зале или учат новый трюк на скейте.
Больше энергии
Девушки более производительны, легче переносят стресс и меньше жалуются на тяжелую работу. Лучше память и сообразительность в процессе обучения. Это чистой мой опыт, точных причин не знаю. Или мне просто повезло с сотрудниками.
Склонность соблюдать установленные правила
Парни склонны нарушать правила и придумывать новое. А вот женщины склонны их соблюдать. Это важно для нашего бизнеса — в каждом ремонте нужно соблюсти больше 50 правил. Поэтому у нас хорошее качество.
Девушки привлекают внимание
80% нашей аудитории молодые парни. Симпатичная девушка-мастер получит в 4-5 раз больше охватов и подписчиков.
Со временем у нас появится девушка-мастер у которой мы раскачаем аккаунт до 1млн подписчиков за 2-3 года. Это приведет к прибавке к зарплате 50-200тр в зависимости от позитивных эффектов для бизнеса.
Нравится монотонный ручной труд
Изначально более коммуникабельны
Склонны к многозадачности
Столько плюсов и кажется, что во всех компаниях должны работать только женщины 😇 Но мы все знаем понятие "женский коллектив" 🐍 Поговорим о НЕДОСТАТКАХ в следующем посте...
#мысли_mosdisplay #менеджмент_mosdisplay
Минусы женского коллектива
Ранее я рассказал о плюсах женщин-сотрудниц: высокая мотивация, большое количество энергии и склонность соблюдать правила. Все ли так идеально? Конечно нет — поговорим о минусах:
Избегают рисков
Если не учитывать риски в ремонте — можно испортить деталь стоимостью 10-30тр. Избегание риска помогает в работе мастера. Но вредит сотруднику-руководителю которому нужно рисковать, чтобы бизнес вырос. Поэтому девушки менее склонны к работе на развитие бизнеса, но эффективны как руководители, которые обеспечивают соблюдение стандартов
Иррациональность
Женщины эмоциональны и могут принимать нерациональные решения. Из равновесия выводит мелочь, которой вы можете не заметить. Я наблюдал конфликты из-за покупки одинаковой сумки. Или из-за зависти, что страшненькая коллега начала встречаться с сочным классным парнем. Ну а вы будете тратить время на разруливание демотивации и конфликтов.
Склонны к конкуренции
Мужчины привыкли объединяться в группы и сотрудничать. А девушки склонны к индивидуализму и конкуренции. Большое количество женщин в коллективе может обострить внутрифирменную конкуренцию
Ненужный поиск справедливости
У женщин обостренное чувство справедливости. Сделать все справедливо — невозможно. В итоге вы потратите кучу ресурсов на борьбу за права и свободы, чем профит от порядка в этом вопросе.
Притягивают ненужное внимание мужчин
Красивые девушки собирают внимание и это мешает работе. Менее красивые девушки могут им завидовать. А мужчины начинают оказывать знаки внимания и тем самым отвлекают от работы. Поэтому в плане дресс-кода лучше ввести запрет на облегающие вещи и открытые зоны 😊
Вывод: вам нужно балансировать коллектив исходя из специфики и задач бизнеса. Женщины могут быть отличными исполнителями, инструкторами, сотрудниками клиентского сервиса и операционными руководителями. А парни хорошо проявят себя на развитии: объединят коллектив и погасят конвликты, найдут решения для роста бизнеса, возьмут ответственность и риски на себя
#мысли_mosdisplay #менеджмент_mosdisplay
Ранее я рассказал о плюсах женщин-сотрудниц: высокая мотивация, большое количество энергии и склонность соблюдать правила. Все ли так идеально? Конечно нет — поговорим о минусах:
Избегают рисков
Если не учитывать риски в ремонте — можно испортить деталь стоимостью 10-30тр. Избегание риска помогает в работе мастера. Но вредит сотруднику-руководителю которому нужно рисковать, чтобы бизнес вырос. Поэтому девушки менее склонны к работе на развитие бизнеса, но эффективны как руководители, которые обеспечивают соблюдение стандартов
Иррациональность
Женщины эмоциональны и могут принимать нерациональные решения. Из равновесия выводит мелочь, которой вы можете не заметить. Я наблюдал конфликты из-за покупки одинаковой сумки. Или из-за зависти, что страшненькая коллега начала встречаться с сочным классным парнем. Ну а вы будете тратить время на разруливание демотивации и конфликтов.
Склонны к конкуренции
Мужчины привыкли объединяться в группы и сотрудничать. А девушки склонны к индивидуализму и конкуренции. Большое количество женщин в коллективе может обострить внутрифирменную конкуренцию
Ненужный поиск справедливости
У женщин обостренное чувство справедливости. Сделать все справедливо — невозможно. В итоге вы потратите кучу ресурсов на борьбу за права и свободы, чем профит от порядка в этом вопросе.
Притягивают ненужное внимание мужчин
Красивые девушки собирают внимание и это мешает работе. Менее красивые девушки могут им завидовать. А мужчины начинают оказывать знаки внимания и тем самым отвлекают от работы. Поэтому в плане дресс-кода лучше ввести запрет на облегающие вещи и открытые зоны 😊
Вывод: вам нужно балансировать коллектив исходя из специфики и задач бизнеса. Женщины могут быть отличными исполнителями, инструкторами, сотрудниками клиентского сервиса и операционными руководителями. А парни хорошо проявят себя на развитии: объединят коллектив и погасят конвликты, найдут решения для роста бизнеса, возьмут ответственность и риски на себя
#мысли_mosdisplay #менеджмент_mosdisplay
Рассказать о результатах диспансеризации сотрудников?
Anonymous Poll
78%
Да, интересна тема здоровья
22%
Нет, лучше посты про ремонты и бизнес
Прошло 2 года с момента покупки полировального станка
Большинство сервисов не рискнули купить станок за 150-200тр. Пока все думают, мы уже заработали 2000тр выручки на полировке Apple Watch за 2 года. Правда полировка iPhone к сожалению оказалась бесполезной услугой.
Многие кто купил станок столкнулись с проблемой — не смогли привлечь достаточное количество клиентов. Хотя услуга востребованная: я всюду вижу людей с Apple Watch и царапины со временем появляются. Стекло толстое и можно полировать часы 2 раза (кроме 1-2-3 серии)
Как принимать решение о покупке оборудования
Многие не понимают, зачем я заказал столов викинг на 650тр. А я рассуждаю просто: стол стоит 50тр, быстро продать его можно за 30тр. Разницу в 20тр мы амортизируем на 7 лет и получаем 240 рублей. Прибавляем стоимость денег (50тр 18% в год) - это 800р в мес. По факту стол нам обходится в 1040р в месяц. Выгоды от покупки перекрывают 1000р:
— Рост мотивации и снижение стресса мастера
— Улучшение производительности и небольшое снижение % брака
— + к образу технологичного сервиса (и соответственно к среднему чеку)
Также многие считают, что если станок не окупается за год, то это долго и не стоит брать. А окупаемость столов и ремонта помещения вообще никто не способен осознать.
Ведь нужно считать не окупаемость, а NPV со ставкой 35-40%. Также надо учесть, что оборудование может генерить косвенные денежные потоки: сегодня новый клиент полирует часы за 3тр, а завтра он возвращается и меняет стекло айфона за 15тр.
Дорогое и разнообразное оборудование создает образ технологичного сервиса, а это + к силе бренда и как следствие + к среднему чеку.
К сожалению многие предприниматели не могут оценить косвенные выгоды. Ведь для этого нужно оценивать больше одной причинно-следственной связи 😂
Большинство сервисов не рискнули купить станок за 150-200тр. Пока все думают, мы уже заработали 2000тр выручки на полировке Apple Watch за 2 года. Правда полировка iPhone к сожалению оказалась бесполезной услугой.
Многие кто купил станок столкнулись с проблемой — не смогли привлечь достаточное количество клиентов. Хотя услуга востребованная: я всюду вижу людей с Apple Watch и царапины со временем появляются. Стекло толстое и можно полировать часы 2 раза (кроме 1-2-3 серии)
Как принимать решение о покупке оборудования
Многие не понимают, зачем я заказал столов викинг на 650тр. А я рассуждаю просто: стол стоит 50тр, быстро продать его можно за 30тр. Разницу в 20тр мы амортизируем на 7 лет и получаем 240 рублей. Прибавляем стоимость денег (50тр 18% в год) - это 800р в мес. По факту стол нам обходится в 1040р в месяц. Выгоды от покупки перекрывают 1000р:
— Рост мотивации и снижение стресса мастера
— Улучшение производительности и небольшое снижение % брака
— + к образу технологичного сервиса (и соответственно к среднему чеку)
Также многие считают, что если станок не окупается за год, то это долго и не стоит брать. А окупаемость столов и ремонта помещения вообще никто не способен осознать.
Ведь нужно считать не окупаемость, а NPV со ставкой 35-40%. Также надо учесть, что оборудование может генерить косвенные денежные потоки: сегодня новый клиент полирует часы за 3тр, а завтра он возвращается и меняет стекло айфона за 15тр.
Дорогое и разнообразное оборудование создает образ технологичного сервиса, а это + к силе бренда и как следствие + к среднему чеку.
К сожалению многие предприниматели не могут оценить косвенные выгоды. Ведь для этого нужно оценивать больше одной причинно-следственной связи 😂
Вакансия мастера мосдисплей. ЗП 70-120к
— ЗП зависит от навыков и опыта;
— Почасовые ставки - всегда знаете сколько заработаете;
— Отпускные оплачиваются и нет штрафов;
— Свободный график, не заставляем перерабатывать;
— Инструктор каждый день будет обучать и все объяснять;
— Купим любое оборудование какое захотите;
— Высокая популярность мастера среди женщин - каждая мечтает о мастере Мосдисплей
Требования:
— Проживание в Мск;
— Работал в хорошем сервисе не менее 2-3 лет без смены работы;
— Увлечен ремонтной тематикой;
— Не употребляет алкоголь, сигареты, наркотики
Желаемые навыки (достаточно одного):
— Замена стекол 11-14 серия iPhone
— Блочный ремонт 8-14 серия iPhone
— Ремонт Macbook
Заполняйте анкету чтобы мы рассмотрели вашу кандидатуру
— ЗП зависит от навыков и опыта;
— Почасовые ставки - всегда знаете сколько заработаете;
— Отпускные оплачиваются и нет штрафов;
— Свободный график, не заставляем перерабатывать;
— Инструктор каждый день будет обучать и все объяснять;
— Купим любое оборудование какое захотите;
— Высокая популярность мастера среди женщин - каждая мечтает о мастере Мосдисплей
Требования:
— Проживание в Мск;
— Работал в хорошем сервисе не менее 2-3 лет без смены работы;
— Увлечен ремонтной тематикой;
— Не употребляет алкоголь, сигареты, наркотики
Желаемые навыки (достаточно одного):
— Замена стекол 11-14 серия iPhone
— Блочный ремонт 8-14 серия iPhone
— Ремонт Macbook
Заполняйте анкету чтобы мы рассмотрели вашу кандидатуру
Мосдисплей
Работа в Mosdisplay | Вакансии сервисного центра Apple в Москве. Работа мастером Apple, Приемщиком
Все вакансии сервисного центра Mosdisplay в Москве, условия работы, возраст кандидатов, куда обратиться, а также отзывы о работе в Мосдисплей. Работа для студентов и специалистов без опыта. Работа для мастера по ремонту Apple.
Больше бизнес — сложнее управлять?
Многие считают, что с ростом оборотов бизнеса растет количество бардака. Я развею этот миф и расскажу почему одним сервисом управлять сложнее чем тремя.
ЗАВИСИМОСТЬ ОТ СОТРУДНИКОВ
Допустим у вас работает 3 мастера и один из них уходит. Производительность упадет на 40-50%. Была выручка 1500тр, а станет 700-1000тр. Часть времени мастера потратят на обучение новичка. А вы будете компенсировать это своим сверхурочным трудом. Будете ремонтировать айфоны вместо развития бизнеса. Я сам через это прошел и 3 года пахал без выходных.
Когда у вас работает 10-20 мастеров: уход сотрудника не так критичен. Вы быстро обучите новичка без потерь в выручке. Чем больше сотрудников, тем больше они делают экспериментов и тем быстрее вы разработаете лучшие способы выполнения работ. Потом вы учите этим разработкам всех и у вас растет производ.
УНИВЕРСАЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ СНИЖАЮТ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ
У микро-бизнеса нет денег на специалиста по маркетингу, персоналу и даже на управляющего. Предприниматель сам привлекает клиентов, нанимает людей, выставляет счета + управляет сервисом + делает ремонты. Из-за постоянных переключений он не может делать это качественно.
На уроках экономики я узнал: разделение труда = рост производительности. Если мастер будет заниматься только ремонтами: он будет быстрее работать, учиться и меньше стрессовать. В сети у вас будет отдельный человек на маркетинг, управление и склад. Снизятся расходы. А вы займетесь развитием, вместо текучки.
НЕЭФФЕКТИВНЫЙ СКЛАД
В маленьком сервисе вы не сможете держать в наличии неликвидные детали. Вы будете их заказывать в 2 раза дороже в Москве, вместо Китая. Вы будете чаще ошибаться с планированием запасов. Это приведет к потерям и снижению качества и сроков ремонта.
Когда мы вырастем, то сделаем ПРЦ в котором:
— Будет склад неликвидных деталей;
— Будет стоять редкое и сложное оборудование для уникальных ремонтов;
— Будут экстра опытные мастера, которые сделают сложнейшие ремонты.
Вывод: рост качества, снижение себестоимости.
НЕТ РЕГУЛЯРНОГО МЕНЕДЖМЕНТА
Микро-предприниматели пытаются сделать из сотрудников копии себя. Вместо управления, они строят ворох KPI и привязывают к ним зарплату. В надежде, что сотрудники проявят инициативу и само-организуются. В реальности сотрудники самоорганизуются как в басне про лебедя рака и щуку, а инициативу не проявляют. Из-за отсутствия контроля начинаются злоупотребления. Поэтому у малого бизнеса низкая производительность.
Прочитав книгу Ф. Тейлора, я понял, что решением является внедрение регулярного менеджмента и выращивание управляющего. Управляющий планирует, распределяет задания + контроль + обратная связь, мотивирует и развивает сотрудников, оптимизирует процессы и рабочие места. Он как раз решает проблему бардака в бизнесе. У микро-бизнеса нет денег на такого сотрудника + его надо еще вырастить (3 года в среднем), а для этого вам самим нужно этому научиться (3 года).
Самое важное в управлении: контроль и обратная связь. Так обеспечивается соблюдение правил и выполнение задач. В малом бизнесе у вас нет на это времени. В больших компаниях для этого есть отдел контроллинга. В Додо-пицце контроллинг УК проверяет пиццерии 10 раз в месяц по чек-листам >100 пунктов + внутренние проверки сети + проверки на смене. Я видел как положительно это влияло на качество. Мы сделаем так же.
Получается если в вашем бизнесе бардак, то с ростом бизнеса будет расти количество вашего бардака. Так может быть сначала навести порядок и потом уже расти? Чтобы с ростом бизнеса росло количество порядка, качество и производительность. #мысли_mosdisplay #менеджмент_mosdisplay
Многие считают, что с ростом оборотов бизнеса растет количество бардака. Я развею этот миф и расскажу почему одним сервисом управлять сложнее чем тремя.
ЗАВИСИМОСТЬ ОТ СОТРУДНИКОВ
Допустим у вас работает 3 мастера и один из них уходит. Производительность упадет на 40-50%. Была выручка 1500тр, а станет 700-1000тр. Часть времени мастера потратят на обучение новичка. А вы будете компенсировать это своим сверхурочным трудом. Будете ремонтировать айфоны вместо развития бизнеса. Я сам через это прошел и 3 года пахал без выходных.
Когда у вас работает 10-20 мастеров: уход сотрудника не так критичен. Вы быстро обучите новичка без потерь в выручке. Чем больше сотрудников, тем больше они делают экспериментов и тем быстрее вы разработаете лучшие способы выполнения работ. Потом вы учите этим разработкам всех и у вас растет производ.
УНИВЕРСАЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ СНИЖАЮТ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ
У микро-бизнеса нет денег на специалиста по маркетингу, персоналу и даже на управляющего. Предприниматель сам привлекает клиентов, нанимает людей, выставляет счета + управляет сервисом + делает ремонты. Из-за постоянных переключений он не может делать это качественно.
На уроках экономики я узнал: разделение труда = рост производительности. Если мастер будет заниматься только ремонтами: он будет быстрее работать, учиться и меньше стрессовать. В сети у вас будет отдельный человек на маркетинг, управление и склад. Снизятся расходы. А вы займетесь развитием, вместо текучки.
НЕЭФФЕКТИВНЫЙ СКЛАД
В маленьком сервисе вы не сможете держать в наличии неликвидные детали. Вы будете их заказывать в 2 раза дороже в Москве, вместо Китая. Вы будете чаще ошибаться с планированием запасов. Это приведет к потерям и снижению качества и сроков ремонта.
Когда мы вырастем, то сделаем ПРЦ в котором:
— Будет склад неликвидных деталей;
— Будет стоять редкое и сложное оборудование для уникальных ремонтов;
— Будут экстра опытные мастера, которые сделают сложнейшие ремонты.
Вывод: рост качества, снижение себестоимости.
НЕТ РЕГУЛЯРНОГО МЕНЕДЖМЕНТА
Микро-предприниматели пытаются сделать из сотрудников копии себя. Вместо управления, они строят ворох KPI и привязывают к ним зарплату. В надежде, что сотрудники проявят инициативу и само-организуются. В реальности сотрудники самоорганизуются как в басне про лебедя рака и щуку, а инициативу не проявляют. Из-за отсутствия контроля начинаются злоупотребления. Поэтому у малого бизнеса низкая производительность.
Прочитав книгу Ф. Тейлора, я понял, что решением является внедрение регулярного менеджмента и выращивание управляющего. Управляющий планирует, распределяет задания + контроль + обратная связь, мотивирует и развивает сотрудников, оптимизирует процессы и рабочие места. Он как раз решает проблему бардака в бизнесе. У микро-бизнеса нет денег на такого сотрудника + его надо еще вырастить (3 года в среднем), а для этого вам самим нужно этому научиться (3 года).
Самое важное в управлении: контроль и обратная связь. Так обеспечивается соблюдение правил и выполнение задач. В малом бизнесе у вас нет на это времени. В больших компаниях для этого есть отдел контроллинга. В Додо-пицце контроллинг УК проверяет пиццерии 10 раз в месяц по чек-листам >100 пунктов + внутренние проверки сети + проверки на смене. Я видел как положительно это влияло на качество. Мы сделаем так же.
Получается если в вашем бизнесе бардак, то с ростом бизнеса будет расти количество вашего бардака. Так может быть сначала навести порядок и потом уже расти? Чтобы с ростом бизнеса росло количество порядка, качество и производительность. #мысли_mosdisplay #менеджмент_mosdisplay
Мосдисплей стимулирует обмен знаниями между мастерами. За счет этого существенно ускоряется обучение всех мастеров и разработка новых ремонтных технологий. И чем больше у нас сотрудников, тем сильнее мы становимся в технологическом плане
В 90% сервисов используются сдельные оплаты труда, которые мотивируют мастеров скрывать свои знания и не обучать стажеров. У большинства собственников не хватит духа и знаний перевести сотрудников на почасовые ставки. Ведь чтобы сотрудники хорошо работали в таких условиях нужно выстроить регулярный менеджмент которому нужно учиться 3 года. Поэтому наши подходы можно назвать конкурентным преимуществом.
В 90% сервисов используются сдельные оплаты труда, которые мотивируют мастеров скрывать свои знания и не обучать стажеров. У большинства собственников не хватит духа и знаний перевести сотрудников на почасовые ставки. Ведь чтобы сотрудники хорошо работали в таких условиях нужно выстроить регулярный менеджмент которому нужно учиться 3 года. Поэтому наши подходы можно назвать конкурентным преимуществом.
Forwarded from Сергей Родин Мосдисплей
Каждый день мастера передают свой опыт друг другу
Опыт не только на словах, но и на практике. Так же передаем чек-листы в которых ремонты прописаны по этапно. Это ускоряет обучение, и уменьшает брак
Опыт не только на словах, но и на практике. Так же передаем чек-листы в которых ремонты прописаны по этапно. Это ускоряет обучение, и уменьшает брак
Регулярное чтение книг — атрибут профессионала
Самый недорогой и доступный способ разобраться в любом вопросе — прочитать книги на эту тему. Мало клиентов — изучаете маркетинг. Сотрудники плохо работают — читаете про менеджмент. Непонятно как развивать компанию — читаете про стратегию бизнеса. Проблемы в финансах — достаёте с полки книгу про финансовый менеджмент.
Сотрудники, которые читали книги всегда предлагали мне толковые идеи по развитию бизнеса. А те кто не читали — практически не предлагали ничего полезного. С тех пор я сделал вывод: вероятность создания полезных решений по развитию бизнеса без теоретической подготовки КРАЙНЕ НИЗКА. Многие люди с опытом или хорошими результатами говорят: "Нам не нужна теория — главное наш опыт и результаты." Сейчас я развею этим мифы:
Нужно ли смотреть на результаты специалиста?
Некоторые специалисты гордятся своими результатами. Правда отличные результаты могут быть следствием удачной рыночной конъюнктуры: высокий рыночный спрос, низкая конкуренция, специалист начал работать в быстрорастущей компании. Короче — повезло. Повторить свой успех такой специалист как правило не может
Нужно ли смотреть на опыт специалиста?
Некоторые специалисты считают что важен опыт: "Я в этой теме 5-10-15-20 лет, поэтому моё слово имеет вес". Наверняка вы встречали людей у которых стаж в профессии 10 лет, а они до сих пор дуб дубом. Просто опыт можно выкинуть на помойку. Допустим человек просто работал 10 лет без обучения и экспериментов. Получается — он чуть-чуть поучился в начале, а потом 9-10 лет повторял одно и тоже. Его мозг зашорился и оброс рамками и ограничениями. Реальный стаж — 1-2 года, а остальной опыт — пустышка.
Получается человек должен получить качественный опыт. И не обязательно результаты (но желательно).
Чтобы получить правильный опыт нужно знать теорию. Сами вы ничего не сможете придумать — вероятность ничтожно мала. Вероятность того, что вы перемешаете колоду из 52 карт и расклад будет тот-же стремиться к 0%. Только в реальном мире, не 52 переменные, а миллионы. Поэтому чтобы придумать полезное решение нужно изучить опыт самых успешных людей.
Обычно человек, который достиг успехов в своей теме пишет книгу. В ней он объединяет все свои наработки за ВСЮ ЖИЗНЬ. Поэтому чтобы не тратить жизнь на эксперименты, гораздо быстрее изучить опыт десятков и сотен самых успешных людей. Поэтому, по тому какие книги читает специалист можно определить его квалификацию.
Если маркетолог применял в деле концепции Траута, Портера и Котлера — он профи. Если производственник знает TPS, Lean, Kaizen, Карты Шухарта и идеи Деминга — он ценный специалист. Если менеджер применял идеи Тейлора, Файоля, Маслоу, Друкера, Каплана, Фридмана — он знает свое дело.
А вот если специалист все еще читает комиксы в стиле: "стратегия голубого океана", "от хорошего к великому", "бирюзовые организации" — хорошо подумайте прежде чем платить ему деньги. Это еще ребенок.
Все очень просто: чтобы принимать эффективные решения нужно видеть возможности ➜ чтобы видеть возможности — важно знать по какому принципу работают вещи ➜ если человек не знает как работают вещи (теорию) — он слеп ➜ если руководитель слеп — он не заметит благоприятную возможность которая лежит у него под ногами. Или пропустит огромную угрозу для бизнеса.
Поэтому для хороших результатов вам нужно реальное образование. Это не учебное заведение. Реальное образование — это когда вы регулярно пылесосите знания из книг\видео\курсов ➜ сразу применяете их в деле ➜ в результате вы получаете КАЧЕСТВЕННЫЙ опыт. Это непрерывный процесс, он не прекращается. Кто-то отучился 2-4 года и расслабился, а кто-то учится всю жизнь. Первые даже близко не смогут конкурировать со вторыми.
Какие книги еще прочитать?
Какие книги повлияли на развитие мосдисплей?
Самый недорогой и доступный способ разобраться в любом вопросе — прочитать книги на эту тему. Мало клиентов — изучаете маркетинг. Сотрудники плохо работают — читаете про менеджмент. Непонятно как развивать компанию — читаете про стратегию бизнеса. Проблемы в финансах — достаёте с полки книгу про финансовый менеджмент.
Сотрудники, которые читали книги всегда предлагали мне толковые идеи по развитию бизнеса. А те кто не читали — практически не предлагали ничего полезного. С тех пор я сделал вывод: вероятность создания полезных решений по развитию бизнеса без теоретической подготовки КРАЙНЕ НИЗКА. Многие люди с опытом или хорошими результатами говорят: "Нам не нужна теория — главное наш опыт и результаты." Сейчас я развею этим мифы:
Нужно ли смотреть на результаты специалиста?
Некоторые специалисты гордятся своими результатами. Правда отличные результаты могут быть следствием удачной рыночной конъюнктуры: высокий рыночный спрос, низкая конкуренция, специалист начал работать в быстрорастущей компании. Короче — повезло. Повторить свой успех такой специалист как правило не может
Нужно ли смотреть на опыт специалиста?
Некоторые специалисты считают что важен опыт: "Я в этой теме 5-10-15-20 лет, поэтому моё слово имеет вес". Наверняка вы встречали людей у которых стаж в профессии 10 лет, а они до сих пор дуб дубом. Просто опыт можно выкинуть на помойку. Допустим человек просто работал 10 лет без обучения и экспериментов. Получается — он чуть-чуть поучился в начале, а потом 9-10 лет повторял одно и тоже. Его мозг зашорился и оброс рамками и ограничениями. Реальный стаж — 1-2 года, а остальной опыт — пустышка.
Получается человек должен получить качественный опыт. И не обязательно результаты (но желательно).
Чтобы получить правильный опыт нужно знать теорию. Сами вы ничего не сможете придумать — вероятность ничтожно мала. Вероятность того, что вы перемешаете колоду из 52 карт и расклад будет тот-же стремиться к 0%. Только в реальном мире, не 52 переменные, а миллионы. Поэтому чтобы придумать полезное решение нужно изучить опыт самых успешных людей.
Обычно человек, который достиг успехов в своей теме пишет книгу. В ней он объединяет все свои наработки за ВСЮ ЖИЗНЬ. Поэтому чтобы не тратить жизнь на эксперименты, гораздо быстрее изучить опыт десятков и сотен самых успешных людей. Поэтому, по тому какие книги читает специалист можно определить его квалификацию.
Если маркетолог применял в деле концепции Траута, Портера и Котлера — он профи. Если производственник знает TPS, Lean, Kaizen, Карты Шухарта и идеи Деминга — он ценный специалист. Если менеджер применял идеи Тейлора, Файоля, Маслоу, Друкера, Каплана, Фридмана — он знает свое дело.
А вот если специалист все еще читает комиксы в стиле: "стратегия голубого океана", "от хорошего к великому", "бирюзовые организации" — хорошо подумайте прежде чем платить ему деньги. Это еще ребенок.
Все очень просто: чтобы принимать эффективные решения нужно видеть возможности ➜ чтобы видеть возможности — важно знать по какому принципу работают вещи ➜ если человек не знает как работают вещи (теорию) — он слеп ➜ если руководитель слеп — он не заметит благоприятную возможность которая лежит у него под ногами. Или пропустит огромную угрозу для бизнеса.
Поэтому для хороших результатов вам нужно реальное образование. Это не учебное заведение. Реальное образование — это когда вы регулярно пылесосите знания из книг\видео\курсов ➜ сразу применяете их в деле ➜ в результате вы получаете КАЧЕСТВЕННЫЙ опыт. Это непрерывный процесс, он не прекращается. Кто-то отучился 2-4 года и расслабился, а кто-то учится всю жизнь. Первые даже близко не смогут конкурировать со вторыми.
Какие книги еще прочитать?
Какие книги повлияли на развитие мосдисплей?
Telegram
Атлант расправил кошелек — история Mosdisplay
Выдаю 1,5 млн рублей каждому сотруднику за чтение книг
Мы запускаем школу менеджеров Мосдисплей. Сейчас наш рост зависит от образованности команды и способности их открывать сервисы Mosdisplay. Для роста нужны профессионалы в бизнесе, а не только в ремонтах.…
Мы запускаем школу менеджеров Мосдисплей. Сейчас наш рост зависит от образованности команды и способности их открывать сервисы Mosdisplay. Для роста нужны профессионалы в бизнесе, а не только в ремонтах.…
Вывод: для хороших результатов по жизни нужно быть или гением или профессионалом. Гением, можно только родиться. Чтобы стать профессионалом, нужно изучать теорию и применять ее в реальном деле. Так вы накопите качественный опыт. На основе опыта вы получите навыки. Навык — это когда вы действуете эффективно сразу и на автомате. Это и отличает профи от дилетанта — профи делает все сразу правильно, а у дилетанта много лишних действий.
Если не повезло с гениальностью, то выход только один 🤠
Если не повезло с гениальностью, то выход только один 🤠
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Приехали станки по убиранию полос с дисплеев iPhone и для замены порванных шлейфов iPhone
В сентябре отработаем технологию и некоторые виды полос мы можем убрать без замены дисплея. Например замена экрана на 14 Pro Max стоит около 50к. А теперь мы можем убрать там полосу за 25-30тр.
Станок стоит 1300тр и весит 250кг. Мы выбрали лучшее решение от FAETRAIN с японской оптикой 50х. Лазер мощный, с жидкостным охлаждением. Работает он так: нужно срезать стекло с дисплея и снять рамку. Далее под увеличением 50х нужно с определенной мощностью проварить поврежденную дорожку. Потом наклеиваем стекло и рамку.
Технологию отработаем в сентябре и в октябре мы ожидаем:
— Расширение площади сервиса в 2,5-3 раза. Будет одно помещение на 30 рабочих мест;
— В помещение будет сделан ремонт, убран потолок амстронг и расширена клиентская зона в 2 раза;
— Новые столы Viking стоимостью 600тр
— Запуск высокотехнологичных ремонтов по восстановлению дисплеев напрямую клиентам
В сентябре отработаем технологию и некоторые виды полос мы можем убрать без замены дисплея. Например замена экрана на 14 Pro Max стоит около 50к. А теперь мы можем убрать там полосу за 25-30тр.
Станок стоит 1300тр и весит 250кг. Мы выбрали лучшее решение от FAETRAIN с японской оптикой 50х. Лазер мощный, с жидкостным охлаждением. Работает он так: нужно срезать стекло с дисплея и снять рамку. Далее под увеличением 50х нужно с определенной мощностью проварить поврежденную дорожку. Потом наклеиваем стекло и рамку.
Технологию отработаем в сентябре и в октябре мы ожидаем:
— Расширение площади сервиса в 2,5-3 раза. Будет одно помещение на 30 рабочих мест;
— В помещение будет сделан ремонт, убран потолок амстронг и расширена клиентская зона в 2 раза;
— Новые столы Viking стоимостью 600тр
— Запуск высокотехнологичных ремонтов по восстановлению дисплеев напрямую клиентам