نگاهی به عملکرد ملّی‌گلد و کنش ارتباطی در بازگشت از بحران
🔻 ارتباط با ذی‌نفعان در لحظۀ فروپاشی اعتماد

▫️روشن نوروزی
🕖 زمان مطالعه: ۴ دقیقه

همه‌چیز ناگهانی اتفاق افتاد. در نخستین ساعات آغاز جنگ ایران و اسرائیل، درگاه‌های پرداخت پلتفرم‌های آنلاین فروش طلا بدون هیچ‌گونه اطلاع‌رسانی قبلی و بدون توضیح رسمی از سوی بانک مرکزی مسدود شدند. نه بیانیه‌ای صادر شد، نه جدول زمانی‌ای برای بازگشت به شرایط عادی و هیچ نهادی هم مسئولیت پاسخ‌گویی به کاربران سرگردان در میانۀ جنگ را نپذیرفت.

همۀ این‌ها در شرایطی بود که تنها چند روز قبل، رئیس اتحادیۀ کسب‌وکارهای مجازی از راه‌اندازی سامانه‌ای جامع برای نظارت بر سکوهای فروش آنلاین طلا خبر داده و گفته بود این سامانه‌ قرار است میزان ذخایر واقعی طلا را با فروش روزانۀ پلتفرم‌ها تطبیق داده و احتمال تخلفات را کاهش دهد. در چنین خلأیی، آن‌چه عملاً رخ داد، فروپاشی رابطۀ ارتباطی میان کاربران و پلتفرم‌ها بود.

آن‌چه در این دوران شکل گرفت، افزون بر بحران مالی، یک بحران ارتباطی گسترده بود. بحرانی که در آن حتی زبان گفت‌وگو بین برند و ذی‌نفع از میان رفت.

با فروکش کردن بحران و بازگشایی درگاه‌های پرداخت، بسیاری از پلتفرم‌های فروش آنلاین طلا کوشیدند رابطۀ خدشه‌دارشدۀ خود را با کاربران ترمیم کنند. بیانیۀ ملّی‌گلد که در روزهای پایانی تیرماه منتشر شد، در همین دسته قرار می‌گیرد: یک تلاش رسمی و کم‌سابقه برای بازگشت به گفت‌وگو با ذی‌نفعان، آن‌هم در شرایطی که شوک اولیۀ بحران پشت سر گذاشته شده بود. بیانیۀ ملّی‌گلد، را اگرچه نمی‌توان عاری از انگیزه‌های برندینگ دانست، اما قدم برداشتن در مسیر جبران، بدون الزام حقوقی، حامل پیامی ارتباطی روشن بود: تلاش برای بازسازی سرمایه‌ای به نام «اعتماد».

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=9030

@mosavvarcom

🔻صفر تا صد دو رشتۀ تخصصی کلاد در آروان‌ آکادمی منتشر شد

🕖 زمان مطالعه: ۳ دقیقه

فاز سوم و آخر از مسیر آموزشی آروان‌ آکادمی، شامل دوره‌های «Professional cloud Architect» و «Expert DevOps Engineer» منتشر شدند؛ این مسیر آموزشی به‌طور کلی ۱۸۰ ساعت آموزش و ۵۴۰ ساعت تمرین‌های مرتبط با متخصصان این حوزه را شامل می‌شود. این دو دورۀ اخیر علاوه‌بر استادان دوره‌های پیشین با همراهی آرش حاتمی، محمدرضا داورزنی، محمود احمدی و محمدعرفان شمس -که همگی از متخصصان حوزۀ ابر هستند- ارایه شده است.

در مجموع ۱۲۶۰۰ نفر در این آکادمی ثبت‌نام کرده‌اند و نزدیک به ۱۰۰۰ دانش‌پذیر موفق به دریافت گواهی پایان دوره شده‌اند. آروان می‌گوید این تازه آغاز راه است و به‌زودی دوره‌های کوتاه‌مدت متنوعی نیز منتشر خواهد شد.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=9037

@mosavvarcom

نگاهی تحلیلی به گزارش عملکرد سالانه پلتفرم ترابرنت
🔻 گزارش سال ۱۴۰۳ ترابرنت منتشر شد

▫️کیارش اقبالی
🕖 زمان مطالعه: ۵ دقیقه

در گزارش عملکرد سال ۱۴۰۳، ترابرنت تلاش کرده تصویری از یک پلتفرم تحول‌آفرین در صنعت حمل‌ونقل ارائه دهد؛ سامانه‌ای که دیگر صرفاً یک ابزار دیجیتال نیست، بلکه خود را به‌عنوان یکی از اجزای اصلی اقتصاد لجستیک کشور معرفی می‌کند. بااین‌حال، پرسش کلیدی این است: آیا این رشد چشمگیر، به معنای توسعه‌ای پایدار، متوازن و هوشمندانه نیز هست؟

ترابرنت مدعی است که ۸۴٪ از رانندگان عضو راهداری کشور در این سامانه فعال بوده‌اند؛ ۴۰٪ از اعلام‌بارهای غیر نفتی کشور از این بستر منتشر شده و ۳۲٪ از کل تناژ حمل کشوری از طریق آن جابه‌جا شده است. اعدادی خیره‌کننده که – اگر به‌درستی اندازه‌گیری و گزارش شده باشند – نشانۀ نفوذ کم‌سابقۀ یک پلتفرم خصوصی در یکی از سنتی‌ترین صنایع ایران‌اند.

اما در این میان، جای خالی اطلاعات تکمیلی دربارۀ شیوۀ گردآوری داده‌ها، تعاریف دقیق شاخص‌ها و سازوکارهای راستی‌آزمایی آماری به‌وضوح احساس می‌شود. آیا این سهم بازار در همۀ مناطق یکسان است؟ آیا داده‌ها شامل حمل‌ونقل نفتی نمی‌شوند؟ اعداد درخشان زمانی اعتبار کامل خواهند داشت که در کنار آن‌ها روش‌شناسی شفاف نیز ارائه شود.

شفاف‌سازی در این حوزه‌ها نه‌تنها می‌تواند اعتماد عمومی را افزایش دهد، بلکه مسیر آیندۀ ترابرنت را به‌عنوان یک نهاد زیرساختی نیز تعیین می‌کند. یک پلتفرم بزرگ، پیش از آنکه در آمار خودنمایی کند، باید در شفافیت و پاسخ‌گویی الگویی باشد.

در پایان، گزارش ترابرنت نمایی از یک پلتفرم در حال بلوغ را ارائه می‌دهد: پرتراکنش، پرتأثیر و پرچالش. موفقیت این سامانه، اگر با شنیدن نقدها، بازنگری در مدل‌های توزیع قدرت و ارتقاء شاخص‌های کیفی همراه باشد، می‌تواند زمینه‌ساز تحول واقعی در صنعت حمل‌ونقل ایران باشد.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=9041

@mosavvarcom

در سایۀ صفحه‌نمایش
🔻 تلفن همراه، شبکه‌های اجتماعی و دگرگونی‌های زندگی روزمره

▫️کیارش اقبالی
🕖 زمان مطالعه: ۱۲ دقیقه

تلفن‌های هوشمند و شبکه‌های اجتماعی در دو دهۀ اخیر شیوه‌های ارتباطی ما را به‌طور بنیادین دگرگون کرده‌اند. امروز بیش از ۵ میلیارد نفر در سراسر جهان در شبکه‌های اجتماعی حضور دارند و ۷۰٪ جمعیت دنیا از تلفن همراه استفاده می‌کنند. ایران نیز با ضریب نفوذ ۷۹٪ اینترنت و دست‌کم ۴۸ میلیون کاربر شبکه‌های اجتماعی، همگام با این موج جهانی حرکت می‌کند.

این مطلب نگاهی دارد به نظریه‌های ارتباطات دیجیتال و بررسی می‌کند که چگونه تلفن‌های همراه و شبکه‌های اجتماعی روابط اجتماعی، فرهنگ و حتی هویت فردی را دگرگون ساخته‌اند.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗https://msvr.ir/?p=9051

@mosavvarcom

🔻گزارش پنجم کیفیت اینترنت در ایران منتشر شد

🕖 زمان مطالعه: ۷ دقیقه

طبق تازه‌ترین گزارش کیفیت اینترنت در ایران، کشور ما با رتبۀ ۹۷ از میان ۱۰۰ کشور، یکی از بدترین تجربه‌های اینترنتی جهان را دارد؛ اینترنتی کند، پر اختلال و محدود. در این گزارش، اختلال‌های عمدی، فیلترینگ فراگیر و سیاست اینترنت طبقاتی به‌عنوان عوامل اصلی ضعف کیفیت مطرح شده‌اند.

بیش از ۸۶٪ کاربران از فیلترشکن استفاده می‌کنند، ۹۳٪ جوانان زیر ۳۰ سال نیز همین‌طور. کارشناسان هشدار داده‌اند که سیاست‌های فعلی نه‌تنها سودی برای کشور ندارد، بلکه مخاطرات امنیتی و آسیب به اقتصاد دیجیتال را نیز در پی داشته‌اند.

متن کامل این گزارش تحلیلی را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗https://msvr.ir/?p=9063

@mosavvarcom

🔻 گزارش سال ۱۴۰۳ اسنپ منتشر شد

▫️زهرا صدیقیان
🕖 زمان مطالعه: ۹ دقیقه

گروه اسنپ گزارش سال ۱۴۰۳ را با عنوان «گروه اسنپ، مسیر همراهی، گزارش عملکرد ۱۴۰۳» منتشر کرده است؛ گزارشی ۲۸۴ صفحه‌ای که عملکرد شرکت، زیرمجموعه‌ها، داده‌های عملیاتی، منابع انسانی، فعالیت‌های مسئولیت اجتماعی و مدل‌های تعامل با کاربران را در یک سال پرتلاطم اقتصادی و اجتماعی مرور می‌کند.

این گزارش، در کنار ثبت روند رشد سرویس‌هایی مانند اسنپ خودرو، اسنپ‌فود، اسنپ‌باکس، مارکت، اسنپ‌پی و اسنپ‌دکتر، به شاخص‌هایی همچون افزایش کاربران، گسترش پوشش جغرافیایی، رشد سفرها و گسترش سرویس‌های اعتباری پرداخته است.

ویژگی برجستۀ گزارش امسال، حجم بالای داده‌های کمّی و تنوع پوشش آن‌هاست؛ از جنسیت و ترکیب سنی کارکنان گرفته تا سهم کاربران سازمانی از سفرهای لجستیکی و میزان مشارکت کاربران در طرح‌های نیکوکارانه. همچنین ارائۀ عددی ارزش ریالی برنامه‌های وفادارسازی و معافیت‌های حمایتی برای رانندگان، این گزارش را به سندی برای مطالعۀ وضعیت یکی از پلتفرم‌های بازار دیجیتال ایران بدل می‌کند.

با ثبت بیش از ۱٫۵ میلیارد سفر در سال ۱۴۰۳، سرویس اسنپ خودرو همچنان پر کاربردترین سرویس این اکوسیستم دیجیتال به شمار می‌آید. این رقم نشان‌دهندۀ رشد ۱۰ درصدی نسبت به سال پیش است. اسنپ اکنون ادعا می‌کند که با در اختیار داشتن ۸۸٫۷ درصد از سهم بازار تاکسی‌های اینترنتی، فاصلۀ چشمگیری با رقبای خود دارد.

البته به گزارش اسنپ، با وجود اختلالاتی که در جریان جنگ ۱۲روزه بر فعالیت تاکسی‌های اینترنتی تأثیر گذاشت، آمارهای تازه نشان می‌دهد سهم بازار اسنپ‌خودرو در مرداد ۱۴۰۴ افزایش یافته و اکنون این سرویس بیش از ۹۰ درصد از بازار تاکسی‌های اینترنتی را در اختیار دارد. بااین‌حال، به‌رغم رشد سهم بازار، درآمد اسنپ‌خودرو حدود ۷ درصد کاهش یافته که بر اساس اعلام شرکت، اختلال در عملکرد سامانه‌های موقعیت‌یاب (GPS) از عوامل اصلی این افت درآمدی بوده است.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗https://msvr.ir/?p=9074

@mosavvarcom

🔻 رسانه و فرمان مشروطیت: نگاهی به انقلاب مشروطه از دریچۀ ارتباطات

▫️کیارش اقبالی
🕖 زمان مطالعه: ۶ دقیقه

در ۱۴ مرداد ۱۲۸۵، فرمان مشروطیت ایران صادر شد؛ فرمانی که تنها نقطۀ عطفی در تاریخ سیاسی ایران نبود، بلکه یک نقطۀ شروع در تاریخ ارتباطات سیاسی نیز محسوب می‌شود. این متن به بررسی نقش رسانه‌ها، مطبوعات، خطابه‌های دینی و ارتباطات مردمی در شکل‌گیری و گسترش جنبش مشروطه می‌پردازد.

از مطبوعات مهاجر در استانبول و کلکته گرفته تا منابر و شب‌نامه‌ها در تهران، انقلاب مشروطه بدون رسانه‌ها ممکن نبود. این تجربۀ تاریخی نشان می‌دهد که آگاهی عمومی، ستون فقرات هر نهضت قانون‌خواهانه است.

📎 متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=9091

@mosavvarcom

🔻 گزارش عملکرد اسنپ‌دکتر در سال ۱۴۰۳ منتشر شد

🕖 زمان مطالعه: ۴ دقیقه

گزارش عملکرد شرکت‌های زیرمجموعۀ گروه اسنپ در سال ۱۴۰۳ منتشر شد. این ششمین سالی است که سوپراپ اسنپ گزارش عملکرد خود را تهیه کرده و در دسترس عموم قرار داده است. گزارش عملکرد اسنپ‌دکتر نشان می‌دهد که شهروندان به دریافت مراقبت‌های پزشکی و سلامت روان از طریق پلتفرم‌های دیجیتال تمایل بیشتری پیدا کرده‌اند.

اسنپ‌دکتر در گزارش عملکرد سال ۱۴۰۳ از رشد تقاضا برای خدمات سلامت دیجیتال خبر داده است. درخواست‌های مشاورۀ آنلاین پزشکی و روانشناسی اسنپ‌دکتر در سال ۱۴۰۳ رشد ۳۶ درصدی را نسبت به سال ۱۴۰۲ تجربه کرده و و موضوع «ازدواج موفق و روابط زناشویی پایدار» پرتکرارترین دلیل مراجعۀ کاربران به روانشناسان بوده است. همچنین، شنبه‌ها بیشترین تقاضا برای مشاورۀ روانشناسی ثبت شده است.

سرویس سفارش آنلاین دارو نیز با فعالیت در ۱۱ شهر و ثبت بیش از ۱۴ میلیون کیلومتر مسافت طی‌شده توسط پیک‌ها، محبوب‌ترین سرویس سال ۱۴۰۳ بوده است. مدیران اسنپ‌دکتر تمرکز بر هوش مصنوعی و گسترش خدمات سلامت در مناطق کمتر برخوردار را از اولویت‌های سال ۱۴۰۴ عنوان کرده‌اند.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗https://msvr.ir/?p=9099

@mosavvarcom

🔻رونمایی از نخستین گزارش دستمزد و وضعیت کاری روزنامه‌نگاران

🕖 زمان مطالعه: کمتر از ۱ دقیقه

همزمان با روز خبرنگار، مراسم رونمایی از نخستین گزارش دستمزد و وضعیت کاری روزنامه‌نگاران ایران در محل انجمن صنفی برگزار می‌شود.

این پژوهش که به روش آمارگیری نمونه‌ای و توسط دکتر سعید ارکان‌زاده یزدی و با کمک همکاران روزنامه‌نگار انجام شده است، تصویری از وضعیت دستمزد، بیمه، ارتباط حقوقی خبرنگاران با کارفرما و موارد مهم دیگر به دست می‌دهد.

در این مراسم همچنین از داوران سومین دورۀ جایزۀ انجمن صنفی روزنامه‌نگاران قدردانی خواهد شد.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗https://msvr.ir/?p=9105

@mosavvarcom

🔻 اولین گزارش دستمزد و وضعیت کاری روزنامه‌نگاران ایران منتشر شد

▫️کیارش اقبالی
🕖 زمان مطالعه: ۷ دقیقه

انجمن صنفی روزنامه‌نگاران استان تهران در مرداد ۱۴۰۴ نخستین گزارش مستند از دستمزد و شرایط کاری روزنامه‌نگاران را منتشر کرده است؛ گزارشی مبتنی بر پیمایش آنلاین ۱۶۵ روزنامه‌نگار از ۲۹ رسانه در پاییز ۱۴۰۳ که تصویری کم‌سابقه و داده‌محور از معیشت و امنیت شغلی در اتاق‌های خبر ارائه می‌دهد.

این گزارش، همان سندی است که سال‌ها در فضای رسانه‌ای ایران غایب بوده است؛ یک خط مبنای معتبر برای شکل‌گیری گفت‌وگوهای صنفی و تصمیم‌گیری‌های سیاست‌گذارانه. با ثبت و تحلیل تجربۀ ۱۶۵ روزنامه‌نگار از ۲۹ رسانه و شفافیت در بیان محدودیت‌ها، داده‌هایی ارائه شده که فرضیات و برداشت‌های کلی را به شواهد قابل اتکا تبدیل می‌کند. نسبت بالای نارضایتی از دستمزد، ناکافی‌بودن پوشش معیشتی و سهم بالای الزام به حضور ثابت در محل کار، تصویری کمّی و مستند از واقعیت‌های تحریریه به دست می‌دهد؛ تصویری که می‌تواند مبنای مذاکرۀ میان بدنۀ صنف، کارفرمایان و تصمیم‌گیران باشد. صداقت روش‌شناختی، از شرح جامعۀ نمونه تا استفاده از آزمون‌های آماری همچون مان–ویتنی، به این گزارش جایگاهی فراتر از یک روایت داده و آن را به ابزار تصمیم‌سازی بدل کرده است.

یافته‌های گزارش، پیامدهای مستقیم و ملموسی را آشکار می‌کند: شکاف میان درآمد و هزینۀ زندگی، پوشش ناکافی بیمۀ تکمیلی و سطح پایین احساس امنیت شغلی عواملی‌اند که به افزایش جابه‌جایی نیرو، فرسودگی شغلی و افت کیفیت تولید خبری می‌انجامند. ضعف در ایجاد حس شایسته‌سالاری، انگیزۀ حرفه‌ای را تضعیف و مهاجرت درون‌حرفه‌ای را تشدید می‌کند.

تداوم چنین پیمایشی ضرورتی حرفه‌ای است. با اجرای سالانۀ پرسش‌نامه، می‌توان سنجه‌ای برای نیروی کار رسانه شکل داد که تغییرات واقعی، از روند دستمزد حقیقی تا ریسک‌های امنیت شغلی و اثرگذاری برنامه‌های آموزشی، را در طول زمان ثبت کند. پیشنهاد می‌شود در دوره‌های بعد، نمونه‌های رسانه‌های محلی، ویدئو-محور و خبرنگاران فری‌لنس نیز لحاظ شود، از نمونه‌گیری لایه‌ای و وزن‌دهی آماری برای افزایش تعمیم‌پذیری استفاده گردد، پیوست روش‌شناسی و داده‌های ناشناس‌شده برای بازتولید پژوهش منتشر شود و تحلیل‌ها با مدل‌های چندمتغیره برای شناسایی عوامل اصلی رضایت و امنیت تکمیل گردد. چنین ارتقایی، این گزارش را از یک رخداد مهم به یک نهاد مرجع سالانه بدل خواهد کرد؛ مرجعی که همواره در کانون گفت‌وگوهای حرفه‌ای و اقدامات عملی تحریریه‌ها و نهادهای سیاست‌گذار قرار گیرد.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=9108

@mosavvarcom

🔻فریاد استارت‌آپ‌ها: به سیاست‌های محدودکنندۀ اینترنت پایان دهید

🕖 زمان مطالعه: ۲ دقیقه

بیش از ۱۰۰ شرکت و استارت‌آپ پیشرو در اقتصاد دیجیتال کشور، با امضا بیانیه‌ای خواستار پایان دادن به سیاست‌های محدودکنندۀ اینترنت شدند.

به گزارش روابط‌عمومی انجمن تجارت الکترونیک تهران، در متن این بیانیه آمده است:

«ما صد شرکت و استارتاپ پیشروی اقتصاد دیجیتال کشور، خواستار پایان دادن قطعی به سیاست‌های محدودکننده‌ی اینترنت و ضد امنیتی کشور هستیم. «رفع فیلتر شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت‌های آموزشی و مهارتی پربازدید»، «افزایش سرعت و پهنای باند بین‌الملل» و «رفع محدودیت پروتکل‌های نوظهور از جمله HTTP 3.0 و IPV6» مطالبه‌ی جدی ما است.

طولانی شدن روند رفع فیلتر و محدودیت‌ها علی‌رغم وعده‌های رییس‌جمهور و موضع‌گیری‌های وزارت ارتباطات، منجر به صدمات امنیتی، بی‌اعتمادی گسترده و طولانی‌شدن آسیب‌های جبران‌ناپذیر به اقتصاد دیجیتال کشور شده است؛ «اینترنت آزاد و پرسرعت برای تمام مردم ایران»، ریشه‌ی درخت اقتصاد دیجیتال کشور و امید جوانان برای خلق آینده‌ای روشن‌تر است.

ما فعالان اقتصاد دیجیتال کشور انتظار داریم هرچه سریع‌تر شاهد اقدامات عملی در این حوزه باشیم.»

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=9117

@mosavvarcom

گزارش سال ۱۴۰۳ اُکالا منتشر شد
🔻رکوردشکنی اُکالا در ۱۴۰۳؛ جهش ۵۶ درصدی سفارش‌ها و تحویل ۲۱۲ هزار سفارش در یک روز

▫️زهرا صدیقیان
🕖 زمان مطالعه: ۵ دقیقه

گزارش عملکرد سال ۱۴۰۳ اُکالا که از سوی این پلتفرم با نام «رسیدن و رساندن» منتشر شده، تصویری کمّی از دامنۀ فعالیت آن در بازار خرده‌فروشی آنلاین ایران ارائه می‌دهد.

بر اساس این گزارش، «تعداد کاربران» اُکالا کمی کمتر از ۲۳ میلیون نفر اعلام شده است. فعالیت در ۲۴۸ شهر، وجود بیش از ۳ هزار فروشگاه فعال و رشد ۵۶٫۷۲ درصدی تعداد سفارش‌ها نسبت به سال قبل، از دیگر داده‌های اصلی ارائه‌شده در این گزارش است.

گزارش سال ۱۴۰۳ اُکالا تصویری نسبتاً کامل از شاخص‌های عملیاتی و سازمانی این پلتفرم ارائه می‌دهد. روندهای گزارش‌شده، از جمله رشد قابل‌توجه سفارش‌ها، توسعۀ شبکۀ فروشگاه‌ها و بهبود سرعت تحویل، نشان‌دهندۀ گسترش عملیات و افزایش ظرفیت‌های لجستیکی اُکالا در سال مورد بررسی است.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=9121

@mosavvarcom

🔻انتشار تعرفۀ رسمی و پایه‌ای خدمات و آثار عکاسی مطبوعاتی ۱۴۰۴

🕖 زمان مطالعه: کمتر از ۱ دقیقه

همزمان با ۱۷ مرداد، روز خبرنگار، «انجمن صنفی عکاسان مطبوعاتی ایران» تعرفۀ رسمی و پایه‌ای خدمات و آثار عکاسی مطبوعاتی سال ۱۴۰۴ را منتشر کرد.

این سند با هدف تقویت جایگاه حرفه‌ای عکاسان مطبوعاتی و ایجاد وحدت رویه در تعیین دستمزد خدمات عکاسی در رسانه‌ها تهیه شده و مبالغ درج‌شده در آن به‌عنوان قیمت‌های پایه و حداقلی در نظر گرفته شده‌اند. انجمن تأکید کرده است که این تعرفه باید به‌عنوان مبنای مذاکرات مالی میان عکاسان و کارفرمایان مورد استفاده قرار گیرد.

انجمن صنفی همچنین با اشاره به شرایط اقتصادی دشوار برای بسیاری از عکاسان، به‌ویژه عکاسان مستقل، از رسانه‌ها و نهادهایی که این تعرفه را مبنا قرار می‌دهند قدردانی کرده و انتشار آن را حاصل همکاری هیئت‌مدیره و کمیته‌های تخصصی دانسته است.
متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗https://msvr.ir/?p=9128

@mosavvarcom

🔻 علی‌بابا در روزهای جنگ: پاسخگویی به ۷۶ هزار تماس و پیگیری ۴۰۰ هزار استرداد

🕖 زمان مطالعه: کمتر از ۱ دقیقه

با بسته‌شدن کامل آسمان ایران از ۲۳ خرداد ۱۴۰۴ به دنبال آغاز جنگ ۱۲ روزه، صنعت سفر کشور با اختلال گسترده مواجه شد. توقف پروازهای داخلی و خارجی، لغو هتل‌های خارجی، تورها و خدمات ویزا، موج بزرگی از درخواست‌های استرداد هزینه‌ها را به سمت آژانس‌های مسافرتی روانه کرد.

به گزارش روابط‌عمومی علی‌بابا، تیم پیشتیبانی این شرکت در ۲۰ روز بحران، ۷۶ هزار تماس تلفنی و بیش از ۹۵ هزار درخواست پشتیبانی آنلاین را پاسخ داد. این شرکت همچنین ۴۰۱ هزار و ۷۰۰ استرداد را پیگیری و هزار میلیارد تومان به مسافران بازگرداند.

اختلالات اینترنت، قطعی برق و محدودیت‌های ارتباطی از جمله چالش‌های این دوره بودند، اما با وجود این فشارها، میانگین زمان پاسخگویی ۱۷۱ ثانیه و نرخ حل مشکل در اولین تماس بیش از ۸۶ درصد باقی ماند.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=9131

@mosavvarcom

درس‌هایی از روابط‌عمومی به سبک بی‌تی‌اس
🔻بازگشت به سبک BTS؛ استراتژی‌های حفظ ارتباط با نسل‌های زد و آلفا

▫️مژده باقری
🕖 زمان مطالعه: ۵ دقیقه

در دو سال گذشته، گروه بی‌تی‌اس (BTS) یکی از حساس‌ترین دوران فعالیت خود را پشت سر گذاشت، اما حتی در دوران خدمت سربازی، ارتباط خود را با ارتش طرفدارن، یعنی «Army» حفظ کرد. بازگشت اخیرشان تنها یک رویداد موسیقی نبود؛ بلکه نتیجۀ یک کمپین دوسالۀ روابط‌عمومی بود که برند بی‌تی‌اس را زنده و فعال نگه داشت.

از فعالیت‌های فردی اعضا و خلق لحظه‌های خاص تا تجربه‌های دیجیتال تعاملی و کمپین‌های مسئولیت اجتماعی، بی‌تی‌اس نشان داد روابط‌عمومی مدرن می‌تواند موتور محرک فرهنگی و اقتصادی باشد. این تجربه، الگویی ارزشمند در مدیریت ارتباط با نسل‌های جوان است.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=9135

@mosavvarcom

🔻 چگونه نقض حریم خصوصی را در اسنپ گزارش دهیم؟

🕖 زمان مطالعه: ۲ دقیقه

اسنپ تأکید کرده است که اطلاعات کاربران ــ از جمله تصویر، مشخصات هویتی و پلاک خودرو ــ کاملاً محرمانه بوده و انتشار آن‌ها در شبکه‌های اجتماعی، نقض حریم خصوصی و جرم محسوب می‌شود. در همین راستا، این شرکت مسیرهای متعددی برای گزارش موارد نقض حریم خصوصی پیش‌بینی کرده است.

کاربران می‌توانند در صورت بروز رفتار نامناسب یا دخالت در مسائل شخصی، از طریق بخش پشتیبانی یا گزینۀ «احساس امنیت نمی‌کنم» در سپر آبی اپلیکیشن، موضوع را به تیم امنیت سفر اطلاع دهند. همچنین پس از پایان سفر، امکان انتخاب گزینۀ «توجه نکردن به حریم شخصی» در بخش امتیازدهی و ثبت توضیحات فراهم است. تمامی گزارش‌ها محرمانه بررسی شده و در صورت وقوع تخلفات جدی، حساب کاربری رانندۀ متخلف به‌طور دائم غیرفعال خواهد شد.

برای محافظت بیشتر، اسنپ قابلیت «تماس امن» و تماس درون‌برنامه‌ای را نیز ارائه داده و به مسافران توصیه می‌کند در صندلی عقب بنشینند و از بیان اطلاعات شخصی در طول سفر خودداری کنند.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=9146

@mosavvarcom

🔻 سقوط ناگهانی سفر بعد از جنگ ۱۲ روزه؛ الگوی تازه‌ای در رفتار گردشگران

🕖 زمان مطالعه: کمتر از ۱ دقیقه

داده‌های پلتفرم جاباما نشان می‌دهد جنگ ۱۲ روزه نه‌تنها فضای عمومی کشور را تحت‌تأثیر قرار داده، بلکه بازار سفر را با افت شدید روبه‌رو کرده است. مقایسۀ یک ماه قبل و بعد از جنگ، کاهش ۷۵ درصدی برنامه‌ریزی سفرها را نشان می‌دهد؛ رکودی موقت اما قابل‌توجه.

این تغییرات صرفاً کاهش تعداد سفرها نیست، بلکه الگوی رفتاری تازه‌ای در مصرف‌کنندگان را آشکار کرده است. در شرایط پرریسک، مردم تمایل کمتری به رزروهای زودهنگام دارند و تصمیم‌های سفر را در نزدیک‌ترین زمان به تاریخ حرکت می‌گیرند.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=9149

@mosavvarcom

معماری مقاوم در برابر بحران
🔻 چگونه زیرساخت ابری می‌تواند تداوم کسب‌وکار را تضمین کند؟

🕖 زمان مطالعه: 3 دقیقه

رخدادهای غیرمنتظره مثل بلایای طبیعی، قطع برق یا حملات سایبری می‌توانند به‌سادگی جریان خدمات کسب‌وکارها را مختل کنند. زیرساخت ابری با ابزارهایی مانند پشتیبان‌گیری، ذخیره‌سازی توزیع‌شده، بازیابی سریع داده‌ها و مقابله با حملات، به سازمان‌ها کمک می‌کند در چنین شرایطی همچنان در دسترس بمانند.

محصولات ابری مانند سرور ابری، دیتابیس مدیریت‌شده، فضای ذخیره‌سازی و CDN با قابلیت‌هایی مانند Multi-Zone، DDoS Protection و Active Health Check زنجیره‌ای از پیشگیری، مدیریت و بازیابی را فراهم می‌کنند که نه‌تنها از داده‌ها محافظت می‌کند، بلکه تجربۀ کاربری پایدار را حتی در روزهای بحران تضمین می‌کند.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=9156

@mosavvarcom

🔻 روایت‌گری داده در کسب‌وکارهای فناوری: سکوت گزارش‌ها

▫️مائده گیوه‌چین
🕖 زمان مطالعه: ۳ دقیقه

گزارش‌های سالانه در اکوسیستم فناوری ایران، از ابتدا پنجره‌ای تازه به درون کسب‌وکارها گشودند؛ پنجره‌ای که برای سرمایه‌گذاران، رسانه‌ها و حتی قانون‌گذاران معنا داشت. اما امسال «سکوت گزارش‌ها» محسوس بود؛ سکوتی که به افزایش عدم‌تقارن اطلاعاتی و کاهش اعتماد می‌انجامد.

تجربه‌های جهانی نشان می‌دهد ارزش شفافیت در استمرار آن است؛ از اوبر و دلیورو که حتی در سال‌های دشوار گزارش دادند تا وی‌ورک که با توقف شفافیت، اعتماد بازار را از دست داد.

بازگشت اعتبار به گزارش‌ها از مسیر چارچوب‌های مدرن می‌گذرد. اگر گزارش سالانه به ابزار مسئولیت‌پذیری بدل شود، جزئی پایدار از بلوغ اکوسیستم فناوری خواهد بود؛ موج‌ها می‌آیند و می‌روند، اما شفافیت می‌ماند.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=9165

@mosavvarcom

🔻 رویداد «حال کار»؛ روایتی متفاوت از مدیریت بحران در اکوسیستم فناوری ایران

🕖 زمان مطالعه: ۶ دقیقه

در روزگار پرچالش پساجنگ، رویداد «حال کار؛ در مسیر پیش رو» با محوریت «روایت‌هایی از کار سخت در روزگار تعلیق» برگزار شد. سخنرانان از تجربه‌های زیستۀ خود گفتند: از چابکی در لحظۀ آخر و راهبری در ابهام، تا نقش حیاتی فناوری در دورکاری و اهمیت موضع‌گیری درست سازمان‌ها در برابر ذی‌نفعان.

در نشست پایانی نیز مدیران کسب‌وکارهای ایرانی از تجربه‌های عملی خود گفتند؛ از شفافیت در رهبری و استفاده از نسل Z در حل بحران، تا نوآوری شرکت‌های کوچک برای ادامۀ مسیر در شرایط تعلیق. پیام مشترک همۀ این روایت‌ها روشن بود: بحران‌ها پایان کار نیستند، بلکه فرصتی برای بازتعریف و تقویت تاب‌آوری‌اند.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗https://msvr.ir/?p=9169

@mosavvarcom

🔻 گزارش سال ۱۴۰۳ دیجی‌کالا؛ شنیدن صدای کاربران با هوش مصنوعی

🕖 زمان مطالعه: ۲ دقیقه

دیجی‌کالا گزارش سال ۱۴۰۳ خود را منتشر کرد؛ گزارشی داده‌محور از رشد ۹۰٪ درآمد، افزایش ۷۱٪ ارزش فروش و رشد ۳۰٪ تعداد سفارش‌ها. سهم تجارت الکترونیک از بازار ایران به ۶٫۴٪ رسیده و دیجی‌کالا ۲۸٪از این بازار سهم دارد. تنوع کالایی از ۱۴٫۵ میلیون قلم گذشته و ۴۶۶ هزار فروشندۀ فعال در پلتفرم حضور دارند.

تم اصلی گزارش شنیدن صدای کاربران با هوش مصنوعی است: استفاده از ابزارهایی مانند ChatGPT، Grok و Gemini برای تحلیل داده‌ها و توسعۀ قابلیت‌هایی چون «خلاصه‌سازی نظرات»، «جستجوی توصیفی» و «جستجو با عکس». در گوش‌سپاری اجتماعی نیز شاخص احساسات کاربران از ۳۷ به ۷۰ رسیده است. از «طلای دیجیتال» تا افتتاح نخستین فروشگاه حضوری هم از محورهای جدید گزارش‌اند.

همزمان با انتشار گزارش سال ۱۴۰۳، دیجی‌کالا گزارشی دیگر با عنوان «جنگ از نگاه دیجی‌کالا» منتشر کرده است؛ تحلیلی داده‌محور از رفتار خرید ایرانیان در دوازده روز پرالتهاب جنگ. این گزارش نشان می‌دهد که چگونه کاربران در روزهای بحران به‌سمت اقلام بقا، دارویی و حفظ دارایی رفتند و بلافاصله پس از پایان جنگ، موجی از خرید کالاهای سرگرمی، ترندهای جهانی و بازگشت به زندگی عادی شکل گرفت.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=9180

@mosavvarcom