🔻 گزارش دیتاک از صد برند پربازدید ایران:
از برتری اپراتورهای مخابراتی تا غیبت برندهای پوشاک

🕖 زمان مطالعه: ۳ دقیقه

گزارش دیتاک 1402 با عنوان «صد برند پربازدید ایرانی در سال 1402» منتشر شد که نکات مهمی را از چشم‌انداز دیجیتال شرکت‌های ایرانی آشکار می‌کند. این گزارش که بر اساس میزان ایمپرشن (تعداد نمایش) بیش از 1300 برند در پلتفرم‌های مختلف اجتماعی تهیه شده، نشان‌دهندۀ تسلط بی‌چون و چرای غول‌های مخابراتی کشور است. به گفتۀ دیتاک این گزارش بخش اول از یک گزارش تکمیلی است که به‌صورت سریالی منتشر خواهد شد و بخش‌های بعدی آن هم مانند بخش اول، در اینستاگرام دیتاک قرار خواهند گرفت.

گزارش دیتاک نشان‌دهندۀ برتری برندهای مخابراتی در فضای مجازی ایران است. ایرانسل با ۵.۴ میلیارد بازدید، همراه اول با ۳.۷ میلیارد و رایتل با ۲.۹ میلیارد بازدید پیشتاز این لیست هستند. همچنین، جای خالی برندهای پوشاک در این رتبه‌بندی مشهود است.

در حوزۀ استارت‌آپ‌ها، اسنپ با ۷۰۲ میلیون بازدید، فیلیمو با ۵۱۶ میلیون و دیوار با ۲۳۶ میلیون بازدید در رتبه‌های برتر قرار دارند. این گزارش نشان‌دهندۀ تأثیر بزرگ شبکه‌های اجتماعی در شکل‌دهی به تعامل برندهاست.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=7457

@mosavvarcom

🔻 اعلام نتایج طرح معافیت از کمیسیون رانندگان مبتلا به تالاسمی توسط اسنپ

🕖 زمان مطالعه: ۱ دقیقه

شرکت اسنپ نتایج طرح معافیت از پرداخت کمیسیون برای کاربران رانندۀ مبتلا به تالاسمی را اعلام کرد. این طرح که با همکاری «انجمن تالاسمی ایران» از بهمن ۱۴۰۲ تا پایان مرداد ۱۴۰۳ اجرا شد، به ۱۸۰ کاربر راننده این بیماری کمک کرده و آن‌ها را از پرداخت کمیسیون به ارزش بیش از ۵۵۴ میلیون تومان معاف کرد.

این اقدام بخشی از برنامه‌های اسنپ برای حمایت از رانندگان با شرایط خاص است. پیش از این نیز، طرح‌هایی مشابه برای رانندگان مبتلا به بیماری‌های ام‌اس، هموفیلی و افراد دارای معلولیت اجرا شده بود. اسنپ اعلام کرده است که در سال ۱۴۰۲ بیش از ۲۰ هزار نفر از رانندگان این پلتفرم از پرداخت کمیسیون معاف شده‌اند و مجموع ارزش این معافیت‌ها به بیش از ۱۱۵ میلیارد تومان رسیده است.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=7469

@mosavvarcom

از قلم تا الگوریتم | بخش پنجم
🔻 از بحران تا بهبود: نقش هوش مصنوعی در مدیریت روابط‌عمومی

▫️ علی شاکر
🕖 زمان مطالعه: ۶ دقیقه

من علی شاکر هستم؛ روزنامه‌نگار و پژوهشگر هوش مصنوعی که می‌خواهم در این سلسله‌ یادداشت‌ها در درجۀ نخست دربارۀ اصول کاربرد هوش مصنوعی در رسانه بیشتر بدانم و بخوانم و بعد آن را در اختیار شما بگذارم. در یادداشت شمارۀ ۴ «از قلم تا الگوریتم» به بررسی استفاده از رویکرد پایگاه دانش در زمینۀ روزنامه‌نگاری پرداختیم.

در این یادداشت، از رویکرد پایگاه دانش در سیستم‌های خبرۀ هوش مصنوعی برای مدیریت بحران‌های روابط‌عمومی صحبت شده و نشان داده شده است که چگونه می‌توان مفاهیم و نمادها را به قوانین منطقی تبدیل کرد.

اما آیا این سیستم‌ها می‌توانند در مواجهه با بحران‌های پیچیده و اجتماعی به اندازۀ تجربۀ انسانی کارآمد باشند؟ با مرور مثال‌هایی از دنیای واقعی، به محدودیت‌های این فناوری‌ها در مدیریت بحران‌های روابط‌عمومی پرداخته و به چالش‌های اساسی آن‌ها اشاره کرده‌ایم.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=7451


@mosavvarcom

🔻نگاهی به داده‌های اسنپ در مورد رفتار ترافیکی شهروندان در پاییز ۱۴۰۳
🕖 زمان مطالعه: ۵ دقیقه

اسنپ برای دومین سال متوالی گزارشی جامع از رفتار ترافیکی و الگوی سفر شهروندان در ۱۰ شهر ایران در مهر ۱۴۰۳ منتشر کرده است. این گزارش با هدف بهبود ترافیک، تسهیل جابه‌جایی در ساعات پرتردد و ارائه سفرهای مقرون‌به‌صرفه تهیه شده است و رفتار ترافیکی شهرهایی با بیشترین تقاضای سفرهای درون‌شهری در مهر امسال، بر اساس داده‌های اسنپ تحلیل شده است.

از جمله نکات برجسته این گزارش، بررسی تأثیر تغییر ساعات اداری بر وضعیت ترافیک شهری و در نتیجه تغییرات قیمت‌گذاری تاکسی‌های اینترنتی است.

با شروع سال تحصیلی جدید و اضافه شدن دانش‌آموزان به جمعیت فعالان شاغل که در ساعات مشخصی از روز در سطح شهر تردد دارند، تعداد سفرهای روزانه در بسیاری از کلان‌شهرهای کشور، از جمله تهران، کرج و اصفهان، از شنبه تا چهارشنبه به‌طور قابل توجهی افزایش می‌یابد. این افزایش تردد، به ویژه در ساعات اوایل صبح و عصر، موجب تشدید ترافیک می‌شود.

به طور کلی، مسافران این ساعات به دو گروه تقسیم می‌شوند: گروه اول شامل کارمندان و محصّلان است که از منزل به محل کار یا تحصیل رفت‌وآمد دارند و در تغییر ساعات سفرهای خود انعطاف کمی دارند. گروه دوم شامل افرادی است که می‌توانند با تغییر اندک در زمان سفرهای خود، به کاهش ترافیک و کمک به گروه اول کمک کنند.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗https://msvr.ir/?p=7477

@mosavvarcom

درس‌هایی از ارتباطات بحران
🔻 بحران قطع شدن سرویس‌های اسلک

▫️ زهرا قنبری
🕖 زمان مطالعه: ۴ دقیقه

در این رشته محتواها، نمونه‌هایی از بحران‌ها و عملکرد ارتباطی کسب‌وکارها را مورد بررسی قرار می‌دهیم و در هر کدام از این نمونه‌ها، به جزئیات بحران، اقدامات انجام شده توسط سازمان‌ها و نتایج نهایی می‌پردازیم. هدف از ارائه این رشته‌محتواها، کمک به شما در درک بهتر چگونگی مدیریت بحران‌های روابط عمومی و تبدیل آن‌ها به فرصت‌هایی برای پیشرفت است.

در ۲۲ فوریۀ ۲۰۲۲، اسلک با قطعی گسترده‌ای مواجه شد که به مدت پنج ساعت میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان دسترسی به سرویس‌های این پلتفرم را از دست دادند. در این بحران، تیم اسلک با شفافیت و پاسخگویی سریع در رسانه‌های اجتماعی، کاربران خود را به‌روز نگه داشت. این بحران علاوه بر اختلال در سرویس‌دهی، به فرصتی برای اسلک تبدیل شد تا توانایی‌های خود را در مدیریت بحران و ارتباط با کاربران به نمایش بگذارد.

اسلک با به‌روزرسانی‌های مستمر و استفاده از لحنی دوستانه و صادقانه، توانست اعتماد کاربران را حفظ کند و در پایان با ارائۀ گزارشی جامع از این بحران، اقدامات پیشگیرانه‌ای برای جلوگیری از وقایع مشابه اتخاذ کرد.

این مطلب با حمایت «تریبون» منتشر شده است.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=4390

@mosavvarcom

🔻 کارزار مقابله با تحریم‌های فناوری علیه مردم ایران

🕖 زمان مطالعه: ۲ دقیقه

کمیسیون اینترنت و زیرساخت انجمن تجارت الکترونیک تهران، در ٠٨ خرداد ۱۴۰۳ کارزاری را برای مقابله با تحریم‌های فناوری علیه مردم ایران راه‌اندازی کرد. این تحریم‌ها شامل مسدودسازی IPهای ایران و محدودیت‌های شدید در دسترسی کاربران به خدمات آنلاین است که بر زندگی و کسب‌وکارهای ایرانی تأثیر منفی می‌گذارد.

این کارزار با هدف جمع‌آوری امضاها برای جلبتوجه داخلی و بین‌المللی به این مسئله در حال برگزاری است و ۲۰۰ وب‌سایت و URL که توسط کاربران ایرانی بیشترین درخواست را داشته‌اند و به دلیل تحریم‌ها مسدود شده‌اند، بر اساس داده‌های وب‌سایت ۴۰۳ فهرست شده و در اختیار عموم قرار گرفته است.

انجمن تجارت الکترونیک تهران از عموم مردم برای مشارکت و امضای این کارزار دعوت کرده است.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=7489


@mosavvarcom

🔻 وبینار نگاه تحلیلی و کاربردی به داده‌های دومین گزارش روابط‌عمومی

🕖 زمان مطالعه: ۱ دقیقه

روز سه‌شنبه، ۱ آبان ماه، وبیناری با موضوع تحلیل دومین گزارش جامع روابط‌عمومی تریبون برگزار می‌شود. در این رویداد، مهدی امیرپور، مدیر روابط‌عمومی دیجیکالا، و امیرعباس تقی‌پور، مدیرمسئول ماهنامۀ مدیریت ارتباطات، به بررسی داده‌های این گزارش می‌پردازند. این گزارش که با مشارکت ۳۶۸ متخصص تهیه شده است، موضوعاتی چون حقوق و دستمزد، چالش‌های ۱۴۰۲ و معیارهای موفقیت روابط‌عمومی را بررسی می‌کند.

این وبینار رایگان و به‌صورت آنلاین در ساعت ۱۹ برگزار خواهد شد و به مدیران سازمان‌ها و فعالان رسانه‌ای کمک می‌کند تا با بررسی فرصت‌ها و چالش‌های روابط‌عمومی، راهکارهایی برای بهبود عملکرد خود پیدا کنند.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=7493


@mosavvarcom

🔻 استراتژی‌های ارتباطی در مواجهه با بحران‌های حقوقی

▫️ کیارش اقبالی
🕖 زمان مطالعه: ۸ دقیقه

شرکت‌های بزرگ فناوری مانند گوگل، اپل، متا و تیک‌تاک با چالش‌های قانونی و نظارتی متعددی در سطح جهان روبه‌رو هستند. این پرونده‌ها می‌تواند به تغییرات بزرگی در ساختار این شرکت‌ها منجر شود و روی بازارهای دیجیتال تأثیر بگذارد.

باتوجه‌به این عدم قطعیت‌ها، اتخاذ یک استراتژی ارتباطی که علاوه بر حفظ اعتماد مشتریان، سرمایه‌گذاران را نیز مطمئن سازد، از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.

پرونده‌های حقوقی ممکن است ماه‌ها یا حتی سال‌ها به طول انجامند و این وضعیت دوره‌های طولانی از عدم اطمینان را برای آیندۀ شرکت به همراه دارد. تیم‌های ارتباطات معمولاً در خط مقدم پاسخ‌دهی به عموم و سرمایه‌گذاران هستند و وظیفه دارند بیانیه‌های رسمی صادر کرده و پرسش‌های رسانه‌ها را مدیریت کنند.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=7496


@mosavvarcom

🔻هوش مصنوعی در آستانۀ خلق جهان‌های شبیه‌سازی شده؛ بررسی مدل DIAMOND و پیامدهای آن

▫️ علی شاکر
🕖 زمان مطالعه: ۹ دقیقه

هوش مصنوعی امروز به مرحله‌ای رسیده که می‌تواند دنیاهای شبیه‌سازی‌شده را خلق کند. مدل‌های پیچیده‌ای مانند DIAMOND که توسط محققان دانشگاه ژنو و ادینبرا توسعه یافته‌اند، از فناوری‌های پیشرفته برای بازسازی محیط‌های پیچیده استفاده می‌کنند. این مدل‌ها قادر به تقلید دقیق از واقعیت هستند و می‌توانند در تصمیم‌گیری‌های هوشمندانه به کار گرفته شوند.

این تکنولوژی‌ها مرزهای جدیدی را در تحقیقات علمی، صنایع و حتی دنیای سرگرمی باز کرده‌اند. از شبیه‌سازی‌های پیچیدۀ محیطی و طبیعی گرفته تا بهینه‌سازی فرایندهای صنعتی، توانایی این مدل‌ها در بازآفرینی واقعیت به طرز چشمگیری افزایش یافته است. آن‌ها می‌توانند به محققان کمک کنند تا رفتارهای پیچیده را بهتر پیش‌بینی کنند و روش‌های نوینی برای حل چالش‌های مختلف ارائه دهند.

اما هم‌زمان با پیشرفت در این حوزه، سؤالات فلسفی و اخلاقی نیز مطرح می‌شود. آیا ما مسئولیت اخلاقی نسبت به عامل‌های شبیه‌سازی‌شده داریم؟ تفاوت بین واقعیت و شبیه‌سازی تا کجا است؟ این پرسش‌ها به چالشی بزرگ برای توسعه‌دهندگان هوش مصنوعی تبدیل شده و ممکن است جهت‌گیری آیندۀ این فناوری را تحت‌تأثیر قرار دهند.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=7519

@mosavvarcom

🔻 بسته شدن درگاه‌های پرداخت دیجی‌کالا به‌دنبال تعلیق اینماد

🕖 زمان مطالعه: کمتر از ۱ دقیقه

بمجوز اینماد دیجی‌کالا تعلیق و درگاه‌های پرداخت این فروشگاه اینترنتی غیرفعال شده است.

دیجی‌کالا با انتشار بیانیه‌ای این اتفاق را در پی تصمیم ناگهانی مرکز توسعۀ تجارت الکترونیک و و بر اساس اطلاعات اشتباه دانسته که به‌طور جدی فعالیت دیجی‌کالا و هزاران فروشندۀ فعال در این پلتفرم را تحت‌الشعاع قرار داده است.در این بیانیه آمده است: «بیش از 400 هزار فروشنده در دیجی‌کالا فعالیت دارند و چنین تصمیماتی به معیشت آن‌ها و کسب‌وکارهای محلی آسیب جدی وارد می‌کند. در شرایطی که فروش کالاهای قاچاق به‌وفور در فروشگاه‌های حضوری و غیررسمی آنلاین صورت می‌گیرد، این اقدام می‌تواند به کوچ فروشندگان به فضاهای غیررسمی بدون نظارت و درآمد مالیاتی منجر شود.»

دیجی‌کالا امیدوار است با تدبیر نهادهای ذی‌ربط این مشکل به‌سرعت رفع شده و امکان ادامه فعالیت برای فروشندگان و تأمین نیاز مشتریان فراهم شود.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=7557

@mosavvarcom

چرا نباید ارتباطات درون‌سازمانی را به انتخاب ابزارهای ارتباطی محدود کنیم؟
🔻ارتباطات درون‌سازمانی - یک قدم عقب‌تر اما راسخ‌تر

▫️ کسری زاهدی
🕖 زمان مطالعه: ۶ دقیقه

شاید بهتر باشد قبل از پرداختن به اصطلاحات و چارچوب‌ها کمی مکث کنیم. شاید نباید برای اقدامات سازمان خود را در حوزه ارتباطات درون‌سازمانی با انتخاب ابزارهای ارتباطی شروع کنیم. تجربه، مشاهده و مطالعه ما در این حوزه حاکی از نگاه مقدماتی و محدود به ابزار مورد استفاده این حوزه در کسب‌وکارها است.

این مقاله فرصتی برای تامل درباره چیستی و چرایی ارتباطات درون‌سازمانی است و سپس به مرور کلیدواژه‌ها، مفاهیم کلیدی و نمونه‌ها موفق این حوزه در ارتباط با یکدیگر خواهد پرداخت. ارتباطات درون‌سازمانی نباید تنها به انتخاب ابزارهای ارتباطی محدود شود. این ارتباطات باید به‌گونه‌ای طراحی شوند که نیاز به اطلاعات و ارتباطات انسانی را در سازمان پاسخگو باشند.

فرهنگ سازمانی قوی، برقراری ارتباطات دوطرفه و مشارکت فعال اعضا می‌تواند به ایجاد حس تعلق و افزایش بهره‌وری منجر شود. نمونه‌هایی چون گوگل و مایکروسافت نشان می‌دهند که ارتباطات شفاف و مستمر نه‌تنها به بهبود فرهنگ سازمانی کمک می‌کند، بلکه در مراحل مختلف چرخه عمر همکاری، از جذب تا خروج کارکنان، اهمیت بالایی دارد.

این مطلب با حمایت «تریبون» منتشر شده است.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=7502

@mosavvarcom

🔻رونمایی از کتاب «پاریس یک فرهنگ عاشقانه» اثر ناصر فکوهی

🕖 زمان مطالعه: کمتر از ۱ دقیقه

کتاب «پاریس یک فرهنگ عاشقانه»، نوشتۀ ناصر فکوهی، نویسنده و انسان‌شناس برجسته، چهارشنبه دوم آبان‌ماه ساعت ۱۷ در خانۀ اندیشمندان علوم انسانی با حضور شخصیت‌های فرهنگی رونمایی می‌شود.

به گزارش روابط‌عمومی نشر گهگاه، این مراسم در سالن فردوسی خانۀ اندیشمندان علوم انسانی واقع در خیابان استاد نجات‌الهی، بوستان ویلا برگزار خواهد شد و در آن ناصر فکوهی، سوسن شریعتی، قطب‌الدین صادقی و مرتضی منادی سخن خواهند گفت.

این کتاب که توسط نشر گهگاه منتشر شده، برای علاقه‌مندان به فرهنگ، هنر و تاریخ پاریس اثری خواندنی است و شامل تجربیات بیش از ۴۰ سال زندگی نویسنده در این شهر جهانی است.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=7564

@mosavvarcom

🔻پاسخ مرکز توسعۀ تجارت الکترونیک به بیانیۀ دیجی‌کالا:
«این اطلاعیه غیر دقیق و خلاف واقع است»

🕖 زمان مطالعه: کمتر از ۱ دقیقه

در پی بیانیۀ منتشرشده از سوی دیجی‌کالا مبنی بر بسته شدن درگاه‌های پرداخت این پلتفرم به دلیل تعلیق اینماد به دستور مرکز توسعۀ تجارت الکترونیکی، امین کلاهدوزان، رئیس این مرکز، به این بیانیه واکنش نشان داد. وی در پستی در شبکه اجتماعی ایکس (توییتر سابق) اعلام کرد که این ادعا غیر دقیق و خلاف واقع است و دیجی‌کالا به تعهدات خود عمل نکرده است.

کلاهدوزان در این پست توضیح داد: «متأسفانه اطلاعیه دیجی‌کالا غیر دقیق و خلاف واقع است. از ۴ ماه قبل به‌صورت مداوم با هدف حمایت از کل پلتفرم‌ها، جلسات با سکوهای دارای تخلف فروش کالای قاچاق (از جمله دیجی‌کالا) و ستاد مبارزه با قاچاق گذاشته شده و توافقات صورتجلسه شده که متأسفانه شرکت تعهدات را کامل اجرا نکرد.»


متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=7567

@mosavvarcom

درس‌هایی از ارتباطات بحران
🔻 بحران شرکت داروسازی «جانسون‌وجانسون»؛ مسمومیت با تایلنول

▫️زهرا قنبری
🕖 زمان مطالعه: ۵ دقیقه

در این رشته محتواها، نمونه‌هایی از بحران‌ها و عملکرد ارتباطی کسب‌وکارها را مورد بررسی قرار می‌دهیم و در هر کدام از این نمونه‌ها، به جزئیات بحران، اقدامات انجام شده توسط سازمان‌ها و نتایج نهایی می‌پردازیم. هدف از ارائه این رشته‌محتواها، کمک به شما در درک بهتر چگونگی مدیریت بحران‌های روابط عمومی و تبدیل آن‌ها به فرصت‌هایی برای پیشرفت است.

در پاییز ۱۹۸۲، شرکت جانسون‌وجانسون با یکی از بزرگ‌ترین بحران‌های تاریخ محصولات مصرفی مواجه شد. هفت نفر در شیکاگو به دلیل مصرف کپسول‌های تایلنول آلوده به سیانید جان خود را از دست دادند. این بحران نه‌تنها اعتبار این برند را به خطر انداخت، بلکه تهدیدی جدی برای ادامۀ فعالیت تجاری آن ایجاد کرد.

واکنش جانسون‌وجانسون سریع و قاطع بود. این شرکت با جمع‌آوری تمام محصولات تایلنول از بازار و برگزاری کنفرانس‌های خبری، نشان داد که سلامت عمومی بالاترین اولویت آن است. این اقدامات اعتماد عمومی را بازگرداند و استانداردهای جدیدی در ایمنی بسته‌بندی دارو ایجاد کرد.

این مطلب با حمایت «تریبون» منتشر شده است.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=5408

@mosavvarcom

🔻 محمدرضا نوروزپور معاون امور رسانه‌ای و تبلیغات وزارت ارشاد شد

🕖 زمان مطالعه: کمتر از ۱ دقیقه

محمدرضا نوروزپور، روزنامه‌نگار و کارشناس ارتباطات، با حکم سید عباس صالحی، وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی، به‌عنوان معاون امور رسانه‌ای و تبلیغات این وزارتخانه منصوب شد. او که فعالیت حرفه‌ای خود را از دهۀ ۷۰ شمسی آغاز کرده، سابقۀ همکاری با رسانه‌های مختلف و چندین مسئولیت اجرایی را در کارنامۀ خود دارد.

نوروزپور تحصیلات کارشناسی ارشد در علوم ارتباطات و روزنامه‌نگاری و دکترای روابط بین‌الملل دارد و تألیف و ترجمۀ چندین کتاب در زمینۀ رسانه از جمله «نرم خبر و سخت خبر، روزنامه‌نگاری پیشرفته» و «رؤیای چینی؛ پیرامون ساخت جامعه‌ای انسانی با آینده‌ای مشترک» در کارنامۀ علمی او به چشم می‌خورد. این انتصاب در حالی انجام می‌شود که معاون پیشین، فرشاد مهدی‌پور، به سمت معاونت فرهنگ و ارتباطات شورای عالی امنیت ملی منصوب شده است.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=7581

@mosavvarcom

🔻 دوقلوهای دیجیتال و هوش مصنوعی در بهینه‌سازی استراتژی‌های روابط‌عمومی

▫️ کیارش اقبالی
🕖 زمان مطالعه: ۸ دقیقه

دوقلوهای دیجیتال، نسخه‌های مجازی از مخاطبان هدف هستند که با استفاده از داده‌های واقعی، به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا رفتارها و نیازهای مخاطبان را شبیه‌سازی کنند. این فناوری به متخصصان روابط‌عمومی این امکان را می‌دهد که پیام‌ها و استراتژی‌های ارتباطی خود را به‌طور مؤثرتری بهینه‌سازی کنند و به شناسایی رفتارها و ترجیحات مخاطبان بپردازند.

با کمک هوش مصنوعی، این دوقلوها می‌توانند داده‌های جمع‌آوری‌شده را تحلیل کنند و به پیش‌بینی رفتار مخاطبان بپردازند. در این مقاله، به بررسی کاربرد دوقلوهای دیجیتال در روابط‌عمومی و نحوۀ بهینه‌سازی استراتژی‌ها پرداخته می‌شود.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:

🔗 https://msvr.ir/?p=7592

@mosavvarcom

از قلم تا الگوریتم | بخش ششم
🔻 ماشین‌ها چگونه مانند ما یاد می‌گیرند؟ نگاهی به رویکرد ارتباط‌گرایی

▫️ علی شاکر
🕖 زمان مطالعه: ۸ دقیقه

من علی شاکر هستم؛ روزنامه‌نگار و پژوهشگر هوش مصنوعی که می‌خواهم در این سلسله‌ یادداشت‌ها در درجۀ نخست دربارۀ اصول کاربرد هوش مصنوعی در رسانه بیشتر بدانم و بخوانم و بعد آن را در اختیار شما بگذارم. در یادداشت شمارۀ ۵ «از قلم تا الگوریتم» به نقش هوش مصنوعی در مدیریت بحران‌های روابط‌عمومی با پیش گرفتن رویکرد «نمادین» پرداختیم. به طبع می‌دانیم در دنیای پیچیدۀ روابط‌عمومی، مدیریت بحران نیازمند ترکیبی از دانش، تجربه و واکنش سریع است. اما آیا می‌توان این فرایند پیچیده را به الگوریتم‌ها و قوانین منطقی از پیش طراحی شده سپرد؟

هوش مصنوعی در دهه‌های اخیر با رویکردی جدید به نام «ارتباط‌گرایی» پیشرفت چشمگیری داشته است. این روش که از سیستم‌های زیستی الهام گرفته، به مدل‌هایی مانند شبکه‌های عصبی مصنوعی منجر شده که با تقلید از عملکرد مغز انسان، می‌آموزند و تصمیم می‌گیرند. پرسپترون، اولین مدل هوش مصنوعی مغز-محور، به‌عنوان نماد این مکتب معرفی شد و به الگوریتم‌های پیچیده‌ای مانند یادگیری ماشینی راه باز کرد.

در سیستم‌های هوش مصنوعی ارتباط‌گرا، مدل‌ها دیگر بر قوانین ثابت و نمادین تکیه نمی‌کنند؛ بلکه از داده‌های گسترده یاد می‌گیرند و با کمک وزن‌های سیناپسی، به درک الگوهای پیچیده می‌پردازند. این تکنولوژی می‌تواند تحولی در رسانه‌ها ایجاد کند، جایی که تحلیل سریع و هوشمندانۀ داده‌ها اهمیت ویژه‌ای دارد.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:

🔗 https://msvr.ir/?p=7588

@mosavvarcom

🔻 رکوردشکنی دوبارۀ اُکالا در فروش آنلاین سوپرمارکتی با ثبت ۱۵۷ هزار و ۴۰۰ سفارش در یک روز

🕖 زمان مطالعه: ۲ دقیقه

به گزارش روابط‌عمومی اُکالا، این پلتفرم با اجرای موفق کمپین ۳۶۰ درجه‌ای خود توانست رکورد جدیدی در صنعت فروش آنلاین محصولات سوپرمارکتی به‌جا بگذارد. این پلتفرم در روز پنج‌شنبه ۳ آبان ۱۴۰۳ با اجرای کمپین دو روزّ «سوپرتخفیف» در بستر کمپین بزرگ‌تر «رایگان می‌رسونمش» به رکورد ثبت ۱۵۷ هزار و ۴۰۰ سفارش دست یافت. رکورد قبلی بازار آنلاین سوپرمارکتی، با حدود ۱۳۰ هزار سفارش در یک روز، به این ترتیب شکسته شد.

به گفتۀ رضا عباسی، مدیر ارشد ارتباطات بازاریابی اُکالا «ثبت چنین رکوردی تنها از جنبۀ فروشی حائز اهمیت نیست، بلکه جنبۀ بسیار مهم دیگر آن، پیچیدگی‌های عملیاتی، حفظ کیفیت سرویس‌دهی و تحویل موفق سفارش‌هاست».

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=7601

@mosavvarcom

🔻 به‌روزرسانی قوانین لغو سفر در اسنپ؛ جبران خسارت رانندگان در سفرهای لغوشده

🕖 زمان مطالعه: ۲ دقیقه

به گزارش روابط‌عمومی اسنپ، این شرکت با هدف حمایت از حقوق رانندگان و کاهش موارد لغو سفر، قوانین مربوط به هزینۀ لغو سفر را به‌روزرسانی کرده است. طبق تغییرات جدید، در صورت لغو سفر توسط مسافر پس از رسیدن راننده به مبدا یا عدم حضور مسافر در مبدا تا پنج دقیقه پس رسیدن راننده، مسافر موظف به پرداخت هزینه‌ای به راننده خواهد بود. این هزینه، بدون کسر کمیسیون و به‌طور مستقیم به حساب راننده واریز می‌شود تا جبران خسارت‌هایی نظیر زمان تلف شده و هزینۀ سوخت باشد.

این تغییرات در پاسخ به آمار قابل‌توجه لغو سفرها انجام شده است. روزانه حدود ۷۰ هزار سفر پس از رسیدن راننده به مبدا لغو می‌شود که معادل ۳۵۰۰ ساعت زمان تلف‌شده برای رانندگان است. همچنین مسافران امکان اعتراض به هزینۀ لغو سفر را دارند و در صورت شرایط اضطراری می‌توانند دلایل خود را ثبت کنند تا بررسی شود.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗https://msvr.ir/?p=7606

@mosavvarcom

🔻 رونمایی از «تکراسا اینسایت» و انتشار گزارش جامع «تکنولوژی‌های بازاریابی ایران ۱۴۰۳» در ایران‌مال

🕖 زمان مطالعه: ۲ دقیقه

رویداد «تکنولوژی‌های بازاریابی ایران ۱۴۰۳» به منظور رونمایی از زیرمجموعۀ جدید تکراسا، «تکراسا اینسایت» و انتشار «گزارش تکنولوژی‌های بازاریابی ایران ۱۴۰۳»، روز دوشنبه، ۱۴ آبان ماه، از ساعت ۱۳ تا ۱۹:۳۰ در تماشاخانۀ مجتمع تجاری ایران‌مال برگزار خواهد شد. تکراسا اینسایت به‌عنوان زیرمجموعه‌ای مستقل از برند تکراسا، با هدف «دسترسی همگانی به داده و اینسایت در اقتصاد دیجیتال» و با تمرکز بر تحلیل و ارائۀ گزارش‌های صنعتی، آغاز به کار کرده است.

این رویداد میزبان بیش از ۱۰۰ متخصص و مدیر ارشد از حوزه‌های مختلف بازاریابی خواهد بود و از پنل‌ها و سخنرانی‌های تخصصی پیرامون ترندهای نوظهور تکنولوژی بازاریابی بهره خواهد برد. موضوعات کلیدی این پنل‌ها شامل هوش مصنوعی در بازاریابی، اتوماسیون، پلتفرم داده مشتری، پیام‌رسانی چندکاناله، چت‌بات‌ها و بازاریابی آنلاین به آفلاین خواهد بود.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=7651

@mosavvarcom

🔻 پایان دورۀ آکادمی بازرگانی علی‌بابا؛ آماده‌سازی ۴۰ نیروی متخصص برای بازار کار

🕖 زمان مطالعه: کمتر از ۱ دقیقه

به گزارش روابط‌عمومی علی‌بابا، این شرکت با برگزاری آکادمی بازرگانی رایگان، ۴۰ نفر از متقاضیان را آمادۀ ورود به بازار کار کرد. این آکادمی در اواخر خردادماه سال جاری و با هدف پاسخ به نیاز بازار کار ایران به نیروی متخصص بازرگانی، به‌ویژه در حوزۀ گردشگری، راه‌اندازی شده بود.

از بین دو هزار متقاضی که در اولین فراخوان این برنامۀ آموزشی ثبت‌نام کردند، ۴۰ نفر بر اساس آزمون‌های ورودی و بررسی تخصصی انتخاب و برای شرکت در این دوره گزینش شدند.

این آکادمی شامل بیش از ۹۰ ساعت آموزش توسط مدیران علی‌بابا بود و شرکت‌کنندگان ضمن آشنایی با اصول بازرگانی، از تجارب مدیران این شرکت نیز بهره‌مند شدند. مراسم اختتامیه با حضور مدیرعامل علی‌بابا، توحید علی‌اشرفی برگزار شد و طی آن گواهی پایان دوره به دانشجویان اعطا شد.

متن کامل این مطلب را در سایت مُصوّر بخوانید:
🔗 https://msvr.ir/?p=7657

@mosavvarcom