Также в Monq 8.0:

🟠 Была переработана ролевая модель – ее интерфейс стал быстрее и удобнее. Появился контекст рабочей группы, который позволяет снизить уровень цифрового шума.

У пользователя появляется возможность выбрать рабочую группу, в контексте которой он хочет работать, – на экране будут отображаться только нужные данные (только объекты, владельцем которых является эта рабочая группа или объекты, которыми поделились с пользователем из других рабочих групп). Как это помогает в эксплуатаци?
➡️ инженеру, состоящему в нескольких группах, проще сосредоточиться на важном;
➡️ все участники одной рабочей группы работают синхронно и видят один экран (в более ранних версиях платформы они могли видеть карты, настроенные каждым по-разному).

При этом группа администраторов пространства стала отдельным сервисом. Администраторы входят во все рабочие группы, имеют доступ ко всем объектам платформы и видят изменения всего ландшафта на своем экране.

🟠 Произошли большие изменения в системе отчетности. Отчетами о доступности и мультиотчетами можно делиться в виде ссылок, а их формирование теперь происходит в фоновом режиме – теперь не нужно ждать на странице окончания процесса. У пользователей появляется история со списком сформированных им отчетов, которая хранится до 24 часов. В Monq появилась возможность заказывать достаточно сложные отчеты с миллионами КЕ.

🟠 Изменились системные оповещения. В платформе появились системные оповещения, а контакты пользователей и методы оповещения к ним – от электронной почты до мессенджеров – ”переехали” в рабочую группу для гибкого управления уведомлениями между всеми участниками группы. Преднастроенными методами оповещений являются email и Telegram, но можно подключить любые сторонние приложения, работающие через API.

🟠 Monq 8.0 включает в себя также изменения в потоках, лицензионной политике, главном меню и др.

⚪️ Кстати, важно: новый all-in-one-подход не означает отказа от зонтика, а дополняет и развивает его. Это значит, что те пользователи, которые хотят интегрировать в Monq свои системы мониторинга, могут это делать и дальше, а если какого-то функционала не хватает – пользоваться дополнением из “коробки” платформы.

Серия постов с актуальным функционалом Monq 8.0 выйдет уже в апреле, а пока – запишитесь на подробное демо.

🟡 Скачать Monq 8.0 можно будет в ближайшее время – установщик уже в работе. Следите за новостями!

Monq 8.0: что нового? 🎥

Друзья, всем привет!

🆕 All-in-one мониторинг Monq – на Карте российского рынка программного обеспечения от TAdviser. Аналитическое издание включило платформу в блок «ПО для мониторинга и управления инфраструктурой».

Всего на карту включены свыше 300 отечественных разработчиков программного обеспечения. Все они были распределены по 27 категориям в трех основных разделах: инфраструктурное ПО, прикладное ПО и информационная безопасность.

Подробности и вся карта – по ссылке

Друзья, всем привет!

В статье на Хабре рассказали о возможностях и «невозможностях» Monq 8.0:
⚪️о модуле зонтичного мониторинга, картах здоровья и построении ресурсно-сервисных моделей, режимах обслуживания, покрытии мониторингом, Root Cause и Impact Analysis;
⚪️ о модуле синтетического мониторинга, включая мониторинг пользовательских интерфейсов и веб-сервисов;
⚪️ о том, как реализован мониторинг инфраструктуры в системе;
⚪️ о low и no-code автоматизации;
⚪️ о возможных интеграциях с внешними системами и готовых контент-паках.

Ссылка на статью.

Всем привет, у нас хорошая новость!

Встречайте новый логотип Monq! Многие в последние два года замечали схожесть нашего логотипа с логотипом известной сети ресторанов быстрого обслуживания. Не помогало и то, что наш логотип появился раньше, о чём писали в "Коммерсанте"; и то, что нам наш логотип очень нравится, и что он внутри несет нашу миссию "комментарий как ответ на сложные вопросы и точка" и т.д.

С тяжелым сердцем мы приступили к разработке концепции. Основными характеристиками нового логотипа должны были стать:
🟢 Зеленый цвет, который должен показывать, что мы несем надежность (отсутствие аварийных красных и оранжевых ситуаций).
🟡 Желтый акцентный цвет, показывающий реалистичность, так как 100% SLA не бывает в жизни, может быть и немного желтого.
🔵 Синий акцентный цвет, показывающий, что у нас не только контроль аварий, но есть и контроль других процессов, таких, как сервисные окна и регламентные работы (в синий цвет в Monq окрашиваются КЕ во время сервисных режимов).
✔️ Обязательно должна быть галочка, которая показывает, что сейчас с вашей инфраструктурой, приложениями и бизнесом, точно все хорошо (она как бы олицетворение "ОК")
🔘 И, конечно, должен быть круг, который показывает, что Monq – система класса all-in-one мониторинга.

Дизайнеры проработали более года. Мы рассмотрели более 100 вариантов нового логотипа. И в итоге нашли идеальную форму и цветовое решение. Встречайте! 🤭🤭🤭

отзеркалить надо )

Друзья, всем привет!

🔥Отличные новости – новый Monq 8.0 с no-code автоматизацией бизнес-процессов доступен для скачивания по ссылке!

🤫Особенно внимательные оценят десятикратное увеличение лимитов на количество КЕ – подробнее об этом и других особенностях лицензирования комьюнити и enterprise-версии расскажем завтра.

Напоминаем, что нового в "восьмерке":

➡️ No-code автоматизация бизнес-процессов, которая позволяет гибко выстраивать сложные бизнес-процессы эксплуатации.
➡️ Новый подход к автоматизации. Если раньше запуск действий был по правилам, основанным на статусах КЕ и сигналах, то сейчас запустить действие можно и по расписанию, событию, условию из логов, порогу метрики или статусу КЕ, рассчитанному в т.ч. по ее здоровью.
➡️ Переработана ролевая модель – интерфейс стал проще и быстрее, рабочие группы теперь работают в одном контексте. Еще меньше шума.
➡️ Большие изменения – в отчетности, где теперь можно быстро получать сложные отчеты с миллионами КЕ.

Подробнее можно узнать:
1️⃣ в релиз-ноутс
2️⃣ на сайте

Друзья, всем привет!

Если кратко, то мы:
🔥 сняли все лимиты на сбор данных в комьюнити-версии;
🔥 в 20 раз расширили доступное количество КЕ – с 25 до 500 (!) КЕ.

О чём мы?
О новом порядке лицензирования Monq, который уже начал действовать с 1 апреля 2024 года.

➡️ Новая политика значительно расширяет возможности комьюнити-версии – в ней снимаются все лимиты на сбор данных, а количество доступных конфигурационных единиц увеличено в 20 раз.
➡️ Сбор и анализ логов теперь доступен без ограничений.
➡️ Таким образом, Monq может заменить комьюнити-версии таких решений, как ELK или Graylog.
➡️ Вводится новый параметр лицензирования, который позволит гибко настраивать стоимость лицензий для коммерческих клиентов.

Подробнее 👇

🟡 В комьюнити-версии Monq:

🔘в 20 раз расширено количество конфигурационных единиц, с которыми могут работать пользователи, – с 25 КЕ до 500 КЕ;
🔘 количество неактивных КЕ не ограничено;
🔘 лимиты со сбору данных сняты.

Функционал бесплатной версии также является неограниченным, например:
➕low-code движок и no-code автоматизация бизнес-процессов без ограничений по количеству и сложности сценариев;
➕ сбор, обработка и хранение логов (ETL) без ограничения по времени хранения и по объему принимаемых данных;
➕ неограниченное число автономных проектов синтетического мониторинга без ограничения по объему принимаемых данных;
➕ отчеты без ограничений.

Комьюнити-версия лимитирована только двумя параметрами (помимо ограничения на число обрабатываемых КЕ – до 500):
➖ одним обработчиком автоматизации, который ограничивает одновременно выполняемые операции автоматизации;
➖ одним пользователем, который, соответственно, может работать только в одной рабочей группе.

Лицензия для комьюнити-версии является бессрочной, но активационный ключ необходимо будет обновлять ежегодно – пользователям будет приходить соответствующее уведомление. Комьюнити-версия доступна для скачивания по ссылке (и да, «восьмерка» уже доступна).

🟠 Коробочная версия для коммерческих пользователей: вводится новый параметр лицензирования

🔘 До настоящего момента в лицензию Monq был включен только один параметр – число конфигурационных единиц, созданных в платформе.
🔘 Новая политика лицензирования вводит еще один параметр – количество обработчиков автоматизации, которые используются при запуске low и no-code сценариев автоматизации.
🔘 Такая система позволяет гибко варьировать стоимостью лицензии – например, для компаний, у которых много однотипных КЕ, но используется всего несколько сценариев автоматизации, и наоборот.
☝️Новый порядок лицензирования для таких клиентов будет применяться с августа 2024 года.

🔵 Новая триальная версия без ограничений функционала для самостоятельного пилотирования в крупных ИТ-окружениях

🔘 С новой политикой появляется возможность попробовать Monq в контуре компании без ограничений по функционалу и лимитов на число КЕ.
🔘 Такая версия подходит компаниям, которые хотят самостоятельно пилотировать решение, но для которых ограничения комьюнити-версии не позволяют полностью попробовать продукт на крупном и разрозненном участке ИТ-окружения.
🔘 Триальная версия ограничена во времени и выдается только по запросу – оставить заявку можно по ссылке.

🛑 В аварийных чатах летят оповещения: произошел инцидент первого приоритета на одном из основных сегментов – онлайн-магазине. Авария такого приоритета как правило означает, что услуга полностью недоступна. Это отражается на ядре бизнеса. На тепловой карте цифровое здоровье упало сразу до 40% – это говорит о том, что существенная часть клиентов сейчас не может воспользоваться сервисами. Что происходит в Monq?

Рассказываем вместе с коллегами из ИНЛАЙН ГРУП о возможностях Monq и разбираем кейс применения платформы в случае возникновении нештатной ситуации.

Видео 👉 тут

Бонус для самых внимательных: в видео спрятана "пасхалка". Подсказка: может летать) Кто найдет первым ответ и напишет в комментариях под видео на YouTube, получит фирменный мерч в подарок

Всем привет! 🙌

С вами Иван Фролов. Я отвечаю в Monq за модуль автоматизации и разработку cloud-версии платформы.

Мы с командой работаем над разработкой контент-паков, которые:
➡️ упрощают постановку на мониторинг внешних систем, например, Kubernetes;
➡️ позволяют быстро интегрироваться с внешними системами, например, Zabbix;
➡️ такие дополнения – это best practice и знания, как мониторить системы, какие использовать настройки порогов и сценарии обработки алертов и корреляции.

Мы регулярно расширяем список контент-паков, которые были бы доступны пользователям сразу "из коробки". Чтобы понять, на какие инструменты сейчас наибольший запрос, пожалуйста, ответьте на два вопроса об инструментах нотификации и сервис-десках, которыми вы пользуетесь.

Опрос 👉 тут

🟠 А если кто-то хочет подробно рассказать о том, как у вас устроены матрицы эскалации и автохилинг – велком на индивидуальное СustDev-интервью со мной! (ссылка та же)

Друзья, всем привет! 🙌

Встречайте новое весеннее обновление – Monq 8.1.0.

Продолжаем развивать функционал no-code бизнес-процессов и ускорять обработку данных в платформе.

Что нового?

➡️ Бизнес-процессы эксплуатации можно теперь настраивать по:
✅ изменению статуса конфигурационных единиц (КЕ, в свою очередь, можно управлять с помощью фильтров)
✅ по расписанию: например, настроить создание и отправку себе регулярных отчетов о доступности и мультидоступности (как это работает – на видео ниже)

➡️ Кратно ускорили Monq для высоконагруженных сред, при этом снизили потребление ресурсов – платформа работает быстрее и экономнее

Подробнее 👇

Продолжение ☝️

➡️ Появилось сценарное управление сервисного режима на low-code автоматизации. Раньше управление такими режимами происходило через API, теперь же ими можно автоматически управлять с помощью сценариев автоматизации (например, настроить поток данных о таких режимах из внешних источников, например, Jira). Теперь работать с сервисными режимами в Monq можно без API (хотя эта опция остается) и без программирования (все на low-code)

🍒 И «вишенка на тортике» для служб ИБ – внесли изменения в ролевую модель и рабочие группы. Администраторы пространств теперь выведены из рабочих групп в отдельный спецсервис – при этом для них доступно содержание всех рабочих групп.

А еще – обогатили автоматон новыми функциями автоматизации, провели оптимизацию в CMDB и РСМ.

Подробнее 👉 в релиз-ноутс.
Инструкция по обновлению 👉 тут.

Monq 8.1.0: что нового? 🎥

😱 Специальная цена на обработчики автоматизации Monq – 1 рубль при заказе до 30 сентября 2024 г.

ЧТОООО?

Внедряем новую политику лицензирования для действующих и новых клиентов. Изменения касаются объектов лицензирования – если ранее при расчете стоимости платформы учитывалось только число конфигурационных единиц (КЕ), то теперь вводится второй параметр – количество обработчиков автоматизации (ОБ), которые используются при запуске low и no-code сценариев автоматизации.

Новая система позволяет гибко варьировать стоимостью лицензии – например, тем, кому нужен анализ логов, могут быть не нужны КЕ, а для тех, кому нужен мониторинг инфраструктуры, нужно не большое число обработчиков, а КЕ.

Обработчики автоматизации позволяют:
➡️ работать с low и no-code автоматизацией в Monq;
➡️ гибко выстраивать сложные бизнес-процессы эксплуатации.

C версией Monq 8.0 и выше на no-code возможно настраивать автоматическую интеграцию с внешними системами, эскалации при критических инцидентах и автохилинг, а также автоматизировать регламентные работы. Цепочки автоматизации при этом могут быть сколько угодно разветвленными и сложными.

🔥 Для новых клиентов, приобретающих версию Monq 8.0 и выше, до 30 сентября будет действовать специальная цена – 1 рубль за один обработчик автоматизации.

Оформить заказ по специальной цене можно тремя способами:
1️⃣ написать на askformonq@monqlab.com;
2️⃣ заполнить форму;
3️⃣ направить запрос вашему менеджеру (если вы – действующий клиент).

🏷 Для действующих клиентов переход до 30 сентября происходит бесплатно – для этого необходимо обратиться в техподдержку. При этом количество бесплатных обработчиков и по цене за 1 рубль для действующих клиентов ограничено и рассчитывается по формуле: Кол-во раннеров (ОБ) = Кол-во КЕ / 500.

Актуальная политика лицензирования Monq Digital Lab доступна по ссылке.
________

⚪️ Конфигурационная единица (КЕ) – любой объект ИТ-инфраструктуры, который принимает участие в правилах расчета статуса или здоровья на основе поступающих в систему данных.

🔵 Обработчик автоматизации (ОБ) – IT-агент (runner), предназначенный для запуска и автоматического выполнения процессов и синхронизаций со сторонними системами. Несколько одновременно работающих обработчиков позволяют распределять активные процессы по отдельным потокам автоматизации.

Друзья, всем привет! 🙌

Делимся отличными новостями: российские решения для мониторинга «Пульт» и Monq подтвердили технологическую совместимость.

➡️ Оба решения включены в реестр российского ПО и заменяют зарубежные продукты, которые решают аналогичные задачи по мониторингу, сбору и анализу данных, а также отвечают за автоматизацию процессов эксплуатации.

➡️ «Пульт» — это отечественная система мониторинга ИТ-инфраструктуры, основанная на популярной открытой программной платформе Zabbix и дополненная новым удобным функционалом.

➡️ В свою очередь, all-in-one мониторинг Monq с помощью моделирования здоровья услуг позволяет эффективно управлять состоянием ИТ-окружения на всех уровнях, собирать данные из внешних источников, а также быстро и эффективно реагировать на сбои и аварии с помощью no-code и low-code автоматизации.

➡️ Совместное использование Monq и «Пульт» закрывает 80% задач мониторинга в любой ИТ-инфраструктуре.

Подробнее – по ссылке.

Друзья, всем привет! 🙌

Лёгкое вечернее чтение для тяжелого послепраздничного понедельника совсем не про мониторинг.

Рассказываем, как создавался первый логотип компании, как оценивает Monq сын-второклассник одного из основателей Monq Digital Lab, вспоминаем камерное время до 2019 года и объясняем, при чём тут вообще «камень-ножницы-бумага».

В общем, мониторинг и точка (не говорите, что это «на что-то похоже» 🤭).

Немного человечности и истории компании – тут.

Друзья, всем привет!

Мы работаем над облачной версией all-in-one мониторинга Monq и приглашаем вас принять участие в продуктовом исследовании, которое поможет нам сделать продукт, действительно полезный для ИТ-специалистов.

Мы будем рады, если вы поделитесь с нами вашим опытом и экспертизой в мониторинге и эксплуатации.

🎯 Формат: глубинное индивидуальное интервью, онлайн

⏳ Длительность: 45 минут, дата и время на выбор

🙌 Кого мы приглашаем к участию: инженеров мониторинга, поддержки и эксплуатации, DevOps и SRE, системных администраторов, разработчиков ПО, инженеров безопасности (все уровни)

🟠 О чём будем спрашивать: о процессах и проблемах мониторинга и эксплуатации ИТ-окружения, с которыми вы сталкивались

👀 Требования к респондентам: быть знакомым (-ой) с процессами и инструментами мониторинга

🔥 Бонус за участие: ранний доступ к базовой версии Monq Cloud на 6 месяцев + доступ к закрытому чату с командой разработчиков Monq

👉 Запись по ссылке

Друзья, всем отличной пятницы!

Празднуем конец рабочей недели выходом Monq 8.2, в котором продолжаем уверенно двигаться от «зонтика» к полноценному all-in-one мониторингу.

Главное:
1️⃣ усовершенствовали систему управления и назначения заданий агентам, которая позволяет более гибко управлять заданиями:
🔗 теперь доступна политика массового выполнения заданий на множестве агентов – хоть для десятков тысяч элементов инфраструктуры одновременно;
📟 появился графический экран управления агентами и отслеживания выполнения заданий;
2️⃣ бизнес-процессы теперь легко запускаются вручную из контекстного меню, помогая инженерам быстро устранять инциденты;
3️⃣ интерфейс по выбору рабочих групп стал значительно удобнее и быстрее.

Подробнее👇

🦾 Апгрейд возможностей агента и работы с заданиями

➡️ теперь любое задание может быть выполнено сразу на нескольких агентах (кстати, развитие агента – один из приоритетов развития Monq как all-in-one – ждите больших возможностей уже этим летом);

➡️ появились экземпляры заданий, которые дают возможность выполнять задания для всех агентов одновременно, если указать в настройках задания соответствующий способ выполнения, – это позволяет не плодить одинаковые задания для их выполнения на разных агентах;

➡️ появилась возможность указать сразу несколько меток в задании: метки координаторов, а также личные метки агента (метки агента можно добавить в файле конфигурации агента, который используется для подключения);

➡️ в параметрах заданий можно использовать массивы данных;

➡️ карточки заданий удобно меняют цвет:
🔴 красным подсвечиваются проблемные задания (и да, можно сразу посмотреть лог);
🟡 жёлтым – в случае, если некоторые экземпляры завершились с ошибкой, а остальные – успешно (для желтого статуса также можно увидеть лог по каждому проваленному экземпляру);
🟢 зеленым – те, с которыми всё хорошо.

➡️ статусы появились и у обработчиков: если сценарий обработчика выполнен с ошибками, обработчик в карточке потока будет иметь красный цвет (если ошибок за сегодня получено не было, обработчик будет нейтрального цвета). Это важно при быстром поиске проблемы, ведь неполадки могут быть не в задании, а в сценарии обработки

🔥 Кейс применения:
Необходимо настроить поток для сбора данных с 10 000 виртуальных машин. Больше не нужно создавать задания для каждого агента. В настройках задания устанавливаются и параметр выполнения "на всех агентах" и соответствующие метки, и все агенты с такими метками одновременно получат задание на сбор данных в Monq.