Шановні Абоненти! Аварійна ситуація склалась через обірваний магістральний кабель. Інженери виконали основні роботи, отже всі мають бути з інтернетом. Якщо щось не працює, телефонуйте на техпідтримку. Вибачте за незручності.
❤37👍20😱1😢1
Вітаємо! Розсилаємо нагадування про оплату послуг на вересень і традиційно розігруємо 1 місяць безкоштовного Інтернету. Тиснемо БРАТИ УЧАСТЬ і вже 29 серпня телеграм бот визначить щасливчика.
_
Перевірити баланс, сплатити за послуги або поставити собі кредит можна в Особистому кабінеті https://my.monolith.net.ua/
_
Для вирішення будь-яких питань чат з оператором @monolith_net
_
Всім тихого дня!
_
Перевірити баланс, сплатити за послуги або поставити собі кредит можна в Особистому кабінеті https://my.monolith.net.ua/
_
Для вирішення будь-яких питань чат з оператором @monolith_net
_
Всім тихого дня!
🔥27❤13👍7🤩2😢1
Запустили резервним кабелем, про повне відновлення сповістимо додатково. Вибачте за незручності
❤18🔥8
Магістральний кабель на район Глибоцької відновлено, все працює в штатному режимі. Якщо в когось не запустилось перезавантажуємо ону, роутер. Вибачте за незручності.
P.S. russia is a terrorist state
P.S. russia is a terrorist state
🔥32👍13❤3
ОНОВЛЕННЯ ТАРИФНИХ ПЛАНІВ
ШАНОВНІ АБОНЕНТИ!
Ми, як і всі, живемо під впливом зовнішніх факторів ведення діяльності, щодня несемо витрати на обслуговування та підтримку роботи мережі, забезпечення безперебійної роботи Інтернету та надання максимально швидкої технічної допомоги. Ми розуміємо обурення користувачів і завжди максимально відтерміновуємо цей момент, але змушені переглядати вартість надання послуг та змінювати абонентську плату.
Просимо поставитись з розумінням. Ми цінуємо кожного клієнта і те, що Ви з нами, має для нас велике значення!
Що змінюється з 1 жовтня 2025 року:
- Тарифи для багатоквартирного будинку та приватного сектору стають однаковими - Для домашнього користування
- В тарифних планах переглянуто та оптимізовано швидкість доступу
- Змінюється вартість додаткової послуги - Статична ІР-адреса 100 грн/міс
ВАЖЛИВО:
Абонентна плата, що була оплачена на майбутні періоди, перерахована і відповідає кількості оплачених місяців. Бонусні/акційні місяці, що були нараховані також залишаються дійсними. Всі подальші оплати рахуються згідно оновлених тарифних планів.
Користувачі тарифних планів:
- PON 30 (швидкість до 30Мбіт/сек) АВТОМАТИЧНО переводяться на тарифний план Mono 50 (зі швидкістю до 50Мбіт/сек).
- PON 60 (швидкість до 60Мбіт/сек) АВТОМАТИЧНО переводяться на тарифний план Mono 50 (зі швидкістю до 50Мбіт/сек).
- PON 90 (швидкість до 90Мбіт/сек) АВТОМАТИЧНО переводяться на тарифний план Mono 100 (зі швидкістю до 100Мбіт/сек).
- PON MAX (швидкість до 1Гбіт/сек) АВТОМАТИЧНО переводяться на тарифний план Mono 500 (зі швидкістю до 500Мбіт/сек).
- NG 50 (швидкість до 50Мбіт/сек) АВТОМАТИЧНО переводяться на тарифний план Mono 50 (зі швидкістю до 50Мбіт/сек).
- NG 100 (швидкість до 100Мбіт/сек) АВТОМАТИЧНО переводяться на тарифний план Mono 100 (зі швидкістю до 100Мбіт/сек).
- NG 200 (швидкість до 200Мбіт/сек) АВТОМАТИЧНО переводяться на тарифний план Mono 500 (зі швидкістю до 500Мбіт/сек).
- NG MAX (швидкість до 1Гбіт/сек) АВТОМАТИЧНО переводяться на тарифний план Mono 500 (зі швидкістю до 500Мбіт/сек).
У випадку незгоди з автоматичним вибором, просимо звертатись до операторів для переведення на зручні для Вас тарифні плани.
https://monolith.net.ua/news/tarif1025
ШАНОВНІ АБОНЕНТИ!
Ми, як і всі, живемо під впливом зовнішніх факторів ведення діяльності, щодня несемо витрати на обслуговування та підтримку роботи мережі, забезпечення безперебійної роботи Інтернету та надання максимально швидкої технічної допомоги. Ми розуміємо обурення користувачів і завжди максимально відтерміновуємо цей момент, але змушені переглядати вартість надання послуг та змінювати абонентську плату.
Просимо поставитись з розумінням. Ми цінуємо кожного клієнта і те, що Ви з нами, має для нас велике значення!
Що змінюється з 1 жовтня 2025 року:
- Тарифи для багатоквартирного будинку та приватного сектору стають однаковими - Для домашнього користування
- В тарифних планах переглянуто та оптимізовано швидкість доступу
- Змінюється вартість додаткової послуги - Статична ІР-адреса 100 грн/міс
ВАЖЛИВО:
Абонентна плата, що була оплачена на майбутні періоди, перерахована і відповідає кількості оплачених місяців. Бонусні/акційні місяці, що були нараховані також залишаються дійсними. Всі подальші оплати рахуються згідно оновлених тарифних планів.
Користувачі тарифних планів:
- PON 30 (швидкість до 30Мбіт/сек) АВТОМАТИЧНО переводяться на тарифний план Mono 50 (зі швидкістю до 50Мбіт/сек).
- PON 60 (швидкість до 60Мбіт/сек) АВТОМАТИЧНО переводяться на тарифний план Mono 50 (зі швидкістю до 50Мбіт/сек).
- PON 90 (швидкість до 90Мбіт/сек) АВТОМАТИЧНО переводяться на тарифний план Mono 100 (зі швидкістю до 100Мбіт/сек).
- PON MAX (швидкість до 1Гбіт/сек) АВТОМАТИЧНО переводяться на тарифний план Mono 500 (зі швидкістю до 500Мбіт/сек).
- NG 50 (швидкість до 50Мбіт/сек) АВТОМАТИЧНО переводяться на тарифний план Mono 50 (зі швидкістю до 50Мбіт/сек).
- NG 100 (швидкість до 100Мбіт/сек) АВТОМАТИЧНО переводяться на тарифний план Mono 100 (зі швидкістю до 100Мбіт/сек).
- NG 200 (швидкість до 200Мбіт/сек) АВТОМАТИЧНО переводяться на тарифний план Mono 500 (зі швидкістю до 500Мбіт/сек).
- NG MAX (швидкість до 1Гбіт/сек) АВТОМАТИЧНО переводяться на тарифний план Mono 500 (зі швидкістю до 500Мбіт/сек).
У випадку незгоди з автоматичним вибором, просимо звертатись до операторів для переведення на зручні для Вас тарифні плани.
https://monolith.net.ua/news/tarif1025
😢35❤30😱20👍3
Розігруємо 5 місяців безкоштовного Інтернету. Тиснемо БРАТИ УЧАСТЬ і вже 30 вересня телеграм бот визначить 5 щасливчиків, які отримають по місяцю за оновленим тарифом.
_
Перевірити баланс, сплатити за послуги або поставити собі кредит можна в Особистому кабінеті https://my.monolith.net.ua/
_
Для вирішення будь-яких питань чат з оператором @monolith_net
_
Всім тихого дня!
_
Перевірити баланс, сплатити за послуги або поставити собі кредит можна в Особистому кабінеті https://my.monolith.net.ua/
_
Для вирішення будь-яких питань чат з оператором @monolith_net
_
Всім тихого дня!
🔥35❤14👍9😢2🤩1
УВАГА!
З минулого тижня невідомі особи навмисно пошкоджують наші кабельні лінії, що призводить до відключення цілих будинків від зв’язку. Акти вандалізму фіксуються у нічний час, орієнтовно з 2:00 до 5:00, у районі Соцмістечка, на вулицях Глібова, Френкеля, Авіаторів. Сьогодні вранці наші технічні служби знову були змушені розпочати відновлювальні роботи на будинках за адресою: вул. Глібова, 2 та Київський Шлях, 13
Про всі випадки повідомлено до поліції. Просимо вас бути пильними та негайно інформувати правоохоронні органи у разі виявлення підозрілих осіб без службових розпізнавальних знаків, які намагаються потрапити на технічні поверхи будинків.
Наша технічна підтримка працює ЦІЛОДОБОВО! В разі зникнення інтернету прохання одразу повідомляти за телефонами: +380674435637, +380504435637, +380934435637
@monolith_net
Дякуємо за співпрацю та розуміння.
З минулого тижня невідомі особи навмисно пошкоджують наші кабельні лінії, що призводить до відключення цілих будинків від зв’язку. Акти вандалізму фіксуються у нічний час, орієнтовно з 2:00 до 5:00, у районі Соцмістечка, на вулицях Глібова, Френкеля, Авіаторів. Сьогодні вранці наші технічні служби знову були змушені розпочати відновлювальні роботи на будинках за адресою: вул. Глібова, 2 та Київський Шлях, 13
Про всі випадки повідомлено до поліції. Просимо вас бути пильними та негайно інформувати правоохоронні органи у разі виявлення підозрілих осіб без службових розпізнавальних знаків, які намагаються потрапити на технічні поверхи будинків.
Наша технічна підтримка працює ЦІЛОДОБОВО! В разі зникнення інтернету прохання одразу повідомляти за телефонами: +380674435637, +380504435637, +380934435637
@monolith_net
Дякуємо за співпрацю та розуміння.
😱67😢17❤8👍3
Завдяки моніторингу, злагодженим діям технічної підтримки ТОВ "Моноліт.Нет" та своєчасному повідомленню нашого Користувача про зникнення інтернету, сьогодні злодія було затримано на гарячому, під час вирізання наших кабелів за адресою Авіаторів, 2. Порушника передано в руки правоохоронних органів.
Це не просто крадіжка, а умисне пошкодження телекомунікаційної мережі, що кваліфікується за ст. 360 Кримінального кодексу України. Ми зробимо все, щоб злодія було покарано.
Закликаємо вас бути пильними! Якщо ви помітили підозрілих осіб без службових розпізнавальних знаків, які намагаються потрапити на технічні поверхи будинків, негайно повідомляйте правоохоронні органи.
Нагадуємо: наша технічна підтримка працює цілодобово!
У разі зникнення Інтернету телефонуйте:
+380674435637
+380504435637
+380934435637
Пишіть: @monolith_net
Це не просто крадіжка, а умисне пошкодження телекомунікаційної мережі, що кваліфікується за ст. 360 Кримінального кодексу України. Ми зробимо все, щоб злодія було покарано.
Закликаємо вас бути пильними! Якщо ви помітили підозрілих осіб без службових розпізнавальних знаків, які намагаються потрапити на технічні поверхи будинків, негайно повідомляйте правоохоронні органи.
Нагадуємо: наша технічна підтримка працює цілодобово!
У разі зникнення Інтернету телефонуйте:
+380674435637
+380504435637
+380934435637
Пишіть: @monolith_net
🔥76👍44❤11🎉1
