Monitor Analytics: аналитика Getcourse | 5 лет
282 subscribers
361 photos
32 videos
6 files
238 links
🌐 Сайт: sedov.link/monitor
🛒 Маркетинговый разбор: sedov.link/monitor/expertise
👨🏼‍💻 Поддержка: @a_GetCourse
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🚀 Бесплатная методичка готова!

«Как настроить сквозную аналитику трафика через Telegram для онлайн-школы без изменения воронки»

Если вы ведёте трафик через Telegram — будь то сразу в бота или напрямую в канал эксперта — и регулярно сталкиваетесь с одной и той же ситуацией, когда человек получает лид-магнит, переходит дальше, регистрируется на марафон или вебинар, оплачивает курс на Getcourse, а вы при этом полностью теряете связь между расходом на рекламу и полученным доходом — эта методичка создана именно для вас.

Как вам такое?

Вы чётко видите, сколько денег потратили на каждый креатив и источник, видите реальные оплаты от клиентов, но посчитать точный ROMI по каждому каналу и объявлению практически невозможно. Метки обрываются, данные приходится собирать вручную, а планировать уверенный рост до десятков миллионов рублей продаж в месяц превращается в постоянные догадки и риски.

Задача решена.

Мы в Monitor Analytics подготовили для вас подробную практическую методичку, в которой я показываю, как надёжно решить эту задачу двумя проверенными подходами:

1. Один подход позволяет запустить полноценную сквозную аналитику практически мгновенно и без единого изменения в вашей текущей воронке — это самый безопасный и быстрый способ, который подходит большинству проектов.

2. Второй подход предполагает минимальную корректировку воронки, но в обмен открывает гораздо более глубокое понимание качества трафика, доходимости до мероприятий, брошенных заказов и возможностей раннего обогащения базы.

Разобрал подходы и проиллюстрировал принципиальную схему движения трафика. Вы сможете внедрить и сразу начать видеть настоящую эффективность каждого рубля, потраченного на рекламу.

Это решение станет настоящим рабочим инструментом для трафик-менеджеров, которые устали сводить таблицы вручную, для аналитиков, которым нужна точная картина на всех этапах, и для владельцев онлайн-школ, которые хотят уверенно масштабировать трафик и принимать решения на основе реальных данных, а не приблизительных цифр.

Хотите забрать методичку бесплатно прямо сейчас?

Просто переходите: https://sedov.link/skvoznaya-analitika-telegram-onlajn-shkola-bez-izmeneniya-voronki
[Старт продаж] Тренинг по активации базы по самой низкой цене

+ доступ к Monitor Analytics в подарок

Мы действительно решились на проведение большого тренинга по работе с базой.

За 7 недель под личным руководством Артёма Седова переведёте спящую базу в систему регулярной выручки:

• пропишите и внедрите мастер-план развития проекта;
• внедрите систему активации базы через метрики и настройку процессов в команде;
• увеличите долю активных пользователей и перестанете жить от запуска к запуску;
• запустите регулярный доход х1,5 без увеличения рекламного бюджета.

Это не курс в записи, а реальное внедрение в ваш проект: метрики, календарь активности, система набора из базы и пошаговая инструкция для команды, чтобы вы перестали делать всё своими руками.

Подробнее тут: https://sedov.online/training

Программа внедрения:
Групповые встречи
Индивидуальные встречи с командой
Участие в совместном чтении данных
Индивидуальный 2-х часовой разбор
Подключение аналитики Monitor Analytics

Бонусы:
🎁🔥 Новый курс «Работа с базой» (120 000 ₽)
🎁 Сборник материалов от Артёма Седова (50 000 ₽)
🎁 Мастер-класс по акциям (39 000 ₽)
🎁 Monitor Analytics на 6 месяцев (96 000 ₽)
🎁 Курс по акциям (100 000 ₽)

Подключайтесь: https://sedov.online/training
Что смотреть, если у вас 15 минут в неделю

Ключевые показатели в модуле «Руководитель»: 
 
1. Размер базы — сколько всего людей в GetCourse.  
2. Клиенты — сколько из них сделали хотя бы одну оплату.  
3. Повторные оплаты — процент клиентов, которые купили повторно.  
4. ARPU (средний доход с пользователя) — сколько приносит один пользователь за всё время.  
5. ARPPU (средний доход с клиента) — сколько приносит один клиент.  

Пример из скринов: 
 
- База: 151 465 человек  
- Клиенты: 16 691 (10,6 % базы)  
- Повторные оплаты: 61,4%  
- ARPU: 1 203 ₽  
- ARPPU: 11 311 ₽

➡️ Вывод: Смотрите на динамику: если ARPU растёт — вы работаете правильно.

❗️Если вы хотите провести самодиагностику, то самое время обратить внимание на мини-интенсив после регистрации на вебинар.
Обзор модулей Monitor Analytics: что решает каждый

Monitor Analytics состоит из шести модулей, каждый решает свою задачу:

- Руководитель — операционное и стратегическое управление школой: выручка, заказы, регистрации, когортный анализ, финансы.

- Отдел продаж — аналитика работы менеджеров и звонков (если используете звонки через GetCourse).

- Рассылки — глубокая аналитика email- и других рассылок через GetCourse.

- Трафик — анализ эффективности рекламных каналов, атрибуция, окупаемость.

- Обучение — статистика по прохождению уроков, ответам кураторов, успеваемости студентов.

- Клуб — детальная аналитика подписок: активные подписки, отток, прогноз выручки и др.

👉 Вы можете подключать модули постепенно, начиная с «Руководителя».
Яндекс не окупается. Или всё-таки окупается?

Зависит от того, как смотреть.

Частая история: из Яндекс Директа пришло 1000 человек, в воронке купили 5.
Вывод: Яндекс не работает, режем бюджет.

Но подождите.

Если смотреть только на воронку – да, картинка грустная. Атрибуция по дате входа в воронку показывает, как окупились ваши усилия прямо сейчас, в этом конкретном цикле. Это быстро и удобно.

Но Яндекс часто приводит холодную аудиторию. Люди регистрируются, присматриваются, уходят думать – и покупают через месяц, через три, через полгода. В воронке их уже нет, а деньги они принесут.

Вот тут и нужна атрибуция по дате регистрации. Она показывает другое: насколько целевым был трафик в принципе и как вы потом работаете с базой.
Один и тот же источник в двух атрибуциях может выглядеть совершенно по-разному.

Проблема в том, что большинство смотрит только одним способом. Трафик не отключают, в целом что-то работает. Но решения о корректировке принимают на неполных данных.

Два среза дают полную картину. Воронка – окупаемость в моменте. Регистрация – качество трафика и работа с базой на длинном горизонте.

Прежде чем отключать источник, проверьте оба.
🛌 Кто в базе живой, а кто «спит»? Сегменты по активности

Модуль «Руководитель» вкладка «Сегменты»

Во вкладке «Сегменты вы видите, сколько пользователей были активны за последние 7, 30 и 90 дней.

Что это даёт:
- Активные за 7 дней — горячая аудитория, готова к покупке.  
- Активные за 30 дней — тёплая, нужна активация.  
- Активные за 90 дней — холодная, нужна реанимация или исключение из рассылок.

Пример:
- Новые пользователи активны (растёт зелёная линия).  
- Старые пользователи теряют активность (снижается синяя линия).  

Что делать:
- Усилить вовлечение старых клиентов через вебинары, письма, бонусы.  
- Новых вести сразу в продажу.
🤖Получайте аналитику автоматически с Monitor Analytics

Бот ежедневно будет отправлять вам отчеты о количестве заказов, оплат и платежей (см. фото). И еженедельно отчет о работе с базой.

Telegram-бот можно подключить в разделе «Настройка доступов» -> «Доступы к telegram-боту»

Ничего лишнего. Только цифры, которые важны каждый день.
Рекомендуем использовать кнопку «Убрать все фильтры».

📌 Она есть в каждом модуле.

Так вы быстро сможете снять все фильтры и настроить новые.

Использование данного лайфхака позволит избежать ошибок.
🚴 Кейс клиента

Как аналитика Monitor Analytics помогла улучшить результаты

Наш клиент столкнулся с задачей активирации существующих клиентов и увеличения дохода без значительных дополнительных затрат.

Они решили сосредоточиться на анализе ключевых действий, которые напрямую влияют на их результаты. Подключили Monitor Analytics и зафиксировали основные причины самых крупных всплесков дохода по ретроспективным данным.

Monitor Analytics уже через сутки после интеграции способен выдать вам данные за 15 лет жизни вашей школы:
- когорты
- платящие сегменты
- рассылки
- конверсии
- продукты
и пр.

Подберите тариф
Напишите Агенту

Одним из таких решений стал запуск нового продукта. Команда клиента использовала Monitor Analytics, чтобы отследить влияние этого старого аналогичного запуска на поведение клиентов. Они заметили, что новый продукт активно вовлекал все старые когорты клиентов, что привело к заметному увеличению активности.

Раньше запуск нового продукта происходил хаотично — «когда как бы созреет», но благодаря аналитике они смогли выстроить четкую систему регулярных запусков на новые продукты. Это не только активировало старых клиентов, но и позволило поддерживать высокий уровень удержания.

Использование Monitor Analytics показало клиенту, что системный подход к запуску новых продуктов способен значительно улучшить их финансовые результаты и клиентскую вовлеченность.

Это еще один пример того, как глубокая аналитика может преобразовать подход к бизнесу и сделать его более успешным.
Как считаются «ложные» заказы и удалённые платежи?

- Ложные заказы (статус «Ложный» в GetCourse) в Monitor Analytics скрыты из основной статистики, но их можно увидеть в отдельном фильтре.

- Удалённые платежи — если вы удаляете платёж в GetCourse (а не меняете статус), Monitor Analytics об этом не узнает.

👉 Рекомендация:
не удаляйте платежи, а меняйте их статус на «Удалён» или «Отменён».
🔄 Что происходит при переносе заказов между пользователями?

Если вы переносите заказ или платёж от одного пользователя к другому в GetCourse:
- Monitor Analytics обновит данные после следующей синхронизации.
- Дата создания и дата оплаты заказа остаются исходными.
- Если перенос делается позже двух дней после оплаты, может потребоваться ручное обновление данных в Monitor Analytics.
🥁 Атрибуции в Monitor Analytics

Атрибуция — это способ распределения конверсий, транзакций и выручки.

В контексте Monitor Analytics — это метод связывания данных в отчетах. 🧐

Тема особенно важна для проектов, которые активно закупают трафик.

На платформе доступны две модели атрибуции:

1. По дате регистрации в проекте 📅
Атрибуция основана на дате первого добавления пользователя в базу. Отчет фиксирует количество новых регистраций за выбранный период и показывает доход только от этих регистраций. Если в воронку попадает уже существующая база, данные о выручке не отображаются, так как регистрация произошла до указанного периода.

2. По дате входа в воронку 🚪
Здесь учитывается дата, когда пользователь совершил первое действие в воронке (например, сделал нулевой заказ или попал в группу, в зависимости от настроек).

Пользователь, который уже был в базе, может попасть в автоворонку через форму.

Это действие фиксируется как вход в воронку, или в туннель, заданный в Monitor Analytics.

Отчет учитывает все такие входы.

💡 Важно: выручка привязывается не к дате оплаты, а к моменту привлечения клиента, когда был израсходован рекламный бюджет.

Использование атрибуции позволяет корректно оценивать эффективность по меткам. 🎯

Если эти данные вам важны, подключайте Monitor Analytics! 🚀
📊 Общий срез трафика: быстрый диагноз всей воронки

Это один из самых важных отчётов, который помогает быстро понять, что происходит с трафиком и рекламными кампаниями.

🔍 Как использовать:

Маркетолог сразу видит, какие кампании «съедают» бюджет без результата.

Руководитель может оценить, насколько устойчива воронка и не начнётся ли провал через 2–3 месяца.

Основатель понимает, стоит ли наращивать рекламные бюджет — и выдержит ли проект поток трафика.

📈 Один экран — и вся система как на ладони.
🗺️ Где и когда вас «заказывают» больше всего? Тепловая карта заказов

Модуль «Руководитель» → вкладка «Графики».

Перед вами — интерактивная таблица, которая подсвечивает часы, дни и месяцы с пиковым количеством заказов.

Почему это вам выгодно:

🔥 №1 — Аналитика происхождения заказов.
Вы легко определите природу всплесков:
👉 Органика — люди пришли сами после работы развиваться.
👉 Неорганика — волна после вебинара.

🔥 №2 — Умное планирование команды.
Увидели часы максимальной нагрузки? Сразу сможете перераспределить менеджеров именно на это время. Больше заказов — ровно тогда, когда это нужно.
🔥 Ландшафт ответов: находим идеальное время для работы кураторов

Модуль «Обучение» → вкладка «Ответы»

Детальная разбивка по дням, часам и месяцам, когда ученики оставляют ответы. Это ваш помощник в управлении командой кураторов.

Главные плюсы:

🔥 Точное знание пиковых часов.
Вы видите, когда ученики наиболее активны.

🔥 Эффективная загрузка кураторов.
Теперь вы можете ставить самых опытных кураторов именно в часы наплыва ответов. Три Не нужно держать всю команду в режиме 24/7.

🔥 Подробная разбивка по дням.
Вы видите каждый день в отдельности. Понедельник отличается от пятницы? А среда от воскресенья? Таблица покажет.

👉 Включаете «Ландшафт ответов» → видите, когда отвечают чаще всего → нанимаете или перераспределяете кураторов на эти часы.
Экономия ресурсов + максимальная скорость реакции на учеников.
Частые вопросы от клиентов

Вопрос:
Можно ли загружать расходы вручную?  
Ответ:
Да, есть ручная загрузка расходов, а также интеграции с Яндекс.Директ, Google Ads, ВК, Telegram и др.

Вопрос:
Есть ли тестовый период или демо-доступ?
Ответ:
Да, есть два варианта:
1.  Демо-аккаунт: Вы можете зарегистрироваться на платформе и нажать «Посмотреть демо». Вам откроется полнофункциональный интерфейс с примерными данными, где можно всё «потестировать».
2.  Пробный период: Для новых клиентов доступен 7-дневный пробный период на модуль «Руководитель». Это позволит подключить вашу школу и увидеть аналитику на ваших реальных данных. Для модуля «Трафик» пробный период не предусмотрен, так как он требует предварительной настройки (меток, воронок), с которой мы помогаем на старте.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как пользоваться связкой графиков «Менеджеры → Статусы» в «Песочнице»

Модуль «Отдел продаж», вкладка «Менеджеры»

Инструмент для кросс-аналитики. Это два графика, которые зависят друг от друга.

Что можно настроить?

У каждого графика есть селектор показателей.

Выберите то, что нужно: заказы, выручку, конверсию, оплаты, сумму заказа, средний чек, средний цикл или ложные заказы.

Как связаны графики?

Левый (по менеджерам)Правый (по статусам)
Кликните на любого менеджера. Правый график мгновенно покажет: в каких статусах сейчас находятся заказы этого сотрудника и в какие дни они туда попали.

Правый (по статусам)Левый (по менеджерам)
Кликните на любой статус заказа (например, «Завершено»). Левый график покажет: у какого менеджера, в какую дату и сколько заказов сейчас имеет этот статус.

Главный результат:
Вы можете исследовать не только итоговые показатели сотрудника, но и их динамику в разрезе статусов. Где «застревают» заказы? Кто лучше доводит до завершения? Ответы — на экране.
💸 Как взять финансы под контроль за 10 минут в день

Модуль «Руководитель» Лист «Финансы»

Проблема:
Вы смотрите на оборот и думаете, что это ваши деньги. Но налоги, комиссии и возвраты уже съели часть.

Решение:
Использовать лист «Финансы», который считает чистое.

📋 Чек-лист: что проверить прямо сейчас в листе «Финансы»:

□ Чистую выручку — сколько реально осталось после всех списаний
□ Динамику возвратов — растут или падают по месяцам
□ Какие офферы дают больше всего возвратов — провалиться в детали
□ Валютные оплаты — если работаете с разными рынками
□ Статусы заказов — нет ли зависших «в обработке»

💡 Результат: вы перестанете гадать, сколько денег на самом деле в бизнесе, и начнете ими управлять.
Сделал сравнение когортного отчета в Monitor Analytics и в Getcourse.

Когортный отчет — классика анализа продаж.

От подписчиков слышу возражение:
«А зачем нам ваша аналитика, если когортный анализ есть в Getcourse?»

Да, это правда — в Getcourse когортный анализ действительно есть. Но важно понимать одну вещь:

Getcourse создавался не как аналитическая система. У него совершенно другие задачи. И да, он «как-то» закрывает когорты, но это далеко не его сильная сторона.

А в Monitor Analytics когортный анализ — это буквально сердце продукта.

Что у нас есть:
- Классическое отображение когорт + дополнительные крутые визуализации
- Возможность менять целевую метрику на лету
- Настройка наполняемости когорт
- Все ячейки кликабельные
- Подсказки при наведении
- Мощные фильтры

Это один из самых продвинутых когортных отчетов на рынке именно для онлайн-школ.

Конечно, можно сказать, что некорректно сравнивать аналитическую платформу с платформой курсов. Я с этим полностью соглашусь. Monitor Analytics всегда будет глубже в аналитике данных. Но так как нас постоянно спрашивают про отличия, мы собрали подробную сравнительную страницу, чтобы у всех наконец-то закрылся этот вопрос.

Читайте: https://sedov.online/kogorta
🧩 Когортный анализ: как понять, когда лиды реально приносят деньги

📍 Где смотреть: модуль «Трафик» → лист «Исследования»

🔍 Что даёт анализ

· Расклад оплат по месяцам: первый, второй, третий после регистрации
· Реакция разных когорт на рекламные кампании и активности

📈 Как применять на практике

· Прогнозировать окупаемость инвестиций (когда ждать возврат денег)
· Настраивать автоворонки: если 50% покупок случается на 2–3 месяц — важно не терять контакт с подписчиком
· Сравнивать эффективность меток: кампании, подрядчики, воронки, периоды

📌 Вывод: когорты помогают перестать гадать и начать управлять возвратом денег от трафика.