Monitor Analytics: аналитика Getcourse | 5 лет
281 subscribers
362 photos
32 videos
6 files
239 links
🌐 Сайт: sedov.link/monitor
🛒 Маркетинговый разбор: sedov.link/monitor/expertise
👨🏼‍💻 Поддержка: @a_GetCourse
Download Telegram
👨🏼‍🏫 Модуль «Обучение» в Monitor Analytics — всё про вовлечённость и успеваемость студентов

Хотите видеть, как реально проходят курс ваши студенты и где они «застревают»?

Модуль «Обучение» даёт:

🔍 Детальную статистику по урокам и тренингам: кто начал, кто завершил, где отток.
🎨 Удобную визуализацию: группировка уроков, цветовая индикация, воронка конверсий.
📈 Анализ успеваемости и вовлечённости: рейтинг студентов, фильтрация по результатам.
⚙️ Авто- и ручное обновление данных, интеграции.

Эти данные помогают повышать качество обучения, находить слабые места курса и строить индивидуальные планы развития для студентов.

Monitor Analytics превращает аналитику в инструмент роста и удержания аудитории.
🆕Лайфхак

Как применить сразу 2 фильтра в Monitor Analytics

1. выберите первый фильтр/параметр (например клик на строчку);
2. Зажимая кнопку «CTRL» на Windows или «COMMAND» на MacBook выберите второй нужный вам фильтр.

Работает в любом модуле, листе, графике, таблице.
🔥1
🧲Когортный анализ

Модуль «Руководитель»

Листы когортного анализа визуально изменились, добавились фильтры, глубина отчетов, подсказки.

Если вы выберете строку в таблице, то на графике «Динамика по дате оплаты» ниже отразится выручка когорты по месяцам.

А при выборе столбца в таблице — график «Динамика по дате регистрации» распределяет выручку выбранного месяца по когортами исходя из даты регистрации клиента.

Когортный анализ позволит более детально изучить поведение ваших клиентов.

Подключить модуль
🚴 Кейс клиента

Как аналитика Monitor Analytics помогла улучшить результаты

Наш клиент столкнулся с задачей активирации существующих клиентов и увеличения дохода без значительных дополнительных затрат.

Они решили сосредоточиться на анализе ключевых действий, которые напрямую влияют на их результаты. Подключили Monitor Analytics и зафиксировали основные причины самых крупных всплесков дохода по ретроспективным данным.

Monitor Analytics уже через сутки после интеграции способен выдать вам данные за 15 лет жизни вашей школы:
- когорты
- платящие сегменты
- рассылки
- конверсии
- продукты
и пр.

Подберите тариф
Напишите Агенту

Одним из таких решений стал запуск нового продукта. Команда клиента использовала Monitor Analytics, чтобы отследить влияние этого старого аналогичного запуска на поведение клиентов. Они заметили, что новый продукт активно вовлекал все старые когорты клиентов, что привело к заметному увеличению активности.

Раньше запуск нового продукта происходил хаотично — «когда как бы созреет», но благодаря аналитике они смогли выстроить четкую систему регулярных запусков на новые продукты. Это не только активировало старых клиентов, но и позволило поддерживать высокий уровень удержания.

Использование Monitor Analytics показало клиенту, что системный подход к запуску новых продуктов способен значительно улучшить их финансовые результаты и клиентскую вовлеченность.

Это еще один пример того, как глубокая аналитика может преобразовать подход к бизнесу и сделать его более успешным.
🚪 Атрибуции в Monitor Analytics

Атрибуция — это способ распределения конверсий, транзакций и выручки.

В контексте Monitor Analytics — это метод связывания данных в отчетах. 🧐

Тема особенно важна для проектов, которые активно закупают трафик.

На платформе доступны две модели атрибуции:

1. По дате регистрации в проекте 📅
Атрибуция основана на дате первого добавления пользователя в базу. Отчет фиксирует количество новых регистраций за выбранный период и показывает доход только от этих регистраций. Если в воронку попадает уже существующая база, данные о выручке не отображаются, так как регистрация произошла до указанного периода.

2. По дате входа в воронку 🚪
Здесь учитывается дата, когда пользователь совершил первое действие в воронке (например, сделал нулевой заказ или попал в группу, в зависимости от настроек).

Пользователь, который уже был в базе, может попасть в автоворонку через форму.

Это действие фиксируется как вход в воронку, или в туннель, заданный в Monitor Analytics.

Отчет учитывает все такие входы.

💡 Важно: выручка привязывается не к дате оплаты, а к моменту привлечения клиента, когда был израсходован рекламный бюджет.

Использование атрибуции позволяет корректно оценивать эффективность по меткам. 🎯

Если эти данные вам важны, подключайте Monitor Analytics! 🚀
👍1
📊 Доп. поле заказа и доп. поле пользователя

Модули: «Отдел продаж», «Руководитель», «Трафик».

Сейчас доступны фильтры по дополнительным полям заказа и пользователя.

Ключевые моменты:
📌 Ранее данные по доп. полям не загружались. Для получения информации за прошлые периоды — выполните обновление.
📌 Доп. поле заказа обновляется только при смене статуса. Если статус не меняется — требуется обновление вручную.
📌 Доп. поле пользователя фиксируется при регистрации. При изменении значений — обновите данные.

Процедура обновления:
➡️ Интеграция
➡️ Обновление и загрузка данных
➡️ Обновление данных (теги и доп. поля заказов, доп. поля пользователей, теги рассылок).
👍1
🦚«Хвост» письма

Модуль «Рассылки»

«Хвост письма» — отрезок времени, в течение которого с данным письмом взаимодействуют вы и ваши получатели.

Есть те, кто открывают письмо в день отправки, а кто-то открывает позднее: на следующий день, через неделю, месяц и т.д.

Так же актуально для школ, которые отправляют письма постоянно и им важно отслеживать сколько было отправок с течением времени: велком-цепочки, триггерные цепочки и т.д.

Используя график «Хвост» письма в Monitor Analytics вы сможете оценить каждое письмо с точки зрения отправок, открываемости и кликов.
⚠️ Друзья, напоминаем, что на платформе Monitor Analytics есть раздел «База знаний», где в видео формате подробно рассказано о каждом модуле, странице, отчете.

Помимо информации об отчетах вы так же узнаете, как работать с панелями, выдать доступы сотрудникам, выгрузить данные и произвести настройки.

Рекомендуем ознакомиться с данной информацией. Это поможет не растеряться в таблицах и показателях😉
✍️ Эффективность постов

Вы будете видеть эффективность поста в разрезе utm-меток, если в названии кампаний рекламных кабинетов в utm_term пропишите то, что будет определять уникальность поста.

Уникальным может быть:

1) Для писем — id письма;

2) Для постов ВК/«запрещенные соц.сети»— ваше собственное обозначение.
💡 Как вариант можно сделать Google таблицу с соответствием ключа и текста объявления;

3) Для видео на Youtube — id видео.

Таким образом, вы сможете понять какие посты «заходят» и приводят трафик, а от каких стоит отказаться. Сможете протестировать гипотезы.

Если вам нужно отследить несколько параметров, то разделяйте разные параметры символом нижнего подчеркивания «_».

Можно пойти по пути 12 точек масштабирования и зашивать в параметры что-то из этого набора:

✔️формат объявления
✔️аудитория
✔️посадочная
✔️продукт
✔️сотрудник или подрядчик

Подробнее в регламенте ⬇️
🥵Ландшафт заказов

Модуль «Руководитель» вкладка Графики

В данных таблицах вы видите некую «тепловую карту», где подсвечены показатели, которые набрали больше заказов в разрезе часов, дней и месяцев.

Благодаря данной таблице:

🏷️можете вычислить природу большего числа заказов (органическая - человек пришел после работы и занялся саморазвитием) или неорганическая (наплыв заказов после вебинара)

🏷️сможете более продуктивно организовать работу менеджеров, ориентируясь на часы большей загруженности
🥝Доля выручки с базы

Модуль «Руководитель», лист «Диагностика»

В этом разделе вы можете увидеть, какой процент выручки приносит постоянная аудитория (подписчики старше 30 дней), и какая часть дохода школы идет от новых клиентов с трафика, а какая — от работы по базе.

Обратите внимание:

☝️ Если выручка с базы составляет менее 80%, это сигнал, что вы недорабатываете с текущими подписчиками.

☝️ Если наоборот — база приносит более 80%, но при этом нет притока новых клиентов, значит, реклама не работает эффективно.
🏆Топ 10 источников по выручке

Модуль «Руководитель», вкладка «Графики»

График источников заказов по дате их создания. Он показывает на какую сумму были созданы заказы. (Скрин #1)

При клике на 1 из источников, данные отфильтруются во всех графиках. (Скрин #2)
Кастомная доработка Monitor Analytics.

На уровне любого модуля мы можем сделать настройку, отдельный модуль для школы, вывести определенные данные и т.д. Ограничений практически нет.

За разработку предусматривается отдельная плата с последующей абонентской оплатой, сумма зависит от сложности.

Многие наши клиенты воспользовались данной услугой.
Некоторые наши доработки/обновления созданы и раскатаны на все проекты с их подачи, такие как: лист «исследование 2», оплата с учетом комиссий и т.д.

Если вам требуется какая-либо доработка — присылайте Агенту ТЗ/описание задачи.
📖 История проекта

Модуль «Руководитель», вкладка Главная

В графике «Выручка накопительным итогом по дням/месяцам» теперь отражены данные проекта с 2021 года.

Изучайте показатели за 5 лет в разрезе дохода.

Определите самые результативные годы, месяца, акции, вебинары.

График будет постоянно расти, при отсутствии заказов/дохода принимает горизонтальное положение.
А что если я работаю не в России? Monitor Analytics подходит?

Ответим на актуальные вопросы, связанные с территориальными границами:

🌎Около 30 % пользователей Monitor Analytics работают из-за рубежа. Платформа собирает данные для сквозной аналитики из любого уголка мира .

🌎В Monitor Analytics вы можете выбрать подходящую именно сегодня вам валюту 💴(варианты на скрине).

🌎Расходы на рекламу будут также конвертированы по курсу Европейского банка к Основной валюте, которую вы выберите в Monitor Analytics.

🌎На сегодняшний день платформа поддерживает английский язык.
#️⃣У нас свои теги

Что делать, если вы уже протегировали предложения по своим тегам (отличным от тегов Monitor Analytics)?

Тегировать придется.

Теги нужны, чтобы правильно объединить между собой этапы воронки, а так же для фильтрации данных!

Monitor Analytics считывает только теги проставленные по нашему регламенту.

👌🏼В этом случае есть два сценария:
1️⃣ вы поверх своих тегов дополнительно добавляете теги Monitor Analytics;
2️⃣ правите свои теги

Оба сценария нам подходят.

После внесения корректировок в теги напишите в поддержку, чтобы мы проконтролировали процесс обновления.
Знаковое событие недели!

Monitor Analytics официально вышел за пределы Getcourse и взял в работу огромный проект из ТОП-100 русскоязычных онлайн-школ (да, тот самый, который никогда не был на Getcourse).

Мы заключили годовой контракт на:
- разработку сквозной аналитики (сейчас)
- дальнейшее внедрение аналитики рассылок, кураторов и отдела продаж (поэтапно)

Срок первого этапа — 90 дней. За это время мы построим точную, надежную систему отчетности по всему платному трафику.

Проект существует уже много лет, у него есть свои текущие отчеты. Мы их не ломаем, а берем под свое крыло:
→ полностью переносим к себе
→ исправляем все ошибки и баги
→ внедряем новые фичи и улучшения

И самое важное — теперь у проекта есть по-настоящему быстрая поддержка по данным. Когда срочно нужно «достать цифру» или проверить гипотезу — ответ приходит в течение часов, а не недель. Предыдущий подрядчик такого уровня сервиса дать не мог. Мы — можем.

Весь наш опыт (Getcourse, Бизнес Молодость, сотни проектов в Monitor Analytics) теперь работает на этот проект.

Для меня этот контракт — это не просто деньги. Это признание того, что мы построили действительно надежную команду и оптимальные решения, которым доверяют даже самые крупные игроки.

Поэтому если вы устали от «аналитики на коленке», медленной поддержки и постоянных ошибок в цифрах — приходите.

Процесс максимально простой и прозрачный:
1. Встреча
2. Составляем ТЗ (мы делаем это бесплатно)
3. Договор
4. Реализация
5. Готовый, внедренный, рабочий отчет

Пишите в личку или оставляйте заявку на сайте Monitor Analytics.

Мы готовы брать проекты любого масштаба. 🚀
📲Усовершенствовали функцию экспорта данных!

Теперь доступны:

1. Выгрузка нулевых заказов и звонков — теперь они тоже включаются в экспорт.

2. Гибкий выбор полей — вы можете самостоятельно определить, какие данные нужно выгрузить.

3. Фильтрация по типу даты — настраивайте экспорт, выбирая нужный параметр:
-дата создания заказа;
-дата оплаты.

Узнайте больше о работе функции по ссылке.
📬 Email-рассылки под контролем: модуль «Рассылки», лист «Общая»

Этот инструмент — ваш навигатор по эффективности писем. Что можно увидеть на дашборде:
🔹 Open Rate и охват — насколько активно аудитория открывает письма.
🔹 CTR и динамика — как часто переходят по ссылкам, как меняется активность по неделям и месяцам.
🔹 А/В-тесты и реакция сегментов — какие версии работают лучше, как реагируют разные группы подписчиков.

Как использовать данные на практике:
Следите за «выгоранием» базы — падающий Open Rate — тревожный сигнал.
Вовремя корректируйте стратегию и тестируйте новые идеи, тексты, темы писем.
Сегментируйте подписчиков и проверяйте, сохраняется ли интерес в каждом сегменте.

📊 Хотите делать рассылки осознанно и с результатом — начните с анализа!