Monitor Analytics: аналитика Getcourse | 5 лет
282 subscribers
346 photos
32 videos
6 files
227 links
🌐 Сайт: sedov.link/monitor
🛒 Маркетинговый разбор: sedov.link/monitor/expertise
👨🏼‍💻 Поддержка: @a_GetCourse
Download Telegram
Топ 10 источников по выручке

Модуль «Руководитель», вкладка «Графики»

График источников заказов по дате их создания. Он показывает на какую сумму были созданы заказы. (Скрин #1)

При клике на 1 из источников, данные отфильтруются во всех графиках. (Скрин #2)
👍1
Где посмотреть активных пользователей в Monitor Analytics?

Модуль «Руководитель» - вкладка «Сегменты»

Именно на этой вкладке вы найдете ваших активных пользователей в количественном выражении за каждые 7, 30, 90 дней. Активность базы, Chatium, VK, Telegram и т.д.
Оплата рекламных кабинетов в валюте

В случае, если вы оплачиваете рекламные кабинеты в валюте ($,€), то по какому курсу будут считаться затраты в Monitor Analytics?

Затраты будут считаться по курсу Центрально Банка 🏦 Евросоюза по каждому дню. Они переведутся в валюту вашего проекта, которую вы указывали при регистрации.
Рекомендуем использовать кнопку «Убрать все фильтры».

📌 Она есть в каждом модуле.

Так вы быстро сможете снять все фильтры и настроить новые.

Использование данного лайфхака позволит избежать ошибок.
«Оплаты» и «Платежи» в Monitor Analytics

Если вы получаете наш ежедневный отчет через бота, то возможно у вас возникает вопрос: «Чем отличаются данные понятия?»

И оплаты и платежи показывают сколько денег пришло.

Давайте разберем в чем отличие на примере:

Петр сделал заказ 1 октября. 1 ноября он сделал предоплату в размере 5000 рублей. 1 декабря оплатил оставшуюся часть - 10’000 рублей.

Теперь давайте посмотрим данные Петра по разным срезам. Будем использовать 3 стандартные даты, которые есть в ГК:
- дата создания заказа,
- дата оплаты заказа (кратко Оплаты),
- дата создания платежа (кратко Платежи)

1. Сегодня октябрь. Петр еще ничего не оплачивал.
Фильтр по дате: Октябрь
По дате создания заказа: 0 руб.
Оплаты: 0 руб.
Платежи: 0 руб.

2. Сегодня ноябрь. Произошла предоплата.
Фильтр по дате: Октябрь
По дате создания заказа: 5’000 руб. (так как заказ был создан в октябре)
Оплаты: 0 руб.
Платежи: 0 руб.

Фильтр по дате: Ноябрь
По дате создания заказа: 0 руб.
Оплаты: 5’000 руб.
Платежи: 5’000 руб.

3. Сегодня Декабрь. Петр внес оставшуюся сумму.
Фильтр по дате: Октябрь
По дате создания заказа: 15’000 руб. (так как заказ был создан в октябре)
Оплаты: 0 руб.
Платежи: 0 руб.

Фильтр по дате: Ноябрь
По дате создания заказа: 0 руб.
Оплаты: 0 руб.
Платежи: 5’000 руб.

Фильтр по дате: Декабрь
По дате создания заказа: 0 руб.
Оплаты: 15’000 руб.
Платежи: 10’000 руб.

Когда наступил декабрь и поступил следующий платеж вся сумма по Оплатам теперь причисляется на декабрь. Так как последний платеж в декабре, поэтому вся сумма по Оплатам в декабре.

В примере выше этот момент хорошо показан.
Дата оплаты - дата последнего платежа, последняя финансовая операция в рамках заказа. Если платежей несколько, то дата оплаты будет меняться после каждого платежа.

В своих проектах используем дату оплаты как основную метрику (если не стоит вопрос сколько денег по факту пришло - тогда платежи).

Логика следующая. Если клиент внес предоплату, то считать это оплатой мы не можем. Клиент не подтвердил свои намерения “полной оплатой”. И мы не можем полностью оказать услугу, если нет полной оплаты. Только когда клиент сделает полную оплату - мы “закрываем сделку” с клиентом.

Данный пример будет работать только если мы говорим о внутренней рассрочке, когда каждый платеж фиксируется как оплата. То есть это не относится к статусу “Частично оплачен”, в этом случае GetCourse не фиксирует дату оплаты.

P.s.: суммы в боте указываются за вычетом комиссий и бонусов (если вы их используете).
Последнее время мы активно занимались обновлением Monitor Analytics и уже начали его выкатывать.

Коротко о том, что изменилось в модуле «Рассылки»:
1️⃣ визуал, возможно вы уже заметили;
2️⃣ теперь мы используем дату отправки/запуска письма, а не дату создания (исключение черновики писем);
3️⃣ новый фильтр «по всем тегам» (не только теги Monitor Analytics);
4️⃣ новый график вкладки Главная с возможностью изменения /добавления данных в график;
5️⃣ во вкладке «Письма» выводится тема письма и «хвост» письма (открываемость письма в разрезе времени);
6️⃣ визуал графиков на вкладке Сегменты.
👍2
🐉«Хвост» письма

Модуль «Рассылки»

«Хвост письма» — отрезок времени, в течение которого с данным письмом взаимодействуют вы и ваши получатели.

Есть те, кто открывают письмо в день отправки, а кто-то открывает позднее: на следующий день, через неделю, месяц и т.д.

Так же актуально для школ, которые отправляют письма постоянно и им важно отслеживать сколько было отправок с течением времени: велком-цепочки, триггерные цепочки и т.д.

Используя график «Хвост» письма в Monitor Analytics вы сможете оценить каждое письмо с точки зрения отправок, открываемости и кликов.
💥Обновление модуля «Отдел продаж»:

1. Изменился лист «Менеджеры» (добавили 2 🆕 новых графика с переменными данными), подробнее в отдельном посте;
2. Больше данных/метрик в таблицах (статусы, предложения, карточка заказа);
3. Лист «Звонки»: добавили фильтр «суть» звонка, и появилась связка звонков с заказами и вы теперь можете видеть эффективность звонков вплоть до оплаты с конкретного звонка❗️Посвятим отдельный пост;
4. 🆕Новые фильтры (по этапам воронки, по городу, по тегу предложений, тег заказа, статус, платежная система, доп поля заказа и доп.поля пользователя).

Следите за новостями
⭐️ Запускаем мастер-группу по аналитике маркетинга онлайн-школы.

Самое запрашиваемое обучение клиентами Monitor Analytics. 16 578 дней — именно столько сейчас выкуплено дней доступа наперед в нашей платформе. Чтобы максимально эффективно использовать отчеты, мы предлагаем записаться в мастер-группу:

https://sedov.link/master

Эксперты:
- Артём Седов
- Даниил Маханек

4 встречи в месяц:
- 2 тематические лекции
- 2 мастермайнда

Продолжительность: 3 месяца

Ждем:
- руководителей
- проектных менеджеров
- подрядчиков
- маркетологов
- помощников
и т.д.

Записывайтесь: https://sedov.link/master

Старт группы по набору.
Коллеги, сделали для вашего удобства презентацию с обновлениями Monitor Analytics.
Forwarded from Седов - прибыль с базы | sedov.link (Артём Седов)
Monitor_Analytics_—_обновление_2024_Руководитель.pdf
4.9 MB
📈 Обновление Monitor Analytics 2024

Рад представить обновление платформы Monitor Analytics.

Теперь работа с данными стала еще более удобной и эффективной. Основные нововведения:

🚀 Скорость работы:
- Обновление данных за секунды.
- Переключение между вкладками и фильтрация стали быстрее.

🖥️ Обновленный интерфейс:
- Упрощенная структура разделов.
- Новая компоновка панели фильтров.
- Гибкие фильтры для различных активностей и предложений.

🔍 Дополнительные фильтры:
- по любому предложению
- тегам GetCourse
- полям пользователя и заказа
- статусу заказа
- городу.

📈 Детализация активных пользователей:
- Разделение на «активных с регистрации» и «активных с базы».
- Оценка динамики в долях относительно объема базы.

💼 Новый раздел «Финансы»:
- Расчет доходов с учетом комиссий и налогов.
- Отслеживание возвратов по месяцам.

🌐 Новый когортный анализ:
- Отчеты по дате регистрации, первой оплаты и первого платного заказа.
- Визуализация выручки с разных когорт.
- Распределение клиентов по сумме платежа.

Подробности в презентации во вложении. Остальные модули разберем в следующих презентациях.

Не упустите возможность улучшить работу вашей онлайн-школы с обновленным Monitor Analytics 2024! 🌟

Предложения для каждого:
🔜 Партнерка
🔜 Платформа
🔜 Мастер-группа
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Приглашаем к сотрудничеству трафиковые агентства!

Если вы занимаетесь привлечением дополнительной целевой аудитории заказчикам и готовы к сотрудничеству, то заполняйте анкету

https://sedov.link/monitor/integrator?utm_source=monitor&utm_medium=menu

Мы ее разместим на своей платформе в разделе «Подрядчики»
👍2
Вы знаете откуда пришли ваши клиенты?

Мы призываем проверить неопознанный трафик в вашей школе.

Модуль «Руководитель»➡️вкладка «Когортный анализ»➡️таблица «Данные по utm регистрациям».

В этой таблице вы найдете неопознанный трафик в строке «none/none», это неизвестные метки пользователей, с которыми пришли ваши пользователи (зарегистрировались в базе).

Если доля неопознанного трафика относительно итоговой цифры составляет до 12%, то это допустимо, если более 12% - следует разобраться с этой проблемой. (См. Скрин)

Возможно вы плохо размечаете трафик. Проверьте ваши метки, чтобы знать откуда пришел ваш потенциальный клиент, не тратьте трафик впустую.
👍1
💴 Новый лист «Финансы»

👨🏼‍💻Модуль «Руководитель»

1. Здесь вы увидите доход в разрезе комиссий платежных систем, налогов, иных комиссий.
2. Появилась возможность отслеживать объем, количество и % возвратов по месяцам ❗️с указанием конкретных заказов и предложений, на которые были оформлены возвраты. «Получено» в таблице «Данные по дате создания» за вычетом возвратов.
3. Вы просили и мы сделали: Выручка в валюте❗️
Детальные данные по оплатам в разной валюте.
4. Данные по статусам заказов.
🔥2
🎯Когортный анализ

Модуль «Руководитель»

Листы когортного анализа после обновления также «прокачались»: визуализация, фильтры, глубина отчетов, подсказки.

Если вы выберете строку в таблице, то на графике «Динамика по дате оплаты» ниже отразится выручка когорты по месяцам.

А при выборе столбца в таблице — график «Динамика по дате регистрации» распределяет выручку выбранного месяца по когортами исходя из даты регистрации клиента.

Когортный анализ позволит более детально изучить поведение ваших клиентов.
👍1🔥1