Monitor Analytics: аналитика Getcourse | 5 лет
282 subscribers
346 photos
32 videos
6 files
227 links
🌐 Сайт: sedov.link/monitor
🛒 Маркетинговый разбор: sedov.link/monitor/expertise
👨🏼‍💻 Поддержка: @a_GetCourse
Download Telegram
Коротко о Monitor Analytics

Модули, метрики, графики, таблицы, которые будут у вас с Monitor Analytics наглядно представлены на сгенерированных данных в демоверсии.
🛗 Когортный анализ

Модуль «Руководитель»

В видео-инструкции Даниил подробно рассказывает о принципах работы с отчетом когортный анализ: https://monitor-analytics.ru/knowledge/modul-rukovoditelya/obzor-modulya-rukovoditel/kogortnyj-analiz/

Общий обзор https://youtu.be/dH1t7iuk8gQ

Коротко:

Добавлен фильтр «по предложениям»;
В лист Источники добавлен фильтр по UTM-меткам;
Разделение на 2 листа: когорты (оплаты) и когорты (платежи).
Forwarded from Седов - прибыль с базы | sedov.link (Артём Седов)
☑️ Незаменимый инструмент оценки работы с базой.

За 100 платных консультаций разработал новый отчет и методологию анализа.


Всем клиентам Monitor Analytics теперь доступна вкладка с готовым отчетом по качеству работы с подписчиками онлайн-школы.

По отчету любой руководитель видит:
- Есть ли сбой в закупке нового трафика?
- Сколько денег приносят холодные и теплые пользователи?
- Есть ли в базе еще клиенты или сколько школа недозарабатывает?
- На сколько много «агрессии» в продажах курсов?
- Интересен ли проект подписчикам или они не следят за ним?

Самое главное, что каждая из метрик — зона роста для проекта. На разборах я провожу расчет сколько иксом можно сделать за полгода.

1️⃣ Если умеете читать данные, оформляйте доступ к платформе.

2️⃣ Если хотите, чтобы данные за вас читал я, рассмотрите вариант программы поддержки.

P.S.: Все свое время я трачу на исследования инфобизнеса. Делаю упор на измеряемые методы продаж. На разборах, кстати, скоро появится величина «количество касаний» с пользователями для определения оптимального значения для каждого проекта.
Пишите @sedovartem
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
⚡️Заходи в обновленную партнерскую программу Monitor Analytics⚡️
👍1
📊Новый лист в «Руководителе»

Всем клиентам Monitor Analytics доступен новый лист «Диагностика», который разрабатывался на протяжении года.

Это еще одна разработка, которую мы раскатали на все проекты, т.к. считаем крайне важной и показательной аналитику работы с базой.

Каждая из метрик - зона роста для проекта.

Успели ли вы оценить лист «Диагностика»?
Какие письма не заходят?

Модуль «Рассылки», вкладка главная - график «Отписки»

Один взгляд на график в модуле «Рассылки» Monitor Analytics и вы увидите отписки в разрезе конкретного письма.

Меняйте тексты, заголовки, контент и ваши графики, а вместе с ними - продажи поползут вверх.

Также доступны графики:
✉️ OR - открываемость писем;
✉️ CR - уровень конверсий, переходы от открытий;
✉️ CTR - уровень кликабельности.
◀️▶️«Оплаты» и «Платежи» в чем различия?

Довольно часто встречаем данный вопрос. Хотим еще раз на него ответить.

И оплаты и платежи показывают сколько денег пришло.

Давайте разберем в чем отличие на примере:

Петр сделал заказ 1 октября. 1 ноября он сделал предоплату в размере 5000 рублей. 1 декабря оплатил оставшуюся часть - 10’000 рублей.

Теперь давайте посмотрим данные Петра по разным срезам. Будем использовать 3 стандартные даты, которые есть в ГК:
- дата создания заказа,
- дата оплаты заказа (кратко Оплаты),
- дата создания платежа (кратко Платежи)

1. Сегодня октябрь. Петр еще ничего не оплачивал.
Фильтр по дате: Октябрь
По дате создания заказа: 0 руб.
Оплаты: 0 руб.
Платежи: 0 руб.

2. Сегодня ноябрь. Произошла предоплата.
Фильтр по дате: Октябрь
По дате создания заказа: 5’000 руб. (так как заказ был создан в октябре)
Оплаты: 0 руб.
Платежи: 0 руб.

Фильтр по дате: Ноябрь
По дате создания заказа: 0 руб.
Оплаты: 5’000 руб.
Платежи: 5’000 руб.

3. Сегодня Декабрь. Петр внес оставшуюся сумму.
Фильтр по дате: Октябрь
По дате создания заказа: 15’000 руб. (так как заказ был создан в октябре)
Оплаты: 0 руб.
Платежи: 0 руб.

Фильтр по дате: Ноябрь
По дате создания заказа: 0 руб.
Оплаты: 0 руб.
Платежи: 5’000 руб.

Фильтр по дате: Декабрь
По дате создания заказа: 0 руб.
Оплаты: 15’000 руб.
Платежи: 10’000 руб.

Когда наступил декабрь и поступил следующий платеж вся сумма по Оплатам теперь причисляется на декабрь. Так как последний платеж в декабре, поэтому вся сумма по Оплатам в декабре.

В примере выше этот момент хорошо показан.
Дата оплаты - дата последнего платежа, последняя финансовая операция в рамках заказа. Если платежей несколько, то дата оплаты будет меняться после каждого платежа.

В своих проектах используем дату оплаты как основную метрику (если не стоит вопрос сколько денег по факту пришло - тогда платежи).

Логика следующая. Если клиент внес предоплату, то считать это оплатой мы не можем. Клиент не подтвердил свои намерения “полной оплатой”. И мы не можем полностью оказать услугу, если нет полной оплаты. Только когда клиент сделает полную оплату - мы “закрываем сделку” с клиентом.

Данный пример будет работать только если мы говорим о внутренней рассрочке, когда каждый платеж фиксируется как оплата. То есть это не относится к статусу “Частично оплачен”, в этом случае GetCourse не фиксирует дату оплаты.

P.s.: суммы в боте указываются за вычетом комиссий и бонусов (если вы их используете)
👥Доходимость до вебинара

Модуль «Трафик»

Используйте тег предложений "Посещение вебинара" - monitor-webinar (подробнее о тегах), чтобы отследить посетивших вебинар.

Есть несколько вариантов отследить посетителей:
1. создать нулевой заказ и протегировать это предложение.
2. отправлять данные в Monitor Analytics через процесс.

С полученными данными вы сможете актуализировать, индивидуализировать ваши предложения и, как следствие, увеличите конверсию в покупку после вебинара в несколько раз.

Вопросы вы можете задать Агенту.
⚖️ В чем разница между атрибуциями?

Модель атрибуции — это принцип распределения конверсий, транзакций и дохода.

В нашем случае — принцип связывания данных в отчете. Тема особенно актуальна для проектов, которые занимаются закупкой трафика в каком-либо виде.

Сейчас платформа поддерживает две модели атрибуции:

1. По дате регистрации в проекте (дата первичного добавления пользователя в базу). Считает количество первых регистраций за выбранный период и показывает доход только с этих регистраций. Если подмешаете базу в воронку, то данных по доходу не увидите тут, так как регистрация была ранее выбранного периода.

2. По дате входа в воронку (по дате нулевого заказа или добавления в группы - зависит как вы настроите). Пользователь уже был в базе и попал в автовебинар через заполнение формы. Заполнение формы — это вход в воронку (вход в обозначенный в Monitor Analytics туннель). Все входы в воронку учитываются в этом отчете.

То есть выручка присуждается не на дату оплаты, а на дату, когда вы привели клиента и потратили рекламный расход.

Атрибуция необходима, чтобы корректно считать эффективность по меткам.

Если вам необходимы эти данные — подключайте Monitor Analytics
Рекомендуем использовать кнопку «Убрать все фильтры».

📌 Она есть в каждом модуле.

Так вы быстро сможете снять все фильтры и настроить новые.

Использование данного лайфхака позволит избежать ошибок.
Forwarded from Седов - прибыль с базы | sedov.link (Артём Седов)
Запись 397/1000. Доля купивших конкретный продукт в базе.

Крайне полезный функционал анализа.

Нашел крутую возможность в Monitor Analytics проводить аналитику в разрезе одного или нескольких продуктов. Универсальный фильтр по продуктам есть и во вкладке «Диагностика»: выбираете или исключаете продукты и получаете результат работы с базой в цифрах без «шума».

Фича актуальна для школ с трипвайерами, клубами и мелкими продуктами. Функционал поможет оценить, сколько клиентов из базы купили ваш основной продукт, и получить точную цифру повторных продаж.

🔥 Просто огонь! Если у вас настроен Monitor Analytics, то на разборе мы можем творить чудеса и буквально «читать» школу. Фантастика! В целом, с Monitor Analytics вы можете сделать это с любым консультантом или даже сами.

На скрине:

1️⃣ Я выбрал покупки «Монитор». Из всей базы 3,4% купили Monitor Analytics. А без фильтра процент клиентов в базе в 3 раза больше. Это сигнал для меня: Monitor Analytics может иметь большее масштабирование, чем считалось ранее.

2️⃣ Доля повторных продаж 61,2%. Пока не знаю нормального значения для платформы. Но определенно радуют постоянные продажи старым клиентам.

Почему доля купивших продукт в базе так важна?

Представьте две аудитории по 100 человек:

- в первой 98 из 100 человек уже купили ваш продукт;
- во второй 2 из 100 человек купили ваш продукт.

В какой аудитории будет проще продать продукт? Во второй.

Если по каждому продукту, на котором мы планируем зарабатывать, статистика показывает высокий процент клиентов в базе, то пора продавать другой продукт.

➡️ Приходите на обновленный разбор по работе с базой, на котором вам ничего делать не нужно. Нужно будет только отвечать на мои вопросы. Данные для отчета собираются автоматизированно.

клик
клик

P.S.: только задумайтесь, какая работа была проделана для того, чтобы делать подобные разборы. Monitor Analytics для отчета, исследования продаж, разработка методологии анализа, собственный опыт продаж, десятки проектов в сопровождении. Это беспроигрышное предложение.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
🧭 Навигация по главной странице Monitor Analytics

После интеграции Вашего проекта с нашей платформой вы попадаете на главную страницу подключенного вами модуля.

Что же здесь есть? Давайте разбираться.

1. Активные модули у вашего проекта. Доступны те, которые без замочка. 🔐 Для подключения новых модулей - обратитесь к Агенту.

2. Руководство - кладезь информации о каждом отчете, графике, листе и модуле Monitor Analytics.
Здесь вы можете найти ответ практически на любой вопрос. Не найдете — напишите вопрос сюда.

3. Техническая поддержка — возможность быстро написать о проблеме/вопросе.

4. MonitorBox — страница актуальных акций для наших клиентов. 💜

5. При наведении на графики и таблицы вы увидите дополнительную панель задач. Каждая иконка подписывается дополнительно.

6. Знаки — это подсказки.

7. Красные или зеленые цифры внизу того или иного показателя — динамика показателя по сравнению с выбранным вами периодом. Красная — регресс. Зеленая — прогресс.
👍1
👛 Оплаты с учетом комиссий

Модуль «Руководитель»

Обращаем ваше внимание на кнопку «учитывать комиссии».
При переключении которой, вы сможете выбрать учитывать комиссии или нет.

Комиссии учитываются как в выручке, так и в платежах, везде, где используются деньги —сумма будет меняться.

⚠️ Внимание, в комиссию в том числе входит оплата бонусами. Т.е., если у вас в школе есть оплата бонусами, которые вы начисляли вашему клиенту за покупки и этими бонусами он может оплатить частично или полностью какой - то курс/продукт, то они идут тоже как комиссия. GetCourse эти 2 понятия суммирует и разделить их нельзя.
Следовательно, если вы нажимаете кнопку «учитывать комиссии», то помните, что у вас там будут и бонусы.
На примере Вкладки «Исследование по входу в воронку» модуля «Трафик» показываем лайфхак.

Рекомендуем пользоваться «кликом на строчку».

При клике на строчку (например tunnel1) вы фильтруете все данные, во всех таблицах по выбранной строке (tunnel1).

Т.е. вы увидите с какими utm-метками люди зашли в данный туннель, с какими utm-метками они оставили заказы и на какие именно предложения оставили заказы.

Это фишка работает во всех модулях и вкладках
☑️ Артём Седов станет вашим директором аналитики на 3 месяца

Берем на себя анализ и стратегию вашей школы.

Вы можете не смотреть на отчеты.
Мы проговорим вам выводы на человеческом языке и предложим варианты действий.

Знания, опыт Артема Седова и платформа аналитики Monitor Analytics — инструмент, который помогает находить решения для каждой онлайн-школы.

В процессе работы:
⬆️Влияем на рост прибыли через работу с базой в онлайн-школе.
⬆️Организуем прозрачную систему контроля показателей роста.
⬆️Усиливаем ваш внутренний маркетинг школы и проводим аналитику за вас.
⬆️Помогаем поставить правильные задачи с привязной к цифрам.

Мы знаем, что вам нужно не просто чтение красивых графиков («падает конверсия в оплату», «доход уменьшается», «средний чек растет»), а установление глобальных зависимостей ключевых метрик и руководство к действию.

➡️ Начинайте работу: https://sedov.link/directorofanalytics

Идеальный формат с регулярными встречами и правильными чекапами.
👍2
А что если я работаю не в России? Monitor Analytics нам подходит?

Ответим на актуальные вопросы, связанные с территориальными границами:

🌎Около 30 % пользователей Monitor Analytics работают из-за рубежа. Платформа собирает данные для сквозной аналитики из любого уголка мира .

🌎В Monitor Analytics вы можете выбрать подходящую именно сегодня вам валюту. 💴

🌎Расходы на рекламу будут также конвертированы по курсу Европейского банка к Основной валюте, которую вы выберите в Monitor Analytics.

🌎В планах перевести платформу и на английский язык.
🛒 Продуктовый анализ

Модуль Руководитель — Лист Продукты

На данном листе вы увидите полную картину по каждому продукту. Наглядно увидите какой доход принес каждый из них в выбранном периоде (оплаты, заказы, конверсия, средний чек).

Помогает обнаружить самые прибыльные продукты и непопулярные в тот или иной период, позволяет следить за тенденциями.

Дополнительно применяйте фильтры по тегам (тариф, эксперт, месяц запуска, тип предложения, воронка, поток, проект, активность).
⚡️Обновление ⚡️

🖨️ Выгрузка данных

Одноименную кнопку вы найдете на панели задач, отмеченную знаком 🆕.

Выгрузка возможна в 2 вариантах:

1. Выгрузка данных Excel или CSV.
Нажмите на кнопку «Экспорт данных», заполните поля:
-название файла;
-тип файла;
-источник данных (ниже чуть подробнее);
-период.
Нажмите кнопку «Запустить» и через некоторое время скачайте файл.

2. Выгрузка в Google таблицы.
❗️Доступ к данной функции вы можете получить, обратившись в техническую поддержку.

Вернемся к источникам, — их 6:
1. Заказы. Выгрузка заказов с данными Monitor Analytics;
2. Платежи;
3. Трафик (регистрация, расход) Листы: «Главная» и «Платный трафик»;
4. Трафик (регистрация, заказы) Лист «Исследование»;
5. Трафик (туннели, расход) Листы «Главная» и «Платный трафик»;
6. Трафик (туннели, заказы) Лист «Исследование».

Выгрузка данных возможна во всех модулях Monitor Analytics
👍1
Уважаемые пользователи Monitor Analytics!
Новую функцию «Выгрузка данных» мы добавили в перечень тех, к которым вы можете ограничить доступ пользователей вашего проекта. Это можно сделать в разделе "Настройка доступов".