Monitor Analytics: аналитика Getcourse | 5 лет
282 subscribers
346 photos
32 videos
6 files
227 links
🌐 Сайт: sedov.link/monitor
🛒 Маркетинговый разбор: sedov.link/monitor/expertise
👨🏼‍💻 Поддержка: @a_GetCourse
Download Telegram
Приятно видеть крутые кейсы клиентов!
🔥1
Несколько дней назад мы обновили раздел по интеграции Монитора.

Существенно сократили и упростили путь подключения!

Если у вас возникнут вопросы рекомендуем прочитать 2. Раздел «Ответы на частые вопросы» и 6. Раздел «Организация работы»

P.s.: доступ через заполнение формы «Запустить процедуру настройки» или пишите в тех. поддержку с указанием почты — откроем доступ
«Оплаты» и «Платежи» в чем различия?

Один из наших пользователей задал вопрос: «В чем разница между оплатой и платежом?» Отвечаем.

И оплаты и платежи показывают сколько денег пришло.

Давайте разберем в чем отличие на примере

Петр сделал заказ 1 октября. 1 ноября он сделал предоплату в размере 5000 рублей. 1 декабря оплатил оставшуюся часть - 10’000 рублей.

Теперь давайте посмотрим данные Петра по разным срезам. Будем использовать 3 стандартные даты, которые есть в ГК:
- дата создания заказа,
- дата оплаты заказа (кратко Оплаты),
- дата создания платежа (кратко Платежи)

1. Сегодня октябрь. Петр еще ничего не оплачивал.
Фильтр по дате: Октябрь
По дате создания заказа: 0 руб.
Оплаты: 0 руб.
Платежи: 0 руб.

2. Сегодня ноябрь. Произошла предоплата.
Фильтр по дате: Октябрь
По дате создания заказа: 5’000 руб. (так как заказ был создан в октябре)
Оплаты: 0 руб.
Платежи: 0 руб.

Фильтр по дате: Ноябрь
По дате создания заказа: 0 руб.
Оплаты: 5’000 руб.
Платежи: 5’000 руб.

3. Сегодня Декабрь. Петр внес оставшуюся сумму.
Фильтр по дате: Октябрь
По дате создания заказа: 15’000 руб. (так как заказ был создан в октябре)
Оплаты: 0 руб.
Платежи: 0 руб.

Фильтр по дате: Ноябрь
По дате создания заказа: 0 руб.
Оплаты: 0 руб.
Платежи: 5’000 руб.

Фильтр по дате: Декабрь
По дате создания заказа: 0 руб.
Оплаты: 15’000 руб.
Платежи: 10’000 руб.

Когда наступил декабрь и поступил следующий платеж вся сумма по Оплатам теперь причисляется на декабрь. Так как последний платеж в декабре, поэтому вся сумма по Оплатам в декабре.

В примере выше этот момент хорошо показан.
Дата оплаты - дата последнего платежа, последняя финансовая операция в рамках заказа. Если платежей несколько, то дата оплаты будет меняться после каждого платежа.

В своих проектах используем дату оплаты как основную метрику (если не стоит вопрос сколько денег по факту пришло - тогда платежи).

Логика следующая. Если клиент внес предоплату, то считать это оплатой мы не можем. Клиент не подтвердил свои намерения “полной оплатой”. И мы не можем полностью оказать услугу, если нет полной оплаты. Только когда клиент сделает полную оплату - мы “закрываем сделку” с клиентом.

Данный пример будет работать только если мы говорим о внутренней рассрочке, когда каждый платеж фиксируется как оплата. То есть это не относится к статусу “Частично оплачен”, в этом случае GetCourse не фиксирует дату оплаты.

P.s.: суммы в боте указываются за вычетом комиссий и бонусов (если вы их используете)
Безотказная автоматизация продаж через автоворонки назло растущим ценам на продвижение!

Приглашаем всех на bootcamp от организаторов «Дерзкий инфобизнес», на котором Артём Седов и ещё 20 спикеров выступят с самыми актуальными наработками в теме создания автоворонок и их автоматизации, учитывая сложности современных реалий.

•Простые воронки, которые можно запустить за 1-2 вечера
•Продают 24/7
•Отбивают рекламные Кампании бюджеты, выводят в плюс
•Практика прямо во время конференции
•Только проверенные фишки и гарантированно рабочие схемы

Особенность буткемпа в том, что ещё до начала мероприятия ты сможешь скачать рабочую тетрадь, для максимальной подготовки проекта для мощной прокачки.

Здесь всё для того, чтобы ты мог максимально прокачать свой продукт и оторваться от конкурентов.

Конференции и мероприятия от «Дерзкого инфобизнеса»это всегда качественно, наполнено 10-ми инсайтов и кучей крутых бонусов! Мы будем ждать тебя в онлайне 10-12 декабря, ссылка на место встречи в онлайне: https://bit.ly/3OPTVEm
Что вы можете сказать по этим графикам?

1) общая база растет
2) видны волны пополнения базы
3) всплески на графиках активных пользователей соответствуют волнам закупки трафика

По этим данным можно сделать вывод, что проект не умеет удерживать внимание пользователей на дистанции.

Фактически школа работает с тонкой «прослойкой» недавно пришедших пользователей: пользователи старше 30 дней теряют интерес к теме и умирают. Это хорошо видно при сравнении графиков активных: график «Активные за 90 дней» (в отличие от других) имеет отрицательный тренд, являющийся следствием плохого удержания и замедления роста базы.
🔥1
Для сравнения прикладываю графики тех же показателей проекта, который умеет удерживать внимание пользователей.

База того же размера. Но каждый месяц аудитория, которой можно что-то продавать в 4 раза больше!

Как следствие:
- лояльнее
- с большим доверием
- с повторными покупками
🔥2
Средний чек отдела продаж

Модуль «Руководитель»- вкладка Отдел продаж

По данному графику вы сможете понять на сколько эффективно работает ваш отдел продаж.

Средний чек отдела продаж должен быть выше общего среднего чека, ведь именно тогда он будет показывать максимальную эффективность.
Собрали данные по всем вебинарам всех проектов.
👍2
Какие письма не заходят?

Модуль рассылки, вкладка главная - график «Отписки»

В данном графике вы увидите отписки в разрезе конкретного письма.

Поменяете тексты, заголовки, контент и ваши графики, а вместе с ними продажи поползут вверх. 🔝

Также доступны графики:
- OR - открываемость писем
- CR - уровень конверсий, переходы от открытий
- CTR - уровень кликабельности
Эффективность менеджеров

Модуль отдел продаж — вкладка Менеджеры

Если на графике «Эффективность менеджера» условно провести линию (как на картинке), то вы поймете, что менеджеры, находящиеся над чертой более эффективны.

Разберете почему менеджер 5 при большем количестве заказов приносит меньше прибыли.

Сможете проработать слабые места с отстающими и повысить показатели отдела:
📖 поменять скрипты
👆🏼выяснить число нецелевых заказов
👩🏻‍🏫 отправить менеджера на обучение
🎄 Забирайте шаблон-форму саморазбора

За несколько сотен встреч с руководителями онлайн-школ у меня уже сформировался максимально органичный, естественный и оптимальный «скрипт» опроса.

Перед каждой встречей я распечатываю форму на цветной бумаге и прохожусь по основным важным функциям школы. От внимания не ускользает ни один блок: картина становится яснее.

Для мастермайнда по работе с базой подготовил шаблон слайда для групповой работы. Вопросы по разделам получите на встрече.

21 декабря (среда) в 15:00 мск начинаем

Разберем ваш проект и проекты других школ в групповом формате — для обмена опытом и формирования вашей насмотренности.

Что вы получите по итогам встречи?

▫️ Разберем ваш запрос по работе с базой и запросы других школ с похожими ситуациями;
▫️ Поделимся идеями и планами по дожиму декабря;;
▫️ Лично разберем экспресс методы и долгосрочные ориентиры.

Приходите получить персональный разбор и обогатиться опытом других онлайн-школ! 

Регистрация на ММ-встречу здесь:
⬇️⬇️⬇️
https://sedov.link/mastermind
https://sedov.link/mastermind

Какие вопросы разберем на мастер-майнде?

Всё, что касается правильной работы с базой, проведения распродаж и акций, как заработать больше на своих подписчиках в декабре и январе.

Еще один отзыв в поддержку:

"Артем, привет! Была у тебя на эфире про Новогодние распродажи, и хотелось бы сказать тебе огромное спасибо за полученную информацию. Было очень круто: разобрали мифы про распродажи, 10 советов, как делать нужно и как не нужно. На эфире обсуждали реальные примеры, каким должен быть прогрев, какими должны быть акции. Жду еще эфир, спасибо!"
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
🖼️ Полная картина по продуктам

Модуль Руководитель — Вкладка Продукты

На данном графике видно, какой доход принес каждый из продуктов вашего проекта в выбранном периоде (оплаты, заказы, конверсия, средний чек).

Легко увидеть самые прибыльные продукты и непопулярные в тот или иной период, вы сможете следить за тенденциями.

Дополнительно применяйте фильтры по тегам (тариф, эксперт, месяц запуска, тип предложения, воронка, поток, проект, активность).
Работа с Salebot

Клиентам Monitor Analitics, модуль «Трафик»

Подготовили новую статью, краткую инструкцию об интеграции Salebot с GetCourse для сбора корректной аналитики.

Подробнее с документацией Salebot можно ознакомиться здесь.

Статья по кнопке ⬇️
Наступает волшебное время, время суеты и новогодних каникул. 🎄

С 28 декабря по 8 января мы тоже планируем отдыхать)

Платформа Монитор будет работать, но время ответа технической поддержки будет существенно увеличено.

Просьба учесть в работе
Если ваши таргетологи пользуются сервисом loktar ссылка для объявления может быть вида:

sedov.link/monitor?utm_source=vk&utm_medium=target&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}&utm_term={campaign_id}-{ad_id}

Тогда разметка будет согласована и с регламентом loktar и с регламентом Монитора
👍1
Атрибуция в Монитор

Допустим в вашей онлайн-школе есть следующая воронка: регистрация на вебинар ➡️ вебинар ➡️ продажа курса.

Вы ведете трафик на эту воронку и хотите знать ее окупаемость, НО:

1. Нужно соединить данные рекламного аккаунта с событиями воронки;
2. Нужно продажи курса подтягивать на ту дату, когда был трафик и создана регистрация на вебнар.

Доход и расход сегодняшнего дня брать нельзя, т.к. пришедший сегодня принесет доход завтра.

Задача: смотреть различные события по точке входа в воронку, для корректной оценки эффективности рекламы и трафика.

Модель атрибуции - это принцип распределения конверсий, транзакций и дохода.
В данном случае для анализа эффективности платного трафика нам нужна атрибуция по дате входа в воронку, то есть по дате регистрации на вебинар.

Актуален такой отчет?

В Мониторе можно строить отчеты не по дате регистрации в базе GetCourse, а по входу в воронку!
🔥1
🎢Ландшафт заказов

Модуль «Руководитель» вкладка Графики

В данных таблицах вы видите некую «тепловую карту», где подсвечены показатели, которые набрали больше заказов в разрезе часов, дней и месяцев.

Благодаря данной таблице:

🏷️можете вычислить природу большего числа заказов (органическая - человек пришел после работы и занялся саморазвитием) или неорганическая (наплыв заказов после вебинара)

🏷️сможете более продуктивно организовать работу менеджеров, ориентируясь на часы большей загруженности
👍1
⚡️Демоверсия Монитор

«Пощупайте» Монитор изнутри.

Оцените, как ваш проект может выглядеть в цифрах, метриках, графиках и дашбордах!

Для желающих «пощупать» демку на сгенерированных данных нужно:

1) перейти на страницу https://monitor-analytics.ru/signup/ и создать аккаунт;
2) нажать на кнопку «Добавить демо проект».

Пробуйте в фильтах разные периоды времени.

Просмотрите все вкладки каждого модуля это 🔥
👍3
Что если вы работаете не в России? Монитор будет собирать данные?

Ответим на актуальные вопросы, связанные с территориальными границами:

🌎Сегодня около 30 % пользователей Монитора работают из-за рубежа. Монитор собирает данные для сквозной аналитики из любого уголка мира .

🌎В Мониторе вы можете выбрать подходящую именно сегодня вам валюту. 💴

🌎Расходы на рекламу будут также конвертированы по курсу Европейского банка к Основной валюте, которую вы выберите в Мониторе

🌎В ближайшее время платформа будет работать в том числе и на английском языке.
👍1
🧩Маркетинговый разбор

Monitor Analitics предлагает новую услугу — маркетинговый разбор, Диагностика маркетинговой стратегии онлайн-школы на основе данных и показателей вашего проекта.

На основе данных модуля «Руководитель» мы разберем работу в вашей школе, а именно работу с базой.

Ваши результаты через 1 час:

🛠️
разбор инструментов работы с вашей базой;

🪜 понимаете, как поднять охваты, повысить открываемость сообщений и т.д.;

💸 знаете, как получить быстрые деньги с базы;

🧮 знаете приемы кратного роста прибыли именно для вашего проекта;

👨‍💻 с легкостью «читаете» дашборды и графики модуля «Руководитель»;

🙇🏽 есть ответы на давно мучавшие вопросы.


Помните, что работа с подписчиками актуальна для любого объема базы. Объём базы определяется количеством людей, на которое у вас есть влияние и внимание, которых вы научились удерживать.
👍1