Представим ситуацию, что вы выставили много различных фильтров (дата, продукт, тариф, воронка и т.д) проанализировали информацию, выгрузили необходимые данные и нужно очистить фильтр или создать новый.
Как это сделать быстро?
Лайфхак, как сбросить фильтры у графиков и таблиц:
Левый верхний угол ↖️ жми на стрелочку! 👏🏼(см. скрин)
Даты тоже скинутся!
Как это сделать быстро?
Лайфхак, как сбросить фильтры у графиков и таблиц:
Левый верхний угол ↖️ жми на стрелочку! 👏🏼(см. скрин)
Даты тоже скинутся!
В чатиках руководители школ выясняют, есть ли тренд увеличения недозвонов:
Коллеги доброго дня! Поделитесь ситуацией в своих онлайн школах, как у вас по работе с лидами сейчас? Есть ли общая тенденция повышения недозвонов по лидам? Как боретесь? Буду благодарна обратной связи
С командой Монитора собрали данные клиентов платформы аналитики. В сентябре:
- зафиксировали рекордное падение дозвонов ОП ➡️ -13% от марта
- отметили пик конверсии заказов в оплату ➡️ +25% от марта
Вот несколько дополнительных сведений за этот же период:
- выручка школ увеличилась на 10%
- количество лидов снизилось на 10%
С чем связаны цифры:
1) проекты массово фокусируются на работе с базой. Получается не сразу и с каждым новым циклом продаж выходит все лучше (видно по динамике цифр от месяца к месяцу). Рынок начинает осваивать новые механики.
2) с новой силой поднялась тема качества обслуживания. Потому что только при хорошем обслуживании можно работать над LTV без увеличения чека. Таким образом, доля повторных продаж в среднем по рынку держится около 50% с начала марта. А это накопительный эффект: пользователь совершил вторую продажу или пятую — в аналитике он считается как повторный.
3) школы начинают комбинировать предложения к одному и тому же продукту — и эта гибкость дает результат.
Вы что можете добавить? Как у вас в проекте? Какие выводы?
Напомню, сейчас мы видим 5% оборота всех школ на Getcourse. Аналитику по отдельным нишам нам пока делать сложно, но общие тренды видны.
🎖 Проходите опрос и
Коллеги доброго дня! Поделитесь ситуацией в своих онлайн школах, как у вас по работе с лидами сейчас? Есть ли общая тенденция повышения недозвонов по лидам? Как боретесь? Буду благодарна обратной связи
С командой Монитора собрали данные клиентов платформы аналитики. В сентябре:
- зафиксировали рекордное падение дозвонов ОП ➡️ -13% от марта
- отметили пик конверсии заказов в оплату ➡️ +25% от марта
Вот несколько дополнительных сведений за этот же период:
- выручка школ увеличилась на 10%
- количество лидов снизилось на 10%
С чем связаны цифры:
1) проекты массово фокусируются на работе с базой. Получается не сразу и с каждым новым циклом продаж выходит все лучше (видно по динамике цифр от месяца к месяцу). Рынок начинает осваивать новые механики.
2) с новой силой поднялась тема качества обслуживания. Потому что только при хорошем обслуживании можно работать над LTV без увеличения чека. Таким образом, доля повторных продаж в среднем по рынку держится около 50% с начала марта. А это накопительный эффект: пользователь совершил вторую продажу или пятую — в аналитике он считается как повторный.
3) школы начинают комбинировать предложения к одному и тому же продукту — и эта гибкость дает результат.
На моих игровых акционных мероприятиях такой подход позволяет как снижать средний чек, увеличивая конверсию, так и поднимать его, увеличивая LTV клиента.Напомню, сейчас мы видим 5% оборота всех школ на Getcourse. Аналитику по отдельным нишам нам пока делать сложно, но общие тренды видны.
🎖 Проходите опрос и
записывайтесь на бесплатный часовой разбор школы по работе с базой: https://forms.gle/aiUeiKVNiLiub5SR6👍3
О звонках в Монитор
Модуль «Отдел продаж»
Вкладка Звонки
Монитор использует понятие время звонка — это время с момента, как клиент взял трубку, как менеджер начал говорить.
GetCourse использует фильтр по длительности записи, а не звонка.
Это говорит о том, что в GetCourse и Монитор может быть нестыковка в минутах.
Разговор — это звонок, который длился более определенного количества секунд. Количество секунд можно задать в настройках проекта, но сделать это может только владелец или администратор.
По умолчанию это звонки более 35 сек.
Даёт возможность видеть количество целевых звонков.
Модуль «Отдел продаж»
Вкладка Звонки
Монитор использует понятие время звонка — это время с момента, как клиент взял трубку, как менеджер начал говорить.
GetCourse использует фильтр по длительности записи, а не звонка.
Это говорит о том, что в GetCourse и Монитор может быть нестыковка в минутах.
Разговор — это звонок, который длился более определенного количества секунд. Количество секунд можно задать в настройках проекта, но сделать это может только владелец или администратор.
По умолчанию это звонки более 35 сек.
Даёт возможность видеть количество целевых звонков.
Новое!
Клиент подсветил проблему, с которой работала техническая поддержка Монитор.
В результате, благодаря клиенту, был найден новый нюанс от GetCourse.
Все теги для работы Монитора у клиента помечены как системные.
Системные теги не передаются GetCourse в выгрузку данных.
Рекомендуем всем клиентам проверить этот нюанс, поменять статус и поставить снова задачу на обновление тегов. На фото, как должно быть!
За отзывы о работе Монитор в комментариях будем благодарны 🫶🏻
Клиент подсветил проблему, с которой работала техническая поддержка Монитор.
В результате, благодаря клиенту, был найден новый нюанс от GetCourse.
Все теги для работы Монитора у клиента помечены как системные.
Системные теги не передаются GetCourse в выгрузку данных.
Рекомендуем всем клиентам проверить этот нюанс, поменять статус и поставить снова задачу на обновление тегов. На фото, как должно быть!
За отзывы о работе Монитор в комментариях будем благодарны 🫶🏻
👍2
#️⃣У нас свои теги
Что делать, если вы уже протегировали предложения по своим тегам (отличным от тегов Монитор)?
Тегировать придется.
Теги нужны, чтобы правильно объединить между собой этапы воронки, а так же для фильтрации данных!
Монитор считывает только теги проставленные по нашему регламенту.
👌🏼В этом случае есть два сценария:
1️⃣ вы поверх своих тегов дополнительно добавляете теги Монитора;
2️⃣ правите свои теги
Оба сценария нам подходят.
После внесения корректировок в теги напишите в поддержку, чтобы мы проконтролировали процесс обновления.
Что делать, если вы уже протегировали предложения по своим тегам (отличным от тегов Монитор)?
Тегировать придется.
Теги нужны, чтобы правильно объединить между собой этапы воронки, а так же для фильтрации данных!
Монитор считывает только теги проставленные по нашему регламенту.
👌🏼В этом случае есть два сценария:
1️⃣ вы поверх своих тегов дополнительно добавляете теги Монитора;
2️⃣ правите свои теги
Оба сценария нам подходят.
После внесения корректировок в теги напишите в поддержку, чтобы мы проконтролировали процесс обновления.
Регистрации с автовебинара?
Интересно, чем может быть полезен Монитор в ситуации с автовебинарными воронками?
К примеру: у вас автовебинарная воронка. Регистрация на вебинар происходит через попадание в группу. Для каждого канала трафика — своя страница и свои группы.
Будет ли Монитор правильно определять количество зарегистрировавшихся при этой схеме?
Конечно!
А также позволит собирать информацию о разметке и уйти от дублирования посадочных страниц и групп. И все это благодаря utm-разметке.
Подробнее здесь
Интересно, чем может быть полезен Монитор в ситуации с автовебинарными воронками?
К примеру: у вас автовебинарная воронка. Регистрация на вебинар происходит через попадание в группу. Для каждого канала трафика — своя страница и свои группы.
Будет ли Монитор правильно определять количество зарегистрировавшихся при этой схеме?
Конечно!
А также позволит собирать информацию о разметке и уйти от дублирования посадочных страниц и групп. И все это благодаря utm-разметке.
Подробнее здесь
Telegram
📈 Монитор: аналитика Getcourse
🔬Хотите знать кто купил, сколько и что?
Модуль «Трафик»
Лист исследования (по дате входа в воронку)
В листе исследования есть новые фильтры:
- По туннелям;
- По тегам платных предложений (инструкция по тегам)
- Фильтр по предложениям
- UTM метки заказов…
Модуль «Трафик»
Лист исследования (по дате входа в воронку)
В листе исследования есть новые фильтры:
- По туннелям;
- По тегам платных предложений (инструкция по тегам)
- Фильтр по предложениям
- UTM метки заказов…
Эффективность постов
Вы будете видеть эффективность поста в разрезе utm-меток, если в названии кампаний рекламных кабинетов в utm_term пропишите то, что будет определять уникальность поста.
Уникальным может быть:
1) Для писем — id письма;
2) Для постов ВК/Instagram/Facebook — ваше собственное обозначение.
💡 Как вариант можно сделать Google таблицу с соответствием ключа и текста объявления;
3) Для видео на Youtube — id видео.
Таким образом, вы сможете понять какие посты «заходят» и приводят трафик, а от каких стоит отказаться. Сможете протестировать гипотезы.
Если вам нужно отследить несколько параметров, то разделяйте разные параметры символом нижнего подчеркивания «_».
Можно пойти по пути 12 точек масштабирования и зашивать в параметры что-то из этого набора:
✔️формат объявления
✔️аудитория
✔️посадочная
✔️продукт
✔️сотрудник или подрядчик
Подробнее в регламенте ⬇️
Вы будете видеть эффективность поста в разрезе utm-меток, если в названии кампаний рекламных кабинетов в utm_term пропишите то, что будет определять уникальность поста.
Уникальным может быть:
1) Для писем — id письма;
2) Для постов ВК/Instagram/Facebook — ваше собственное обозначение.
💡 Как вариант можно сделать Google таблицу с соответствием ключа и текста объявления;
3) Для видео на Youtube — id видео.
Таким образом, вы сможете понять какие посты «заходят» и приводят трафик, а от каких стоит отказаться. Сможете протестировать гипотезы.
Если вам нужно отследить несколько параметров, то разделяйте разные параметры символом нижнего подчеркивания «_».
Можно пойти по пути 12 точек масштабирования и зашивать в параметры что-то из этого набора:
✔️формат объявления
✔️аудитория
✔️посадочная
✔️продукт
✔️сотрудник или подрядчик
Подробнее в регламенте ⬇️
👍1
Как адаптировать метки под подрядчиков?
Ответим на несколько вопросов:
Куда можно вписать имя подрядчика?
Приводите к общему виду и прописывайте подрядчика в названии рекламных кампаний в utm_campaign во всех каналах.
Как адаптировать метки под разных подрядчиков?
Мы рекомендуем прописывать параметры в названии кампаний в самом рекламном кабинете.
Как поступить, если подрядчик хочет что-то дописать в названии кампании?
Лучше это сделать так:
После основного названия ставит «_» и пишет желаемое. Зашивайте в названии кампаний переменные с разделителем «_».
Мы не рекомендуем прописывать параметры в сами utm-метки платного трафика!
Менять нужно только названия кампаний в рекламном кабинете!!!
Ответим на несколько вопросов:
Куда можно вписать имя подрядчика?
Приводите к общему виду и прописывайте подрядчика в названии рекламных кампаний в utm_campaign во всех каналах.
Как адаптировать метки под разных подрядчиков?
Мы рекомендуем прописывать параметры в названии кампаний в самом рекламном кабинете.
Как поступить, если подрядчик хочет что-то дописать в названии кампании?
Лучше это сделать так:
После основного названия ставит «_» и пишет желаемое. Зашивайте в названии кампаний переменные с разделителем «_».
Мы не рекомендуем прописывать параметры в сами utm-метки платного трафика!
Менять нужно только названия кампаний в рекламном кабинете!!!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Малкова Наталия (@MalkovaNatali) — руководитель агентства по технической поддержке онлайн-школ на GetCourse сказала несколько слов о платформе Монитор:
«Я периодически подключаю Монитор в свои проекты. И в ответ получаю восторженные отзывы, о том на сколько все наглядно и упорядоченно в Монитор.
Руководитель начинает буквально видеть, что происходит в проекте. Они понимают на сколько ценен Монитор, т.к. ранее получали эту статистику с большими трудозатратами. В Монитор они получают статистику по клику мыши. Данные собираются в автоматическом режиме.
В GetCourse есть отчеты и дашборды, которые Монитор прекрасно дополняет на своем уровне.
Хочу выразить признательность Артему и его команде за то, что они создали и развивают такой прекрасный инструмент!»
«Я периодически подключаю Монитор в свои проекты. И в ответ получаю восторженные отзывы, о том на сколько все наглядно и упорядоченно в Монитор.
Руководитель начинает буквально видеть, что происходит в проекте. Они понимают на сколько ценен Монитор, т.к. ранее получали эту статистику с большими трудозатратами. В Монитор они получают статистику по клику мыши. Данные собираются в автоматическом режиме.
В GetCourse есть отчеты и дашборды, которые Монитор прекрасно дополняет на своем уровне.
Хочу выразить признательность Артему и его команде за то, что они создали и развивают такой прекрасный инструмент!»
👍8🔥1
Если вы вдруг запутались в тегах
В Мониторе есть 2️⃣ типа тегов:
1️⃣ общие теги.
Их 8 штук, описаны на странице https://sedov.link/monitor/teg
Они нужны для фильтрации в основном платных заказов в разных модулях.
2️⃣ теги трафика.
Их два.
Тег шага: monitor
Тег туннеля: tunnel
Они нужны для того, чтобы система могла построить вашу воронку. И отобразить ее в правильной последовательности.
Сейчас Монитор поддерживает 4 шага:
monitor-sub - вход в воронку
monitor-main основной продукт
monitor-webinar посещение вебинара
monitor-tripwire продажа промежуточного продукта
Более подробное описание есть в разделе «Интеграции» => Настройка модуля Трафик
В Мониторе есть 2️⃣ типа тегов:
1️⃣ общие теги.
Их 8 штук, описаны на странице https://sedov.link/monitor/teg
Они нужны для фильтрации в основном платных заказов в разных модулях.
2️⃣ теги трафика.
Их два.
Тег шага: monitor
Тег туннеля: tunnel
Они нужны для того, чтобы система могла построить вашу воронку. И отобразить ее в правильной последовательности.
Сейчас Монитор поддерживает 4 шага:
monitor-sub - вход в воронку
monitor-main основной продукт
monitor-webinar посещение вебинара
monitor-tripwire продажа промежуточного продукта
Более подробное описание есть в разделе «Интеграции» => Настройка модуля Трафик
Рекомендации к регламенту по разметке “Трафика”
Регламент строится на однообразии параметров из разных источников. Это не вопрос конкретной разметки для конкретного источника, а это в целом о системе, которая одинаково работает для всех источников исходя из ваших предпочтений.
Пример.
I ЭТАП
Я хочу отслеживать подрядчика, аудиторию (на какой сегмент ведется трафик) и воронку.
Тогда регламент может быть следующим: во всех источниках в utm_campaign должны быть переданы эти 3 параметра.
для ТГ: ivan_business-aud_cryptoinvest
Для Email: oleg_hot-aud_cryptoinvest
для VK таргета: daniil_lal_cryptoinvest
Символ «_» разделитель параметров (Монитор читает это и позволяет анализировать данные по каждому параметру)
II ЭТАП
Потом мы вспоминаем, что для Теlegram мы хотим еще отслеживать название канала, в котором размещаем наш пост.
Для Email - тип контента рассылки (продающая, контентная, информационная) и тип рассылки (разовая, цепочка или ежедневная)
Для таргета ВК - нам ничего дополнительного не нужно.
Тогда мы говорим, что для всех источников у нас есть 3 обязательных параметра. Но последующие параметры в utm_campaign особенные для каждого источника.
Тогда получаем метки:
для ТГ: ivan_business-aud_cryptoinvest_channel-crypto
Для Email: oleg_hot-aud_cryptoinvest_sale_one
для VK таргета: daniil_lal_cryptoinvest
III ЭТАП
К нам приходит подрядчик по ТГ и говорит: «Мне для эффективного управления рекламой нужно в utm_campaign отслеживать параметр - идентификатор контента. Хочу сравнивать, что лучше окупится: картинка 1 или картинка 2».
Тогда мы говорим, что есть 4 обязательных параметра, которые наша школа хочет отслеживать, они обязательны, но после них ты можешь писать, что угодно.
Окончательный utm_campaign будет таким:
для ТГ: ivan_business-aud_cryptoinvest_channel-crypto_image1
РЕЗЮМЕ
Это полная логическая цепочка по составлению регламента, которую мы рекомендуем.
Аналогично для utm_content.
В utm_source - всегда канал трафика, это фиксировано.
В utm_medium - тип распространения, также фиксирован.
В utm_term - для платного трафика содержатся уникальные идентификаторы для связки с расходом. Для остального трафика мы также рекомендуем указывать какие-то уникальные идентификаторы. Например для ссылки под видео (youtube), вы можете указать id видео. Или для писем указать id письма. Это не обязательно, но если стоит задача максимально полно оценить данный источник, то это поможет.
Какие именно параметры будут у вас основными, а какие дополнительными - решать вам. Мы рекомендуем учитывать аспекты всех ваших текущих и будущих (в обозримом будущем) источников трафика. Как внутренних (рассылки), так и внешних (платный трафик)
Регламент строится на однообразии параметров из разных источников. Это не вопрос конкретной разметки для конкретного источника, а это в целом о системе, которая одинаково работает для всех источников исходя из ваших предпочтений.
Пример.
I ЭТАП
Я хочу отслеживать подрядчика, аудиторию (на какой сегмент ведется трафик) и воронку.
Тогда регламент может быть следующим: во всех источниках в utm_campaign должны быть переданы эти 3 параметра.
для ТГ: ivan_business-aud_cryptoinvest
Для Email: oleg_hot-aud_cryptoinvest
для VK таргета: daniil_lal_cryptoinvest
Символ «_» разделитель параметров (Монитор читает это и позволяет анализировать данные по каждому параметру)
II ЭТАП
Потом мы вспоминаем, что для Теlegram мы хотим еще отслеживать название канала, в котором размещаем наш пост.
Для Email - тип контента рассылки (продающая, контентная, информационная) и тип рассылки (разовая, цепочка или ежедневная)
Для таргета ВК - нам ничего дополнительного не нужно.
Тогда мы говорим, что для всех источников у нас есть 3 обязательных параметра. Но последующие параметры в utm_campaign особенные для каждого источника.
Тогда получаем метки:
для ТГ: ivan_business-aud_cryptoinvest_channel-crypto
Для Email: oleg_hot-aud_cryptoinvest_sale_one
для VK таргета: daniil_lal_cryptoinvest
III ЭТАП
К нам приходит подрядчик по ТГ и говорит: «Мне для эффективного управления рекламой нужно в utm_campaign отслеживать параметр - идентификатор контента. Хочу сравнивать, что лучше окупится: картинка 1 или картинка 2».
Тогда мы говорим, что есть 4 обязательных параметра, которые наша школа хочет отслеживать, они обязательны, но после них ты можешь писать, что угодно.
Окончательный utm_campaign будет таким:
для ТГ: ivan_business-aud_cryptoinvest_channel-crypto_image1
РЕЗЮМЕ
Это полная логическая цепочка по составлению регламента, которую мы рекомендуем.
Аналогично для utm_content.
В utm_source - всегда канал трафика, это фиксировано.
В utm_medium - тип распространения, также фиксирован.
В utm_term - для платного трафика содержатся уникальные идентификаторы для связки с расходом. Для остального трафика мы также рекомендуем указывать какие-то уникальные идентификаторы. Например для ссылки под видео (youtube), вы можете указать id видео. Или для писем указать id письма. Это не обязательно, но если стоит задача максимально полно оценить данный источник, то это поможет.
Какие именно параметры будут у вас основными, а какие дополнительными - решать вам. Мы рекомендуем учитывать аспекты всех ваших текущих и будущих (в обозримом будущем) источников трафика. Как внутренних (рассылки), так и внешних (платный трафик)
👍1
Несколько дней назад мы обновили раздел по интеграции Монитора.
Существенно сократили и упростили путь подключения!
Если у вас возникнут вопросы рекомендуем прочитать 2. Раздел «Ответы на частые вопросы» и 6. Раздел «Организация работы»
P.s.: доступ через заполнение формы «Запустить процедуру настройки» или пишите в тех. поддержку с указанием почты — откроем доступ
Существенно сократили и упростили путь подключения!
Если у вас возникнут вопросы рекомендуем прочитать 2. Раздел «Ответы на частые вопросы» и 6. Раздел «Организация работы»
P.s.: доступ через заполнение формы «Запустить процедуру настройки» или пишите в тех. поддержку с указанием почты — откроем доступ
«Оплаты» и «Платежи» в чем различия?
Один из наших пользователей задал вопрос: «В чем разница между оплатой и платежом?» Отвечаем.
И оплаты и платежи показывают сколько денег пришло.
Давайте разберем в чем отличие на примере
Петр сделал заказ 1 октября. 1 ноября он сделал предоплату в размере 5000 рублей. 1 декабря оплатил оставшуюся часть - 10’000 рублей.
Теперь давайте посмотрим данные Петра по разным срезам. Будем использовать 3 стандартные даты, которые есть в ГК:
- дата создания заказа,
- дата оплаты заказа (кратко Оплаты),
- дата создания платежа (кратко Платежи)
1. Сегодня октябрь. Петр еще ничего не оплачивал.
Фильтр по дате: Октябрь
По дате создания заказа: 0 руб.
Оплаты: 0 руб.
Платежи: 0 руб.
2. Сегодня ноябрь. Произошла предоплата.
Фильтр по дате: Октябрь
По дате создания заказа: 5’000 руб. (так как заказ был создан в октябре)
Оплаты: 0 руб.
Платежи: 0 руб.
Фильтр по дате: Ноябрь
По дате создания заказа: 0 руб.
Оплаты: 5’000 руб.
Платежи: 5’000 руб.
3. Сегодня Декабрь. Петр внес оставшуюся сумму.
Фильтр по дате: Октябрь
По дате создания заказа: 15’000 руб. (так как заказ был создан в октябре)
Оплаты: 0 руб.
Платежи: 0 руб.
Фильтр по дате: Ноябрь
По дате создания заказа: 0 руб.
Оплаты: 0 руб.
Платежи: 5’000 руб.
Фильтр по дате: Декабрь
По дате создания заказа: 0 руб.
Оплаты: 15’000 руб.
Платежи: 10’000 руб.
Когда наступил декабрь и поступил следующий платеж вся сумма по Оплатам теперь причисляется на декабрь. Так как последний платеж в декабре, поэтому вся сумма по Оплатам в декабре.
В примере выше этот момент хорошо показан.
Дата оплаты - дата последнего платежа, последняя финансовая операция в рамках заказа. Если платежей несколько, то дата оплаты будет меняться после каждого платежа.
В своих проектах используем дату оплаты как основную метрику (если не стоит вопрос сколько денег по факту пришло - тогда платежи).
Логика следующая. Если клиент внес предоплату, то считать это оплатой мы не можем. Клиент не подтвердил свои намерения “полной оплатой”. И мы не можем полностью оказать услугу, если нет полной оплаты. Только когда клиент сделает полную оплату - мы “закрываем сделку” с клиентом.
Данный пример будет работать только если мы говорим о внутренней рассрочке, когда каждый платеж фиксируется как оплата. То есть это не относится к статусу “Частично оплачен”, в этом случае GetCourse не фиксирует дату оплаты.
P.s.: суммы в боте указываются за вычетом комиссий и бонусов (если вы их используете)
Один из наших пользователей задал вопрос: «В чем разница между оплатой и платежом?» Отвечаем.
И оплаты и платежи показывают сколько денег пришло.
Давайте разберем в чем отличие на примере
Петр сделал заказ 1 октября. 1 ноября он сделал предоплату в размере 5000 рублей. 1 декабря оплатил оставшуюся часть - 10’000 рублей.
Теперь давайте посмотрим данные Петра по разным срезам. Будем использовать 3 стандартные даты, которые есть в ГК:
- дата создания заказа,
- дата оплаты заказа (кратко Оплаты),
- дата создания платежа (кратко Платежи)
1. Сегодня октябрь. Петр еще ничего не оплачивал.
Фильтр по дате: Октябрь
По дате создания заказа: 0 руб.
Оплаты: 0 руб.
Платежи: 0 руб.
2. Сегодня ноябрь. Произошла предоплата.
Фильтр по дате: Октябрь
По дате создания заказа: 5’000 руб. (так как заказ был создан в октябре)
Оплаты: 0 руб.
Платежи: 0 руб.
Фильтр по дате: Ноябрь
По дате создания заказа: 0 руб.
Оплаты: 5’000 руб.
Платежи: 5’000 руб.
3. Сегодня Декабрь. Петр внес оставшуюся сумму.
Фильтр по дате: Октябрь
По дате создания заказа: 15’000 руб. (так как заказ был создан в октябре)
Оплаты: 0 руб.
Платежи: 0 руб.
Фильтр по дате: Ноябрь
По дате создания заказа: 0 руб.
Оплаты: 0 руб.
Платежи: 5’000 руб.
Фильтр по дате: Декабрь
По дате создания заказа: 0 руб.
Оплаты: 15’000 руб.
Платежи: 10’000 руб.
Когда наступил декабрь и поступил следующий платеж вся сумма по Оплатам теперь причисляется на декабрь. Так как последний платеж в декабре, поэтому вся сумма по Оплатам в декабре.
В примере выше этот момент хорошо показан.
Дата оплаты - дата последнего платежа, последняя финансовая операция в рамках заказа. Если платежей несколько, то дата оплаты будет меняться после каждого платежа.
В своих проектах используем дату оплаты как основную метрику (если не стоит вопрос сколько денег по факту пришло - тогда платежи).
Логика следующая. Если клиент внес предоплату, то считать это оплатой мы не можем. Клиент не подтвердил свои намерения “полной оплатой”. И мы не можем полностью оказать услугу, если нет полной оплаты. Только когда клиент сделает полную оплату - мы “закрываем сделку” с клиентом.
Данный пример будет работать только если мы говорим о внутренней рассрочке, когда каждый платеж фиксируется как оплата. То есть это не относится к статусу “Частично оплачен”, в этом случае GetCourse не фиксирует дату оплаты.
P.s.: суммы в боте указываются за вычетом комиссий и бонусов (если вы их используете)
Безотказная автоматизация продаж через автоворонки назло растущим ценам на продвижение!
Приглашаем всех на bootcamp от организаторов «Дерзкий инфобизнес», на котором Артём Седов и ещё 20 спикеров выступят с самыми актуальными наработками в теме создания автоворонок и их автоматизации, учитывая сложности современных реалий.
•Простые воронки, которые можно запустить за 1-2 вечера
•Продают 24/7
•Отбивают рекламные Кампании бюджеты, выводят в плюс
•Практика прямо во время конференции
•Только проверенные фишки и гарантированно рабочие схемы
Особенность буткемпа в том, что ещё до начала мероприятия ты сможешь скачать рабочую тетрадь, для максимальной подготовки проекта для мощной прокачки.
Здесь всё для того, чтобы ты мог максимально прокачать свой продукт и оторваться от конкурентов.
Конференции и мероприятия от «Дерзкого инфобизнеса»это всегда качественно, наполнено 10-ми инсайтов и кучей крутых бонусов! Мы будем ждать тебя в онлайне 10-12 декабря, ссылка на место встречи в онлайне: https://bit.ly/3OPTVEm
Приглашаем всех на bootcamp от организаторов «Дерзкий инфобизнес», на котором Артём Седов и ещё 20 спикеров выступят с самыми актуальными наработками в теме создания автоворонок и их автоматизации, учитывая сложности современных реалий.
•Простые воронки, которые можно запустить за 1-2 вечера
•Продают 24/7
•Отбивают рекламные Кампании бюджеты, выводят в плюс
•Практика прямо во время конференции
•Только проверенные фишки и гарантированно рабочие схемы
Особенность буткемпа в том, что ещё до начала мероприятия ты сможешь скачать рабочую тетрадь, для максимальной подготовки проекта для мощной прокачки.
Здесь всё для того, чтобы ты мог максимально прокачать свой продукт и оторваться от конкурентов.
Конференции и мероприятия от «Дерзкого инфобизнеса»это всегда качественно, наполнено 10-ми инсайтов и кучей крутых бонусов! Мы будем ждать тебя в онлайне 10-12 декабря, ссылка на место встречи в онлайне: https://bit.ly/3OPTVEm
Что вы можете сказать по этим графикам?
1) общая база растет
2) видны волны пополнения базы
3) всплески на графиках активных пользователей соответствуют волнам закупки трафика
По этим данным можно сделать вывод, что проект не умеет удерживать внимание пользователей на дистанции.
Фактически школа работает с тонкой «прослойкой» недавно пришедших пользователей: пользователи старше 30 дней теряют интерес к теме и умирают. Это хорошо видно при сравнении графиков активных: график «Активные за 90 дней» (в отличие от других) имеет отрицательный тренд, являющийся следствием плохого удержания и замедления роста базы.
1) общая база растет
2) видны волны пополнения базы
3) всплески на графиках активных пользователей соответствуют волнам закупки трафика
По этим данным можно сделать вывод, что проект не умеет удерживать внимание пользователей на дистанции.
Фактически школа работает с тонкой «прослойкой» недавно пришедших пользователей: пользователи старше 30 дней теряют интерес к теме и умирают. Это хорошо видно при сравнении графиков активных: график «Активные за 90 дней» (в отличие от других) имеет отрицательный тренд, являющийся следствием плохого удержания и замедления роста базы.
🔥1
Какие письма не заходят?
Модуль рассылки, вкладка главная - график «Отписки»
В данном графике вы увидите отписки в разрезе конкретного письма.
Поменяете тексты, заголовки, контент и ваши графики, а вместе с ними продажи поползут вверх. 🔝
Также доступны графики:
- OR - открываемость писем
- CR - уровень конверсий, переходы от открытий
- CTR - уровень кликабельности
Модуль рассылки, вкладка главная - график «Отписки»
В данном графике вы увидите отписки в разрезе конкретного письма.
Поменяете тексты, заголовки, контент и ваши графики, а вместе с ними продажи поползут вверх. 🔝
Также доступны графики:
- OR - открываемость писем
- CR - уровень конверсий, переходы от открытий
- CTR - уровень кликабельности
Эффективность менеджеров
Модуль отдел продаж — вкладка Менеджеры
Если на графике «Эффективность менеджера» условно провести линию (как на картинке), то вы поймете, что менеджеры, находящиеся над чертой более эффективны.
Разберете почему менеджер 5 при большем количестве заказов приносит меньше прибыли.
Сможете проработать слабые места с отстающими и повысить показатели отдела:
📖 поменять скрипты
👆🏼выяснить число нецелевых заказов
👩🏻🏫 отправить менеджера на обучение
Модуль отдел продаж — вкладка Менеджеры
Если на графике «Эффективность менеджера» условно провести линию (как на картинке), то вы поймете, что менеджеры, находящиеся над чертой более эффективны.
Разберете почему менеджер 5 при большем количестве заказов приносит меньше прибыли.
Сможете проработать слабые места с отстающими и повысить показатели отдела:
📖 поменять скрипты
👆🏼выяснить число нецелевых заказов
👩🏻🏫 отправить менеджера на обучение