Как получить компенсацию за неработающий мобильный интернет у «Билайна» и «МегаФона»

«Билайн»

26 марта оператор запустил
возможность упрощенного возврата денег для абонентов линейки тарифов Вее.
Клиент может самостоятельно вернуть стоимость одного дня абонентской платы, если их что-то не устроило. «Возврат средств осуществляется по инициативе клиента и не требует обращения в поддержку, проверки обстоятельств или каких-либо обоснований со стороны пользователя. Мы возвращаем абонентскую плату за тот день, когда пользователь запросил возврат. Его можно получить 50 раз в течение года», — сообщил представитель компании.

«МегаФон»

30 марта «МегаФон» запустил услугу «5G Режим», которая позволит абонентам получать компенсацию при отключениях мобильного интернета. Пользователю, подключившему услугу, предлагают раз в месяц заполнять форму и указывать, где и как долго не работал интернет. После этого оператор проверит данные и частично возместит стоимость услуг, если интернет в этом месте и в конкретный момент действительно не работал. Объем компенсации будет зависеть от того, сколько времени длилось отключение, рассказал представитель компании. Услуга платная, ее стоимость составляет 199 ₽ в месяц.
При этом, если интернет работает только для белого списка сайтов, он будет считаться неработающим, пояснил представитель оператора.

Tele2

Возвращают деньги в индивидуальном порядке.

Как это работает на деле

Исходя из открытой информации до сих пор крупнейшие операторы компенсировали оплаченные, но не оказанные услуги. Для этого нужно было зафиксировать сбой, позвонив или написав в службу поддержки, составить претензию и требование пересчитать абонентскую плату на основании закона «О защите прав потребителей», подать документ очно в салоне или онлайн через личный кабинет оператора. Срок рассмотрения и возврата денег составляет до 30 дней.

@Moneyhack

Книги апреля нашего ленивого книжного клуба!

Спасибо всем за теплые отзывы про выбор книг на март 🤍

Приступаем к новой порции чтения!
В этот раз я решила посоветовать книги 3 разных жанров, чтобы каждый мог выбрать что-то для себя.

⌛️Роман

Бэн Элтон «Время и снова время»

1 июня 1914 года. Хью Стэнтон прибыл из будущего и он должен не дать Гаврило Принципу убить эрцгерцога Франца Фердинанда и предотвратить мировую войну.
Отличнейший роман про путешествия во времени, зайдёт любителям истории.
Fun fact: писатель Бен Элтон работал сценаристом «Мистера Бина».

Книга написана в 2014 году, не уверена, что бумажную версию легко купить в магазинах. Но в Яндекс Книгах точно есть аудиоверсия.

🕵🏻‍♂️ Детектив

Лоран Бине «Игра перспективы»

Середина XVI века, во Флоренции убит живописец Якопо Понтормо. Помощник герцога Медичи берется за расследование, а помогает ему …Микеланджело.
И это детектив в письмах! Крутость книги в том, что её можно читать и просто как детектив, и как философский роман.
Только через первые 30 страниц нужно продраться и привыкнуть к персонажам, но потом все станет привычно и понятно.

🧫 Нон-фикшн

Татьяна Литвинова «Сталин жил в нашей квартире: как травмы наших предков мешают нам жить и что с этим делать»

Название говорит само за себя. Эта книга исследует как исторические события влияют на семьи и что с этим делать.
Сама я ещё не читала, но планирую делать это в апреле.

@Moneyhack

Сбер отменяет беспроцентный период по кредитке при оплате по СБП

Новость, которую заметила читательница Ирина. Со 2 апреля у Сбера больше не будет действовать беспроцентный период по оплате через Систему быстрых платежей. Именно через неё проще всего оплачивать покупки онлайн (я так делаю с «Золотым яблоком», например).
Так что, кто пользуется кредитками от Сбера имейте в виду.

@Moneyhack

Как ваше настроение? Вроде бы интернет совсем пока не будут выключать

Канала в Max у меня нет, но я веду ещё одну соцсеть на T. Там я рассказываю про кино, сериалы и книги, которые читаю (и ною про погоду в Батуми). Если хотите меня там читать, пишите «+» в комменты - скину в личку ссылку

Средний возраст первого поцелуя 💋

Пятница и время романтического контента. Перед вами, дамы и господа, карта такого важного явления как первый поцелуй. В разных странах он совершается в разном возрасте (в среднем). Никаких теорий, почему так, у меня нет, но это просто интересно.

@Moneyhack

Углубляем тему

Интересно, что такого происходит в Турции 🤔

@Moneyhack

Хотите прикол?

Роскомнадзор прислал мне счёт на оплату 3-процентного сбора (да, теперь блогеры помимо налогов должны платить ещё и некий сбор непонятно за что).
Но я не могу его заплатить, потому что сайт Роскомнадзора не открывается 🤷‍♀️

Майское обновление! Загрузка через 3, 2, 1...

Финансовая грамотность — один из ключевых навыков современного человека, однако изобилие образовательных материалов порождает вопрос: «Насколько им можно доверять?».

Во второй папке мы собрали проверенные каналы наших коллег. Качественный образовательный контент и обзор ключевых финансовых новостей в одном месте. Присоединяйтесь

🤍Финуслуги — финансовый маркетплейс от Мосбиржи.
🤍Moneyhack — профессиональный журналист из Forbes делится рабочими способами закрыть ипотеку раньше срока и экономить десятки тысяч рублей на повседневных расходах.
🤍Коношевская Ольга | Инвестиции — канал инвестиционного советника и эксперта нашего проекта.
🤍Мои финансы — проект НИФИ Минфина России о личных финансах.
🤍Финуслуги Инвест — официальный канал об инвестициях от Финуслуг.
🤍НАФИ: аналитика, исследования, прогнозы — исследования рынков и общественного мнения.
🤍Банковское обозрение — обзор ключевых событий банковского рынка, мнения профучастников, практики бизнес-процессов, новые продукты и услуги.
🤍Анна Деньгина || ФинРазвитие — о финансовом развитии детей и взрослых от руководителя НЦФГ.
🤍Женский капитал c Натальей Колбасиной — о том, как женщине управлять деньгами осознанно и уверенно, от финансового консультанта и финпсихолога, автора книг.
🤍Дети и деньги с Валерией Серовой — о том, как научить детей ладить с финансами.
🤍Культура денег || ФинЗдоровье сотрудников — медиапроект НЦФГ о финансах для профессионалов рынка и тех, кто хочет разобраться сам.
🤍Деньгин's II Школа семейных финансов — образовательный проект Национального центра финансовой грамотности для детей и родителей
🤍Блискавка про Дизайн финансового поведения — о том, как подталкивать клиентов и себя самого в сторону благополучия от эксперта по дизайну финансового поведения.

Добавляйте папку и изучайте инвестиции в проверенных источниках!

Ленивый книжный клуб: книги мая ✨

Впечатлениями от чтения книг апреля можно делится под этим постом.
(Я в итоге таки не дочитала «Сталин жил в нашей квартире», оказалось слишком много воды и личных переживаний).

А вот книги мая ✨

📚Велнес, Нейтан Хилл

О чём: изобретательный роман о кризисе среднего возврата и том, что происходит с большой любовью через 20 лет.
Мне кажется, это будет особенно интересно тем, кто в долгих отношениях (желательно с детьми). При этом в книге очень много ссылок на интесоные исследования и факты, как мы любим.

Где читать: книга новая, поэтому она есть в Яндекс.Книгах и её легко купить

📚Детективы Кейт Мортон

О чем: у Кейт Мортон очень интересный стиль. В её детективах преступления всегда совершается в прошлом, но расследуют его в настоящем. Поэтому мы читаем истории сразу из двух временных пластов. Все они легко читаются, идеально для солнечных дней.
На русский переведено 5 книг, но не все из них легко доступны, что-то придётся скачивать.

Где читать: пара книг ещё висит в Яндекс.книгах, остальное можно найти в интернете.

«Битва за космос», Том Вульф

О чем: нон-фикшн, ставший классикой! Легендарный Том Вульф жил вместе с первым отрядом американских космонавтов и описал, как проходила битва за космос с той стороны. Очень увлекательно!

Где читать: бумажные версии есть на маркетплейсах

@Moneyhack

Я решила перестать использовать один из банков под санкциями, потому что надоело каждые полгода с бубнами скачивать их приложение. Буду больше пользоваться тем, который можно легко обновить через AppStore.

Свой банк для бизнеса я решила сменить по той же причине.

Вот так санкции все-таки медленно но верно разрушают инновации.

@Moneyhack

Очень редко так делаю, но хочу вас предупредить про Модульбанк. Я сейчас закрывала свое ИП. И эти чудесные люди сначала списали с меня 5 000 ₽ за подготовку документов, которые генерируются автоматически на Госуслугах во время закрытия ИП. А затем они решили списать ещё 5 000 ₽ без предупреждения просто за то, что у меня закрылось ИП, хотя обслуживание оплачено до конца лета. Почему? Потому что у них такие тарифы, вот почему.

Я из принципа напишу и в ЦБ, и в Роспотребнадзор. И позже расскажу, чем это закончилось.

@Moneyhack

Сегодня @Moneyhack 10 лет 🎉

Ровно 10 лет назад я скачала аватарку с девушкой в ванной из денег, поставила её на аватарку свежесозланого канала и написала первый пост (начала с нытья 😃).

И это отличный повод поговорить, как за 10 лет изменился Telegram и мир вокруг. Читайте цифры в следующем посте.

@Moneyhack

Расходы на ведение бизнеса в ТГ: 10 лет назад vs сейчас

2018 год

Через пару лет ведения канала ко мне стали приходить запросы на рекламу и решила завести ИП.

• Тогда в Модульбанке открытие ИП юристом было бесплатным при открытии счета. Нужно было только заплатить нотариусу для оформления доверенности (уже не помню сколько, но до 5 000 ₽).

• Обслуживание счёта стоило около 6 000 ₽ в год, включая бухгалтерию, которая подавала все декларации.

• Выпуск электронной подписи - 500 ₽

=> То есть всего на расходы на свое ИП я потратила около 11 500 ₽.

Налоги - 6% от доходов + 57 400 ₽ обязательных страховых взносов.

Но начиная с 2023 года расходы начали расти, а доходы обкладывались дополнительными сборами.

2026 год

Расходы

В итоге, сейчас расходы на ведение тг-канала выглядят вот так.

• Годовое обслуживание счёта — около 6 000 ₽

Годовое обслуживание бухгалтерии - около 20 000 ₽. Плюс периодически возникают комиссии на несколько тысяч рублей, которые я уже даже не отслеживаю.

• Новая комиссия за смски от банках (потому что из-за санкций или чего-то ещё бесплатные пуши перестали приходить) - 75 ₽ в месяц или около 900 ₽ в год

• В 2024 году изменились правила выпуска электронной подписи и банк не мог больше ее выпускать по доверенности. Поэтому пришлось через какой-то сервис экстренно её выпускать за 10 000 или 15 000 ₽ и миллион потраченных нервных клеток. Теперь ежегодно ЭЦП надо выпускать через Госключ, и это ад! Допустим, я вообще гуманитарий, который плачет глядя на фотошоп. Но мой муж инженер, технарь, строит сложные геосистемы и он бился над этим выпуском часов 5.

В итоге сейчас за обслуживание ИП в год набегает 40 000 + ₽. Рост почти в 4 раза.

Бюрократия и налоги

Помимо 6% ИП и обязательных страховых взносов добавился рекламный сбор в 3% от Роскомнадзора. За что? Видимо, чтобы было на что блокировать Telegram.

Вчера в попытках разобраться, как мне начитали очередной сбор я потратила 2 часа. Но так и не зашла на сайт Роскомнадзора, который не грузился.

При этом блогерам обязательно нужно быть зарегистрованными в реестре Роскомнадзора и каждую рекламу помечать специальной меткой (это отдельный вид бюрократического садо-мазо).

Ну и вишенка на торте. Сейчас ФАС рассматривает дело о штрафе за рекламу (с меткой!) в телегам-канале. Хотя официально Telegram нигде не запрещен. Даже Роскомнадзор официально не подтверждал, что его блокирует. Компания, разместившая рекламу, может заплатить за это 500 000 ₽ штрафа. Заседание уже переносилось 2 раза, и пока нет решения официальная реклама в Telegram встала.

Вот так изменилась бизнес-среда за эти 10 лет.

@Moneyhack

Не смотря на все это, я хочу сказать - пробуйте делать то, что вам нравится! ✨

Когда я заводила канал я даже не представляла к чему это приведёт.

Благодаря @Moneyhack я получила кучу деловых предложений, несколько классных друзей и много приятных знакомых, ну и благодаря ему я смогла переехать в другую страну, когда это было жизненно необходимо. Именно доходы от карала поддерживали мою семью первые полтора года в Грузии.

@Moneyhack