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UN’IA CHE CAPISCE LE EMOZIONI

BlandAI è un'azienda specializzata nello sviluppo di intelligenze artificiali per il supporto e l’assistenza clienti. L’azienda ha recentemente condiviso su X un video che mostra le sorprendenti capacità conversazionali della loro creazione. Il video è rapidamente diventato virale, poiché mostra come l’IA generativa, in seguito a un tono minaccioso espresso dall’umano, manifesti fastidio e si ritenga offesa.

L'episodio è particolarmente interessante, poiché mette in luce una capacità avanzata dell'IA di riconoscere e reagire alle sfumature emotive nelle interazioni umane. La reazione dell'IA non solo ha stupito i creatori di BlandAI, ma ha anche evidenziato il potenziale per migliorare significativamente i servizi di assistenza clienti, rendendoli più empatici e reattivi.

Questo evento ha inoltre confermato quanto emerso da precedenti studi: le intelligenze artificiali tendono a funzionare meglio quando vengono trattate con gentilezza.

Fonte 👉 #Different
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