В течение года мы подробно рассказывали о важных услугах, документах и изменениях. Эти посты вы чаще всего сохраняли и пересылали.
Если вы что-то пропустили - самое время посмотреть, а если уже читали раньше - сохраните подборку, чтобы нужная информация всегда была под рукой.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА КАНАЛ МФЦ В МАХ
ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ НА ПРИЕМ И УЗНАВАЙТЕ СТАТУС СВОЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ 24/7 В НАШЕМ ЧАТ-БОТЕ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6🔥6👍2🤔1
С 12 января в Иркутской области сразу три центра «Мои Документы» работают по обновлённому, семидневному графику.
Новый режим действует в МФЦ по адресам:
График работы:Также напоминаем: МФЦ для бизнеса в Иркутске (ул. Рабочая, 2А) принимает не только индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, но и физических лиц. По предварительной записи здесь можно получить ряд государственных услуг.
• пн, ср, пт, сб, вс - с 8 до 20 часов
• вт, чт - с 10 до 20 часов
Запись на приём в МФЦ доступна на официальном сайте и 24/7 в чат-боте МФЦ Иркутской области в Max.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4👍4🔥1
Теперь по вторникам операторы горячей линии принимают звонки с 9 до 20 часов.
Актуальный режим работы горячей линии:😏 понедельник, среда, пятница - с 9 до 19 часов;😏 вторник, четверг - с 9 до 20 часов;😏 суббота - с 9 до 16 часов;📌 первая среда каждого месяца - с 9 до 14 часов.
Звонок на горячую линию МФЦ по номеру 8-800-1000-447 бесплатный.
Сохраняйте, чтобы не потерять и делитесь с теми, кому пригодится
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4❤3
Единый контакт-центр Правительства Иркутской области (ЕКЦ), работающий на базе МФЦ, круглосуточно принимает обращения жителей по вопросам, требующим оперативного реагирования.
В декабре на линию 122 поступило 9 592 обращения.
Жительница города обратилась из-за отсутствия отопления в течение двух недель. Сотрудники ЕКЦ связались с управляющей компанией, был организован выезд специалистов и установлен новый циркуляционный насос. Отопление восстановлено.
Жительница города сообщила, что питьевая вода не доставлялась две недели. Сотрудники контакт-центра направили запрос в администрацию. Причиной стала поломка транспорта. После ремонта доставка воды по графику возобновлена.
На линию 122 поступило обращение об отсутствии вывоза мусора с контейнерной площадки в течение трёх дней. Сотрудники ЕКЦ связались с региональным оператором, для вывоза мусора оперативно был направлен транспорт.
Жительница города сообщила о задержках компенсаций по оплате ЖКХ. Сотрудники контакт-центра связались с министерством социального развития, документы были переданы в выплатной отдел. Выплата произведена в течение двух дней.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍3👏2
В новогодние каникулы операторы Единого контакт-центра Правительства Иркутской области, работающего на базе МФЦ, приняли почти две тысячи обращений - по вопросам здравоохранения, ЖКХ, транспорту и др. Но и без праздничных сюрпризов не обошлось. Среди обращений были и совсем нестандартные:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁13❤6🔥5👏2
Если вы рассматриваете службу по контракту оператором БПЛА - быстро получить необходимую информацию теперь можно из надёжного источника.
Единый контакт-центр Правительства Иркутской области, работающий на базе МФЦ, запустил отдельную горячую линию для консультаций по этому направлению.
☎️ 117 - кнопка «4»
Операторы расскажут:
При необходимости специалисты примут обращение и передадут его в пункт отбора и военный комиссариат по месту жительства.
💬 - Для нас важно, чтобы жители получали информацию удобно и из надёжного источника. Именно поэтому мы организовали отдельную линию, чтобы каждый мог спокойно задать вопросы и получить понятные ответы, - отмечает заместитель директора МФЦ Иркутской области, куратор работы ЕКЦ Наталья Химиченко.
С начала года на линию уже поступили десятки звонков от жителей области.
Оператор БПЛА — одна из самых востребованных и технологичных специальностей современной армии.
Минимальный срок контракта — 1 год.
Предусмотрено обучение.
Подробности также доступны по номеру 117 и на сайтах:
служба-по-контракту38.рф
беспилотныевойска.рф
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7👍3
У пожилых людей часто возникает вопрос: что безопаснее - завещание или дарение недвижимости?
Есть ли другие варианты?
Вы остаетесь собственником недвижимости до конца жизни. Права перейдут наследникам только после смерти. Завещание можно изменить или отменить в любой момент.
Право собственности переходит сразу после госрегистрации. Прежний владелец полностью теряет права на жильё. Это особенно важно учитывать, если вы планируете дальше проживать в квартире.
Право собственности передаётся не бесплатно. Взамен получатель ренты обязан: выплачивать регулярные денежные суммы или обеспечивать содержание (продукты, лекарства, уход и др.) При этом бывший собственник законно сохраняет право проживания в квартире.
Завещание, договор дарения и договор ренты оформляются только через нотариуса. Выбор всегда остаётся за собственником. Главное - понимать последствия и осознавать, какой документ вы подписываете.
Сохраняйте, чтобы не потерять и делитесь с теми, кому пригодится
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9❤2👏1🙏1👌1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Часто самый надёжный способ защититься от телефонных мошенников - не вступать в разговор и сразу завершить звонок.
Цифры тревожные: за год жители области потеряли более двух миллиардов рублей. За каждой такой суммой стоят личные сбережения, пенсии, переживания и стресс.
Мошенники умеют убеждать. Они могут представляться кем угодно:
Помните, что ваша внимательность и решительность - это лучшая защита.
Если разговор вызывает у вас сомнения - кладите трубку!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8👍1👏1
С 1 января в России действуют новые правила оформления SIM-карт для иностранных граждан и лиц без гражданства. В Иркутске получить SIM-карту можно в центре «Мои Документы» в ТРЦ «ЯркоМолл» на ул. Верхняя Набережная, 10.
В этом МФЦ иностранным гражданам доступны и другие важные услуги:
Что понадобится:
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА КАНАЛ МФЦ В МАХ
ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ НА ПРИЕМ И УЗНАВАЙТЕ СТАТУС СВОЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ 24/7 В НАШЕМ ЧАТ-БОТЕ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤3👍1
На сайте МФЦ Иркутской области круглосуточно работает сервис «Видеоконсультант». Это удобный способ получить помощь специалиста в любое время и не выходя из дома.
Не получается подать электронное заявление? Запутались в разделе Госуслуг или не знаете, с чего начать? Видеоконсультант поможет вам разобраться.
Как это работает:
Как подключиться:
Сохраняйте, чтобы не потерять и делитесь с теми, кому пригодится
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤3👍2
Со 2 февраля меняется график работы офиса МФЦ в с. Смоленщина и центра МФЦ в р.п. Маркова.
▪️вторник с 9:30 до 13:30, без перерыва
▪️среда, четверг с 9:30 до 18:00 (перерыв с 12:30 до 13:00).
▪️ понедельник – четверг с 9:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 12:30
Просим жителей Иркутского района учитывать эти изменения при планировании визита.
УЗНАВАЙТЕ АКТУАЛЬНЫЙ РЕЖИМ РАБОТЫ МФЦ ТОЛЬКО ИЗ ОФИЦИАЛЬНЫХ ИСТОЧНИКОВ: САЙТ МФЦ, ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ 8-800-1000-447, ЧАТ-БОТ МФЦ В МЕССЕНДЖЕРЕ MAX.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3👍1👏1
В Приангарье в этот день большинство центров «Мои Документы», в том числе "Мой бизнес" в Иркутске, не ведут приём заявителей.
4 февраля работают в ОБЫЧНОМ режиме центры, расположенные:
5 февраля все центры "Мои Документы" вернутся к работе по действующему расписанию.
Остались вопросы? Консультации по т. 8-800-1000-447
🗓 Записаться на прием
⚙️Проверить статус готовности документов
📍Узнать режим работы МФЦ
УЗНАВАЙТЕ АКТУАЛЬНЫЙ РЕЖИМ РАБОТЫ МФЦ ТОЛЬКО ИЗ ОФИЦИАЛЬНЫХ ИСТОЧНИКОВ: САЙТ МФЦ, ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ 8-800-1000-447, ЧАТ-БОТ МФЦ В МЕССЕНДЖЕРЕ MAX.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1👍1
В конце января в Москве прошёл IX Всероссийский форум МФЦ - главное профессиональное событие года, приуроченное к 15-летию системы «Мои Документы».
Форум открылся пленарным заседанием с участием первых лиц государства. Обсуждали, как за эти годы изменилось взаимодействие граждан с государством и каким будет МФЦ в будущем.
💬 Заместитель председателя Совета Безопасности РФ Дмитрий Медведев отметил, что именно принцип «одного окна МФЦ» кардинально изменил саму философию госуслуг: «Очереди на улицах и бесконечные справки остались в прошлом. МФЦ изменили характер общения государства и человека».
Одним из ключевых событий форума стало награждение победителей Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России».
Сразу две сотрудницы МФЦ Иркутской области стали лауреатами в номинации «Лучший специалист МФЦ»:
Вклад директора МФЦ Иркутской области Анны Милицыной в развитие системы МФЦ региона был отмечен благодарственным письмом заместителя Председателя Правительства РФ - Руководителя Аппарата Правительства РФ Дмитрия Григоренко.
💬 «МФЦ становятся точкой притяжения в каждом населённом пункте. Здесь можно решить сразу несколько вопросов и получить понятную помощь. Да, многое доступно онлайн, но живое общение по-прежнему важно. В МФЦ заявителя услышат, поймут и подскажут», — подчеркнула Анна Милицына.
Также в рамках форума от имени заместителя Председателя Правительства Иркутской области Александра Анчугина и министерства цифрового развития региона была выражена благодарность Кириллу Албычеву, директору Департамента обеспечения качества предоставления государственных услуг населению и выполнения государственных функций Министерства экономического развития РФ - за индивидуальный подход к регионам и выстраивание эффективного взаимодействия при развитии сети МФЦ.
В ходе форума команда МФЦ Приангарья участвовала в профессиональных дискуссиях, делилась региональным опытом и знакомилась с лучшими практиками, которые сегодня формируют развитие системы МФЦ по всей стране.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥23❤7👍6👏3🎉1
18 февраля офисы и центры «Мои Документы» в ряде населённых пунктов Иркутской области временно не будут работать.
В этот день приём заявителей не осуществляется в МФЦ, расположенных по следующим адресам:
▪️ п. Усть-Ордынский, ул. Ленина, д. 8
▪️ с. Тугутуй, ул. Степная, д. 23
▪️ с. Баяндай, ул. Некунде, д. 131
▪️ с. Бохан, ул. Колхозная, д. 7
▪️ с. Хохорск, ул. Ленина, д. 44
▪️ с. Тихоновка, ул. Ленина, д. 13
▪️ с. Оса, ул. Чапаева, д. 2В/2
▪️ с. Усть-Алтан, ул. Школьная, д. 21
▪️ с. Еланцы, ул. Кирова, д. 31
▪️ п. Новонукутский, ул. Хангалова, д. 2А
▪️ с. Кутулик, ул. Советская, д. 50А
▪️ п. Забитуй, ул. 70 лет Октября, д. 24
19 февраля центры и офисы продолжат работу в обычном режиме.
УЗНАВАЙТЕ АКТУАЛЬНЫЙ РЕЖИМ РАБОТЫ МФЦ ТОЛЬКО ИЗ ОФИЦИАЛЬНЫХ ИСТОЧНИКОВ: САЙТ МФЦ, ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ 8-800-1000-447, ЧАТ-БОТ МФЦ В МЕССЕНДЖЕРЕ MAX.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5
Единый контакт-центр Правительства Иркутской области (ЕКЦ), работающий на базе МФЦ, продолжает круглосуточно принимать обращения жителей по вопросам, которые требуют оперативного реагирования.
В январе на линию 122 поступило более 9 000 обращений
Житель сообщил о снежных завалах у ДНТ «Защитник Отечества». Информация передана в администрацию района. В течение двух дней снег был вывезен.
Жительница обратилась из-за отсутствия подвоза воды. Подвоз воды был возобновлён, как только позволили погодные условия.
Жительница сообщила о проблеме в доме: из подвала шёл пар, подъезд был покрыт инеем. После обращения в ЕКЦ управляющая компания устранила проблему в течение недели.
Поступило сообщение об аварии на трубе с горячей водой (часть дороги и несколько участков оказались покрыты льдом). После обращения в ЕКЦ аварию устранили, дорогу привели в порядок.
Жительница пожаловалась на низкую температуру в доме. Управляющая компания провела проверку, выявили причины теплопотерь и восстановила нормальный температурный режим.
Житель села сообщил о неубранной дороге. Информацию передали в дорожную службу. К субподрядной организации применили штрафные санкции за нарушение условий контракта. Работы по очистке дороги были выполнены.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥3👍1
В мессенджере MAX начал работу официальный чат-бот для тех, кто рассматривает службу по контракту, а также для их родственников и всех, кому важна проверенная информация из официального источника.
Что можно узнать в чат-боте:
Также в боте собрана информация о поддержке военнослужащих и их семей, ветеранов боевых действий, юридической и психологической помощи. Доступны сведения о Фонде «Защитники Отечества», контакты социальных координаторов, истории участников СВО и волонтёрских организаций.
Чат-бот содержит информацию по службе по контракту, в том числе по Войскам беспилотных систем: требования к кандидатам, возможности обучения и развития.
Бот позволяет быстро получить необходимую информацию в режиме онлайн, а при необходимости - обратиться за консультацией по телефону 117.
Перейти в чат-бот: https://max.ru/svo_irkobl_bot
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
В МФЦ можно оформить внесудебное банкротство физических лиц. Услуга предоставляется гражданам РФ по месту жительства или месту пребывания.
Общий размер задолженности от 25 000 до 1 000 000 рублей.
- кредиты и займы (включая проценты);
- обязательства по договору поручительства;
- налоги и иные обязательные платежи;
- алименты (учитываются в общей сумме, но не списываются).
- не указанные в заявлении;
- возникшие во время процедуры;
- по возмещению вреда жизни и здоровью, морального вреда;
- по выплате зарплаты и выходного пособия;
по алиментам;
- иные требования, неразрывно связанные с личностью кредитора.
🟡 Кто имеет право на внесудебное банкротство▫️ При закрытом исполнительном производстве
Исполнительное производство окончено по п. 4 ч. 1 ст. 46 закона об исполнительном производстве (в связи с отсутствием имущества), и новых производств нет.😁 Пенсионеры
Основной доход - пенсия. Исполнительный документ выдан более года назад, требования не исполнены или исполнены частично, имущества для взыскания нет.😏 Получатели ежемесячного пособия в связи с рождением и воспитанием ребёнка
Исполнительный документ выдан более года назад, требования не исполнены или исполнены частично, имущества нет.💦 Граждане, принимающие (принимавшие) участие в СВО
В отношении гражданина есть неисполненные требования по исполнительному листу, выданному более чем за год до даты обращения, отсутствует имущество для взыскания.
(п.п. 2 п. 1 ст. 223.2 Закона о банкротстве)💦 При неоконченном исполнительном производстве
Исполнительный документ выдан 7 и более лет назад, требования не исполнены или исполнены частично.
Как проходит процедура
Что происходит после начала процедуры
О справках🔘 Гражданин вправе не предоставлять справки из ФССП или СФР - оператор ЕФРСБ может запросить их самостоятельно.🔘 Если справка требуется, она должна быть выдана не ранее чем за 3 месяца до обращения.🔘 Для участников СВО необходима справка о подтверждении факта участия (форма утверждена постановлением Правительства РФ № 1354).
Получить её можно через МФЦ или портал Госуслуг
Срок действия для этой справки не установлен.
Последствия банкротства
Сохраняйте, чтобы не потерять и делитесь с теми, кому пригодится
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤1👌1
23 февраля МФЦ Иркутской области не осуществляет приём заявителей в связи с праздничным нерабочим днём.
В этот день центры и офисы «Мои Документы», а также контакт-центр не осуществляют обслуживание заявителей.
С 24 февраля приём возобновится в обычном режиме.
УЗНАВАЙТЕ АКТУАЛЬНЫЙ РЕЖИМ РАБОТЫ МФЦ ТОЛЬКО ИЗ ОФИЦИАЛЬНЫХ ИСТОЧНИКОВ: САЙТ МФЦ, ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ 8-800-1000-447, ЧАТ-БОТ МФЦ В МЕССЕНДЖЕРЕ MAX.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3❤2👌1