МФЦ Иркутской области
1.25K subscribers
119 photos
280 videos
182 links
🏫 Государственные и муниципальные услуги
☎️ Горячая линия МФЦ - 8-800-1000-447
📲 Единый контакт-центр Правительства Иркутской области - 122 (бесплатно, круглосуточно)
Download Telegram
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
📍 Зоны СПС в МФЦ — госуслуги без очереди и бумажной волокиты
Приходите в МФЦ, обращайтесь к администратору и без предварительной записи получайте госуслуги в электронном виде через СПС.

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА КАНАЛ МФЦ В МАХ

ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ НА ПРИЕМ И УЗНАВАЙТЕ СТАТУС СВОЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ 24/7 В НАШЕМ ЧАТ-БОТЕ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥53👏1😁1
😈Внимание, важно! Мошенники маскируются под операторов 122
В Иркутской области появился новый сценарий обмана. Жителям звонят люди, которые представляются операторами Единого контакт-центра Правительства Иркутской области (122). Они просят назвать пароли или коды из СМС - якобы для проверки данных или входа на портал Госуслуг.
Операторы линии 122 и сотрудники МФЦ НИКОГДА не спрашивают пароли, СМС-коды и другие конфиденциальные данные.

Если вам поступил такой звонок:
🎞️сразу завершите разговор;
🎞️не сообщайте коды, пароли и данные документов;
🎞️при сомнениях перезвоните по официальному номеру 122 самостоятельно.

Пожалуйста, будьте внимательны и предупредите близких, особенно пожилых родственников.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8👍7👌3🙏1
🔔 В Иркутской области изменится график работы трёх МФЦ
С 12 января сразу три центра «Мои Документы» переходят на новый, семидневный режим работы, чтобы заявителям было проще планировать визит и без спешки решать вопросы.

Новый график будет в МФЦ, расположенным по адресам:
🎞️Иркутск, ул. Советская, 107Б
🎞️Братск, ул. Ленина, 37
🎞️Братск, ул. Гиндина, 6

Какой режим работы:
🔘пн, ср, пт, сб, вс - с 8:00 до 20:00;
🔘вт, чт - с 10:00 до 20:00.

Также напомним, МФЦ для бизнеса в Иркутске (ул. Рабочая, 2А) теперь принимает не только ИП и юрлиц, но и физических лиц. По предварительной записи здесь можно получить ряд государственных услуг.

Запись на приём в МФЦ доступна на нашем официальном сайте и 24/7 в чат-боте МФЦ Иркутской области в Max

Сохраняйте, чтобы не потерять и делитесь с теми, кому пригодится.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6🔥5👍2👏1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
📺 Со съемочной командой НТС рассказываем о том, как мошенники прикидываются сотрудниками Единого контакт-центра Правительства Иркутской области и пытаются узнать персональные пароли и коды у населения.

Смотрим сюжет вместе и напоминаем: будьте бдительными, не поддавайтесь на уловки, проверяйте информацию по официальным каналам.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11👏2👌2👍1
⬇️ Собрали для вас навигатор по самым полезным постам года
В течение года мы подробно рассказывали о важных услугах, документах и изменениях. Эти посты вы чаще всего сохраняли и пересылали.

Если вы что-то пропустили - самое время посмотреть, а если уже читали раньше - сохраните подборку, чтобы нужная информация всегда была под рукой.

😏Регистрация по месту жительства и месту пребывания
😏Ускоренная регистрация недвижимости
😏Сделки с недвижимостью с участием несовершеннолетних
😏Как отследить статус заявления, поданного в МФЦ
😏 Оформление ОСАГО и страхование недвижимости в МФЦ
😏Как подать заявление на Госуслугах и не запутаться: сервис «Видеоконсультант»
😏Как отменить запись в МФЦ
😏Смена фамилии: какие документы нужно заменить
😏Какие документы подтверждают гражданство ребёнка до 14 лет
😏Родился ребёнок: что можно оформить в МФЦ
😏 Как оформить машино-место в собственность
😏 Какие меры поддержки могут оформить студенты в МФЦ
😏Как можно использовать материнский капитал
😏 Как законно оформить перепланировку
😏 Новогодний режим работы МФЦ

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА КАНАЛ МФЦ В МАХ

ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ НА ПРИЕМ И УЗНАВАЙТЕ СТАТУС СВОЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ 24/7 В НАШЕМ ЧАТ-БОТЕ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6🔥6👍2🤔1
📍 С сегодняшнего дня три МФЦ перешли на новый режим работы
С 12 января в Иркутской области сразу три центра «Мои Документы» работают по обновлённому, семидневному графику.

Новый режим действует в МФЦ по адресам:
😏Иркутск, ул. Советская, 107Б
😏Братск, ул. Ленина, 37
😏Братск, ул. Гиндина, 6
График работы:
• пн, ср, пт, сб, вс - с 8 до 20 часов
• вт, чт - с 10 до 20 часов
Также напоминаем: МФЦ для бизнеса в Иркутске (ул. Рабочая, 2А) принимает не только индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, но и физических лиц. По предварительной записи здесь можно получить ряд государственных услуг.

Запись на приём в МФЦ доступна на официальном сайте и 24/7 в чат-боте МФЦ Иркутской области в Max.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍4🔥1
🎧 В Иркутской области изменился режим работы горячей линии МФЦ
Теперь по вторникам операторы горячей линии принимают звонки с 9 до 20 часов.
Актуальный режим работы горячей линии:
😏понедельник, среда, пятница - с 9 до 19 часов;
😏вторник, четверг - с 9 до 20 часов;
😏суббота - с 9 до 16 часов;
📌первая среда каждого месяца - с 9 до 14 часов.

Звонок на горячую линию МФЦ по номеру 8-800-1000-447 бесплатный.

Сохраняйте, чтобы не потерять и делитесь с теми, кому пригодится 🔖
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍43
💬 ПУЛЬС ОБЛАСТИ: с какими вопросами жители Приангарья обращались в ЕКЦ в декабре
Единый контакт-центр Правительства Иркутской области (ЕКЦ), работающий на базе МФЦ, круглосуточно принимает обращения жителей по вопросам, требующим оперативного реагирования.
В декабре на линию 122 поступило 9 592 обращения.

📍 ИРКУТСК
Жительница города обратилась из-за отсутствия отопления в течение двух недель. Сотрудники ЕКЦ связались с управляющей компанией, был организован выезд специалистов и установлен новый циркуляционный насос. Отопление восстановлено.

📍 УСТЬ-КУТ
Жительница города сообщила, что питьевая вода не доставлялась две недели. Сотрудники контакт-центра направили запрос в администрацию. Причиной стала поломка транспорта. После ремонта доставка воды по графику возобновлена.

📍 ИРКУТСК
На линию 122 поступило обращение об отсутствии вывоза мусора с контейнерной площадки в течение трёх дней. Сотрудники ЕКЦ связались с региональным оператором, для вывоза мусора оперативно был направлен транспорт.

📍 ЖЕЛЕЗНОГОРСК-ИЛИМСКИЙ
Жительница города сообщила о задержках компенсаций по оплате ЖКХ. Сотрудники контакт-центра связались с министерством социального развития, документы были переданы в выплатной отдел. Выплата произведена в течение двух дней.

😏 ЕКЦ работает круглосуточно, без выходных
😏 Звоните 122 — мы рядом, чтобы помочь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6👍3👏2
☃️ Пока жители Приангарья с 1 по 12 января доедали оливье и искали пульт от телевизора, линия 122 работала в круглосуточном режиме и без выходных.

В новогодние каникулы операторы Единого контакт-центра Правительства Иркутской области, работающего на базе МФЦ, приняли почти две тысячи обращений - по вопросам здравоохранения, ЖКХ, транспорту и др. Но и без праздничных сюрпризов не обошлось. Среди обращений были и совсем нестандартные:

❄️ Можно ли получать пенсию в биткоинах? - интересовался один из заявителей. Ему объяснили: социальные выплаты пока только в национальной валюте.

❄️ Как работает Дед Мороз и можно ли заказать его на дом? - уточняли заботливые взрослые. Новый год всё-таки!

❄️ А ещё в ЕКЦ позвонил… сам Дед Мороз! Поздравил операторов с Новым годом и Рождеством. Да-да, официально подтверждаем - Дед Мороз существует и знает номер 122 🎅
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁136🔥5👏2
📞 В Иркутской области работает горячая линия по службе в Войсках беспилотных систем

Если вы рассматриваете службу по контракту оператором БПЛА - быстро получить необходимую информацию теперь можно из надёжного источника.
Единый контакт-центр Правительства Иркутской области, работающий на базе МФЦ, запустил отдельную горячую линию для консультаций по этому направлению.

☎️ 117 - кнопка «4»

Операторы расскажут:
😏как заключается контракт;
😏какие требования по возрасту и здоровью;
😏какие документы и образование нужны;
😏как подать заявку.

При необходимости специалисты примут обращение и передадут его в пункт отбора и военный комиссариат по месту жительства.
💬 - Для нас важно, чтобы жители получали информацию удобно и из надёжного источника. Именно поэтому мы организовали отдельную линию, чтобы каждый мог спокойно задать вопросы и получить понятные ответы, - отмечает заместитель директора МФЦ Иркутской области, куратор работы ЕКЦ Наталья Химиченко.

С начала года на линию уже поступили десятки звонков от жителей области.

Оператор БПЛА — одна из самых востребованных и технологичных специальностей современной армии.
Минимальный срок контракта — 1 год.
Предусмотрено обучение.

Подробности также доступны по номеру 117 и на сайтах:
служба-по-контракту38.рф
беспилотныевойска.рф
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7👍3
🗓 Завещание, дарение или рента: что выбрать?
У пожилых людей часто возникает вопрос: что безопаснее - завещание или дарение недвижимости?
Есть ли другие варианты?

🟡 Завещание
Вы остаетесь собственником недвижимости до конца жизни. Права перейдут наследникам только после смерти. Завещание можно изменить или отменить в любой момент.

🟡Дарение
Право собственности переходит сразу после госрегистрации. Прежний владелец полностью теряет права на жильё. Это особенно важно учитывать, если вы планируете дальше проживать в квартире.

🟡Договор ренты
Право собственности передаётся не бесплатно. Взамен получатель ренты обязан: выплачивать регулярные денежные суммы или обеспечивать содержание (продукты, лекарства, уход и др.) При этом бывший собственник законно сохраняет право проживания в квартире.

Завещание, договор дарения и договор ренты оформляются только через нотариуса. Выбор всегда остаётся за собственником. Главное - понимать последствия и осознавать, какой документ вы подписываете.

Сохраняйте, чтобы не потерять и делитесь с теми, кому пригодится 🔖
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍92👏1🙏1👌1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🛑 КЛАДИТЕ ТРУБКУ!
Часто самый надёжный способ защититься от телефонных мошенников - не вступать в разговор и сразу завершить звонок.

Цифры тревожные: за год жители области потеряли более двух миллиардов рублей. За каждой такой суммой стоят личные сбережения, пенсии, переживания и стресс.

Мошенники умеют убеждать. Они могут представляться кем угодно:
сотрудниками банков,
врачами,
представителями правоохранительных органов,
руководителями организаций.

Помните, что ваша внимательность и решительность - это лучшая защита.
Если разговор вызывает у вас сомнения - кладите трубку!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8👍1👏1
🔔 SIM-карта для иностранных граждан в МФЦ Иркутска
С 1 января в России действуют новые правила оформления SIM-карт для иностранных граждан и лиц без гражданства. В Иркутске получить SIM-карту можно в центре «Мои Документы» в ТРЦ «ЯркоМолл» на ул. Верхняя Набережная, 10.

В этом МФЦ иностранным гражданам доступны и другие важные услуги:
🟡оформление СНИЛС
🟡постановка на налоговый учёт и получение ИНН
🟡создание учётной записи на портале «Госуслуги»
🟡сдача биометрии и оформление бесплатной дебетовой карты банка-партнёра (Т-Банк)

Что понадобится:
🎞️паспорт иностранного гражданина и нотариально заверенный перевод;
🎞️СНИЛС и ИНН — при наличии.

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА КАНАЛ МФЦ В МАХ

ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ НА ПРИЕМ И УЗНАВАЙТЕ СТАТУС СВОЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ 24/7 В НАШЕМ ЧАТ-БОТЕ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥53👍1
🗂️ Нужна помощь с Госуслугами? Видеоконсультант МФЦ онлайн 24/7
На сайте МФЦ Иркутской области круглосуточно работает сервис «Видеоконсультант». Это удобный способ получить помощь специалиста в любое время и не выходя из дома.
Не получается подать электронное заявление? Запутались в разделе Госуслуг или не знаете, с чего начать? Видеоконсультант поможет вам разобраться.

Как это работает:
😏 консультации доступны 24/7 (вечером, ночью, в выходные и праздники);
😏 вы видите и слышите специалиста в режиме реального времени;
😏 консультант помогает пошагово оформить электронное заявление на портале Госуслуг;
😏 сервис доступен из любой точки Иркутской области.

Как подключиться:
▫️Зайдите на сайт МФЦ Иркутской области с ПК.
😁Нажмите на всплывающее окно "Видеоконсультация и чат по порталу Госуслуг" в левом нижнем углу экрана.
😏Подключитесь к сервису через и получите помощь видеоконсультанта.

Сохраняйте, чтобы не потерять и делитесь с теми, кому пригодится 🔖
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥73👍2
📝 Изменения в режиме работы МФЦ в Смоленщине и Маркова
Со 2 февраля меняется график работы офиса МФЦ в с. Смоленщина и центра МФЦ в р.п. Маркова.

📍с. Смоленщина, ул. Трудовая, 12
▪️вторник с 9:30 до 13:30, без перерыва
▪️среда, четверг с 9:30 до 18:00 (перерыв с 12:30 до 13:00).

📍р.п. Маркова, квартал Евгения Сичкарука, строение 1
▪️ понедельник – четверг с 9:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 12:30

Просим жителей Иркутского района учитывать эти изменения при планировании визита.

УЗНАВАЙТЕ АКТУАЛЬНЫЙ РЕЖИМ РАБОТЫ МФЦ ТОЛЬКО ИЗ ОФИЦИАЛЬНЫХ ИСТОЧНИКОВ: САЙТ МФЦ, ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ 8-800-1000-447, ЧАТ-БОТ МФЦ В МЕССЕНДЖЕРЕ MAX.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍1👏1
📢 4 ФЕВРАЛЯ - НЕПРИЁМНЫЙ ДЕНЬ В МФЦ 
В Приангарье в этот день большинство центров «Мои Документы», в том числе "Мой бизнес" в Иркутске, не ведут приём заявителей.

4 февраля работают в ОБЫЧНОМ режиме центры, расположенные:
😏в Иркутске на б-р Рябикова, 22А, в мкр. Юбилейный 19/1, на ул. Трактовая, 35, К. Цеткин, 12/1; ул.Советская, 58; ул.Советская, 107 Б; ул. Верхняя Набережная д.10;
😏в Хомутово на ул. Колхозной, 135;
😏в Ангарске на ул. Ворошилова, 65; в 84-й квартале, д.16;
😏в Братске на ул. Барков; 43, Ленина, 37; Гиндина, 6

5 февраля все центры "Мои Документы" вернутся к работе по действующему расписанию.

Остались вопросы? Консультации по т. 8-800-1000-447
🗓 Записаться на прием
⚙️Проверить статус готовности документов
📍Узнать режим работы МФЦ

УЗНАВАЙТЕ АКТУАЛЬНЫЙ РЕЖИМ РАБОТЫ МФЦ ТОЛЬКО ИЗ ОФИЦИАЛЬНЫХ ИСТОЧНИКОВ: САЙТ МФЦ, ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ 8-800-1000-447, ЧАТ-БОТ МФЦ В МЕССЕНДЖЕРЕ MAX.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍1
🏆Специалисты МФЦ Иркутской области - среди лучших в стране
В конце января в Москве прошёл IX Всероссийский форум МФЦ - главное профессиональное событие года, приуроченное к 15-летию системы «Мои Документы».

Форум открылся пленарным заседанием с участием первых лиц государства. Обсуждали, как за эти годы изменилось взаимодействие граждан с государством и каким будет МФЦ в будущем.
💬 Заместитель председателя Совета Безопасности РФ Дмитрий Медведев отметил, что именно принцип «одного окна МФЦ» кардинально изменил саму философию госуслуг: «Очереди на улицах и бесконечные справки остались в прошлом. МФЦ изменили характер общения государства и человека».

Одним из ключевых событий форума стало награждение победителей Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России».

Сразу две сотрудницы МФЦ Иркутской области стали лауреатами в номинации «Лучший специалист МФЦ»:
🥇 Надежда Кошкина, юрисконсульт МФЦ Иркутска - лауреат в категории «Лучший универсальный специалист»
🥇 Татьяна Старкова, юрисконсульт МФЦ Ангарска - лауреат в категории «Лучший наставник МФЦ»

Вклад директора МФЦ Иркутской области Анны Милицыной в развитие системы МФЦ региона был отмечен благодарственным письмом заместителя Председателя Правительства РФ - Руководителя Аппарата Правительства РФ Дмитрия Григоренко.
💬 «МФЦ становятся точкой притяжения в каждом населённом пункте. Здесь можно решить сразу несколько вопросов и получить понятную помощь. Да, многое доступно онлайн, но живое общение по-прежнему важно. В МФЦ заявителя услышат, поймут и подскажут», — подчеркнула Анна Милицына.

Также в рамках форума от имени заместителя Председателя Правительства Иркутской области Александра Анчугина и министерства цифрового развития региона была выражена благодарность Кириллу Албычеву, директору Департамента обеспечения качества предоставления государственных услуг населению и выполнения государственных функций Министерства экономического развития РФ - за индивидуальный подход к регионам и выстраивание эффективного взаимодействия при развитии сети МФЦ.

В ходе форума команда МФЦ Приангарья участвовала в профессиональных дискуссиях, делилась региональным опытом и знакомилась с лучшими практиками, которые сегодня формируют развитие системы МФЦ по всей стране.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥237👍6👏3🎉1
🏠 Режим работы МФЦ в связи с празднованием Сагаалгана
18 февраля офисы и центры «Мои Документы» в ряде населённых пунктов Иркутской области временно не будут работать.

В этот день приём заявителей не осуществляется в МФЦ, расположенных по следующим адресам:

▪️ п. Усть-Ордынский, ул. Ленина, д. 8
▪️ с. Тугутуй, ул. Степная, д. 23
▪️ с. Баяндай, ул. Некунде, д. 131
▪️ с. Бохан, ул. Колхозная, д. 7
▪️ с. Хохорск, ул. Ленина, д. 44
▪️ с. Тихоновка, ул. Ленина, д. 13
▪️ с. Оса, ул. Чапаева, д. 2В/2
▪️ с. Усть-Алтан, ул. Школьная, д. 21
▪️ с. Еланцы, ул. Кирова, д. 31
▪️ п. Новонукутский, ул. Хангалова, д. 2А
▪️ с. Кутулик, ул. Советская, д. 50А
▪️ п. Забитуй, ул. 70 лет Октября, д. 24

19 февраля центры и офисы продолжат работу в обычном режиме.

УЗНАВАЙТЕ АКТУАЛЬНЫЙ РЕЖИМ РАБОТЫ МФЦ ТОЛЬКО ИЗ ОФИЦИАЛЬНЫХ ИСТОЧНИКОВ: САЙТ МФЦ, ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ 8-800-1000-447, ЧАТ-БОТ МФЦ В МЕССЕНДЖЕРЕ MAX.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
отзывы наших заявителей 🙏
👍52🎉1