Как найти свою целевую аудиторию?

☑️Для определения целевой аудитории вам необходимо ответить на следующие вопросы:
— каков возраст ваших клиентов,
— пол клиента,
— какой образ жизни ведет ваш потенциальный клиент,
— какие у него интересы,
— работает он или учится,
— имеется ли у него финансовый доход,
— место положения.

☑️Что дают вам ответы на эти вопросы:
— будете знать, где искать свою аудиторию,
— найдете стиль общения,
— оформите страницу под аудиторию,
— выясните, какие теги можно использовать,
— определите верное время для выкладки постов.

☑️Эти вопросы помогут вам создать портрет вашей целевой аудитории и уже исходя из них, вы составляете заманчивое предложение, которое помогает в развитии бизнеса. Очень важно сделать это правильно, иначе, если вы неверно определите ЦА, то ваша продукция не будет продаваться, а затраты будут увеличиваться. Даже если ваш продукт стратегически важен, без верно-определенной целевой аудитории, он не будет продаваться.

Это если кратко, а полную инструкцию по определению ЦА, мы уже готовим для Вас😉

Несколько причин, почему у вас может не быть клиентов в начале карьеры.

Самые основные :

1) Ты находишься в слепой зоне.
2) Ты не знаешь чего хочет твой клиент.
3) Ты пытаешься копировать инструменты конкурентов полностью.

✔️КАК ВЫЙТИ ИЗ СЛЕПОЙ ЗОНЫ?
1) Собери обратную связь НА ВСЕ свои действия: на продажи, на переписку, на блог, на воронку и т.д.
2) Усиливай каждое действие и также собирай обратную связь, пока не улучшишь все до максимума.
3) Тестируй разные подходы и не останавливайся на одном.
✔️ КАК УЗНАТЬ, ЧЕГО НА САМОМ ДЕЛЕ ХОЧЕТ ТВОЙ КЛИЕНТ.
1) Проведи кастдев минимум среди 5 твоих лучших подписчиков. Используй анкеты или созвоны.
2) На основе полученной информации выбери одну или несколько болей, которые ты можешь решить с помощью своего продукта или услуги.
3) Создай продукт, основой которого будет именно решение этих болей, и предложи его тестовую версию группе людей, затем собери обратную связь и улучши его.
✔️ КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ТОЛЬКО ЭФФЕКТИВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ.
1) Пойми, что тебе нравится делать и что у тебя лучше всего получается. Нравится разговаривать — выбирай созвоны, нравится писать — переписывайся.
2) Анализируй шаги других, не копируй каждое действие, в надежде на результат. Его не будет, пока ты не поймешь сути действий.
3) Выбери одну нишу и развивайся в ней, а не перебегай постоянно в разные. Упор на одну нишу — лучший и самый быстрый путь к большим деньгам.

🟡Чек-лист

🟠Бизнес-план по запуску Онлайн-школы

😊 Перемены к лучшему наступают, если вы готовы использовать новые возможности. 
😊 Вы не получите удовольствие от результата, если не  получаете удовольствие от процесса.
😊 Концентрируясь на своих сильных сторонах, а не на недостатках, вы достигните гораздо большего. 
😊 Невозможно изменить прошлое, но можно использовать свой прошлый опыт для принятия лучших решений в настоящем.
😊 Сконцентрируйтесь на тех вещах, которые вы можете контролировать сейчас, а не на страхе о будущем.

🟠ГАЙД. ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ (ЦА).
https://moicurs.ru/gydza

Виды трафика в telegram.
Где брать клиентов и как не слить деньги?

1️⃣ Рассылки.
➕ Маленькая цена входа, хорошо работает по своей базе.
➖ Этот вид трафика немного устарел.

2️⃣ Инвайтинг - это когда тебя добавляют в канал без твоего ведома, похож на рассылки.
➕ Дешевый рабочий инструмент благодаря, которому можно получить деньги и заявки.
➖ Подходит не для всех нишь, только с узкой ЦА, базы быстро заканчиваются и его нельзя маштабировать.

3️⃣ Закупка в каналах (пасевы)
➕Хороший вид трафика, особенно для широких нишь.
➖Не подходит для узких ниш и существует опасность привести себе ботов вместо подписчиков (остерегайтесь мошенников, которые именно этим и занимаются).
Тут можно проследить за блогерами, которые собирают трафик из каналов в других соцсетях.

4️⃣ Комментинг.
➕Дешевая цена входа и хороший результат, если не использовать ботов.
➖Работа через ИИ (не раздрожайте людей работайте в этом направлении самостоятельно, без ботов).

5️⃣ Официальный таргет.
➕Приносит живых, теплых и дешевых подписчиков.
➖Может влететь в копеечку, НО пофиг на цену, если трафик окупился.

Далее поговорим немного о работе с клиентами и кейсах.
А пока...

🟠Ведение ВК

🟠Гайд по ведению группы в ВК.

🟠Таргет в ВК.

Как правильно оформить кейс, для привлечения новых клиентов?

Для фрилансера важно не только выполнить работу на высоком уровне, но и иметь хорошие кейсы своих работ. 
Они помогут убедить потенциальных заказчиков в качестве вашей работы и уровне вашей компетентности.

Покажем на примере специалиста по рекламе.

Структура кейса

1. Что было до вашего прихода
Как специалист по рекламе, вы можете написать: 
✔️запускалась реклама до, или нет; 
✔️если запускалась, то какие были результаты, какой был бюджет, какая была цена заказа и т.д. 

2. Что вы сделали в процессе работы
Вы можете написать:
✔️анализировал конкурентов; 
✔️делал аудит сайта и помогал в его доработке; 
✔️с 0 настраивал рекламу, подбирал целевую аудиторию, разбивал ее на сегменты. 

3. Что получилось в итоге или что было на промежуточном отрезке Необязательно оформлять кейс только после работы, его можно делать в процессе. 

4. Добавьте «доказательства»
✔️Это может быть скриншот переписки, в которой заказчик написал свое мнение о вашей работе. Например — «Всё классно, супер, мне нравится!».
✔️Или скрин результата вашей работы в цифрах. Например, вы запустили рекламу и получили её статистику — сделайте скриншот. 

Помните, что все результаты должны быть в цифрах. Фиксируйте всё и сохраняйте сразу в папку «Кейсы». Вам будет гораздо проще написать хороший кейс о проделанной работе, когда вся информация аккуратно собрана в одной папке.

Пошаговый план действий с первым клиентом.

Вы нашли своего первого клиента. Откликнулись на вакансию, справились с тестовым заданием, получили предложение о сотрудничестве. Что дальше?

1️⃣Будьте проактивны. Не полагайтесь на инициативу от клиента, действуйте сами. 

2️⃣Задавайте вопросы клиенту (какая стоит задача? зачем мы это делаем, что хотим получить в итоге? где взять информацию о проекте? и т.д.).
Не стесняйтесь задавать вопросы. Вы должны четко понимать ситуацию прежде, чем приступать к работе.

3️⃣Договоритесь с клиентом о созвоне. Так за более короткое время вы сможете обсудить больше вопросов, плюс познакомитесь с клиентом, как с человеком, что тоже важно в работе.
Обсудите на этом этапе условия сотрудничества.


4️⃣Зафиксируйте письменно все, о чем договорились на созвоне, и отправьте это сообщение клиенту. Это важно.
Так вы удостоверитесь, что правильно друг друга поняли, и зафиксируете эту информацию.
После того, как клиент письменно подтвердить условия, сделайте скриншот переписки. 
 
5️⃣Заключите договор с заказчиком. Если оплата за работу меньше 10 тыс рублей, законом разрешается не составлять договор на эту сделку.
Получите предоплату, если она предусмотрена в договоре или оговорена устно. 

6️⃣Приступите к работе. В оговоренные контрольные сроки обязательно напишите клиенту, на каком этапе находится работа. Можете подтвердить скриншотами, если это возможно.

7️⃣Отправьте результат работы на согласование. Внесите правки, если это необходимо. Передайте клиенту готовую работу.  

8️⃣Получите полную оплату за работу. Попросите заказчика оставить отзыв.

Сколько просить за работу и как не продешевить?

☝️Когда нужно оценить стоимость вашей работы, а у вас недостаточно опыта в данной сфере. Или вы только закончили обучение и пока не понимаете, сколько времени займет работа и насколько она сложная.

☝️Вы не хотите продешевить, но и боитесь потерять заказчика, если назовете слишком высокую цену.

Что делать в этом случае?
Воспользуйтесь простым лайфхаком. 
Назовите небольшую оплату, но договоритесь с заказчиком, что пересмотрите ее через 2 недели.

Вот примерный текст: "Давайте поработаем с вами 2 недели в тестовом режиме за вот такую стоимость. Я буду выполнять все необходимые задачи. Если нас обоих все устроит, предлагаю пересмотреть оплату, чтобы нам обоим было комфортно. Мне хочется дать вам максимальный результат".

☝️Такой подход покажет заказчику вашу готовность к сотрудничеству и профессионализм. 
☝️И даст вам возможность оценить объем работы и сложность проекта, при этом оставив возможность пересмотра оплаты.

Помните, что в начале карьеры на фрилансе важно получить первый оплачиваемый проект и начать накапливать опыт. Не бойтесь обсуждать с клиентом варианты сотрудничества, выгодные для обеих сторон. Всегда старайтесь дать заказчику максимальный результат, и все получится.

Как написать хорошее портфолио.

Структура портфолио может немного меняться в зависимости от сферы деятельности, но в целом оно должно включать в себя эти 5 пунктов:

1️⃣Описание 
Расскажите кратко о себе, своем опыте работы и профессиональных целях. Расскажите о своей экспертизе и специализации, чтобы клиенты могли понять, чем именно вы можете быть полезны.

2️⃣Проекты/работы
Добавьте в портфолио свои лучшие работы и проекты. 
Включите описания каждого проекта, цели, задачи, которые вы выполняли, и результаты, которых удалось достичь.
Если возможно, предоставьте ссылки на примеры вашей работы или прикрепите файлы, чтобы клиенты могли оценить профессионализм.

3️⃣Отзывы
Добавьте положительные отзывы о вашей работе, чтобы убедить потенциальных клиентов в вашей надежности и качестве оказываемых услуг. 
Добавьте ссылку на заказчика, который оставил отзыв, если он согласен. 
Отзывы лучше сохранять в форме скриншотов, так они будут выглядеть достоверно.

4️⃣Сертификаты
Вы можете включить в портфолио сертификаты, которые получили после обучения. Это дополнительно подтвердит ваши компетенции. 
 
5️⃣Контактная информация
Укажите ваше полное имя, адрес электронной почты, номер телефона или другие способы связи, которые вам удобны.

✔️Портфолио должно быть с четкой, понятной структурой и легко читаемым шрифтом.
✔️Если есть изображения, то они должны быть хорошего качества. 
✔️Пишите простым языком, не придумывайте сложных сравнений и метафоры.
✔️Обязательно обновляйте портфолио. Оно должно быть живым и актуальным.

🟠 Выход на Вайлдбиррис

🟠 Старт на Озон

Как написать кейс для портфолио?
Пошаговая инструкция.

Структура кейса:

1️⃣Клиент
Расскажите немного о клиенте. Чем занимается, чем хороша его компания или чем хорош клиент, как специалист.

2️⃣Задача/проблема
Расскажите, с какой проблемой или задачей обратился клиент, в чём сложность и уникальность, если такие есть. Если задача стандартная, то просто опишите её простым языком: «Нужно было запустить рекламу в Яндекс Директ для увеличения числа клиентов».
Здесь важно сделать описание, чтобы оно не выглядело как критика клиента.

3️⃣Решение от вас для клиента
Это основная часть кейса.
Здесь нужно сделать акцент на потребностях вашей целевой аудитории. Если это скорость исполнения, значит, акцентируйте то, что быстро взялись за работу и качественно выполнили её за короткий срок.
Покажите, как вы вникали в задачу, проводили аналитическую работу. Но сильно не вдавайтесь в подробности, чтобы клиенты или конкуренты не могли использовать ваши индивидуальные наработки.
Пишите с точки зрения пользы для клиента.
Можно добавить скрин референсов, если речь о создании сайта, например, и т. д.

4️⃣Результат для клиента
Покажите не просто результат в цифрах, а добавьте ещё эмоций. Опишите, насколько это важно для клиента, как ему помогло. Можно добавить скрин с отзывов клиента к вашей работе.

☝️ И не забудьте добавить в конце призыв к действию. Например: «Напишите мне – обсудим ваш проект».

Что делать, если назвали слишком низкую цену за свою работу?

Это может произойти в двух случаях :

1️⃣вы неверно оценили объем работы из-за неопытности или потому что не до конца разобрались в задаче;
2️⃣заказчик не договорил о чем-то, что влияет на стоимость работы.

В первом случае оцените объем работы, сроки выполнения и важность заказа для вашего портфолио.
✔️Вы можете не менять стоимость, закончить работу, добавить работу в портфолио и извлечь урок для следующих проектов.  

✔️Вы можете поговорить с клиентом. Прямо и аргументированно объяснить, почему вы ошиблись с ценой, и почему работа должна стоить Х денег (подставьте свою цифру). В этой ситуации многое зависит от заказчика. Он может отнестись с пониманием, а может и настоять на сохранении уже оговоренной оплаты.

Во втором случае, если клиент умолчал о чем-то, нужно твердо стоять на пересмотре оплаты. Так как договор был на одних условиях, а по факту они другие.

✔️Оговоримся, что не всегда заказчик плохой и специально не договаривает нюансы. Клиент может просто не знать, сколько вам нужно сделать в рамках сотрудничества. Может не представлять досконально вашу работу.

✔️Здесь нужно расписать, что вы делаете по пунктам, чтобы заказчик видел, почему вы хотите поднять оплату. 

В любом случае не бойтесь обсуждать условия сотрудничества, так как исполнитель и заказчик — равноправные участники сделки. Главное — аргументируйте ваши предложения.

​Как попросить отзыв у клиента, чтобы не получить отказ?

⠀ Что написать, чтобы получить хороший развёрнутый отзыв для вашего портфолио?

Разберём:

1️⃣Спустя какое-то время после завершения проекта, напишите клиенту и поинтересуйтесь, какой результат принесла ваша работа. Что можно было бы улучшить по мнению клиента? Какие впечатления остались у заказчика в формате ожидания/реальность?

2️⃣Попросите наговорить вам голосовое сообщение, чтобы не занимать много времени у заказчика или договоритесь о созвоне — не забудьте включить запись созвона и предупредите о ней клиента.

3️⃣Сделайте транскрибацию аудиосообщения и записи разговора.
Траскрибация — это расшифровка информации из аудиоформата в текстовый.

4️⃣На основе этого материала сами напишите текст отзыва.

5️⃣Попросите клиента посмотреть готовый отзыв: всё ли верно, может, он захочет что-то добавить.⠀

6️⃣После правок, если они будут, попросите скопировать готовый текст и прислать вам в переписке.

7️⃣Сделайте скриншот — отзыв готов!

☝️ Такая схема экономит время клиента и избавляет его от страха сделать ошибку в тексте отзыва. Плюс вы не просите заказчика об отзыве, а интересуетесь, помогли ли ваши услуги, и как вам можно стать ещё лучше. Это профессиональный подход.

📌Простые рецепты продающих текстов.