Чтобы проанализировать рассылку, истории и прямые эфиры, придется запастись терпением. Надо понаблюдать за страницей хотя бы неделю, чтобы увидеть повторяющиеся механики, офферы, акции — то, на что конкуренты делают акцент.
Заодно можно изучить, как они оформляют истории, какие есть форматы контента, что чаще используют: видео или картинки.
Что касается прямых эфиров, то надо посмотреть, какие темы задают, кто их проводит, какие вопросы обсуждаются, удобен ли формат, как его можно доработать.
Смотрим как продают в контенте
Продающий контент — это обзоры товаров, тематические подборки, отзывы, акции, скидки и спецпредложения. Продающие посты направлены на теплую и горячую аудиторию, готовую к совершению покупки.
При анализе таких постов нужно смотреть на офферы, СТА и охваты. Также обращайте внимание на реакции, но они не должны быть ключевым критерием анализа, потому что цель таких постов — продажа, а не вовлечение.
Как мотивируют рекомендовать
К такому контенту относятся предложения оставить отзыв, пригласить друзей, UGC-посты.
Но не все бренды используют рекомендательные механики, поэтому постов такого плана может и не быть. Попробуйте поискать их вручную: листайте ленту или ищите по ключевым словам: отзыв, рекомендовать и так далее.
В результате анализа должно появиться понимание контент-воронки:
-как и куда привлекают подписчиков;
- как активируют новую аудиторию и удерживают;
- как продают и куда переводят для покупки;
- как мотивируют оставлять отзывы и рекомендовать друзьям.
Продающий контент — это обзоры товаров, тематические подборки, отзывы, акции, скидки и спецпредложения. Продающие посты направлены на теплую и горячую аудиторию, готовую к совершению покупки.
При анализе таких постов нужно смотреть на офферы, СТА и охваты. Также обращайте внимание на реакции, но они не должны быть ключевым критерием анализа, потому что цель таких постов — продажа, а не вовлечение.
Как мотивируют рекомендовать
К такому контенту относятся предложения оставить отзыв, пригласить друзей, UGC-посты.
Но не все бренды используют рекомендательные механики, поэтому постов такого плана может и не быть. Попробуйте поискать их вручную: листайте ленту или ищите по ключевым словам: отзыв, рекомендовать и так далее.
В результате анализа должно появиться понимание контент-воронки:
-как и куда привлекают подписчиков;
- как активируют новую аудиторию и удерживают;
- как продают и куда переводят для покупки;
- как мотивируют оставлять отзывы и рекомендовать друзьям.
✔️Как проанализировать рекламу конкурентов
Рекламу анализировать сложнее, потому что нет доступа к главной статистике — клики, стоимость, переходы и так далее. Поэтому понять, какие объявления и воронки сработали лучше, можно лишь по косвенным признакам.
Рекламу чаще используют для увеличения продаж, реже — для брендинга. В первом случае основной целью объявлений будет привлечение аудитории и мотивация к покупке. В втором — охват максимального количества людей, чтобы познакомить с брендом или напомнить о нем.
Анализ рекламы конкурентов через сервисы
Есть сервисы для поиска рекламы, которая запускалась в сообществе или в канале.
Для ВКонтакте подходят TargetHunter, Pepper.Ninja и «Церебро Таргет».
Для Telegram — Telemetr.
Сервисы помогают найти рекламные объявления, по которым можно отследить воронку, найти ключевые офферы и часто используемые форматы креативов. Это станет отправной точкой для вашей рекламной стратегии и отстройки от конкурентов.
Рекламу анализировать сложнее, потому что нет доступа к главной статистике — клики, стоимость, переходы и так далее. Поэтому понять, какие объявления и воронки сработали лучше, можно лишь по косвенным признакам.
Рекламу чаще используют для увеличения продаж, реже — для брендинга. В первом случае основной целью объявлений будет привлечение аудитории и мотивация к покупке. В втором — охват максимального количества людей, чтобы познакомить с брендом или напомнить о нем.
Анализ рекламы конкурентов через сервисы
Есть сервисы для поиска рекламы, которая запускалась в сообществе или в канале.
Для ВКонтакте подходят TargetHunter, Pepper.Ninja и «Церебро Таргет».
Для Telegram — Telemetr.
Сервисы помогают найти рекламные объявления, по которым можно отследить воронку, найти ключевые офферы и часто используемые форматы креативов. Это станет отправной точкой для вашей рекламной стратегии и отстройки от конкурентов.
На что смотреть при анализе рекламы
Тем не менее, нужно понимать: если все конкуренты используют скидки, скорее всего, и вам придется. Если конкуренты привлекают бесплатным пробным занятием — вы вряд ли без этого обойдетесь.
Но механики конкурентов нельзя использовать вслепую. Их нужно адаптировать, тестировать и анализировать эффективность.
Тем не менее, нужно понимать: если все конкуренты используют скидки, скорее всего, и вам придется. Если конкуренты привлекают бесплатным пробным занятием — вы вряд ли без этого обойдетесь.
✔️Анализ инфлюенс-маркетинга конкурентов
Отдельно нужно поискать рекламу в чужих блогах, чтобы понять, как конкуренты привлекают аудиторию с помощью инфлюенс-маркетинга. Особенно это актуально для соцсетей, в которых нет таргетированной рекламы.
Для поиска посевов в Telegram понадобится сервис Telemetr,
во ВКонтакте — Аdspoiler. Они показывают, какие каналы репостили публикации конкурентов или упоминали их. Так можно найти рекламные размещения. Но есть минус — большинство рекламы удаляется через день-два, поэтому много объявлений вряд ли получится найти.
При анализе посевов важно понять, какие форматы, офферы, воронки, площадки и тематики каналов используются и какие из них наиболее эффективны.
Оценить эффективность размещений поможет метрика CVR, которая считается по формуле:
(Прирост подписчиков в канал / Охват рекламного поста) × 100
. Но важно понимать, что прирост в канал из посева с розыгрышем всегда будет выше, чем от поста с УТП, поэтому сравнивать их между собой некорректно.
Иногда анализ показывает, что конкуренты делают посевы только в одной соцсети, но это не означает, что только в ней инфлюенс эффективен. Скорее всего, просто с аудиторией на других площадках никто не работает, и вы можете стать первыми — нужно лишь выбрать подходящий формат и подобрать привлекательный оффер.
Отдельно нужно поискать рекламу в чужих блогах, чтобы понять, как конкуренты привлекают аудиторию с помощью инфлюенс-маркетинга. Особенно это актуально для соцсетей, в которых нет таргетированной рекламы.
Для поиска посевов в Telegram понадобится сервис Telemetr,
во ВКонтакте — Аdspoiler. Они показывают, какие каналы репостили публикации конкурентов или упоминали их. Так можно найти рекламные размещения. Но есть минус — большинство рекламы удаляется через день-два, поэтому много объявлений вряд ли получится найти.
При анализе посевов важно понять, какие форматы, офферы, воронки, площадки и тематики каналов используются и какие из них наиболее эффективны.
Оценить эффективность размещений поможет метрика CVR, которая считается по формуле:
(Прирост подписчиков в канал / Охват рекламного поста) × 100
. Но важно понимать, что прирост в канал из посева с розыгрышем всегда будет выше, чем от поста с УТП, поэтому сравнивать их между собой некорректно.
Иногда анализ показывает, что конкуренты делают посевы только в одной соцсети, но это не означает, что только в ней инфлюенс эффективен. Скорее всего, просто с аудиторией на других площадках никто не работает, и вы можете стать первыми — нужно лишь выбрать подходящий формат и подобрать привлекательный оффер.
✔️Анализ рекламы по кейсам
При поиске кейсов не ограничивайтесь прямыми конкурентами — косвенные и смежные также могут быть полезны.
Например, для В2В-проекта по оптовой продаже цветов могут подойти В2В-кейсы с другим продуктом, но похожей целью продвижения: профессиональная косметика или продукты питания. В таких кейсах можно найти эффективные воронки и офферы, которые подойдут для продвижения цветов.
Чтобы результаты было удобнее анализировать, соберите все выводы в табличку: ссылка на конкурента или кейс, воронки, офферы, сегменты аудитории, ссылка на посадочную, креативы для разной аудитории.
Также фиксируйте особенности, которые не подпадают под вышеперечисленные пункты. Например: из кейса вы узнали, что продукт не покупают «в лоб» и лучше работают длинные воронки с прогревом в рассылке.
Также фиксируйте особенности, которые не подпадают под вышеперечисленные пункты. Например: из кейса вы узнали, что продукт не покупают «в лоб» и лучше работают длинные воронки с прогревом в рассылке.
✔️Анализ воронок конкурентов
Когда изучили все части по отдельности, нужно понять общую картину — какие воронки используют конкуренты. Для этого посмотрите, куда переводят подписчиков из сообщества или рекламы: на сайт, в приложение или в личные сообщения.
Когда изучили все части по отдельности, нужно понять общую картину — какие воронки используют конкуренты. Для этого посмотрите, куда переводят подписчиков из сообщества или рекламы: на сайт, в приложение или в личные сообщения.
Особое внимание уделяйте тому, как взаимодействует между собой контент, реклама и рассылка.
Вполне может оказаться, что взаимодействия толком нет — такое часто бывает. Это значит, что таргетологи работают без оглядки на контент-менеджеров, что сильно снижает качество продвижения.
Все это поможет понять, какие связки контента и рекламы конкуренты еще не использовали.
Например, анализируя SMM в нише доставки еды, мы поняли, что все работают по одинаковым механикам и рестораны мало отличаются друг от друга. Нам нужно было развить несколько новых городов, поэтому мы решили сделать нестандартную механику — привлечение в нейроквест на базе рассылки ВКонтакте.
Нашему клиенту предложение понравилось, и мы запустили игру. В результате получили рост продаж, вовлечения и узнаваемости бренда, активировали подписчиков и привлекли новую аудиторию, которая была не знакома с брендом.
По результатам комплексного анализа должно появиться понимание:
- какие воронки конкуренты используют;
- как работают с аудиторией;
- как ловят рекламой и посевами;
- как прогревают контентом;
- какими офферами цепляют и возвращают клиентов.
Выводы можно оформить в таком виде ⬇️
- какие воронки конкуренты используют;
- как работают с аудиторией;
- как ловят рекламой и посевами;
- как прогревают контентом;
- какими офферами цепляют и возвращают клиентов.
Выводы можно оформить в таком виде ⬇️
✔️Анализ коммуникационной стратегии
На этом шаге нужно посмотреть, как конкуренты общаются с аудиторией. Это поможет отстроиться от них и найти ключевые паттерны коммуникации. Большая часть коммуникационных посылов считывается через контент и визуал.
На этом шаге нужно посмотреть, как конкуренты общаются с аудиторией. Это поможет отстроиться от них и найти ключевые паттерны коммуникации. Большая часть коммуникационных посылов считывается через контент и визуал.
Коммуникационная стратегия тесно связана с контент-стратегией и напрямую влияет на стиль ведения страницы.
Например, при анализе конкурентов врача-косметолога видно, что в нише мало кто делает контентные публикации, в основном ограничиваются постами «до/после». А если экспертные материалы и есть, то врачи стараются писать в стиле «просто о сложном».
✔️Сравнение показателей с конкурентами
Исследование показателей позволит оценить собственную эффективность, конкурентоспособность или сформулировать KPI-систему.
Для анализа подойдут: Popsters,
LiveDune,
TargetHunter и Pepper.Ninja.
Popsters и LiveDune помогают оценить контентную часть:
- общее количество лайков и репостов за период;
- уровень вовлечения аудитории (показатель ER).
По всем этим показателям стоит сделать сравнение, чтобы понять, в чем конкуренты превосходят вас. И в дальнейшем сравнивать результаты для оценки эффективности SMM.
TargetHunter и Pepper.Ninja анализируют трафик конкурентов:
-кто использует таргетированную рекламу;
-кто делает ставку на органический рост;
- сколько человек привлекли конкуренты, сколько от них отписалось;
- поведение новых подписчиков: на какие сообщества они подписаны, какие у них интересы.
Исследование показателей позволит оценить собственную эффективность, конкурентоспособность или сформулировать KPI-систему.
Для анализа подойдут: Popsters,
LiveDune,
TargetHunter и Pepper.Ninja.
Popsters и LiveDune помогают оценить контентную часть:
- общее количество лайков и репостов за период;
- уровень вовлечения аудитории (показатель ER).
По всем этим показателям стоит сделать сравнение, чтобы понять, в чем конкуренты превосходят вас. И в дальнейшем сравнивать результаты для оценки эффективности SMM.
TargetHunter и Pepper.Ninja анализируют трафик конкурентов:
-кто использует таргетированную рекламу;
-кто делает ставку на органический рост;
- сколько человек привлекли конкуренты, сколько от них отписалось;
- поведение новых подписчиков: на какие сообщества они подписаны, какие у них интересы.
✔️Как сформулировать выводы
После того как вы проделали всю аналитическую работу, остается финальный этап — сделать выводы. Для этого стоит сделать текстовый документ, таблицу(как показано в начале инструкции), презентацию или майнд-карту с информацией о ключевых игроках рынка и их стратегиях.
После того как вы проделали всю аналитическую работу, остается финальный этап — сделать выводы. Для этого стоит сделать текстовый документ, таблицу(как показано в начале инструкции), презентацию или майнд-карту с информацией о ключевых игроках рынка и их стратегиях.
Что обязательно должно присутствовать в выводах⬆️
Не стоит слепо копировать действия конкурентов, потому что мы не всегда знаем, какие цели они ставят перед собой в SMM. Важно критически относиться к анализу и соотносить действия конкурентов со своими целями, отвечая на вопрос: поможет ли это в достижении НАШИХ целей?
Не стоит слепо копировать действия конкурентов, потому что мы не всегда знаем, какие цели они ставят перед собой в SMM. Важно критически относиться к анализу и соотносить действия конкурентов со своими целями, отвечая на вопрос: поможет ли это в достижении НАШИХ целей?