Для начинающих фрилансеров
424 subscribers
181 photos
39 videos
204 files
190 links
Фриланс с нуля → первые деньги онлайн

Помогаю новичкам:
— выбрать направление
— понять, что изучать
— найти первых клиентов
— упростить работу с помощью нейросетей

Гайды, чек-листы, инструкции и курсы
для начинающих фрилансеров (бесплатно)
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Привет! Всем хорошего настроения 🤗
Закончились праздники, можно приступать к любимой работке😃
Начнем с чек-листов...
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Привет 🤗
На этой неделе давайте подпобнее разберем тему АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ.
Мы об этом уже говорили, но очень поверхностно, в этот раз сделаем подробную инструкцию.
📌 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ В СОЦСЕТЯХ.

✔️Зачем нужен анализ аккаунтов конкурентов в соцсетях?

С помощью анализа конкурентов в соцсетях можно:
1.Обнаружить чужие ошибки и не допустить собственных промахов. Например, вы можете увидеть, что конкурент несвоевременно отвечает под комментариями в товарах ВКонтакте. А может он пишет неправду? Мошенничает с конкурсами или же плохо оформил посты в Фейсбуке* и совсем не выкладывает в Инстаграм* Истории (вот же негодник!). Или при создании рекламных креативов вообще не учитывает боли целевой аудитории. Вы же уже наверняка проанализировали свою ЦА своего проекта?

2.Взять лучшее и сделать еще круче. Если ваш конкурент – молодец, это еще интересней. Значит в его профиле есть чем поживиться, можно взять и классные приемы, и интересные темы для публикаций. Даже рекламные креативы можно взять на вооружение – помните книгу «Кради как художник»? Она точно вам поможет в работе с конкурентами.

Конкурентный анализ помогает выстроить стратегию привлечения подписчиков на основе чужого опыта. Для этого нужно изучить, как совершаются сделки и работают менеджеры/админы страниц, какие есть условия доставки и оплаты. Например, вы можете демпинговать по ценам или подключить более совершенного чат-бота для обработки заказов.
✔️Как найти и кого выбрать для анализа? Параметры отбора конкурентов
Выше уже было написано что конкурентный анализ аккаунтов часть – общей маркетинговой стратегии. Но если ваш клиент не знает своих конкурентов или у него нет отдела маркетинга, который их уже нашел? Общепринятые способы поиска конкурентов – это:
По тегам (ключевым словам) в системах поиска Яндекс, Google и, разумеется, в строке поиска в социальных сетях.
- С помощью специальных сервисов-агрегаторов – они позволяют еще и разбивать найденные компании конкурентов по гео, числу сотрудников. Это Google и Яндекс.Карты. А еще есть интерактивные карты Rusbase – с их помощью можно найти лидеров в области ИИ, сельского хозяйства, ритейла и проч.
- Воспользоваться специальными парсерами – как никогда актуально для малого и среднего бизнеса. Например, Pepper.Ninja помогает собирать и фильтровать группы в социальных сетях не только по ключевым словам, но и по множеству других параметров. Специалисты сервиса даже записали бесплатный вебинар по анализу конкурентов, посмотрите....
Если вы нашли всех своих конкурентов, самое время заняться их отбором. Самое простое в нашей теме – мы убираем с вами всех тех, кто не удосужился обзавестись аккаунтами/страницами в соцсетях.
Внимание: если конкурент серьезный/крупный/продвинутый, отсутствие у него социальных страниц должно вас насторожить – возможно, отсутствие его в соцсети означает малое присутствие целевой аудитории. И вам нужно проверить, нужны ли вашему бизнесу социальные сети как канал продвижения.

Второй важный пункт отбора – определиться с типом конкурента. Классически в маркетинге выделяют три вида: ключевые конкуренты, прямые и косвенные. Их отличия, если коротко, заключаются в следующем:
Ключевые конкуренты – фирмы, действия которых могут значительно влиять на ваши продажи. Пример: если вы продаете цветы в Екатеринбурге, вам не будут интересны компании, занимающиеся продажами цветов в Новосибирске. Только те, что находятся с вами в локации.
Прямые конкуренты – продают аналогичный товар, в одной нише с вами. Вас объединяет и одна целевая аудитория.
Косвенные конкуренты – либо продают товар других характеристик, либо совсем другой, но именно вашей ЦА. Например: компания Hetki занимается строительством каркасных эко-домов, а все компании, использующие другие технологии строительства железобетон, кирпич, брус/бревно будут косвенными.
Косвенными конкурентами будут и те конкуренты, чей ценовой сегмент отличается от вашего. На этом по отбору конкурентов в принципе все. Мы не будем углубляться в продуктовую аналитику, нам важно понять, что делать с профилями компаний в соцсетях.
✔️Что анализировать в аккаунте конкурента: образец

Что требует внимания? Для удобства все параметры для конкурентного анализа в соцсетях свела в таблицу:
Параметры в таблице можно добавлять и убирать – зависит от того, в какой нише и с каким продуктом вы работаете
С таблицей работать легко и удобно, особенно если база конкурентов крупная – можно цветом выделять лучших из конкурентов, сортировать и фильтровать списки по нужным параметрам.
Еще можно для удобства сделать на отдельном листе выводы по каждому из конкурентов, чтобы описать текстом ключевые преимущества, слабые и сильные стороны ваших конкурентов, как и в обычном SWOT-анализе (виды анализов рассмотрим ниже).
Без чего нельзя начинать анализ конкурентов
Без понимания цели продвижения в соцсетях.
То есть нужно понять, для чего вам анализ: продавать, укреплять позиции бренда, повышать лояльность аудитории или что-то другое. А может, все сразу. От этого будет зависеть то, в каком ключе будет анализ аудитории.
Вот несколько примеров, как цель продвижения влияет на механику анализа конкурентов ⬇️
✔️Как отбирать конкурентов для анализа

Нужны конкуренты с сильным SMM, поэтому ищите живые страницы, которые взаимодействуют с аудиторией. Если у вашей компании есть сильный прямой конкурент, но он мало внимания уделяет соцсетям, то не учитывайте его в конкурентном анализе.
Цель анализа — изучить конкурентов, которые сильны в соцсетях.

При этом не забывайте про цель продвижения.
Если в фокусе создание комьюнити, то ищите страницы с сильным лояльным ядром. Это можно понять по активностям под публикациями и по публикациям, которые создают сами пользователи (UGC). Если цель — продажи, нужно смотреть на страницы с активным контентом и рекламой, вовлечение не обязательно должно быть высоким.
Что нужно смотреть
Рекомендуется для анализа брать 6–9 страниц:
3–4 прямых конкурента, сопоставимых с вами по бюджетам и целям;
1–2 прямых, которые сильнее вас по бюджетам;
1–2 косвенных, которые активно ведут соцсети;
1–2 смежных, если сложная ниша и прямых/косвенных конкурентов очень мало.