✔️Ответ на часто задаваемый вопрос:
❓ПОЧЕМУ НЕТ ПОСТОЯННОГО ПОТОКА КЛИЕНТОВ?
⠀
1. Ваш аккаунт не оформлен.
⠀
Возможно, вам кажется, что и оформлен, наполнен. Но часто получается, что не тем, что нужно вашему клиенту, ЧТОБЫ он начал вам доверять.
⠀
2. Не умеете вести переговоры.
⠀
Вам пишут, у вас спрашивают напрямую, кто вы, какие услуги, как можете помочь, сколько стоит?
⠀
Но вы отвечаете неуверенно, боитесь о себе заявить, стесняетесь рассказать об услугах, направляете цену и список услуг. Но не покупают..
⠀
3. Не готовы к клиентам сами.
⠀
Если вы внутренние боитесь «будущих» клиентов: «а что с ними делать?», «вдруг я им не помогу?», «вдруг не получится?», «это трудная ниша» и т.д.
⠀
Мне говорят «если ко мне придут клиенты, а что я им дам??» «не веду свои аккаунт, а вдруг ко мне придут сразу три клиента, как я сплавлюсь? И в итоге не веду!»
⠀
4. Не продумываете дальнеишии путь клиента.
⠀
Гораздо легче продать клиенту, которыи УЖЕ КУПИЛ, чем каждыи раз привлекать нового клиента.
⠀
5. Постоянно учитесь, но боитесь применить знания.
⠀
Если постоянно учиться, то вы так и останетесь теоретиком. А клиенты хотят практиков! Идут к практикам!
Но применять знания страшно, понимаю вас. Мне тоже было страшно, у меня не все получалось, и не с самого начала я могла дать клиенту измеримыи результат.
⠀
6. Сами упускаете возможности.
⠀
Недавно я предложила работу СММ специалисту, которыи говорил, что хочет работать с клиентами. На что услышала «ои, я хочу, но не прямо сеичас».
⠀
7. Идете одними и теми же путями, которые не приносят результат.
⠀
Если сеичас вы поняли, что у вас есть часть этих причин. Если вы понимаете, что постоянного потока клиентов НЕТ. То значит, вы совершаете деиствия, которые не приводят к вам клиентов.
⠀
Но снова и снова вы их совершаете и идете по одному и тому же пути.
А выход есть: этот путь поменять, уити с него, попробовать по-другому!
❓ПОЧЕМУ НЕТ ПОСТОЯННОГО ПОТОКА КЛИЕНТОВ?
⠀
1. Ваш аккаунт не оформлен.
⠀
Возможно, вам кажется, что и оформлен, наполнен. Но часто получается, что не тем, что нужно вашему клиенту, ЧТОБЫ он начал вам доверять.
⠀
2. Не умеете вести переговоры.
⠀
Вам пишут, у вас спрашивают напрямую, кто вы, какие услуги, как можете помочь, сколько стоит?
⠀
Но вы отвечаете неуверенно, боитесь о себе заявить, стесняетесь рассказать об услугах, направляете цену и список услуг. Но не покупают..
⠀
3. Не готовы к клиентам сами.
⠀
Если вы внутренние боитесь «будущих» клиентов: «а что с ними делать?», «вдруг я им не помогу?», «вдруг не получится?», «это трудная ниша» и т.д.
⠀
Мне говорят «если ко мне придут клиенты, а что я им дам??» «не веду свои аккаунт, а вдруг ко мне придут сразу три клиента, как я сплавлюсь? И в итоге не веду!»
⠀
4. Не продумываете дальнеишии путь клиента.
⠀
Гораздо легче продать клиенту, которыи УЖЕ КУПИЛ, чем каждыи раз привлекать нового клиента.
⠀
5. Постоянно учитесь, но боитесь применить знания.
⠀
Если постоянно учиться, то вы так и останетесь теоретиком. А клиенты хотят практиков! Идут к практикам!
Но применять знания страшно, понимаю вас. Мне тоже было страшно, у меня не все получалось, и не с самого начала я могла дать клиенту измеримыи результат.
⠀
6. Сами упускаете возможности.
⠀
Недавно я предложила работу СММ специалисту, которыи говорил, что хочет работать с клиентами. На что услышала «ои, я хочу, но не прямо сеичас».
⠀
7. Идете одними и теми же путями, которые не приносят результат.
⠀
Если сеичас вы поняли, что у вас есть часть этих причин. Если вы понимаете, что постоянного потока клиентов НЕТ. То значит, вы совершаете деиствия, которые не приводят к вам клиентов.
⠀
Но снова и снова вы их совершаете и идете по одному и тому же пути.
А выход есть: этот путь поменять, уити с него, попробовать по-другому!
📌ИНВАЙТИНГ И КАК ИМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ.
давайте начнем с начала....
✔️Что такое инвайтинг
Это метод автоматизированного приглашения целевой аудитории. В соцсетях на нужных людей делается подписка, в Телеграмм мы их приглашаем в тематические чаты. В обоих случаях это позволяет обратить внимание аудитории на вас и ваши проекты.
Инвайтинг – далеко не новый механизм. Еще в старом добром Твиттере он успешно использовался для раскрутки аккаунтов. Потом то же самое применялось в ВК – и работает до сих пор, но уже хуже. Золотой жилой инвайтинга был Инста, где в лучшие времена можно было за считанные месяцы прокачать аккаунт до десятков, а то и сотен тысяч целевых подписчиков. И вот инвайтинг появился в Телеграмм.
✔️Как работает инвайтинг в Телеграмм
В Телеге есть 2 способа общаться со своей аудиторией:
▪️Через канал. Обратную связь от подписчиков вы получаете через реакции и, если включить соответствующую настройку, – через комментарии к постам. В каналах очень удобно давать рекламу и отслеживать ее эффективность.
▪️Через чат. В чате сообщения могут писать все участники (правда, им можно запретить это делать). Отсюда сразу минус: если не закрывать комментарии, рекламный пост мало кто увидит – он быстро перекроется сообщениями других участников. Но у чата есть и серьезное преимущество – в него можно приглашать других людей. В канал же можно пригласить 200 человек, после чего такая возможность пропадает.
Исходя из возможностей чатов, в которых, к слову, может быть до 200 000 человек, и реализуется инвайтинг.
....
давайте начнем с начала....
✔️Что такое инвайтинг
Это метод автоматизированного приглашения целевой аудитории. В соцсетях на нужных людей делается подписка, в Телеграмм мы их приглашаем в тематические чаты. В обоих случаях это позволяет обратить внимание аудитории на вас и ваши проекты.
Инвайтинг – далеко не новый механизм. Еще в старом добром Твиттере он успешно использовался для раскрутки аккаунтов. Потом то же самое применялось в ВК – и работает до сих пор, но уже хуже. Золотой жилой инвайтинга был Инста, где в лучшие времена можно было за считанные месяцы прокачать аккаунт до десятков, а то и сотен тысяч целевых подписчиков. И вот инвайтинг появился в Телеграмм.
✔️Как работает инвайтинг в Телеграмм
В Телеге есть 2 способа общаться со своей аудиторией:
▪️Через канал. Обратную связь от подписчиков вы получаете через реакции и, если включить соответствующую настройку, – через комментарии к постам. В каналах очень удобно давать рекламу и отслеживать ее эффективность.
▪️Через чат. В чате сообщения могут писать все участники (правда, им можно запретить это делать). Отсюда сразу минус: если не закрывать комментарии, рекламный пост мало кто увидит – он быстро перекроется сообщениями других участников. Но у чата есть и серьезное преимущество – в него можно приглашать других людей. В канал же можно пригласить 200 человек, после чего такая возможность пропадает.
Исходя из возможностей чатов, в которых, к слову, может быть до 200 000 человек, и реализуется инвайтинг.
....
... Продолжим🙂
✔️Пошаговый алгоритм инвайтинга в мессенджере
Алгоритм грамотного инвайтинга следующий:
Создаем чат. Минимум 2 месяца публикуем в нем полезный контент – можно в виде репостов из основного телеграм-канала. Вручную приглашаем целевую аудиторию, максимально вовлекаем в общение через конкурсы, голосования, полезный контент. Главная цель данного шага – показать Телеграму, что чат живой и контент в нем уникальный. Чтобы не тратить время, можно купить готовый чат с активными подписчиками, почистить посты и добавить свои.
Ищем аудиторию. Пожалуй, ключевой этап подготовки к инвайтингу – это поиск и сбор ЦА (вашей Целевой Аудитории). Тут действует простое правило – лучше меньше, но лучше. Мы видели много чатов с 10 000 подписчиков и 20–30 сообщениями в день. Куда лучше иметь 1000 подписчиков, каждый из которых заинтересован вашей тематикой, чем 10 000 мертвых душ.
Лучше потратить время на поиск чатов, где обитает ваша целевая аудитория. При парсинге участников есть смысл собирать только тех, кто был в сети 7 и менее дней назад. На тех, кто был раньше, я обычно и не трачу ресурсы – у аккаунтов, приглашающих в чат, есть ограниченные дневные лимиты.
Как мы знаем, поисковик Телеграмм выдает очень небольшое количество результатов, поэтому в помощь рейтинг телеграм-чатов. Выбираем тематику, например, "путешествия" , и получаем список чатов с сортировкой по количеству участников. Далее нужно переключиться на сортировку "По активным участникам" , так как нам нужно не количество, а качество.
✔️Пошаговый алгоритм инвайтинга в мессенджере
Алгоритм грамотного инвайтинга следующий:
Создаем чат. Минимум 2 месяца публикуем в нем полезный контент – можно в виде репостов из основного телеграм-канала. Вручную приглашаем целевую аудиторию, максимально вовлекаем в общение через конкурсы, голосования, полезный контент. Главная цель данного шага – показать Телеграму, что чат живой и контент в нем уникальный. Чтобы не тратить время, можно купить готовый чат с активными подписчиками, почистить посты и добавить свои.
Ищем аудиторию. Пожалуй, ключевой этап подготовки к инвайтингу – это поиск и сбор ЦА (вашей Целевой Аудитории). Тут действует простое правило – лучше меньше, но лучше. Мы видели много чатов с 10 000 подписчиков и 20–30 сообщениями в день. Куда лучше иметь 1000 подписчиков, каждый из которых заинтересован вашей тематикой, чем 10 000 мертвых душ.
Лучше потратить время на поиск чатов, где обитает ваша целевая аудитория. При парсинге участников есть смысл собирать только тех, кто был в сети 7 и менее дней назад. На тех, кто был раньше, я обычно и не трачу ресурсы – у аккаунтов, приглашающих в чат, есть ограниченные дневные лимиты.
Как мы знаем, поисковик Телеграмм выдает очень небольшое количество результатов, поэтому в помощь рейтинг телеграм-чатов. Выбираем тематику, например, "путешествия" , и получаем список чатов с сортировкой по количеству участников. Далее нужно переключиться на сортировку "По активным участникам" , так как нам нужно не количество, а качество.
✔️Покупаем аккаунты, от имени которых будем делать приглашения в ваш чат.
Дело в том, что у Телеграмм есть суточные лимиты на приглашения в чаты. С одного аккаунта в сутки можно сделать не больше 40–50 приглашений. Соответственно, если мы хотим инвайтить хотя бы по 200 человек в день, потребуется минимум 4-5 аккаунтов.
Причем это ни в коем случае не должны быть ваши реальные аккаунты, потому что рано или поздно они будут заблокированы. Поэтому идем в магазин, где продаются телеграм-аккаунты, и закупаемся там. Можно купить например тут (не реклама), это маркетплейс, где поставщики аккаунтов выставляют свой товар. Здесь можно сравнить цены и отзывы – удобнее, чем покупать в магазине одного конкретного поставщика.
У аккаунтов есть 2 нюанса:
▪️Отлежка – это время с регистрации до приобретения. Ищите аккаунты с отлежкой от 14 дней и больше.
▪️Гео – это страна, в которой зарегистрирован номер телефона. Самые дешевые аккаунты – из азиатских стран: Индонезия, Филиппины, Вьетнам. Пусть вас не манит низкая цена – чаще всего такие аккаунты даже до суточного лимита действий не доживают. Лучше брать Русские аккаунты, они дороже, но переплата того стоит.
✔️Выбираем прокси. Каждый ваш аккаунт должен работать через свой IP, чтобы Телеграмм не понял, что аккаунты связаны друг с другом, и не заблочил их все сразу. К выбору прокси нужно отнестись так же ответственно, как и к выбору аккаунтов. Качественные аккаунты на некачественных прокси будут работать нестабильно, а зачастую еще и блокироваться после первых же действий.
Лучший вариант прокси для инвайтинга в Телеграмм – резидентные прокси. Поставщики таких прокси имеют доступ к огромным пулам IP-адресов (размеры исчисляются миллионами), что позволяет качественно изолировать ваши аккаунты друг от друга. Хорошим поставщиком резидентных прокси является ASocks. Есть еще Hydraproxy, но там для россиян оплата только криптой, что удобно не всем.
Обязательно включите опцию смены IP-адреса после каждого запроса – это поможет защитить ваши аккаунты.
✔️Переходим непосредственно к самому инвайтингу. Вручную каждый день делать сотни действий, конечно, никто не станет, поэтому есть много программ, делающих это за вас. Минус таких программ в том, что все они работают только пока работает ваш компьютер. Особенность же Телеграмм в том, что взаимодействовать с аудиторией следует плавно и в течение всего дня, иначе последуют блоки аккаунтов, а аккаунты стоят денег.
Решение – облачные сервисы для инвайтинга в Телеграмм. Все работает на сервере и не зависит от вашего компьютера. К тому же доступ к сервису можно получить с любого девайса, а не только с компьютера.
Теперь, когда понятно, как начать инвайтинг, несколько слов о возможных стратегиях.
Дело в том, что у Телеграмм есть суточные лимиты на приглашения в чаты. С одного аккаунта в сутки можно сделать не больше 40–50 приглашений. Соответственно, если мы хотим инвайтить хотя бы по 200 человек в день, потребуется минимум 4-5 аккаунтов.
Причем это ни в коем случае не должны быть ваши реальные аккаунты, потому что рано или поздно они будут заблокированы. Поэтому идем в магазин, где продаются телеграм-аккаунты, и закупаемся там. Можно купить например тут (не реклама), это маркетплейс, где поставщики аккаунтов выставляют свой товар. Здесь можно сравнить цены и отзывы – удобнее, чем покупать в магазине одного конкретного поставщика.
У аккаунтов есть 2 нюанса:
▪️Отлежка – это время с регистрации до приобретения. Ищите аккаунты с отлежкой от 14 дней и больше.
▪️Гео – это страна, в которой зарегистрирован номер телефона. Самые дешевые аккаунты – из азиатских стран: Индонезия, Филиппины, Вьетнам. Пусть вас не манит низкая цена – чаще всего такие аккаунты даже до суточного лимита действий не доживают. Лучше брать Русские аккаунты, они дороже, но переплата того стоит.
✔️Выбираем прокси. Каждый ваш аккаунт должен работать через свой IP, чтобы Телеграмм не понял, что аккаунты связаны друг с другом, и не заблочил их все сразу. К выбору прокси нужно отнестись так же ответственно, как и к выбору аккаунтов. Качественные аккаунты на некачественных прокси будут работать нестабильно, а зачастую еще и блокироваться после первых же действий.
Лучший вариант прокси для инвайтинга в Телеграмм – резидентные прокси. Поставщики таких прокси имеют доступ к огромным пулам IP-адресов (размеры исчисляются миллионами), что позволяет качественно изолировать ваши аккаунты друг от друга. Хорошим поставщиком резидентных прокси является ASocks. Есть еще Hydraproxy, но там для россиян оплата только криптой, что удобно не всем.
Обязательно включите опцию смены IP-адреса после каждого запроса – это поможет защитить ваши аккаунты.
✔️Переходим непосредственно к самому инвайтингу. Вручную каждый день делать сотни действий, конечно, никто не станет, поэтому есть много программ, делающих это за вас. Минус таких программ в том, что все они работают только пока работает ваш компьютер. Особенность же Телеграмм в том, что взаимодействовать с аудиторией следует плавно и в течение всего дня, иначе последуют блоки аккаунтов, а аккаунты стоят денег.
Решение – облачные сервисы для инвайтинга в Телеграмм. Все работает на сервере и не зависит от вашего компьютера. К тому же доступ к сервису можно получить с любого девайса, а не только с компьютера.
Теперь, когда понятно, как начать инвайтинг, несколько слов о возможных стратегиях.
✔️Стратегии инвайтинга
Я выделяю две стратегии – плавная и «педаль в пол».
▪️Плавная стратегия подразумевает инвайтинг небольшими порциями с плавным увеличением количества действий. В первые 5 дней делаем по 3 приглашения от каждого аккаунта. Потом – 2-3 дня по 5 действий. Затем можно по 10, и через несколько дней доходим до 20–30. Больше в сутки я не рекомендую делать. Причем после 20–30 действий аккаунту следует дать отдых – день, а лучше два.
Такая стратегия, при условии качественных аккаунтов и хороших прокси, позволит им жить максимально долго и с лихвой окупить свою стоимость.
Но бывают ситуации, когда нужна
▪️ быстрая стратегия.
Тогда приходится использовать такую стратегию:
С первого дня выжимаем из аккаунтов по 40 действий. Потом отдых на 2 дня и снова 40 действий. Далеко не все аккаунты через 2 дня окажутся живы, это важно понимать.
Также данный подход потребует большего количества аккаунтов. Умирать они будут чаще, и, пока одни отдыхают, нужно, чтобы другие работали.
▪️Перелив аудитории из чата в канал
Если конечная цель – раскрутка телеграм-канала, по мере роста чата возникнет вопрос о переливе аудитории из чата в канал. Самый логичный способ – периодически репостить в чат полезные посты из канала.
После репоста в чате нужно на несколько часов закрыть возможность писать сообщения. В статистике вы найдете периоды максимальной активности участников – в это время и делайте репосты.
✔️ Телеграмм препятствует инвайтингу.
Очевидно, что стратегия дешевого привлечения внимания аудитории не очень нравится Телеграмм, поэтому периодически мессенджер мешает инвайтингу.
Например, в настройках конфиденциальности люди могут запретить приглашать себя в чаты, администраторы теперь могут скрывать подписчиков своих чатов. Напомню: чаты нам нужны для сбора целевой аудитории, ведь если ее нет, нет и инвайтинга.
Выход тут нашелсяочень простой. В чатах и в комментариях каналов видны те, кто написал сообщения. Их мы и можем собирать. К тому же это самая горячая аудитория – они что-то написали, а значит, были в сети недавно и интересуются данной темой. В сервисе TgNinja есть инструмент «Сбор аудитории», который как раз умеет собирать такую активную аудиторию для последующего инвайтинга.
Инвайтинг – это очень эффективный метод для продвижения чатов и каналов. Как и у любой механики, у него есть свои нюансы и особенности, которые необходимо знать и учитывать в работе.
И не забываем, что для любой продажи, для любой услуги, для любого канала или страницы в соцсетях, нам обязательно нужно знать для кого мы это делаем, кому продаем, то есть мы должны знать свою ЦА(кто эти люди и где их можно найти) Кстати про ЦА есть статьи и гайды выше в канале. И еще, не важно, что мы продаем, главное это красиво упаковать( маркетинг в соцсетях разберем дальше)
Я выделяю две стратегии – плавная и «педаль в пол».
▪️Плавная стратегия подразумевает инвайтинг небольшими порциями с плавным увеличением количества действий. В первые 5 дней делаем по 3 приглашения от каждого аккаунта. Потом – 2-3 дня по 5 действий. Затем можно по 10, и через несколько дней доходим до 20–30. Больше в сутки я не рекомендую делать. Причем после 20–30 действий аккаунту следует дать отдых – день, а лучше два.
Такая стратегия, при условии качественных аккаунтов и хороших прокси, позволит им жить максимально долго и с лихвой окупить свою стоимость.
Но бывают ситуации, когда нужна
▪️ быстрая стратегия.
Тогда приходится использовать такую стратегию:
С первого дня выжимаем из аккаунтов по 40 действий. Потом отдых на 2 дня и снова 40 действий. Далеко не все аккаунты через 2 дня окажутся живы, это важно понимать.
Также данный подход потребует большего количества аккаунтов. Умирать они будут чаще, и, пока одни отдыхают, нужно, чтобы другие работали.
▪️Перелив аудитории из чата в канал
Если конечная цель – раскрутка телеграм-канала, по мере роста чата возникнет вопрос о переливе аудитории из чата в канал. Самый логичный способ – периодически репостить в чат полезные посты из канала.
После репоста в чате нужно на несколько часов закрыть возможность писать сообщения. В статистике вы найдете периоды максимальной активности участников – в это время и делайте репосты.
✔️ Телеграмм препятствует инвайтингу.
Очевидно, что стратегия дешевого привлечения внимания аудитории не очень нравится Телеграмм, поэтому периодически мессенджер мешает инвайтингу.
Например, в настройках конфиденциальности люди могут запретить приглашать себя в чаты, администраторы теперь могут скрывать подписчиков своих чатов. Напомню: чаты нам нужны для сбора целевой аудитории, ведь если ее нет, нет и инвайтинга.
Выход тут нашелсяочень простой. В чатах и в комментариях каналов видны те, кто написал сообщения. Их мы и можем собирать. К тому же это самая горячая аудитория – они что-то написали, а значит, были в сети недавно и интересуются данной темой. В сервисе TgNinja есть инструмент «Сбор аудитории», который как раз умеет собирать такую активную аудиторию для последующего инвайтинга.
Инвайтинг – это очень эффективный метод для продвижения чатов и каналов. Как и у любой механики, у него есть свои нюансы и особенности, которые необходимо знать и учитывать в работе.
И не забываем, что для любой продажи, для любой услуги, для любого канала или страницы в соцсетях, нам обязательно нужно знать для кого мы это делаем, кому продаем, то есть мы должны знать свою ЦА(кто эти люди и где их можно найти) Кстати про ЦА есть статьи и гайды выше в канале. И еще, не важно, что мы продаем, главное это красиво упаковать( маркетинг в соцсетях разберем дальше)
📌ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ (СОЦСЕТИ).
Начнем со списка полезной литературы. Если вы хотите по-настоящему разобраться в вопросе-эти книги следует изучить:
1. Дарья Манелова «Как зарабатывать в Instagram»
2. Дмитрий Румянцев «Продвижение бизнеса ВКонтакте: системный подход»
3. Дамир Халилов «Метод скользкой горки»
4. Сергей Щербаков «Таргетированная реклама. Точно в яблочко»
5. Анастасия Югова «Продвижение ВКонтакте»
6. Влад Титов «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ»
✔️Дальше идут книги по работе с поисковым трафиком и сайтами. SEO. Следующие три книги дают полное представление, как работает такой трафик и как его правильно «принимать» на посадочных страницах.
7. Игорь Ашманов «Оптимизация и продвижение в поисковых системах. 4-е издание»
8. Филипп Царевский. «Яндекс.Директ. Как получать прибыль, а не играть в лотерею»
9. Антон Петроченков. «Идеальный Landing Page. Создаем продающие веб-страницы»
✔️Следующие книги — по продающим текстам и по контент-маркетингу. Копирайтинг (и работа со словом вообще) — главный навык интернет-маркетолога. Он нужен абсолютно везде, даже при подготовке видео.
10. Максим Ильяхов «Пиши, сокращай»
11. Максим Ильяхов «Ясно, понятно»
12. Денис Каплунов «Бизнес-копирайтинг»
13. Денис Каплунов «Контент, маркетинг и рок-н-ролл»
14. Дмитрий Кот «Как не съесть собаку»
15. Дмитрий Кот «АперКот конкурентам»
16. Александр Банкин «Контент-маркетинг для роста продаж»
17. Роберт Макки «История на миллион долларов»
✔️Книги по еmail-маркетингу и автоворонкам.
Несмотря на то, что сейчас идет хайп вокруг автоворонок, их придумали давно и перед нами классический email-маркетинг, просто в новой фазе. Эти три книги практически полностью закрывают вопросы, как получать клиентов через почту и мессенджеры.
18. Кир Уланов «Генератор клиентов. Первая в мире книга-тренинг по автоворонкам продаж»
19. Дмитрий Кот «E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство»
20. Виталий Александров «Стратегия email-маркетинга. Эффективные рассылки для вашего бизнеса»
✔️Книги для тех, кто занимается мероприятиями.
21. Наталия Франкель, Дмитрий Румянцев «Event-маркетинг. Все об организации и продвижении событий»
22. Наталия Франкель «Партнерство и спонсорство в event-индустрии. Игра вдолгую»
✔️Книги, которые позволяют понять основы маркетинга. Его фундамент. Без них вы будете работать, как слепые котята.
23. Роберт Чалдини «Психология влияния»
24. Антон Петроченков «Маркетинг для немаркетологов. Руководство по созданию успешных маркетинговых стратегий и увеличению прибыли»
25. Андрей Гавриков, Владимир Давыдов «Digital-маркетинг. Главная книга интернет-маркетолога»
Почитайте, примените новые знания и другой уровень понимания интернет-маркетинга вам обеспечен.
Начнем со списка полезной литературы. Если вы хотите по-настоящему разобраться в вопросе-эти книги следует изучить:
1. Дарья Манелова «Как зарабатывать в Instagram»
2. Дмитрий Румянцев «Продвижение бизнеса ВКонтакте: системный подход»
3. Дамир Халилов «Метод скользкой горки»
4. Сергей Щербаков «Таргетированная реклама. Точно в яблочко»
5. Анастасия Югова «Продвижение ВКонтакте»
6. Влад Титов «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ»
✔️Дальше идут книги по работе с поисковым трафиком и сайтами. SEO. Следующие три книги дают полное представление, как работает такой трафик и как его правильно «принимать» на посадочных страницах.
7. Игорь Ашманов «Оптимизация и продвижение в поисковых системах. 4-е издание»
8. Филипп Царевский. «Яндекс.Директ. Как получать прибыль, а не играть в лотерею»
9. Антон Петроченков. «Идеальный Landing Page. Создаем продающие веб-страницы»
✔️Следующие книги — по продающим текстам и по контент-маркетингу. Копирайтинг (и работа со словом вообще) — главный навык интернет-маркетолога. Он нужен абсолютно везде, даже при подготовке видео.
10. Максим Ильяхов «Пиши, сокращай»
11. Максим Ильяхов «Ясно, понятно»
12. Денис Каплунов «Бизнес-копирайтинг»
13. Денис Каплунов «Контент, маркетинг и рок-н-ролл»
14. Дмитрий Кот «Как не съесть собаку»
15. Дмитрий Кот «АперКот конкурентам»
16. Александр Банкин «Контент-маркетинг для роста продаж»
17. Роберт Макки «История на миллион долларов»
✔️Книги по еmail-маркетингу и автоворонкам.
Несмотря на то, что сейчас идет хайп вокруг автоворонок, их придумали давно и перед нами классический email-маркетинг, просто в новой фазе. Эти три книги практически полностью закрывают вопросы, как получать клиентов через почту и мессенджеры.
18. Кир Уланов «Генератор клиентов. Первая в мире книга-тренинг по автоворонкам продаж»
19. Дмитрий Кот «E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство»
20. Виталий Александров «Стратегия email-маркетинга. Эффективные рассылки для вашего бизнеса»
✔️Книги для тех, кто занимается мероприятиями.
21. Наталия Франкель, Дмитрий Румянцев «Event-маркетинг. Все об организации и продвижении событий»
22. Наталия Франкель «Партнерство и спонсорство в event-индустрии. Игра вдолгую»
✔️Книги, которые позволяют понять основы маркетинга. Его фундамент. Без них вы будете работать, как слепые котята.
23. Роберт Чалдини «Психология влияния»
24. Антон Петроченков «Маркетинг для немаркетологов. Руководство по созданию успешных маркетинговых стратегий и увеличению прибыли»
25. Андрей Гавриков, Владимир Давыдов «Digital-маркетинг. Главная книга интернет-маркетолога»
Почитайте, примените новые знания и другой уровень понимания интернет-маркетинга вам обеспечен.
Дамир_Халилов_“Маркетинг_в_социальных_сетях”.pdf
4.9 MB
Эту полезную книгу можно начать читать прямо сейчас😉
Продолжим...
✔️Основные направления интернет-маркетинга, которым стоит учиться:
1. Email-маркетинг
Электронный маркетинг считается самым «старым» направлением, с которого проще всего начать маркетинговую диджитал-кампанию, поскольку он позволит вам собрать базу контактов и установить первичную связь с клиентами. Говоря простым языком, email-маркетинг — это рассылки электронных писем, в рамках которых вы знакомите потенциальных покупателей с брендом и продвигаете свой товар. Главное в любой рассылке — мотивировать пользователя совершить целевое действие, будь то переход в каталог или участие в опросе. Также важно снабжать каждое письмо конкретной выгодой, которую получает пользователь при его открытии, — одной лишь рекламы недостаточно. Нужен также полезный контент.
2. Маркетинг в социальных сетях (SMM)
Без социальных сетей, скорее всего, диджитал-маркетинга не существовало бы вовсе. На данный момент этот вид маркетинга является самым продающим и эффективным, так как популярность наших известных соцсетей зашкаливает по сей день. Миллионы пользователей используют их на регулярной основе, а благодаря встроенным функциям платформ бизнес не только имеет доступ к широчайшей аудитории, но и инструменты для создания контента. В соцсетях также проще всего поддерживать отношения с клиентами и вовлекать их в жизнь бренда (например, посредством лайков и комментариев, конкурсов). Также соцсети позволяют отслеживать интересы и потребности ЦА, поэтому они являются незаменимым маркетинговым каналом.
3. Поисковая оптимизация (SEO)
Речь идет об адаптации вашего веб-сайта к алгоритмам поисковых систем, чтобы он был в топе выдачи при введении пользователями определенных ключевых слов. Ведь мы все, как правило, не пролистываем дальше первой страницы выдачи. Именно поэтому чем выше находится сайт к поисковой строке, тем выше вероятность, что по нему кликнут. Однако SEO включает в себя не только привлечение трафика, но и составление семантического ядра сайта, обеспечение чистоты и «плотности» контента, подключение каналов для органического трафика, создание удобной навигации по сайту и многое другое.
4. Контент-маркетинг
Данный вид цифрового продвижения пересекается со многими другими, поскольку электронная рассылка, например, потеряет в эффективности без качественного контента, как и тот же SMM. Таким образом, контент-маркетинг — это первое, что вам стоит освоить в начале своего диджитал-пути. Контент может быть как образовательным, так и развлекательным: статьи об оригинальных способах использования продукта, посты-знакомство, инфографика, видео и фото, чек-листы и все, что только придет вам на ум, но принесет клиенту пользу и разбудит его интерес.
5. Таргетинг и/или контекстная реклама
Онлайн-реклама позволяет получить доступ к конкретным сегментам аудитории и тем самым повысить ее эффективность. Например, таргетинг позволяет настроить показ рекламы по полу, возрасту, месту проживания и даже интересам пользователей, в то время как контекстная реклама показывается лишь тем, кто проявлял интерес к теме вашего бренда или ему самому ранее. Таким образом можно существенно сэкономить ресурсы на рекламу
6. Инфлюенс-маркетинг
Люди испокон веков прислушивались к тем, кого знают и уважают, и сегодня блогеры выполняют функцию лидеров общественного мнения. Так, суть инфлюенс-маркетинга заключается в нативной рекламе, когда блогер рассказывает и показывает продукцию вашего бизнеса своей аудитории, тем самым повышая к ней доверие и узнаваемость вашего бренда. Этот вид диджитал-маркетинга, как правило, требует значительных ресурсов и навыков аналитики, поскольку эффективность такого продвижения во многом зависит от правильного выбора блогера.
✔️Основные направления интернет-маркетинга, которым стоит учиться:
1. Email-маркетинг
Электронный маркетинг считается самым «старым» направлением, с которого проще всего начать маркетинговую диджитал-кампанию, поскольку он позволит вам собрать базу контактов и установить первичную связь с клиентами. Говоря простым языком, email-маркетинг — это рассылки электронных писем, в рамках которых вы знакомите потенциальных покупателей с брендом и продвигаете свой товар. Главное в любой рассылке — мотивировать пользователя совершить целевое действие, будь то переход в каталог или участие в опросе. Также важно снабжать каждое письмо конкретной выгодой, которую получает пользователь при его открытии, — одной лишь рекламы недостаточно. Нужен также полезный контент.
2. Маркетинг в социальных сетях (SMM)
Без социальных сетей, скорее всего, диджитал-маркетинга не существовало бы вовсе. На данный момент этот вид маркетинга является самым продающим и эффективным, так как популярность наших известных соцсетей зашкаливает по сей день. Миллионы пользователей используют их на регулярной основе, а благодаря встроенным функциям платформ бизнес не только имеет доступ к широчайшей аудитории, но и инструменты для создания контента. В соцсетях также проще всего поддерживать отношения с клиентами и вовлекать их в жизнь бренда (например, посредством лайков и комментариев, конкурсов). Также соцсети позволяют отслеживать интересы и потребности ЦА, поэтому они являются незаменимым маркетинговым каналом.
3. Поисковая оптимизация (SEO)
Речь идет об адаптации вашего веб-сайта к алгоритмам поисковых систем, чтобы он был в топе выдачи при введении пользователями определенных ключевых слов. Ведь мы все, как правило, не пролистываем дальше первой страницы выдачи. Именно поэтому чем выше находится сайт к поисковой строке, тем выше вероятность, что по нему кликнут. Однако SEO включает в себя не только привлечение трафика, но и составление семантического ядра сайта, обеспечение чистоты и «плотности» контента, подключение каналов для органического трафика, создание удобной навигации по сайту и многое другое.
4. Контент-маркетинг
Данный вид цифрового продвижения пересекается со многими другими, поскольку электронная рассылка, например, потеряет в эффективности без качественного контента, как и тот же SMM. Таким образом, контент-маркетинг — это первое, что вам стоит освоить в начале своего диджитал-пути. Контент может быть как образовательным, так и развлекательным: статьи об оригинальных способах использования продукта, посты-знакомство, инфографика, видео и фото, чек-листы и все, что только придет вам на ум, но принесет клиенту пользу и разбудит его интерес.
5. Таргетинг и/или контекстная реклама
Онлайн-реклама позволяет получить доступ к конкретным сегментам аудитории и тем самым повысить ее эффективность. Например, таргетинг позволяет настроить показ рекламы по полу, возрасту, месту проживания и даже интересам пользователей, в то время как контекстная реклама показывается лишь тем, кто проявлял интерес к теме вашего бренда или ему самому ранее. Таким образом можно существенно сэкономить ресурсы на рекламу
6. Инфлюенс-маркетинг
Люди испокон веков прислушивались к тем, кого знают и уважают, и сегодня блогеры выполняют функцию лидеров общественного мнения. Так, суть инфлюенс-маркетинга заключается в нативной рекламе, когда блогер рассказывает и показывает продукцию вашего бизнеса своей аудитории, тем самым повышая к ней доверие и узнаваемость вашего бренда. Этот вид диджитал-маркетинга, как правило, требует значительных ресурсов и навыков аналитики, поскольку эффективность такого продвижения во многом зависит от правильного выбора блогера.
7. Мобильное приложение
По статистике, больше половины людей, совершающих покупки в интернете, делают их именно с мобильных устройств. Именно поэтому наличие у компании мобильного приложения, которое бы адаптировало все функции вашего сайта к смартфону и тем самым улучшало пользовательский опыт, может перевесить рыночную чашу весов в вашу пользу. Ведь, когда пользователь будет выбирать, где совершить покупку — у вас или у конкурента, — он непременно вспомнит об удобстве.
8. Видеомаркетинг
Видеомаркетинг в основном предполагает, что вы должны завести свой ютуб-канал и создавать качественный видеоконтент для привлечения, вовлечения и убеждения аудитории. Этот вид маркетинга также можно рассматривать как часть контент-маркетинга, но здесь присутствует своя специфика, методики и техники. Монтирование видео, съемка, умение держаться в кадре, подбор ракурсов и палитры, работа со звуком и многое другое — всему этому обучаются на курсах по видеомаркетингу.
✔️Что входит в современный интернет-маркетинг:
1)платная реклама — контекстная, таргетированная и медийная;
2)SMM — social media marketing, продвижение в социальных сетях;
3)инфлюенс-маркетинг — продвижение у блогеров, знаменитостей и в Telegram-каналах;
4)мессенджер-маркетинг — продвижение в приложениях для обмена сообщениями;
5)SEO-продвижение — оптимизация позиций сайта в поисковой выдаче;
6)email-маркетинг — рассылки на электронную почту;
7)веб-аналитика — оценка трафика на сайте и поиск точек роста;
8)контент-маркетинг — продвижение с помощью текстов, видео и других форматов контента.
По статистике, больше половины людей, совершающих покупки в интернете, делают их именно с мобильных устройств. Именно поэтому наличие у компании мобильного приложения, которое бы адаптировало все функции вашего сайта к смартфону и тем самым улучшало пользовательский опыт, может перевесить рыночную чашу весов в вашу пользу. Ведь, когда пользователь будет выбирать, где совершить покупку — у вас или у конкурента, — он непременно вспомнит об удобстве.
8. Видеомаркетинг
Видеомаркетинг в основном предполагает, что вы должны завести свой ютуб-канал и создавать качественный видеоконтент для привлечения, вовлечения и убеждения аудитории. Этот вид маркетинга также можно рассматривать как часть контент-маркетинга, но здесь присутствует своя специфика, методики и техники. Монтирование видео, съемка, умение держаться в кадре, подбор ракурсов и палитры, работа со звуком и многое другое — всему этому обучаются на курсах по видеомаркетингу.
✔️Что входит в современный интернет-маркетинг:
1)платная реклама — контекстная, таргетированная и медийная;
2)SMM — social media marketing, продвижение в социальных сетях;
3)инфлюенс-маркетинг — продвижение у блогеров, знаменитостей и в Telegram-каналах;
4)мессенджер-маркетинг — продвижение в приложениях для обмена сообщениями;
5)SEO-продвижение — оптимизация позиций сайта в поисковой выдаче;
6)email-маркетинг — рассылки на электронную почту;
7)веб-аналитика — оценка трафика на сайте и поиск точек роста;
8)контент-маркетинг — продвижение с помощью текстов, видео и других форматов контента.
✔️ Кратко о всех составляющих интернет-маркетинга.
1️⃣Платная реклама
Все, кто хоть как-то связан с бизнесом, неоднократно слышали о контекстной и таргетированной рекламе. Она используется для знакомства аудитории с вашим продуктом и последующей продажи.
Общий механизм такой:
У Яндекса, ВКонтакте, Telegram и других интернет-компаний и систем есть рекламные площадки — места, на которых они продают рекламу. Например, поисковые строки в выдаче или посты внутри соцсетей. У этих площадок есть информация о пользователях — их действия, интересы, поисковые запросы. На основе нее вы можете на них таргетироваться.
Вы размещаете объявления через рекламные системы и показываете рекламу только тем пользователям, которые с большей вероятностью заинтересуются вашим товаром или услугой. Вы самостоятельно выбираете, на каких пользователей будете таргетироваться, на основе возможностей рекламной системы.
Потенциальный клиент переходит на сайт и совершает целевое действие, если ваше предложение его заинтересовало — например, оставляет контактные данные или регистрируется.
С помощью веб-аналитики вы фиксируете посещения и целевые действия на сайте, а также понимаете, сколько платите за каждого привлеченного клиента.
Из-за большой конкуренции ваша реклама может не окупаться. Тогда ее стоит оптимизировать. На основе аналитики вы можете определить, какие таргетинги и ключевые слова приносят конверсии по нужной вам цене — их стоит оставить. Остальные нужно отключить или подумать, что в них стоит поменять, чтобы они начали работать на вас.
1️⃣Платная реклама
Все, кто хоть как-то связан с бизнесом, неоднократно слышали о контекстной и таргетированной рекламе. Она используется для знакомства аудитории с вашим продуктом и последующей продажи.
Общий механизм такой:
У Яндекса, ВКонтакте, Telegram и других интернет-компаний и систем есть рекламные площадки — места, на которых они продают рекламу. Например, поисковые строки в выдаче или посты внутри соцсетей. У этих площадок есть информация о пользователях — их действия, интересы, поисковые запросы. На основе нее вы можете на них таргетироваться.
Вы размещаете объявления через рекламные системы и показываете рекламу только тем пользователям, которые с большей вероятностью заинтересуются вашим товаром или услугой. Вы самостоятельно выбираете, на каких пользователей будете таргетироваться, на основе возможностей рекламной системы.
Потенциальный клиент переходит на сайт и совершает целевое действие, если ваше предложение его заинтересовало — например, оставляет контактные данные или регистрируется.
С помощью веб-аналитики вы фиксируете посещения и целевые действия на сайте, а также понимаете, сколько платите за каждого привлеченного клиента.
Из-за большой конкуренции ваша реклама может не окупаться. Тогда ее стоит оптимизировать. На основе аналитики вы можете определить, какие таргетинги и ключевые слова приносят конверсии по нужной вам цене — их стоит оставить. Остальные нужно отключить или подумать, что в них стоит поменять, чтобы они начали работать на вас.
Основываясь на таргетингах и местах размещения, платную рекламу можно разделить на:
Контекстную рекламу. Основной таргетинг — поисковые запросы, которые пользователь вводил в поисковых системах. Например, он ввел запрос «плюшевый медведь купить», а мы по этому запросу показываем объявление со ссылкой на наш интернет-магазин, в котором продаются плюшевые медведи. В сетях, например, в РСЯ и КМС можно нацеливаться на характеристики пользователей и их интересы.
Таргетированную рекламу. Основа таргетинга — параметры, интересы и действия пользователей внутри социальной сети. Например, пользователь подписан на сообщества по гончарному делу. На основании этого мы показываем ему рекламу курсов гончарного мастерства.
Медийную рекламу. Она находится на стыке классической и онлайн-рекламы и показывается широкому кругу пользователей с целью получить максимальный охват, сообщить ЦА о бренде, акциях, повысить узнаваемость.
Отдельно можно выделить ретаргетинг. С помощью этого инструмента вы сможете повторно показать рекламу людям, которые уже видели ваше предложение, но не совершили конверсионного действия. Работает это довольно просто:
-Потенциальный клиент заходит на сайт.
-Пиксель или тег аналитики фиксирует его посещение и действия.
-На основе собранных данных вы создаете аудитории пользователей по разным критериям. Например, аудиторию из тех, кто просмотрел контент страницы до конца, проявил интерес, но по какой-то причине не совершил целевого действия.
Относительно новый канал платного продвижения — Telegram Ads — официальная реклама в мессенджере Telegram.
Особенности этого формата:
-для старта нужен бюджет в 2 млн €, но при запуске через eLama рекламодатель платит всего 3000 €, разбитые на два платежа через 30 и 60 дней после запуска рекламы;
-объявление включает в себя до 160 символов и кнопки;
-вести можно только в открытый Telegram-канал, сообщение в открытом канале или в чат-бот;
-доступны всего три вида таргетинга: по каналам, которые рекламодатель подбирает самостоятельно, по тематикам каналов и по языку контента.
Основные рекламные системы:
-Яндекс Директ — размещение на поиске и в рекламной сети Яндекса.
-VK Реклама — новый рекламный кабинет внутри социальной сети ВКонтакте.
-Telegram Ads — официальная реклама в Telegram.
Контекстную рекламу. Основной таргетинг — поисковые запросы, которые пользователь вводил в поисковых системах. Например, он ввел запрос «плюшевый медведь купить», а мы по этому запросу показываем объявление со ссылкой на наш интернет-магазин, в котором продаются плюшевые медведи. В сетях, например, в РСЯ и КМС можно нацеливаться на характеристики пользователей и их интересы.
Таргетированную рекламу. Основа таргетинга — параметры, интересы и действия пользователей внутри социальной сети. Например, пользователь подписан на сообщества по гончарному делу. На основании этого мы показываем ему рекламу курсов гончарного мастерства.
Медийную рекламу. Она находится на стыке классической и онлайн-рекламы и показывается широкому кругу пользователей с целью получить максимальный охват, сообщить ЦА о бренде, акциях, повысить узнаваемость.
Отдельно можно выделить ретаргетинг. С помощью этого инструмента вы сможете повторно показать рекламу людям, которые уже видели ваше предложение, но не совершили конверсионного действия. Работает это довольно просто:
-Потенциальный клиент заходит на сайт.
-Пиксель или тег аналитики фиксирует его посещение и действия.
-На основе собранных данных вы создаете аудитории пользователей по разным критериям. Например, аудиторию из тех, кто просмотрел контент страницы до конца, проявил интерес, но по какой-то причине не совершил целевого действия.
Относительно новый канал платного продвижения — Telegram Ads — официальная реклама в мессенджере Telegram.
Особенности этого формата:
-для старта нужен бюджет в 2 млн €, но при запуске через eLama рекламодатель платит всего 3000 €, разбитые на два платежа через 30 и 60 дней после запуска рекламы;
-объявление включает в себя до 160 символов и кнопки;
-вести можно только в открытый Telegram-канал, сообщение в открытом канале или в чат-бот;
-доступны всего три вида таргетинга: по каналам, которые рекламодатель подбирает самостоятельно, по тематикам каналов и по языку контента.
Основные рекламные системы:
-Яндекс Директ — размещение на поиске и в рекламной сети Яндекса.
-VK Реклама — новый рекламный кабинет внутри социальной сети ВКонтакте.
-Telegram Ads — официальная реклама в Telegram.