2️⃣Системный подход к продвижению
Представьте, что вы хотите купить диван. Заходите в магазин, находите нужную модель, но консультант говорит с вами неохотно, не может дать полного ответа на ваши вопросы, далее выясняется, что доставка будет дорогая и оплату по терминалу у вас принять не смогут. После такого, желание покупать диван именно в этом магазине пропадет, верно?
По сути, имея качественный продукт (диван) владелец магазина потерял вас в качестве клиента из-за того, что остальные инструменты продаж (сервис, терминал, доставка) сработали плохо.
Чтобы вы купили диван, владелец должен был подойти к работе своего магазина системно. И консультант, и служба доставки, и эквайринг должны были работать в совокупности, плотно взаимодействовать, чтобы в итоге прийти к одной общей цели — к продаже.
Так же и в продвижении инфопродуктов. На каждом этапе касания с клиентом — когда он впервые видит объявление в соцсетях, когда переходит на сайт, когда получает сообщения в чат-боте, когда совершает покупку — важно выстраивать общую системную коммуникацию. Выстраивать работу всех инструментов продаж таким образом, чтобы они работали вкупе, каждый раз “прогревая” клиента все сильнее и подводя к продаже.
Представьте, что вы хотите купить диван. Заходите в магазин, находите нужную модель, но консультант говорит с вами неохотно, не может дать полного ответа на ваши вопросы, далее выясняется, что доставка будет дорогая и оплату по терминалу у вас принять не смогут. После такого, желание покупать диван именно в этом магазине пропадет, верно?
По сути, имея качественный продукт (диван) владелец магазина потерял вас в качестве клиента из-за того, что остальные инструменты продаж (сервис, терминал, доставка) сработали плохо.
Чтобы вы купили диван, владелец должен был подойти к работе своего магазина системно. И консультант, и служба доставки, и эквайринг должны были работать в совокупности, плотно взаимодействовать, чтобы в итоге прийти к одной общей цели — к продаже.
Так же и в продвижении инфопродуктов. На каждом этапе касания с клиентом — когда он впервые видит объявление в соцсетях, когда переходит на сайт, когда получает сообщения в чат-боте, когда совершает покупку — важно выстраивать общую системную коммуникацию. Выстраивать работу всех инструментов продаж таким образом, чтобы они работали вкупе, каждый раз “прогревая” клиента все сильнее и подводя к продаже.
С чего начинается комплексная работа по продвижению инфо-продукта?
1) Упаковка
Тут имеется ввиду не упаковка самого курса или тренинга, это ответственность автора, а упаковка каналов продвижения, через которые ЦА будет знакомиться с продуктом, “прогреваться” и совершать покупку.
Под упаковкой стоит понимать полное и правильное наполнение посадочных страниц информацией о самом продукте продукте.
В роли посадочных страниц могут быть:
1. Соцсети. До начала запуска рекламы важно подготовить их к приходу новой аудитории, наполнить полезным контентом о продукте и продолжать транслировать продающий (и не только) контент во время всего продвижения.
2. Лендинг. Тут ситуация похожая, как и с соцсетями. Попадая на ваш лендинг клиент должен легко найти ответы на вопросы что это за продукт, какие выгоды он принесет ему и чем будет полезен, как можно его приобрести.
3. Сайт. Аналогично лендингу сайт должен подробно рассказывать о продукте с точки зрения преимуществ и подводить клиентов совершить целевое действие.
2) Инструменты воронки продаж
Тут обозначим те инструменты, которые позволяют максимизировать прибыль, “прогревать” клиентов и возвращать их к вашему продукту.
1. Лид-магнит (Lead-Magnet)
Лид-магнит — это бесплатный продукт, который предлагается клиенту с целью получения его контактов. Например, в предложении бренда одежды “Подпишись на рассылку и получи Чек-лист по подбору идеальных джинс”, лид-магнитом является чек-лист. Чтобы его получить клиент оставляет свои контакты, становится лидом, с которым далее бренд продолжает взаимодействовать.
2. Трипваер (Tripwire)
Трипваер — это продукт с низкой стоимостью. Продавая курс по цене, например, 30 тыс.руб, мы можем предложить клиенту другой более дешевый и менее объемный, но ценный продукт — лекцию, мини-курс, гайд и тп по цене 990 р. И далее, как в примере с ли-магнитом, мы получаем контакты клиента и еще дополнительную прибыль.
3. Кросс селл (Cross Sell)
Кросс селл — это техника продаж, при которой дополнительно к основному продукту мы предлагаем клиенту приобрести сопутствующие продукты. В любом интернет-магазине сейчас есть раздел “С этим товаром часто покупают”. Именно это и есть перекрестные продажи — кросс селл.
1) Упаковка
Тут имеется ввиду не упаковка самого курса или тренинга, это ответственность автора, а упаковка каналов продвижения, через которые ЦА будет знакомиться с продуктом, “прогреваться” и совершать покупку.
Под упаковкой стоит понимать полное и правильное наполнение посадочных страниц информацией о самом продукте продукте.
В роли посадочных страниц могут быть:
1. Соцсети. До начала запуска рекламы важно подготовить их к приходу новой аудитории, наполнить полезным контентом о продукте и продолжать транслировать продающий (и не только) контент во время всего продвижения.
2. Лендинг. Тут ситуация похожая, как и с соцсетями. Попадая на ваш лендинг клиент должен легко найти ответы на вопросы что это за продукт, какие выгоды он принесет ему и чем будет полезен, как можно его приобрести.
3. Сайт. Аналогично лендингу сайт должен подробно рассказывать о продукте с точки зрения преимуществ и подводить клиентов совершить целевое действие.
2) Инструменты воронки продаж
Тут обозначим те инструменты, которые позволяют максимизировать прибыль, “прогревать” клиентов и возвращать их к вашему продукту.
1. Лид-магнит (Lead-Magnet)
Лид-магнит — это бесплатный продукт, который предлагается клиенту с целью получения его контактов. Например, в предложении бренда одежды “Подпишись на рассылку и получи Чек-лист по подбору идеальных джинс”, лид-магнитом является чек-лист. Чтобы его получить клиент оставляет свои контакты, становится лидом, с которым далее бренд продолжает взаимодействовать.
2. Трипваер (Tripwire)
Трипваер — это продукт с низкой стоимостью. Продавая курс по цене, например, 30 тыс.руб, мы можем предложить клиенту другой более дешевый и менее объемный, но ценный продукт — лекцию, мини-курс, гайд и тп по цене 990 р. И далее, как в примере с ли-магнитом, мы получаем контакты клиента и еще дополнительную прибыль.
3. Кросс селл (Cross Sell)
Кросс селл — это техника продаж, при которой дополнительно к основному продукту мы предлагаем клиенту приобрести сопутствующие продукты. В любом интернет-магазине сейчас есть раздел “С этим товаром часто покупают”. Именно это и есть перекрестные продажи — кросс селл.
4. Ап селл (Up Sell)
Ап селл — это техника продаж, при которой мы предлагаем клиенту приобрести вместо основного продукта более дорогой, с расширенным функционалом. Часто среди тарифов онлайн-курсов можно найти VIP-тариф, который помимо всего того, что включает стандартный тариф, включает еще и личное сопровождение автора курса, например. Цель техники ап селл — повысить средний чек и простимулировать спрос на основной продукт.
5. Даун селл (Down sell)
Даун селл — это техника продаж, противоположная технике ап селл. Тут мы, наоборот, предлагаем клиенту более дешевый продукт, снижаем стоимость Такое предложение чаще всего поступает клиентам, которые не решились купить основной продукт. А цель этой техники получить прибыль именно от количества продаж.
6. E-mail рассылки и чат-боты
Эти инструмент продаж очень гибкие и многообразные. Рассылки и письма могут использоваться как для “прогрева” аудитории, так и для “дожима”. В них можно мягко и нативно коммуницировать с клиентом, использовать в письмах лид-магниты и делиться полезным контентом, а можно активно и прямо продавать, оповещая о скидках, спецпредложениях и тд.
Если при продвижении инфопродукта задействовать все эти инструменты продаж, то это однозначно позволить повысить конверсии продаж и сформировать базу “теплых”, лояльных клиентов.
Ап селл — это техника продаж, при которой мы предлагаем клиенту приобрести вместо основного продукта более дорогой, с расширенным функционалом. Часто среди тарифов онлайн-курсов можно найти VIP-тариф, который помимо всего того, что включает стандартный тариф, включает еще и личное сопровождение автора курса, например. Цель техники ап селл — повысить средний чек и простимулировать спрос на основной продукт.
5. Даун селл (Down sell)
Даун селл — это техника продаж, противоположная технике ап селл. Тут мы, наоборот, предлагаем клиенту более дешевый продукт, снижаем стоимость Такое предложение чаще всего поступает клиентам, которые не решились купить основной продукт. А цель этой техники получить прибыль именно от количества продаж.
6. E-mail рассылки и чат-боты
Эти инструмент продаж очень гибкие и многообразные. Рассылки и письма могут использоваться как для “прогрева” аудитории, так и для “дожима”. В них можно мягко и нативно коммуницировать с клиентом, использовать в письмах лид-магниты и делиться полезным контентом, а можно активно и прямо продавать, оповещая о скидках, спецпредложениях и тд.
Если при продвижении инфопродукта задействовать все эти инструменты продаж, то это однозначно позволить повысить конверсии продаж и сформировать базу “теплых”, лояльных клиентов.
3) Стратегия продвижения инфопродукта
Тут у нас включаются сами воронки, которые мы разобрали в теме.
Воронка продаж — это серия касаний клиента с продуктом, которая проходит от этапа знакомства до этапа покупки.
Шаги, которые будет совершать клиент проходя по воронке могут отличаться, но цель всегда будет одной: показать продукт - “прогреть” клиента - подвести к продаже.
4) Как анализировать эффективность продвижения инфопродуктов?
Пожалуй, цифры и аналитика — это главное в маркетинге. Ежедневно следя за значениями аналитики можно отслеживать изменения в реакции аудитории на рекламу в реактивно вносить корректировки.
Чтобы оценить эффективность продвижение нужно сперва подружиться с системой аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics, Roistat и тд). Далее нужно обратить внимание на основные метрики:
-расходы рекламного бюджета,
-количество и стоимость переходов,
-количество и стоимость лидов,
-количество и стоимость продаж.
Важно проводить отдельный анализ разных каналов продвижения, чтобы видеть и понимать, какой из них работает лучше и в каком направлении масштабироваться.
Что делать, если показатели ухудшаются?
Во-первых, периодически аудитории выгорают. Люди насыщаются вашим рекламным контентом и те связки, которые приносили хороший результат в течении первых пары месяцев после запуска, на третий месяц могут работать уже не очень.
По этой причине и нужно следить за показателями эффективности каждый день и менять что-то в стратегии:
1. Поменять лид-магнит или трипваер. Усилить и усовершенствовать имеющийся или создать новый, но другую интересующую ЦА тему.
2. Поменять призыв и посыл на посадочной странице.
3. Внести изменения в офферы и изображения рекламных объявлений.
4. Усилить этап прогрева в воронке продаж.
5. Усилить этап дожима в воронке продаж.
🎉И в заключении подведем итоги нашей темы по созданию и продвижению курсов:
1. Качество — превыше всего. Именно оно является настоящим конкурентным преимуществом на рынке инфобиза сейчас.
2. Как бы противоречиво это не звучало, но иметь только лишь крутой продукт — мало. Весь процесс продвижения работает как единая система, когда продукт полностью упакован, путь клиента понятен, контент производится и анализ эффективности рекламы проходит своевременно. Тот самый принцип системности, о котором мы говорили.
3. Не складывайте все яйца в одну корзину. Используйте разные каналы продвижения, запускайте несколько разных воронок, тестируйте разные гипотезы на разные аудитории. Процесс масштабирования будет понятнее и проще, если у вас будет максимум информации.
Тут у нас включаются сами воронки, которые мы разобрали в теме.
Воронка продаж — это серия касаний клиента с продуктом, которая проходит от этапа знакомства до этапа покупки.
Шаги, которые будет совершать клиент проходя по воронке могут отличаться, но цель всегда будет одной: показать продукт - “прогреть” клиента - подвести к продаже.
4) Как анализировать эффективность продвижения инфопродуктов?
Пожалуй, цифры и аналитика — это главное в маркетинге. Ежедневно следя за значениями аналитики можно отслеживать изменения в реакции аудитории на рекламу в реактивно вносить корректировки.
Чтобы оценить эффективность продвижение нужно сперва подружиться с системой аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics, Roistat и тд). Далее нужно обратить внимание на основные метрики:
-расходы рекламного бюджета,
-количество и стоимость переходов,
-количество и стоимость лидов,
-количество и стоимость продаж.
Важно проводить отдельный анализ разных каналов продвижения, чтобы видеть и понимать, какой из них работает лучше и в каком направлении масштабироваться.
Что делать, если показатели ухудшаются?
Во-первых, периодически аудитории выгорают. Люди насыщаются вашим рекламным контентом и те связки, которые приносили хороший результат в течении первых пары месяцев после запуска, на третий месяц могут работать уже не очень.
По этой причине и нужно следить за показателями эффективности каждый день и менять что-то в стратегии:
1. Поменять лид-магнит или трипваер. Усилить и усовершенствовать имеющийся или создать новый, но другую интересующую ЦА тему.
2. Поменять призыв и посыл на посадочной странице.
3. Внести изменения в офферы и изображения рекламных объявлений.
4. Усилить этап прогрева в воронке продаж.
5. Усилить этап дожима в воронке продаж.
🎉И в заключении подведем итоги нашей темы по созданию и продвижению курсов:
1. Качество — превыше всего. Именно оно является настоящим конкурентным преимуществом на рынке инфобиза сейчас.
2. Как бы противоречиво это не звучало, но иметь только лишь крутой продукт — мало. Весь процесс продвижения работает как единая система, когда продукт полностью упакован, путь клиента понятен, контент производится и анализ эффективности рекламы проходит своевременно. Тот самый принцип системности, о котором мы говорили.
3. Не складывайте все яйца в одну корзину. Используйте разные каналы продвижения, запускайте несколько разных воронок, тестируйте разные гипотезы на разные аудитории. Процесс масштабирования будет понятнее и проще, если у вас будет максимум информации.
🔥1
65_способов_заработать_первые_деньги_в_декрете.pdf
28 MB
🟡Зарабатываем в декрете.
Привет🤗
Наконец-то немного разобрались с темой инфо-продуктов... Теперь стоит поговорить о чат-ботах, ведь они будут нужны практически в любой сфере фриланса: для продаж, продвижения, поиска клиентов, записи клиентов, приема платежей и т.д. Можно конечно просто купить бота, но мы же не ищим легких путей😉
Наконец-то немного разобрались с темой инфо-продуктов... Теперь стоит поговорить о чат-ботах, ведь они будут нужны практически в любой сфере фриланса: для продаж, продвижения, поиска клиентов, записи клиентов, приема платежей и т.д. Можно конечно просто купить бота, но мы же не ищим легких путей😉
❤1
В Telegram легко можно найти разнообразный тематический контент, организовать авторские курсы, делиться подборками продуктов, продвигать бренд, строить комьюнити.
Сегодня говорим о такой полезной функции, как Telegram-бот. Подробно рассмотрим процесс создания бота (без специальных навыков программирования и прочих сложных штук) и разберемся, как с помощью ботов продвигать себя, свои товары или услуги.
Сегодня говорим о такой полезной функции, как Telegram-бот. Подробно рассмотрим процесс создания бота (без специальных навыков программирования и прочих сложных штук) и разберемся, как с помощью ботов продвигать себя, свои товары или услуги.
📌Telegram-бот: как его создать и продвигать.
1️⃣Что такое Тг-бот.
Бот - это программа, робот, который помогает улучшить, автоматизировать и упростить взаимодействие с аудиторией.
Боты - самостоятельные аккаунты, не требуют дополнительного номера телефона для регистрации. Для начала использования их не нужно устанавливать отдельно. Они имитируют поведение реального человека, с которым вы взаимодействуете в чате.
Интерфейс ботов текстовый, так что вы управляете ботами через сообщения, которые содержат определенные команды, инструкции. Боты распознают эти команды и реагируют в соответствии с заданной программой. Приложения полностью автономны и не требуют контроля со стороны: их необходимо лишь настроить в соответствии с вашими целями.
Боты — это кроссплатформенные приложения, поэтому вы можете использовать их в версии Telegram любой операционной системы (IOS, Android, Windows).
Бот никогда не начинает коммуникацию первым. Для начала работы необходимо согласие подписчика на получение сообщений.
Ботов можно интегрировать в уже существующие чаты каналов, а также находить отдельно, введя @имя_бота в строке поиска приложения.
Telegram-боты помогают расширить базовый функционал каналов и повысить активность, вовлеченность аудитории.
1️⃣Что такое Тг-бот.
Бот - это программа, робот, который помогает улучшить, автоматизировать и упростить взаимодействие с аудиторией.
Боты - самостоятельные аккаунты, не требуют дополнительного номера телефона для регистрации. Для начала использования их не нужно устанавливать отдельно. Они имитируют поведение реального человека, с которым вы взаимодействуете в чате.
Интерфейс ботов текстовый, так что вы управляете ботами через сообщения, которые содержат определенные команды, инструкции. Боты распознают эти команды и реагируют в соответствии с заданной программой. Приложения полностью автономны и не требуют контроля со стороны: их необходимо лишь настроить в соответствии с вашими целями.
Боты — это кроссплатформенные приложения, поэтому вы можете использовать их в версии Telegram любой операционной системы (IOS, Android, Windows).
Бот никогда не начинает коммуникацию первым. Для начала работы необходимо согласие подписчика на получение сообщений.
Ботов можно интегрировать в уже существующие чаты каналов, а также находить отдельно, введя @имя_бота в строке поиска приложения.
Telegram-боты помогают расширить базовый функционал каналов и повысить активность, вовлеченность аудитории.
👍1
2️⃣Что умеют боты.
📍Бот может действовать как умная система оповещения, агрегатор новостей. Такой бот будет играть роль информатора и отправлять пользователям контент в виде персонализированных подборок новостей и актуальных событий по мере их публикации.
📍Бот может наполнить каналы контентом (информация, медиафайлы, статистические данные) из внешних сервисов через сторонние интеграции (Gmail Bot, Youtube Bot).
📍Бот может принимать платежи от пользователей и выступать в качестве онлайн-витрины (каталога с товарами).
📍Бот может создавать пользовательские инструменты и предлагать сервисы по переводу, форматированию документов.
📍Бот может создавать однопользовательские и многопользовательские игры: от простых аркад и головоломок до стратегий.
📍Бот может создавать социальные платформы для знакомств.
📍Боты помогают организовывать активность внутри каналов и оптимизировать рутинные задачи (подписчики могут задавать боту вопросы, получать информацию, получать доступ к технической поддержке круглосуточно).
📍Бот может действовать как умная система оповещения, агрегатор новостей. Такой бот будет играть роль информатора и отправлять пользователям контент в виде персонализированных подборок новостей и актуальных событий по мере их публикации.
📍Бот может наполнить каналы контентом (информация, медиафайлы, статистические данные) из внешних сервисов через сторонние интеграции (Gmail Bot, Youtube Bot).
📍Бот может принимать платежи от пользователей и выступать в качестве онлайн-витрины (каталога с товарами).
📍Бот может создавать пользовательские инструменты и предлагать сервисы по переводу, форматированию документов.
📍Бот может создавать однопользовательские и многопользовательские игры: от простых аркад и головоломок до стратегий.
📍Бот может создавать социальные платформы для знакомств.
📍Боты помогают организовывать активность внутри каналов и оптимизировать рутинные задачи (подписчики могут задавать боту вопросы, получать информацию, получать доступ к технической поддержке круглосуточно).
3️⃣Создание бота.
Создать и настроить бота довольно просто. Для этого совсем не обязательно владеть языками программирования.
Для начала нужно: -придумать имя,
-продумать команды,
-найти два Telegram-бота в помощь
-@BotFather и @Manybot. Приступаем.
Шаг 1. Находим в строке поиска мессенджера Тг приложение @BotFather .
@BotFather - это главный бот, который помогает создавать и изменять существующие боты.
Шаг 2. Заходим в беседу с ботом, читаем описание.
Для начала работы нам нужно отправить команду /start.
Эта команда выведет на экран главное меню (список всего того, что умеет @BotFather).
И не обязательно печатать команды вручную, достаточно ввести символ в диалоговом окне. После этого отобразится лист доступных команд, и вы сможете кликнуть на нужную.
Также можно нажать на подсвеченную синим цветом команду в выпавшем сообщении из меню.
Шаг 3. Создаем бот.
Чтобы приступить к созданию нового бота, отправляем команду /newbot.
Получаем ответное сообщение, где нужно ввести название бота.
Вводим имя нашего бота.
Шаг 4. Придумываем юзернейм.
Теперь нам нужно придумать юзернейм, который позволит находить бот внутри мессенджера или через браузер.
Важно: название бота должно оканчиваться на слово «bot» (welcome_bot, information_bot, newsbot).
@BotFather сообщает нам, что юзернейм свободен и теперь закреплен за нашим ботом.
Теперь у нашего бота есть собственная гиперссылка, через которую пользователи могут находить бот и заходить в чат через браузер и сам мессенджер.
Также мы получаем токен (API-ключ). Это набор символов, исходный код нашего бота, который позволяет управлять им и изменять его в специальных конструкторах. Токен понадобится на следующих этапах работы с ботом.
Шаг 5. Переходим к настройкам бота.
Отправляем в чат @BotFather команду /mybots и выбираем нужный бот для редактирования (сейчас у нас только один тестовый бот, но впоследствии можно создавать и редактировать неограниченное количество ботов).
Нажимаем на наш тестовый бот, получаем сообщение с меню, где нас спрашивают, что бы мы хотели сейчас сделать. Нажимаем в меню команду «Edit Bot» и получаем области редактирования нашего бота.
Сейчас у него есть только название, но нет ни описания, ни каких-либо команд (действий, которые могут совершать с ним пользователи). По мере того как вы будете изменять бот, эти поля заполнятся.
Например, выбираем поле «Edit Description» и нажимаем соответствующую кнопку.
Получаем сообщение, где нам предлагают дать описание того, чем наш бот поможет пользователям (такое же сообщение выпало нам, когда мы зашли в чат с @BotFather).
Добавляем текст и получаем подтверждающее сообщение, что описание к боту добавлено.
Клавишу «Back to Bot» мы нажимаем каждый раз после того, как внесли изменение и хотим вернуться к другим настройкам бота.
Кстати, если нажмете клавишу «Back to Bot» и вернетесь к настройкам, то увидите, что «скелет» бота обновился: добавилось описание (Description).
В чем разница между полем Description и About? Description мы видим, когда уже зашли в чат с ботом. Поле About — это описание профиля бота, которое пользователи видят до начала диалога.
Снова нажимаем «Edit Bot», выбираем кнопку «Edit About». Поле About не должно превышать 120 символов.
About изменено. Нам снова предлагают либо вернуться к меню с настройками, либо к списку наших ботов (напоминаем, у нас он пока только один).
Давайте посмотрим, где находится Description и About на примере нашего бота. Как это увидят пользователи? Мы уже можем ввести в поиске Telegram название нашего бота.
В профиле бота видим поле About, а в самом чате — Description.
продолжим чуть позже...
Создать и настроить бота довольно просто. Для этого совсем не обязательно владеть языками программирования.
Для начала нужно: -придумать имя,
-продумать команды,
-найти два Telegram-бота в помощь
-@BotFather и @Manybot. Приступаем.
Шаг 1. Находим в строке поиска мессенджера Тг приложение @BotFather .
@BotFather - это главный бот, который помогает создавать и изменять существующие боты.
Шаг 2. Заходим в беседу с ботом, читаем описание.
Для начала работы нам нужно отправить команду /start.
Эта команда выведет на экран главное меню (список всего того, что умеет @BotFather).
И не обязательно печатать команды вручную, достаточно ввести символ в диалоговом окне. После этого отобразится лист доступных команд, и вы сможете кликнуть на нужную.
Также можно нажать на подсвеченную синим цветом команду в выпавшем сообщении из меню.
Шаг 3. Создаем бот.
Чтобы приступить к созданию нового бота, отправляем команду /newbot.
Получаем ответное сообщение, где нужно ввести название бота.
Вводим имя нашего бота.
Шаг 4. Придумываем юзернейм.
Теперь нам нужно придумать юзернейм, который позволит находить бот внутри мессенджера или через браузер.
Важно: название бота должно оканчиваться на слово «bot» (welcome_bot, information_bot, newsbot).
@BotFather сообщает нам, что юзернейм свободен и теперь закреплен за нашим ботом.
Теперь у нашего бота есть собственная гиперссылка, через которую пользователи могут находить бот и заходить в чат через браузер и сам мессенджер.
Также мы получаем токен (API-ключ). Это набор символов, исходный код нашего бота, который позволяет управлять им и изменять его в специальных конструкторах. Токен понадобится на следующих этапах работы с ботом.
Шаг 5. Переходим к настройкам бота.
Отправляем в чат @BotFather команду /mybots и выбираем нужный бот для редактирования (сейчас у нас только один тестовый бот, но впоследствии можно создавать и редактировать неограниченное количество ботов).
Нажимаем на наш тестовый бот, получаем сообщение с меню, где нас спрашивают, что бы мы хотели сейчас сделать. Нажимаем в меню команду «Edit Bot» и получаем области редактирования нашего бота.
Сейчас у него есть только название, но нет ни описания, ни каких-либо команд (действий, которые могут совершать с ним пользователи). По мере того как вы будете изменять бот, эти поля заполнятся.
Например, выбираем поле «Edit Description» и нажимаем соответствующую кнопку.
Получаем сообщение, где нам предлагают дать описание того, чем наш бот поможет пользователям (такое же сообщение выпало нам, когда мы зашли в чат с @BotFather).
Добавляем текст и получаем подтверждающее сообщение, что описание к боту добавлено.
Клавишу «Back to Bot» мы нажимаем каждый раз после того, как внесли изменение и хотим вернуться к другим настройкам бота.
Кстати, если нажмете клавишу «Back to Bot» и вернетесь к настройкам, то увидите, что «скелет» бота обновился: добавилось описание (Description).
В чем разница между полем Description и About? Description мы видим, когда уже зашли в чат с ботом. Поле About — это описание профиля бота, которое пользователи видят до начала диалога.
Снова нажимаем «Edit Bot», выбираем кнопку «Edit About». Поле About не должно превышать 120 символов.
About изменено. Нам снова предлагают либо вернуться к меню с настройками, либо к списку наших ботов (напоминаем, у нас он пока только один).
Давайте посмотрим, где находится Description и About на примере нашего бота. Как это увидят пользователи? Мы уже можем ввести в поиске Telegram название нашего бота.
В профиле бота видим поле About, а в самом чате — Description.
продолжим чуть позже...
Шаг 6. Добавляем картинку.
Снова выбираем «Edit Bot», затем «Edit Botpic». Присылаем в чат заранее подготовленную картинку.
Нажимаем «Back to Bot», смотрим на «скелет» нашего бота.
Теперь здесь отображаются почти все параметры, кроме команд. Для настройки команд понадобится специальный редактор ботов - @Manybot.
Шаг 7. Добавляем команды через редактор @Manybot.
Так как БотПапа не позволяет создавать команды для новых ботов, мы будем настраивать наш бот через специальные редакторы, например, через @Manybot.
@Manybot — многофункциональная платформа для создания и редактирования ботов, доступная на русском языке. В ней легко создавать меню и команды. Здесь же можно редактировать описание и другие параметры бота без знания языков программирования.
Находим бот в поиске приложения Telegram, отправляем в чат команду /start.
Получаем сообщение из меню.
На месте клавиатуры появляется меню, которым мы будем пользоваться в дальнейшем. Нам нужно выбрать «Добавить бота».
Обратите внимание, что @Manybot содержит подробный список инструкций по любым настройкам. Нажмите на кнопку «Инструкции» (или отправьте в чат команду /tutorials) — и получите детальные гиды.
Нажмите кнопку «Помощь» — и снова получите меню доступных действий с вашим ботом.
▪️Итак, нажимаем «Добавить нового бота». В ответ на команду @Manybot предлагает уже знакомый нам алгоритм. Остается только скопировать токен (напомним, мы получили его в самом начале от БотПапа) и прислать его в сообщении @Manybot.
Важно! Никому не присылайте свой токен. Пользуйтесь только проверенными конструкторами ботов. Мы ведь не хотим, чтобы наш бот попал в чужие руки.
-Отправляем сообщение «Я скопировал токен».
-Присылаем наш токен из сообщения в чате с @BotFather.
Токен принят, и сейчас мы перейдем в чат с нашим ботом и далее будем работать в нем.
-В чате с @Manybot даем команду /newpost (или нажимаем клавишу меню «Отправить новое сообщение подписчикам»).
-Выбираем нашего бота в выпавшем сообщении.
-Нажимаем на название бота в сообщении, и нас перебрасывает в чат с нашим ботом. Здесь видим сообщение, которое только что отправил нам @Manybot. Оно содержит меню с настройками. Это пульт управления нашим ботом. Здесь можем перечитать подробные инструкции по каждому пункту. И снова видим удобные клавиши меню на месте клавиатуры.
Нас интересует клавиша «Пользовательские команды». Это и есть будущие пункты меню нашего бота. Теперь можем создавать любые команды для нашего бота — специальные запросы, которые будут отправлять подписчики, чтобы получить информацию или действие от бота.
Сначала настроим команды, а затем уже их вид в меню (то, как их будут видеть подписчики).
-Выбираем «Создать команду».
Советуем перед началом программирования бота составить лист задач, который он будет выполнять для пользователей: отвечать на вопросы, присылать фотографии и т.д.
Вы можете добавить для подписчиков возможность задавать боту вопросы. Для этого есть специальная кнопка «Добавить вопрос».
- Нажимаем ее и видим варианты: «Обычный вопрос», «Развернутый ответ», «С вариантами ответа».
Вы также можете включить «Режим Случайного Сообщения».
Приведем пример еще двух команд: /wallpaper (мы хотим, чтобы пользователи могли скачать тематические обои) и /info (после этой команды пользователь получит информацию о создателях бота).
Для /wallpaper используем режим случайного сообщения и загрузим пять картинок. Нажимаем «Сохранить».
Шаг 8. Настройка меню бота.
Благодаря удобным клавишам меню снизу добавляете и упорядочиваете команды, которые вы задали боту на предыдущих этапах.
Выбираем «Настроить гл.меню», «Добавить пункт меню», выбираем уже созданную нами команду, называем ее (финальное название для пользователя, а не формат /команда), сохраняем.
Например, хотим переименовать команду /info в понятное «О нас».
Выбираем «Добавить пункт меню» — /info.
Теперь меню нашего бота выглядит лучше. Кстати, можно использовать любой язык и эмодзи.
Снова выбираем «Edit Bot», затем «Edit Botpic». Присылаем в чат заранее подготовленную картинку.
Нажимаем «Back to Bot», смотрим на «скелет» нашего бота.
Теперь здесь отображаются почти все параметры, кроме команд. Для настройки команд понадобится специальный редактор ботов - @Manybot.
Шаг 7. Добавляем команды через редактор @Manybot.
Так как БотПапа не позволяет создавать команды для новых ботов, мы будем настраивать наш бот через специальные редакторы, например, через @Manybot.
@Manybot — многофункциональная платформа для создания и редактирования ботов, доступная на русском языке. В ней легко создавать меню и команды. Здесь же можно редактировать описание и другие параметры бота без знания языков программирования.
Находим бот в поиске приложения Telegram, отправляем в чат команду /start.
Получаем сообщение из меню.
На месте клавиатуры появляется меню, которым мы будем пользоваться в дальнейшем. Нам нужно выбрать «Добавить бота».
Обратите внимание, что @Manybot содержит подробный список инструкций по любым настройкам. Нажмите на кнопку «Инструкции» (или отправьте в чат команду /tutorials) — и получите детальные гиды.
Нажмите кнопку «Помощь» — и снова получите меню доступных действий с вашим ботом.
▪️Итак, нажимаем «Добавить нового бота». В ответ на команду @Manybot предлагает уже знакомый нам алгоритм. Остается только скопировать токен (напомним, мы получили его в самом начале от БотПапа) и прислать его в сообщении @Manybot.
Важно! Никому не присылайте свой токен. Пользуйтесь только проверенными конструкторами ботов. Мы ведь не хотим, чтобы наш бот попал в чужие руки.
-Отправляем сообщение «Я скопировал токен».
-Присылаем наш токен из сообщения в чате с @BotFather.
Токен принят, и сейчас мы перейдем в чат с нашим ботом и далее будем работать в нем.
-В чате с @Manybot даем команду /newpost (или нажимаем клавишу меню «Отправить новое сообщение подписчикам»).
-Выбираем нашего бота в выпавшем сообщении.
-Нажимаем на название бота в сообщении, и нас перебрасывает в чат с нашим ботом. Здесь видим сообщение, которое только что отправил нам @Manybot. Оно содержит меню с настройками. Это пульт управления нашим ботом. Здесь можем перечитать подробные инструкции по каждому пункту. И снова видим удобные клавиши меню на месте клавиатуры.
Нас интересует клавиша «Пользовательские команды». Это и есть будущие пункты меню нашего бота. Теперь можем создавать любые команды для нашего бота — специальные запросы, которые будут отправлять подписчики, чтобы получить информацию или действие от бота.
Сначала настроим команды, а затем уже их вид в меню (то, как их будут видеть подписчики).
-Выбираем «Создать команду».
Советуем перед началом программирования бота составить лист задач, который он будет выполнять для пользователей: отвечать на вопросы, присылать фотографии и т.д.
Вы можете добавить для подписчиков возможность задавать боту вопросы. Для этого есть специальная кнопка «Добавить вопрос».
- Нажимаем ее и видим варианты: «Обычный вопрос», «Развернутый ответ», «С вариантами ответа».
Вы также можете включить «Режим Случайного Сообщения».
Приведем пример еще двух команд: /wallpaper (мы хотим, чтобы пользователи могли скачать тематические обои) и /info (после этой команды пользователь получит информацию о создателях бота).
Для /wallpaper используем режим случайного сообщения и загрузим пять картинок. Нажимаем «Сохранить».
Шаг 8. Настройка меню бота.
Благодаря удобным клавишам меню снизу добавляете и упорядочиваете команды, которые вы задали боту на предыдущих этапах.
Выбираем «Настроить гл.меню», «Добавить пункт меню», выбираем уже созданную нами команду, называем ее (финальное название для пользователя, а не формат /команда), сохраняем.
Например, хотим переименовать команду /info в понятное «О нас».
Выбираем «Добавить пункт меню» — /info.
Теперь меню нашего бота выглядит лучше. Кстати, можно использовать любой язык и эмодзи.
👍1
Вот например бесплатный конструктор ботов на русском, но токен тоже в БотПапа нужно будет получить.
@WormgramBot
@WormgramBot
📌Подборка сервисов для создания ботов.
1. HubSpot
2. PuzzleBot
3. ManyChat
4. Leadtex
5. Chatfuel
6. Botkit
7. SAP Conversational AI
8. Azure Bot
9. Manybot
10. Fasttrack
11. Flow XO
12. Botsify
13. Dexter
14. DialogFlow
15. Gerabot
16. Senler
17. Botmother
18. Bothelp
19. Salebot
20. WormgramBot
21. LeadConverter
22. LEADTEX
1. HubSpot
2. PuzzleBot
3. ManyChat
4. Leadtex
5. Chatfuel
6. Botkit
7. SAP Conversational AI
8. Azure Bot
9. Manybot
10. Fasttrack
11. Flow XO
12. Botsify
13. Dexter
14. DialogFlow
15. Gerabot
16. Senler
17. Botmother
18. Bothelp
19. Salebot
20. WormgramBot
21. LeadConverter
22. LEADTEX
Kak_ekspertu_sozdat_ochered_iz_klientov_na_svoi_uslugi_na_2_me.pdf
10.3 MB
🟡Как эксперту создать очередь из клиентов.
Приветствую 🙂
Продолжим о ботах.... Поговорим о привлечении аудитории в чат-бот. Привлечь подписчиков в канал или бота - это практически одно и тоже, но все таки....
Продолжим о ботах.... Поговорим о привлечении аудитории в чат-бот. Привлечь подписчиков в канал или бота - это практически одно и тоже, но все таки....
Бот открывает дополнительные возможности для администратора:
➕БОТОВ
1️⃣Сегментация подписчиков.
По-простому, вы можете отправлять публикации (или проще сказать — рассылки) отдельным группам ваших подписчиков. Например, если у вас бот про домашних животных, собачникам вы отправляете одно, а любителям котиков — другое. Это позволяет более точно выбирать сообщения для разных групп ваших подписчиков в рамках одного бота.
2️⃣Бот умеет отправить сообщение ЛИЧНО каждому.
Вы можете переписываться с каждым подписчиком через бота, а не со своего личного аккаунта. Всё, что ваш подписчик напишет боту, видите только вы и вы можете вступить в переписку. Даже многие владельцы Telegram-каналов используют для техподдержки своих подписчиков именно бота.
3️⃣Бот знает о подписчиках больше.
В боте вы можете собрать дополнительные данные о каждом подписчике. Например, спросить его телефон, эмейл, узнать интересы, и использовать эти данные для рассылок в других каналах.
4️⃣Базу подписчиков бота можно скачать.
Особенно если вы собрали дополнительную информацию, это может пригодиться
5️⃣Диалоги, тесты, квизы, опросы, анкеты.
Боты поддерживают возможность интерактивно общаться с каждым подписчиком.
6️⃣Прием платежей и воронки продаж.
Боты умеют принимать платежи и вести подписчика по индивидуальной цепочке сообщений (например, по воронке продаж).
7️⃣Плавный старт.
В боте путь каждого подписчика начинается с чистого листа, и вы можете новичкам выслать сначала вводную или самую важную информацию, прежде чем включать их в общий поток рассылок. Подписываясь на канал или чат новый подписчик видит последнее сообщение и должен листать «вверх», чтобы смотреть историю.
8️⃣С помощью бота можно создать платный клуб.
Бот принимает ежемесячную оплату за участие в платной подписке и выдаёт или блокирует доступ к контенту, который вы размещаете (или в самом боте или в связанном канале).
9️⃣На бот можно создать разные ссылки подписки
В зависимости от того, через какую человек подпишется, вести его по своей цепочке сообщений.
🔟Больше возможностей для статистики и аналитики
Вы знаете про каждый клик вашего подписчика, откуда он пришел и с какими материалами взаимодействовал.
1️⃣1️⃣Весь бизнес в формате чат-бота
Возможности вашего бота можно безгранично развивать, так, например, внутри бота можно создать целый интернет-магазин или онлайн-школу, и всё это будет умещаться в мессенджере.
➕БОТОВ
1️⃣Сегментация подписчиков.
По-простому, вы можете отправлять публикации (или проще сказать — рассылки) отдельным группам ваших подписчиков. Например, если у вас бот про домашних животных, собачникам вы отправляете одно, а любителям котиков — другое. Это позволяет более точно выбирать сообщения для разных групп ваших подписчиков в рамках одного бота.
2️⃣Бот умеет отправить сообщение ЛИЧНО каждому.
Вы можете переписываться с каждым подписчиком через бота, а не со своего личного аккаунта. Всё, что ваш подписчик напишет боту, видите только вы и вы можете вступить в переписку. Даже многие владельцы Telegram-каналов используют для техподдержки своих подписчиков именно бота.
3️⃣Бот знает о подписчиках больше.
В боте вы можете собрать дополнительные данные о каждом подписчике. Например, спросить его телефон, эмейл, узнать интересы, и использовать эти данные для рассылок в других каналах.
4️⃣Базу подписчиков бота можно скачать.
Особенно если вы собрали дополнительную информацию, это может пригодиться
5️⃣Диалоги, тесты, квизы, опросы, анкеты.
Боты поддерживают возможность интерактивно общаться с каждым подписчиком.
6️⃣Прием платежей и воронки продаж.
Боты умеют принимать платежи и вести подписчика по индивидуальной цепочке сообщений (например, по воронке продаж).
7️⃣Плавный старт.
В боте путь каждого подписчика начинается с чистого листа, и вы можете новичкам выслать сначала вводную или самую важную информацию, прежде чем включать их в общий поток рассылок. Подписываясь на канал или чат новый подписчик видит последнее сообщение и должен листать «вверх», чтобы смотреть историю.
8️⃣С помощью бота можно создать платный клуб.
Бот принимает ежемесячную оплату за участие в платной подписке и выдаёт или блокирует доступ к контенту, который вы размещаете (или в самом боте или в связанном канале).
9️⃣На бот можно создать разные ссылки подписки
В зависимости от того, через какую человек подпишется, вести его по своей цепочке сообщений.
🔟Больше возможностей для статистики и аналитики
Вы знаете про каждый клик вашего подписчика, откуда он пришел и с какими материалами взаимодействовал.
1️⃣1️⃣Весь бизнес в формате чат-бота
Возможности вашего бота можно безгранично развивать, так, например, внутри бота можно создать целый интернет-магазин или онлайн-школу, и всё это будет умещаться в мессенджере.