От запроса клиента до готового продукта: как работает методология диалоговых симуляций и почему она прорабатывается для каждого отдельного клиента?
Больше о диалоговых симуляциях Modum Verba читайте здесь.
Больше о диалоговых симуляциях Modum Verba читайте здесь.
👍2
«Для того, чтобы правильно управлять персоналом, важно показывать сотрудникам, что вместе с компанией человек достигнет своих целей быстрее и лучше, чем в одиночку или у конкурентов. Также очень важно соблюдать баланс материальной и нематериальной мотивации.»
Почему на поиски линейного персонала компания тратить много ресурсов и в чём особенности управления этим штатом? Рассказывает бизнесмен, мотивационный спикер и архитектор систем Артём Козлов.
Почему на поиски линейного персонала компания тратить много ресурсов и в чём особенности управления этим штатом? Рассказывает бизнесмен, мотивационный спикер и архитектор систем Артём Козлов.
👍3
В 2021 году рынок розничной торговли восстановился после пандемии и вырос на 7,3%. В 2022 году, по прогнозам, оборот розничной торговли может сократиться на 7-9%. Какие ещё изменения ждать в сфере ритейла? CNews опубликовал мнения экспертов, которые выделили несколько основных трендов в ритейле. Коротко об этом — в нашей статье.
👍1
Пандемия коронавируса задала тренд на онлайн-обучение. Многим компаниям пришлось перейти на дистанционный формат работы и обучения сотрудников. Мы проанализировали крупное исследование российского рынка корпоративного обучения.
Результаты — в нашей статье.
Результаты — в нашей статье.
👍2
С февраля 2022 года многие российские банки повысили ставки на вклады, кто-то попал под санкции, а интерес к картам «Мир» у населения резко возрос. Как дальше будет развиваться банковский рынок? Определили главные тренды в нашей статье.
В жизни умение выстроить диалог помогает продвигаться по карьерной лестнице и обрастать полезными социальными связями. А в кинематографе это умение помогает создать фильм, который ни на секунду не дает заскучать.
Хотите овладеть искусством вербальной коммуникации так же виртуозно, как герои этих фильмов? Почитайте больше о диалоговых симуляциях Modum Verba.
Хотите овладеть искусством вербальной коммуникации так же виртуозно, как герои этих фильмов? Почитайте больше о диалоговых симуляциях Modum Verba.
Не успев оправиться от пандемии, российский автомобильный рынок снова погрузился в кризис.
Из-за санкций продажи автомобилей в России неизменно падают. По сравнению с июлем 2021 года, за аналогичный период 2022 года реализация автомобилей сократилась сразу на 75%. Начнёт ли рынок восстанавливаться и что ждать во второй половине 2022-го? Об этом — в нашем материале.
Из-за санкций продажи автомобилей в России неизменно падают. По сравнению с июлем 2021 года, за аналогичный период 2022 года реализация автомобилей сократилась сразу на 75%. Начнёт ли рынок восстанавливаться и что ждать во второй половине 2022-го? Об этом — в нашем материале.
🤔2
Как решать конфликты внутри коллектива? Гайд для руководителей.
В рабочем коллективе каждый человек уникален, имеет различные знания и бэкграунд. Совместная работа людей с разным опытом и майндсетом может повысить производительность компании, улучшить рабочие процессы и помочь быстрее находить решения для задач разной сложности.
Однако иногда разница в мировоззрении и подходе к работе может стать причиной конфликта в коллективе, и вам, как руководителю, придется найти решение этой проблемы.
В карточках ниже мы приведем пример нескольких конфликтов, которые могут возникнуть на рабочем месте, и предложим варианты их решения.
Тип 1. Конфликты из-за задач
Конфликты из-за задач возникают в ситуациях, когда в команде нет четко разделенных зон ответственности и дедлайнов. В этих случая факап одного человека может повлиять на способность другого закончить свою работу вовремя. Например, если сотрудник сдает документацию с опозданием, бухгалтер тоже опаздывает со своими отчетами. Для начала попытайтесь выяснить, на каком этапе возникли трудности. Если между членами команды есть дисконнект, то дедлайны будут срываться снова и снова. Обозначены ли внутри команды KPI? Знает ли команда о них? Знает ли каждый зону своей ответственности? Четко ли поставлены задачи? Установка KPI — первый шаг к тому, чтобы в дальнейшем игра в «перебрасывание мячика» не повторилась.
Тип 2. Конфликты из-за лидерства.
Некоторые конфликты возникают из-за различий в поведении руководства. У каждого свой способ вести свою команду. Некоторые лидеры директивны, в то время как другие более открыты, инклюзивны и поощряют сотрудничество со своей командой. Чтобы предотвратить конфликты из-за лидерства, важно признавать и ценить эти различия во всей команде. Если вы занимаете руководящую должность, вы должны знать о своем стиле руководства и о том, как вы взаимодействуете с людьми. О типологии руководителей читайте здесь.
3 тип. Конфликты из-за стиля работы.
Есть различия в стилях руководства, а есть в стилях работы. Конфликты из-за стиля работы возникают тогда, когда члены команды предпочитают по-разному выполнять задачи. Одни работают быстро и как можно скорее переходят к следующему заданию, а другие предпочитают выполнять задания медленно и вдумчиво. Каждый тянет одеяло на себя и считает себя более компетентным. И никто не готов уступать. Лучший способ избежать подобных конфликтов — признать, что стиль работы у всех разный, и найти способы сотрудничества для достижения одной и той же цели, несмотря на эти различия. О типологии сотрудников читайте здесь.
4 тип. Конфликты из-за личных отношений.
Столкновения разных типов личностей — один из наиболее распространенных конфликтов в коллективе. В какой-то степени это нормально: невозможно любить каждого человека и ладить со всеми, будь то ваш коллега, руководитель или подчиненный. Работать с кем-то, чей характер не совпадает с вашим, может быть непросто. Однако важно научиться мирно и продуктивно работать вместе. Первое, что вы должны помнить — ваши коллеги это НЕ ОБЯЗАНЫ быть вашими друзьями. Ваша общая задача — эффективность, и ради нее стоит оставить личные симпатии за порогом офиса. Второе — не забывайте иногда давать волю эмоциям. Нет, мы не призываем вас орать на коллег :) Найдите человека вне офиса, которому вы можете излить душу — это может быть друг, родственник или психолог.
Вывод
Если в процессе управления командой вы сталкиваетесь с дисконнектом или напряжением между коллегами или отделами, профессиональное обучение коммуникативным навыкам должно стать вашим приоритетом для успешного лидерства.
Во всех вышеописанных случаях могут помочь профессиональные тренинги — как для руководителей, так и для всех сотрудников. Обучение внутри компании может серьезно снизить риск жалоб, повысить производительность компании, а также помочь вашим сотрудникам проявлять уважение в своей повседневной работе.
В рабочем коллективе каждый человек уникален, имеет различные знания и бэкграунд. Совместная работа людей с разным опытом и майндсетом может повысить производительность компании, улучшить рабочие процессы и помочь быстрее находить решения для задач разной сложности.
Однако иногда разница в мировоззрении и подходе к работе может стать причиной конфликта в коллективе, и вам, как руководителю, придется найти решение этой проблемы.
В карточках ниже мы приведем пример нескольких конфликтов, которые могут возникнуть на рабочем месте, и предложим варианты их решения.
Тип 1. Конфликты из-за задач
Конфликты из-за задач возникают в ситуациях, когда в команде нет четко разделенных зон ответственности и дедлайнов. В этих случая факап одного человека может повлиять на способность другого закончить свою работу вовремя. Например, если сотрудник сдает документацию с опозданием, бухгалтер тоже опаздывает со своими отчетами. Для начала попытайтесь выяснить, на каком этапе возникли трудности. Если между членами команды есть дисконнект, то дедлайны будут срываться снова и снова. Обозначены ли внутри команды KPI? Знает ли команда о них? Знает ли каждый зону своей ответственности? Четко ли поставлены задачи? Установка KPI — первый шаг к тому, чтобы в дальнейшем игра в «перебрасывание мячика» не повторилась.
Тип 2. Конфликты из-за лидерства.
Некоторые конфликты возникают из-за различий в поведении руководства. У каждого свой способ вести свою команду. Некоторые лидеры директивны, в то время как другие более открыты, инклюзивны и поощряют сотрудничество со своей командой. Чтобы предотвратить конфликты из-за лидерства, важно признавать и ценить эти различия во всей команде. Если вы занимаете руководящую должность, вы должны знать о своем стиле руководства и о том, как вы взаимодействуете с людьми. О типологии руководителей читайте здесь.
3 тип. Конфликты из-за стиля работы.
Есть различия в стилях руководства, а есть в стилях работы. Конфликты из-за стиля работы возникают тогда, когда члены команды предпочитают по-разному выполнять задачи. Одни работают быстро и как можно скорее переходят к следующему заданию, а другие предпочитают выполнять задания медленно и вдумчиво. Каждый тянет одеяло на себя и считает себя более компетентным. И никто не готов уступать. Лучший способ избежать подобных конфликтов — признать, что стиль работы у всех разный, и найти способы сотрудничества для достижения одной и той же цели, несмотря на эти различия. О типологии сотрудников читайте здесь.
4 тип. Конфликты из-за личных отношений.
Столкновения разных типов личностей — один из наиболее распространенных конфликтов в коллективе. В какой-то степени это нормально: невозможно любить каждого человека и ладить со всеми, будь то ваш коллега, руководитель или подчиненный. Работать с кем-то, чей характер не совпадает с вашим, может быть непросто. Однако важно научиться мирно и продуктивно работать вместе. Первое, что вы должны помнить — ваши коллеги это НЕ ОБЯЗАНЫ быть вашими друзьями. Ваша общая задача — эффективность, и ради нее стоит оставить личные симпатии за порогом офиса. Второе — не забывайте иногда давать волю эмоциям. Нет, мы не призываем вас орать на коллег :) Найдите человека вне офиса, которому вы можете излить душу — это может быть друг, родственник или психолог.
Вывод
Если в процессе управления командой вы сталкиваетесь с дисконнектом или напряжением между коллегами или отделами, профессиональное обучение коммуникативным навыкам должно стать вашим приоритетом для успешного лидерства.
Во всех вышеописанных случаях могут помочь профессиональные тренинги — как для руководителей, так и для всех сотрудников. Обучение внутри компании может серьезно снизить риск жалоб, повысить производительность компании, а также помочь вашим сотрудникам проявлять уважение в своей повседневной работе.
👍1
Любая компания проходит четыре стадии жизненного цикла: запуск, рост, зрелость, после которой идёт либо обновление, либо упадок. Для грамотного планирования развития компании важно понимать, где она находится сейчас. Как определить, в какую фазу вступил ваш бизнес и что вы можете с этим сделать?
Посмотрим на каждую из них внимательнее и подумаем над способами достижения успеха на каждом этапе.
Посмотрим на каждую из них внимательнее и подумаем над способами достижения успеха на каждом этапе.
👍1
Обучение персонала — не роскошь, а средство для развития. Профессиональные сотрудники эффективнее решают задачи и ведут компанию к высоким результатам.
Мы поговорили с бизнесменом и мотивационным спикером Артёмом Козловым о видах обучения линейного персонала и главных трендах в этой области
Мы поговорили с бизнесменом и мотивационным спикером Артёмом Козловым о видах обучения линейного персонала и главных трендах в этой области
👍2
Лето 2022 — самое жаркое на нашей памяти! Не только потому, что Санкт-Петербург ставил сумасшедшие температурные рекорды. За эти три месяца мы обновили сайт, закончили большой проект и готовим новый продукт по робототехнике. И это ещё не предел! Но обо всём — по порядку, в нашем материале.
👍2
Креативный директор Modum Lab Денис Тамбовцев выступит на вебинаре и расскажет о работе с VR-оборудованием в образовательном сегменте. Встречаемся 9 сентября в 15:00! 😎
Forwarded from VR, teach me all!
9 сентября 15:00-16:00 Вебинар о работе с VR-оборудованием в образовательном процессе
Для меня одной из важных причин слабого распространения VR в образовании является низкое удобство устройств. Очки слишком тяжёлые для детей, учителям сложно администрировать, непонятно, как держать множество устройств в чистоте и порядке и избегать проблем на занятии.
Мы с Денисом уже делали первые подходы к снаряду. Я написала текст про гигиеничное и совместимое с повседневным внешним видом использование VR-очков. Денис писал про то, как погружать персонал в VR-обучение.
Ставки повысились. Теперь нужно сделать VR удобным на занятии с толпой подростков, где одна учительница решает все проблемы. Приходите послушать, что можно сделать в такой ситуации!
Регистрация
PS Да, я знаю, что регистрация не в два клика, как в лучших домах Европы. Такие правила площадки. Но когда вы ещё сможете сообщить государству о ваших навыках мытья посуды?
Для меня одной из важных причин слабого распространения VR в образовании является низкое удобство устройств. Очки слишком тяжёлые для детей, учителям сложно администрировать, непонятно, как держать множество устройств в чистоте и порядке и избегать проблем на занятии.
Мы с Денисом уже делали первые подходы к снаряду. Я написала текст про гигиеничное и совместимое с повседневным внешним видом использование VR-очков. Денис писал про то, как погружать персонал в VR-обучение.
Ставки повысились. Теперь нужно сделать VR удобным на занятии с толпой подростков, где одна учительница решает все проблемы. Приходите послушать, что можно сделать в такой ситуации!
Регистрация
PS Да, я знаю, что регистрация не в два клика, как в лучших домах Европы. Такие правила площадки. Но когда вы ещё сможете сообщить государству о ваших навыках мытья посуды?
👍2