Job To Be Done (JTBD) — это концепция, которая помогает создавать только те продукты, которые нужны клиенту.

В JTBD самое главное — определить «работу продукта», а не прописать портреты покупателей. Продукт не соответствует особенностям человека, он соответствует его проблемам.

Разбираемся в концепции и делаем выводы, статья здесь.

Ваши сотрудники не следуют скриптам, не выявляют потребности клиентов и не отрабатывают возражения?

Решить эти проблемы поможет тандем: речевая аналитика + диалоговые симуляции. Как именно — рассказываем в нашей статье.

В российских школах и вузах уже используют VR/AR-технологии. Skillbox Media сделали подборку кейсов, среди которых есть и наши решения — AR-приложение для учебников по биологии, виртуальные помощники и экскурсии, а также VR-курс по физике 😎

Как в школах и вузах учат с помощью виртуальной и дополненной реальности

Собрали невероятно залипательную подборку. Если бы такое было в каждой школе, кажется, все легко понимали бы геометрию и обожали химию. Для гуманитарных предметов решения тоже есть. Читайте и смотрите по ссылке →

#статьи

Эксперт в области автоматизации бизнес-процессов Анна Астахова рассказала об особенностях российского ритейла цифровой техники и мобильных телефонов, как происходит его цифровизация и что его ждёт в ближайшем будущем 📲

Читайте интервью в нашем блоге.

Научиться можно практически чему угодно — вопрос времени и мотивации. И с первым, и со вторым часто бывают проблемы: вспомните то количество занятий, которые вы начинали и бросали, не видя результата.

Тренировка навыков может приносить удовольствие, если тренироваться правильно. Как именно? Расскажем в нашей статье.

Чёткий рабочий распорядок и предсказуемость в выполнении задач могут иметь свои преимущества. Но существует тонкая грань между здоровым распорядком и выгоранием.

Повседневные задачи, вроде рабочих переписок и поездок в офис, становятся для вас невыносимыми? Чувство бесполезности преследует вас в офисе и вне его? Пора пересмотреть свой подход к выполнению задач.

Вот несколько советов, как избежать офисной рутины, которая замедляет наш профессиональный рост и приводит к усталости.

Слова продают! Во времена, когда многим видам бизнеса нужна перезагрузка, самое время обратить внимание на навыки сотрудников. И технологии, которые их развивают.

Президент компании Modum Lab Дмитрий Кириллов презентовал обновлённую систему диалоговых симуляций Modum Verba для розничной торговли, электронной коммерции и образовательных курсов. Рассказываем о новых возможностях продукта и как с его помощью можно увеличить средний чек покупателя.

Читайте здесь.