Modum Lab
221 subscribers
438 photos
5 videos
266 links
Modum Lab — технологическая образовательная компания. Мы создаём цифровые решения, которые помогают развивать профессиональные навыки.

По вопросам разработок: hello@modumlab.com
По вопросам сотрудничества: pr@modumlab.com

https://modumlab.com
Download Telegram
«У меня не получится», «Без денег и связей ничего не добиться», «У меня нет права на ошибку». Знакомо? Наверняка, хотя бы раз в жизни вы допускали подобные мысли.

Это те самые убеждения, которые мешают нам жить. Как изменить свои убеждения? Мы задали этот вопрос имидж-психологу и основателю бренда Seven Pieces Ирине Леоновой.
👍2
Первое правило тренировки персонала — давать не только знания, но и навыки.

Теория лучше усваивается, если она подкреплена практикой. Система диалоговых симуляций Modum DS, разработанная Modum Lab, позволяет добавить навыковый модуль в корпоративный обучающий курс. В этой статье рассказываем о форматах диалоговых симуляций: https://clck.ru/rc6o2
👍1
Приглашаем на бесплатный вебинар «Как помочь персоналу делать активные допродажи?». В эфире прямо сейчас

Увеличить чек покупателя — не значит навязать ему что-то ненужное. Покупатель должен чувствовать, что товар или услуга решит его проблему. Только в этом случае дополнительные продажи станут эффективным способом повышения прибыли вашей компании.

На вебинаре вы узнаете, как улучшить навык допродаж персонала с помощью новых методов.

Кому будет полезен вебинар:
Специалистам, занимающимся внедрением инноваций в области подготовки персонала
Техническим специалистам
Коммерческим директорам

Спикер: Президент технологической образовательной компании Modum Lab Дмитрий Кириллов

📅 Когда? Сегодня, 21 июня, в 17:00
👨‍💻 Онлайн-формат
Количество мест ограничено! Переходите по ссылке 👉🏼https://us06web.zoom.us/j/2559783441?pwd=Q0JaaTRaS2VWanJySG4wSFIvVkwvdz09
👍2
«Дополнительные продажи – это один из важных факторов повышения среднего чека без дополнительных маркетинговых затрат. Любой бизнес в них заинтересован».

Что узнали участники вебинара «Как помочь персоналу делать активные допродажи?», который прошел вчера? Для тех, кто пропустил: основные тезисы вебинара здесь.
А что скажут люди?

Вы никогда не задумывались, почему многие взрослые до сих пор боятся сцены?

Своими объяснениями поделились три эксперта:
Анастасия Черникова, магистр психологии, специалист по работе с тревогой и неуверенностью в себе.
Андрей Матюхин, тренер по ораторскому искусству и деловой коммуникации.
Елена Костюк, психолог и специальный корреспондент агентства «Главные события».

Читаем и разбираемся: https://clck.ru/rd4jy
👍2
Умение продать себя на собеседовании — полезный навык, который всегда поможет найти своё место под солнцем. Следите за тем, что и как вы говорите, и вы растопите сердце даже самого холодного HR.

Хотите гарантированно «завалить» собеседование? Воспользуйтесь нашими вредными советами!
(А если хотите получить работу, то делайте ровно наоборот, подсказки в карточках).
🔥2👎1
Во многих компаниях обучение персонала происходит дистанционно. Например, с помощью LMS (Learning Management System) — системы управления обучением.

В LMS можно загрузить различные курсы в виде видеороликов, лонгридов, презентаций. Это быстро и не требует помощи специалистов. Но что делать, если в LMS нужно встроить не просто слайдовый курс, а другую отдельную систему? Например, диалоговые симуляции Modum DS — систему для развития коммуникативных навыков.

Статья об этом здесь: https://clck.ru/rf7hp
👍1
Как руководителю не «утонуть» в операционке и эффективно расходовать время?

Использовать практики регулярного менеджмента (ПРМ). Это конкретные, постоянно повторяющиеся действия руководителя. Например, обратная связь, планирование, делегирование и проведение совещаний.

Разобрались в этих вопросах с Никитой Прохоровым, экспертом в области управления репутацией в Сети, основателем Reputation Lab и сооснователем «Сидорин Лаб»: https://clck.ru/rfZwb
Партнёрская программа — важная часть любого бизнеса.

С правильными партнёрами можно расширить собственную клиентскую базу и повысить продажи. Как осуществляется партнёрская программа в рамках диалоговых симуляций Modum DS? Рассказываем в нашей статье: https://clck.ru/rg3cM
Диалоговые симуляции в тренде корпоративного обучения.

Президент компании Modum Lab Дмитрий Кириллов рассказал про проблемы front-line персонала и новый способ увеличения чека покупателя – систему диалоговых симуляций.

Запись вебинара «Как помочь персоналу делать активные допродажи?» теперь доступна для всех.

https://www.youtube.com/watch?v=FcoIVek2tPw
👍2
В начале было слово. А потом были продажи!

Диалоговые симуляции Modum DS созданы для тренировки персонала допродажам.
Как устроены словари внутри них? Как создаются скрипты, кто учит вирутальных ботов общаться с вами и может ли бот вести себя агрессивно? О том, как устроены диалоговые симуляции, здесь:
https://telegra.ph/V-nachale-bylo-slovo-A-potom-byli-prodazhi-07-01
👍5
Cпособности человеческой памяти безграничны. Но почему бывает так, что мы что-то забываем?

Информация, попадающая в память, остаётся навсегда в бессознательном: данные, которыми давно не пользуются, попадают на «самую дальнюю полку». По данным клинических исследований мозга, любую информацию можно восстановить — нужно лишь почаще вспоминать то, что вы не хотите забыть.

Поговорили об этом с Ириной Леоновой — предпринимателем, психологом и основателем бренда Seven Pieces. Вот статья.
👍2
Кто такой профессионал?
Тот, кто знает, умеет и доводит до автоматизма.
Концепция ЗУН (знания, умения, навыки) помогает взращивать профессионалов. И особенно применима в продажах, где от умения продавца преподнести товар и навыков говорить на одном языке с клиентом, зависит выручка компании.

Рассказываем, как работает ЗУН, на конкретном примере.

Всю суть концепции ЗУН можно уместить в тезис: выучить, применить на практике и довести до автоматизма. Звучит как дважды два, но парадокс в том, что выработка навыка требует постоянного повторения. И тут наш мозг начинает отчаянно сопротивляться. Вспомните, как вы учили таблицу умножения в школе. Это было интересно и вдохновляюще? Нет, это было мучительно и из-под палки родителей. Но навык умножать шесть на восемь в уме остался у вас на всю жизнь.

Тот, кто обладает навыком, обладает преимуществом. В продажах преимуществом будет навык говорить с клиентом на одном языке, выявлять его потребности и находить триггеры.

Продолжение в карточках!
👍4