🖋#بازاریابی_رابطه_ای (Relationship marketing)چیست؟


بازاریابی رابطه ای به معنی ایجاد،حفظ و بهبود ارتباط بلند مدت با مشتری برای دست یافتن به منفعت دوطرفه است.
این بازاریابی رضایتمندی فراوانی در مشتری ایجاد میکند وآنچه که برای آنها ارزشمنداست مورد توجه قرارمی دهد درنتیجه وفاداری مشتری نسبت به کسب وکار ما بیشتر می شود.
پنج استراتژی که در طراحی برنامه بازاریابی رابطه‌مند مورد توجه قرار مي‌گیرد:

۱) تعیین خدمات اصلی
۲) برقراری رابطه باب طبع هر مشتری
۳) ارائه خدمات جنبی
۴) قیمت‌گذاری رابطه‌مند
۵) تأکید به بازاریابی داخلی
@modiryarii

🖋#ارز_دیجیتال چیست؟

ارزدیجیتال که امروزه بسیار معروف شده اند ارز های رمز گذاری شده اند که در مقایسه با پول های معمولی قابل جعل نیستند و از امنیت بالایی برخوردارند....

ادامه مطب در:
@modiryarii

🖋#ارز_دیجیتال چیست؟

ارزدیجیتال که امروزه بسیار معروف شده اند ارز های رمز گذاری شده اند که در مقایسه با پول های معمولی قابل جعل نیستند و از امنیت بالایی برخوردارند.استفاده از این ارز ها امکان نقل و انتقال سریع،هزینه های کم برای انجام تراکنش ها ، شناخنه شدن درسظح جهانی و عدم سرقت هویت را به وجود می آورد.

ارز های دیجیتال مشهور:

◀️بیت کوین
◀️اتریوم
◀️ریپل
◀️لایت کوین
◀️بیت کوین کش

@modiryarii

🖋 #بازاریابی_دیجیتال (Digital Marketing) چیست؟
بازاریابی دیجیتال به مجموعه ای از فعالیت ها اطلاق می شود که برای بازاریابی محصولات و خدمات با تکیه بر ظرفیت‌های دیجیتال انجام می شود.@modiryarii

🖋 #بازاریابی_دیجیتال (Digital Marketing) چیست؟

بازاریابی دیجیتال به مجموعه ای از فعالیت ها اطلاق می شود که برای بازاریابی محصولات و خدمات با تکیه بر ظرفیت‌های دیجیتال
( وب،اینترنت،موبایل یا سایر ابزار های دیجیتالی)انجام می شود.
باتوجه به توسعه تکنولوژی وفناوری اطلاعات، کسب و کار ها ی اینترنتی بسیار گسترده و متنوع شده اند و کمتر کسب و کاری یافت می شود که در این بستر قرار نگرفته باشد. همچنین توجه مشتریان هم به این مقوله افزایش یافته است به صورتی که خرید از طریق وبسایت ها و به صورت آنلاین را به خرید های حضوری ترجیح می دهند. این رویکرد به معرفی محصولات و پیش‌برد فروش از طریق فضای دیجیتال اصرار دارد و به کار گیری آن باعث بهتر دیده شدن کسب و کار وبهبود تعامل با مشتریان و ایجاد یک تجربه ی مطلوب برای مشتری که باعث افزایش رضایتمندی اطمینان و تعهد وی نسبت به کسب و کار و برند ما می شود.
@modiryarii

🖋 ابزار های #بازاریابی_دیجیتال (Digital Marketing) چیست؟

1️⃣سئو یا بهینه سازی موتور های جست و جو (SEO)

2️⃣بازاریابی توسط موتور های جست و جو(SEM)

3️⃣بازاریابی شبکه های اجتماعی(Social Media Marketing

4️⃣.بازاریابی پورسانتی(Affiliate Marketing)

5️⃣بازاریابی ایمیلی (Email Marketing)

6️⃣بازاریابی ویروسی(Viral Marketing )

7️⃣بازاریابی چریکی یا پارتیزانی(Guerilla Marketing)

8️⃣بازاریابی درونگرا(Inbound Marketing)

9️⃣اینفلوئنسر مارکتینگ (Influencer Marketing)

🔟استراتژی محتوا (Content Strategy)

@modiryarii

#مدیریت یعنی انجام کارها به درستی در حالیکه #رهبری یعنی انجام کارهای درست.

پیتر دراکر
@modiryarii

🖋#بازاریابی_چریکی ( Guerrilla Marketing) چیست؟

بازاریابی چریکی یا پارتیزانی (Guerrilla Marketing) یک شیوه ی نامعقول در تبلیغات کسب و کار است.
@modiryarii

🖋#بازاریابی_چریکی ( Guerrilla Marketing) چیست؟

بازاریابی چریکی یا پارتیزانی (Guerrilla Marketing) یک شیوه ی نامعقول در معرفی و تبلیغات کسب و کار است.
این بازاریابی با این پرسش آغاز می شود که:
چگونه یک مؤسسه کوچک با بودجه بسیار اندک می‌تواند با شرکت‌های بزرگ‌تر رقابت کند
در حقیقت بازاریابی چریکی به کسب و کار ها یاد می دهد که چگونه با کمترین هزینه بازریابی موثر تری داشته باشند و سود بیشتری نصیبشان بشود. بازاریابی چریکی برای کسب و کار های کوچک تر و کمتر شناخته شده بیشتر توصیه می شود چون ممکن است فعالیت رخ داده نام و نشان تجاری شمارو مخدوش کند وباعث نارضایتی مشتریان فعلی و در نهایت از دست دادن آن ها بشود.

لوینسون، بازاریابی پارتیزانی را به یک حمله تشبیه کرده است؛ که مراحل زیر باید گام به گام به صورت یک فرآیند گردشی اجرا شود:

◀️تحقیق دقیق بازار
◀️یافتن مزیت های رقابت
◀️انتخاب اهداف تبلیغات پارتیزانی
◀️ طراحی استراتژی خلاق
◀️ همگام‌سازی برنامه با شرکای بازاریابی
◀️انتخاب و اولویت‌بندی اقدامات بازاریابی
◀️اجرای بازاریابی پارتیزانی
◀️ اندازه گیری اثربخشی بازاریابی پارتیزانی
◀️بهینه سازی تلاش‌های بازاریابی پارتیزانی
@modiryarii

📽#کلیپ #بازاریابی_چریکی
نمایش یکی از تابلو های رامبرانت نقاش معروف هلندی در یکی از مراکز خرید هلند به شیوه ی بازاریابی چریکی
@modiryarii

🖋چگونه #تجربه_مشتری را مدیریت کنیم؟

اگرمشتری در تعامل با شما حس خوبی کسب کرده باشد و توانسته باشید رضایت او را جلب کنید یک تجربه ی خوب برای مشتری خود به وجود آورده اید که باعث می شود مشتری به برند و کسب وکار شما اعتماد کند .
@modiryarii

🖋چگونه #تجربه_مشتری را مدیریت کنیم؟

اگر مشتری در تعامل با شما حس خوبی کسب کرده باشد و توانسته باشید رضایت او را جلب کنید یک تجربه ی خوب برای مشتری خود به وجود آورده اید که باعث می شود مشتری به برند و کسب وکار شما اعتماد کند . اما باید توجه کرد که حالت، برخورد و رفتار مشتریان نه تنها بر تجربه ی خودشان از دریافت خدمات شما بلکه ممکن است بر تجربه ی دیگر مشتریان نیز تاثیر گذار باشد .پس برای بالابردن شاخص اعتماد مشتریان و رفع نیاز های آن ها باید تجربه ی مشتری را مدیریت کنید.
به بیان ساده ، مدیریت تجربه ی مشتری(SEM) روندی است که مدیر را قادر می سازد تا با مشتریان خود روابطی موثر ایجاد کند و این تعاملات انجام شده با مشتریان را مدیریت کند تا بحران های به جود آمده دراین مسیر را با موفقیت سپری کند.
@modiryarii

🖋وظایف شما به عنوان یک #مدیر چیست؟

هرسازمانی برای قرار گرفتن درمسیر اهداف و چشم انداز های خود و هدایت فعالیت کارکنان دراین مسیر به مدیری‌ نیازمند است که وظایف خود را به درستی بشناسد وبه آنها عمل کند.
لوتر گیولیک و لیندال اوریک وظایف مدیران را در چهارچوب اصطلاح لاتین (POSDCORB) مطرح کرده اند که به شرح زیر است :

@modiryarii

1⃣ برنامه ریزی (planning):

برنامه ریزی به عنوان پایه های اساسی مدیریت است، به معنای تعیین اهداف سازمان،پیش بینی وشناسایی راه های رسیدن به آن هاست.

2⃣سازماندهی(Organizing):

سازماندهی به معنای تعیین محدوده ی وظایف و اختیارات است .یعنی چه کسی چه کاری انجام دهد و چه کسی به چه کسی گزارش های لازم را ارائه کند.

3⃣کارگزینی(Staffing):

کارگزینی به معنای ایجاد شرایط مطلوب کار برای کارکنان توسط مدیر و همچین استخدام و کارآموزی از جانب اوست.


4⃣فرماندهی(Directing):

یکی دیگر از وظایف مدیران فرماندهی است به معنای صدور دستور برای رهبری و هدایت سازمان به سوی اهداف و تصمیم گیری به صورت مداوم.

5⃣هماهنگی(Coordinating):

به معنای همسو سازی بخش های مختلف سازمان و مطابقت دادن فعالیت شغل های مختلف، برای رسیدن به اهداف مطلوب سازمان است.

6⃣ارتباطات(Reporting):

فرآیندی است که به وسیله آن تمام گزارش ها ،دستور ها و پیام ها انتقال می یابد و مدیر توسط آن کارکنان و تمامی کسانی که در مقابل آنها مسئول هست رو آگاه می سازد.

7⃣بودجه بندی(Budgeting):

مدیر باید قادر باشد که طرح‌مالی مرتبط با هزینه هاو درآمد هارو تنظیم و تدوین کند بر اجرای آنها نظارت داشته باشد.
@modiryarii

تعریف مدیر از منظر پیتر دراکر:

#مدیر ، عامل پویایی و عنصر حیاتی هر سازمانی است که با ترکیب و برنامه‌ریزی درست منابع می‌تواند به اهداف سازمانی مثل تولید محصولات دست پیدا کند. بدون رهبری مدیر، سازمان توان استفاده از منابع خود را نخواهد داشت و متحمل هزینه‌های بسیاری می‌شود.

@modiryarii

توضیحات خانم دکتر گلشن دکترای مدیریت کسب و کار در خصوص دوره تهیه طرح کسب و کار

مشاوره و ثبت نام:
👨‍💼@Parspajouhaan

♨️لیست دوره های شهریور اطلاع رسانی شد♨️
👆کلیک کنید👆

💥کانال آموزشی مدیریت💥

با موضوع آشنایی با گرایش های مختلف مدیریت

☑️ مطالب کانال :
1- معرفی و آموزش مهارت های مدیریتی
2- مشاوره و همکاری در انجام پروژه
3- محتواهای جذاب از مدیریت
4-اطلاع رسانی موقعیت های شغلی

@modiryarii

🖋 #انواع_مشتریان خود را بشناسید!!

شما برای رسیدن به اهداف کسب و کارتان نیاز دارید تا انواع مشتریان خود را به خوبی بشناسید و به وسیله ی این شناخت بتوانید با هریک ازاین افراد به شیوه ای خاص برخورد کنید تا آن هارا حفظ کنید ونسبت به کسب وکارخود متعهدسازید.
همچنین شما با شناخت درست از مشتریان خود میتوانید منابع مالی،انسانی و زمانی خودرا به صورت بهینه صرف کنید.

در ادامه مطلب به تقسیم بندی انواع مشتری میپردازیم.
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇

@modiryarii

🔸انواع مشتریان در زمینه افزایش فروش در تجارت از منظر CRM به 7دسته زیر تقسیم می شود:

1️⃣مشتری اصلی : مشتریانی هستند که برند و کسب و کار شمارو به عنوان تامین کننده ی خود، همیشه در الویت قرار می دهند.

2️⃣مشتری تکراری: مشتریانی هستند که به صورت مداوم از شما خرید میکنند و خرید آنها نسب به سایرمشتریان به مراتب بیشتر است.

3️⃣مشتری وفادار: به مشتریانی که در باره ی برند و کسب و کار شما ذهنیت بسیار مثبتی دارند و حاضر به تغییر تامین کنندگان خود نیستند . اگر به این گونه مشتریان در اسرع وقت پاسخگو نباشیم و امکان ارائه خدمات به آنها را نداشته باشیم، بازهم برای تامین نیاز های خود برای ما صبر میکنند. همچنین این گونه مشتریان میتوانند با ایجاد نگرش مثبت از ما در افکار دیگران باعث جذب مشتری بشوند.

4️⃣ مشتری حامی یا طرفدار: مشتریانی هستند که نسبت به مشتریان وفادار منافع مالی بیشتری برای شرکت ایجاد می کنند،حتی ممکن است بدون دریافت پاداش و حق الزحمه برای کسب و کار ما تبلیغ و بازاریابی انجام دهند.


5️⃣مشتری اولین مرتبه: مشتریانی هستند برای اولین بار استفاده از خدمات و کالای مارو تجربه میکنند.


6️⃣مشتریان مشکوک: مشتریانی هستند که در انتخاب تامین کنندگان خود شک دارند و نمی دانند که کیفیت وقیمت خدمات مابهتراست یا رقیبان ما.


7️⃣مشتری احتمالی: مشتریانی هستند که برای اولین بار با آن ها ارتباط برقرار کرده ایم ، و به کسب و کار و خدمات ما علاقه نشان داده اند اما این که مارا به عنوان تامین کنندگان خود انتخاب کنند محتمل است.

@modiryarii

اقتصاد ایران به کدام سو می رود؟
تحلیل امروز و چشم انداز آینده!
تیرماه ۱۳۹۹
دکار ایمانی راد

@modiryarii

🖋#مدل_تبلیغات 5M چیست؟

با توجه به این که امروزه بیشتر کسب و کار ها و مشاغل از سنتی بودن به سمت مدرنیته شدن درحال حرکت هستند می توان گفت ایجاد یک کسب و کار موفق بدون تبلیغات تقریبا غیر ممکن است.
ما برای رسیدن به مشتریان جدید و تاثیر گذاری بر آنها باید به صورت مداوم کسب و کار خودرا تبلیغ کنیم که باعث رشد و افزایش فروش ما می شود.
مدیران برای تهیه تبلیغات گیرا از مدل 5Mتبلیغاتی استفاده میکنند که شامل موارد زیر است:
👇👇👇👇👇👇👇👇👇

@modiryarii