#فروش #مدیریت_فروش
تجارت یعنی بازاریابی وفروش و بازاریابی یعنی تجارت. پس برای تجارت بهتر و بهینه تر باید یک بازاریاب خیلی قدری باشید و برای بازاریابی موفق و فروش محصولات خویش بایستی یک تاجر بسیار بزرگی باشید و این رابطه دو گانه را همواره باید در نظر داشته باشید تا به سودآوری نائل آیید.
👤پیتر دراکر
@modiryarii
تجارت یعنی بازاریابی وفروش و بازاریابی یعنی تجارت. پس برای تجارت بهتر و بهینه تر باید یک بازاریاب خیلی قدری باشید و برای بازاریابی موفق و فروش محصولات خویش بایستی یک تاجر بسیار بزرگی باشید و این رابطه دو گانه را همواره باید در نظر داشته باشید تا به سودآوری نائل آیید.
👤پیتر دراکر
@modiryarii
Forwarded from Dr.Mehdi Jafarimanesh (Mm Jm)
سخنان ارزشمند استاد بيژن خرم
سومين كنفرانس بين المللي مديريت دانشي به همت انجمن مديريت ايران
لطفا اين ٣٣ دقيقه را از دست ندهيد و با گوش جان بشنويد
https://t.me/mehdijafarimanesh
سومين كنفرانس بين المللي مديريت دانشي به همت انجمن مديريت ايران
لطفا اين ٣٣ دقيقه را از دست ندهيد و با گوش جان بشنويد
https://t.me/mehdijafarimanesh
🖋چگونه یک #لوگوی منحصر به فرد داشته باشیم؟
🔴امروزه لوگو بخش حیاتی هرکسب و کاری محسوب میشود و به عنوان یک ابزار تصویری موثر، در پیشبرد کسب و کار ها دردنیای رقابتی امروزه کاربرد دارد.
باکمک این ابزار تصویری میتوان با مخاطبین خود ارتباط آنی برقرار کرد و محصول یا خدمات خود را دریک نگاه به آنها معرفی کرد.
در حقیقت لوگو میتواند باعث رشد کسب و کار ودستیابی آن ها به هدف مورد نظر خود شوند.
اما باید توجه داشت که طراحی یک لوگو قواعد و اصولی دارد که باعث منحصر به فردی و تمایز هر کسب و کار از سایر رقبا میشود.
درادامه به بیان برخی از اصول طراحی لوگو میپردازیم:
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
@modiryarii
🔴امروزه لوگو بخش حیاتی هرکسب و کاری محسوب میشود و به عنوان یک ابزار تصویری موثر، در پیشبرد کسب و کار ها دردنیای رقابتی امروزه کاربرد دارد.
باکمک این ابزار تصویری میتوان با مخاطبین خود ارتباط آنی برقرار کرد و محصول یا خدمات خود را دریک نگاه به آنها معرفی کرد.
در حقیقت لوگو میتواند باعث رشد کسب و کار ودستیابی آن ها به هدف مورد نظر خود شوند.
اما باید توجه داشت که طراحی یک لوگو قواعد و اصولی دارد که باعث منحصر به فردی و تمایز هر کسب و کار از سایر رقبا میشود.
درادامه به بیان برخی از اصول طراحی لوگو میپردازیم:
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
@modiryarii
💥#اصول_طراحی_لوگو چیست؟
1️⃣ طرح باید ساده باشد
یکی ازاصلی ترین و مهم ترین اصول در طراحی لوگو، سادگی است.
هرچقدر طراحی یک لوگو ساده تر و شفاف تر باشد تاثیرگذارتراست و مخاطبین پیام رو به وضوح دریافت خواهند کرد.
زیرا لوگوهای پیچیده باعث حواسپرتی بیننده می شو و نیاز به توضیح دارد.
2️⃣ طرح باید ماندگار ومتناسب باهرزمان باشد
طراحی یک لوگو باید به گونه ای باشد که باگذشت زمان و رشد جریان مد،لوگو قدیمی و از مد افتاه نشود ودر هرزمان جذابیت و منحصر به فردی آن پایدارباشد.دراصل باید یک رویکرد مدرن در طراحی لوگو به کاربرد.
3️⃣ استفادهی درست و مناسب از رنگ ها
استفادهی هوشمندانه از رنگها میتواند باعث منحصر به فردی لوگو شود.
رنگها باعث برانگیخته شدن عواطف و احساسات افرادمی شود
بنابراین باید از ترکیب رنگهایی استفاده کرد که میتوانند احساساتی را که میخواهید، برانگیزند. این احساسات یا عواطف پیامی هستند که میخواهید از طریق لوگوی خود به مشتریان هدف منتقل کنید.
4️⃣لوگوی خود را به یاد ماندنی طراحی کنید
لوگو باید طوری طراحی شود که مدتها در ذهن مخاطب بماند. اگر این اتفاق نیفتد، لوگو نمیتواند باعث وفاداری مشتریان بشود.
5️⃣ لوگو باید متناسب هدف باشد
لوگوی حرفهای و اصولی باید متناسب با هدف مورد نظر شرکت باشد. لوگو باید برای مخاطب مورد نظر مناسب باشد.
@modiryarii
1️⃣ طرح باید ساده باشد
یکی ازاصلی ترین و مهم ترین اصول در طراحی لوگو، سادگی است.
هرچقدر طراحی یک لوگو ساده تر و شفاف تر باشد تاثیرگذارتراست و مخاطبین پیام رو به وضوح دریافت خواهند کرد.
زیرا لوگوهای پیچیده باعث حواسپرتی بیننده می شو و نیاز به توضیح دارد.
2️⃣ طرح باید ماندگار ومتناسب باهرزمان باشد
طراحی یک لوگو باید به گونه ای باشد که باگذشت زمان و رشد جریان مد،لوگو قدیمی و از مد افتاه نشود ودر هرزمان جذابیت و منحصر به فردی آن پایدارباشد.دراصل باید یک رویکرد مدرن در طراحی لوگو به کاربرد.
3️⃣ استفادهی درست و مناسب از رنگ ها
استفادهی هوشمندانه از رنگها میتواند باعث منحصر به فردی لوگو شود.
رنگها باعث برانگیخته شدن عواطف و احساسات افرادمی شود
بنابراین باید از ترکیب رنگهایی استفاده کرد که میتوانند احساساتی را که میخواهید، برانگیزند. این احساسات یا عواطف پیامی هستند که میخواهید از طریق لوگوی خود به مشتریان هدف منتقل کنید.
4️⃣لوگوی خود را به یاد ماندنی طراحی کنید
لوگو باید طوری طراحی شود که مدتها در ذهن مخاطب بماند. اگر این اتفاق نیفتد، لوگو نمیتواند باعث وفاداری مشتریان بشود.
5️⃣ لوگو باید متناسب هدف باشد
لوگوی حرفهای و اصولی باید متناسب با هدف مورد نظر شرکت باشد. لوگو باید برای مخاطب مورد نظر مناسب باشد.
@modiryarii
#لوگو
اگر یک دلار برای کاری کنار می گذارید، باید یک دلار برای معرفی آن آماده داشته باشید
👤فورد
@modiryarii
اگر یک دلار برای کاری کنار می گذارید، باید یک دلار برای معرفی آن آماده داشته باشید
👤فورد
@modiryarii
💥لایو اینستاگرام💥
جمعه ساعت ۱۱صبح منتظرتون هستیم. لایو رو از دست ندید ماروهم به دوستانتون معرفی کنید.
موضوع: جلسه پرسش و پاسخ در خصوص تحلیل بازارهای سرمایه و تکنیک های بورس
با حضور جناب آقای مجید الفتی
آدرس اینستاگرام:
https://instagram.com/parspajouhaan_co
@modiryarii
جمعه ساعت ۱۱صبح منتظرتون هستیم. لایو رو از دست ندید ماروهم به دوستانتون معرفی کنید.
موضوع: جلسه پرسش و پاسخ در خصوص تحلیل بازارهای سرمایه و تکنیک های بورس
با حضور جناب آقای مجید الفتی
آدرس اینستاگرام:
https://instagram.com/parspajouhaan_co
@modiryarii
هم اکنون لایو پرسش و پاسخ باموضوع تحلیل بازارهای سرمایه و تکنیک های بورس
آدرس:https://instagram.com/parspajouhaan_co
@modiryarii
آدرس:https://instagram.com/parspajouhaan_co
@modiryarii
🖋#کوچینگ چیست؟
کوچینگ فرآیندی است در جهت بهبود عملکرد افراد در کسب و کار، زندگی اجتماعی و حتی زندگی عاطفی .
درحقیقت برای پیشرفت و ارتقاء عملکرد میتوان از کوچینگ کمک گرفت. تمرکز کوچینگ به جای گذشته بر حال و آینده (نزدیک) فرد است و به کنکاش و رفع مسائل و مشکلات گذشته نمیپردازند.
کوچینگ به صاحب کسب و کار کمک میکند تا به درکی عمیقتر از توانمندیها و نقاط قابل بهبود خود دست یابند، نسبت به اهداف شخصی و کسب و کارشان آگاهی و بصیرت بیشتری کسب کنند.
کوچینگ بر این باور است که افراد بهترین مسیر را خودشان میتوانند تشخیص دهند و غالبا پاسخ مشکلات افراد، نزد خود آنها است به همین دلیل دراین پروسه پیش برنده جلسه خود فرد است که باید به مناسب ترین راهکار برسد.در اصل کوچینگ، به افراد مستقیما آموزشی داده نمیشود، بلکه فرد طی پروسه جلسات کوچینگ، به کمک کوچ، خودش به آگاهیهایی درباره خود دست مییابد.
کوچینگ مزایایی دار که درادامه به آنها خواهیم پرداخت:👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
@modiryarii
کوچینگ فرآیندی است در جهت بهبود عملکرد افراد در کسب و کار، زندگی اجتماعی و حتی زندگی عاطفی .
درحقیقت برای پیشرفت و ارتقاء عملکرد میتوان از کوچینگ کمک گرفت. تمرکز کوچینگ به جای گذشته بر حال و آینده (نزدیک) فرد است و به کنکاش و رفع مسائل و مشکلات گذشته نمیپردازند.
کوچینگ به صاحب کسب و کار کمک میکند تا به درکی عمیقتر از توانمندیها و نقاط قابل بهبود خود دست یابند، نسبت به اهداف شخصی و کسب و کارشان آگاهی و بصیرت بیشتری کسب کنند.
کوچینگ بر این باور است که افراد بهترین مسیر را خودشان میتوانند تشخیص دهند و غالبا پاسخ مشکلات افراد، نزد خود آنها است به همین دلیل دراین پروسه پیش برنده جلسه خود فرد است که باید به مناسب ترین راهکار برسد.در اصل کوچینگ، به افراد مستقیما آموزشی داده نمیشود، بلکه فرد طی پروسه جلسات کوچینگ، به کمک کوچ، خودش به آگاهیهایی درباره خود دست مییابد.
کوچینگ مزایایی دار که درادامه به آنها خواهیم پرداخت:👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
@modiryarii
💡#مزایای_کوچینگ_چیست؟
✅نقشه راه موفقیت را ترسیم کنید.
✅مناسبترین افراد را انتخاب و استخدام کنید
✅یک محیط ایدهآل برای رشد و ترقی کارکنانتان مهیا کنید.
✅باورهایی را شناسایی کنید که شما را محدود کرده و از حرکت باز میدارند.
✅این باورها و هر مانع دیگری را از سر راهتان بردارید.
✅متناسب با فرصتهایتان یک برنامه استراتژیک بنویسید.
✅مهارتهای رهبری خود را ارتقا دهید.
✅به دیدگاه بهتر و واضحتری از کسب و کار خود برسید
✅کسب و کار خود را مطابق با ارزشها و اهداف شخصیتان پیش ببرید.
✅کارمندانی پرورش دهید که عملکرد و بازدهی بالایی دارند، مسئولیتپذیر و پاسخگو هستند.
@modiryarii
✅نقشه راه موفقیت را ترسیم کنید.
✅مناسبترین افراد را انتخاب و استخدام کنید
✅یک محیط ایدهآل برای رشد و ترقی کارکنانتان مهیا کنید.
✅باورهایی را شناسایی کنید که شما را محدود کرده و از حرکت باز میدارند.
✅این باورها و هر مانع دیگری را از سر راهتان بردارید.
✅متناسب با فرصتهایتان یک برنامه استراتژیک بنویسید.
✅مهارتهای رهبری خود را ارتقا دهید.
✅به دیدگاه بهتر و واضحتری از کسب و کار خود برسید
✅کسب و کار خود را مطابق با ارزشها و اهداف شخصیتان پیش ببرید.
✅کارمندانی پرورش دهید که عملکرد و بازدهی بالایی دارند، مسئولیتپذیر و پاسخگو هستند.
@modiryarii
#کوچینگ
هر فردی به یک کوچ (مربی) نیاز دارد.همه ما به افرادی نیاز داریم تا به ما بازخورد بدهند تا ما عملکردمان را بهبود ببخشیم.
👤بیل گیتس
@modiryarii
هر فردی به یک کوچ (مربی) نیاز دارد.همه ما به افرادی نیاز داریم تا به ما بازخورد بدهند تا ما عملکردمان را بهبود ببخشیم.
👤بیل گیتس
@modiryarii
🖋#منتورینگ چیست؟
منتورینگ یا استاد – شاگردی فرآیند و پروسه ای است که در آن فردی کمتجربهتر در کنار فردی باتجربهتر (منتور) قرار میگیرد تا مهارتها و دانش خود را در یک زمینه ی حرفه ای ارتقا دهد.
برای رشد درهرکاری همواره نیاز به کمک گرفتن به افرادی با تجربه هست که در سه جنبه ما کمک کنند:
اول نیاز است تا تجربه در زمینه کار تخصصی یا روالهای عمومی کار را بهدست آوریم.
دوم نگاه، رویکرد و منش ما در کاری که انجام میدهیم است. مثلا فردی با تجربهتر به ما کمک کند که چطور منابع انسانی را مدیریت کنیم. چطور اعتبار بسازیم، چطور خطاهایمان را ببینیم و درس بگیریم.
و سوم برای انجام بهینه امور نیاز است تا شایستگیهایی در ما تقویت شود تا با کیفیت بهتری کار کنیم و به اهداف برسیم. مثل انگیزه، هدفگذاری، شناخت تواناییها و ضعفها و …
یک منتور برای یک استارتاپ مزایای زیادی به همراه دار که درادامه به آن میپردازیم:
👇👇👇👇👇👇👇👇👇
@modiryarii
منتورینگ یا استاد – شاگردی فرآیند و پروسه ای است که در آن فردی کمتجربهتر در کنار فردی باتجربهتر (منتور) قرار میگیرد تا مهارتها و دانش خود را در یک زمینه ی حرفه ای ارتقا دهد.
برای رشد درهرکاری همواره نیاز به کمک گرفتن به افرادی با تجربه هست که در سه جنبه ما کمک کنند:
اول نیاز است تا تجربه در زمینه کار تخصصی یا روالهای عمومی کار را بهدست آوریم.
دوم نگاه، رویکرد و منش ما در کاری که انجام میدهیم است. مثلا فردی با تجربهتر به ما کمک کند که چطور منابع انسانی را مدیریت کنیم. چطور اعتبار بسازیم، چطور خطاهایمان را ببینیم و درس بگیریم.
و سوم برای انجام بهینه امور نیاز است تا شایستگیهایی در ما تقویت شود تا با کیفیت بهتری کار کنیم و به اهداف برسیم. مثل انگیزه، هدفگذاری، شناخت تواناییها و ضعفها و …
یک منتور برای یک استارتاپ مزایای زیادی به همراه دار که درادامه به آن میپردازیم:
👇👇👇👇👇👇👇👇👇
@modiryarii
🖋#مزایای_منتور چیست؟
1️⃣ او بازار را به خوبی میشناسد و رفتار با مشتری را به شما میآموزد.
2️⃣او چشماندازی بزرگ دارد و صحبت با او چشمانداز شما را بهبود میدهد.
3️⃣راه و چاه را از هم شناخته و شما را با برخی اشتباهات فاحشی آشنا میکند که نبایدانجام دهید.
4️⃣او شبکهای بزرگ از کارآفرینان، سرمایهگذاران و مسوولین دارد که میتوانید واقعاً روی آن حساب کنید.
5️⃣خود او شاید در مقام یک فرشته کسبوکار روی کسبوکار شما سرمایهگذاری کند.
6️⃣شما گاهاً درگیر امور اجرایی جزئی میشوید و از بحثهای کلانی مثل استراتژی کسبوکارتان دور میشوید. او کسبوکار را از بیرون میبیند و مسیر نادرست را گوشزد میکند.
@modiryarii
1️⃣ او بازار را به خوبی میشناسد و رفتار با مشتری را به شما میآموزد.
2️⃣او چشماندازی بزرگ دارد و صحبت با او چشمانداز شما را بهبود میدهد.
3️⃣راه و چاه را از هم شناخته و شما را با برخی اشتباهات فاحشی آشنا میکند که نبایدانجام دهید.
4️⃣او شبکهای بزرگ از کارآفرینان، سرمایهگذاران و مسوولین دارد که میتوانید واقعاً روی آن حساب کنید.
5️⃣خود او شاید در مقام یک فرشته کسبوکار روی کسبوکار شما سرمایهگذاری کند.
6️⃣شما گاهاً درگیر امور اجرایی جزئی میشوید و از بحثهای کلانی مثل استراتژی کسبوکارتان دور میشوید. او کسبوکار را از بیرون میبیند و مسیر نادرست را گوشزد میکند.
@modiryarii
#تفاوت_کوچینگ_و_منتورینگ چیست؟
ممکن فرض کنیم کوچینگ و منتورینگ یکی هستند اما اینگونه نیست هر دو در نهایت منجر به بهبود عملکرد افراد میشوند اما این کار را به شیوههای مختلفی انجام میدهند و هر کدام بر جنبه ی خاصی تمرکز مینمایند. درادامه به بیان تفاوت این دو میپردازیم:
1️⃣تفاوت اول
منتورینگ نیاز به دانش و تجربه دارد.
کوچینگ نیاز به دانش خاصی ندارد.
2️⃣ تفاوت دوم
منتورینگ یک رابطه بلند مدت است.
کوچینگ یک رابطه کوتاه مدت است.
3️⃣ تفاوت سوم
منتورینگ عملکرد توسعه ای است.
کوچینگ عملکرد اجرایی است.
4️⃣تفاوت چهارم
منتورینگ نیاز به طراحی دارد.
کوچینگ نیاز به طراحی ندارد.
@modiryarii
ممکن فرض کنیم کوچینگ و منتورینگ یکی هستند اما اینگونه نیست هر دو در نهایت منجر به بهبود عملکرد افراد میشوند اما این کار را به شیوههای مختلفی انجام میدهند و هر کدام بر جنبه ی خاصی تمرکز مینمایند. درادامه به بیان تفاوت این دو میپردازیم:
1️⃣تفاوت اول
منتورینگ نیاز به دانش و تجربه دارد.
کوچینگ نیاز به دانش خاصی ندارد.
2️⃣ تفاوت دوم
منتورینگ یک رابطه بلند مدت است.
کوچینگ یک رابطه کوتاه مدت است.
3️⃣ تفاوت سوم
منتورینگ عملکرد توسعه ای است.
کوچینگ عملکرد اجرایی است.
4️⃣تفاوت چهارم
منتورینگ نیاز به طراحی دارد.
کوچینگ نیاز به طراحی ندارد.
@modiryarii
🖋چگونه #اعتماد_مشتریان خود را جلب کنیم؟
دراین پست قصد داریم راهکارهایی رو بیان کنیم که به کمک آنها بتوانید اعتماد مشتریان را به کسب و کار خود جلب کرده و باعث رضایت و متعهد شدن آنها به خود شوید.
1️⃣ حرفه ای باشید.
مشتریان تمایل دارند به افرادی اعتماد کنند که در مورد آنچه که انجام میدهند جدی هستند، و تمایل دارند تا زمانی را به منظور دست یافتن به درک عمیق از حرفهی خود اختصاص دهند. هر روز، زمان بیشتری را به منظور یادگیری بیشتر در مورد مشتریان خود، چالشها و صنعت مدنظر آنها اختصاص دهید.
2️⃣خودتان باشید.
هر فردی در دنیا از تجارب ناخوشایندی در ارتباط با فروشندگان برخوردار است و بسیاری از افراد زمانی که در یک موقعیت خرید و فروش قرار میگیرند ، به دلیل ترس از فریبخوردن، از این موقعیت فرار میکنند. بنابراین، به جای رفتار کردن و عمل کردن مانند یک فروشنده، سعی کنید مانند زمانی که یکی از همکاران خود را ملاقات میکنید، رفتار کنید.
ادامه:👇👇👇👇
@modiryarii
دراین پست قصد داریم راهکارهایی رو بیان کنیم که به کمک آنها بتوانید اعتماد مشتریان را به کسب و کار خود جلب کرده و باعث رضایت و متعهد شدن آنها به خود شوید.
1️⃣ حرفه ای باشید.
مشتریان تمایل دارند به افرادی اعتماد کنند که در مورد آنچه که انجام میدهند جدی هستند، و تمایل دارند تا زمانی را به منظور دست یافتن به درک عمیق از حرفهی خود اختصاص دهند. هر روز، زمان بیشتری را به منظور یادگیری بیشتر در مورد مشتریان خود، چالشها و صنعت مدنظر آنها اختصاص دهید.
2️⃣خودتان باشید.
هر فردی در دنیا از تجارب ناخوشایندی در ارتباط با فروشندگان برخوردار است و بسیاری از افراد زمانی که در یک موقعیت خرید و فروش قرار میگیرند ، به دلیل ترس از فریبخوردن، از این موقعیت فرار میکنند. بنابراین، به جای رفتار کردن و عمل کردن مانند یک فروشنده، سعی کنید مانند زمانی که یکی از همکاران خود را ملاقات میکنید، رفتار کنید.
ادامه:👇👇👇👇
@modiryarii
🖋چگونه #اعتماد_مشتریان خود را جلب کنیم؟
3️⃣ ثابت قدم باشید.
اعتماد مشتری به شما به این مسئله بستگی دارد که شما بتوانید به مشتری خود نشان دهید که عملکرد و قول های شما باگذشت زمان پایدار است . زمانی که یک مشتری بتواند به پیشبینی رفتار شما بپردازد، احتمال بیشتری دارد که به شما اعتماد کند.
4️⃣ در جستجوی حقیقت باشید.
اعتماد زمانی به وجود میآید که شما به روشی فروش خود را انجام دهید که به مشتری کمک کرده باشید. بنابراین درخواست کمک کردن را مطرح کنید تا بتوانید به کشف مواردی بپردازید که میتوانید در آن زمینهها در کنار یکدیگر کار کنید.
5️⃣یک مکالمهی واقعی داشته باشید.
هر ملاقاتی باید از مکالمه حقیقی برخوردار باشد، و این مکالمه نباید تنها به چرب زبانی جهت فروش محصولات اختصاص داده شود. حداقل بخشی از ملاقات خود با مشتریان را به گوش دادن به او اختصاص دهید.
6️⃣صداقت و یکپارچگی واقعی خود را نشان دهید.
نکتهی مهم این است که هیچوقت برای آن چه که نمیتوانید انجام دهید، قول ندهید.
نیازی به گفتن نیست که جلب اعتماد، تنها بخشی از این معادله است. شما باید محصولی داشته باشید که مشتریان آن را بخواهند و به آن نیاز داشته باشند. شما باید توانایی این را داشته باشید که به مشتریان خود نشان دهید، برای آنها ارزش قائل هستید و برای رفع مشکلات آنها تلاش میکنید.
@modiryarii
3️⃣ ثابت قدم باشید.
اعتماد مشتری به شما به این مسئله بستگی دارد که شما بتوانید به مشتری خود نشان دهید که عملکرد و قول های شما باگذشت زمان پایدار است . زمانی که یک مشتری بتواند به پیشبینی رفتار شما بپردازد، احتمال بیشتری دارد که به شما اعتماد کند.
4️⃣ در جستجوی حقیقت باشید.
اعتماد زمانی به وجود میآید که شما به روشی فروش خود را انجام دهید که به مشتری کمک کرده باشید. بنابراین درخواست کمک کردن را مطرح کنید تا بتوانید به کشف مواردی بپردازید که میتوانید در آن زمینهها در کنار یکدیگر کار کنید.
5️⃣یک مکالمهی واقعی داشته باشید.
هر ملاقاتی باید از مکالمه حقیقی برخوردار باشد، و این مکالمه نباید تنها به چرب زبانی جهت فروش محصولات اختصاص داده شود. حداقل بخشی از ملاقات خود با مشتریان را به گوش دادن به او اختصاص دهید.
6️⃣صداقت و یکپارچگی واقعی خود را نشان دهید.
نکتهی مهم این است که هیچوقت برای آن چه که نمیتوانید انجام دهید، قول ندهید.
نیازی به گفتن نیست که جلب اعتماد، تنها بخشی از این معادله است. شما باید محصولی داشته باشید که مشتریان آن را بخواهند و به آن نیاز داشته باشند. شما باید توانایی این را داشته باشید که به مشتریان خود نشان دهید، برای آنها ارزش قائل هستید و برای رفع مشکلات آنها تلاش میکنید.
@modiryarii
#مشتری #جلب_اعتماد_مشتری
مشتری مهمترین بازدیدکننده در محدوده ماست. او به کار ما وابسته نیست. ما به کار او وابسته هستیم. او مزاحم کار ما نیست. او هدف کار ماست. او بیگانه در کار ما نیست بلکه بخشی از کار ماست. با انجام کار او، لطفی در حق او نمیکنیم. اوست که با فراهم آوردن این فرصت به ما لطف میکند.
👤گاندی مهاتما
@modiryarii
مشتری مهمترین بازدیدکننده در محدوده ماست. او به کار ما وابسته نیست. ما به کار او وابسته هستیم. او مزاحم کار ما نیست. او هدف کار ماست. او بیگانه در کار ما نیست بلکه بخشی از کار ماست. با انجام کار او، لطفی در حق او نمیکنیم. اوست که با فراهم آوردن این فرصت به ما لطف میکند.
👤گاندی مهاتما
@modiryarii
🖋#بیماری_مدیریتی_از_ دیدگاه_دمینگ:
✅فقدان هدفی مشخص و پایدار
این بیماری وقتی رخ میدهد که اهداف و استراتژیهای سازمان مکرراً تغییر میکنند یا اصلاً سازمان هدف مشخص و تعریفشدهای ندارد. در این حالت تلاشها هدر خواهد رفت زیرا هیچ مقصد مشخص و ثابتی وجود ندارد که کارکنان در راستای آن تلاش کنند.
✅تمرکز بر سود کوتاهمدت
برخی مواقع لازم است برای موفقیت در بلندمدت از سود در کوتاهمدت بگذرید ولی در برخی سازمانها، تمرکز بر سود کوتاهمدت باعث میشود درنهایت به همین سود بلندمدت هم دست نیابند.
✅مدیریت بهوسیله ترس
ارزیابی عملکرد وسیلهای قدرتمند برای اهداف متعدد است ولی وقتی بهجای تأکید بر رشد و بالندگی کارکنان، فقط بر جنبه منفی و تنبیهی آن توجه میشود، ثمرات منفی آن بسی بیشتر از ثمرات مثبت آن خواهد شد.
✅جابهجایی بالا در پستهای مدیریتی
مدتزمان نسبتاً زیادی طول میکشد که مدیران با فرهنگ سازمان آشنا شده و روابط مبتنی بر اعتماد ایجاد کنند و نحوه به انجام رساندن کار در سازمان را یاد بگیرند.
جابهجایی مکرر نیرو در پستهای مدیریتی چیزی جز دور ریختن سرمایه و شروع مجدد راههای پیموده شده نیست.
✅تمرکز صرف بر اعداد و ارقام
برخی سازمانها معیار قضاوتشان فقط اعداد و ارقام مالی همچون فروش ماهانه، هزینه تولید و مالیات است.
این اعداد اهمیت بالایی دارند ولی تمرکز صرف بر آنها منجر به نادیده گرفتن جنبههای نرم و ذهنی سازمان همچون محیط کاری سالم، رضایت شغلی، کیفیت خدمات و … خواهد شد.
@modiryarii
✅فقدان هدفی مشخص و پایدار
این بیماری وقتی رخ میدهد که اهداف و استراتژیهای سازمان مکرراً تغییر میکنند یا اصلاً سازمان هدف مشخص و تعریفشدهای ندارد. در این حالت تلاشها هدر خواهد رفت زیرا هیچ مقصد مشخص و ثابتی وجود ندارد که کارکنان در راستای آن تلاش کنند.
✅تمرکز بر سود کوتاهمدت
برخی مواقع لازم است برای موفقیت در بلندمدت از سود در کوتاهمدت بگذرید ولی در برخی سازمانها، تمرکز بر سود کوتاهمدت باعث میشود درنهایت به همین سود بلندمدت هم دست نیابند.
✅مدیریت بهوسیله ترس
ارزیابی عملکرد وسیلهای قدرتمند برای اهداف متعدد است ولی وقتی بهجای تأکید بر رشد و بالندگی کارکنان، فقط بر جنبه منفی و تنبیهی آن توجه میشود، ثمرات منفی آن بسی بیشتر از ثمرات مثبت آن خواهد شد.
✅جابهجایی بالا در پستهای مدیریتی
مدتزمان نسبتاً زیادی طول میکشد که مدیران با فرهنگ سازمان آشنا شده و روابط مبتنی بر اعتماد ایجاد کنند و نحوه به انجام رساندن کار در سازمان را یاد بگیرند.
جابهجایی مکرر نیرو در پستهای مدیریتی چیزی جز دور ریختن سرمایه و شروع مجدد راههای پیموده شده نیست.
✅تمرکز صرف بر اعداد و ارقام
برخی سازمانها معیار قضاوتشان فقط اعداد و ارقام مالی همچون فروش ماهانه، هزینه تولید و مالیات است.
این اعداد اهمیت بالایی دارند ولی تمرکز صرف بر آنها منجر به نادیده گرفتن جنبههای نرم و ذهنی سازمان همچون محیط کاری سالم، رضایت شغلی، کیفیت خدمات و … خواهد شد.
@modiryarii
🖋 #تفکر_سیستمی چیست؟
تفکر سیستمی فرآیندی است که به مدیران کمک میکند تا ساختار، الگوها و وقایع را در پیوند با یکدیگر مورد بررسی قرار داده و تنها به مشاهده وقایع اکتفا نکنند. در اصل تفکر سیستمی مبتنی بر کلینگری است.
درتفكر سيستمي هر كس وظيفه خود را انجام ميدهد و به اهميت كار خود واقف است . سيستمي موفق است كه علاوه بر داشتن تفكر سيستمي ، چابك باشد .
راسل ایکاف درزمینه تفکر سیستمی اصولی را تعریف نموده که در ادامه به آن خواهیم پرداخت:
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
@modiryarii
تفکر سیستمی فرآیندی است که به مدیران کمک میکند تا ساختار، الگوها و وقایع را در پیوند با یکدیگر مورد بررسی قرار داده و تنها به مشاهده وقایع اکتفا نکنند. در اصل تفکر سیستمی مبتنی بر کلینگری است.
درتفكر سيستمي هر كس وظيفه خود را انجام ميدهد و به اهميت كار خود واقف است . سيستمي موفق است كه علاوه بر داشتن تفكر سيستمي ، چابك باشد .
راسل ایکاف درزمینه تفکر سیستمی اصولی را تعریف نموده که در ادامه به آن خواهیم پرداخت:
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
@modiryarii
🖋#اصول_تفکر_سیستمی از دیدگاه راسل ایکاف
✅مسايل امروز ناشی از راه حلهای ديروز است.
✅معمولا راه حلهای ساده راه به جايی نمی برند.
✅رفتارها و نتايج مقطعی به دنبال خود نتايج بدی را به بار می آورند.
✅سعی و اجبار در رشد سريع تر نتيجه ای معکوس و رشدی کند تر را به بار می آورد.
✅نشانه های بيماری سيستمها و اسباب و علل اين بيماری ها به لحاظ زمانی و مکانی الزاما نزديک به هم نيستند.
✅تغييرات کوچک نتايج بزرگی به بار می آورند ولی بايد دانست محدوده عمل اين تغييرات الزاما بديهی نيستند.
✅از تقسيم يک فيل بزرگ به دو قسمت، دو فيل کوچک پديد نمی آورد.
✅هرگز نبايد شرايط محيطی را سرزنش کرد.
@modiryarii
✅مسايل امروز ناشی از راه حلهای ديروز است.
✅معمولا راه حلهای ساده راه به جايی نمی برند.
✅رفتارها و نتايج مقطعی به دنبال خود نتايج بدی را به بار می آورند.
✅سعی و اجبار در رشد سريع تر نتيجه ای معکوس و رشدی کند تر را به بار می آورد.
✅نشانه های بيماری سيستمها و اسباب و علل اين بيماری ها به لحاظ زمانی و مکانی الزاما نزديک به هم نيستند.
✅تغييرات کوچک نتايج بزرگی به بار می آورند ولی بايد دانست محدوده عمل اين تغييرات الزاما بديهی نيستند.
✅از تقسيم يک فيل بزرگ به دو قسمت، دو فيل کوچک پديد نمی آورد.
✅هرگز نبايد شرايط محيطی را سرزنش کرد.
@modiryarii
🖋#نزدیک_بینی_بازاریابی چیست؟
نزدیک بینی بازاریابی بیماری است که به شدت بر فعالیت، بازاریابی عالمانه و حرفه ای سایه انداخته است .
نزدیک بینی بازاریابی از جایی آغاز می شود که سازمان به قدری شیفته محصولات و خدمات خود می شودکه صرفأ به نیازهای فعلی مشتریان پرداخته و به نیازهای آتی آنها توجهی نمی کند .
در فلسفه فروش تمرکز روی محصولات فعلی است و توجهی به نیاز مشتری نمی شود . شرکت هایی که تمرکز خود را روی محصولات و تکنولوژی فعلی خود قرار داده و توجهی به نیاز مشتری ندارند، دچار بیماری نزدیک بینی بازاریابی می شوند.
ادامه:👇👇👇👇👇👇
@modiryarii
نزدیک بینی بازاریابی بیماری است که به شدت بر فعالیت، بازاریابی عالمانه و حرفه ای سایه انداخته است .
نزدیک بینی بازاریابی از جایی آغاز می شود که سازمان به قدری شیفته محصولات و خدمات خود می شودکه صرفأ به نیازهای فعلی مشتریان پرداخته و به نیازهای آتی آنها توجهی نمی کند .
در فلسفه فروش تمرکز روی محصولات فعلی است و توجهی به نیاز مشتری نمی شود . شرکت هایی که تمرکز خود را روی محصولات و تکنولوژی فعلی خود قرار داده و توجهی به نیاز مشتری ندارند، دچار بیماری نزدیک بینی بازاریابی می شوند.
ادامه:👇👇👇👇👇👇
@modiryarii