#مدیریت_ارتباط_با_مشتری #CRM

مدیریت ارتباط با مشتری، راهی برای تشخیص و تعیین هویت مشتریان، جذب و نگهداری آنان است.
👤توماس سیبل
@modiryarii

توضیحات آقای مهندس ورمزیار درمورد دوره های ارز های دیجیتال

مشاوره و ثبت نام
@parspajouhaan_management

@modiryarii

🔵دوره فشرده صفر تا 100ارزهای دیجیتال

🗓جمعه 28آذر
⏰8ساعت؛ 250 هزار تومان
👨‍💼توضیحات مدرس دوره(کلیک کنید)
🎥ویدیو پرسش و پاسخ با مدرس دوره(کلیک کنید)

💥آنلاین و حضوری

مشاوره و ثبت نام:
@parspajouhaan
@Parspajouhaan_management
🌐 store.parspajouhaan.com
☎️88963302 (106)
کانال آموزشی مدیریت:
🆔@modiryarii

🖋#مدیریت_فروش چیست؟
چگونه فروش خود را مدیریت کنیم؟

مدیریت فروش یک فرآیند ،هماهنگ سازی عملیات فروش ،پیاده سازی تکنیک‌های فروش وتوسعه یک نیروی فروش است که کسب و کار را قادر می‌سازد تا به طور پیوسته به اهداف فروش خود دست یابد.

استراتژی مدیریت فروش جزء ملزومات اساسی یک کسب و کار است.
برای سرعت بخشیدن به عملکرد فروش برای هر اندازه از کسب و کار فارغ از صنعت مورد بحث، رمز موفقیت همواره فرآیند‌های مدیریت فروش دقیق هستند.
فرآیند مدیریت فروش شما را قادر می‌سازد تا با رشد صنعت خود همراه باشید و می‌تواند نقطه تمایز بین کسب و کارهای موفق و کسب و کارهای ناکارآمد در یک بازار رقابتی باشد.
در حقیقت مدیریت فروش به کسب و کارها و کارکنان آن‌ها کمک می‌کند تا نتایج را بهتر درک کرده، عملکرد آینده را پیش بینی کنند.

مدیریت فروش شامل 5مرحله است که در ادامه به آن میپردازیم:
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇

@modiryarii

🔴5 مرحله فرآیند #مدیریت_فروش

1️⃣تعریف و ایجاد پایگاه اطلاعاتی برای جمع آوری اطلاعات مربوط به فروش

در این گام با مطالعه داده های مربوط به فروش محصولات مختلف شركت، پایگاه اطلاعاتی تعریف و ایجاد می شود. در این پایگاه كلیه اطلاعات لازم جمع آوری می شود.

2️⃣تجزیه و تحلیل اطلاعات و بدست آوردن روندهای مختلف

در این مرحله با انجام تحلیل های مختلف بر روی داده های فروش روندهای مختلف بدست می آید. در این گام از تكنیك های مختلف آماری جهت تحلیل اطلاعات استفاده می شود.

3️⃣پیش بینی فروش های آینده براساس روندهای قبلی

در اینجا براساس روندهای قبلی، میزان فروش های آتی تخمین زده می شود. اهداف بازاریابی شركت نیز در تعیین این میزان دخیل می باشند.

4️⃣تعیین سهمیه و مناطق فروش

در این گام بازار هدف شركت به مناطق مختلف تقسیم شده و بر اساس این مناطق سهمیه فروش تعیین خواهد شد.

5️⃣تعیین تعداد فروشندگان و عاملین برای فروش

در مرحله پایانی تعداد فروشندگان و عاملین فروش بر اساس سهمیه های فروش تعیین می شوند.
@modiryarii

#فروش #مدیریت_فروش

🎥خلاقیت بیسکویت گرجی به مناسبت سالروز تولد استاد محمدرضا شجریان برای فروش بیشتر محصولات خود


@modiryarii

#فروش #مدیریت_فروش
تجارت یعنی بازاریابی وفروش و بازاریابی یعنی تجارت. پس برای تجارت بهتر و بهینه تر باید یک بازاریاب خیلی قدری باشید و برای بازاریابی موفق و فروش محصولات خویش بایستی یک تاجر بسیار بزرگی باشید و این رابطه دو گانه را همواره باید در نظر داشته باشید تا به سودآوری نائل آیید.

👤پیتر دراکر
@modiryarii

🖋چگونه یک #لوگوی منحصر به فرد داشته باشیم؟


🔴امروزه لوگو بخش حیاتی هرکسب و کاری محسوب میشود و به عنوان یک ابزار تصویری موثر، در پیشبرد کسب و کار ها دردنیای رقابتی امروزه کاربرد دارد.
باکمک این ابزار تصویری میتوان با مخاطبین خود ارتباط آنی برقرار کرد و محصول یا خدمات خود را دریک نگاه به آنها معرفی کرد.
در حقیقت لوگو می‌تواند باعث رشد کسب و کار ودستیابی آن ها به هدف مورد نظر خود شوند.
اما باید توجه داشت که طراحی یک لوگو قواعد و اصولی دارد که باعث منحصر به فردی و تمایز هر کسب و کار از سایر رقبا میشود.

درادامه به بیان برخی از اصول طراحی لوگو میپردازیم:
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇

@modiryarii

💥#اصول_طراحی_لوگو چیست؟

1️⃣ طرح باید ساده باشد

یکی ازاصلی ترین و مهم ترین اصول در طراحی لوگو، سادگی است.
هرچقدر طراحی یک لوگو ساده تر و شفاف تر باشد تاثیرگذارتراست و مخاطبین پیام رو به وضوح دریافت خواهند کرد.
زیرا لوگوهای پیچیده باعث حواس‌پرتی بیننده می شو و نیاز به توضیح دارد.

2️⃣ طرح باید ماندگار ومتناسب باهرزمان باشد

طراحی یک لوگو باید به گونه ای باشد که باگذشت زمان و رشد جریان مد،لوگو قدیمی و از مد افتاه نشود ودر هرزمان جذابیت و منحصر به فردی آن پایدارباشد.دراصل باید یک رویکرد مدرن در طراحی لوگو به کاربرد.


3️⃣ استفاده‌ی درست و مناسب از رنگ ها

استفاده‌ی هوشمندانه از رنگ‌ها می‌تواند باعث منحصر به فردی لوگو شود.
رنگ‌ها باعث برانگیخته شدن عواطف و احساسات افرادمی شود
بنابراین باید از ترکیب رنگ‌هایی استفاده کرد که می‌توانند احساساتی را که می‌خواهید، برانگیزند. این احساسات یا عواطف پیامی هستند که می‌خواهید از طریق لوگوی خود به مشتریان هدف منتقل کنید.

4️⃣لوگوی خود را به یاد ماندنی طراحی کنید

لوگو باید طوری طراحی شود که مدت‌ها در ذهن مخاطب بماند. اگر این اتفاق نیفتد، لوگو نمی‌تواند باعث وفاداری مشتریان بشود.

5️⃣ لوگو باید متناسب هدف باشد
لوگوی حرفه‌ای و اصولی باید متناسب با هدف مورد نظر شرکت باشد. لوگو باید برای مخاطب مورد نظر مناسب باشد.
@modiryarii

#لوگو
🎥پیام های پنهان در 10لوگوی مشهور جهان

@modiryarii

#لوگو

اگر یک دلار برای کاری کنار می گذارید، باید یک دلار برای معرفی آن آماده داشته باشید
👤فورد
@modiryarii

💥لایو اینستاگرام💥

جمعه ساعت ۱۱صبح منتظرتون هستیم. لایو رو از دست ندید ماروهم به دوستانتون معرفی کنید.

موضوع: جلسه پرسش و پاسخ در خصوص تحلیل بازارهای سرمایه و تکنیک های بورس
با حضور جناب آقای مجید الفتی

آدرس اینستاگرام:
https://instagram.com/parspajouhaan_co

@modiryarii

هم اکنون لایو پرسش و پاسخ باموضوع تحلیل بازارهای سرمایه و تکنیک های بورس
آدرس:https://instagram.com/parspajouhaan_co
@modiryarii

🖋#کوچینگ چیست؟

کوچینگ فرآیندی است در جهت بهبود عملکرد افراد در کسب و کار، زندگی اجتماعی و حتی زندگی عاطفی .
درحقیقت برای پیشرفت و ارتقاء عملکرد می‌توان از کوچینگ کمک گرفت. تمرکز کوچینگ به جای گذشته بر حال و آینده (نزدیک) فرد است و به کنکاش و رفع مسائل و مشکلات گذشته نمی‌پردازند.
کوچینگ به صاحب کسب و کار کمک می‌کند تا به درکی عمیق‌تر از توانمندی‌ها و نقاط قابل بهبود خود دست یابند، نسبت به اهداف شخصی و کسب و کارشان آگاهی و بصیرت بیشتری کسب کنند.
کوچینگ بر این باور است که افراد بهترین مسیر را خودشان می‌توانند تشخیص دهند و غالبا پاسخ مشکلات افراد، نزد خود آنها است به همین دلیل دراین پروسه پیش برنده جلسه خود فرد است که باید به مناسب ترین راهکار برسد.در اصل کوچینگ، به افراد مستقیما آموزشی داده نمی‌شود، بلکه فرد طی پروسه جلسات کوچینگ، به کمک کوچ، خودش به آگاهی‌هایی درباره خود دست می‌یابد.

کوچینگ مزایایی دار که درادامه به آنها خواهیم پرداخت:👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
@modiryarii

💡#مزایای_کوچینگ_چیست؟

✅نقشه راه موفقیت را ترسیم کنید.

✅مناسب‌ترین افراد را انتخاب و استخدام کنید

✅یک محیط ایده‌آل برای رشد و ترقی کارکنا‌ن‌تان مهیا کنید.

✅باورهایی را شناسایی کنید که شما را محدود کرده و از حرکت باز می‌دارند.

✅این باورها و هر مانع دیگری را از سر راهتان بردارید.

✅متناسب با فرصت‌هایتان یک برنامه استراتژیک بنویسید.

✅مهارت‌های رهبری خود را ارتقا دهید.

✅به دیدگاه بهتر و واضح‌تری از کسب و کار خود برسید

✅کسب و کار خود را مطابق با ارزش‌ها و اهداف شخصی‌تان پیش ببرید.

✅کارمندانی پرورش دهید که عملکرد و بازدهی بالایی دارند، مسئولیت‌پذیر و پاسخگو هستند.
@modiryarii

#کوچینگ
هر فردی به یک کوچ (مربی) نیاز دارد.همه ما به افرادی نیاز داریم تا به ما بازخورد بدهند تا ما عملکردمان را بهبود ببخشیم.

👤بیل گیتس
@modiryarii

🖋#منتورینگ چیست؟

منتورینگ یا استاد – شاگردی فرآیند و پروسه ای است که در آن فردی کم‌تجربه‌تر در کنار فردی باتجربه‌تر (منتور) قرار می‌گیرد تا مهارت‌ها و دانش خود را در یک زمینه ی حرفه ای ارتقا دهد.
برای رشد درهرکاری همواره نیاز به کمک گرفتن به افرادی با تجربه هست که در سه جنبه ما کمک کنند:
اول نیاز است تا تجربه در زمینه کار تخصصی یا روال‌های عمومی کار را به‌دست آوریم.
دوم نگاه، رویکرد و منش ما در کاری که انجام می‌دهیم است. مثلا فردی با تجربه‌تر به ما کمک کند که چطور منابع انسانی را مدیریت کنیم. چطور اعتبار بسازیم، چطور خطاهایمان را ببینیم و درس بگیریم.
و سوم برای انجام بهینه امور نیاز است تا شایستگی‌هایی در ما تقویت شود تا با کیفیت بهتری کار کنیم و به اهداف برسیم. مثل انگیزه، هدف‌گذاری، شناخت توانایی‌ها و ضعف‌ها و …

یک منتور برای یک استارتاپ مزایای زیادی به همراه دار که درادامه به آن میپردازیم:
👇👇👇👇👇👇👇👇👇
@modiryarii

🖋#مزایای_منتور چیست؟

1️⃣ او بازار را به خوبی می‌شناسد و رفتار با مشتری را به شما می‌آموزد.

2️⃣او چشم‌اندازی بزرگ دارد و صحبت با او چشم‌انداز شما را بهبود می‌دهد.

3️⃣راه و چاه را از هم شناخته و شما را با برخی اشتباهات فاحشی آشنا می‌کند که نبایدانجام دهید.

4️⃣او شبکه‌ای بزرگ از کارآفرینان، سرمایه‌گذاران و مسوولین دارد که می‌توانید واقعاً روی آن حساب کنید.
5️⃣خود او شاید در مقام یک فرشته کسب‌وکار روی کسب‌وکار شما سرمایه‌گذاری کند.
6️⃣شما گاهاً درگیر امور اجرایی جزئی می‌شوید و از بحث‌های کلانی مثل استراتژی کسب‌وکارتان دور می‌شوید. او کسب‌وکار را از بیرون می‌بیند و مسیر نادرست را گوشزد می‌کند.
@modiryarii

#تفاوت_کوچینگ_و_منتورینگ چیست؟

ممکن فرض کنیم کوچینگ و منتورینگ یکی هستند اما اینگونه نیست هر دو در نهایت منجر به بهبود عملکرد افراد می‌شوند اما این کار را به شیوه‌های مختلفی انجام می‌دهند و هر کدام بر جنبه ی خاصی تمرکز می‌نمایند. درادامه به بیان تفاوت این دو میپردازیم:

1️⃣تفاوت اول
منتورینگ نیاز به دانش و تجربه دارد.
کوچینگ نیاز به دانش خاصی ندارد.

2️⃣ تفاوت دوم
منتورینگ یک رابطه بلند مدت است.
کوچینگ یک رابطه کوتاه مدت است.


3️⃣ تفاوت سوم
منتورینگ عملکرد توسعه ای است.
کوچینگ عملکرد اجرایی است.


4️⃣تفاوت چهارم
منتورینگ نیاز به طراحی دارد.
کوچینگ نیاز به طراحی ندارد.

@modiryarii

🖋چگونه #اعتماد_مشتریان خود را جلب کنیم؟

دراین پست قصد داریم راهکارهایی رو بیان کنیم که به کمک آنها بتوانید اعتماد مشتریان را به کسب و کار خود جلب کرده و باعث رضایت و متعهد شدن آنها به خود شوید.

1️⃣ حرفه ای باشید.

مشتریان تمایل دارند به افرادی اعتماد کنند که در مورد آن‌چه که انجام می‌دهند جدی هستند، و تمایل دارند تا زمانی را به منظور دست یافتن به درک عمیق از حرفه‌ی خود اختصاص دهند. هر روز، زمان بیشتری را به منظور یادگیری بیشتر در مورد مشتریان خود، چالش‌ها و صنعت مدنظر آنها اختصاص دهید.

2️⃣خودتان باشید.
هر فردی در دنیا از تجارب ناخوشایندی در ارتباط با فروشندگان برخوردار است و بسیاری از افراد زمانی که در یک موقعیت خرید و فروش قرار می‌گیرند ، به دلیل ترس از فریب‌خوردن، از این موقعیت فرار می‌کنند. بنابراین، به جای رفتار کردن و عمل کردن مانند یک فروشنده، سعی کنید مانند زمانی که یکی از همکاران خود را ملاقات می‌کنید، رفتار کنید.

ادامه:👇👇👇👇
@modiryarii