مدیریار | Modiryar
843 subscribers
4.9K photos
676 videos
3 files
4.42K links
پایگاه جامع مدیریت
www.modiryar.com
مدیرمسئول
@mahdiyarahmadi
رئیس هیئت‌مدیره
@AhmadNiroomand
• اینستاگرام
https://www.instagram.com/modiryar_com
• ایتا
https://eitaa.com/modiryar
• گپ
https://gap.im/modiryar
احرازارشاد
http://t.me/itdmcbot?start=modiryar
Download Telegram
زمام اقتصاد در دست کیست؟
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی

گویی زمام اقتصاد از دست در رفته است و کسی نمی داند بازار در اختیار کیست. دلار ۵۰ هزار تومانی یا سکه ۳۰ هزار تومانی و سایر قیمت های سرسام آور بازار علاوه بر آن چه در بازارهای ارز، طلا و سکه می گذرد همه نشان از چالش هایی جدید برای اقتصاد کشور دارد. شاید آن زمانی که در دولت #حسن_روحانی جهش آنی دلار و سکه که خارج از روند رشد تدریجی سال به سال آن بود رخ داد کسی فکر نمی کند هر چند ماه یکبار این گونه جهشی تکرار شود و فراتر از آن چه به صورت شوخی مطرح می شد امروز به صورت واقعیتی تلخ محقق می گردد.

تغییرات مکرر تیم اقتصادی دولت ها و یا تغییرات پیاپی روسای بانک مرکزی هم چاره ساز نبوده و این روند کماکان ادامه دارد. این اتفاقات چند پیام مهم به دنبال دارد:

▪️اول این که با توجه به نتیجه بخش نبودن جابجایی مدیران موثر اقتصادی در دولت قاعدتاً روش های #اقتصادی حاکم باید به صورت کلی مورد تجدید نظر قرار بگیرد و نشان می دهد اشکال بیشتر ماهیت فرایندی و زیرساختی دارد.

▪️دوم اینکه فضای حاکم نشان از عدم #کنترل دولت های مختلف بر بخش قابل توجهی از بازارهای اقتصادی و مالی دارد که سبب می شود عوامل محیطی، دلال ها، هیجانات و ... بتوانند تأثیر گسترده ای در اتفاقات اقتصادی کشور بگذارند.

با اینکه #سهم_دولت و نهادهای فرادولتی از کیک اقتصاد ۸۵ درصد و بخش خصوصی تنها ۱۵ درصد است اما بسیاری از جریان های اقتصادی و مالی در کنترل دولت ها قرار نمی گیرد و این امر انحرافی در جریان اقتصادی کشور است که طی سال های مختلف ایجاد گردیده است. افراد یا مجموعه هایی مرئی یا نامرئی وجود دارند که با برخورداری از قدرت اقتصادی وسیاسی و انواع رانت‌ها سکان اقتصاد را به دست گرفته‌اند و بر همین اساس هر روز سلطان سکه، دلار، سیمان، قیر و ... متولد می شوند. اگر اقتصاد بر بازار آزاد که شاکله آن رقابت است مبتنی نباشد، قیمت‌ها براساس مکانیسم عرضه و تقاضا تعیین نمی‌ گردد که به زیان بخش خصوصی و مصرف‌کننده نهایی است.

#رهبر_انقلاب به صورت پیاپی عناوین اقتصادی با رویکرد دانشی را در نامگذاری سال ها انتخاب کرده اند تا بدین وسیله ضمن نشان دادن اهمیت این نگاه در توسعه کشور، تمرکز دولت، مردم و سایر دستگاه ها را به رعایت اصول اقتصادی جهت پیشرفت کشور جلب نمایند. اما در بسیاری موارد سیاست های کلی ابلاغی توسط دولت ها لحاظ نگردیده است. پرهیز از خام فروشی، رعایت اصل ۴۴ قانون اساسی، بهره گیری از مبادلات و معاملات بدون دلار، حمایت از کار و سرمایه ایرانی، رعایت اصول اقتصاد مقاومتی، مبارزه گسترده و همه جانبه با فساد و ... از مهم ترین مواردی بوده است که طی سال های قبل تا کنون آن چنان که شایسته و لازم بوده است مورد توجه و عمل قرار نگرفته و به دنبال آن کشور هر روز با چالش های عمیق تری در حوزه اقتصاد روبرو می شود.

بپذیریم که #اقتصاد_کشور به شدت بیمار است و نیاز به جراحی عمیق و گسترده دارد، سیستم و ساختار فعلی حوزه پولی، مالی و اقتصادی کشور پاسخگوی نیازها نیست و باید به صورت بنیادین مورد تجدید نظر قرار گیرد. اگر معیشت و رفاه مردم مورد توجه قرار نگیرد و اقتصاد کشور این گونه آسیب پذیر باشد و در جنگ اقتصادی و تحریمی که در آن هستیم این گونه آماج حملات ناجوانمردانه قرار گیرد راه پیشرفت و توسعه کشور با چالش های فراوانی مواجه خواهد شد و امید و رفاه مردم به شدت آسیب خواهد دید. ویژگی‌های کلیدی که بتواند قفل چالش ها و تنگناهای اقتصادی را باز کند در همان اندازه اهمیت دارد که ویژگی‌های شخصیتی، قابلیت‌های اجرایی و نظام ارزشی دولتمردانی که آن کلید را در دست دارند پس شایسته سالاری در اقصاد باید نهادینه شود.

🔺منبع: #هفته_نامه_نخست،
🔻پنجشنبه ۱۱ اسفند ۱۴۰۱، شماره ۹۵۷

#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar
🔺مبتکران محصول
🔻الگوی مهم و پر تکرار مدیریت محصول


#مبتکران_محصول در واقع آینده‌نگران سازمان و محصول هستند و در مورد قدم‌های بعدی صحبت می‌کنند. آنها به طور مستقیم نیازهای #مشتریان را درک می‌کنند و میدانند که آنها دقیقاً چه چیزی نیاز دارند و می‌توانند مبتنی بر این دیدگاه از #مشتری یک چشم‌انداز قانع‌کننده از محصول را ارائه کنند. مبتکران محصول افراد بسیار ضروری برای سازمان هستند آنها باعث می‌شوند که مدیران رده بالاتر بجای تفکر منظم و به صورت تدریجی از تفکر سریع و قاطع استفاده کنند.

اما مشکلی که مبتکران محصول با آن دست و پنجه نرم می‌کنند روند توضیح ایده‌های بزرگ توسط آنان است، برای این منظور آنها باید این ایده‌های به قطعات کوچک‌تر قابل بیان تقسیم کنند اما ممکن است که مشکل آنها دقیقاً در همین روند تقسیم رخ دهد و نیاز به صرف زمان در مدتی که شرکتها باید بصورت سریع حرکت کنند دارند. اما ۲ راهکار برای مشکل وجود دارند، می‌توانید نوآوران محصول را با هم‌تیمی‌هایی در حوزه‌های اجرایی و داده محور یا تشویق آنها به بهبود #دلیوری_محصول و کار با داده این مشکل را حل کنید.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar
🔺هکر رشد
🔻الگوی مهم و پر تکرار مدیریت محصول


#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar
مدیریار | Modiryar
🔺هکر رشد 🔻الگوی مهم و پر تکرار مدیریت محصول #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
🔺هکر رشد
🔻الگوی مهم و پر تکرار مدیریت محصول

در واقع این دسته از #مدیران_محصول، آرایه‌ای منظم از سرعت، دیدگاه تحلیلی و توسعه محصول مبتنی بر آزمایش را به‌وجود آورده تا نتایج معنادار و قابل اندازه‌گیری که در قالب معیارهای مهم کسب و کار می‌گنجند را به لیدرهای محصول ارائه دهند. آن‌ها باعث رشد در هر مرحله از چرخه عمر محصول شامل موارد زیر می شوند:

▪️جذب مشتری،
▪️فعالسازی محصول،
▪️تعامل و نگهداری مشتری و در نهایت
▪️حفظ و کسب درآمد از مشتری

در واقع رشد عنصر مهمی از اجزا کسب و کار است و هر شرکت فناوری باید یک تیم رشد قوی را در خود پرورش دهد. اما نکته اساسی که در اینجا باید متذکر شد این است که شرکت‌ها نباید رشد محصولات را با #نوآوری در آن‌ها اشتباه بگیرند در واقع این مقوله کاملا جدا هستند و اگر چنین اشتباهی را مرتکب شوند قطعا در میدان رقابت از رقیب‌های خود عقب می‌افتند.

به عنوان مثال فیسبوک‌، یکی از قوی‌ترین تیم‌های رشد را دارا است که باعث دسترسی ۲ میلیارد از افراد به این #شبکه_اجتماعی شده است با این حال فیسبوک بارها درون خود تغییراتی از جمله انتقال از پروفایل به فید خبری، انتقال برنامه از موبایل به ویندوز و … ایجاد کرده است.

اما #فیسبوک برای رشد خود را بصورت محلی بهینه‌سازی کرده و در عین حال برای دست یافتن به حداکثر نوآوری در جهان نیز تلاش می‌کند. پس شرکت‌ها بایستی هم برروی رشد و هم نوآوری سرمایه‌گذاری کنند و نحوه این سرمایه‌گذاری در دستان مدیر محصول رشد محور است.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar
🔺مدیر افراد
🔻الگوی مهم و پر تکرار مدیریت محصول

لیدر بودن در #مدیریت_محصول یک عنصر حیاتی همچون اکسیژن است.مدیران افراد مختلف در سازمان افراد ارشد تیم‌ها، سهامدارن و لیدهای ارشد را در کنار هم برای تحقق چشم انداز‌های یک محصول به نتایج آن گرد هم می‌آورند و سکان کشتی کسب و کار در بازار را به دست می‌گیرند.

لیدرهای #محصول، بایستی هم تیم‌های مورد نیاز و هم محصول را خلق کنند اما مدیران افراد باید در مهارت های توسعه دیدگاه مشتری و طراحی استراتژی محصول تمرکز کنند. این به آن‌ها ابزاری می‌دهد که نه تنها رهبری کنند بلکه به مقصد مناسب نیز هدایت شوند.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar
🔺مدیر پروژه
🔻الگوی مهم و پر تکرار مدیریت محصول


برخی از شرکت‌ها و مدیران جدید #مدیریت_پروژه را با مدیریت محصول اشتباه می‌گیرند. یک «مدیر پروژه» خوب در اجرای محصول عالی است، اما هنوز در خلق محصولاتی که مورد توجه مردم است و می‌تواند جایگاه شرکت را در بین مخاطبان تغییر دهد، مسلط نیست. شرکت‌ها باید مرز مشخصی بین مدیریت پروژه و مدیریت محصول ترسیم کنند.

اگر این کار را نکنند، در معرض خطر تشکیل تیم‌هایی هستند که در عین اینکه می‌دانند چه تیم بسازند اما فلسفه تشکیل آن تیم را نمی‌دانند. مدیران پروژه باید بر روی مهارت‌های دیدگاه مشتری و #استراتژی_محصول کار کنند تا به عنوان مدیران محصول رشد کنند. شرکت‌ها باید در برابر رشد مدیران محصولی که علاقه‌ای به تربیت مهارت خود در جهت مدیریت پروژه ندارند، مقاومت کنند.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar
تفاوت میان مدیر با رهبر محصول

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar
مدیریار | Modiryar
تفاوت میان مدیر با رهبر محصول #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
تفاوت میان مدیر با رهبر محصول

به سراغ دو نیمکره دیگر از کره محصول میرویم، نیم کره شمالی و جنوبی که در آن مدیران محصول و لیدرهای محصول قرار دارند. در این دو نیمکره دو مقوله اساسی و بسیار مرتبط در روبه روی یکدیگر قرار می‌گیرند. با افزایش سن #مدیران_ارشد توجه آنها از مدیریت محصولات به سمت مدیریت استراتژی و افراد جلب می‌شود. همانطور که این تغییر توجه رخ می‌دهد اهمیت هر کدام از این شایستگی‌ها در مراحل مختلف دچار تغییر می‌شود.

در طول سفر پخته شدن یک مدیر محصول به سمت لیدر شدن #محصول، آنها ابتدا با شایستگی‌هایی پیرامون اجرای محصول شروع به کار می‌کنند این افراد در ابتدا باید خود را بر اجرا و لانچ محصول مسلط کنند و در مرحله بعدی باید شایستگی‌های مربوط به طراحی و آرشیتکتی محصول را در خود نهادینه‌سازی کنند و اینجاست که با مهارت‌های مرتبط با دیدگاه مشتری روبه می‌شوند.

و در مرحله بعد این مدیران باید یک مرحله فراتر از آن‌چیزی که هستند بیایند و بجای تفکر در مورد یک ویژگی واحد، #مهارت_تفکر در چند حوزه باهم را در خود تقویت کنند و شروع به فکر کردن در مورد چگونگی اتصال ویژگی‌های کی محصول به یکدیگر و از همه مهمتر به چگونگی اتصال این ویژگی‌ها به چشم انداز اصلی سازمان فکر کنند و در اینجاست که آنها در سطح جی پی ام و مدیریت مستقیم، شروع به تحول از مدیر به لیدر محصول می‌کنند.

همانطور که #رهبران_محصول ارشدتر می‌شوند با افراد زیادی کار می‌کنند و ممکن است حتی ۱۰۰ نفر برای تحقق راهکار یک لیدر محصول، بسیج شوند و آن را به حیطه عمل برسانند. در واقع در اینجا مهارت نفوذ و اثرگذاری لیدر محصول مورد توجه است. در واقع لیدرهای محصول شرع به ساختن تیم‌های محصول می‌کنند و به رهبری آن‌ها می‌پدازند در واقع لیدرهای محصول به عنوان باف پیوندی بایستی در تک تک تیم‌ها نفوذ و رسوخ داشته باشند و در افراد به گونه‌ای نفوذ کنند که اعتماد آنان را جلب کرده و در نهایت همگان را در مسیر استراتژی سازمان قرار دهند.

در طی #مدیر_محصول برای تبدیل شدن به لیدر محصول آن چیزی که از همه مهم تر است، شایستگی مالکیت خروجی بیزنس است. هیچ اهمیتی ندارد که آن ها در چه مرحله‌ای هستند بلکه بهترین مدیران محصول تمرکز خود را بر خلق بهترین ارزش از کسب و کار در بازار می‌گذارند و سعی می‌کنند تیم‌ها را نیز در این جهت راهبری کنند.

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar
حدود استعدادی خود را بشناسید

ترسیم حدود استعدادی شما کاری ساده است. کافی است خودتان را در برابر هر کدام از ۱۲ شایستگی ارزیابی کنید و وضعیت خودتان در یکی از ۳ حالت زیر دسته‌بندی کنید:

1⃣ نیاز به تمرکز بیشتر،
2⃣ در مسیر درست و
3⃣ عملکرد بیش از حد.

#مدیریت_استعداد
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar
مدیریار | Modiryar
اوج مدیریت محصول #مدیریت_محصول #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
داستان یک مدیر محصول در فضای تاریک ناشناختگی

سال ها پیش مدیر محصولی را در مایکروسافت دیدم که در حال طراحی محصولی جامع تحت عنوان امروزی مدیریت محصول بود. او از نیمه های دهه ۹۰ میلادی در آنجا به عنوان مدیر محصول مشغول بکار شده بود، آن سال‌ها مدیریت محصولی جایگاهی در بنیان سازمان‌ها نداشت اما امروزه ارزش و اهمیت آن برهمگان آشکار شده است. روزی که آن‌ها مشغول استخدام نیروی جدید بودند، او به یکی از مدیران محصول تازه‌کاران گفت: شما مدیران محصول همانند ملات که نقش مهمی در پر کردن فضای خالی بین آجرهای یک دیوار را دارد، هستید. همچون ملات بایستی بصورت خیلی شفاف و با تفکری جاری فضاهای خالی میان آجرها را پر کنید تا اصل دبوار محکم شود.

این دیدگاه در روزگاه کنونی فضای محصول نیز بازتاب داشته است. مدیریت محصول یک موقعیت ارتباطی و جاری است. ارتباطی از آن نظر که شما باید با تمام افراد یک سازمان در ارتباط باشید و جاری از آن جهت که باید با تفکر شفاف‌تان خلأهایی که کارمندان با ان برخورد می‌کنند را پر کنید. و تمامی این الزامات از شرکتی به شرکت دیگر و از فردی به فرد دیگر متفاوت می‌شود فلذا بایستی در عین حال، منعطف نیز باشید. مدیران عالی محصول مقام صرفا به دنبال کشف ویژگی‌های محصول نمی‌روند بلکه آنها نهایت تلاش خود را می‌کنند تا بهترین نتیجه را برای کاربران نهایی، کارمندان و در نهایت اهداف سازمان به ارمغان بیاوردند.

ویژگی #انعطاف‌_پذیری مدیر محصول، تعیین رفتارهای حرفه ای یک مدیر محصول موفق را سخت کرده است. به عنوان مثال در شرکت TripAdvisor ما پی بردیم که بهترین مدیران محصول ورزشکاران روشنفکری هستند که در مجموع مهارت‌های متمایزکننده بیشتری نسبت به بقیه دارند. ما آن دسته از شایستگی‌هایی که یک مدیر محصول باید کسب کند را در قالب ۴ حوزه اصلی که هر کدام به ۳ بخش تقسیم می‌شود، آورده‌ایم :

1⃣ اجرای محصول:
(به توانایی گفته می‌شود که برای ساختن محصولات خاص مورد استفاده قرار می‌گیرد.)،

2⃣ دیدگاه مشتریان:
(استعدادی که با استفاده از آن می‌توانید به به نیازهای مشتریان پی‌ ببرید)،

3⃣ استراتژی محصول:
(نبوغی که با استفاده از آن می‌توانید محصولاتی با ایده نوین برای رسیدن به اهداف سازمان طراحی کنید.) و

4⃣ تاثیرگذاری بر مردم:
(روشی که با استفاده از آن مردم را برای استفاده از محصولاتتان ترغیب می‌کنید.)

این ۱۲ شایستگی که در ادامه در مورد آنها بحث خواهیم کرد، یک تعریف انحصاری و جامع از مدیریت محصول است که مدیران ارشد و عالی از آنها استفاده می‌کنند. هنوز راه های زیادی برای رسیدن به رتبه عالی در این مسیر وجود دارد و شما با سختی‌ها و تنش های فراوانی روبه رو خواهید شد. جایگاه #مدیریت_محصول نیاز به کمک‌های احساسی و در عین حال ریزبینانه مردم دارد، کمک‌هایی از جنس نگاه کمی و کیفی به محصول. این جایگاه نیازمند نگاه دقیق و تفکر شفاف مدیر نسبت به مسائل است. بهترین مدیران محصول، مبتکران خلاق و در عین حال بهینه سازان دقیق هستند.

اکثر #مدیران_محصول، حتی مدیران ارشد، تلاش خود را در جهت رسیدن به یکی از این شایستگی‌ها می‌کنند و نگاهی تک بعدی به این قضیه دارند. اما تفاوت میان مدیر متوسط و مدیر عالی در درک آنها از خلأهای مسیر توسعه محصول و راهبری تیم در جهت رفع کردن آن خلأهاست. هر چه که مدیر محصول باتجربه‌تر میشود، ارزش هر کدام از این شایستگی‌ها را بیشتر می‌داند. شایستگی‌های مربوط به حوزه اجرای محصول‌، برای یک مدیر تازه کار از همه چیز ضروری‌تر است. هر چه که یک مدیر در مسیر کسب تجربه قرار می‌گیرد، استراتژی محصول و تحت تاثیر قرار دادن مخاطب برای او مهم‌تر می‌شود.


#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar
شبکه اطلاعات شغلی (ONET) مدلي براي تجزيه و تحليل و طبقه بندي مشاغل

#مهدی_نریمانی


#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar
مدیریار | Modiryar
شبکه اطلاعات شغلی (ONET) مدلي براي تجزيه و تحليل و طبقه بندي مشاغل #مهدی_نریمانی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
شبکه اطلاعات شغلی (ONET) مدلي براي تجزيه و تحليل و طبقه بندي مشاغل

#مهدی_نریمانی

#شبکه_اطلاعات_شغلی به عنوان پاسخی به تغییرات اقتصادی رخ داده درکشور امریکا از جانب اداره کار این کشور آغاز شد. هدف از اجرای این نظام روزآمد نمودن روش های تحلیل شغل و تهیه چارچوبی برای توصیف مشاغل در قرن بیست و یکم بود. در این نظام مشاغل به صورت محدوده وسیعی از مسئولیت هایی که از نظر بافت و اهمیت در طول زمان تغییر می کنند، در نظر گرفته شده اند. این نظام به طور رسمی از سال 1990 آغاز شده و از نظام طبقه بندی SOC به عنوان پایه طبقه بندی خود استفاده نموده است.

#شبکه_اطلاعات_مشاغل (O*NET) ابزار بسیارقدرتمندی برای متخصصان منابع انسانی نیز به حساب می‌آید. مدیران و کارشناسان منابع انسانی می‌توانند با استفاده از این پایگاه، جزئی‌ترین اطلاعات موردنیاز خود را در صدها شغل بیابند. با استفاده از چنین اطلاعاتی ایشان می‌توانند فعالیت های مختلف منابع انسانی نظیر: تدوین شرح شغل، طراحی نظام جذب، برنامه‌ریزی نیروی انسانی، طراحی و بازمهندسی مشاغل، نیازسنجی آموزشی کارکنان، برنامه‌ریزی جانشینی، توسعه مسیرشغلی، ارزیابی عملکردکارکنان، طبقه‌بندی مشاغل و… را به صورت منسجم و هماهنگ انجام دهند.

#اطلاعات موجود در این شبکه می‌تواند به منظور فعالیت های منابع انسانی درحوزه‌های ذیل مورد استفاده قرارگیرد:

▪️تدوین شرح شغل
▪️برنامه‌ریزی منابع انسانی
▪️طراحی ساختار سازمانی
▪️طراحی و بازمهندسی مشاغل
▪️برنامه‌ریزی جانشینی
▪️تحلیل نیازهای آموزشی
▪️توسعه مسیرشغلی
▪️توسعه نیروی انسانی

#توسعه_سازمانی_مدل_محتوايي O*NET چارچوبي مفهومي است كه پايه و اساس پايگاه داده‌هاي O*NET را تشكيل مي‌دهد. اين مدل ساختار اطلاعات و انواع آن را كه در پايگاه داده‌هاي O*NET موجود است، مشخص مي‌كند.

#مدل_محتوايي O*NET اين امكان را براي كاربر فراهم مي‌كند كه اطلاعات را از منظر حرفه‌ها (از طريق محور قرار دادن شرح شغل) يا از منظر كاركنان (از طريق محور قرار دادن ویژگی هاي كاركنان) مورد بررسي قرار دهد. مدل محتوايي O*NET بر اساس پژوهش‌هاي انجام شده در حوزه تجزيه و تحليل شغل و سازمان توسعه يافته است و دو حوزه:

1⃣ ویژگی هاي شغل
(از طريق شاخص هاي شغل محور) و

2⃣ ویژگی هاي شاغل
(از طريق شاخص هاي كارمند محور)


را دربردارد. مدل محتوايي به گونه‌اي طراحي شده است كه دريافت اطلاعات در مورد هر شغل، به تفكيك اين كه آن اطلاعات مشترك بين شغل ها، بخش ها و صنايع مختلف است (بين شغلي) و يا مختص آن شغل است (خاص شغل) امكان‌پذير باشد.

#مدل_مفهومی
#مدل_مدیریت
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar
مدیریار | Modiryar
مهارت های اساسی زندگی #مهارت_زندگی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
مهارت های اساسی زندگی

#یادگیری و به کاربستن مهارت های زندگی در قدم اول بر ادراک فرد از خود و عزت نفس او اثر می گذارد. در نتیجه رفتار کارآمد فرد افزایش یافته که این امر در نهایت منجر به پیشگیری از انواع بیماری ها و بروز رفتارهای سالم اجتماعی می شود.

▪️به نظر شما برای رشد ابعاد مختلف انسان، چه مهارت هایی نیاز است؟
▪️چگونه می توان این مهارت ها را در جامعه ایجاد کرد؟
▪️نقش فرد و سازمانها در گسترش این مهارت ها و ایجاد جامعه پویا چه مواردی می باشد؟
▪️به نظر شما یادگیری مهارتهای زندگی، چه تاثیری بر رشد و بالفعل شدن تمام استعدادهای انسان دارد؟

#آموزش_مهارت_های_زندگی در رشد و پرورش ابعاد مختلف انسان تاثیر بسیار دارد و یک برنامه پیشگیرانه در زمینه پیشگیری از آسیب های روانی اجتماعی است. که در زیر به مهمترین کاربرد های آن اشاره می شود:

▪️توانمند کردن افراد
▪️ارتقای مهارت‌های اجتماعی
▪️ارتقای سطح فرهنگ جامعه
▪️ایجاد و رشد قضاوت صحیح
▪️ارتقاء مهارت تفکر انتقادی و خلاق
▪️ایجاد توانایی انطباق با تغییرات زندگی
▪️پیشگیری از افت و کاهش عملکرد تحصیلی
▪️افزایش سازگاری و تاب آوری روانی-اجتماعی
▪️شکل گیری و تقویت ارزش های سالم اجتماعی
▪️پیشگیری از مصرف سیگار و سوء مصرف مواد
▪️بهبود ارتباطات بین فردی و تقویت نهاد خانواده
▪️افزایش مسئولیت پذیری و پیشگیری از بزهکاری
▪️پیشگیری از خشونت، پرخاشگری و همسر آزاری
▪️تقویت اعتماد به نفس، عزت نفس و هویت فردی
▪️افزایش همدلی و درک افراد و فرهنگ های متفاوت
▪️پیشگیری از روابط ناسالم و بی بند و باری های جنسی
▪️ایجاد و افزایش مهارت تصمیم گیری و فرایند حل مسئله

#مهارت_زندگی
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar
به بهانه ۱۵ اسفند روز درختكاری؛
🌳🌲 درخت دوستی بنشان!

#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی

🔺 اول:
🔻 روز درختكاری


نیمه اسفند برای ایرانیان تداعی کننده خاطرات خوبی است. نزدیک شدن بهار، زنده شدن دوباره درختان و سلام طبیعت به زندگی بهانه ای می شود برای اینکه به سراغ نونوار ساختن اطراف خود برویم و با کاشت درخت های کوچک و بزرگ سهمی در زیبایی محل زندگی مان داشته باشیم.

۱۵ اسفند در تقویم كشور، به عنوان روز درختکاری نام‌گذاری شده است.در این روز که یکی از روزهای هفته منابع طبیعی مي باشد، مردم به کاشت نهال تشویق می‌شوند و مراسمی به همين مناسبت برگزار می‌گردد. اغلب كشورهاي جهان در روزهای پایانی فصل زمستان و یا روزهای آغازین فصل بهار روزی را به عنوان روز درختکاری تعیین کرده‌اند. ایده اولیه این روز، توسط جولیوس استرلینگ مورتون از ایالت نبراسکا آمریکا در ۱۰ آوریل سال ۱۸۷۳ ارائه شده است.

🔺 دوم:
🔻 چند فايده درختان


به اطراف خود دقت کنید؛ هوایی که تنفس می کنید حاصل اکسیژنی است که درختان تولید می کنند، چوب درخت در صنعت بیشترین کاربرد را دارد و حتی گاهی بعنوان دارو یا ادویه استفاده می شود و میوه هایش هم که یکی از مهمترین منابع غذایی ما انسان هاست. از همه اینها که بگذریم نمی توانیم تاثیر درختان را در زیبایی و افزایش شادابی محیط اطراف خود نادیده بگیریم.

یک درخت نماد کاملی از زندگی است. از یک جوانه کوچک آغاز می شود و ابتدا به کمک تکیه گاه رشد می کند.کمی که می گذرد ریشه هایش قوی و شاخ و برگش بیشتر می شود و روی پای خودش می ایستد. کم کم گل می کند و میوه می دهد همانند ما انسان ها که بچه دار می شویم و ثمره یک عمر زندگی خود را در وجود آن ها می ریزیم.

🔺 سوم:
🔻 اهمیت درختکاری در دین آسمانی


درختان از مهمترین موجوداتی هستند که در دین اسلام مورد توجه واقع شده اند. در اهیمت درخت و درختکاری همین بس که در قرآن کریم آیات بسیاری درباره درختان و فواید آنها آمده است چنان که خداوند متعال در سوره یاسین فرمود:

«همان كسي كه براي شما از درخت سبز، آتش آفريد و شما به وسيله آن، آتش مي افروزيد». درخت از آنچنان جایگاهی برخوردار است که خدای متعال در توصیف بهشت و نعمات بهشتی در بسیاری از آیات قرآن کریم اشاره به درخت هایی می کند که سایه های گسترده دارند و از میوه های آنها می توان تناول کرد.

🔺 چهارم:
🔻 اهميت مراقبت از درختان

در دنیای امروز که صنعت جای همه چیز را گرفته است درختان نیز کم کم به حاشیه رفته اند. بارها شاهد بوده ایم که جنگل های وسیع برای ساخت و ساز از بین رفته اند و هیچ کس پاسخگوی این خسارت عظیم نبوده است. اما متاسفانه با وجود تمام تلاشی که برخی مسئولان و دلسوزان محيط زيست در راستای حفظ درختان و ترویج فرهنگ درختکاری می کنند هنوزهم شاهد ازبین رفتن درختان و جنگلها هستیم.

بهتر است آنهایی که بی تفاوت به محیط زیست و بدون توجه به حقوق دیگران مبنی بر داشتن یک زندگی سالم، برای رسیدن به سود بیشتر به نابودی جنگل ها دست می زنند کمی در رفتار و طرز تفکر خود تجدید نظر کنند و بدانند که هردرختی که امروز قطع می کنند قطعه بیابانی را برای نسل آینده بجای می گذارند.

🔺 پنجم:
🔻 درخت دوستی

اکنون می خواهم از درختی بگویم که هم شبیه درختان سبز باغ و بوستان است و هم شبیه آنها نیست. درختی که ریشه دارد اما نه در زمین؛ بلکه ریشه هایش در دل انسان هاست، شاخه دارد اما نه در آسمان بلکه شاخه هایش دستان دراز شده برای کمک به دیگران و گرفتن دست نیاز آن هاست، برگ دارد نه بر شاخه ها؛ بلکه برگهایش مهر و محبتی است که بین افراد بوجود می آید و باعث زیبا شدن زندگی می شود و میوه های آن در واقع ثمره تمام فداکاری ها و گذشت ها و محبت هاست و این درخت همان درخت دوستی است.

در زمانه ای که دیدوبازدیدها، احوالپرسی ها، تبریک ها و تسلیت ها همه و همه در قالب پیامک خلاصه می شود نمی توان به آن عصر ارتباطات گفت. شايد اگر بگوییم عصر ارتباطات مجازی شاید بهتر حق مطلب را ادا کرده باشیم. در شرایطی که دغدغه ها، گرفتاری ها و مشکلات باعث دور شدن افراد از هم می شود لازم است در ارتباطات خود بازنگری کنیم. هیچ رفاقتی نمی تواند در دنیای مجازی شکل بگیرد و محکم شود.

پس باید کمی به آداب نیاکان بازگردیم و در تحکیم ارتباطات دوستانه خود تلاش کنیم. دید وبازدید و توسعه دوستی ها زمینه ای فراهم می کند تا ضمن با خبر شدن از احوال آشنایان دور و نزدیک، دیدارها تازه گردد و با اشخاص جدیدی هم آشنا شویم و چه بسا بسیاری از دوستی ها و ارتباطات مستحکم به همین روش شکل بگیرد. همانا حفظ و گسترش دوستی ها نشانه ی خرد است و به‌قول حافظ؛

🌲درخت‌دوستی بنشان كه كام‌دل به‌بار آرد
🌲 نهال دشمنی بر كن كه رنج بي شمار آرد

🔺منبع: #جامعه_خبری_تحلیلی_الف
🔻کد مطلب: ۱۸۰۴۹۳

#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar
کابوس ماهانه
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی

🔴 نگاه به بنگاه:

با همسرش کنار #بنگاه_املاک ايستاده اند و به برگه هاي الصاق شده به در بنگاه نگاه مي کنند. همان برگه هايي که روي آن قيمت خانه ها و شرايط شان را نوشته اند. چند لحظه سکوت بين آن ها حکم فرما مي شود و فقط به هم نگاه مي کنند. زن سرش را به نشانه نااميدي تکان مي دهد و مرد براي اين که باز هم تلاش خود را کرده باشد وارد بنگاه مي شود و به بنگاه دار مي گويد: ببخشيد خانه هاي اجاره اي فقط همان هايي است که روي در زده ايد؟ بنگاه دار با بي حوصلگي سري تکان مي دهد و مرد دوباره مي پرسد: ارزان تر نداريد؟ اين قيمت ها خيلي زياد است. اما بنگاه دار بار ديگر با حالتي تشرآميز مي گويد: «آقا خونه گرون شده دنبال خونه ارزون نگرد!» مرد از بنگاه بيرون مي آيد و به همسرش مي گويد: مگر حقوق من و تو مي تواند جوابگوي پرداخت هزينه هاي سنگين اجاره خانه و رهن آن باشد؟ اين را مي گويد و باز به جستجو ادامه مي دهند. اين ماجراي بسياري از اجاره نشين هاي شهر ما در اين روزهاست. این روزها اجاره‌نشینی دیگر خوش‌نشینی نیست چرا که مستاجران روزهای پر استرس و کلافه کننده‌ ای را پشت سر می گذرازند و با غولی به نام رهن و کابوس ماهانه ای به نام اجاره دست و پنجه نرم می‌کنند.

🔴 صدایی که به گوش نمی رسد!

بسیار تلخ و سخت است روزهايي که کم کم مهلت قراردادهاي اجاره تمام مي شود و خانواده ها به دنبال خانه جديد مي گردند؛ خانه هايي با قيمت هاي سرسام آور و نظارتي که بر اين قيمت ها وجود ندارد. هر روز که مي گذرد قيمت اجاره ها افزايش پيدا مي کند. هر اتفاقي مي تواند بهانه اي براي موجران باشد تا خانه هاي خود را با قيمت هاي بيشتر کرايه دهند؛ دلار گران مي شود، تورم افزايش مي يابد، تحریم های جدید بین المللی و ضع می شود و... بلافاصله #مسکن هم تکان می خورد و صاحب خانه ها تلاش مي کنند از قافله عقب نمانند و قيمت خانه هايشان را بالا ببرند. در اين ميان نظارت جدي نيز وجود ندارد. آيين نامه هاي زيادي در اين راستا ابلاغ شده است، اما هيچ نهادي براي نظارت جدي بر قيمت خانه ها پاسخگو نيست و زماني که مستاجر نسبت به قيمت بالاي خانه اجاره اي خود اعتراضي داشته باشد فایده ای ندارد و گویی اصلاً صداي آن ها به گوش کسي نمي رسد. اگر قدیم تر خرید خانه برای بخش قابل توجهی از مردم چیزی شبیه رویایی دست نیافتنی بود آرام آرام پرداخت اجاره بها و توانایی رهن یا اجاره خانه ای مناسب برای عده ی زیادی تبدیل به آروز شده که خدا وکیلی این اوج بی عدالتی است.

🔴 معضلات اسباب کشی:

از آن جا که معمولاً کميسيون بنگاه ها با توجه به ميزان اجاره بها تعيين مي شود برخي بنگاه داران به منظور افزايش درآمد خود صاحب خانه ها را به افزايش قيمت خانه ها تشويق مي کنند و در اين ميان از آب گل آلود ماهي مي گيرند. اما اگر قيمت کميسيون بنگاه ها با توجه به معيارهايي مانند مکان خانه، مساحت آن و... از سوي نهادهاي ذيربط به طور ثابت تعيين شود بسياري از مشکلات موجود در اين زمينه حل خواهد شد. متاسفانه در کنار تمام اين مشکلات و هزينه هاي سنگين جابه جايي اسباب و وسايل، از بين رفتن اثاث خانه هم از ديگر معضلات موجود در اين زمينه است. به خصوص براي زوج هاي جوان که در ابتداي زندگي خود هستند اين مسئله سخت تر است زيرا وسايل نو خانه شان را خيلي زودتر از آن چه فکر مي کردند بايد تعويض کنند. اگر صاحب خانه ها با مستاجران خود کنار بيايند و به جاي اين که فقط به فکر سود خود باشند کمي هم به شرايط دشوار طرف مقابل فکر کنند با توافق بر سر قيمتي مناسب مي توان چند سال در يک خانه اجاره اي زندگي کرد و اين کار علاوه بر اين که مقداري آرامش فکري و زمان براي تلاش و خانه دار شدن را به مستاجر مي دهد صاحب خانه را هم از معضلات ناشي از #مستاجران جديد و ناشناخته که گاه باعث بروز مشکلاتي مي شوند رهايي مي بخشد.

🔴 بیشتر هوای هم را داشته باشیم:

در اين اوضاع نابسامان اقتصادي که گویی دیگر کاری از دولت های مختلف برای ساماندهی موضوع مسکن بر نمی آید لااقل خودمان باید بیشتر هوای هم را داشته باشیم. بايد موجران بيشتر از گذشته رعايت حال مستاجران را بکنند چون واقعاً شرایط نسبت به گذشته بسیار متفاوت و زندگی مردم از نظر #مسائل_اقتصادی بسیار سخت تر شده است. فراموش نکنیم همه چیز به قیمت ارز، سکه و طلا بر نمی گردد انسانیت و شرافت هم بخشی از ماجرای زندگی انسان است. کافی است خدا را هم در نظر داشته باشیم و رعایت همنوعان خود را بکنیم.

🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا،
🔻دوشنبه ۱۵ اسفند ۱۴۰۱، شماره ۳۸۹۸

#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar
بگذاريد و بگذريد!
#دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی

#زندگی_اجتماعی به گونه ای است كه همواره اين احتمال وجود دارد انسانها از يكديگر دلگير شوند، بين آنان مشاجره صورت پذيرد، احساس كنند كسي حق آنها را تضييع كرده و يا اينكه آدمي خواسته يا ناخواسته پاي خود را در كفش ديگران كند. يك روز كسي از دست و زبان ما مي رنجد روز ديگر ما از كسي مي رنجيم و اين رفت و آمدها تا زمانيكه زندگي جاريست ادامه دارد. اينكه اين مسأله يك واقعيت غير قابل انكار است شكي نيست اما نكته مهم شيوه مواجهه با پيچ و خم ها و پستي و بلندي هاي زندگي است. عده اي زود از كوره در مي روند و هر گونه ناملايمتي را به بدترين شكل پاسخ مي دهند و عده اي باسعه صدر مسائل را حل كرده و از ديگران و اشتباهات آنان در مي گذرند. برخي از افراد توقع دارند محيط اجتماعي هرگونه اشتباه آنها را ناديده بگيرد ولي زماني كه خود در چنين مقامي قرار مي گيرند كوچكترين گذشتي از خود نشان نمي دهند.

گاهي ما انسان ها در مقايسه با ديگران، جنبه هاي مثبت خويش را بيش از آن چه واقعيت دارد، در نظر مي گيريم و عيوب خود را کمتر از آنچه که هست، مي بينيم. در نتيجه به جنبه هاي مثبت ديگران کمتر توجه مي کنيم. اين مسئله روابط اجتماعي و بخصوص #روابط_خانوادگي ما را مخدوش مي كند.گذشت كردن ثمرات قابل توجهي دارد. موجب طولانی شدن عمر شخص بخشنده می شود، وجدان آدمی را آرام می کند، خانه دل از کینه و انتقام به عنوان مهلك ترين بيماري خالی می شود، روح عفو کننده بزرگ و بزرگوار می شود. محبوبیتش میان گروه هاي مختلف مردم افزايش مي يابد و در نهايت این روحیه گذشت از بدي هاي دیگران به عنوان یک فرهنگ و ارزش عالی انسانی به همسر و فرزندان و اطرافیان و... منتقل می گردد.

گذشت به عنوان يک خصوصيت مثبت انساني، زيباترين جلوه هاي #كرامت_اخلاقي را به تصوير مي كشد. اين مسئله در مناسبات اجتماعي و بويژه در زندگي مشترک، حضور موثري دارد. زن و شوهر بيش از هر مجموعه انساني ديگر بايد نسبت به هم روحيه بزرگ منشي و كرامت داشته باشند. يکي از نشانه هاي بزرگ منشي عفو و گذشت و مدارا نسبت به هم است. زندگي مشترک، به گونه اي است كه زن و شوهر به طور طبيعي در رفتار و گفتار هم دقيق مي شوند و به عيوب هم پي مي برند. اما نبايد اين مسئله به بازگو کردن عيوب هم و سرزنش يكديگر منجر شود. چراكه در اين صورت، شادکامي از صحنه زندگي به بيرون رانده مي شود و جوي آکنده از بدبيني و دشمني بر فضاي زندگي حاکم مي شود.

مدارا و گذشت، ما را ملزم مي کند که درمورد همسرمان به جاي عيب جويي، عيب پوشي را برگزينيم و در مواردي، تغافل را سرلوحه مناسبات خود قرار دهيم. يعني وانمود کنيم كه از اشتباه طرف مقابل بي اطلاع هستيم. چقدر زيباست در جايي كه انسان توانايي تلافي كردن و انتقام گرفتن را دارد با كرامت از اشتباه ديگران بگذرد و خداي مهربان را گواه عمل خويش قرار دهد و اين اوج قدرت انسان است. و سوال اساسي اين است؛ انساني كه از اشتباهات و قصور مردم در حق خويش گذشت نمي كند چگونه توقع دارد خداي مهربان زشتي هاي عمل او را بپوشاند، گناهانش را ناديده بگيرد و او را بيامرزد؟ #امام_علی_ع مي فرمايند: «بگذارید و بگذرید، ببینید و دل مبندید،چشم بیاندازید و دل مبازید،که دیر یا زود باید گذاشت و گذشت.»


🔺منبع: #روزنامه_خراسان
🔻شماره انتشار: ۱۸۳۳۰

#تحلیل_مسائل_روز
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar
چارچوب APO در مدیریت دانش

🔺#حامد_کوچک_پور
🔻کارشناس ارشد مدیریت دانش

#مدیریت_دانش
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar
مدیریار | Modiryar
چارچوب APO در مدیریت دانش 🔺#حامد_کوچک_پور 🔻کارشناس ارشد مدیریت دانش #مدیریت_دانش #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar
چارچوب APO در مدیریت دانش

🔺#حامد_کوچک_پور
🔻کارشناس ارشد مدیریت دانش

در عصر کنونی مزیت اصلی و رقابتی در سرمایه دانشی نهفته است و به همین دلیل به عصر اطلاعات و دانش مرسوم شده است. امروزه بزرگترین شرکت‌های دنیا، برتری خود را نه از دارایی‌های انباشته ناشی از کارخانجات و حتی بازارهای بزرگ، بلکه از دانش مستتر در جریان فرآیندهای خود کسب کرده‌اند.

🔴 معیارهای ارزیابی بلوغ مدیریت دانش در مدل APO چیست؟

1⃣ رهبری مدیریت دانش:

این معیار، توانایی #رهبری_سازمان را در پاسخگویی به چالش‌های دانش‌محور مورد ارزیابی قرار می‌دهد. رهبری مدیریت دانش در قالب خط‌مشی‌ها و استراتژی‌های مدیریت دانش ارزیابی می‌شود که نتیجه تدوین و پیاده‌سازی دستیابی به رفتارهای دانشی در میان دانشکاران سازمان می‌باشد.

2⃣ فرآیندها:

معیار فرآیندها چگونگی استفاده از #مدیریت_دانش در مدیریت، اجرا و بهبود فرآیندهای کلیدی سازمان را بیان می‌کند. هم‌چنین این معیار میزان محدوده و گستره‌ای که بانک به‌صورت مستمر مورد ارزیابی قرار داده و فرآیندهای کاری خود را برای دستیابی به عملکرد بالاتر و ایجاد ارزش برای مشتریان، بهبود داده را مورد سنجش قرار می‌دهد.

3⃣ کارمندان:

معیار #کارمندان، توانایی سازمان را در خلق و حفظ یک مجموعه دانش‌محور و با فرهنگ یادگیری مورد ارزیابی قرار می‌دهد. در این معیار تلاش‌های سازمان در جهت تشویق کارمندان برای مشارکت در اجرای فرآیندهای مدیریت دانش مانند به اشتراک‌گذاری دانش و هم‌چنین توسعه دانش‌محور کارمندان مورد ارزیابی قرار می‌گیرد.

4⃣ فناوری:

معیار #فناوری میزان توانایی سازمان را در توسعه و به‌کارگیری راهکارهای دانش‌محور مبتنی بر فناوری مانند ابزارهای مشارکتی و سیستم‌های مدیریت دانش مورد ارزیابی قرار می‌دهد. در این معیار میزان دسترسی به ابزارها و محتوای آن‌ها مورد پرسش قرار می‌گیرد.

5⃣ فرآیندهای دانش:

در این معیار، فرآیند شکل‌گیری #دانش و توانایی سازمان در شناسایی، خلق، ثبت و ضبط، اشتراک‌گذاری و به‌کارگیری دانش مورد ارزیابی قرار می‌گیرد. هم‌چنین در این معیار به اشتراک‌گذاری بهترین تجربیات و دانش حاصل از پروژه‌ها برای کاهش و حداقل نمودن اختراع مجدد چرخ و دوباره‌کاری‌ها مورد ارزیابی قرار می‌گیرد.

6⃣ یادگیری و نوآوری:

این معیار، #توانایی_سازمان در تشویق، پشتیبانی و تقویت یادگیری و نوآوری از طریق ایجاد فرآیندهای سیستماتیک دانش را مورد ارزیابی قرار می‌دهد. هم‌چنین در این معیار تلاش‌های مدیریتی در ایجاد ارزش‌های یادگیری و نوآوری و تأمین زیرساخت‌ها و محرک‌های لازم برای به اشتراک‌گذاری دانش مورد سنجش قرار می‌گیرد.

7⃣ دستاوردهای مدیریت دانش:

در این معیار توانایی سازمان در ایجاد ارزش‌های مشتری‌‌مداری از طریق بهبود محصولات و خدمات مورد ارزیابی قرار می‌گیرد. توانایی بانک در #افزایش_بهره‌وری، کیفیت و سودآوری و رشد پایدار و به‌کارگیری مؤثر منابع به‌ عنوان نتایج یادگیری و نوآوری مورد پرسش قرار می‌دهد.
برای این ارزیابی، ۴۲ سؤال برای هفت معیار تهیه‌شده است که با حداکثر امتیاز ۲۱۰، سازمان را مورد ارزیابی قرار می‌دهد. هر سؤال می‌تواند امتیاز ۱ (اقدام ضعیف) تا ۵ (اقدام بسیار خوب) را به خود اختصاص دهد تا هر معیار با حداکثر امتیاز ۳۰ سنجیده شود. امتیازهای هر معیار، نشانگر میزان موفقیت بانک در هریک از معیارها و حوزه‌های قابل‌بهبود است.

🔴 سطوح بلوغ مدیریت دانش بر اساس مدل بهره‌وری آسیایی (APO)

▪️#انفعالی: عدم اطلاع از مدیریت دانش و نقش آن در افزایش بهره‌وری و ایجاد مزیت سازمانی؛

▪️#آغازین: شروع احساس نیاز به مدیریت دانش؛

▪️#استقرار: استقرار رسمی مدیریت دانش به‌صورت استاندارد؛

▪️#بهبود: ارزیابی مستمر مدیریت دانش استقرار یافته در سازمان؛

▪️#کمال: تبدیل به سازمان دانش‌محور و نهادینه شدن مدیریت دانش.

#مدیریت_دانش
#پایگاه_جامع_مدیریار

www.modiryar.com

@modiryar