«تجارت الکترونیکی» به ساده‌‌ترین زبان ممکن!

@modireweb
معمولا در مدرسه و دانشگاه مفاهیمی به خوردمان داده می‌شود که با بی‌حوصلگی از کنارشان عبور می‌کنیم. «تجارت الکترونیکی» از همین دست مفاهیم است. در مورد آن می‌خوانیم، سر جلسه‌ی امتحان می‌نشینیم و در چشم به هم زدنی همه‌ی آن‌چه خوانده‌ایم را فراموش می‌کنیم. گاه آن‌قدر یک موضوع کلیشه‌ای می‌شود که دیگر حال‌مان از شنیدن اسمش به هم می‌خورد. تجارت الکترونیکی با وجود این‌که نامش در حال تبدیل شدن به یک کلیشه است، اما خودش روز‌به‌روز نفوذ بیشتری در زندگی روزمره‌ی ما پیدا می‌کند. در ادامه می‌خواهیم خیلی ساده، مفاهیم ابتدایی تجارت الکترونیک را با هم مرور کنیم. در این نوشته تا حد امکان از آوردن اصطلاحات و جزییات تخصصی خودداری کرده‌ایم.

تجارت الکترونیکی به خرید و فروش کالا و خدمات از طریق اینترنت گفته می‌شود. مفهوم تجارت الکترونیکی برای اولین بار در دهه‌ی ۶۰ میلادی مطرح شد. با افزایش دسترسی به شبکه‌ی جهانی اینترنت در دهه‌ی ۹۰ میلادی، به‌تدریج سر و کله‌ی فروشندگان آنلاین پیدا شد. سال ۱۹۹۵ بود که «جف بزوس» (Jeff Bezos) کسب‌و‌کار فروش آنلاین کتاب را شروع کرد و اولین گام برای آغاز امپراتوری «آمازون» را برداشت.

در همان سال، شرکت «ای‌بی» (eBay) هم با راه‌اندازی یک وب‌سایت مخصوص مزایده، وارد این عرصه شد.
همگام با پیشرفت فناوری‌ اطلاعات و افزایش دسترسی عموم به اینترنت، تجارت الکترونیکی هم بیست سال فرصت داشت تا تکامل پیدا کرده و به وضعیت امروزی برسد.

در کتاب‌های مختلف، تجارت الکترونیکی را در چهار دسته‌ی مختلف تقسیم‌بندی می‌کنند و از آن‌ها به عنوان سناریو‌های فروش یاد می‌شود. به‌طور خلاصه این چهار گونه عبارت‌اند از:

تجارت الکترونیکی به سبک B2B

کلمه‌ی اختصاری B2B از عبارت انگلیسی Business to Business آمده؛ در این‌جا از مشتری (به معنای عامیانه‌اش) خبری نیست و معاملات بین صاحبان کسب و کار صورت می‌گیرد. یک مثال ساده می‌آوریم: پلتفرمی آنلاین را در نظر بگیرید که در آن یک تولید‌کننده‌ی مواد غذایی از یک تولید‌کننده‌ی نمک، جنس می‌خرد. «علی‌بابا» (Alibaba) از بزرگ‌ترین بازارهای آنلاین B2B است.

تجارت الکترونیکی به سبک B2C

این کلمه از عبارت انگلیسی Business to Customer ریشه گرفته است؛ ‌این نوع از تجارت الکترونیک، بیش از سایرین برای‌مان آشنا است. سایت‌هایی مثل آمازون و دیجی‌کالا در این دسته قرار می‌گیرند. در این‌جا یک کسب‌و‌کار، در قالب یک فروشگاه اینترنتی، کالاهایی را برای فروش در اختیار مشتریان عام قرار می‌دهد. ناگفته نماند که آمازون از طریق پلتفرم Amazon Business فعالیت‌هایی از نوع B2B هم انجام می‌دهد.

تجارت الکترونیکی به سبک C2B
C2B از کلمه‌ی Customer to Business نشات گرفته؛ این‌گونه سایت‌ها را در چند سال اخیر زیادتر می‌بینیم. در این‌گونه از تجارت الکترونیک، مشتری یک پروژه را تعریف کرده و بودجه‌‌ی خود را برای انجام پروژه مشخص می‌کند. در این حالت صاحبان کسب و کار (در بسیاری از موارد افراد متخصص یا فریلنسرها) حق‌الزحمه‌ی خود را برای انجام پروژه اعلام می‌کنند. مشتری وارد عمل می‌شود و شرکت مورد نظرش را انتخاب می‌کند. وب‌سایت‌هایی مثل «پونیشا» (Ponisha.ir) یا «ایلنس» (Elance.com) کارشان از جنس C2B‌ است.
تجارت الکترونیکی به سبک C2C
این کلمه از عبارت انگلیسی Customer to Customer آمده؛ در این نوع از تجارت الکترونیک، مشتری‌ها به‌طور مستقیم با هم در تعامل‌ هستند. افراد می‌توانند کالاهای مورد نظرشان را برای فروش بر روی سایت قرار دهند یا این‌که نسبت به خرید کالا از سایر افراد اقدام کنند. وب‌سایت‌هایی مثل «ای‌بی» (eBay) و «اتسی» (Etsy) در این دسته‌ قرار می‌گیرند.

در کنار این چهار دسته، دو مفهوم مهم دیگر هم وجود دارند که این روزها بیشتر مورد استفاده قرار می‌گیرند. بد نیست این دو عبارت را هم به خاطر بسپارید: «خرده‌فروشی آنلاین» (Online Retail) و «بازار آنلاین» (Online Marketplace).

یک خرده‌فروش آنلاین، کالاهای مورد نیاز عموم را در یک پلتفرم آنلاین (وب‌سایت یا اپلیکیشن موبایل) برای فروش در اختیار مشتریان قرار می‌دهد. کل فرایند توسط صاحب اصلی کسب و کار، کنترل و مدیریت می‌شود. دیجی‌کالا از نمونه‌‌های داخلی این نوع تجارت الکترونیکی است. پیش از این در مورد دلایل منطقی خرید از یک فروشگاه آنلاین برای‌تان نوشته بودیم. اما در مدل «بازار آنلاین»، شرکت‌ها و افراد شخص ثالث حضور پررنگی دارند؛ به‌طوری‌که می‌توانند خودشان محصولات مورد نظرشان را برای فروش روی سایت قرار دهند. فعالیت‌های سایت‌هایی مثل «اتسی» (Etsy)، علی‌بابا و آمازون از نوع بازار آنلاین است.

🖋🖋 تفاوت كسب و كار اينترنتي با تجارت الكترونيكي
@modireweb
📌بسياري از افراد، كسب و كار اينترنتي (E-Business) را با تجارت الكترونيكي (E-Commerce) اشتباه مي گيرند در حاليكه اين دو مبحث با يكديگر متفاوتند. به عبارتي E-Business به مجموعه فعاليتهاي مربوط به كسب و كار از جمله مباحث بازاريابي، مالي، خريد و فروش، ارتباط با مشتريان، خدمات پس از فروش، همكاري با سرمايه گذاران و... كه از طريق شبكه اينترنت انجام مي‌گيرد اطلاق مي‌شود در حاليكه E-Commerce تنها شامل مسائل مربوط به خريد و فروش از اينترنت مي باشد و خود، زيرمجموعه اي از E-Business است.

@modireweb
📍 فهرست پردرآمدترین مشاغل آمریکا
در سال 2016🇺🇸🇺🇸

🏴 مدیریت استراتژی ششمین شغل
پردرآمد

همه ما در دوران کودکی شغلی را برای آینده خود ترسیم کرده ایم که در اکثر موارد، این شغل ‌های رویایی به واقعیت تبدیل نمی شوند و به ناچار وارد حرفه ای می شویم که زمین تا آسمان با انتظارات دوران کودکیمان متفاوت است چرا که با گذشت زمان، فاکتورها و عوامل متعددی در انتخاب و ورود به یک شغل به میان می آیند که تصمیم ما را تحت الشعاع قرار می دهند.

یکی از این فاکتورها، میزان حقوق پرداختی ست که امروزه ثابت شده، رابطه مستقیمی با سطح تحصیلات و سواد دارد. البته در این بین استثنائاتی نیز وجود دارد، اما با نگاهی به فهرست پردرآمدترین شغل‌ها در آمریکا، می توان به این نتیجه رسید که درآمد بیشتر نیازمند تحصیلات و دانش بالایی در زمینه های مرتبط است.

موسسه Galssdoor به رسم سنت همه ساله خود، اقدام به عرضه فهرستی از 25 شغل پردرآمد آمریکا در سال 2016 کرده است که در زیر قابل مشاهده می باشند

1. پزشک
متوسط حقوق پایه: 180 هزار دلار

2. وکیل
متوسط حقوق پایه: 144 هزار دلار

3. مدیر تحقیق و توسعه
متوسط حقوق پایه: 142 هزار دلار

4. مدیر توسعه نرم افزار
متوسط حقوق پایه: 132 هزار دلار

5. مدیر داروخانه
متوسط حقوق پایه: 130 هزار دلار

6. مدیر استراتژی
متوسط حقوق پایه: 130 هزار دلار

7. معمار نرم افزار
متوسط حقوق پایه: 128 هزار دلار

8. مهندس طراحی مدار یکپارچه
متوسط حقوق پایه: 127 هزار دلار

9. مدیر آی‌تی
متوسط حقوق پایه: 120 هزار دلار

10. معمار راه حل‌ها
متوسط حقوق پایه: 120 هزار دلار

11. مدیر مشارکت کسب و کار
متوسط حقوق پایه: 120 هزار دلار

12. مدیر توسعه اپلیکیشن
متوسط حقوق پایه: 120 هزار دلار

13. داروساز
متوسط حقوق پایه: 118 هزار دلار

14. معمار سیستم ها
متوسط حقوق پایه: 120 هزار دلار

15. مدیر حسابداری
متوسط حقوق پایه: 116 هزار دلار

16. متخصص حوزه اطلاعات
متوسط حقوق پایه: 115 هزار دلار

17. مدیر شرایط بحران
متوسط حقوق پایه: 115 هزار دلار

18. مدیر بخش ایده های ابتکاری
متوسط حقوق پایه: 115 هزار دلار

19. مدیر شناسایی و کنترل ریسک در کسب و کارها
متوسط حقوق پایه: 115 هزار دلار

20. معمار اطلاعات
متوسط حقوق پایه: 113 هزار دلار

@modireweb
📍 ده نقل‌قول قدرتمند از فیلم استیو جابز

فیلم‌نامه جابز (Jobs)، فیلم تازه‌ای با هنرنمایی اشتون کوچر (Ashton Kutcher) در نقش یکی از بنیان‌گذاران دوراندیش اپل، سرشار از نقل‌قول‌هایی است که فلسفه کسب‌وکار و رویکرد جابز را نسبت به زندگی منعکس می‌کند. اغلب سخنان کوچر در این فیلم یا نقل‌قول مستقیم از استیو جابز یا تلفیقی از نقل‌قول‌های اوست. در ادامه به ده مورد از بهترین نقل‌قول‌های این فیلم می‌پردازیم و این که چه چیزی را در زمینه رهبری، خلاقیت، ارتباطات و موفقیت می‌توانند به ما بیاموزند.

۱. «من منکر ارزش تحصیلات عالیه نیستم؛ فقط می‌گویم به قیمت تجربه تمام می‌شود.»

۲. «بزرگترین هنرمندان همچون دیلن، پیکاسو و نیوتن ریسک شکست را به جان خریدند؛ و اگر ما می‌خواهیم بزرگ باشیم، ما نیز باید این‌گونه ریسک کنیم.»

۳. «چگونه می‌شود یک نفر بداند چه چیزی می‌خواهد اگر آن را ندیده باشد؟»

۴. «هر چیزی در اطراف شما که آن را زندگی می‌نامید به وسیله افرادی درست شده است که چندان باهوش‌تر از شما نبودند و شما این روند را می‌توانید تغییر دهید، می‌توانید آن را تحت تاثیر قرار دهید، می‌توانید چیزهایی را خود بسازید که دیگران بتوانند از آن‌ها استفاده کنند.»

۵. «من ترجیح می‌دهم که بر روی چشم‌اندازمان قمار کنم تا این که یک محصول «منم، همین طور» بسازم.»

۶. «ما باید چیزهای کوچک را فراموش‌ناشدنی کنیم.»

۷. «اینجا جای دیوانه‌‌هاست. نخاله‌ها. طغیان‌گران. مشکل‌سازان. وصله‌های ناجور. آن‌هایی که همه چیز را متفاوت می‌بینند … آن‌ها همه چیز را عوض می‌کنند. آن‌ها نژاد بشر را رو به جلو هل می‌دهند؛ و درحالی‌که ممکن است بعضی آن‌ها را دیوانه بپندارند، ما نبوغ آن‌ها را می‌بینیم.»

۸. «شما باید یک مشکل داشته باشید که قصد دارید آن را حل کنید؛ عیبی که می‌خواهید برطرف کنید.»

۹. «[آن چه تصمیم می‌گیرید انجام دهید] باید چیزی باشد که نسبت به آن شور و شوق دارید زیرا در غیر این صورت پشتکار این را نخواهید داشت که آن را به سرانجام برسانید.»

۱۰. «در زندگی کارهای زیادی برای انجام وجود دارد و هم اکنون ما تصمیم گرفته‌ایم که این کار را انجام دهیم، پس بیایید آن را فوق‌العاده کنیم.»

📋 منبع: Forbes

خانمی یک طوطی گران قیمت خرید، اما روز بعد آن را به مغازه برگرداند، او به صاحب مغازه گفت این پرنده صحبت نمی کند. صاحب مغازه گفت: آیا در قفسش آینه ای هست؟ طوطی ها عاشق آینه هستند، آن ها تصویرشان را در آینه می بینند و شروع به صحبت می کنند. آن خانم یک آینه خرید و رفت. روز بعد باز آن خانم برگشت. طوطی هنوز صحبت نمی کرد. صاحب مغازه پرسید: نردبان چه؟ آیا در قفسش نردبانی هست؟ طوطی ها عاشق نردبان هستند. آن خانم یک نردبان خرید و رفت. اما روز بعد باز هم آن خانم آمد. صاحب مغازه گفت: آیا طوطی شما در قفسش تاب دارد؟ نه؟ خب مشکل همین است. به محض این که شروع به تاب خوردن کند، حرف زدنش تحسین همه را بر می انگیزد.
آن خانم با بی میلی یک تاب خرید و رفت. وقتی که آن خانم روز بعد وارد مغازه شد، چهره اش کاملأ تغییر کرده بود. او گفت: طوطی مُرد. صاحب مغازه شوکه شد و پرسید: آیا او حتی یک کلمه هم حرف نزد؟ آن خانم پاسخ داد : چرا، درست قبل از مردنش رو به من کرد و با صدای ضعیفی گفت آیا در آن مغازه غذایی برای طوطی ها نمی فروختند؟!

گاهی نکته اصلی را فراموش می کنیم و به چیزهایی که از دید خودمان درست است می پردازیم و در نهایت بهای سنگینی هم می دهیم.
این موضوع در کسب و کار بسیار دیده می شود

✍بیست سال طول میکشد تا شهرت و اعتبار به دست آورید و در پنج دقیقه آن را از دست بدهید

✍ اگر به این نکته فکر کنید، طور متفاوتی عمل خواهید کرد.

وارن بافت (معروفترین سرمایه گذار دنیا)

تنها راه برای این که کارهای بزرگ انجام دهید

این است که عاشق کاری باشید که انجام می دهید!!

استیو جابز

بازاریابی محتوایی (۴ قسمت)

#بازاریابی_محتوایی
قسمت 1 : معرفی دوره

اسلاید 1 : من از قبل بازاریابی می کردم! الان چرا باید بازاریابی محتوایی کنم؟
بازاریابی محتوا بر اساس یک ایده بزرگ شکل گرفته است: اگر شما بتوانید مطالب بسیار مفید را تولید و انتشار دهید، مخاطبین شما بیشتر علاقه دارند که مشتری شما شوند، مشتری شما بماند و مشتریان را به سمت شما هدایت کنند.
به عنوان مثال وب سایت H&R Block فقط به دنبال معرفی کالا و خدمات خود نیست، بلکه یک بخش برجسته ای برای پاسخ به سوالات مالیاتی دارد که از کاربران دعوت می کند تا سوالات مالیاتی خود را بپرسند و پاسخ سوالات متداول را ببینند. وبلاگ آنها شامل اعضای با دانشی از جمله نمایندگان مالیاتی بود که به این سوالات پاسخ می دادند. همچنین کاربران می توانستند با ابزارهای رایگان این سایت مالیات سال آینده را پیش بینی کنند.

اسلاید 2 : بازاریابی سنتی
در مقابل این روش بازاریابی، روش سنتی بازاریابی وقفه انداز است که مخاطبین را مجبور می کند که یک تبلیغ را مشاهده کنند، یک بیلبورد را ببینند و یا یک پنجره پاپ آپ را ببندند. همه ما از بازار یابی وقفه انداز بدمان می آید. به هم دلیل است که افراد در Netflix عضو می شوند و ad-blocker روی مرورگر خود نصب می کنند. بازاریابی وقفه انداز گران است و اثر گذاری آن بسیار پایین است زیرا مشتریان خشمگین راهی برای فرار از تبلیغات پیدا می کنند.

اسلاید 3 : مزایای بازاریابی محتوایی
اینجا برخی از مزایایی را بیان می کنیم که پس از ایجاد و پیاده سازی طرح بازاریابی محتوایی نصیب شما می شود:
- ارتباط قوی تر مشتری با برند شما برقرار می شود همین که آنها ببینند که شما صادقانه تلاش می کنیم تا به آنها کمک کنید نه اینکه فقط به آنها جنس بفروشید.
- اعتباری به اندازه رهبر فکری در حوزه کاری خود برای مشتری پیدا می کنید.
- افزایش ترافیک به وب سایت شما از طریق افزایش رتبه سئو، لینک دادن به سایت شما و اشتراک مطالب شما در شبکه های اجتماعی
- مشتریان آموزش دیده و قدرتمندی خواهید داشت که سفیر برند شما خواهند بود.
- شکایت های کمتری از بخش پشتیبانی مشتریان خواهید داشت.
- فرصتهایی را برای ارتباط با مشتریان خواهشد داشت تا آنها را نسبت به تصمیماتش درباره خرید آموزش دهید.
ادامه این دوره آموزشی را گوش دهید تا ببینید که چطور می توان یک برنامه بازارایابی محتوایی را چید که منجر به ارتباط قوی بین شما و مشتریان فعلی و بالقوه شما شود.

#بازاریابی_محتوایی
قسمت 2 : اجزای سازنده طرح

اسلاید 1 : اجزای سازنده یک طرح بازاریابی محتوایی
اولین کار تهیه یک خلاصه اجرایی Executive Summary است. این خلاصه اجرایی به یک سوال مشخص جواب می دهد: بخش های اصلی طرح چیستند که مدیران باید بدانند تا درباره طرح تصمیم بگیرند؟ رئیس شما باید بتواند در 60 ثانیه جان کلام طرح شما را بگیرد. طرح شما باید توضیح دهد که چگونه سازمان شما می تواند از بازاریابی محتوایی سود ببرد و باید شامل موارد زیر باشد :
1- اهداف مشخص و قابل دسترس و معیارهای موفقیت
2- نوع محتوایی که باید تولید و منتشر گردد.
3- موضوعاتی که محتوا درباره آنها باید تولید شود.
4- کانال هایی که برای انتشار و اشتراک گذاری مطالب باید استفاده شود.
5- منابعی که برای اجرای طرح نیاز است.

اسلاید 2 : اهداف و معیار های موفقیت طرح
شما باید نقاط ضعف و قوت خود را بشناسید، محدودیتهای خود را بدانید، اهداف واقعی تعریف کنید و مشخص کنید که موفقیت به معنی رسیدن به چه نقطه ای است.
طرح شما باید با تعریف یک نتیجه مطلوب آغاز شود. یعنی امیدوارید که چه کاری انجام دهید؟ هر چیزی که هدف سازمانی شما است را در طرح خود وارد کنید و یک سری مقاصد کوچکتر را تعیین کنید که کمک کند تا برند شما به آن برسد. هر یک از اهداف و مقاصد شما باید هوشمندانه باشد: یعنی مشخص، قابل اندازه گیری، شدنی و زمان بندی شده باشد.

اسلاید 3 : شاخص های کارایی کلیدی
وقتی که اهداف و مقاصد مشخص شدند، شاخص های کارایی کلیدی (KPIs) برای اندازه گیری موفقیت هر یک از آنها را دقیقا تعیین کنید.
برای مثال
اهداف : برای حمایت از اهداف درآمد فراگیر شرکت، ما باید مشتریان جدید جذب کنیم، ارتباط محکمتری با مشتری برقرار کنیم، نقل قول های مثبت را افزایش دهیم.
مقاصد : برای رسیدن به اهداف، ما باید فعالیت در شبکه های اجتماعی را 30 درصد افزایش دهیم و ترافیک ورودی وب سایت را 50% تا تاریخ مشخص افزایش دهیم. ما باید این کار را با ایجاد بانک منابع آنلاین مشتری محور و جامع انجام دهیم. ما باید 3 پست وبلاگ در هر هفته ایجاد کنیم، هر ماه یک مورد مطالعه منتشر کنیم و هر ماه یک وبینار را برگزار کنیم، یک کتاب الکترونیکی را 3 ماه منتشر کنیم و همه اینها را از طریق شبکه های اجتماعی منتشر کنیم.
معیار ها: بازدید وب سایت باید 3000 نفر در هر ماه باشد، 20 لینک ورودی به سایت هر ماه اضافه شود، احساس مثبت به برند در تاریخ مشخص 20 درصد افزایش یابد، ماهیانه 1000 اشتراک گذازی در شبکه اجتماعی برای پست های وبلاگ صورت گیرد و دانلود ایبوک ها 100 بار در ماه شود.
در جلسه بعدی شناسایی مخاطبین هدف، تشکیل تیم ادیتوری، تعیین نوع و موضوع محتوا و گردشکار محتوا و فرایند بهینه سازی و توزیع آنها را بررسی می کنیم.

#بازاریابی_محتوایی
قسمت 3 : شناسایی مخاطبین

اسلاید 1 : شناسایی مخاطبین
اولین کار برای شناسایی مخاطبین هدف شما، کشف کردن گروه ها، سبک های زندگی ، علایق، موقعیت های جغرافیایی، سطوح زندگی و ارزش های مختلف مشتریان فعلی و بالقوه شما هستند.

اسلاید 2 : فهمیدن مخاطبین
گام بعد؟ فهمیدن آنها است. بدون دانستن اینکه چه چیزی مشتریان فعلی و بالقوه شما را به وجد می آورد می توانید کاری از پیش ببرید. خوشبختانه اگر در یک سازمان مشغول به کار هستید، تیم بازاریابی شما از قبل این کار را انجام داده است و اطلاعاتی درباره مشتریان هدف شما دارد. اگر نه شما باید تحقیقاتی را انجام دهید تا افراد مناسب برای بازاریابی خود را شناسایی کنید. برای کار باید توسعه پرسونا (Persoana Development) را انجام دهید که یک تکنیک برای شناسایی مخاطبین شما و فهمیدن نیازها، رفتارها و علایق آنها است.

اسلاید 3 : پاسخ به سوالات کلیدی برای درک مخاطبین
پاسخ دادن به این سوالات درباره مخاطبین شما کمک می کند تا پاسخ ها لازم را برای ایجاد محتوای متقاعد کننده بدست بیاورید:
- آنها چگونه به دنبال اطلاعات می گردند.
- چگونه از شبکه های اجتماعی استفاده می کند و کدام شبکه اجتماعی را بیشتر دوست دارند؟
- مسئولیت شغلی آنها چیست و چه تصمیماتی می توانند بگیرند؟
- چه مشکلات و چالشهایی را آنها سعی می کنند که رفع کنند؟
- خط قرمز آنها کجاست؟ چه اتفاقی رخ دهد آنها از کار با شما منصرف می شوند؟ چه چیزی الان آنها را از بیزنس با شما باز می دارد؟
- آنها چگونه موفقیت را اندازه گیری می کنند؟
- آنها چه می خوانند، می بینند و گوش می دهند؟
در جلسات بعدی روی شیوه شناسایی مخاطبین محتوا بحث خواهیم کرد. پس با ما همراهی کنید.

#بازاریابی_محتوایی
قسمت 4 : تم ها، موضوعات و انواع محتوا

اسلاید 1 : تم ها، موضوعات و انواع محتوا
وقتی که شرکت ها از رسانه های اجتماعی برای ارتباطات استفاده می کنند در انتخاب مطلب برای انتشار با مشکل بر می خورند. برای رفع این مشکل شما باید تم مطالب و موضوعات خاصی که در نظر دارید درباره آنها تولید محتوا کنید را مشخص نمایید. برای شناسایی تم و موضوع نیاز است که نقطه تلاقی تجربه و تخصص موجود در برند خود را با علایق مخاطبین پیدا کنید. برای این کار ابتدا باید ببینیم که تم، موضوع و نوع محتوا به چه معنی است؟

اسلاید 2 : تم ها
تم ها دسته موضوعاتی هستند که می خواهید درباره آنها با جامعه خود صحبت کنید. به عنوان مثال برای شرکت نوآوری محل کار Citrix تم می تواند بهره وری و ارتباط راه دور باشد، دو موضوعی که بیشترین تمرکز را در وبلاگ آنها Workshifiting.com دارد.

اسلاید 3 : موضوعات
موضوعات به سوالات، نگرانی ها و کنجکاوی های مشخص جامعه شما باید پاسخ بدهد. به عنوان مثال چگونه رقبا را رصد کنیم یک موضوع است که در تم رصد شبکه های اجتماعی قرار می گیرد.

اسلاید 4 : انواع محتوا
آیا شما یک پست وبلاگ می نویسید، یک ویدیو تولید می کنید، یک وبینار را میزبانی می کنید، یک کتاب الکترونیکی می نویسید یا اینکه یه پرزنتیشن را انجام می دهید. در بخش های بعد با تعریف و مزایای هر یک از انواع محتوا آشنا می شویم.
همین که شما تم، موضوع و نوع رسانه را تعیین کردید، مهم است که همه آنها را در یک تقویم تحریریه مناسب قرار دهید. این باعث می شود که کل تیم شما به راحتی بتواند رهگیری کند که چه محتوایی در چه رسانه ای به صورت روزانه، هفتگی و ماهانه منتشر می شوند.

اسلاید 5 : چرخه حیات، بهینه سازی و انتشار محتوا
موثرترین روش برای تولید محتوای با کیفیت این است که موضوع یکسانی را در فرمتهای مختلف بسازید و در رسانه های مرتبط با آن فرمت منتشر نمایید. بنابراین قبل از اینکه محتوایی را روی وب تولید یا منتشر کنید، باید ببینید که چه نوع محتوایی را تولید خواهید کرد و چگونه آن را در رسانه های مختلف دوباره منتشر خواهید کرد.
در ادامه این دوره آموزشی، بررسی دقیقتری انجام خواهیم داد روی نقش های مشخصی که شما نیاز دارید تا یک طرح بازاریابی محتوایی را راه اندازی کنید. چگونه موضوعات جالب را کشف کنید و درباره آنها محتوا درست کنید و چگونه تعیین که در کدام رسانه ها محتوای تولید شده را منتشر کنید.

ده نقل‌قول قدرتمند از فیلم استیو جابز
@modireweb
فیلم‌نامه جابز (Jobs)، فیلم تازه‌ای با هنرنمایی اشتون کوچر (Ashton Kutcher) در نقش یکی از بنیان‌گذاران دوراندیش اپل، سرشار از نقل‌قول‌هایی است که فلسفه کسب‌وکار و رویکرد جابز را نسبت به زندگی منعکس می‌کند. اغلب سخنان کوچر در این فیلم یا نقل‌قول مستقیم از استیو جابز یا تلفیقی از نقل‌قول‌های اوست. در ادامه به ده مورد از بهترین نقل‌قول‌های این فیلم می‌پردازیم و این که چه چیزی را در زمینه رهبری، خلاقیت، ارتباطات و موفقیت می‌توانند به ما بیاموزند.

۱. «من منکر ارزش تحصیلات عالیه نیستم؛ فقط می‌گویم به قیمت تجربه تمام می‌شود.»

۲. «بزرگترین هنرمندان همچون دیلن، پیکاسو و نیوتن ریسک شکست را به جان خریدند؛ و اگر ما می‌خواهیم بزرگ باشیم، ما نیز باید این‌گونه ریسک کنیم.»

۳. «چگونه می‌شود یک نفر بداند چه چیزی می‌خواهد اگر آن را ندیده باشد؟»

۴. «هر چیزی در اطراف شما که آن را زندگی می‌نامید به وسیله افرادی درست شده است که چندان باهوش‌تر از شما نبودند و شما این روند را می‌توانید تغییر دهید، می‌توانید آن را تحت تاثیر قرار دهید، می‌توانید چیزهایی را خود بسازید که دیگران بتوانند از آن‌ها استفاده کنند.»

۵. «من ترجیح می‌دهم که بر روی چشم‌اندازمان قمار کنم تا این که یک محصول «منم، همین طور» بسازم.»

۶. «ما باید چیزهای کوچک را فراموش‌ناشدنی کنیم.»

۷. «اینجا جای دیوانه‌‌هاست. نخاله‌ها. طغیان‌گران. مشکل‌سازان. وصله‌های ناجور. آن‌هایی که همه چیز را متفاوت می‌بینند … آن‌ها همه چیز را عوض می‌کنند. آن‌ها نژاد بشر را رو به جلو هل می‌دهند؛ و درحالی‌که ممکن است بعضی آن‌ها را دیوانه بپندارند، ما نبوغ آن‌ها را می‌بینیم.»

۸. «شما باید یک مشکل داشته باشید که قصد دارید آن را حل کنید؛ عیبی که می‌خواهید برطرف کنید.»

۹. «[آن چه تصمیم می‌گیرید انجام دهید] باید چیزی باشد که نسبت به آن شور و شوق دارید زیرا در غیر این صورت پشتکار این را نخواهید داشت که آن را به سرانجام برسانید.»

۱۰. «در زندگی کارهای زیادی برای انجام وجود دارد و هم اکنون ما تصمیم گرفته‌ایم که این کار را انجام دهیم، پس بیایید آن را فوق‌العاده کنیم.»

منبع: Forbes

📌 مشکل مشتری مشكل خود شماست،با تمام وجود آن را حل كنيد
@modireweb

▫️ ممکن است مشتری در انتخاب کالا يا خدمتِ مورد نظرِ خود مشکل داشته باشد، پس وظيفه ما بعنوان "فروشنده ی موفق" گوش دادن، گوش دادن و گوش دادن به مشتريانمان است تا زمانى كه بفهميم دقيقا چه ميخواهند.

▫️ خوب گوش كنيد: "مردم جنس ما را نميخرند! بلكه فايده اى كه آن جنس ايجاد ميكند را ميخرند"

▫️ مثلا يك مشترى به دليل زيبايى خودروى بنز ميخرد،فرد ديگرى همان مدل بنز را به دليلِ سرعت بالايش ميخرد،شايد شخص ديگرى همان بنز را به دليل امنيت بالايش تهيه كرده باشد و ممكن است مشترى ديگرى هم تنها نامِ مرسدس بنز براى اقدام به خريدش كافى باشد!

▫️ پس كارِ ما، اين است كه بفهميم مشترى دقيقاً به دنبال چه فايده اى در جنس ماست و در مورد همان فايده با او صحبت كنیم.

ارسال #فیلم های ۶۰ ثانیه ای در #اینستاگرام ممکن شد
اگر شما نیز آن دسته از کاربرانی هستید که به شبکه ی اشتراک تصویر اینستاگرام علاقه دارید یک خبر خوب می تواند خوشحال ترتان کند. تا کنون اینستاگرام به کاربران تنها اجازه ی ارسال عکس و فیلم های ۱۵ ثانیه ای داده بود اما از امروز به بعد، با بروز رسانی هایی که به تازگی انجام داده است به کاربران امکان داده است که بتوانند فیلم های یک دقیقه ای روی این شبکه آپلود کنند.
@modireweb
اینستاگرام قول داده است که به زودی، امکان ادغام ویدیو ها را برای کاربران فراهم کند. در واقع مدیران این شبکه اعلام داشته اند که علت اصلی این کار این است که کاربران بتوانند به طور خلاقانه ویدیو هایی ایجاد کنند که کاربران از آن لذت ببرند.
اگر پیش از این دقت کرده باشید، اینستاگرام تنها از خاصیت ثبت نام تحت اپلیکیشن برخوردار بود اما از ابتدای این هفته قابلیت ثبت نام تحت وب را به این سامانه افزوده اند. سر دم داران این شبکه ی کاملا تصویری قول داده اند که این شبکه را همچون فیس بوک و دیگر شبکه ها تحت #وب در اختیار کاربران قرار دهند به گونه ای که تا یک ماه آینده امکان ارسال پست از طریق مروگر نیز برای کاربران وجود خواهد داشت که البته این به وجود آورنده ی چالش های زیادی است اما به خوشحالی کاربران و راحتی کار آنان می ارزد!

سال 1964 یکی از سربازان نیروی دریایی ژاپن، استعفا کرد و یک تعمیرگاه رادیو به راه انداخت. ماسارو ایبوکا 36 ساله با همکاری یکی از هم دانشگاهیانش پس از چند سال شرکتی به نام Tokyo Tsushin Kogyo به راه انداختند و برای اولین بار در ژاپن ضبط صوتی برای ضبط صدا بر روی کاست به بازار معرفی کردند
ایبوکا در سفری به آمریکا متوجه شد مردم آمریکا در تلفظ نام شرکتش مشکل دارند. در آن سال ها در آمریکا به پسربچه ها در عامیانه Sonny می گفتند، این کلمه به فرهنگ ژاپنی منتقل شده بود و در این کشور به مردان جوان باهوش Sonny Boys گفته می شد. ایبوکا و همکارانش که خودشان را لایق این اصطلاح می دانستند با ترکیب این اصطلاح با کلمه لاتین ، به کلمه SONY رسیدند.