Воронка найма: от кандидата до сотрудника🪣

Привлечь талантливых специалистов — задача непростая, но важная. Как сделать так, чтобы из множества кандидатов выбрать именно того, кто станет полноценным членом команды? Ответ прост — правильно выстроенная воронка найма!

☺️Как устроена наша воронка найма в L7?☺️

1⃣Привлечение кандидатов
Мы публикуем вакансии на популярных платформах, таких как HeadHunter и Авито. На HeadHunter часто получаем свыше 1000 откликов на популярные позиции. Пример нашей вакансии.

2⃣Заполнение анкеты
Каждый кандидат проходит через заполнение анкеты, где мы уточняем важные детали. Этот шаг помогает сразу отсеять неподходящие резюме.
Пример нашей анкеты, забирайте и пользуйтесь.

3⃣Тестовые задания
Соискателям предлагаются различные тесты, зависящие от вакансии: аудит рекламных кампаний, анализ карточек товаров, создание сайтов и многое другое.

4⃣Тестирование по системе DISC
Чтобы понять, насколько кандидат соответствует корпоративной культуре, мы проводим тестирование по системе DISC.

5⃣Индивидуальное задание
Перед собеседованием каждому кандидату даётся индивидуальное задание, которое является финальной проверкой перед встречей.

6⃣Собеседование
Интервью проводят руководители отделов или HR. О тонкостях этого этапа расскажу в следующем посте.

7⃣Стажировка
Оплачиваемая стажировка длительностью 2 недели даёт кандидату шанс познакомиться с компанией изнутри, а нам — оценить его потенциал.

8⃣Испытательный срок
Финальный этап проверки — испытательный срок длиной два месяца. Если всё идёт хорошо, кандидат становится полноправным сотрудником.

🎤Почему важен каждый этап?

Проработка каждого шага воронки найма помогает минимизировать ошибки при подборе персонала. Мы стараемся создать условия, при которых кандидаты смогут проявить себя наилучшим образом, а компания получит достойных сотрудников.

Если вы хотите построить сильную команду, обязательно прорабатывайте каждый этап воронки и следите за ее результативностью.

Какими этапами пользуетесь вы при поиске новых членов команды? Какие трудности возникают чаще всего? Делитесь своим опытом в комментариях!👇🏻

#персонал

Сегодня притчей поделилась Вера — наш менеджер по продажам 🔉

Приходит Ученик к Учителю и начинает жаловаться на свою тяжелую жизнь. Попросил у Учителя совета, что делать, когда и то навалилось, и другое, и третье, и вообще, просто руки опускаются!

Учитель молча поднялся и поставил перед собой четыре котелка с водой. В один он кинул деревянную чурку, в другой – морковку, в третий – яйцо, в четвёртый – раздавленные зёрна кофе.

Через некоторое время он вынул то, что кинул, из воды.

«Что изменилось?» – спросил Учитель.
«Ничего…» – ответил Ученик.

Учитель молча кивнул и поставил эти четыре котелка с водой на огонь. Когда вода закипела, он снова кинул в один деревянную чурку, в другой – морковку, в третий – яйцо, в четвёртый – раздавленные зёрна кофе.

Через некоторое время он вынул деревяшку, морковь, яйцо и налил в чашку ароматный кофе. Ученик, естественно, ничего не понимал.

«Что изменилось?» – опять спросил Учитель.

«Морковка и яйцо сварились, деревяшка не изменилась, а зёрна кофе растворились» – ответил Ученик.

«Это лишь поверхностный взгляд на вещи» – ответил Учитель. « Посмотри внимательней. Морковка разварилась в воде и из твердой стала мягкой, легко разрушающейся. Деревяшка ничуть не изменилась. Яйцо, не изменившись внешне, внутри стало твердым и ему уже стали не страшны удары, от которых раньше оно… вытекало из своей скорлупы. Кофе окрасило воду, придало ей новый вкус и аромат»

«Вода – это наша жизнь. Огонь – это перемены и неблагоприятные обстоятельства. Морковка, дерево, яйцо и кофе – это типы людей. Они все в тяжелые моменты жизни меняются по-разному.

1. Человек-морковь. Таких - большинство. Эти люди только в обычной жизни кажутся твердыми. В моменты жизненных передряг они становится мягкими и скользкими. Они опускают руки, винят во всем либо других, либо «непреодолимые внешние обстоятельства». Чуть «придавило» и… они уже в панике, психологически раздавлены.

2. Человек-дерево. Таких мало. Эти люди не меняются, остаются собой в любых жизненных ситуациях. Они хладнокровны, спокойны и цельны. Такие люди показывают, что за черной полосой всегда наступает белая.

3. Человек-яйцо. Это те, кого жизненные невзгоды закаляют, делают крепче! Таких людей очень мало. В обычной жизни они никто, а в тяжелые времена вдруг «твердеют» и упорно преодолевают трудности.

4. «А как же кофе!» – воскликнул ученик.

«О – это самое интересное! Зерна кофе под воздействием неблагоприятных обстоятельств полностью растворились в окружающей среде, сделав из безвкусной воды вкусный, ароматный и бодрящий напиток!» – ответил учитель, с удовольствием прихлебывая ароматный кофе из чашки.

«Есть особые люди. Их единицы. Они не столько меняются под влиянием неблагоприятных обстоятельств, сколько меняют сами жизненные обстоятельства, превращая их в нечто прекрасное, извлекая пользу из каждой неблагоприятной ситуации и изменяя жизнь всех людей вокруг»

#пятничнаяпритча № 7

Как проводить собеседование и на что обращать внимание при подборе сотрудника💬
🔤🔤🔤🔤🔤 🔤🔤🔤🔤🔤🔤

В нашем агентстве L7 мы разработали чёткую систему критериев, которые помогают отличить эффективных кандидатов от тех, кто может не справиться с поставленными задачами. Делюсь важными критериями, на которые мы обращаем внимание:

1⃣Результатник или процессник?

Некоторые люди сосредоточены на результатах, другие — на процессе выполнения задач. Это важно учитывать при выборе сотрудника.

❓Задавайте вопросы о достижениях на прошлом месте работы.

Процессник рассказывает о своих действиях в виде процесса («делал классное SEO», «создавал красивые презентации»).

Результатник оперирует конкретными показателями и законченными действиями («увеличил трафик на 50%», «привлёк 20 клиентов», сделал сайт на 100 страниц с нуля).

💡Результатников лучше выбирать для активных ролей (продажи, маркетинг, руководство), а процессников — для систематизации и поддержки.

2⃣Системный или шиложопый?

👩Обратите внимание на подготовку кандидата к собеседованию: пришёл ли вовремя, есть ли у него вопросы. В начале беседы задайте вопрос: Расскажите о себе все что посчитаете нужным в течение 1 минуты.

Системный уложится в одну минуту и будет говорить по делу.

Шиложопый начнёт рассказывать длинную историю о жизни, кошках и всём подряд.

Системные часто работают по 5+ лет в одной компании, они почитают отзывы о вашей компании, подготовятся, заранее напишут, что готовы, проверят микрофон и камеру заранее.

💡Системные люди хороши в аналитике и планировании, а шиложопые — в креативных и нестандартных задачах.

3⃣Благодарный или неблагодарный?

Отношение к прошлому опыту говорит о многом.

❓Спросите, чему человек научился на предыдущей работе.

Неблагодарный скажет, что ничего полезного не вынес, критикует бывших коллег и начальство.

Благодарный отметит полезный опыт, даже если уход был вынужденным.

💡Благодарные сотрудники обычно более лояльны, открыты к развитию и реже создают конфликты

Продолжение следует...

Во второй части обсудим:

✔Как определить поток человека — исходящий или входящий?
✔Почему важно проверять хардскиллы на этапе собеседования?
✔Как алгоритмы помогают принимать взвешенные решения при найме?

Не забывайте, что собеседование — это не только про профессиональные навыки, но и про личные качества. Результативность, системность и благодарность — те черты, которые для L7 и меня очень важны 🔝

#психология #персонал

Доброго вечера вторника, друзья!👨‍💻

#инсайтыШУ

⚪Победитель — это тот, кто поставил достижимую цель и перевыполнил её

⚪Вин-вин может быть и в жизни, и в спорте

В марафоне, тот кто прибежал первым, может быть проигравшим, т.к. ставил себе цель уложиться в 2 часа, а пробежал за 2:15. А тот, кто прибежал последним, может выиграть, т.к. ставил цель просто добежать и сделал это.

⚪На «Красной стадии» спиральной динамики («Война») у людей появляется агрессия из-за желания зарабатывать деньги и быть сильнее конкурентов. Эта стадия идет после стадии Фиолетовой «Семьи», так что часть игроков уходит, и так на каждой стадии. Это нормально: не все в команде готовы переходить на новую стадию.

⚪В порыве гнева нельзя принимать стратегические решения

⚪Важно уметь понимать «крючки», которые кидают тебе другие люди и не «клевать» на них, если не хочешь оказаться в «игре». Когда накатывают эмоции, стоит взять паузу и задуматься: «Чего я хочу на самом деле?»

⚪Многие стремятся быть «красавчиками» и готовы обманывать окружающих ради поддержания образа. Однако руководителям такое поведение невыгодно: им приходится принимать сложные и порой непопулярные решения, которые могут выглядеть не лучшим образом со стороны. Ведение соц.сетей и демонстрация только красивой стороны жизни, развивают в человеке склонность к показухе и созданию иллюзий, что только прокачивает синдром «красавчика» в человеке

Как проводить собеседование и на что обращать внимание при подборе сотрудника💬
🔤🔤🔤🔤🔤 🔤🔤🔤🔤🔤🔤

Продолжаем разговор о том, как правильно оценивать кандидатов на собеседовании. В L7 мы используем ряд критериев, которые помогают выявить лучших из лучших. Давайте рассмотрим следующие аспекты:

4⃣Исходящий или входящий поток?

Этот параметр показывает, насколько человек склонен отдавать или же стремится получать.

❓Спросите, что для кандидата наиболее важно в работе.

Исходящий поток: ответ будет содержать упоминания о помощи другим, командной работе, обучении и создании ценностей.

Входящий поток: акцент на личных выгодах — зарплата, отсутствие переработок, строгое соблюдение ТЗ.

💡Сотрудники с исходящим потоком более преданны компании и стремятся приносить пользу. Те, кто ориентирован на входящий поток, могут искать лучшие условия и быть менее стабильными.

5⃣Проверка хардскиллов

Оценивайте технические навыки кандидатов уже на первом этапе.

⚪Определите ключевые навыки для идеальной кандидатуры (например, работа с CRM, настройка рекламы, аналитические способности).
⚪Оцените каждого кандидата по пятибалльной шкале на соответствие этим навыкам.
⚪Предложите выполнить практическое задание прямо на собеседовании, связанное с реальными рабочими ситуациями.

💡Не забывайте, что наличие сильных технических навыков полезно лишь в сочетании с хорошими софтскиллами (коммуникабельность, ответственность). Хардам можно научить, а вот софты развиваются гораздо дольше.

6⃣Алгоритмы принятия решений

Без алгоритмов легко попасть под влияние первого впечатления, выбрав человека, который не сможет справляться с обязанностями.

✔Я веду таблицу, где по 5-балльной шкале оцениваю ключевые параметры (результативность, системность, благодарность, поток, хардскиллы).
✔Сравниваю полученные данные с профилем «идеального» сотрудника.
✔Учитываю обратную связь от команды, особенно если кандидат проходил стажировку.

Подводим итог📍

📎Эффективные сотрудники всегда говорят о конкретных результатах и цифрах.

📎Благодарные и организованные люди быстрее адаптируются и демонстрируют стабильные показатели.

📎Использование тестов и оценочных таблиц минимизирует риск субъективных решений.

❗Помните, что успех найма зависит не только от профессиональных качеств, но и от соответствия кандидата корпоративной культуре.

Правильное проведение собеседования требует учета не только профессиональных навыков, но и личных качеств, мотивации и подхода к работе. Следуя алгоритмам, вы повысите шансы на привлечение сотрудников, которые идеально впишутся в вашу команду 🔝

#психология #персонал

Что такое модель 🚩🚩🚩🚩 и как она работает в маркетинге?

AIDA — это классика маркетинга, основа основ любой воронки продаж. Эта модель помогает привести клиента от состояния полного равнодушия к вашему предложению до совершения покупки.

Хотя эта концепция появилась давно, она по-прежнему актуальна и действенна, как автомат Калашникова. Сейчас есть модели AIDAS и даже ADIDAS, но об этом позже😄

1⃣A (Attention) — Внимание. Задача: привлечь внимание клиента.
2⃣I (Interest) — Интерес. Показать, почему ваше предложение заслуживает внимания.
3⃣D (Desire) — Желание. Создать потребность в вашем продукте.
4⃣A (Action) — Действие. Подтолкнуть клиента к совершению целевого действия.

Как это работает на практике?

📌Внимание

Представьте, что клиент листает ленту в соцсетях или сидит в пробке. Ваша реклама должна моментально захватить его внимание. Тут нужны креативность и яркость.

Пример: Вы продаёте кухонные ножи. Вместо обычного заголовка «Лучшие ножи для вашей кухни» попробуйте что-то провокационное: «Лезвие, которое разрезает арбуз за 2 секунды!»

или яркую картинку

📌Интерес

Теперь нужно показать, чем ваш продукт полезен и как он решает проблему клиента. Важен принцип «релевантности», то есть что ищет человек, то и надо ему дать. Не завуалированно, а понятный продукт

Пример:
Не писать «Уют и чистота в Вашем доме»
А «Клининговая компания в Санкт-Петербурге
Не «Свобода в каждом движении, с гарантией качества»
А «Мужская одежда для йоги из хлопка»

Конкретика и прозрачность, ну мудрите на этом этапе, люди должны понимать, что вообще за продукт.

📌Желание

Создаем желание приобрести товар, подчеркивая УТП - уникальное торговое предложение и «фишки» нашего продукта.

Пример:
Бесплатная заточка ножей в течение 10 лет.
Доставка за 1 день по всей России.
Пожизненная гарантия

Чем больше деталей и преимуществ, тем сильнее желание клиента.

📌 Действие

Последний шаг — побудить клиента совершить покупку. Призыв к действию должен быть ясным и простым.

Пример: Оставьте заявку сейчас и получите фирменную разделочную доску в подарок!

💰 Кейс: Продажа услуг контекстной рекламы💻

Давайте посмотрим, как AIDA может работать в реальном бизнесе:

✔ Внимание: Сэкономим до 45% вашего рекламного бюджета увеличив к-во заявок в 2 раза.
✔ Интерес: Бесплатный аудит рекламных кампаний в Яндекс.Директ.
✔ Желание: Анализируем 35+ параметров в видео формате. Аудит проводит ТОП 10 директолог России, рекомендованный специалист Яндекса
✔ Действие: Закажите аудит до 20 февраля и получите бесплатный разбор сайта

Почему AIDA работает❓

Эта модель основана на психологии покупателя. Сначала клиент замечает продукт, затем начинает проявлять интерес, формирует желание и, наконец, совершает покупку. Просто и эффективно.

Важные советы:

1⃣ Избегайте клише. Вместо «опытная команда» лучше написать: «8 сертифицированных специалистов Яндекс.Директа с опытом более 5 лет каждый.»

2⃣ Будьте конкретны. Не «много лет на рынке», а «15-летний опыт работы».

3⃣ Избавляйтесь от лишней воды. Клиенту важно знать, как ваш продукт решит его проблему.

Попробуйте сами составить своё предложение по модели AIDA, и я с удовольствием дам обратную связь!👇🏻

#маркетинг

Добрый вечер, друзья!👨‍💻

Сегодня притчей с нами поделился Александр — проджект менеджер из отдела маркетплейсов.

Жил один скупой человек, который замуровал в стену подвала большую сумму денег. Каждый день приходил он караулить свое сокровище, чтобы его никто не украл.

Но однажды рабочие обратили внимание на странное поведение этого человека, проследили, куда он ходит, и украли деньги. Впал человек в страшное уныние. Целыми днями сидел он возле входа в подвал и лил слезы.

Мимо проходил мудрый старик. Узнав, что случилось, он дал бедняге камень и сказал:

— Вот тебе камень, храни его в стене и успокойся. Для тебя это будет то же самое, что и сокровище. Раз ты свои деньги все равно не тратил, значит, для тебя нет никакой разницы между деньгами и камнем.

ℹ Истинная ценность вещей часто определяется не их материальной стоимостью, а нашим отношением к ним. Скупость и жадность делают нас пленниками собственных богатств, даже если мы не пользуемся ими.

Бессмысленно накапливать богатство ради самого факта обладания. Если деньги не приносят пользы и радости, они теряют свою значимость.

#пятничнаяпритча №8

📚📚📚

Хотите прокачать мозги, но устали от книг, полных воды и очевидных фактов? Ловите мою персональную подборку.

Книги для руководителей (даже если руководите только собой), проверенные лично мной. Рекомендую🚀

#книги