Заметки системного руководителя | Хлестов Михаил
239 subscribers
393 photos
27 videos
48 links
💡 Пишу, как строить систему и руководить через цифры
📌 Внутренняя кухня маркетингового агентства L7
📌 С 2017 года (30+ человек в команде)
📌 Наставник Бизнес Клуба Терра
📌 Диплом Executive & Business coach ICU

----------
контакты для связи - @hlestov_m
Download Telegram
Почему важно документировать процессы?😨
Еще одна семерка важных пунктов.

1⃣Потому что «я же говорил» — не процесс
Устные договорённости — до первого забытого слова. Когда всё зафиксировано, не нужно играть в «кто кому что сказал и в каком тоне».

2⃣Память — слабый инструмент управления
Сотрудники болеют, увольняются, уезжают в отпуск или просто забывают. Процесс, который живёт только в чьей-то голове — не процесс, а риск.

3⃣Чтобы не превращать команду в службу поддержки руководителя
Без документации все дороги ведут к одному человеку:
«А как мы это обычно делаем?»
«А где взять шаблон?»
«А как правильно оформить?»

Документируешь — и вдруг начинаешь получать меньше вопросов. Магия.

4⃣Чтобы убрать хаос и переделки
Меньше вопросов, меньше правок, меньше «сейчас расскажу ещё раз, как мы это делаем».
Документация — это когда все понимают слово «готово» одинаково.

5⃣Чтобы масштабироваться, а не тушить пожары
Хочешь расти? Процессы должны быть повторяемыми и понятными для всех. Если бизнес держится на «эту часть знает только Маша», это не бизнес. Это Маша-бизнес.

6⃣Прозрачность и точность исполнений
Описание шагов, критериев качества, шаблонов и примеров помогает синхронизировать ожидания с реальностью.
Меньше неопределённости — меньше ошибок и конфликтов.

7⃣Быстрое обучение новичков
Онбординг перестаёт быть «побегом с факелом по лабиринту». Новый человек быстрее включается в работу, а команда не тратит часы на объяснения одно и того же.

Хаос романтизируют только в кино — в бизнесе он стоит очень дорого.
#системность
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥1
Вот эти ребята заканчивают наставничество на 37 Потоке у меня, благодарю каждого за доверие 🙏

Для меня 2 месяца пролетели не заметно, брал на этот поток только тех, кто у меня проходил до этого уже наставничество. Хотел поэкспериментировать 😆

Как-нибудь расскажу выводы подробно, пока просто хочу поделиться тем, что на этом потоке нашел новых партнеров, с которыми мы стартуем совместный проект, он на этапе запуска, но я думаю будет интересно его наблюдать, скину ниже👇

Мы решили объединить силы нескольких маркетинговых агентств в Альянс…⚔️
🔥53🥰2
Встречайте…Альянс маркетинговых агентств - «Кому.Маркетинг»

Проект еще на этапе запуска, упаковки и разработки. Вы можете первыми подписаться и следить в ТГ👇 это будет интересно!
@komy_marketing

В Альянсе участвует несколько маркетинговых агентств и партнеров, каждый со своей специализацией и уникальными скилами 🚀


Про этот проект буду переодически рассказывать тоже😉
🔥7👍2👏2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Дмитрий, мой ученик в 37 Потоке
Ниша - Агентство по Геомаркетингу и SEO

Делится инсайтом после старта наставничества🤣

Я думаю это прям фундамент для роста🚀
5😁3👍1🔥1👏1
Заметкам системного руководителя 1 год🎂🎉

Каналу исполнился год — и это хороший повод подвести конкретные результаты:

🟢316 постов по управлению, систематизации и маркетингу
🟢практические фреймворки, живые инсайты, чек-листы и разборы кейсов
🟢десятки инструментов, которые компании используют в операционке и стратегическом планировании

Благодарим каждого, кто читает, комментирует, предлагает темы и делится каналом с друзьями.

Всего за год он стал рабочим инструментом для руководителей, предпринимателей и менеджеров, которым нужна не теория, а решения.
🎁В честь дня рождения — розыгрыш
Мы дарим:
🅰️часовую консультацию по управлению, маркетингу или стратегии
🅰️аудит бизнеса, продукта или воронки
🅰️разбор, над которым будет работать команда маркетологов

Дадим конкретный план действий, а не набор общих советов.

Как участвовать: просто напиши в комментариях к этому посту (или в личные сообщения канала), почему тебе важен рост твоего бизнеса — и мы выберем победителя случайным образом.

Спасибо, что вы с нами.
Мы продолжаем создавать контент, который помогает бизнесу расти, выстраивать процессы и принимать управленческие решения на основе данных, а не интуиции.

Дальше — больше🚀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10👏32❤‍🔥2🥰1
Как выбрать рекламный канал 🤔
Яндекс / SEO / SMM — что подойдёт именно вам?

Частый вопрос: «Куда нести деньги на рекламу, чтобы были заявки?»
Разбираем простым языком.

1⃣Яндекс.Директ — быстрый результат
Подходит, если:

- нужны заявки уже сейчас
-
есть понятный продукт и спрос
- есть бюджет на рекламу

клиенты приходят сразу
легко тестировать офферы

заявки пропадают, как только выключили рекламу
может быть дорого без настройки

2⃣SEO — игра в долгую
Это про продвижение сайта в поиске.
Подходит, если:

- вы готовы ждать 3–6 месяцев
- нужен стабильный поток клиентов
- планируете работать надолго

«бесплатные» заявки в перспективе
доверие к сайту выше

долго
без хорошего сайта не взлетит

3⃣SMM — доверие и прогрев
Продвижение через соцсети.
Подходит, если:

- у вас сложный или дорогой продукт
- важно объяснять и показывать ценность
- хотите строить личный бренд

лояльная аудитория
можно продавать без прямой рекламы

нужен контент и регулярность
редко даёт быстрые продажи

Как выбрать?
Нужны заявки срочно → Яндекс
Хотите стабильность → SEO
Продаёте через доверие → SMM


А идеальный вариант — комбинировать
Например: Яндекс даёт заявки сейчас, SMM греет аудиторию, SEO работает на будущее.

🔥если тема полезна
Напишите в комментариях, какой канал используете сейчас👇🏻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍3🤝2
Фокус руководителя: не «успевать всё», а держать голову в порядке

У многих руководителей похожая картина:

– задачи закрываются
– деньги заходят
– команда что-то делает…
А голова всё равно не отдыхает.
Ты ложишься спать с задачами и просыпаешься с задачами.

Я часто пишу про фокус как ресурс: не только «делать больше», а убирать шум, чтобы оставалось главное.
Медитация, планирование, отказ от лишнего всё это работает, но есть нюанс: большинство не выдерживает систему хоть сколько-то долго.

Пару лет назад я познакомился с Женей Сыщенко. Он много лет практикует осознанность и собрал очень приземлённую штуку без мистики, без «духовного вайба», именно под людей с нагрузкой.

Суть его подхода простая:
Стоп → Дыхание → Тело → Действие.

5–10 минут в день, не в горах, а в реальной жизни: митинги, дети, дедлайны, чаты.

И он сделал отдельный поток под «наших» — руководителей, предпринимателей, проджектов, кому нужно:

– тише в голове,
– меньше тревоги,
– больше способности доводить до «сделано», а не застревать в «делаю».

Если вы чувствуете, что мозг уже не выключается даже когда всё более-менее нормально, и хотите тренировать фокус как навык,

напишите Жене в личку слово «Фокус».

Он задаст пару уточняющих вопросов и честно скажет, подойдёт ли вам формат или нет.
4👍1🔥1
Притча от сотрудника отдела маркетплейсов Елены😁

В одном маленьком городке жил молодой художник. Он был талантлив, но часто сомневался в своих способностях.

Однажды, проходя мимо старого сада, он заметил, как ветер играет с лепестками цветов, создавая причудливые узоры на земле.

Художник остановился и задумался: «Почему природа так креативна, а я иногда сомневаюсь в себе?» В этот момент он понял, что вдохновение можно найти в самых простых вещах.

Он взял кисть и начал рисовать прямо там, в саду, используя лепестки как краски. Его работа оживала под лучами солнца, и каждый мазок был наполнен новой энергией. Художник осознал, что мотивация рождается из любви к своему делу и умения видеть красоту в обыденных вещах.

С тех пор его картины стали ещё более живыми и яркими, а сам он никогда больше не сомневался в своем таланте. Ведь вдохновение можно найти в каждом мгновении, если только быть открытым для него.
#пятничнаяпритча
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Последнее занятие в Терре в 2025 году 😌

По традиции ученики 37 Потка делятся отзывом по кругу без подготовки 😅
8🔥6🥰4
Поставленный бизнес-процесс – этот то, за которым стоит цифра и контроль

Бизнес-процесс нужен чтобы уменьшить количество принимаемых сотрудниками решений.

Если мы ставим задачу сотруднику – ответственность лежит на нас. Если он себе ставит – на нем. Если мы ставим задачи, сотрудник не растет.

Условия (бизнес-процессы) определяют результат, а не мотивация.

Избегая «маленькой боли», в дальнейшем можем получить «большую боль».

Ритм позволяет экономить силу воли.

Действия (попытки) перерастают в результат.

Хороший руководить должен выстроить такую систему чтобы сотрудник «отключил силу воли». Использовал её минимально.
#инсайтыШУ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥42
🏍К нам обратилась компания, занимающаяся продажей мототехники с доставкой по всей России. Маркетплейс более 12 лет предлагает своим клиентам широкий ассортимент мотоциклов, квадроциклов, мопедов, снегоходов и другой мототехники.

Клиент стремился оптимизировать рекламные расходы и повысить общую эффективность контекстной рекламы.


🅰️Изучена ниша клиента, его ближайшие конкуренты, определены точки отличия.
🅰️Составлена интеллект-карта проекта, выбрана стратегия для контекстной рекламы.
🅰️Собрана семантика, выполнена кластеризация.
🅰️Настроены цели Яндекс Метрики, поисковые рекламные кампании в Яндекс Директ и баннер на поиске, кампании РСЯ и Мастер кампаний с целевой и околоцелевой семантикой.
🅰️Проведено A/B тестирование рекламных объявлений и офферов.
#кейсыL7
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍3🥰1😱1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥105👍5