Понимание задачи: как перестать делать «не то» и «не туда»🤔
Почему так случается?
Потому что «сделай» — это не задача. Настоящая задача появляется только тогда, когда понятно: что именно нужно, зачем это нужно и как поймут, что всё сделано правильно.
Что входит в понимание задачи❗
Представьте, что вам говорят: «Построй дом». Без деталей итог может быть… неожиданным. Нормальное понимание задачи включает:
📌 Контекст — для кого мы это делаем. Сайт для банка ≠ сайт для локальной кофейни.
📌 Цель — зачем это нужно. Продажи? Имидж? Автоматизация? Лиды?
📌 Финальный результат — что должно лежать «на выходе». Не просто «лендинг», а «лендинг с формой заявки и подключённой CRM».
📌 Ограничения — сроки, бюджет, ресурсы. Да, «к вчера» — тоже ограничение 😅
📌 Роли — кто за что отвечает.
Понимание задачи🅰 🅰 ТЗ
Понимание задачи — это эскиз: зачем и что делаем.
ТЗ — это чертёж: точные параметры, требования, форматы.
Без эскиза чертёж превращается в головоломку.
Как сделать задачу «понятной»❓
💬 Переспрашивайте. Уточнение — не глупость, а способ сэкономить часы.
📝Фиксируйте. Короткое сообщение избавит от долгих «а я думал…».
✔️ Согласовывайте. Даже идеальное понимание нужно подтвердить.
Признаки, что задача понятна:
🅰️ Вы можете описать результат в одном предложении.
🅰️ Вы знаете, как проверят выполнение.
🅰️ Нет мыслей «ну… примерно понял».
Понимание задачи — это защита от хаоса. Как GPS: помогает не свернуть не туда, экономит время, нервы и деньги.
👉🏻И главный вопрос в начале любой работы:«Я точно понял, что именно нужно сделать?»
Вы точно были в такой ситуации: руководитель сказал «сделай презентацию», вы сделали — красиво, аккуратно, вовремя…
А потом выяснилось, что нужна была не клиентская, а внутренняя.
🖌Итог: переделки, потерянное время и раздражение у всех сторон.
Почему так случается?
Потому что «сделай» — это не задача. Настоящая задача появляется только тогда, когда понятно: что именно нужно, зачем это нужно и как поймут, что всё сделано правильно.
Что входит в понимание задачи
Представьте, что вам говорят: «Построй дом». Без деталей итог может быть… неожиданным. Нормальное понимание задачи включает:
Пример:
Заказчик говорит: «Нужна реклама». Без уточнений — это всё что угодно: от листовки до телеролика.
Но если уточнить: «Баннер для соцсетей, цель — 500 заявок за месяц, бюджет — 50 000 ₽» — тут уже ясно, что значит «сделано».
Понимание задачи
Понимание задачи — это эскиз: зачем и что делаем.
ТЗ — это чертёж: точные параметры, требования, форматы.
Без эскиза чертёж превращается в головоломку.
Как сделать задачу «понятной»
📝Фиксируйте. Короткое сообщение избавит от долгих «а я думал…».
Признаки, что задача понятна:
Понимание задачи — это защита от хаоса. Как GPS: помогает не свернуть не туда, экономит время, нервы и деньги.
👉🏻И главный вопрос в начале любой работы:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤1😱1🤝1
#инсайтыШУ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7👍3🔥2
Заработать 100к за 30 минут. Реальный кейс ученика от 19 ноября 2025💰
В моём наставничестве сейчас идёт уже 37-й поток. И вчера у нас была тема, которую большинство предпринимателей знают, но почти никто не применяет —манимейкинговые действия. То есть действия, которые ведут к деньгам напрямую и обычно быстро.
Они простые. Иногда даже слишком простые. Вот часть списка:
Кто помнит времена БМ — по интернету все еще гуляет список из 150 таких действий.
Кому надо, тот найдет, но мы итак все знаем… только не делаем)
🔉 Вчера ученики получили простое задание: за 45 минут выполнить столько денежных действий, сколько успеют. Просто взять и сделать.
И что в итоге?
За 45 минут ученики приросли на 200.000 рублей.
Один человек поднял более 100.000 рублей за пол часа🤯
Он с первых минут начал звонить всем, кто еще думал, кто был должен, кому когда-то делали предложение. Дал сильный оффер на новую услугу. И люди согласились. Для многих, кто не заработал и 100 рублей это была магия и сложно поверить.
🗣 Буквально 2 месяца назад на одном из курсов, на таком же задании была совершена продажа на 3 млн (при обычной выручке 500к в месяц).
Какой инсайт ребята вынесли с занятия❓
Если хочешь закрывать свои цели и прийти в «точку Б», нужно просто сфокусироваться на действиях, которые приводят к деньгам. А не имитировать бурную деятельность.
Только конкретные, направленные на результат действия, определяют истинное желание достичь целей, остальное — отвлечение.
Манимейкинговые действия простые. Их все знают.
Вопрос только в том, выполняешь ли ты их или «это не моё» и «я не успеваю»?
#терра #финансы
В моём наставничестве сейчас идёт уже 37-й поток. И вчера у нас была тема, которую большинство предпринимателей знают, но почти никто не применяет —
Они простые. Иногда даже слишком простые. Вот часть списка:
1. Придумать новый оффер.
2. Прозвонить отвалившихся клиентов и предложить новый оффер.
3. Выступить перед ЦА.
4. Допродать текущим клиентам новую услугу.
5. Выбить дебиторку.
6. Прозвонить всех “думающих”.
7. "Переопылиться" с другими учениками, обменятся клиентами.
8. Оформить кейс и скинуть потенциальным клиентам.
9. Прозвонить знакомых, которым может быть полезен ваш продукт.
10. Спарсить контакты конкурентов и прозвонить их.
11. Выложить сторис с интересным предложением.
12. Послушать звонки отдела продаж и исправить ошибки.
13. Сделать АБ-тест креатива.
Кто помнит времена БМ — по интернету все еще гуляет список из 150 таких действий.
Кому надо, тот найдет, но мы итак все знаем… только не делаем)
И что в итоге?
Один человек поднял более 100.000 рублей за пол часа🤯
Он с первых минут начал звонить всем, кто еще думал, кто был должен, кому когда-то делали предложение. Дал сильный оффер на новую услугу. И люди согласились. Для многих, кто не заработал и 100 рублей это была магия и сложно поверить.
Какой инсайт ребята вынесли с занятия
Никаких лайфхаков не существует.
Просто хороший продукт🅰️ понятное позиционирование🅰️ продажа
Если хочешь закрывать свои цели и прийти в «точку Б», нужно просто сфокусироваться на действиях, которые приводят к деньгам. А не имитировать бурную деятельность.
Только конкретные, направленные на результат действия, определяют истинное желание достичь целей, остальное — отвлечение.
Манимейкинговые действия простые. Их все знают.
Вопрос только в том, выполняешь ли ты их или «это не моё» и «я не успеваю»?
#терра #финансы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤯5❤3🔥3🥰1👏1
Сегодня на созвоне слушали Елену — нашего нового менеджера маркетплейсов. Она поделилась притчей о том, что сила рождается в поддержке🤣
Притча о новой искре
В одной долине жил большой костёр. Его поддерживали двадцать семь угольков — каждый по-своему: кто-то давал жар, кто-то — свет, кто-то просто тихо тлел, помогая другим держать форму и силу пламени.
Огонь был дружным: все угольки знали, что только вместе они могут разогреться по-настоящему. И вот однажды к ним упала новая искра. Маленькая, ещё несмелая, не понимающая, сможет ли она зажечься среди таких опытных.
Искра спросила старый уголёк:
— Что если я пока горю не так уверенно, как вы?
Уголёк улыбнулся своим тёплым светом и ответил:
— У каждого своё время разгореться. Главное — оказаться в правильном костре. Мы подвинемся, дадим тебе место и тепло. А остальное придёт само — когда ты почувствуешь, что тебе есть на кого опереться.
Так и произошло: искра разгорелась. И костёр стал чуть ярче — не потому, что она была сильной, а потому что она оказалась среди тех, кто умеет делиться огнём.
#пятничнаяпритча
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🥰5❤3🔥3
Позиционирование и упаковка 🔉
На занятии с учениками мы инсценировали процесс продажи своих услуг. Больше 50% не готовы покупать продукты друг друга из-за плохого или непонятного позиционирования, основная обратная связь: «Я так и не понял, почему нужно купить именно у тебя, а не у кучи других компаний, там еще и дешевле».
На этом можно было закончить пост, просто ответьте себе на вопрос «Почему надо покупать у Вас, а не соседа?» — если получилось ответить себе, это ваше позиционирование, расскажите его своим знакомым, попросите их представить себя твоей ЦА. Если большинство «покупает», то все ок, можно запускать рекламу.
Большинство предпринимателей на него честно ответить не могут. Потому что сами не понимают, кто они на рынке.
Позиционирование — это про ясность. Про то, чтобы человек прочитал одно предложение и понял: «О, это точно для меня».
Как это работает❓
🅰️ Ты выбираешь конкретную проблему.
🅰️ Делаешь конкретный результат.
🅰️ На конкретную аудиторию.
🅰️ И говоришь об этом простым, человеческим языком.
Вот простой чек-лист:
1⃣ Кому ты помогаешь?
2⃣ Какую боль закрываешь?
3⃣ Какой результат даёшь?
4⃣ Почему ты можешь это сделать лучше других?
5⃣ Где доказательства?
И всё. Не надо городить смыслов на три экрана и, пожалуйста, поменьше «умных» слов.
В следующих постах приведу пример нашего позиционирования.
👉🏻А пока ответьте в комментах: как ты сейчас позиционируешься? Почему надо купить у тебя, а не конкурентов?
Есть замечательная книга Игоря Манна "Почему Вы?"
На занятии с учениками мы инсценировали процесс продажи своих услуг. Больше 50% не готовы покупать продукты друг друга из-за плохого или непонятного позиционирования, основная обратная связь: «Я так и не понял, почему нужно купить именно у тебя, а не у кучи других компаний, там еще и дешевле».
На этом можно было закончить пост, просто ответьте себе на вопрос «Почему надо покупать у Вас, а не соседа?» — если получилось ответить себе, это ваше позиционирование, расскажите его своим знакомым, попросите их представить себя твоей ЦА. Если большинство «покупает», то все ок, можно запускать рекламу.
Большинство предпринимателей на него честно ответить не могут. Потому что сами не понимают, кто они на рынке.
Ты можешь быть крутым. Ты можешь быть опытным. Ты можешь даже быть лучшим в деле.
Но если человек не понимает, почему именно ты, он выбирает любого. Или никого.
Позиционирование — это про ясность. Про то, чтобы человек прочитал одно предложение и понял: «О, это точно для меня».
Как это работает
Вот простой чек-лист:
И всё. Не надо городить смыслов на три экрана и, пожалуйста, поменьше «умных» слов.
В следующих постах приведу пример нашего позиционирования.
👉🏻А пока ответьте в комментах: как ты сейчас позиционируешься? Почему надо купить у тебя, а не конкурентов?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3🔥2🥰1👏1
1. Медитация
2. Отказ от соцсетей
3. Планирование дня
4. Ритм сна
5. Прогулки
6. Шум на заднем фоне
7. Метод Помодоро
8. Внедрение алгоритмов
#инсайтыШУ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍3🔥2
🚙 В марте 2025 к нам обратилась компания, занимающаяся подбором, транспортировкой и продажей авто из Кореи под ключ с доставкой по всей России.
Клиент стремился оптимизировать рекламные расходы и повысить общую эффективность контекстной рекламы.
#кейсыL7
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍3😱2🤝1
Позиционирование L7. Продвижение на маркетплейсах😁
Я выделяю 4 уровня позиционирования:
1 уровень «Уровень смысла», понимания, кто мы и для кого.
2 уровень «Уровень КП» — текст, оформленный в понятное предложение, возможно с картинками и кейсами.
3 уровень «Уровнь посадочной страницы». Сайт, канал, группа в соц. сетях. Те места, где наше позиционирование доступно нашей ЦА.
4 уровень «Уровень продаж». Менеджеры по продажам знают, кто мы и какой продукт предоставляем. Вся команда продаж может сказать «Почему мы?», это не только в голове собственника.
❓ Мы в L7 долго искали формулу, которая отражает суть.
Не красивые слова.
Не «мы лучшие на рынке».
А обещание, которое мы реально можем выполнить ине помереть под обязательствами.
1⃣ Обещание:
Увеличим вашу чистую прибыль на маркетплейсе ... или вернём деньги
Не оборот, не « ведение под ключ», не ТОП 1 агентство* по мнению моей мамы
Только чистая прибыль. Обещание — это то, зачем нас покупать.
2⃣ Оффер:
Команда из 6 специалистов + управленец
Селлеры прекрасно знают, что один менеджер “на всё” — это иллюзия. Мы сразу выдаём ролевую команду, где каждый отвечает за своё направление. И эта машина едет сама.
Оффер — это предложение, то, что физически покупает клиент. В данном случае он покупает команду из 6 человек + управленца и их не надо пинать (основная боль клиентов по итогам опроса).
3⃣ УТП — уникальное коммерческое предложение
— Фокус на чистой прибыли, а не обороте. Не все селлеры даже считают это чистую прибыль. Обороты 10 млн в месяц, а все это в минус, очень частный кейс в этой нише.
— Команда из 6 специалистов вместо одного менеджера. Клиент понимает, за что платит деньги.
— Гарантия: не выполняем KPI — возвращаем деньги. KPI фиксируются в договоре (закрывает вопрос безопасности, особенно для синих и зеленых по DISС).
— 1 тестовая неделя — бесплатно. Чтобы клиент увидел, как мы работаем, без риска.
— Прозрачная PnL-аналитика. Все цифры в одном месте. Для многих видеть PnL каждый день — это уже магия.
— Отдельный чат с командой + план развития проекта на 3 месяца. Структура и понятная стратегия.
— Нет ограничений по количеству карточек, товаров и маркетплейсов. Мы растим проект, а не считаем SKU.
— Мы с 2017 года на рынке, 30+ специалистов в команде. Это не история “мы тут вчера собрались попробовать”.
✔ Вот, что у нас получилось.
Целевая аудитория — селлеры с выручкой от 1 млн рублей. То есть люди, у которых уже есть бизнес и которым нужен рост, а не чудо.
Не идеально, но за 2 месяца после переупаковки +25 новых клиентов.
🔤 🔤 🔤 🔤
Клиент ничем не рискует. Он покупает команду из 7 человек, бесплатно их тестирует. Если не нравится — не оплачивает (ЧЕСТНО! конверсия в продление около 90+%). Работает с нами от чистой прибыли по KPI.
Как и других агентств, у нас есть прочие условия, но этот конкретный тариф мы назвали «Партнер». Показывает себя отлично🔥
Я выделяю 4 уровня позиционирования:
1 уровень «Уровень смысла», понимания, кто мы и для кого.
2 уровень «Уровень КП» — текст, оформленный в понятное предложение, возможно с картинками и кейсами.
3 уровень «Уровнь посадочной страницы». Сайт, канал, группа в соц. сетях. Те места, где наше позиционирование доступно нашей ЦА.
4 уровень «Уровень продаж». Менеджеры по продажам знают, кто мы и какой продукт предоставляем. Вся команда продаж может сказать «Почему мы?», это не только в голове собственника.
Не красивые слова.
Не «мы лучшие на рынке».
А обещание, которое мы реально можем выполнить и
Представьте себя селлером. Например, вы продаете женскую одежду. Продажи идут, выручка около 5 млн, но чистой прибыли нет или вы растеряны, т.к. все хаотично и маркетплейс меняет условия каждую неделю.
Увеличим вашу чистую прибыль на маркетплейсе ... или вернём деньги
Не оборот, не « ведение под ключ», не ТОП 1 агентство
Только чистая прибыль. Обещание — это то, зачем нас покупать.
Команда из 6 специалистов + управленец
Селлеры прекрасно знают, что один менеджер “на всё” — это иллюзия. Мы сразу выдаём ролевую команду, где каждый отвечает за своё направление. И эта машина едет сама.
Оффер — это предложение, то, что физически покупает клиент. В данном случае он покупает команду из 6 человек + управленца и их не надо пинать (основная боль клиентов по итогам опроса).
— Фокус на чистой прибыли, а не обороте. Не все селлеры даже считают это чистую прибыль. Обороты 10 млн в месяц, а все это в минус, очень частный кейс в этой нише.
— Команда из 6 специалистов вместо одного менеджера. Клиент понимает, за что платит деньги.
— Гарантия: не выполняем KPI — возвращаем деньги. KPI фиксируются в договоре (закрывает вопрос безопасности, особенно для синих и зеленых по DISС).
— 1 тестовая неделя — бесплатно. Чтобы клиент увидел, как мы работаем, без риска.
— Прозрачная PnL-аналитика. Все цифры в одном месте. Для многих видеть PnL каждый день — это уже магия.
— Отдельный чат с командой + план развития проекта на 3 месяца. Структура и понятная стратегия.
— Нет ограничений по количеству карточек, товаров и маркетплейсов. Мы растим проект, а не считаем SKU.
— Мы с 2017 года на рынке, 30+ специалистов в команде. Это не история “мы тут вчера собрались попробовать”.
Целевая аудитория — селлеры с выручкой от 1 млн рублей. То есть люди, у которых уже есть бизнес и которым нужен рост, а не чудо.
Не идеально, но за 2 месяца после переупаковки +25 новых клиентов.
Клиент ничем не рискует. Он покупает команду из 7 человек, бесплатно их тестирует. Если не нравится — не оплачивает (ЧЕСТНО! конверсия в продление около 90+%). Работает с нами от чистой прибыли по KPI.
Как и других агентств, у нас есть прочие условия, но этот конкретный тариф мы назвали «Партнер». Показывает себя отлично
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5❤2🔥2
На этой неделе пятничную эстафету приняла Светлана — менеджер маркетплейсов, недавно вступившая в нашу команду👩💻
В одном большом лесу жили разные звери: зайцы, лисы, волки и медведи. Каждый день они занимались своими делами, но однажды им стало ясно, что вместе они могут добиться гораздо большего.
Собрались звери и решили построить мост через бурную реку, чтобы все могли безопасно переправляться с одного берега на другой. Но когда они начали работать по отдельности, ничего не получалось: кто-то рыл неглубокие ямы, кто-то строгал кривые доски, а кто-то просто разбрасывал материалы.
Тогда самый мудрый из зверей, старый волк, предложил всем работать вместе. Он объяснил, что только совместными усилиями, прислушиваясь друг к другу и помогая, они смогут построить крепкий мост.
Зайцы стали рыть землю ровно и аккуратно, лисы помогали выравнивать бревна, волки следили за прочностью конструкции, а медведи таскали тяжёлые камни. Работая вместе, они смогли построить надёжный мост, который радовал всех лесных жителей долгие годы.
С тех пор звери поняли, что только в команде, уважая и поддерживая друг друга, можно достичь великих результатов. И стали они жить ещё дружнее, понимая, что вместе могут преодолеть любые трудности.
#пятничнаяпритча
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👍3🔥2
Что убивает продуктивность удалённых сотрудников?
Спойлер:не диван и не кот, лежащий поперёк клавиатуры. Всё куда хитрее.
1⃣ Созвоны ради созвонов
Когда митинг превращается в «давайте обсудим, как мы будем обсуждать», продуктивность улетает в соседний часовой пояс.
Пример: встреча длилась 40 минут, а итог — «ну, в целом, двигаемся».
2⃣ Чат, который никогда не замолкает
Оповещения каждые 3 минуты — это не рабочий процесс, а симулятор панической атаки.
В итоге сотрудник делает работу в перерывах между «пингани, когда будешь тут».
3⃣ Отсутствие границ
Если сотрудник не разделяет рабочее время от «домашнего» продуктивность утром будет лежать лицом вниз.
Удалёнка ≠ круглосуточная доступность.
4⃣ Отсутствие расписания
Если у вашей команды, нет четких планов на день, постоянного времени для совещания, ломается ритм и появляется расфокусировака
5⃣ Нечёткие задачи
В удалёнке нет роскоши подойти и уточнить: «ты это вообще что имел в виду?»
Если задача не понятна — она будет сделана как понята. А понята она обычно неправильно.
6⃣ Фрагментированная коммуникация
Когда задачи приходят частично в чате, частично голосом, частично «я же говорил на созвоне», сотрудник начинает играть в пазл из разрозненных инструкций.
Результат — затяжки, ошибки, переработки.
7⃣ Отсутствие приоритетов
В удалёнке особенно критично понимать: что важно, что просто желательно, а что можно сделать потом.
Без приоритетов сотрудник тратит время на «удобные» задачи, а стратегические — задвигаются.
Удалёнку убивают хаотичность, шум в коммуникациях и отсутствие нормального менеджмента.
Дайте людям ясность, время и тишину — и они сделают больше, чем в офисе. А ещё без лишних митингов😉
Спойлер:
Когда митинг превращается в «давайте обсудим, как мы будем обсуждать», продуктивность улетает в соседний часовой пояс.
Пример: встреча длилась 40 минут, а итог — «ну, в целом, двигаемся».
Оповещения каждые 3 минуты — это не рабочий процесс, а симулятор панической атаки.
В итоге сотрудник делает работу в перерывах между «пингани, когда будешь тут».
Если сотрудник не разделяет рабочее время от «домашнего» продуктивность утром будет лежать лицом вниз.
Удалёнка ≠ круглосуточная доступность.
Если у вашей команды, нет четких планов на день, постоянного времени для совещания, ломается ритм и появляется расфокусировака
В удалёнке нет роскоши подойти и уточнить: «ты это вообще что имел в виду?»
Если задача не понятна — она будет сделана как понята. А понята она обычно неправильно.
Когда задачи приходят частично в чате, частично голосом, частично «я же говорил на созвоне», сотрудник начинает играть в пазл из разрозненных инструкций.
Результат — затяжки, ошибки, переработки.
В удалёнке особенно критично понимать: что важно, что просто желательно, а что можно сделать потом.
Без приоритетов сотрудник тратит время на «удобные» задачи, а стратегические — задвигаются.
Удалёнку убивают хаотичность, шум в коммуникациях и отсутствие нормального менеджмента.
Дайте людям ясность, время и тишину — и они сделают больше, чем в офисе. А ещё без лишних митингов😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤1👍1
-иметь трудолюбие и время
-иметь окружение из тех, кто больше зарабатывает
-помогать другим
-регулярное сопротивляться своим инстинктам (зависать в телефоне, порно, спать до «победного»)
-попробовать вкус (сделать что-то новым уровнем нормы, например, личное авто, бизнес класс и т.п.)
-брать больше ответственности, риски
-уметь терпеть, например, откладывать каждый месяц деньги
- Надежность: сказал-сделал, не брать обязательства если не можешь их исполнить, можешь передоговориться.
- Стабильность: не поддаваться эмоциям, «меня обидел клиент, я от него убегаю, или отвечаю ему так, чтобы он отвалился.» Но вопрос в моем отношении, а не в клиенте.
- Эффективность: умение думать о результате при ограничении ресурса.
#инсайтыШУ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤1👍1
Почему важно документировать процессы?😨
Еще одна семерка важных пунктов.
1⃣ Потому что «я же говорил» — не процесс
Устные договорённости — до первого забытого слова. Когда всё зафиксировано, не нужно играть в «кто кому что сказал и в каком тоне».
2⃣ Память — слабый инструмент управления
Сотрудники болеют, увольняются, уезжают в отпуск или просто забывают. Процесс, который живёт только в чьей-то голове — не процесс, а риск.
3⃣ Чтобы не превращать команду в службу поддержки руководителя
Без документации все дороги ведут к одному человеку:
«А как мы это обычно делаем?»
«А где взять шаблон?»
«А как правильно оформить?»
Документируешь — и вдруг начинаешь получать меньше вопросов. Магия.
4⃣ Чтобы убрать хаос и переделки
Меньше вопросов, меньше правок, меньше «сейчас расскажу ещё раз, как мы это делаем».
Документация — это когда все понимают слово «готово» одинаково.
5⃣ Чтобы масштабироваться, а не тушить пожары
Хочешь расти? Процессы должны быть повторяемыми и понятными для всех. Если бизнес держится на «эту часть знает только Маша», это не бизнес. Это Маша-бизнес.
6⃣ Прозрачность и точность исполнений
Описание шагов, критериев качества, шаблонов и примеров помогает синхронизировать ожидания с реальностью.
Меньше неопределённости — меньше ошибок и конфликтов.
7⃣ Быстрое обучение новичков
Онбординг перестаёт быть «побегом с факелом по лабиринту». Новый человек быстрее включается в работу, а команда не тратит часы на объяснения одно и того же.
Хаос романтизируют только в кино — в бизнесе он стоит очень дорого.
#системность
Еще одна семерка важных пунктов.
Устные договорённости — до первого забытого слова. Когда всё зафиксировано, не нужно играть в «кто кому что сказал и в каком тоне».
Сотрудники болеют, увольняются, уезжают в отпуск или просто забывают. Процесс, который живёт только в чьей-то голове — не процесс, а риск.
Без документации все дороги ведут к одному человеку:
«А как мы это обычно делаем?»
«А где взять шаблон?»
«А как правильно оформить?»
Документируешь — и вдруг начинаешь получать меньше вопросов. Магия.
Меньше вопросов, меньше правок, меньше «сейчас расскажу ещё раз, как мы это делаем».
Документация — это когда все понимают слово «готово» одинаково.
Хочешь расти? Процессы должны быть повторяемыми и понятными для всех. Если бизнес держится на «эту часть знает только Маша», это не бизнес. Это Маша-бизнес.
Описание шагов, критериев качества, шаблонов и примеров помогает синхронизировать ожидания с реальностью.
Меньше неопределённости — меньше ошибок и конфликтов.
Онбординг перестаёт быть «побегом с факелом по лабиринту». Новый человек быстрее включается в работу, а команда не тратит часы на объяснения одно и того же.
Хаос романтизируют только в кино — в бизнесе он стоит очень дорого.
#системность
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥1
Вот эти ребята заканчивают наставничество на 37 Потоке у меня, благодарю каждого за доверие 🙏
Для меня 2 месяца пролетели не заметно, брал на этот поток только тех, кто у меня проходил до этого уже наставничество. Хотел поэкспериментировать 😆
Как-нибудь расскажу выводы подробно, пока просто хочу поделиться тем, что на этом потоке нашел новых партнеров, с которыми мы стартуем совместный проект, он на этапе запуска, но я думаю будет интересно его наблюдать, скину ниже👇
Мы решили объединить силы нескольких маркетинговых агентств в Альянс…⚔️
Для меня 2 месяца пролетели не заметно, брал на этот поток только тех, кто у меня проходил до этого уже наставничество. Хотел поэкспериментировать 😆
Как-нибудь расскажу выводы подробно, пока просто хочу поделиться тем, что на этом потоке нашел новых партнеров, с которыми мы стартуем совместный проект, он на этапе запуска, но я думаю будет интересно его наблюдать, скину ниже👇
Мы решили объединить силы нескольких маркетинговых агентств в Альянс…⚔️
🔥5❤3🥰2