Заметки системного руководителя | Хлестов Михаил
239 subscribers
393 photos
27 videos
48 links
💡 Пишу, как строить систему и руководить через цифры
📌 Внутренняя кухня маркетингового агентства L7
📌 С 2017 года (30+ человек в команде)
📌 Наставник Бизнес Клуба Терра
📌 Диплом Executive & Business coach ICU

----------
контакты для связи - @hlestov_m
Download Telegram
Время знакомить вас с моими партнёрами🤣

Сегодня — короткий рассказ о двух людях, с которыми мы прошли (и проходим) большой путь в бизнесе. Фамилии и биографии пока опущу — формат канала всё-таки больше про мысли и заметки руководителя. Но если будет интересно — позже, возможно, сделаем интервью.


👨‍💻Первый партнёр — Александр

Мы познакомились ещё в 2016 году. Я тогда пришёл работать маркетологом в клининговую компанию, где Александр был соучредителем. Он же владел и агентством, которое занималось созданием SEO-сайтов и сдачей их в аренду, там уже было 3 партнера, некоторых я даже не видел)

🅰️Я работал маркетологом в клининге и вел несколько проектов по Яндекс Директ, потом понадобилась помощь, нашли мне одного помощника, потом второго и так появился целый отдел маркетинга.🅰️

Постепенно команда росла и я стал руководителем отдела маркетинга, потом — директором агентства и руководил уже и отделом клиентских проектов и внутренними проектами под SEO. Так и появилось агентство L7, которое и в текущий момент работает и насчитывает 33 сотрудника🔥

Агентство росло, появлялись направления: клиентский маркетинг, аренда сайтов, маркетплейсы, ИИ-отдел, IT разработка, и так далее. Александр со временем предложил мне стать партнёром. Мы уже на тот момент прошли длинный путь и выстроили доверие.

🤝Партнёрство с Александром длится уже 5+ лет, договор мы так и не подписали — держимся на ценностях, взаимопонимании и чётком разделении ролей. Было несколько разговоров по учредителям и их ролях, согласовали, пошли работать дальше

📍Кстати, он — наставник Терры в Москве. Горячо его рекомендую, как наставника, сейчас у его клининговой компании выручка больше нашей агентской в разы, а то и десятки раз)


👩‍💻Второй партнёр — Анна

С Анной мы познакомились около 4 лет назад, тоже в Терре. Мы много общались, я помогал ей с маркетингом, она мне с продуктом — и вот в мае 2025 года мы наконец решили: пора объединяться.

💻На очередной встрече я делал ей аудит по маркетингу, понял, что будет проще войти партнёром, чем объяснять. Оказалось, она думала о том же.

📲Провели партнёрскую встречу, обсудили формат, выгоды и цели — и на июнь 2025 года мы уже объединили команды и работаем как единое агентство по маркетплейсам 💳💳💳📱

🧨Если у вас есть магазин на маркетплейсах — добро пожаловать. Теперь у нас очень сильный продукт и одна из самых крепких команд на рынке.

😨Партнерский договор с Анной пока не подписан, у нас испытательный срок, но основные принципы проговорены и зафиксированы.

В следующих постах:

😘Что мы обсуждали на первой партнёрской сессии
😘Как строится работа на равных
😘И главное — что я чувствую, заходя в партнёрство с равными ролями и полномочиями
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍82🔥2👏2
На сегодняшнем созвоне менеджер маркетплейсов Дарья поделилась с нами притчей о том, почему стоит учиться на своих ошибках📚


Однажды преподаватель гончарного дела провёл любопытный эксперимент. Он разделил студентов на две части и дал им разные задания. Первой половине студентов гончар поручил сделать всего один горшок. Он сказал, что будет оценивать их труд по качеству этого горшка: чем лучше у них выйдет горшок, тем выше будет оценка.

Второй половине студентов гончар сказал «гнать вал»: сделать по 50 горшков на человека. Дескать, сдаёте 50 неказистых горшков, и пять баллов у вас в кармане.

Так вот. По окончании семестра внезапно выяснилось, что горшки «халтурщиков» получились гораздо качественнее, чем горшки «перфекционистов». Так как халтурщики учились на ошибках, и каждый следующий горшок получался у них лучше предыдущего.

Всем отличных выходных!

#пятничнаяпритча
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🥰31
Партнёрство: как мы провели первую встречу🤝

Когда начинается новая партнёрская история — особенно в бизнесе — важно не только пожать друг другу руки, но и сесть, спокойно и структурно проговорить всё, что может пойти не так. Потому что если проговорили — уже полдела сделано.


Рассказываю, как прошла наша первая встреча с новым партнёром (+ список вопросов, которые мы разобрали).

Спойлер: в следующих постах поделюсь, как будем оформлять договорённости (методика из книги «Совладельцы»).

🥺Цели встречи

🅰️Обсудить цели и мотивацию сторон
🅰️Сверить ожидания, ценности, и видение структуры команды
🅰️Определить, как и через какие инструменты мы будем взаимодействовать
🅰️Понять, кто ещё в проекте и какова его роль

🙂 Стратегия

🅰️Какой продукт/услугу предлагаем?
🅰️Какие направления берём (подбор товаров, работа с блогерами, аналитика и др.)?
🅰️Формат: общий бренд или white label?
🅰️Цели на 3–6 месяцев
🅰️Что вносит каждая сторона (деньги, команды, кабинеты, CRM, сайт)?
🅰️Сколько времени готовы уделять проекту в день?
🅰️Какие у партнёров личные цели?
🅰️Совпадают ли у нас ценности и принципы?

😍 Роли и зоны ответственности

🅰️Кто отвечает за маркетинг, кто за продажи?
🅰️Кто закрывает исполнение обязательств?
🅰️Кто будет обучать новых сотрудников?
🅰️Кто контролирует качество и собирает обратную связь?

🤣 Команда и коммуникации

🅰️Как формируется команда? Какие роли?
🅰️Общие или раздельные чаты?
🅰️Инструменты (Telegram, Битрикс24, Notion и др.)?
🅰️Как часто общие совещания?

😬 Финансовая модель

🅰️Как делим выручку и расходы?
🅰️Кто ведёт финучёт?
🅰️Распределение дивидендов и зарплат
🅰️Кто платит зарплаты, аренду, софт?

😥 Юридические аспекты

🅰️Формат партнёрства (ИП/ООО)
🅰️Как принимаем решения при спорах?
🅰️Процедура выхода из проекта
🅰️Кто держатель контракта с клиентом?
🅰️Есть ли сторонние партнёры, и как они влияют?

Важные доп. вопросы🤨

🅰️У кого контрольный голос? Есть ли старший партнёр с 51%?
🅰️В каких вопросах кто может принимать решения единолично?
🅰️Как решаем, если клиент получает убытки?
🅰️Как оформляем сотрудников?
🅰️Как делим выручку по уже идущим проектам?
🅰️Какая у каждого текущая загрузка и какие другие проекты есть в работе?


😘Далее — о первых впечатлениях от от партнерства и объединении команд
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍3👏1
Уровень энергии зависит не только от физических параметров, сна, здоровья и т.п., но и от смысла деятельности. Нет смысла — не будет энергии.

Сотрудники всегда, даже неосознанно, проверяют руководителя по фильтрам, как река размывает берега и превращается в болото. Сотрудники могут сперва не писать отчеты, потом опаздывать на работу и, если руководитель не пройдет эту проверку, то может помешать сотруднику развиваться.

Руководитель перестает руководить, если дает себя перебивать.

Если команда не достигает целей, то руководитель из любви к сотрудникам должен принимать жесткие решения в сторону результата.

Большое сопротивление дает рост. Северные страны развиваются лучше южных, т.к у них больше сопротивления.

Постоянство важнее вдохновения.

Порядок в документах, файлах, встречах и сроках создает доверие, скорость и предсказуемость. Сосредоточенный, духовно развитый человек, даже ботинки свои снимает и ставит аккуратно.

Показное потребление разрушает.

В бизнесе лидер тот, кто берет ответственность, а не ищет виноватых.

Честность — духовный капитал, без честности бизнес и человек гниет изнутри.

Без культуры накопления и разумного расхода невозможно масштабироваться.

Позиция — ученик на всю жизнь, каждый день — повод стать мудрее.

Бизнес как польза: деньги приходят туда, где есть ценность.

#инсайтыШУ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍3🔥2😱1
🌪Объединение команд и неизбежный шторм🌊

Если вы читали предыдущие посты, вы уже знаете: мы объединились с другим агентством, теперь работаем одной командой, под одним брендом, над общим продуктом. Сейчас у нас испытательный срок — 3 месяца на «присматривание» друг к другу.


С партнёром у нас:

согласовано общее видение
✔️есть распределение ролей
✔️устное партнёрское соглашение
✔️ и полное взаимопонимание на уровне смысла

А вот с командой всё… интереснее.

🛠Я по натуре люблю наводить порядок
По MBTI я «Защитник». А значит —

Эмпатия
Забота о команде
Коммуникации и структуры — моя зона силы.

Я не из тех, кто врывается в новый бизнес с криками «давайте срочно продавать, потом разберёмся». Я из тех, кто сначала строит каркас, на который потом удобно нанизываются и продажи, и процессы, и маркетинг, и развитие.

Поэтому первое, что мы сделали:

📌согласовали новую политику компании
📌разработали оргструктуру: кто за что отвечает, кто кому подчиняется
📌определили финансовую модель: цены, зарплаты, налоги и т.п.
📌прописали роли, KPI, зоны ответственности

С партнёром всё это прошло гладко. Но вот в команде начался настоящий шторм.

🧨Почему?

😞разные стили работы
😞разные привычки
😞разные люди
😞а теперь — новые правила, новые процессы и непонятные «свои» и «чужие»

Часто на совещаниях можно услышать что-то вроде: «как же у вас все сложно», или «мы делаем это по другому».
Это абсолютно естественный процесс в любой объединённой команде.

Причина тому — групповая динамика.

📍В следующем посте расскажу вам про фазы групповой динамики, в частности, про ту самую фазу «шторма», в которой мы сейчас активно варимся.

Расскажу:
🅰️как не утонуть
🅰️как не устроить внутреннюю гражданскую войну в отделе
🅰️и как это всё превратить в синергию, а не в трение

Опыт — прям свежак, с места событий. Настоящая рабочая заметка руководителя. Не переключайтесь😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍4😁21😱1
Современная притча от Алексея — руководителя отдела маркетинга🧲


Корпорация Боинг, Сиэтл. В коридоре уборщица моет пол. По коридору идут очень важные люди: вице-президент США, совет директоров Боинга, мажоритарные акционеры, лучшие инженеры и финансовые консультанты.

Уборщица в запаре случайно ударяет шваброй одного из проходящих мимо. Он отскакивает и в раздражении кричит: «Что вы здесь делаете?!». Уборщица распрямляется, держа швабру вертикально, как флаг, и гордо говорит: «Мы здесь делаем самолеты Боинг!»

Каждый человек должен чувствовать себе членом команды и ощущать себя частью единого целого и быть адвокатом, амбассадором бренда. Корпоративная культура компании является важнейшим элементом управления и позиционирования.

#пятничнаяпритча
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍3❤‍🔥11
🌊Шторм? Это нормально. Фазы групповой динамики — что это и как с этим жить

Если вы думаете, что команда просто берётся, собирается и начинает идеально работать — увы, это миф. На самом деле она проходит через групповую динамику, и у каждой фазы — свои приколы. Сейчас объясню по-человечески.

1⃣Форминг (формирование)
Это стадия, когда команда только собирается.

🅰️Люди присматриваются
🅰️Непонятно, кто за что отвечает
🅰️Производительность низкая, все вежливые, но толку немного
🅰️Хаос, туман, кто-то робко делает табличку в Notion

Эта стадия возникает не только при создании команды. Даже если у вас команда 3 года в одной лодке, но пришёл новый человек (или кто-то ушёл) — у вас снова форминг. Даже в семье, когда рождается ребёнок — тоже форминг, обязанности не распределены на 100%, новый член «команды» требует повышенного внимания, устои меняются, обновляются. Так работает групповая динамика.

2⃣Шторминг (шторм)
Начинается «бурление». Проявляются недовольства, критика, много лишних созвонов и обсуждений, тот, кто нацелен на эмпатию, ему тяжело, кажется, что «коллектив распадается»

🅰️Производительность падает в минус
🅰️Люди спорят, выясняют, кто в доме хозяин
🅰️Псевдокоманда вместо команды
🅰️Все заняты тем, чтобы доказать свою правоту, а не работать

🔤🔤🔤 Шторм — это нормально. Его проходят почти все команды. Главное — знать, что это фаза, и пройти её правильно.


Как пережить шторминг?

Расскажите команде, что это нормальный этап
Дайте возможность говорить: задавать вопросы, выражать недовольство
Внедрите правила: кто за что отвечает, какая оргструктура, какие KPI
Дайте общее видение: зачем мы вообще всё это делаем?

3⃣Норминг (нормализация)
Ура! Команда успокоилась.

Все знают свою роль
Появляется конструктив
Лидеры (и формальные, и неформальные) определены
Эффективность начинает расти

4⃣Перформинг (высокая эффективность)
Это мечта каждого руководителя.

🧨Люди не просто делают своё — они помогают друг другу
🧨Поддерживают, страхуют, усиливают
🧨Эффективность — космос

Но… стоит прийти новенькому — и цикл может начаться заново. Однако, если система в компании выстроена, если есть политика, оргструктура, и все знают правила — новый человек встраивается безболезненно. Или почти безболезненно.

💬Если у вас сейчас шторм — это не повод паниковать. Это повод сделать паузу, поговорить и выстроить систему. В агентстве L7 мы уже не раз проходили этот путь — поэтому я точно знаю: порядок спасает. А если нужен шаблон политики, оргструктуры или консультация — пишите в комментарии, скину.

⌨️Подробно рассказал о фазах групповой динамики 👉🏻тут

👀А в каком этапе сейчас ваша команда? Делитесь в комментариях.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥21👏1
Заметьте, на «шторминге» есть шанс, что команда может распасться
🔥41❤‍🔥1😁1
Нерешенные задачи вызывают стресс и выгорание.

Чтобы снизить уровень стресса, нужно убираться, в голове, дома, в задачах.

Хочешь чистую природу, убирай мусор за собой и по чуть чуть за другими.

Лестница роста дохода: кто получает больше и почему:

Уровень 1⃣— время. Самый дешевый продукт, который мы продаем — время (процессники продают свое время компании, они стоят часто фиксированную стоимость)

Уровень 2⃣ — ответственность (берет на себя ответственность за проект)

Уровень 3⃣— результат (берет на себя ответственность за результат, часто работает на %)

Уровень 4⃣— риски (берет на себя риски, не только финансовые)

Уровень 5⃣ — терпение (готов ждать результата, готов постоянно рисковать)


Управленец — тот, кто умеет достигать результата за счет софт скилов или опыта. Это самая выколачиваемая должность. Чтобы расти нужно не плодить новые направления, а взращивать управленцев.
В России большинство управленцев шиложопые, они дают непрогнозируемый результат.

Сильные люди обычно говорят немного, предлагают мало креативных идей, зато умеют системно бить в одну точку.

Большинство миллиардеров — верующие. Вера во что угодно, без Веры сложно брать на себя риски, когда ты Веришь, что что-то тебе помогает (Бог, Вселенная, Будда, Природа, Солнце) ты можешь двигаться дальше.

Объем бизнеса зависит от уровня контроля. Уровни Контролеров в компании:

1⃣«Контролер» — всегда записывает, переслушивает голосовые, отправляя деньги, всегда переспрашивает, пришли ли. Контролеры подмечают мелочи, структурированно хранят документы, соблюдают порядок на рабочем столе, любят слухи, много замороченных пунктиков, перепроверяют себя на наличие ошибок, таблицы ведут структурированно, чистая обувь, чаты и файлы по папкам. 1% сотрудников

2⃣ «Пограничник» - посередине, берем этих

3⃣«Лунтик» — хлопает глазами, когда произошел косяк. Убираем из "Защиты», отправляем в «Атаку»

#инсайтыШУ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍421🔥1
🌊Шторминг. Почему в команде падает эффективность и появляется много созвонов и обсуждений?

В прошлый пост не все влезло про фазу Шторминг.

Что происходит в шторминге

😞Команда превращается в псевдокоманду.
😞Эффективность и продуктивность падают почти в отрицательные значения.
😞Вместо дел — разговоры, недопонимание, конфликты.
😞Все тянут одеяло на себя.
😞Каждый привык работать по-своему, а тут — новые люди, новые правила.
😞У кого-то включается защита: «А почему это я должен подчиняться кому-то новому?»
😞Коммуникация ломается, особенно если нет правил.

Почему так происходит

У каждого человека внутри работает его собственная карта мира. А когда карты не совпадают, начинаются споры о том, куда плыть и кто за штурвалом. Плюс страх, тревожность, отсутствие ясности. И это абсолютно биологическая реакция: мозг в условиях неопределённости хочет либо сбежать, либо бороться.

Что важно знать про шторминг

Шторм — не ошибка.
Шторм — не провал.
Шторм — обязательная стадия развития команды, особенно если:

🤝У вас появились новые сотрудники
🚀Вы объединяете команды
🔄Назначили нового руководителя
🔅Или просто поменяли оргструктуру


⚙️Как пройти шторминг? Что мы делаем в агентстве L7:

0⃣Всем новеньким рассказываем про Фазы групповой динамики в Базовом Обучении L7

1⃣Проговариваем вслух, что сейчас — фаза шторминга
Люди успокаиваются, когда понимают, что это этап, а не конец света.

2⃣Даем безопасное пространство для высказываний
Вопросы, обсуждения, недовольства — всё на стол. Важно не затыкать, а услышать.

3⃣Вводим правила
Самое важное! Без правил в шторминге вы просто утонете.
Мы сразу внедряем политику компании: кто за что отвечает, какая оргструктура, зоны ответственности, кто кому подчиняется.
Без этого каждый будет делать по-своему — и это не работает.

4⃣Фокус на общее видение
Люди должны понимать: зачем мы объединяемся, куда идём, какая цель у команды. Без этого шторм может стать перманентным.

📌Помните: чем выше уровень неопределённости, тем сильнее штормит.

Если хотите выйти из этой стадии — начните с простого: создайте порядок.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥42👍2👏1
Сегодня на еженедельном созвоне Полина, аккаунт-менеджер ОК и копирайтер, поделилась сатирической притчей о консультантах👨‍💻

К пастуху, пасущему стадо овец, подъезжает на машине какой-то тип, высовывается из окна и говорит:
— Если я тебе скажу, сколько у тебя овец в стаде, ты мне подаришь одну?

Немного удивленный пастух отвечает:
— Конечно, почему бы и нет.

Тогда этот мужик достает ноутбук, подсоединяет его к мобильному телефону, устанавливает связь с Интернетом, заходит на сайт НАСА, выбирает спутниковую связь GPS, выясняет точные координаты места, где он находится, и отправляет их на другой спутник НАСА, который сканирует эту местность и выдает фото со сверхвысоким разрешением. Затем этот тип передает снимок в одну из лабораторий Гамбурга, которая через несколько секунд отправляет ему мыло подтверждением того, что снимок был обработан и полученные данные сохранены в базе данных. Через ODBC он подключается к базе данных MS-SQL, копирует данные в таблицу EXCEL и начинает производить расчет. Через несколько минут он получает результат и распечатывает в цвете 150 страниц на своем миниатюрном принтере. Наконец он говорит пастуху:
— У тебя в стаде 1586 овец.

— Точно! Именно столько овец у меня в стаде. Что ж, выбирай.

Мужик выбирает одну и грузит ее в багажник. И тут пастух ему говорит:
— Послушай, а если я угадаю, кем ты работаешь, ты мне ее вернешь?

Немного подумав, мужик говорит:
— Ну, давай.

— Ты работаешь консультантом, — неожиданно выдает пастух.

— Это правда, черт возьми! И как же ты догадался?

— Это было легко сделать, — говорит пастух, — ты появился, когда никто тебя не звал, хочешь получить плату за ответ, который я уже знаю, на вопрос, который тебе никто не задавал, и к тому же ты ни хрена не смыслишь в моей работе. ТАК ЧТО ОТДАВАЙ ОБРАТHО МОЮ СОБАКУ.

Не всякий, кто впечатляюще выглядит и вооружён знаниями, действительно полезен.
Настоящее знание — это умение понимать суть, а не производить лишние расчёты.


#пятничнаяпритча
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4😁41👍1
Основные выводы по книге «Совладельцы»📖

1⃣Про партнёрство: договориться «по ходу» не выйдет🛤

Если коротко — партнёрство нельзя строить на фразе: «Да мы нормальные люди, как-нибудь договоримся».


Не договоритесь.
Потому что у каждого своё понимание «нормальности», справедливости и ответственности.
А значит — нужна система. Желательно до того, как возникнут споры.

2⃣Почему рушатся партнёрства:

Финансовые разногласия
Разный уровень вовлеченности
Коммуникационные затыки
Исчезновение мотивации
И, конечно, недосказанности «по умолчанию»

Чтобы ваш бизнес не стал полем боя, эти точки лучше проговаривать заранее.

3⃣Диагностика отношений — мастхэв🛠

Иногда просто спросите себя (и партнёра):

Есть ли доверие и уважение?
Хочется ли вам общаться друг с другом, или вы избегаете диалогов?
Всё ли честно и прозрачно?

Если ответы тревожные — самое время обсудить и подлечить.

👥Работайте над партнёрством как над бизнесом

📎Проводите регулярные сессии — как ревизию отношений.
📎Не накапливайте раздражения. Открытый разговор лучше пассивной агрессии.
📎Если не получается самим — зовите фасилитатора. Есть даже такие специалисты — архитекторы бизнес-партнёрств. Помогают не убить друг друга.

4⃣Оформляйте всё официально🥶

📎Не ведите совместный бизнес на словах. Зарегистрируйте юридическое лицо.
📎Распределите доли по вкладу, а не 50/50 «по братски».
📎Чётко пропишите зоны ответственности — кто за что отвечает.
📎Установите правила принятия решений — кто имеет финальный голос и в каких вопросах.
📎Подпишите партнёрское соглашение. Это не бюрократия, это безопасность.

5⃣Про развод — заранее😎

Неприятный, но нужный разговор:

Что делать, если один партнёр уходит?
Как оценивать долю?
Кто её выкупает и на каких условиях?

Если нет таких договорённостей — расставание почти всегда болезненное.

6⃣А нужен ли вам партнёр вообще?👩

Не берите партнёра, если вы просто боитесь идти в одиночку, «потому что друг». Проверьте себя: можете ли вы сделать проект сами? Если да — возможно, партнёр не нужен. Или нужен не как совладелец, а как наёмный специалист.

7⃣Если партнёр всё же нужен — выбирайте с умом🧠

Совпадают ли ценности, цели, ритм жизни?
Он вас дополняет или просто дублирует?
Есть ли у него то, чего вам не хватает — опыт, связи, ресурс?

Лучше начать с тест-драйва: небольшой проект, совместная работа, проверка в деле. И только потом оформлять брак по расчёту.

8⃣Партнёрство — это навык🤝

Сегодня почти все серьёзные компании строятся не соло, а в тандеме. Умение договариваться, распределять зоны ответственности и быть вместе не только в успехе, но и в трудностях — это предпринимательский «метанавык»🔝

Если ты думаешь о партнёрстве — перечитай этот пост.
Если ты уже в партнёрстве — проверь, на каком вы этапе.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍2🔥1
Бизнес процессы — повторяемые задачи. Хорошо настроенные бизнес процессы ведут к шелесту (деньгам). Для поставленного бизнес процесса нужна закрепленная цифра.

Когда ты о чем то сильно и много думаешь, подобное притягивает подобное. Когда следишь за цифрой долгое время, она часто растет.

Почему цифры хромают? Слабый управленец или неэффективный бизнес процесс.

Уровни управленцев:

F1 - управление линейным персоналом (до 10 сотрудников)
F2 - внедрение Бизнес Процессов (до 100 сотрудников)
F3 - Определение точки B-C-D (до 1000 сотрудников)
F4 - Стратегия и Видение

В России большая проблема с уровнями F2 и F3.


Идеально иметь от 2х до 4х КОПов. Их выполнение — наша задача, они зависят от нас. ГПР не всегда зависят от нас.

Как понять, что ребенок хочет конфету? Спросите, готов ли он убраться в комнате. Если не готов, значит на самом деле, не очень сильно хочет конфету.

#инсайтыШУ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3👍2🥰2
Завершающий пост про партнёрство🏁

На этом заканчивается серия постов о партнёрстве. Если было полезно — рад. Если откликнулось — пишите👇🏻

Расскажите свои кейсы
Задавайте вопросы
Делитесь опытом

Для меня тема партнёрства сейчас суперактуальна, я в неё прямо нырнул с головой.
Новые договорённости, разделение ролей, объединение команд, оргструктура, шторминг, ролевая ясность… В общем, живой кейс на ваших глазах.

😨Как только у нас с партнёром будет готов партнёрский договор (ориентировочно — сентябрь–октябрь), обязательно выложу шаблон. Без конкретных цифр и процентов, но с логикой, на которой мы сами будем основываться.

А пока — пошёл:
продолжать знакомство с новой командой
наводить порядок в процессах
налаживать шторминг
и радоваться, что у нас с партнёром общее видение и ясные зоны ответственности

🧭Дальше будут посты уже на другие темы: про команду, управление, продажи, маркетинг, эффективность, смыслы и другие Заметки Системного Руководителя (но вы же помните, что я просто системным притворяюсь и жду, когда это со временем станет правдой😁)

Спасибо, что читаете.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥52🥰2😁1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ритмы агентства L7🤓

Это первый пост из серии, в которой я расскажу про ритмы агентства — внутреннюю кухню L7. Что вообще такое ритмы?
Это как чистить зубы, завтракать по утрам или ходить в зал — регулярные действия, которые мы делаем для в жизни, для достижения своих целей🚀

В бизнесе ритмы нужны так же, как и в жизни: чтобы была структура, меньше хаоса и меньше неопределенности.
Если вы хотите проводить совещания — проводите их в одно и то же время, в одни и те же дни. Так команда быстрее адаптируется, и вам не нужно каждый раз “изобретать велосипед”.

Говорят что основной инструмент руководителя — совещания📱
В следующих постах все про все совещания в L7 и моем отношении к совещаниям в целом


А еще расскажу, какие ритмы есть в агентстве L7 летом 2025 года. Это и ежедневные, и еженедельные встречи, и собрания, которые сама команда придумала. Делюсь, как есть — может, что-то пригодится и вам🔉

#управление #L7
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤝52👍21🔥1🥰1
Мудрость нужно заслужить.

Мы можем понять очевидную вещь спустя 100 повторений, но понять только тогда, когда заслужили своей проведенной работой.

4 функции руководителя: Учет, Контроль, Планирование, Координирование. Первые 3 — простые функции руководителя. Координирование сложно тем, что нет четкого алгоритма, надо постоянно находить новые решения.

Совещания нужны в первую очередь сотруднику, потому что приходят к руководителю, как к тренеру.

#инсайтыШУ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥62🥰2
🧙‍♂️Ритмы агентства 🅰7⃣ часть 1⃣
Пятничная притча с Гэндальфом и зачем она вообще существует

У нас в канале много новых подписчиков — пора рассказать, что это вообще за «Пятничная притча», откуда она взялась и зачем я её публикую каждую неделю.

💼В агентстве L7 уже семь лет по пятницам в 16:30 проходит наш командный ритуал — итоговая пятничная встреча.
Созваниваются все отделы, сотрудники и руководители, чтобы по очереди ответить на два простых вопроса:
“Чем мне запомнилась эта неделя?”
“Какой наилучший результат я планирую на следующей неделе?”


Зачем это нужно

1⃣Видеть всю команду
Мы удалённая команда (около 30 человек), и пятничная встреча — единственное место, где я вижу всех и все руководители всех видят👀

Кто-то говорит про процессы — «делал сайт», «проводил аудиты», а кто-то уже про результат — «конверсия выросла до 5%», “запустили Авито, получили 20 новых заявок».

Это помогает понять, кто как мыслит, и подталкивать коллег к мышлению результатами.

2⃣Только хорошее
Пятничная встреча — не про проблемы, а про достижения и позитив. Стараемся уходить в выходные на позитивной ноте. Почему это важно?

Потому что счастливый человек идёт домой и несёт это состояние семье. А довольная семья ➡️ стабильный, счастливый сотрудник с длинным циклом «жизни» в компании. Мы в это верим😌

3⃣Формулируем конкретные цели
Когда кто-то говорит «Хочу сделать эффективную рекламу», я всегда уточняю:
— А как ты поймёшь, что она эффективная?

И тут сотрудник задумывается:
→ «Получить 10 лидов по цене не выше 500 рублей»
или
→ «Проверить 3 креатива и оставить тот, который даёт самую высокую конверсию».

Так мы вместе учимся формулировать цели чётко. И мозгу становится понятнее, что именно нужно сделать.

А что за притчи

В завершении встречи мы читаем пятничную притчу — её выбирает один из сотрудников. Каждую неделю у нас новый “притча чтец” — человек, который читает притчу вживую.

👤Например, на прошлой неделе притчу читал Алексей, а в конце выбрал, кто будет чтецом в следующую пятницу. Притчу каждый выбирает сам, из интернета, из книги, из опыта — как хочет.

За все 7 лет я слышал сотни притч (посчитал по неделям, более 300 притч) и все равно слышу новые или ловлю новые инсайты по притче которую слышал уже 5 раз.


📚А в Телеграм я выкладываю одну из этих притч — ту, что рассказали сотрудники в этот день. Никакого выдуманного контента, всё по-настоящему. Так что, если ты читаешь наши пятничные притчи — ты уже немножко с нами в команде😄

💬Напиши в комментариях, проводите ли вы что-то подобное у себя в команде?
А может, хотите внедрить — помогу, расскажу, как!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥31
Приветствую! Новая рубрика на канале🔤🔤

Решил делиться с вами кейcами из практики нашего агентства 💼

Реальные истории: что за бизнес пришёл, какие были цели, что мы предложили и каких результатов добились. Всё честно, без воды.

Следите — будет интересно!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥1👏1