Заметки системного руководителя | Хлестов Михаил
239 subscribers
393 photos
27 videos
48 links
💡 Пишу, как строить систему и руководить через цифры
📌 Внутренняя кухня маркетингового агентства L7
📌 С 2017 года (30+ человек в команде)
📌 Наставник Бизнес Клуба Терра
📌 Диплом Executive & Business coach ICU

----------
контакты для связи - @hlestov_m
Download Telegram
Сегодня на еженедельном созвоне Ольга поведала нам суфийскую притчу под названием "Точка отсчёта".


Байазид Бистами, суфийский мастер, написал в своей автобиографии: “ Когда я был молод, основой всех моих молитв было желание изменить мир. Я просил:
Господи, дай мне силы чтобы я мог изменить мир!

Мне всё казалось неверным. Я был революционером, я хотел изменить лицо Земли. Когда я повзрослел, я стал молиться так:
Это, кажется, многовато; жизнь уходит из моих рук. Прошла половина, а я ещё не изменил ни одного человека. Поэтому, О Господи, изменить мою семью!

А когда я состарился, я осознал, что даже семья – это слишком много. Ко мне пришла мудрость, и я понял, что если мне удастся изменить самого себя, этого будет достаточно, более чем достаточно. И я начал молиться так:
Господи, я всё понял и хочу изменить самого себя! Позволь мне сделать это!

И тогда Всевышний ответил мне:
- Теперь уже у тебя не осталось времени. С этого следовало начинать. Ты должен был подумать об этом в самом начале”.
5🔥3🥰2
📖 Серия из 10 постов про партнёрство в бизнесе и мой опыт

👤Партнёрство — это не «давай на двоих». Это брак без ЗАГСа, но с Excel-таблицей👤

Когда-то я думал, что партнёрство — это просто «замутить» бизнес с другом и делить деньги пополам. Потом осознал, что это скорее брак: без колец, но с еженедельными совещаниями, партнёрским договором и (если повезёт) юристом.


📚На зимнем наставничестве в Терре (Пхукет) Иван Плакса посоветовал книгу «Совладельцы» (Дмитрий Гриц и Дмитрий Кибкало). Название звучит как предупреждение:

«Как не превратить компанию в поле боя и сделать бизнес-партнёрство долгим, надежным и прибыльным».

Проглотил книгу за неделю. Слишком много откликнулось.

📌Горячо рекомендую прочитать
— Если у вас уже есть партнёр — поймёте, как избежать войн.
— Если нет — узнаете, как не наломать дров в будущем.

🔗Ссылка на Ozon (не реклама, просто must-read):

💡Главный инсайт: партнёрство — это не про «обнимашки», не про «а давай на двоих». Это про:

✔️Чёткие роли и границы
✔️Документированные договорённости
✔️Регулярные совещания (но обнимашки тоже не помешают)

В этой серии постов я расскажу:

1⃣Какие тезисы из книги меня зацепили и какие я внедрил
2⃣Какие ошибки партнёрства делают чаще всего (и как я их допускал)
3⃣Как мы строим партнёрство уже 7 лет с одним партнером и сейчас с новым на реальном кейсе — свежо, буквально с мая 2025 года🔥

👇А у вас был опыт партнёрства?
Делитесь в комментариях: чем закончилось (или с чего началось)? Страшно было?


P.S. Самый важный урок: у партнёров должен быть «переводчик» — документ, где всё прописано, пока вы в здравом уме и доброй воле. Но об этом — в следующем посте 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍41🥰1😱1
Бывают разные стили руководителей
Кто-то строит работу четко, у него порядок, жесткий контроль, сроки по задачам, наказания за нарушения, порядок в чатах с клиентами. И в моменте кажется: "как круто, вот так и надо руководить!". Или наоборот, супер бирюзовая компания, где всё решается голосованием и каждую неделю корпоративы в баре и думаешь: "нет, вот так надо!"

Но на самом деле есть 2 ключевых показателя сильного руководителя, нужно смотреть на результаты:

1⃣ГПР — выручка/прибыль
2⃣Растут ли из-под него новые руководители

Мы можем недооценивать свои результаты в долгосрочном периоде, но переоценивать в краткосрочном.

Мы начинаем верить в то, что говорим вслух, и превращаемся в это со временем.

Есть добрая и злая манипуляция.

6 принципов мотивации и «доброй» манипуляции:

1⃣Принцип делай добро другим людям (обмен с превышением, хочешь заработать — дай кому-то возможность зарабатывать)

2⃣Принцип последовательности (мы влияем, если продолжаем идти по тому же пути; в продажах — троекратное "да", после которого клиенту уже проще соглашаться)

3⃣Принцип социального доказательства (я хочу покупать там, где другие покупают)

4⃣Принцип симпатии (люди идут к людям)

5⃣Принцип авторитета (президент сказал, что мы лучшие маркетологи)

6⃣Принцип дефицита (последний шанс)


#инсайтыШУ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥21🥰1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
К слову, инсайты Школы Управления уже полгода системно выходят по вторникам
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4💯3👍2😱1
Быстро, дешево, качественно. Выбирайте любые два пункта😁
#мемы
😁102😱2
Дорогие друзья и коллеги!

Примите поздравления с Днем России! 🇷🇺

Этот день символизирует нашу общую историю, гордость за достижения страны и уверенность в её будущем🕊

Пусть этот праздник подарит вдохновение и новые идеи, зарядит энергией и укрепит веру в собственные силы. Пусть каждый проект приносит радость и удовлетворение результатами.

Желаю крепкого здоровья, успехов в делах, благополучия вашим семьям и, конечно же, новых высот в профессиональной деятельности!

В нашем агентстве L7 работает 33 сотрудника из разных стран: России, Беларуси, Казахстана, Египта, Азербайджана, но эти красные дни календаря выходные у всей команды)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥51👍1
Партнёрское соглашение: необходимость или формальность?✏️

После прочтения книги «Совладельцы» (Гриц и Кипкало) у меня закрепилась простая истина:

Партнёрский договор — это как брачный контракт для бизнеса.


Пока всё хорошо — кажется, что не нужен. Когда «что-то пошло не так» — уже поздно.

Зачем нужен партнёрский договор:

🅰️Чтобы зафиксировать доли, роли и зоны ответственности
🅰️Чтобы понять, кто принимает финальные решения
🅰️Чтобы прописать механизмы выхода из партнёрства
🅰️Чтобы не потерять отношения и бизнес при первом же конфликте

‼️Ключевые пункты, которые стоит включить:

🅰️Как принимаются решения: единогласно, большинством или по роли
🅰️Кто за что отвечает (прям по отделам: финансы, продажи, HR, маркекинг, продукт)
🅰️Кто сколько вкладывает (деньгами, временем, компетенциями)
🅰️Как распределяется прибыль
🅰️Что будет при выходе одного из партнёров
🅰️Испытательный срок: как понять, что партнёрство сработает?

👀Удивительно, но ни с одним из моих партнёров я пока ещё не подписывал такого договора.
С первым, с которым мы вместе уже 7 лет, просто очень повезло:

Оба не очень конфликтные

Прошли вместе кучу обучений совместных, сейчас оба в Терре, имеем схожее мировоззрение

Есть 100% доверие

Четко разделили роли — кто принимает финальное решение, кто погружен в операционное управление, а кто нет, какое влияние оказывают учредители на компанию и т.п. Правда все на словах)

Я имею должность в агентстве с понятной ролью директора агентства L7, у партнера нет должности, но мы все равно раз в неделю проводим совещание

С новым партнёром договор точно будет. Уже через 3 месяца хотим его подписать — но сначала испытательный срок. О нём расскажу в следующем посте.

🔗Я скину пример партнерского соглашения, как только начнем его разработку
А в следующем посте отправлю структуру и вопросы, которые вы можете обсудить с партнером на общей партнерской сессии.

🔉А ты уже подписывал договор с партнёром? Или тоже на доверии?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍62🔥2🥰1
Что еще🔤🔤🔤 знать о партнерстве?

Ошибочный старт

Многие заходят в партнёрство… из страха. Страшно одному. Страшно стартовать без поддержки. Но страх — плохой фундамент. Иногда везёт, и такие партнёрства работают. Но не потому, что над ними поработали. Просто повезло.

Лучше стартовать одному, чем с кем попало.

Когда партнёр — в тему

Партнёр нужен, если он:

1⃣Совпадает по ценностям, принципам, горизонту.
2⃣Имеет ресурсы/компетенции, которые самому дорого и долго развивать.
3⃣Без него не обойтись.

Пример: ты умеешь делать продукт, он — продавать. Уже неплохо. Но если ты строишь отдел продаж, а партнёр не умеет им руководить — увы, бесполезно.


Партнёрская сессия и договор

Сильный инструмент — партнёрская сессия. Что обсуждается?

Кто и как принимает решения
Как делятся деньги (зарплата + дивиденды)
Что будет, если кто-то решит уйти
Как оцениваем эффективность
Как принимаем новых партнёров

Всё это фиксируется в партнёрском соглашении.
Юридически — да, это корпоративный договор. Но фишка не в бумажке, а в том, что все проговорено.

Хорошо точно будет — особенно если заранее обсудили, что делать, когда будет плохо.


Оставляю ссылку на структуру партнерского соглашения, по которой вы с партнером можете обсудить основные моменты на партнерской сессии. Таблицу взял у @masterskaiaBP🔥

🔉 Делитесь в комментах:
Было ли у вас партнёрство? Подписывали договор или пошли «на доверии»?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥72👍2👏1
Ответственность не дают, её принимают.

Подавляй идеи, чтобы стать системным руководителем. Системность в долгосроке побеждает креатив.

Бизнес должен быть прозрачен и готов к продаже всегда.

Тело не машина, а наш партнер.

Чем больше свободы в жизни, тем больше нужно дисциплины.

Периоды кризисов и упадков — это всегда про потерю смыслов.

Важно научиться просить поддержку у других.

3 фактора роста: фокус, сопротивление, желание.
#инсайтыШУ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍2😱2
А как у вас со взаимопониманием в команде?))👀
#мемы #L7
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁8🔥32
Время знакомить вас с моими партнёрами🤣

Сегодня — короткий рассказ о двух людях, с которыми мы прошли (и проходим) большой путь в бизнесе. Фамилии и биографии пока опущу — формат канала всё-таки больше про мысли и заметки руководителя. Но если будет интересно — позже, возможно, сделаем интервью.


👨‍💻Первый партнёр — Александр

Мы познакомились ещё в 2016 году. Я тогда пришёл работать маркетологом в клининговую компанию, где Александр был соучредителем. Он же владел и агентством, которое занималось созданием SEO-сайтов и сдачей их в аренду, там уже было 3 партнера, некоторых я даже не видел)

🅰️Я работал маркетологом в клининге и вел несколько проектов по Яндекс Директ, потом понадобилась помощь, нашли мне одного помощника, потом второго и так появился целый отдел маркетинга.🅰️

Постепенно команда росла и я стал руководителем отдела маркетинга, потом — директором агентства и руководил уже и отделом клиентских проектов и внутренними проектами под SEO. Так и появилось агентство L7, которое и в текущий момент работает и насчитывает 33 сотрудника🔥

Агентство росло, появлялись направления: клиентский маркетинг, аренда сайтов, маркетплейсы, ИИ-отдел, IT разработка, и так далее. Александр со временем предложил мне стать партнёром. Мы уже на тот момент прошли длинный путь и выстроили доверие.

🤝Партнёрство с Александром длится уже 5+ лет, договор мы так и не подписали — держимся на ценностях, взаимопонимании и чётком разделении ролей. Было несколько разговоров по учредителям и их ролях, согласовали, пошли работать дальше

📍Кстати, он — наставник Терры в Москве. Горячо его рекомендую, как наставника, сейчас у его клининговой компании выручка больше нашей агентской в разы, а то и десятки раз)


👩‍💻Второй партнёр — Анна

С Анной мы познакомились около 4 лет назад, тоже в Терре. Мы много общались, я помогал ей с маркетингом, она мне с продуктом — и вот в мае 2025 года мы наконец решили: пора объединяться.

💻На очередной встрече я делал ей аудит по маркетингу, понял, что будет проще войти партнёром, чем объяснять. Оказалось, она думала о том же.

📲Провели партнёрскую встречу, обсудили формат, выгоды и цели — и на июнь 2025 года мы уже объединили команды и работаем как единое агентство по маркетплейсам 💳💳💳📱

🧨Если у вас есть магазин на маркетплейсах — добро пожаловать. Теперь у нас очень сильный продукт и одна из самых крепких команд на рынке.

😨Партнерский договор с Анной пока не подписан, у нас испытательный срок, но основные принципы проговорены и зафиксированы.

В следующих постах:

😘Что мы обсуждали на первой партнёрской сессии
😘Как строится работа на равных
😘И главное — что я чувствую, заходя в партнёрство с равными ролями и полномочиями
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍82🔥2👏2
На сегодняшнем созвоне менеджер маркетплейсов Дарья поделилась с нами притчей о том, почему стоит учиться на своих ошибках📚


Однажды преподаватель гончарного дела провёл любопытный эксперимент. Он разделил студентов на две части и дал им разные задания. Первой половине студентов гончар поручил сделать всего один горшок. Он сказал, что будет оценивать их труд по качеству этого горшка: чем лучше у них выйдет горшок, тем выше будет оценка.

Второй половине студентов гончар сказал «гнать вал»: сделать по 50 горшков на человека. Дескать, сдаёте 50 неказистых горшков, и пять баллов у вас в кармане.

Так вот. По окончании семестра внезапно выяснилось, что горшки «халтурщиков» получились гораздо качественнее, чем горшки «перфекционистов». Так как халтурщики учились на ошибках, и каждый следующий горшок получался у них лучше предыдущего.

Всем отличных выходных!

#пятничнаяпритча
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🥰31
Партнёрство: как мы провели первую встречу🤝

Когда начинается новая партнёрская история — особенно в бизнесе — важно не только пожать друг другу руки, но и сесть, спокойно и структурно проговорить всё, что может пойти не так. Потому что если проговорили — уже полдела сделано.


Рассказываю, как прошла наша первая встреча с новым партнёром (+ список вопросов, которые мы разобрали).

Спойлер: в следующих постах поделюсь, как будем оформлять договорённости (методика из книги «Совладельцы»).

🥺Цели встречи

🅰️Обсудить цели и мотивацию сторон
🅰️Сверить ожидания, ценности, и видение структуры команды
🅰️Определить, как и через какие инструменты мы будем взаимодействовать
🅰️Понять, кто ещё в проекте и какова его роль

🙂 Стратегия

🅰️Какой продукт/услугу предлагаем?
🅰️Какие направления берём (подбор товаров, работа с блогерами, аналитика и др.)?
🅰️Формат: общий бренд или white label?
🅰️Цели на 3–6 месяцев
🅰️Что вносит каждая сторона (деньги, команды, кабинеты, CRM, сайт)?
🅰️Сколько времени готовы уделять проекту в день?
🅰️Какие у партнёров личные цели?
🅰️Совпадают ли у нас ценности и принципы?

😍 Роли и зоны ответственности

🅰️Кто отвечает за маркетинг, кто за продажи?
🅰️Кто закрывает исполнение обязательств?
🅰️Кто будет обучать новых сотрудников?
🅰️Кто контролирует качество и собирает обратную связь?

🤣 Команда и коммуникации

🅰️Как формируется команда? Какие роли?
🅰️Общие или раздельные чаты?
🅰️Инструменты (Telegram, Битрикс24, Notion и др.)?
🅰️Как часто общие совещания?

😬 Финансовая модель

🅰️Как делим выручку и расходы?
🅰️Кто ведёт финучёт?
🅰️Распределение дивидендов и зарплат
🅰️Кто платит зарплаты, аренду, софт?

😥 Юридические аспекты

🅰️Формат партнёрства (ИП/ООО)
🅰️Как принимаем решения при спорах?
🅰️Процедура выхода из проекта
🅰️Кто держатель контракта с клиентом?
🅰️Есть ли сторонние партнёры, и как они влияют?

Важные доп. вопросы🤨

🅰️У кого контрольный голос? Есть ли старший партнёр с 51%?
🅰️В каких вопросах кто может принимать решения единолично?
🅰️Как решаем, если клиент получает убытки?
🅰️Как оформляем сотрудников?
🅰️Как делим выручку по уже идущим проектам?
🅰️Какая у каждого текущая загрузка и какие другие проекты есть в работе?


😘Далее — о первых впечатлениях от от партнерства и объединении команд
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍3👏1
Уровень энергии зависит не только от физических параметров, сна, здоровья и т.п., но и от смысла деятельности. Нет смысла — не будет энергии.

Сотрудники всегда, даже неосознанно, проверяют руководителя по фильтрам, как река размывает берега и превращается в болото. Сотрудники могут сперва не писать отчеты, потом опаздывать на работу и, если руководитель не пройдет эту проверку, то может помешать сотруднику развиваться.

Руководитель перестает руководить, если дает себя перебивать.

Если команда не достигает целей, то руководитель из любви к сотрудникам должен принимать жесткие решения в сторону результата.

Большое сопротивление дает рост. Северные страны развиваются лучше южных, т.к у них больше сопротивления.

Постоянство важнее вдохновения.

Порядок в документах, файлах, встречах и сроках создает доверие, скорость и предсказуемость. Сосредоточенный, духовно развитый человек, даже ботинки свои снимает и ставит аккуратно.

Показное потребление разрушает.

В бизнесе лидер тот, кто берет ответственность, а не ищет виноватых.

Честность — духовный капитал, без честности бизнес и человек гниет изнутри.

Без культуры накопления и разумного расхода невозможно масштабироваться.

Позиция — ученик на всю жизнь, каждый день — повод стать мудрее.

Бизнес как польза: деньги приходят туда, где есть ценность.

#инсайтыШУ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍3🔥2😱1
🌪Объединение команд и неизбежный шторм🌊

Если вы читали предыдущие посты, вы уже знаете: мы объединились с другим агентством, теперь работаем одной командой, под одним брендом, над общим продуктом. Сейчас у нас испытательный срок — 3 месяца на «присматривание» друг к другу.


С партнёром у нас:

согласовано общее видение
✔️есть распределение ролей
✔️устное партнёрское соглашение
✔️ и полное взаимопонимание на уровне смысла

А вот с командой всё… интереснее.

🛠Я по натуре люблю наводить порядок
По MBTI я «Защитник». А значит —

Эмпатия
Забота о команде
Коммуникации и структуры — моя зона силы.

Я не из тех, кто врывается в новый бизнес с криками «давайте срочно продавать, потом разберёмся». Я из тех, кто сначала строит каркас, на который потом удобно нанизываются и продажи, и процессы, и маркетинг, и развитие.

Поэтому первое, что мы сделали:

📌согласовали новую политику компании
📌разработали оргструктуру: кто за что отвечает, кто кому подчиняется
📌определили финансовую модель: цены, зарплаты, налоги и т.п.
📌прописали роли, KPI, зоны ответственности

С партнёром всё это прошло гладко. Но вот в команде начался настоящий шторм.

🧨Почему?

😞разные стили работы
😞разные привычки
😞разные люди
😞а теперь — новые правила, новые процессы и непонятные «свои» и «чужие»

Часто на совещаниях можно услышать что-то вроде: «как же у вас все сложно», или «мы делаем это по другому».
Это абсолютно естественный процесс в любой объединённой команде.

Причина тому — групповая динамика.

📍В следующем посте расскажу вам про фазы групповой динамики, в частности, про ту самую фазу «шторма», в которой мы сейчас активно варимся.

Расскажу:
🅰️как не утонуть
🅰️как не устроить внутреннюю гражданскую войну в отделе
🅰️и как это всё превратить в синергию, а не в трение

Опыт — прям свежак, с места событий. Настоящая рабочая заметка руководителя. Не переключайтесь😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍4😁21😱1
Современная притча от Алексея — руководителя отдела маркетинга🧲


Корпорация Боинг, Сиэтл. В коридоре уборщица моет пол. По коридору идут очень важные люди: вице-президент США, совет директоров Боинга, мажоритарные акционеры, лучшие инженеры и финансовые консультанты.

Уборщица в запаре случайно ударяет шваброй одного из проходящих мимо. Он отскакивает и в раздражении кричит: «Что вы здесь делаете?!». Уборщица распрямляется, держа швабру вертикально, как флаг, и гордо говорит: «Мы здесь делаем самолеты Боинг!»

Каждый человек должен чувствовать себе членом команды и ощущать себя частью единого целого и быть адвокатом, амбассадором бренда. Корпоративная культура компании является важнейшим элементом управления и позиционирования.

#пятничнаяпритча
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍3❤‍🔥11
🌊Шторм? Это нормально. Фазы групповой динамики — что это и как с этим жить

Если вы думаете, что команда просто берётся, собирается и начинает идеально работать — увы, это миф. На самом деле она проходит через групповую динамику, и у каждой фазы — свои приколы. Сейчас объясню по-человечески.

1⃣Форминг (формирование)
Это стадия, когда команда только собирается.

🅰️Люди присматриваются
🅰️Непонятно, кто за что отвечает
🅰️Производительность низкая, все вежливые, но толку немного
🅰️Хаос, туман, кто-то робко делает табличку в Notion

Эта стадия возникает не только при создании команды. Даже если у вас команда 3 года в одной лодке, но пришёл новый человек (или кто-то ушёл) — у вас снова форминг. Даже в семье, когда рождается ребёнок — тоже форминг, обязанности не распределены на 100%, новый член «команды» требует повышенного внимания, устои меняются, обновляются. Так работает групповая динамика.

2⃣Шторминг (шторм)
Начинается «бурление». Проявляются недовольства, критика, много лишних созвонов и обсуждений, тот, кто нацелен на эмпатию, ему тяжело, кажется, что «коллектив распадается»

🅰️Производительность падает в минус
🅰️Люди спорят, выясняют, кто в доме хозяин
🅰️Псевдокоманда вместо команды
🅰️Все заняты тем, чтобы доказать свою правоту, а не работать

🔤🔤🔤 Шторм — это нормально. Его проходят почти все команды. Главное — знать, что это фаза, и пройти её правильно.


Как пережить шторминг?

Расскажите команде, что это нормальный этап
Дайте возможность говорить: задавать вопросы, выражать недовольство
Внедрите правила: кто за что отвечает, какая оргструктура, какие KPI
Дайте общее видение: зачем мы вообще всё это делаем?

3⃣Норминг (нормализация)
Ура! Команда успокоилась.

Все знают свою роль
Появляется конструктив
Лидеры (и формальные, и неформальные) определены
Эффективность начинает расти

4⃣Перформинг (высокая эффективность)
Это мечта каждого руководителя.

🧨Люди не просто делают своё — они помогают друг другу
🧨Поддерживают, страхуют, усиливают
🧨Эффективность — космос

Но… стоит прийти новенькому — и цикл может начаться заново. Однако, если система в компании выстроена, если есть политика, оргструктура, и все знают правила — новый человек встраивается безболезненно. Или почти безболезненно.

💬Если у вас сейчас шторм — это не повод паниковать. Это повод сделать паузу, поговорить и выстроить систему. В агентстве L7 мы уже не раз проходили этот путь — поэтому я точно знаю: порядок спасает. А если нужен шаблон политики, оргструктуры или консультация — пишите в комментарии, скину.

⌨️Подробно рассказал о фазах групповой динамики 👉🏻тут

👀А в каком этапе сейчас ваша команда? Делитесь в комментариях.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥21👏1
Заметьте, на «шторминге» есть шанс, что команда может распасться
🔥41❤‍🔥1😁1
Нерешенные задачи вызывают стресс и выгорание.

Чтобы снизить уровень стресса, нужно убираться, в голове, дома, в задачах.

Хочешь чистую природу, убирай мусор за собой и по чуть чуть за другими.

Лестница роста дохода: кто получает больше и почему:

Уровень 1⃣— время. Самый дешевый продукт, который мы продаем — время (процессники продают свое время компании, они стоят часто фиксированную стоимость)

Уровень 2⃣ — ответственность (берет на себя ответственность за проект)

Уровень 3⃣— результат (берет на себя ответственность за результат, часто работает на %)

Уровень 4⃣— риски (берет на себя риски, не только финансовые)

Уровень 5⃣ — терпение (готов ждать результата, готов постоянно рисковать)


Управленец — тот, кто умеет достигать результата за счет софт скилов или опыта. Это самая выколачиваемая должность. Чтобы расти нужно не плодить новые направления, а взращивать управленцев.
В России большинство управленцев шиложопые, они дают непрогнозируемый результат.

Сильные люди обычно говорят немного, предлагают мало креативных идей, зато умеют системно бить в одну точку.

Большинство миллиардеров — верующие. Вера во что угодно, без Веры сложно брать на себя риски, когда ты Веришь, что что-то тебе помогает (Бог, Вселенная, Будда, Природа, Солнце) ты можешь двигаться дальше.

Объем бизнеса зависит от уровня контроля. Уровни Контролеров в компании:

1⃣«Контролер» — всегда записывает, переслушивает голосовые, отправляя деньги, всегда переспрашивает, пришли ли. Контролеры подмечают мелочи, структурированно хранят документы, соблюдают порядок на рабочем столе, любят слухи, много замороченных пунктиков, перепроверяют себя на наличие ошибок, таблицы ведут структурированно, чистая обувь, чаты и файлы по папкам. 1% сотрудников

2⃣ «Пограничник» - посередине, берем этих

3⃣«Лунтик» — хлопает глазами, когда произошел косяк. Убираем из "Защиты», отправляем в «Атаку»

#инсайтыШУ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍421🔥1