⚪Желание — это внутренняя сила, которая мотивирует на действия и влияет на выбор.

⚪Если ты не работаешь так, как будто за тобой гонится человек с мачете, у тебя недостаточно желания.

⚪Сосуд желания у всех разный. Маленький сосуд тормозит развитие. У руководителя, чтобы эффективно управлять командой и достигать поставленных целей, сосуд должен быть больше.

⚪Секрет успеха и обязанность руководителя – умение находить блокер (узкое горлышко) и фокусироваться на его устранении.

⚪Эффективный руководитель не даёт готовых ответов, а создаёт условия для самостоятельных решений подчинённых. Если дать человеку самому прийти к ответу, он не только научится решать задачи, но и будет мотивирован воплотить своё решение.

⚪Чем больше у человека свободы в жизни, тем больше требуется от него внутренней дисциплины и осознанности.

#инсайтыШУ

Пока я проходил наставничество у Ивана Плаксы на Пхукете, параллельно — онлайн — шел еще один важный процесс: наставничество в школе финансов у Натальи Бланкет («Питерская ТЕРРА») 😦

Комбо получилось суровым. Два месяца — и голова буквально кипела. Но, как говорится, зато дошёл до конца!

⚖️Финансовая грамотность: НЕ скучно и критически важно

У Натальи свое агентство по финансовому учету. Обучение у нее — это не про вдохновение и мотивационные речи, а про четкие цифры, таблички и отчеты🧮

Честно говоря, до финиша добрались далеко не все. И это понятно.

Предприниматели не хотят копаться в PnL и балансе, предпочитают заниматься продуктом, продажами, движением вперед. Но именно из-за этого желания «лететь» без навигации позже возникают кассовые разрывы. Личный опыт, не шутка.

💡Что я понял и внедрил:

🅰️Что такое ДДС, PnL, баланс — и зачем они нужны
🅰️Разобрался с финансовой моделью агентства. Раньше все было «на глаз» и «по ощущениям»
🅰️Впервые грамотно выстроил юнит-экономику услуг

Выводы простые:

📌Руководитель обязан разбираться в цифрах. Это не делегируется на 100%.

📌Финансовая отчётность нужна не налоговой, а тебе — для принятия управленческих решений.

📌Если сейчас кажется, что это неважно, просто дождитесь кассового разрыва. Он быстро расставит приоритеты😅

Проверено на себе, не рекомендую.

🔥А рекомендую вот что:

• Пройдите школу финансов у Натальи, особенно если находитесь в Петербурге.
• Прочтите книгу «Нескучные финансы» — доступно, увлекательно и полезно. Есть на Ozon.

💬 А вы разобрались в своих финансах? Или пока летите на одной энергии?

📖 Серия из 10 постов про партнёрство в бизнесе и мой опыт

👤Партнёрство — это не «давай на двоих». Это брак без ЗАГСа, но с Excel-таблицей👤

Когда-то я думал, что партнёрство — это просто «замутить» бизнес с другом и делить деньги пополам. Потом осознал, что это скорее брак: без колец, но с еженедельными совещаниями, партнёрским договором и (если повезёт) юристом.

📚На зимнем наставничестве в Терре (Пхукет) Иван Плакса посоветовал книгу «Совладельцы» (Дмитрий Гриц и Дмитрий Кибкало). Название звучит как предупреждение:

«Как не превратить компанию в поле боя и сделать бизнес-партнёрство долгим, надежным и прибыльным».

Проглотил книгу за неделю. Слишком много откликнулось.

📌Горячо рекомендую прочитать
— Если у вас уже есть партнёр — поймёте, как избежать войн.
— Если нет — узнаете, как не наломать дров в будущем.

🔗Ссылка на Ozon (не реклама, просто must-read):

💡Главный инсайт: партнёрство — это не про «обнимашки», не про «а давай на двоих». Это про:

✔️Чёткие роли и границы
✔️Документированные договорённости
✔️Регулярные совещания (но обнимашки тоже не помешают)

В этой серии постов я расскажу:

1⃣Какие тезисы из книги меня зацепили и какие я внедрил
2⃣Какие ошибки партнёрства делают чаще всего (и как я их допускал)
3⃣Как мы строим партнёрство уже 7 лет с одним партнером и сейчас с новым на реальном кейсе — свежо, буквально с мая 2025 года🔥

👇А у вас был опыт партнёрства?
Делитесь в комментариях: чем закончилось (или с чего началось)? Страшно было?

P.S. Самый важный урок: у партнёров должен быть «переводчик» — документ, где всё прописано, пока вы в здравом уме и доброй воле. Но об этом — в следующем посте 😉

⚪Бывают разные стили руководителей
Кто-то строит работу четко, у него порядок, жесткий контроль, сроки по задачам, наказания за нарушения, порядок в чатах с клиентами. И в моменте кажется: "как круто, вот так и надо руководить!". Или наоборот, супер бирюзовая компания, где всё решается голосованием и каждую неделю корпоративы в баре и думаешь: "нет, вот так надо!"

Но на самом деле есть 2 ключевых показателя сильного руководителя, нужно смотреть на результаты:

1⃣ГПР — выручка/прибыль
2⃣Растут ли из-под него новые руководители

⚪Мы можем недооценивать свои результаты в долгосрочном периоде, но переоценивать в краткосрочном.

⚪Мы начинаем верить в то, что говорим вслух, и превращаемся в это со временем.

⚪Есть добрая и злая манипуляция.

6 принципов мотивации и «доброй» манипуляции:

1⃣Принцип делай добро другим людям (обмен с превышением, хочешь заработать — дай кому-то возможность зарабатывать)

2⃣Принцип последовательности (мы влияем, если продолжаем идти по тому же пути; в продажах — троекратное "да", после которого клиенту уже проще соглашаться)

3⃣Принцип социального доказательства (я хочу покупать там, где другие покупают)

4⃣Принцип симпатии (люди идут к людям)

5⃣Принцип авторитета (президент сказал, что мы лучшие маркетологи)

6⃣Принцип дефицита (последний шанс)

#инсайтыШУ

К слову, инсайты Школы Управления уже полгода системно выходят по вторникам✅

Дорогие друзья и коллеги!

Примите поздравления с Днем России! 🇷🇺

Этот день символизирует нашу общую историю, гордость за достижения страны и уверенность в её будущем🕊

Пусть этот праздник подарит вдохновение и новые идеи, зарядит энергией и укрепит веру в собственные силы. Пусть каждый проект приносит радость и удовлетворение результатами.

Желаю крепкого здоровья, успехов в делах, благополучия вашим семьям и, конечно же, новых высот в профессиональной деятельности!

В нашем агентстве L7 работает 33 сотрудника из разных стран: России, Беларуси, Казахстана, Египта, Азербайджана, но эти красные дни календаря выходные у всей команды)

Партнёрское соглашение: необходимость или формальность?✏️

После прочтения книги «Совладельцы» (Гриц и Кипкало) у меня закрепилась простая истина:

Партнёрский договор — это как брачный контракт для бизнеса.

Пока всё хорошо — кажется, что не нужен. Когда «что-то пошло не так» — уже поздно.

❓Зачем нужен партнёрский договор:

🅰️Чтобы зафиксировать доли, роли и зоны ответственности
🅰️Чтобы понять, кто принимает финальные решения
🅰️Чтобы прописать механизмы выхода из партнёрства
🅰️Чтобы не потерять отношения и бизнес при первом же конфликте

‼️Ключевые пункты, которые стоит включить:

🅰️Как принимаются решения: единогласно, большинством или по роли
🅰️Кто за что отвечает (прям по отделам: финансы, продажи, HR, маркекинг, продукт)
🅰️Кто сколько вкладывает (деньгами, временем, компетенциями)
🅰️Как распределяется прибыль
🅰️Что будет при выходе одного из партнёров
🅰️Испытательный срок: как понять, что партнёрство сработает?

👀Удивительно, но ни с одним из моих партнёров я пока ещё не подписывал такого договора.
С первым, с которым мы вместе уже 7 лет, просто очень повезло:

✔Оба не очень конфликтные

✔Прошли вместе кучу обучений совместных, сейчас оба в Терре, имеем схожее мировоззрение

✔Есть 100% доверие

✔Четко разделили роли — кто принимает финальное решение, кто погружен в операционное управление, а кто нет, какое влияние оказывают учредители на компанию и т.п. Правда все на словах)

✔Я имею должность в агентстве с понятной ролью директора агентства L7, у партнера нет должности, но мы все равно раз в неделю проводим совещание

С новым партнёром договор точно будет. Уже через 3 месяца хотим его подписать — но сначала испытательный срок. О нём расскажу в следующем посте.

🔗Я скину пример партнерского соглашения, как только начнем его разработку
А в следующем посте отправлю структуру и вопросы, которые вы можете обсудить с партнером на общей партнерской сессии.

🔉А ты уже подписывал договор с партнёром? Или тоже на доверии?

Что еще🔤🔤🔤 знать о партнерстве?

❌Ошибочный старт

Многие заходят в партнёрство… из страха. Страшно одному. Страшно стартовать без поддержки. Но страх — плохой фундамент. Иногда везёт, и такие партнёрства работают. Но не потому, что над ними поработали. Просто повезло.

✅Лучше стартовать одному, чем с кем попало.

Когда партнёр — в тему❓

Партнёр нужен, если он:

1⃣Совпадает по ценностям, принципам, горизонту.
2⃣Имеет ресурсы/компетенции, которые самому дорого и долго развивать.
3⃣Без него не обойтись.

Пример: ты умеешь делать продукт, он — продавать. Уже неплохо. Но если ты строишь отдел продаж, а партнёр не умеет им руководить — увы, бесполезно.

Партнёрская сессия и договор❗

Сильный инструмент — партнёрская сессия. Что обсуждается?

⚪Кто и как принимает решения
⚪Как делятся деньги (зарплата + дивиденды)
⚪Что будет, если кто-то решит уйти
⚪Как оцениваем эффективность
⚪Как принимаем новых партнёров

Всё это фиксируется в партнёрском соглашении.
Юридически — да, это корпоративный договор. Но фишка не в бумажке, а в том, что все проговорено.

Хорошо точно будет — особенно если заранее обсудили, что делать, когда будет плохо.

Оставляю ссылку на структуру партнерского соглашения, по которой вы с партнером можете обсудить основные моменты на партнерской сессии. Таблицу взял у @masterskaiaBP🔥

🔉 Делитесь в комментах:
Было ли у вас партнёрство? Подписывали договор или пошли «на доверии»?

А как у вас со взаимопониманием в команде?))👀
#мемы #L7

Время знакомить вас с моими партнёрами🤣

Сегодня — короткий рассказ о двух людях, с которыми мы прошли (и проходим) большой путь в бизнесе. Фамилии и биографии пока опущу — формат канала всё-таки больше про мысли и заметки руководителя. Но если будет интересно — позже, возможно, сделаем интервью.

👨‍💻Первый партнёр — Александр

Мы познакомились ещё в 2016 году. Я тогда пришёл работать маркетологом в клининговую компанию, где Александр был соучредителем. Он же владел и агентством, которое занималось созданием SEO-сайтов и сдачей их в аренду, там уже было 3 партнера, некоторых я даже не видел)

🅰️Я работал маркетологом в клининге и вел несколько проектов по Яндекс Директ, потом понадобилась помощь, нашли мне одного помощника, потом второго и так появился целый отдел маркетинга.🅰️

Постепенно команда росла и я стал руководителем отдела маркетинга, потом — директором агентства и руководил уже и отделом клиентских проектов и внутренними проектами под SEO. Так и появилось агентство L7, которое и в текущий момент работает и насчитывает 33 сотрудника🔥

Агентство росло, появлялись направления: клиентский маркетинг, аренда сайтов, маркетплейсы, ИИ-отдел, IT разработка, и так далее. Александр со временем предложил мне стать партнёром. Мы уже на тот момент прошли длинный путь и выстроили доверие.

🤝Партнёрство с Александром длится уже 5+ лет, договор мы так и не подписали — держимся на ценностях, взаимопонимании и чётком разделении ролей. Было несколько разговоров по учредителям и их ролях, согласовали, пошли работать дальше

📍Кстати, он — наставник Терры в Москве. Горячо его рекомендую, как наставника, сейчас у его клининговой компании выручка больше нашей агентской в разы, а то и десятки раз)

👩‍💻Второй партнёр — Анна

С Анной мы познакомились около 4 лет назад, тоже в Терре. Мы много общались, я помогал ей с маркетингом, она мне с продуктом — и вот в мае 2025 года мы наконец решили: пора объединяться.

💻На очередной встрече я делал ей аудит по маркетингу, понял, что будет проще войти партнёром, чем объяснять. Оказалось, она думала о том же.

📲Провели партнёрскую встречу, обсудили формат, выгоды и цели — и на июнь 2025 года мы уже объединили команды и работаем как единое агентство по маркетплейсам 💳💳💳📱

🧨Если у вас есть магазин на маркетплейсах — добро пожаловать. Теперь у нас очень сильный продукт и одна из самых крепких команд на рынке.

😨Партнерский договор с Анной пока не подписан, у нас испытательный срок, но основные принципы проговорены и зафиксированы.

В следующих постах:

😘Что мы обсуждали на первой партнёрской сессии
😘Как строится работа на равных
😘И главное — что я чувствую, заходя в партнёрство с равными ролями и полномочиями

На сегодняшнем созвоне менеджер маркетплейсов Дарья поделилась с нами притчей о том, почему стоит учиться на своих ошибках📚

Однажды преподаватель гончарного дела провёл любопытный эксперимент. Он разделил студентов на две части и дал им разные задания. Первой половине студентов гончар поручил сделать всего один горшок. Он сказал, что будет оценивать их труд по качеству этого горшка: чем лучше у них выйдет горшок, тем выше будет оценка.

Второй половине студентов гончар сказал «гнать вал»: сделать по 50 горшков на человека. Дескать, сдаёте 50 неказистых горшков, и пять баллов у вас в кармане.

Так вот. По окончании семестра внезапно выяснилось, что горшки «халтурщиков» получились гораздо качественнее, чем горшки «перфекционистов». Так как халтурщики учились на ошибках, и каждый следующий горшок получался у них лучше предыдущего.

Всем отличных выходных!

#пятничнаяпритча

Партнёрство: как мы провели первую встречу🤝

Когда начинается новая партнёрская история — особенно в бизнесе — важно не только пожать друг другу руки, но и сесть, спокойно и структурно проговорить всё, что может пойти не так. Потому что если проговорили — уже полдела сделано.

Рассказываю, как прошла наша первая встреча с новым партнёром (+ список вопросов, которые мы разобрали).

Спойлер: в следующих постах поделюсь, как будем оформлять договорённости (методика из книги «Совладельцы»).

🥺Цели встречи

🅰️Обсудить цели и мотивацию сторон
🅰️Сверить ожидания, ценности, и видение структуры команды
🅰️Определить, как и через какие инструменты мы будем взаимодействовать
🅰️Понять, кто ещё в проекте и какова его роль

🙂 Стратегия

🅰️Какой продукт/услугу предлагаем?
🅰️Какие направления берём (подбор товаров, работа с блогерами, аналитика и др.)?
🅰️Формат: общий бренд или white label?
🅰️Цели на 3–6 месяцев
🅰️Что вносит каждая сторона (деньги, команды, кабинеты, CRM, сайт)?
🅰️Сколько времени готовы уделять проекту в день?
🅰️Какие у партнёров личные цели?
🅰️Совпадают ли у нас ценности и принципы?

😍 Роли и зоны ответственности

🅰️Кто отвечает за маркетинг, кто за продажи?
🅰️Кто закрывает исполнение обязательств?
🅰️Кто будет обучать новых сотрудников?
🅰️Кто контролирует качество и собирает обратную связь?

🤣 Команда и коммуникации

🅰️Как формируется команда? Какие роли?
🅰️Общие или раздельные чаты?
🅰️Инструменты (Telegram, Битрикс24, Notion и др.)?
🅰️Как часто общие совещания?

😬 Финансовая модель

🅰️Как делим выручку и расходы?
🅰️Кто ведёт финучёт?
🅰️Распределение дивидендов и зарплат
🅰️Кто платит зарплаты, аренду, софт?

😥 Юридические аспекты

🅰️Формат партнёрства (ИП/ООО)
🅰️Как принимаем решения при спорах?
🅰️Процедура выхода из проекта
🅰️Кто держатель контракта с клиентом?
🅰️Есть ли сторонние партнёры, и как они влияют?

Важные доп. вопросы🤨

🅰️У кого контрольный голос? Есть ли старший партнёр с 51%?
🅰️В каких вопросах кто может принимать решения единолично?
🅰️Как решаем, если клиент получает убытки?
🅰️Как оформляем сотрудников?
🅰️Как делим выручку по уже идущим проектам?
🅰️Какая у каждого текущая загрузка и какие другие проекты есть в работе?

😘Далее — о первых впечатлениях от от партнерства и объединении команд

⚪Уровень энергии зависит не только от физических параметров, сна, здоровья и т.п., но и от смысла деятельности. Нет смысла — не будет энергии.

⚪Сотрудники всегда, даже неосознанно, проверяют руководителя по фильтрам, как река размывает берега и превращается в болото. Сотрудники могут сперва не писать отчеты, потом опаздывать на работу и, если руководитель не пройдет эту проверку, то может помешать сотруднику развиваться.

⚪Руководитель перестает руководить, если дает себя перебивать.

⚪Если команда не достигает целей, то руководитель из любви к сотрудникам должен принимать жесткие решения в сторону результата.

⚪Большое сопротивление дает рост. Северные страны развиваются лучше южных, т.к у них больше сопротивления.

⚪Постоянство важнее вдохновения.

⚪Порядок в документах, файлах, встречах и сроках создает доверие, скорость и предсказуемость. Сосредоточенный, духовно развитый человек, даже ботинки свои снимает и ставит аккуратно.

⚪Показное потребление разрушает.

⚪В бизнесе лидер тот, кто берет ответственность, а не ищет виноватых.

⚪Честность — духовный капитал, без честности бизнес и человек гниет изнутри.

⚪Без культуры накопления и разумного расхода невозможно масштабироваться.

⚪Позиция — ученик на всю жизнь, каждый день — повод стать мудрее.

⚪Бизнес как польза: деньги приходят туда, где есть ценность.

#инсайтыШУ

🌪Объединение команд и неизбежный шторм🌊

Если вы читали предыдущие посты, вы уже знаете: мы объединились с другим агентством, теперь работаем одной командой, под одним брендом, над общим продуктом. Сейчас у нас испытательный срок — 3 месяца на «присматривание» друг к другу.

С партнёром у нас:

✔согласовано общее видение
✔️есть распределение ролей
✔️устное партнёрское соглашение
✔️ и полное взаимопонимание на уровне смысла

А вот с командой всё… интереснее.

🛠Я по натуре люблю наводить порядок
По MBTI я «Защитник». А значит —

⚪Эмпатия
⚪Забота о команде
⚪Коммуникации и структуры — моя зона силы.

Я не из тех, кто врывается в новый бизнес с криками «давайте срочно продавать, потом разберёмся». Я из тех, кто сначала строит каркас, на который потом удобно нанизываются и продажи, и процессы, и маркетинг, и развитие.

Поэтому первое, что мы сделали:

📌согласовали новую политику компании
📌разработали оргструктуру: кто за что отвечает, кто кому подчиняется
📌определили финансовую модель: цены, зарплаты, налоги и т.п.
📌прописали роли, KPI, зоны ответственности

С партнёром всё это прошло гладко. Но вот в команде начался настоящий шторм.

🧨Почему?

😞разные стили работы
😞разные привычки
😞разные люди
😞а теперь — новые правила, новые процессы и непонятные «свои» и «чужие»

Часто на совещаниях можно услышать что-то вроде: «как же у вас все сложно», или «мы делаем это по другому».
Это абсолютно естественный процесс в любой объединённой команде.

Причина тому — групповая динамика.

📍В следующем посте расскажу вам про фазы групповой динамики, в частности, про ту самую фазу «шторма», в которой мы сейчас активно варимся.

Расскажу:
🅰️как не утонуть
🅰️как не устроить внутреннюю гражданскую войну в отделе
🅰️и как это всё превратить в синергию, а не в трение

Опыт — прям свежак, с места событий. Настоящая рабочая заметка руководителя. Не переключайтесь😉

Современная притча от Алексея — руководителя отдела маркетинга🧲

Корпорация Боинг, Сиэтл. В коридоре уборщица моет пол. По коридору идут очень важные люди: вице-президент США, совет директоров Боинга, мажоритарные акционеры, лучшие инженеры и финансовые консультанты.

Уборщица в запаре случайно ударяет шваброй одного из проходящих мимо. Он отскакивает и в раздражении кричит: «Что вы здесь делаете?!». Уборщица распрямляется, держа швабру вертикально, как флаг, и гордо говорит: «Мы здесь делаем самолеты Боинг!»

Каждый человек должен чувствовать себе членом команды и ощущать себя частью единого целого и быть адвокатом, амбассадором бренда. Корпоративная культура компании является важнейшим элементом управления и позиционирования.

#пятничнаяпритча

🌊Шторм? Это нормально. Фазы групповой динамики — что это и как с этим жить

Если вы думаете, что команда просто берётся, собирается и начинает идеально работать — увы, это миф. На самом деле она проходит через групповую динамику, и у каждой фазы — свои приколы. Сейчас объясню по-человечески.

1⃣Форминг (формирование)
Это стадия, когда команда только собирается.

🅰️Люди присматриваются
🅰️Непонятно, кто за что отвечает
🅰️Производительность низкая, все вежливые, но толку немного
🅰️Хаос, туман, кто-то робко делает табличку в Notion

❗Эта стадия возникает не только при создании команды. Даже если у вас команда 3 года в одной лодке, но пришёл новый человек (или кто-то ушёл) — у вас снова форминг. Даже в семье, когда рождается ребёнок — тоже форминг, обязанности не распределены на 100%, новый член «команды» требует повышенного внимания, устои меняются, обновляются. Так работает групповая динамика.

2⃣Шторминг (шторм)
Начинается «бурление». Проявляются недовольства, критика, много лишних созвонов и обсуждений, тот, кто нацелен на эмпатию, ему тяжело, кажется, что «коллектив распадается»

🅰️Производительность падает в минус
🅰️Люди спорят, выясняют, кто в доме хозяин
🅰️Псевдокоманда вместо команды
🅰️Все заняты тем, чтобы доказать свою правоту, а не работать

🔤🔤🔤 Шторм — это нормально. Его проходят почти все команды. Главное — знать, что это фаза, и пройти её правильно.

Как пережить шторминг?

⚪Расскажите команде, что это нормальный этап
⚪Дайте возможность говорить: задавать вопросы, выражать недовольство
⚪Внедрите правила: кто за что отвечает, какая оргструктура, какие KPI
⚪Дайте общее видение: зачем мы вообще всё это делаем?

3⃣Норминг (нормализация)
Ура! Команда успокоилась.

✔Все знают свою роль
✔Появляется конструктив
✔Лидеры (и формальные, и неформальные) определены
✔Эффективность начинает расти

4⃣Перформинг (высокая эффективность)
Это мечта каждого руководителя.

🧨Люди не просто делают своё — они помогают друг другу
🧨Поддерживают, страхуют, усиливают
🧨Эффективность — космос

Но… стоит прийти новенькому — и цикл может начаться заново. Однако, если система в компании выстроена, если есть политика, оргструктура, и все знают правила — новый человек встраивается безболезненно. Или почти безболезненно.

💬Если у вас сейчас шторм — это не повод паниковать. Это повод сделать паузу, поговорить и выстроить систему. В агентстве L7 мы уже не раз проходили этот путь — поэтому я точно знаю: порядок спасает. А если нужен шаблон политики, оргструктуры или консультация — пишите в комментарии, скину.

⌨️Подробно рассказал о фазах групповой динамики 👉🏻тут

👀А в каком этапе сейчас ваша команда? Делитесь в комментариях.