Коучинг — штука, которая в России вызывает море вопросов.

🔮одни представляют доску визуализации
💟другие инфоцыган и «волшебные марафоны на миллион»

Казалось бы, термин появился недавно, а уже успел обзавестись репутацией инструмента мошенников🥷🏼

Начнём с истоков.

📜Слово «coach» возникло вовсе не от тренера, а от кучера, везущего карету и помогающего пассажиру достичь цели. Коучинг зародился в спортивной среде. Рекомендую ознакомиться с книгой «Теннис как внутренняя игра»: автор объясняет, как коуч помогает спортсмену прислушиваться к себе, а не просто кричит с трибун: «Бей по мячу!»

Главный принцип коучинга🔉 у человека есть все ресурсы и возможности, он точно знает что нужно делать, просто ему нужно «подумать об кого-то, кто будет активно слушать и задавать уточняющие вопросы».

📌Ранее мы выяснили, что коуч — это не инфогуру, а профессионал, подобный психологу или айтишнику, владеющий собственными методами.

Примеры вопросов:

«Как ты сам думаешь, что сейчас нужно сделать?»
«Что мешает тебе закончить этот проект?»
«А если ничего не поменяется, что будет через месяц?»
«Какую самую простую задачу ты можешь сделать прямо сейчас?»
«Что для тебя сейчас важно в этом проекте?»

🎓Наставником в этот раз стал Иван Плакса — сооснователь сервиса финансового учета Финтабло и компании «Нескучные финансы», занимающейся финансовой аналитикой и подбором финансовых директоров.

В 2023 году они перевалили за миллиард выручки — солидно.

«Ну я же всего на минутку опоздал»
«Штрафы? Ну мы же не на заводе»
«Ну можно я потом скину отчет?»

У Натальи свое агентство по финансовому учету. Обучение у нее — это не про вдохновение и мотивационные речи, а про четкие цифры, таблички и отчеты🧮

Когда-то я думал, что партнёрство — это просто «замутить» бизнес с другом и делить деньги пополам. Потом осознал, что это скорее брак: без колец, но с еженедельными совещаниями, партнёрским договором и (если повезёт) юристом.

6 принципов мотивации и «доброй» манипуляции:

1⃣Принцип делай добро другим людям (обмен с превышением, хочешь заработать — дай кому-то возможность зарабатывать)

2⃣Принцип последовательности (мы влияем, если продолжаем идти по тому же пути; в продажах — троекратное "да", после которого клиенту уже проще соглашаться)

3⃣Принцип социального доказательства (я хочу покупать там, где другие покупают)

4⃣Принцип симпатии (люди идут к людям)

5⃣Принцип авторитета (президент сказал, что мы лучшие маркетологи)

6⃣Принцип дефицита (последний шанс)

Партнёрский договор — это как брачный контракт для бизнеса.

Пример: ты умеешь делать продукт, он — продавать. Уже неплохо. Но если ты строишь отдел продаж, а партнёр не умеет им руководить — увы, бесполезно.

Хорошо точно будет — особенно если заранее обсудили, что делать, когда будет плохо.

Сегодня — короткий рассказ о двух людях, с которыми мы прошли (и проходим) большой путь в бизнесе. Фамилии и биографии пока опущу — формат канала всё-таки больше про мысли и заметки руководителя. Но если будет интересно — позже, возможно, сделаем интервью.

📍Кстати, он — наставник Терры в Москве. Горячо его рекомендую, как наставника, сейчас у его клининговой компании выручка больше нашей агентской в разы, а то и десятки раз)

На сегодняшнем созвоне менеджер маркетплейсов Дарья поделилась с нами притчей о том, почему стоит учиться на своих ошибках📚