Управление, медиа, карьера
112 subscribers
55 photos
16 links
Рассказываю про:
карьеру — свою и чужую
управление — людьми, задачами, собой
медиа, тексты, процессы
https://h.careers/curators/roza-kamalova

Поговорить @rozakamalova
Download Telegram
💫 Волшебная штука для светлых голов

В руках у лучших руководителей, которые вам попадались, — удобные инструменты. Они помогают выгружать из головы текущее и выживать.

Когда я об этом вспоминаю, то сразу открываю бутылку хорошего вина миро/фигму и рисую интеллект-карту. Это визуальная схема, где центральная идея соединена линиями с задачами и подзадачами. Прикольная тема для декомпозиции.

В центре должна быть цель вашего проекта (или нескольких). От неё пусть идут линии с задачами, идеями и готовыми результатами. Рядом с каждым из пунктов пусть будут зафиксированы ресурсы, которые у вас есть. Заметочки тоже важно вписывать, чтобы выгрузить из головы вообще всё.

Вот так карту делай, спина болеть вообще не будет. В миро можно выбрать подходящий шаблон.

А утром, на свежую голову, можно посмотреть на проект верхнеуровнево и:
🪡 оценить риски,
🪡 свериться с таймингом,
🪡 избавиться от лишнего, чтобы оптимизировать деньги/процесс,
🪡смэтчить свои силы с объемом задач.
8🔥4🙏3❤‍🔥1🏆1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
The Wall Street Journal пишет, что миллениалы и зумеры по-разному воспринимают эмоджи 🙂 в рабочих чатах.

Миллениалы ставят 🙂, чтобы смягчить свои тезисы.

Зумеры ставят 🙂, чтобы показать пассивную агрессию и сарказм.

Предлагаю просто избегать эмоджи, чтобы не нарваться лишний раз 🙂
😁8🤣5❤‍🔥31🤝1
«Я увольняюсь, потому что это не моя жизнь»

Мой любимый друг принёс историю. Сотрудник уехал в отпуск, через пару дней звонит руководителю:

— Слушай… Я тут в Тае. Сижу, смотрю на море и понял, что живу не свою жизнь. Работаю не свою работу. Какая моя — пока не знаю, но точно не эта. Короче, увольняюсь.

Вот так, внезапно. Между пананг-карри и массажем пришло прозрение. Завидую, но вряд ли смогу так же.

Но давайте честно: это не духовный прорыв, это кризис.

🔥 Увольняться, потому что «что-то не то», — это как выбрасывать навигатор по дороге, потому что пейзаж не прикольный.

Вы потерялись? Ок, но это не повод прыгать с поезда на полном ходу.

🎯 Работа — это не тюрьма, но и не романтическая лодка. Не нравится — разбирайтесь. Говорите. Пробуйте новое. Меняйте формат, задачи, команду. Но сначала поймите, что происходит.

Если не знаете, куда идти, то рано или поздно окажетесь в офисе. Только в другом и на полставки.

Да, нам всем иногда хочется бросить всё и уехать в Таиланд или Португалию 😍. Но взрослость — это когда сначала ищешь ответы, а не увольняешься в поисках вопросов.
🔥114❤‍🔥4🤝3🤔2
🥊 Хоба! Кейс

Смотрите, что даём кандидатам на главредство. Можно проверить себя на скорость реакции, проектное мышление и управление рисками.

Показываю, потому что меняю этот кейс на другой 🐣

Вводные:
Вы работает в медиа вместе с проджект-менеджером, аналитиком, SM-продюсером, медиаменеджером, дизайнером и верстальщиком. У вас есть общий чат и встречи-синхронизации раз в неделю.

Что случилось:
Ничего не предвещало, но случилось: вы обновили страницу своего медиа и видите, что все рекламные баннеры обрезаны ровно посередине. Пришли к дизайнерам — они не знали размеров, их просто попросили сделать красиво. Пришли к верстальщику — он говорит, что его попросили заменить баннеры, и он их заменил.

Самое страшное в том, что пользователи начали скринить некрасивые баннеры и спрашивать, что происходит. В чате уже бурная дискуссия с явным негативным уклоном, а клиент обрывает провода и грозится разогнать команду.

Вопросы:
1. Что делать прямо сейчас?
2. Как выстроить процесс, чтобы это не повторилось?
3. Стоит ли искать виновного? Если да, то как строить с ним разговор?

Можно прислать мне ответы в личку или поразмышлять в комментариях, если хотите 🌸

Ставьте ❤️, если хочется больше кейсов
Ставьте 🦄, если хочется больше про управление
Пишите в каментах, если есть идеи получше 💅
6❤‍🔥5🦄3🔥1🙏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
«Ты чё, предъявы кидаешь нашему отделу? Берега попутал?»

👄 О, ситуация «Грязный рот»!

Рассказывают мне мои менти порой про коммуникацию в командах всякое. Коллеги позволяют себе использовать сниженную лексику, предъявлять чуть ли не по-пацански, хамить и сплетничать об одних сотрудниках с другими сотрудниками.

Это такой отстой, что я хочу плакать.

Язык создаёт среду. А когда в команде звучит «ну ты чё, совсем, что ли», или «да он тупой просто» — это сигналы. Власти, страха и небезопасности.

Грязный рот рождает грязную культуру: пассивную, обиженную, с недоверием. Там нет места росту и диалогу.

Что с этим делать? Валить
🍏 Если вы в позиции силы — очищайте пространство.
🍏 Если вы внутри такой среды — не нормализуйте её.

Вы не обязаны жить в такой коммуникации. Иногда, конечно, приходится, но это совсем другая история 😕
👏65😭4🤝3💯1
👻 Кто-то неприятный лезет в вашу работу? Напоминайте себе это

Бесят все эти неопознанные выдры и землеройки в гугл-доках. Кто-то пришёл уточнить формулировки, кто-то переписать под себя, кто-то нахамить и воспользоваться властью.

Было? Знакомо?

Вот несколько мыслей, которые, возможно, помогут легче всё это воспринимать. (Мне помогают.)

🦄 Контент — это командная работа
В финальный результат вкладываются редакторы, продюсеры, эксперты, менеджеры, бренд, иногда даже юристы и психологи. И у всех своя оптика. Вмешательства здесь — не признак неуважения, а часть процесса. Отставить эмоции.

🦄 Важно различать правки по делу и «лишь бы что-то написать»
Некоторые замечания правда делают результат лучше. Другие создают лишний шум, и круто уметь это различать. Не нужно спорить со всеми сразу. Выбирайте только то, что имеет смысл.

🦄 Фасилитация работает
Если свое ОЦМ в комментарии несут все и сразу, значит, процесс не выстроен. Нет чётких ролей, тайминга, предложенного формата правок. Станьте тем, кто это починит.

🦄 Защищать свою работу — нормально
Аргументируйте. Не из упрямства, а потому что у текста, например, есть логика, структура и ритм — и вы за всё это отвечаете. Но не переусердствуйте, чувствуйте, когда нужно остановиться, чтобы не дошло до драки.

Спрашивайте себя банальное «‎будет ли это важно через пять лет?» Если нет, то хрен с ним. Берегите себя и свою вполне опознанную кукушечку.
8🥰5🔥3💯3❤‍🔥2
🫤 «Почему меня ещё не повысили?»

Поделитесь этим постом с редактором, который засиделся и расстраивается

Хардовые и софтовые, классные редакторы задаются вопросом «Я давно в команде, делаю тексты быстро и качественно. Почему я до сих пор не шеф?»‎

Амбиции и желание расти — это мощно, это я уважаю.

Но шеф-редактор — это не просто следующая ступень типа «давно работаю, хорошо пишу, пора бежать дальше». Это поворот в сторону менеджера.

Каждый день этот человек:
⚡️держит в голове всю картину: и продакшн, и бизнес-задачи, и людей, и дедлайны,
⚡️ предсказывает будущее управляет рисками,
⚡️ решает конфликты, говорит неприятные вещи, гасит пожары и принимает на себя чужую тревогу,
⚡️ объясняет себе и команде, зачем мы всё это делаем или принимает решение не делать это вообще.

Руководство — не бонус, а работа, которая требует зрелости. И денег в самом начале обычно бывает мало.

Вырасти в шефа, как в любого другого руководителя, — это путь. Его нельзя перескочить, но можно пройти. Просто давайте не будем притворяться, что он лёгкий.
8💯8🔥3🙏1
👺 Когда точно пора бежать

Некоторые компании незаметно превращают людей в тревожные версии самих себя. И вот как это обычно выглядит:

Собрала всё от друзей и знакомых. Никогда не слышала, чтобы всё это было в одной компании. Но вдруг кому-нибудь когда-нибудь не повезёт 😭


🧹 Хамство и грубость в компании в порядке вещей.
🧹 Сотрудников не только не уважают, но даже не делают вид.
🧹 Обратной связи либо нет совсем, либо есть только негативная. Её озвучивают при всей команде.
🧹 Успехи не замечают. Зато ошибки осуждаются публично.
🧹 Нет ощущения опоры. Не с кем посоветоваться, не у кого спросить. Руководитель всегда занят или отстранён.
🧹 Любая инициатива — это риск. Можно получить по лбу за лишний вопрос или предложение.

Для настроения принесла вам дражайших R.E.M. с треком про чувака, которого обижали на работе, и он решил с неё красиво сбежать. (Шутка, там не про это.)
6🔥5👍4
Несу вопрос читателя (публикую с разрешения ❤️).

«Как реально понять, что копирайтер или редактор прокачивается, а не просто штампует тексты бездумно? Какие конкретные метрики и поведенческие признаки можно отслеживать, чтобы увидеть реальный рост?»


Во-первых, спасибо за крутой вопрос, я могу говорить об этом бесконечно (но не буду из уважения к читателям 😀). Во-вторых, спасибо, что вы думаете о людях, с которыми работаете, и, судя по всему, заинтересованы в их росте.

Отвечаю вопросами на вопрос 🐣

1️⃣ Качество текста
Следите за глубиной погружения в проблематику: ищет ли человечек инсайты, кейсы? Насколько они убедительны в контексте темы материала? Или текст шаблонизирован, просто слова меняются местами?

2️⃣ Бизнес-задачи
Понимает ли автор/редактор, какая у текста и у бизнеса цель? Что он делает, чтобы точно прицелиться и бить прямо в ЦА?

Появляются ли у коллеги предложения по улучшению контента, новые форматы, гипотезы для тестирования?

3️⃣ Скорость
Тексты пишутся быстрее без ущерба для качества?

4️⃣ Самоанализ
Специалист сам запрашивает обратную связь? Он готов к конструктивной критике? Не повторяет своих же ошибок?

Если видите прогресс хотя бы в половине пунктов, значит, всё идёт по хорошо. А вот если из раза в раз вам сдают работу на отвали, то надо расставаться. Да, вот так категорично.
9🔥5🤔3🙏2❤‍🔥1
Эйчары будут пищать от восторга

Даже если вы гуманитарий и работаете с контентом, то хорошо бы выучить эти метрики и козырять ими на собеседованиях.

А ещё лучше — по-настоящему их изучить и внедрить в работу творческих команд. Гарантирую, что жизнь станет понятнее. С цифрами оно всегда так 🤪

Вот эти метрики, слева направо.

1. Операционные метрики
Отслеживайте количество закрытых задач за неделю/месяц и смотрите на динамику. Это поможет понять реальный объём работы команды, её пропускную способность и себестоимость производства.

Отдельно считайте, сколько ресурсов и времени уходит на каждый проект (если вы – агентство) или формат задачи (если вы – корпорация). Это поможет оперативно пересобирать пазл под ситуацию.

Здорово, если получится следить за процессом производства и удерживать его от лишних движений. Я тут видела недавно, как идеальный процесс превратился в бразильские фавелы 😭 Очень обидно.

2. Качественные метрики
Оценивайте, насколько итоговый продукт соответствует техническому заданию, отвечает принятым стандартам качества и tone of voice.

Если вы про текст, то введите внутреннюю систему оценки глубины проработки темы, понятной структуры, логики, грамотности, стиля.

Если получается добиться цитируемости где-то вне ваших площадок, то круто. Это тоже качественный индикатор.

Следите за тональностью комментариев к вашему контенту. Как вас принимают пользователи? Кем они вас считают?

3. Количественные метрики
В креативной работе можно и нужно измерять метрики вовлечённости: охваты, шеры. Следите за CTR, конверсией на целевую страницу и ROI проекта. Обязательно свяжите свою работу с бизнес-метриками, а лучше – с реальной прибылью, если у вас есть такая возможность.

Сейчас будет квиз 📞
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6🔥5❤‍🔥3🤝3
🎯 Ищем пишущего редактора в команду Палиндрома на фул

Если вы умеете думать, писать, не боитесь сложных или весёлых тем и хотите делать контент, который не стыдно показать маме, другу и LinkedIn — давайте поговорим.

Задачи: статьи, посты, всякая приятная мелочь. Иногда стратегическое, иногда до слёз операционное.

Нужен человек самостоятельный, неравнодушный, с проектным мышлением. Если вы умеете моделировать процесс, например, или видеть риски, то сработаемся.

🏃 У нас быстро, местами сумбурно, но весело и по делу.

Пишите в личку по вопросам оплаты и оформления или сразу шлите портфолио @rozakamalova
🔥4🙏43🤝2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
😵‍💫 Как быстро похерить все процессы в команде?

📌 Запоминаем:
— назначайте как можно больше 1:1 внутри отдела и между,
— обсуждайте одно и то же с разными людьми,
— фиксируйте выводы у себя в голове (или не фиксируйте вообще, ну их),
— принимайте разные решения по одной и той же задаче: действуйте творчески!

Готово. Вы великолепны. Теперь сроки плывут, команды в расфокусе, деньги утекают в дыру 😍

🔧 Решение — сделать единый источник правды: документ, таск-трекер, Notion-страница, внутренняя вики, какой-нибудь телеграм-канал на всех.

Фиксируйте там решения и апдейты по каждому вопросу, ответственных и дальнейшие шаги.

Людям не нужно запоминать, им просто нужно куда-то смотреть 😵‍💫
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥54🕊1
😏 Соображение №78236

Одно из важных управленческих правил, которое пришло с опытом и через боль: не давать обещаний и не создавать ожиданий там, где результат зависит не от тебя.

Даже если очень хочется поддержать или приободрить. Надежда — это валюта доверия, тратить её можно только там, где ты сам что-то контролируешь.
6💯6🔥4🙏3😢2
Это Гумер Шарафутдинович, мой дедушка, а также воспитатель, оплот, моральный компас и большой друг.

Если вдруг так вышло, что сейчас по каким-то причинам вам тяжело, то повторяйте себе то, что он говорил мне:

НЕ ПОДДАВАЙСЯ
11❤‍🔥4🙏4🕊3😭2
Управление, медиа, карьера
🫤 «Почему меня ещё не повысили?» Поделитесь этим постом с редактором, который засиделся и расстраивается Хардовые и софтовые, классные редакторы задаются вопросом «Я давно в команде, делаю тексты быстро и качественно. Почему я до сих пор не шеф?»‎ Амбиции…
Пятница — время порефлексировать. Поэтому вот
💫 ещё чуть-чуть грин флагов для повышения 💫

— Вы не ждёте задач, а сами их видите и формулируете.
— Не просто пишете текст или собираете визуал, а понимаете, зачем это бизнесу.
— Умеете отстоять идею и принять критику без драм.
— У вас есть взгляд на процесс: где автоматизировать, от чего отказаться, что передать другой команде исходя из рентабельности или компетенций.
— Ищете удачные пути для достижения цели, и изменения на пути вас не пугают.

Короче, вы уже не «будет сделано, шеф»‎, а «смотри, что я сделал, шеф»‎. Но сначала убедитесь, что знаете контекст задачи и ничего не испортите своей инициативой.
7💯7🔥5
❤️ А у вас какая команда?

Увидела интересную модель зрелости команды, которую разработал эджайл-коуч Дэвид Шриптон, — и она здорово легла на мой опыт работы с командами. Да что там, я теперь всегда об этом думаю.

Модель Шриптона предлагает четыре уровня командной зрелости. Расти из одного уровня в другой нужно через коммуникацию и сотрудничество.

I. «Я сам по себе». Команда работает внутри себя, никого к себе не подпускает, общих целей не признаёт. Знавала я такие!
II. «Переговоры и компромиссы». Только начинает диалог с другими, медленно въезжает в общий контекст, учится договариваться.
III. «Вместе — лучше». Команда сотрудничает, синхронизируется с другими, двигается в сторону общих целей.
IV. «Мы выигрываем как команда». Команда зрелая и автономная в хорошем смысле. Ориентируется на ценность для клиента, внутри — доверие и ответственность каждого.

Что характерно: команда может стартовать не с первой стадии, путь не линейный. Регресс возможен после смены менеджера, реструктуризации или кризиса.

Вот такая клевая штука, я верю и буду сверяться с этой моделью периодически.
👍87🔥5🤝1
Моя суперкоманда в Палиндроме сталкивается с изменениями стабильно раз в полгода. Не всем турбулентность даётся легко, и это нормально.

Гибкость — это навык, который можно развивать, если хочется. (Если не хочется, дальше не читайте 🤡 )


Что такое гибкость вообще?
«молча принять всё, что летит сверху»
«подстроиться любой ценой, даже если больно»
«быстро адаптироваться, сохранив ясность мышления и приоритеты»

Как тренировать гибкость мышления и процессов?
1. Нормализуйте изменения. Стабильность – это миф.
2. Учитесь задавать вопросы. Не «почему опять всё меняем вы задолбали», а «что стало триггером, какие ожидания от меня сейчас, какие риски я могу не видеть».
3. Не путайте факты с эмоциями, не проецируйте личную тревогу на общий процесс.
4. Развивайте сценарное мышление. Продумывайте планы А, Б, В и сколько угодно ещё, чтобы прикрыть вероятные дыры.
6. Учитесь обнуляться. Сохраняйтесь, как в игре, и отпускайте старые подходы.

Верьте в себя и в то, что сможете быстро сориентироваться в новых условиях.

Вот.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9💯6👍5😢1
Прибежала сюда психануть из-за бесячих слов в IT и диджитале. Друг недавно принёс слово «валидно». Этим словом обычно что-то одобряют.

– Могу завтра не выйти на работу и наплевать на клиентские встречи?
– Валидно.


Другие слова-гадёныши:
«фасилитировать» (а просто поговорить запрещают?)
«холистичный» (у собачки моей корм такой)
«реверс-инжинирить процессы» (просто скажи «разобрать, как это работает», но понимаю, здесь больше слов, сложнее говорить)

Хочется меньше модного и больше понятного.

Валидно?
😁7💯75🤩1
🌸 Picvario ищет автора-редактора: гибрид, Москва

Picvario — это сервис управления медиаконтентом. Написали мне, а я передаю вам.

Что надо делать
👉 Писать статьи, кейсы, лендинги, рассылки, сценарии видео
👉 Переводить технологический на понятный
👉 Помогать команде формулировать мысли и доносить ценность продукта
👉 Настраивать единый стиль и тон коммуникации
👉 Работать с блогом, СМИ и презентациями
👉 В перспективе — собрать и возглавить команду редакторов

Каким видят новичка в команде
👉 Знает английский на уровне C1
👉 Понимает бизнес цели
👉 Есть опыт в B2B и IT
👉 Cамостоятельный, умеет брать ответственность

Обещают минимум бюрократии, компенсацию спортивных занятий, обучения и медицинских услуг.

Деньги: от 180 000 рублей
Писать @e_korzhoff

#вакансия
❤‍🔥55🔥4😱1🤝1