Этим летом, сразу после карантина, от нас ушла журналистка. Мы решили полностью реорганизовать штат и нанять двоих в команду. Просто бросить на задачи и смотреть, как они барахтаются, – длительная процедура. Поэтому мы выработал стратегию принятия и адаптации новых сотрудников.

👆Принятие – собеседования
1. Берите сразу классных
Кэп просил передать: берите на работу людей, рядом с которыми хорошо или хотя бы комфортно. Навыкам можно обучить, а неприятный человек скоро станет обузой. Как нелюбимая жена, к которой надо возвращаться каждый день.

2. Проверяйте общую эрудицию
На приеме пару лет назад мы с коллегой интересовались у кандидатов отношением к жизненному укладу в Северной Корее. Только один кандидат посмотрел на нас как на дурачков. Мы его взяли, конечно.

👆Адаптация – первая неделя работы
1. Разбирайте ошибки
Если задачу можно разбить на этапы, то сначала дайте новенькому закончить первый, и ведите его на разговор. Это может быть другой кабинет, переговорная или кухня. Даже если у него все классно получилось, исследуйте его мышление. Спросите, почему он сделал именно так и что он думал, когда сделал так.
В нашем случае новеньким сложно въехать в формат текстов сразу, так что этот этап у нас проходит как коучинг. Ну, или как будто тебя после уроков оставила математичка, чтобы объяснить квадратный корень из гипотенузы.

2. Критикуйте по-доброму
Люди разные, и я вот, например, не могу понять сразу, как человек будет относиться к критике. Мой прошлый босс говорил, что то, как чувствуют себя сотрудники, это не его забота. Я все-таки считаю, что важно дать понять человеку, что я критикую его работу в эту конкретную минуту. Не его личность, не его способности и *все что угодно*.

3. Не ленитесь говорить
Если в офисе будет тишина, новенькие сотрудники просто не почувствуют атмосферы и не настроятся на нужный нам лад. (Это я сейчас о творческой команде, но, наверное, это общая для всех ситуация.)

Проговаривайте то, что вам кажется очевидным. Вы удивитесь, насколько вам это кажется. Проводите мозговые штурмы каждый день и одолжите ретроспективу у Scrum, чтобы понять, что мешает сотрудникам раскрыться. Ну, или хотя бы хорошо делать работу, на которую его собственно взяли.

Надеюсь, нынешние наши новенькие станут старичками, которые с полуслова понимают друг друга и сердцем чувствуют активную потребность читателя и пользователя.

Когда в маленькую команду, в офис, приходит новый человек, непросто всем. Новенький не знает, как все устроено и где тут обедать, а стареньким неудобно валяться на рабочих креслах. Э., привет!

Любая перемена в команде, особенно в небольшой, воспринимается ее участниками как смена коллектива. Пришел кто-то или ушел, — неважно.

Есть исследование (я, конечно, искать его не стану), что люди, которые работают в одном помещении, совсем скоро начинают дышать в такт. Это наглядный пример того, как все влияют на всех.

Менеджер может пропустить момент крушения экосистемы. Вместо того, чтобы каждый день разжигать огонь в душе и решать задачи творчески, сотрудники будут тратить силы на то, чтобы не замечать некомфортного соседства.

Для меня решение этой проблемы на данном этапе единственное. Мы расстаемся с человеком, если он не вписывается и если с ним не легко.

Про задачи

Главная истина, которую должен познать любой человек, который ставит задачи (не важно какой уровень, не важно какая сфера): чем лучше ты зафиксируешь свои ожидания, тем больше им будет соответствовать реальность.

Вот несколько тезисов, которых я придерживаюсь при формировании бэклога и постановке задач:

1. Простых задач нет.

2. Никто никого с полуслова не понимает (и меня тоже не понимают).

3. Всё, что не зафиксировано, может быть сделано не так, как ожидалось.

4. Всё, что зафиксировано, может быть понято не так как ожидалось.

5. Если нет срока, то к нему и не успеют.

6. Много задач с одинаковым приоритетом — зло. Тратится время на выбор.

7. По-настоящему горящих задач меньше, чем кажется.

8. Любая важная задача, которую долго не делали, вероятно, не важная.

9. Список задач должен быть стабильным на короткой перспективе и гибким на длительной. Месяц — стабилен, год — гибок.

10. Надо быть готовым к тому, что в кризис всё придётся оперативно перепланировать.

Привет! Я Роза, пишу тут про своё любимое дело: управление, контент и управление контентом. Хочу сделать этот канал другом и поддержкой тем, кому это нужно.

Без пафоса, хамства, инфоцыганщины и нытья вроде «мы тут семья».

Я умею видеть продукт, быстро делать MVP, считать рентабельность, выстраивать процессы, вести сложные проекты, нанимать людей, договариваться (но только после того, как психанула и всех послала 😀).

Здесь про то:
— как не сойти с ума, работая с людьми и словами,
— как устроен продакшн изнутри: и по цифрам, и по ощущениям,
— как разрулить кризис,
— как собрать творческую команду,

и зачем всё это, если иногда хочется просто лежать и молчать.

Если вы работаете в диджитале, пишете, строите процессы или просто устали, — оставайтесь.

Я всё понимаю.

Диджитал-хохмы

Написали с коллегой Юленькой, чтобы клиент всё про нас понял и смягчился. А он просто всё про нас понял.

Это значит, что я могу разместить хохмы здесь.


Наши корреспонденты собрали криминальные диджитал-новости.

🫨 25-летняя эсэмэмщица за день побывала на 101 с тимлидом, на трех брифингах с клиентами, на четырех внутренних синках и споткнулась об консёрн. Доставлена в ближайший травмпункт. Мы следим за развитием событий.

😵 В отделение полиции поступило заявление о пропаже проджект-менеджера. Он уже 32 минуты не спрашивал у разработчиков статус по задаче и не собирал фидбэк. Сотрудники полиции стараются выйти на связь с проджектом с помощью встречи в календаре, которую поставили без адженды.

👹 В одном из московских офисов органы правопорядка накрыли банду диджитал-садистов. По сообщениям пресс-службы, банду возглавляет бывший клиент, требующий красивого дизайна и вкусных текстов. Меру пресечения преступнику еще не назначили.

🤕 В Санкт-Петербурге при попытке копать глубже задержаны два дизайнера. Их отпустили, когда выяснилось, что они искали смыслы, а не то, о чем все подумали. 

👻 В Сочи сотрудниками правопорядка накрыто крупнейшее подпольное казино с дизайнерами, которые играли шрифтами на деньги. Есть ли у дизайнеров подписка на шрифты, выясняется. Артемий Лебедев взял ситуацию под личный контроль.

Ответила на письмо читателя в «Кинжале» как приглашённый редактор. Когда ещё выпадет такая возможность 🤪

🗡 Пытаться пробить этот стеклянный потолок или отпустить и забыть — вот в чём вопрос.

https://le.kinzhal.media/4jsa4

Люблю маленькие настроенческие медиа. Быстрый выпуск, быстрая проверка гипотез, всякие смешнули можно ставить. Как думаешь, так и пишешь. А в «Кинжале», например, ещё и очень талантливый смщик, и аудитория любящая.