Forwarded from Deleted Account
Forwarded from Deleted Account
اگر می خواهید موفق شوید. @mmsbc
برای روزتان برنامه ریزی کنید
افراد زیادی برای هر روزشان برنامه ریزی می کنند. اما افراد باهوش برای روز، هفته، ماه و آینده طولانی مدت شان برنامه مشخص دارند. کسی که دارای هدف و برنامه است هیچ کاری را بدون دلیل انجام نمی دهد @mmsbc داشتن یک دیدگاه واقع گرا سبب می شود که هرچه سریع تر مشکلات را پیدا کنید و برای رفع آنها بکوشید. برای این که انسان واقع گرایی باشید باید: @mmsbc
۱. واقعیت ها را قبول کنید؛
۲. به سختی تلاش کنید؛
۳. به مزایا و معایب هر چیزی فکر کنید؛
۴. به بدترین حالت ممکن در هر کاری فکر کنید و برایش برنامه ریزی کنید؛
۵. براساس منابع موجود و واقعیت ها فکر و برنامه ریزی کنید. @mmsbc
برای روزتان برنامه ریزی کنید
افراد زیادی برای هر روزشان برنامه ریزی می کنند. اما افراد باهوش برای روز، هفته، ماه و آینده طولانی مدت شان برنامه مشخص دارند. کسی که دارای هدف و برنامه است هیچ کاری را بدون دلیل انجام نمی دهد @mmsbc داشتن یک دیدگاه واقع گرا سبب می شود که هرچه سریع تر مشکلات را پیدا کنید و برای رفع آنها بکوشید. برای این که انسان واقع گرایی باشید باید: @mmsbc
۱. واقعیت ها را قبول کنید؛
۲. به سختی تلاش کنید؛
۳. به مزایا و معایب هر چیزی فکر کنید؛
۴. به بدترین حالت ممکن در هر کاری فکر کنید و برایش برنامه ریزی کنید؛
۵. براساس منابع موجود و واقعیت ها فکر و برنامه ریزی کنید. @mmsbc
Forwarded from آکادمی مذاکره ایران
دوره ی حرفه ای زبان بدن Body Language
همراه با نمایش و بررسی فیلم و تحلیل زبان بدن تاجران و سیاستمداران موفق دنیا
همراه با نمایش و بررسی فیلم و تحلیل زبان بدن تاجران و سیاستمداران موفق دنیا
Forwarded from آکادمی مذاکره ایران
محتواي دوره حرفه ای زبان بدن:
اهمیت و ضرورت ارتباطات کلامی و غیر کلامی
نقش و اهمیت زبان بدن در زندگی روزمره و کسب و کار
علت به وجود آمدن زبان بدن
دلایل موفقیت انسان های موفق
مهارت های استفاده از زبان بدن در موفقیت
درك مباني و آشنايي با فرهنگ واژگان زبان بدن
قواعد خواندن دقيق زبان بدن
قلمرو و آداب فاصله گذاري
زبان بدن در فروش و بازاریابی
آشنايي با حركات و معاني مختلف دست ها و انگشتان
آشنایی با تعاریف و مبانی زبان بدن و رفتار های غیر کلامی
- مفهوم شیوه های مختلف دست دادن و اشاره های کف دست
- مفهوم واکنش ها و اشاره های دست و بازو
- مفهوم اشاره های دست روی صورت
- مفهوم شیوه های مختلف نشستن و قرارگرفتن پاها
انواع اشاره های سرو صورت
- ترتیب میز گفتگو و شیوه های مختلف نشستن
- زبان چهره و کلیدهای تشخیص دروغ
نشانه ها و معاني بازو
لبخندها و خنده ها
نشانه هاي چشم
ارتباط چشمی و نقش آن در موفقیت ارتباطات
- موی سر و مفهوم اشکال مختلف آن
- مفهوم واکنش ها و رفتارهای کلی انسان
- مفهوم اشاره ها و واکنش های چشم
- اصول و تکنیکهای بازتابی در زبان بدن
نشانه ها و معاني پاها
ارتباطات غیر کلامی
- علائم منفی زبان رفتار و بدن
- قواعد بهبود ارتباطات غیر کلامی
نكات مربوط به نشستن (كجا بنشينم و چرا؟)
تفاوت هاي فرهنگي و سوء تفاهم ها
رازهاي زبان بدن جذاب
اصول موفقیت زبان بدن
نمونه های موفق زبان بدن
همراه با نمایش فیلم و تحلیل زبان بدن تاجران و سیاستمداران موفق دنیا
مدرس : استاد علی خویه
www.inegotiate.ir
اهمیت و ضرورت ارتباطات کلامی و غیر کلامی
نقش و اهمیت زبان بدن در زندگی روزمره و کسب و کار
علت به وجود آمدن زبان بدن
دلایل موفقیت انسان های موفق
مهارت های استفاده از زبان بدن در موفقیت
درك مباني و آشنايي با فرهنگ واژگان زبان بدن
قواعد خواندن دقيق زبان بدن
قلمرو و آداب فاصله گذاري
زبان بدن در فروش و بازاریابی
آشنايي با حركات و معاني مختلف دست ها و انگشتان
آشنایی با تعاریف و مبانی زبان بدن و رفتار های غیر کلامی
- مفهوم شیوه های مختلف دست دادن و اشاره های کف دست
- مفهوم واکنش ها و اشاره های دست و بازو
- مفهوم اشاره های دست روی صورت
- مفهوم شیوه های مختلف نشستن و قرارگرفتن پاها
انواع اشاره های سرو صورت
- ترتیب میز گفتگو و شیوه های مختلف نشستن
- زبان چهره و کلیدهای تشخیص دروغ
نشانه ها و معاني بازو
لبخندها و خنده ها
نشانه هاي چشم
ارتباط چشمی و نقش آن در موفقیت ارتباطات
- موی سر و مفهوم اشکال مختلف آن
- مفهوم واکنش ها و رفتارهای کلی انسان
- مفهوم اشاره ها و واکنش های چشم
- اصول و تکنیکهای بازتابی در زبان بدن
نشانه ها و معاني پاها
ارتباطات غیر کلامی
- علائم منفی زبان رفتار و بدن
- قواعد بهبود ارتباطات غیر کلامی
نكات مربوط به نشستن (كجا بنشينم و چرا؟)
تفاوت هاي فرهنگي و سوء تفاهم ها
رازهاي زبان بدن جذاب
اصول موفقیت زبان بدن
نمونه های موفق زبان بدن
همراه با نمایش فیلم و تحلیل زبان بدن تاجران و سیاستمداران موفق دنیا
مدرس : استاد علی خویه
www.inegotiate.ir
Forwarded from دکتر علی خویه khooyeh.ir آموزش مشاوره تحقیق و اجرا
به عنوان یک فروشنده فراموش نکنید که مشتری کالا/خدمت نمی خره ، بلکه مشتری احساسی یا لذتی رو که از فروش شما می بره می خره.
Www.khooyeh.ir
Www.khooyeh.ir
Forwarded from انجمن برند ایران. کلینیک برند
برندینگ .....
نشان تجاری ، ارزش نشان تجاری ، شخصیت ، مشتری
شخصیت برند را هسته ی مرکزی و نزدیکترین متغیردر تصمیم گیری مشتری در هنگام انتخاب می دانند. در ادبیات کلاسیک اقتصاد، نیروی کار، سرمایه و زمین سه عنصر اصلی تولید و سرچشمه های اصلی ثروت به شمار می آیند. ولی این الگو قادر نیست که توضیح دهد که چگونه یک کالا با کارآیی، کیفیت و زیبائی مشابه به سه برابر قیمت کالایی دیگر به فروش می رسد.رویکردهای نوین بازاریابی این پدیده را با هویتی که برند برایمشتری دارد توضیح می دهند. یکی از مطلوبیت های مشتری در انتخاب یک محصول، برند معتبر است.
https://telegram.me/branddoctor
نشان تجاری ، ارزش نشان تجاری ، شخصیت ، مشتری
شخصیت برند را هسته ی مرکزی و نزدیکترین متغیردر تصمیم گیری مشتری در هنگام انتخاب می دانند. در ادبیات کلاسیک اقتصاد، نیروی کار، سرمایه و زمین سه عنصر اصلی تولید و سرچشمه های اصلی ثروت به شمار می آیند. ولی این الگو قادر نیست که توضیح دهد که چگونه یک کالا با کارآیی، کیفیت و زیبائی مشابه به سه برابر قیمت کالایی دیگر به فروش می رسد.رویکردهای نوین بازاریابی این پدیده را با هویتی که برند برایمشتری دارد توضیح می دهند. یکی از مطلوبیت های مشتری در انتخاب یک محصول، برند معتبر است.
https://telegram.me/branddoctor
Telegram
انجمن برند ایران. کلینیک برند
انجمن برند ایران. مدیریت و مهندسی برند. کلینیک برند و برندسازی. توسعه و ارتقا برند.
آموزش .مشاوره. تحقیق. اجرا.
در حوزه مدیریت برند. برندینگ.
Anjomanbrand.ir
🏆
branddoctor.ir
brandfa.blogfa.com
برندسازی علمی و عملی حرفه ای
instagram.com/anjoman_brand
آموزش .مشاوره. تحقیق. اجرا.
در حوزه مدیریت برند. برندینگ.
Anjomanbrand.ir
🏆
branddoctor.ir
brandfa.blogfa.com
برندسازی علمی و عملی حرفه ای
instagram.com/anjoman_brand
Forwarded from انجمن برند ایران. کلینیک برند
هدف از ایجاد برند چیزی فراتر از فروش کالا یا ارائه خدمات.برند علاوه براینکه سهم بازار رازیر تسلط خود نگه می دارد برای رشد کسب وکارهم را مطرح می کند
آموزش، مشاوره، تحقیق، اجرا، تحلیل، معاینه فنی، تحقیقات بازار. بازارشناسی. بازارسازی. تحلیل رفتار
مصرف کننده. پایش بازار
Www.doctorsales.ir
www.khooyeh.ir
Www.khooyeh.com
Www.branddoctor.ir
Www.marketingdoctor.ir
09122991608
drkhooyeh@gmail.com
مصرف کننده. پایش بازار
Www.doctorsales.ir
www.khooyeh.ir
Www.khooyeh.com
Www.branddoctor.ir
Www.marketingdoctor.ir
09122991608
drkhooyeh@gmail.com
Forwarded from Deleted Account
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
سال نو. تحول نو. فکر نو. رویش نو.
گروه آموزش مشاوره تحقیق و اجرا
www.khooyeh.ir
Www.khooyeh.com
Www.branddoctor.ir
Www.marketingdoctor.ir
www.doctorsales.ir
@mmsbc
گروه آموزش مشاوره تحقیق و اجرا
www.khooyeh.ir
Www.khooyeh.com
Www.branddoctor.ir
Www.marketingdoctor.ir
www.doctorsales.ir
@mmsbc
Forwarded from دکتر علی خویه khooyeh.ir آموزش مشاوره تحقیق و اجرا
Forwarded from دکتر علی خویه khooyeh.ir آموزش مشاوره تحقیق و اجرا
آموزش، مشاوره، تحقیق، اجرا:
https://telegram.me/mmsbc
کانال آموزش و مشاوره مدیریت. بازاریابی. فروش و برند.
https://telegram.me/mmsbc
صفحه اینستاگرام
Www.instagram.com/khooyeh.ir
https://telegram.me/mmsbc
کانال آموزش و مشاوره مدیریت. بازاریابی. فروش و برند.
https://telegram.me/mmsbc
صفحه اینستاگرام
Www.instagram.com/khooyeh.ir
Forwarded from دکتر علی خویه khooyeh.ir آموزش مشاوره تحقیق و اجرا
از کسانی که می کوشند آرزوهایت را کوچک و بی ارزش جلوه دهند دوری کن
افراد کوچک آرزوهای دیگران را کوچک می شمارند ولی افراد بزرگ به تو می گویند که تو هم میتوانی بزرگ باشی...
..
گروه مشاوره و اموزش مدیران
@mmsbc
افراد کوچک آرزوهای دیگران را کوچک می شمارند ولی افراد بزرگ به تو می گویند که تو هم میتوانی بزرگ باشی...
..
گروه مشاوره و اموزش مدیران
@mmsbc
Forwarded from دکتر علی خویه khooyeh.ir آموزش مشاوره تحقیق و اجرا
Forwarded from دکتر علی خویه khooyeh.ir آموزش مشاوره تحقیق و اجرا
تنهایی ارمغان غرور است.
......
فردا کمی مهربان تر باشید،🌹❤️
شاید کسانی که فکرش را نمیکنید تمام امیدِ و ذوقِ اول سالشان پیامی از سمتِ شماست؛
دریغ نکنید
شاید هنوز فرصتی باشد برایِ شروع دوباره همانطور که بعد از سرمای استخوان سوز معجزه ای به اسم بهار در راه است...
معطل نکنید!
تنهایی ارمغانِ غرور است؛ رهایش کنید.
.
.
.
@mmsbc
......
فردا کمی مهربان تر باشید،🌹❤️
شاید کسانی که فکرش را نمیکنید تمام امیدِ و ذوقِ اول سالشان پیامی از سمتِ شماست؛
دریغ نکنید
شاید هنوز فرصتی باشد برایِ شروع دوباره همانطور که بعد از سرمای استخوان سوز معجزه ای به اسم بهار در راه است...
معطل نکنید!
تنهایی ارمغانِ غرور است؛ رهایش کنید.
.
.
.
@mmsbc
Forwarded from دکتر علی خویه khooyeh.ir آموزش مشاوره تحقیق و اجرا
موفقیت از آن کسانی است که ....
@mmsbc
مطالعه کن وقتی که دیگران در خوابند. تصمیم بگیر وقتی که دیگران مُرَددند. خود را آماده کن وقتی که دیگران در خیال پردازیند. شروع کن وقتی که دیگران در حال تعللند. کار کن وقتی که دیگران در حال آرزو کردنند. صرفه جویی کن وقتی که دیگران در حال تلف کردنند. گوش کن وقتی که دیگران در حال صحبت کردنند. لبخند بزن وقتی که دیگران خشمگینند. پافشاری کن وقتی که دیگران در حال رها کردنند.
@mmsbc
@mmsbc
مطالعه کن وقتی که دیگران در خوابند. تصمیم بگیر وقتی که دیگران مُرَددند. خود را آماده کن وقتی که دیگران در خیال پردازیند. شروع کن وقتی که دیگران در حال تعللند. کار کن وقتی که دیگران در حال آرزو کردنند. صرفه جویی کن وقتی که دیگران در حال تلف کردنند. گوش کن وقتی که دیگران در حال صحبت کردنند. لبخند بزن وقتی که دیگران خشمگینند. پافشاری کن وقتی که دیگران در حال رها کردنند.
@mmsbc
Forwarded from دکتر علی خویه khooyeh.ir آموزش مشاوره تحقیق و اجرا
انفجار نادانی چیست؟
کاواساکی نظریهپرداز مدیریت و از مشاوران شرکت Apple، پدیدهای را در سازمانهای اداری و صنعتی عنوان میکند که استیو جابز از آن به عنوان «انفجار نادانی» نام می برد!
این نظریه میگوید: مدیران درجه یک، کسانی را استخدام میکنند که از خودشان بهتر و تواناتر هستند؛ اما افراد درجه دو و پایینتر، با نگرانی از دست دادن جایگاه خود، افرادی از خود پایینتر را استخدام می کنند و همینطور نفرات ردههای پایینتر نیز همین چرخه باطل را ادامه میدهند (چون مسلماً آنها هم نفرات درجه یک نیستند).
لذا پس از مدتی با موجی فراگیر از افراد ضعیف و ناتوان در ساختار سازمان مواجه میشوید که معدود افراد توانمند را نیز ناامید و فلج می کنند!
این نظریه را میشود هم در زندگی شخصی به کار برد، هم در راهبری سازمانی و هم در عرصه کشورداری:
از خودتان بپرسید آیا با کسانی دوست هستم، که از من باهوشترند و مرا به نقد میکشند یا کسانی هستند که همرده من یا پایینترند و بیشتر مرا تأیید می کنند؟
در سازمان، از خودتان بپرسید آیا از استخدام و بکارگیری کسانی که از من باهوشتر، مطلعتر و کاربلدتر هستند ترس دارم؟ آیا تعداد کسانی که از من باهوشتر هستند در سازمان من به تعداد انگشتان یک دست می رسد؟
در کشورداری از خود بپرسید آخرین باری که یکی در كشورداري از خود بپرسيد آخرين باري كه از منتقدان باهوش خود مشورت یا کمک گرفتهاید یا وی را به یک سمت کلیدی منصوب کردهاید کی بوده است؟ آیا از اینکه من از همه باهوشترم لذت میبرم یا اینکه میتوانم از باهوشها بیشترین استفاده را بکنم خوشحالم؟
منبع: سایت ملت
کانال آموزش و مشاوره مدیریت
https://t.me/mmsbc
Www.khooyeh.ir
صفحه اینستاگرام
Www.instagram.com/khooyeh.ir
کاواساکی نظریهپرداز مدیریت و از مشاوران شرکت Apple، پدیدهای را در سازمانهای اداری و صنعتی عنوان میکند که استیو جابز از آن به عنوان «انفجار نادانی» نام می برد!
این نظریه میگوید: مدیران درجه یک، کسانی را استخدام میکنند که از خودشان بهتر و تواناتر هستند؛ اما افراد درجه دو و پایینتر، با نگرانی از دست دادن جایگاه خود، افرادی از خود پایینتر را استخدام می کنند و همینطور نفرات ردههای پایینتر نیز همین چرخه باطل را ادامه میدهند (چون مسلماً آنها هم نفرات درجه یک نیستند).
لذا پس از مدتی با موجی فراگیر از افراد ضعیف و ناتوان در ساختار سازمان مواجه میشوید که معدود افراد توانمند را نیز ناامید و فلج می کنند!
این نظریه را میشود هم در زندگی شخصی به کار برد، هم در راهبری سازمانی و هم در عرصه کشورداری:
از خودتان بپرسید آیا با کسانی دوست هستم، که از من باهوشترند و مرا به نقد میکشند یا کسانی هستند که همرده من یا پایینترند و بیشتر مرا تأیید می کنند؟
در سازمان، از خودتان بپرسید آیا از استخدام و بکارگیری کسانی که از من باهوشتر، مطلعتر و کاربلدتر هستند ترس دارم؟ آیا تعداد کسانی که از من باهوشتر هستند در سازمان من به تعداد انگشتان یک دست می رسد؟
در کشورداری از خود بپرسید آخرین باری که یکی در كشورداري از خود بپرسيد آخرين باري كه از منتقدان باهوش خود مشورت یا کمک گرفتهاید یا وی را به یک سمت کلیدی منصوب کردهاید کی بوده است؟ آیا از اینکه من از همه باهوشترم لذت میبرم یا اینکه میتوانم از باهوشها بیشترین استفاده را بکنم خوشحالم؟
منبع: سایت ملت
کانال آموزش و مشاوره مدیریت
https://t.me/mmsbc
Www.khooyeh.ir
صفحه اینستاگرام
Www.instagram.com/khooyeh.ir
Telegram
دکتر فروش و بازاریابی doctorsales.ir
آموزش، مشاوره واجرا در حوزه فروش و بازاریابی، استقرار، چیدمان،تحلیل،معاینه فنی واحد فروش و بازاریابی،
پایش وتحقیقات بازار. CRM،
ساختارو سازماندهی و مهندسی واحد فروش
www.doctorsales.ir
www.marketingdoctor.ir
t.me/drmall
instagram.com/khooyeh.ir
پایش وتحقیقات بازار. CRM،
ساختارو سازماندهی و مهندسی واحد فروش
www.doctorsales.ir
www.marketingdoctor.ir
t.me/drmall
instagram.com/khooyeh.ir
Forwarded from دکتر علی خویه khooyeh.ir آموزش مشاوره تحقیق و اجرا
ویژگی های رفتاری انواع کارمندان:
https://t.me/mmsbc
مجلهی آنترپرینر و موسسهی کالچرای کیو در حال تحقیق دربارهی برترین فرهنگهای شرکتی هستند تا در فهرست سالانهی مجلهی ویژهی آنترپرینر آورده شود. در راستای این هدف، با خصوصیات شش نوع از فراوانترین کارمندان دشوار و بدقلق آشنا شوید.
۱. قربانی
قربانی مسئولیت ناپذیرترین فرد محل کار است. به نظر میرسد اتفاقها همیشه “برای” یک قربانی میافتد.
چهطور به قربانی نزدیک شویم و با او کنار بیاییم: مدیر باید گزارشپذیری و حساب دهی را به روشنی تعیین و تعریف کند. در مورد کاری که هرکس باید انجام دهد، کیفیت انجام کار، و زمان انجام آن، شفاف و صریح باشید. از زبان مسئولیتپذیری که در کتاب ” برد با مسئولیتپذیری” اثر هنری ایوانز به آن پرداخته شدهاست، استفاده کنید.
۲. جهنده
جهندگان مثل مارها مارپیچ و فنرسان هستند. وقتی تحریک میشوند، از جا میپرند و حمله میکنند، و با این کارشان هراس ایجاد میکنند. جهندگان هر لحظه مستعد یاوه گویی و جار و جنجال هستند. آنها ممکن است خودرای یا حتی قلدر باشند. هیچکس کاملا نمیداند که این آدمها چه چیزی در چنته دارند.
چهطور به جهندگان نزدیک شویم و با آن ها کنار بیاییم: عواملی را کشف کنید که منجر به رفتارهای این اشخاص میشود. اگر برای جهندگان مهم نیست رفتارشان چه تاثیری بر تیم میگذارد، انتظار تحول نداشته باشید. با جهندگان طبق یک برنامهی ۹۰ روزه کار کنید که فرصتهای رشد و تغییر را طرحریزی میکند، . اگر این گام نتیجه نداد، از جهندگان بخواهید که آنجا را ترک کنند.
۳. منفیباف
منفیبافها همیشه آماده به نظر میرسند تا شانسهای خوب را به باد بدهند. با تغییر مخالف هستند، و در برابر سیاستها و فرآیندهای جدید مقاومت میکنند.
چهطور به یک منفیباف نزدیک شویم و با او کنار بیاییم: تحمل کردن کارمندان منفیباف میتواند سخت باشد، ولی اگر مدیرها بدانند چهطور با آنها رفتار کنند، میتوانند در پویایی تیم واقعا مهم باشند. هر تیمی به یک “وکیل مدافع شیطان” نیاز دارد. سعی کنید به بدبین سرسخت گروهتان کمک کنید تا از منفی بودن خودش به عنوان اهرمی در جهت نتایج مثبت برای گروه استفاده کند. ولی این آدمها را در نقشهای رهبری قرار ندهید!
۴. شبح
جایی در میان راه این چیزها را میشنوید: “متاسفم، امروز نمییام، دوباره مریض شدم! “، “خیلی دوست دارم تو پروژهی جدید کمکتون کنم، ولی خیلی کار دارم.”، “میرم بیرون قهوه بخورم. زود میام (یه ساعته)!” به نظر میرسد هروقت کاری باید انجام شود، اشباح غیبشان میزند.
چهطور به اشباح نزدیک شویم و با آنها کنار بیاییم: متاسفانه اشباح به ندرت پیدایشان میشود. ممکن است برای یک مصاحبهی شغلی جیم بشوند، یا ممکن است ته دلشان بدانند این کار به آنها مربوط نیست. یک گفتوگوی صریح و روراست دربارهی کارمند شایسته، معمولا موثرترین روش برای کنار آمدن با یک شبح است.
۵. خودشیفته
خودشیفتهها رودروی اعضای تیم هستند. آنها فقط به فکر خودشان و احساساتشان هستند.
چهطور به یک خودشیفته نزدیک شویم و با او کنار بیاییم: احتمال تغییر یک خودشیفته کم است، ولی تغییر ممکن است. اگر یک خودشیفته خیلی با استعداد است، شاید راهی باشد که شرایطی ایجاد کنید که به تنهایی کار کند یا تعامل محدودی با تیم داشتهباشد. همچنین بعضی خودشیفتهها هستند که اگر انگیزهی خیلی قوی برای موفقیت داشته باشند، میتوانند گاهی خودشان را مطابقت دهند. گرایش آنها به هدف به آنها انگیزه خواهد داد که رفتارشان را در محیط تیم اصلاح کنند.
۶. انیشتین
این آدمها باهوش هستند و این را میدانند. معمولا هم در آگاه کردن دیگران از این موضوع سریع عمل میکنند. انیشتینها در دیدگاههایشان سرسخت هستند. گاهی ممکن است متکبر به نظر بیایند.
چهطور به یک انیشتین نزدیک شویم و با او کنار بیاییم: از یک فرد دانا بخواهید تاثیرات مثبت و منفی هوش او را بر تیم کشف کند. بگذارید انیشتین به طور انفرادی تحلیل کند و نتیجهگیری خودش را بکند. ولی این فرآیند را طوری هدایت کنید که آقا یا خانم انیشتین را در مورد تغییرات ضروری راهنمایی کنید.
در کل، مدیریت کارمندان دشوار و بدقلق هرگز آسان نیست، و مهارتی است که پرورش آن ممکن است سالها طول بکشد. به هر حال، وقتی رهبران کارمندان مشکلدار را شناسایی کنند، میتوانند آنها را مدیریت کنند، یا رفتار و عملکردشان را اصلاح کنند یا از این سازمان بروند. مهم نیست چه میشود، کارمندان دشوار و بدقلق باید هرچه زودتر راهنمایی بشوند تا تاثیر آنها روی بقیهی تیم به حداقل برسد.
@mmsbc
Www.khooyeh.ir
Www.khooyeh.com
https://t.me/mmsbc
مجلهی آنترپرینر و موسسهی کالچرای کیو در حال تحقیق دربارهی برترین فرهنگهای شرکتی هستند تا در فهرست سالانهی مجلهی ویژهی آنترپرینر آورده شود. در راستای این هدف، با خصوصیات شش نوع از فراوانترین کارمندان دشوار و بدقلق آشنا شوید.
۱. قربانی
قربانی مسئولیت ناپذیرترین فرد محل کار است. به نظر میرسد اتفاقها همیشه “برای” یک قربانی میافتد.
چهطور به قربانی نزدیک شویم و با او کنار بیاییم: مدیر باید گزارشپذیری و حساب دهی را به روشنی تعیین و تعریف کند. در مورد کاری که هرکس باید انجام دهد، کیفیت انجام کار، و زمان انجام آن، شفاف و صریح باشید. از زبان مسئولیتپذیری که در کتاب ” برد با مسئولیتپذیری” اثر هنری ایوانز به آن پرداخته شدهاست، استفاده کنید.
۲. جهنده
جهندگان مثل مارها مارپیچ و فنرسان هستند. وقتی تحریک میشوند، از جا میپرند و حمله میکنند، و با این کارشان هراس ایجاد میکنند. جهندگان هر لحظه مستعد یاوه گویی و جار و جنجال هستند. آنها ممکن است خودرای یا حتی قلدر باشند. هیچکس کاملا نمیداند که این آدمها چه چیزی در چنته دارند.
چهطور به جهندگان نزدیک شویم و با آن ها کنار بیاییم: عواملی را کشف کنید که منجر به رفتارهای این اشخاص میشود. اگر برای جهندگان مهم نیست رفتارشان چه تاثیری بر تیم میگذارد، انتظار تحول نداشته باشید. با جهندگان طبق یک برنامهی ۹۰ روزه کار کنید که فرصتهای رشد و تغییر را طرحریزی میکند، . اگر این گام نتیجه نداد، از جهندگان بخواهید که آنجا را ترک کنند.
۳. منفیباف
منفیبافها همیشه آماده به نظر میرسند تا شانسهای خوب را به باد بدهند. با تغییر مخالف هستند، و در برابر سیاستها و فرآیندهای جدید مقاومت میکنند.
چهطور به یک منفیباف نزدیک شویم و با او کنار بیاییم: تحمل کردن کارمندان منفیباف میتواند سخت باشد، ولی اگر مدیرها بدانند چهطور با آنها رفتار کنند، میتوانند در پویایی تیم واقعا مهم باشند. هر تیمی به یک “وکیل مدافع شیطان” نیاز دارد. سعی کنید به بدبین سرسخت گروهتان کمک کنید تا از منفی بودن خودش به عنوان اهرمی در جهت نتایج مثبت برای گروه استفاده کند. ولی این آدمها را در نقشهای رهبری قرار ندهید!
۴. شبح
جایی در میان راه این چیزها را میشنوید: “متاسفم، امروز نمییام، دوباره مریض شدم! “، “خیلی دوست دارم تو پروژهی جدید کمکتون کنم، ولی خیلی کار دارم.”، “میرم بیرون قهوه بخورم. زود میام (یه ساعته)!” به نظر میرسد هروقت کاری باید انجام شود، اشباح غیبشان میزند.
چهطور به اشباح نزدیک شویم و با آنها کنار بیاییم: متاسفانه اشباح به ندرت پیدایشان میشود. ممکن است برای یک مصاحبهی شغلی جیم بشوند، یا ممکن است ته دلشان بدانند این کار به آنها مربوط نیست. یک گفتوگوی صریح و روراست دربارهی کارمند شایسته، معمولا موثرترین روش برای کنار آمدن با یک شبح است.
۵. خودشیفته
خودشیفتهها رودروی اعضای تیم هستند. آنها فقط به فکر خودشان و احساساتشان هستند.
چهطور به یک خودشیفته نزدیک شویم و با او کنار بیاییم: احتمال تغییر یک خودشیفته کم است، ولی تغییر ممکن است. اگر یک خودشیفته خیلی با استعداد است، شاید راهی باشد که شرایطی ایجاد کنید که به تنهایی کار کند یا تعامل محدودی با تیم داشتهباشد. همچنین بعضی خودشیفتهها هستند که اگر انگیزهی خیلی قوی برای موفقیت داشته باشند، میتوانند گاهی خودشان را مطابقت دهند. گرایش آنها به هدف به آنها انگیزه خواهد داد که رفتارشان را در محیط تیم اصلاح کنند.
۶. انیشتین
این آدمها باهوش هستند و این را میدانند. معمولا هم در آگاه کردن دیگران از این موضوع سریع عمل میکنند. انیشتینها در دیدگاههایشان سرسخت هستند. گاهی ممکن است متکبر به نظر بیایند.
چهطور به یک انیشتین نزدیک شویم و با او کنار بیاییم: از یک فرد دانا بخواهید تاثیرات مثبت و منفی هوش او را بر تیم کشف کند. بگذارید انیشتین به طور انفرادی تحلیل کند و نتیجهگیری خودش را بکند. ولی این فرآیند را طوری هدایت کنید که آقا یا خانم انیشتین را در مورد تغییرات ضروری راهنمایی کنید.
در کل، مدیریت کارمندان دشوار و بدقلق هرگز آسان نیست، و مهارتی است که پرورش آن ممکن است سالها طول بکشد. به هر حال، وقتی رهبران کارمندان مشکلدار را شناسایی کنند، میتوانند آنها را مدیریت کنند، یا رفتار و عملکردشان را اصلاح کنند یا از این سازمان بروند. مهم نیست چه میشود، کارمندان دشوار و بدقلق باید هرچه زودتر راهنمایی بشوند تا تاثیر آنها روی بقیهی تیم به حداقل برسد.
@mmsbc
Www.khooyeh.ir
Www.khooyeh.com
Telegram
دکتر فروش و بازاریابی doctorsales.ir
آموزش، مشاوره واجرا در حوزه فروش و بازاریابی، استقرار، چیدمان،تحلیل،معاینه فنی واحد فروش و بازاریابی،
پایش وتحقیقات بازار. CRM،
ساختارو سازماندهی و مهندسی واحد فروش
www.doctorsales.ir
www.marketingdoctor.ir
t.me/drmall
instagram.com/khooyeh.ir
پایش وتحقیقات بازار. CRM،
ساختارو سازماندهی و مهندسی واحد فروش
www.doctorsales.ir
www.marketingdoctor.ir
t.me/drmall
instagram.com/khooyeh.ir