همگی خانم و آقای مدیر هستیم!

مدیریت مفهومی است که بسیاری آن را به اشتباه تنها متعلق به کسانی میدانند که به لحاظ قراردادی مسوولیت مدیریت مجموعه ای را دارند اما اگر خوب نگاه کنیم می بینیم همه افراد جامعه نیازمند مدیریت درست و بهینه ی تمام امور شغلی و زندگی خود هستند.اگر :

* توانمندی های خود، زندگی و جامعه و محیط شغلمان را خوب بشناسیم

* محدودیت ها، تهدیدات کنونی و آتی آنها را بدانیم

* برای مسیرمان هدف و یا اهدافی تعریف کنیم

* ابزار رسیدن به هدف ها را مشخص کنیم

آن وقت می توانیم با همت و انگیزه ای مناسب موفقیت را در آغوش بکشیم. مدیر یک فروشگاه، سازمان و شرکت ، فروشنده، پزشک، کار مند، کارگر و حتی یک خانم خانه دار همگی در جایگاه خود مدیر هستند. گاهی دفترچه ای داشته باشیم و برای خود یادداشتهایی بنویسیم:

1_من ...... هستم. شغلم و نقش اجتماعی ام..... است.

2_ چطور می توانم در جایگاه خود موفق تر باشم؟ چه راههایی برای آن وجود دارد؟

3- چه مشکلاتی بر سر راهم وجود دارد؟ چطور می توانم همه یا بخشی از مشکلات را از سر راهم بر دارم؟

پرسش هایی از این دست می تواند بسیار به خود آگاهی و بهبود شرایط زندگی و کسب و کار ما کمک کنید. کافی است گاهی با خودمان خلوت کنیم. مشکلات همیشه وجود دارند. بخشی از آن ها غیر قابل کنترلند. مهم این است که آن ها را بشناسیم و برای پشت سر گذاشتن آن ها تلاش کنیم.
@salesdr

www.doctorsales.ir

بازاریابی یا آزار دهی؟!!

امروز دوستی تعریف می کرد که تقریبا ساعت 10 یا 11 صبح خانمی از شرکت .... با ایشان تماس گرفته و با صدای بلند و بسیار حق به جانب گفته اند: سلام. من از شرکت .... تماس می گیرم. شما برای خودروتون باید کارت.... بگیرید که الزامی هست و مبلغ 179 هزار تومن هم هزینه ی این کارته. امروز پنجشنبه است اگر تا یک ساعت دیگه برای این کارت اقدام نکنید از شنبه 750 هزار تومن باید پرداخت کنید.
جالب اینجاست که این خانم بازاریاب تلفنی حتی فرصت فکر کردن، مشورت کردن و حتی سوال پرسیدن هم برای مشتری قائل نبودند و بسیار عصبی و کم حوصله فقط تهدید میکردند یا همین الان این کارت رو میفرستیم و پول رو پرداخت می کنید یا از شنبه 6 برابر می شود!!! در حالی که رفتار تند و پر تنش ایشان مشتری را در نهایت عصبانی و این دوست عزیز تلفن را قطع کردند با پرس و جوی کوتاهی متوجه شدند هیچ الزامی برای دریافت کارت از طرف شرکت مزبور در کار نیست و خانم بازاریاب برای جذب مشتری به دروغ متوسل شدند.

متاسفانه در کشور ما این داستان عجیبی نیست. همه ما گاهی با بازاریابانی مواجه شده ایم که بسیار خشن، عصبی، دروغگو و نا آرامند. شک نداشته باشید چنین افرادی جز " آزاردهی" برای مشتریان کاری نمی کنند. اینان نه تنها برای محصول شما مشتری جذب نمی کنند بلکه مشتریان را دلسرد و عصبانی می کنند.
بازاریابان محصول و خدمات چه به صورت تلفنی و چه حضوری اولین نکاتی که باید مد نظر داشته باشند " صداقت" و" احترام به حقوق مشتری" است.
مشتری ما حق دارد:
1_ به او حقیقت گفته شود.
2- به او اطلاعات کافی برای تصمیم گیری ارائه شود.
3_ برای او زمانی برای انتخاب و تصمیم گیری در نظر گرفته شود.

یادمان باشد رفتار بازاریاب اولین عامل " جذب مشتری" است.

@salesdr

🔺بزرگترین قاب عکس دنیا در دبی
🔹ساختمانی به شکل قاب عکس با روکش طلا که به بزرگ ترین قاب عکس دنیا معروف شده است.
دکتر فروش باشید.
همراه ما باشید.
http://t.me/salesdr
salez.ir
doctorsales.ir

@drmall
drmall.ir

hypermarketing.ir
salez.ir
@drmall

دنیای بازاریابی
http://marketingworld.ir

دلبری کردن همیشه کار انسان ها که نیست...
گاه گاهی استکانی چای هم دل میبرد...!

سلام روزتون پر از نیکی
کانال مدیریت ارتباط با مشتریان
@crmcc
marketingdoctor.ir

@salesdr
کاری کنیم کارستان!

همه ما کسب و کاری داریم. درآمدی داریم و شغلمان برای ما "نقش اجتماعی" محسوب می شود که مشتریان و ارباب رجوعمان، ما را با آن خواهد شناخت.
کسانی که معتقدند برای کسب و کارشان می بایست " وقت ، تلاش و خلاقیت" صرف کنند بدون شک موفق خواهند شد. آنها در نزد مشتریان خود از محبوبیت، اعتماد و رضایت بیشتری برخوردار خواهند بود.
شاید تک تک ما موانعی در راه پیشرفت شغلمان داشته باشیم.
_ آقا بازار خرابه
_ رقبا زیادند
_ دست توی کار ما زیاد شده
_ مردم پول خرج نمی کنند.
همه ما بارها این جملات را شنیده و یا خود گفته ایم. بپذیریم که :
مشکلات همیشه وجود دارند.
اما به جای آنکه با مشکلات بایستیم، مشکلات را دور بزنیم.
گاهی بگویید: این مشکل هست نمی شود کاریش کرد. حالا باید چه کار کنم؟
آن وقت است که می روید دنبال راه حل و یافتن راه حل ها همیشه میتوانند آغاز تحول باشند. اگر مشکلات وجود داشتند و ما توانستیم موفق شویم آن وقت کاری کرده ایم کارستان!

سعی کنید برای آموزش و مشاوره در شرکت خود، از اساتیدی استفاده کنید که هم تجربه اجرایی دارند هم دانش آکادمیک.

به داستان زیر توجه کنید.
@salesdr
شاید نام وارن بافت را شنیده باشید. بزرگ ترین، معروف ترین و موفق ترین سرمایه گذار تاریخ. وی اکنون بدون آن که چیزی تولید کند (نه کالایی و نه نرم افزاری) ونه کارخانه ای بزند همراه با بیل گیتس جزو سه نفر ثروتمند دنیاست. همه به او لقب نابغه و باهوش می دهند. فرض ما این است که که وی یک استعداد فوق العاده داشته که از همان روز اول دست به هر چی می زده طلا می شده و بعد از دانشگاه آمده وارد بازار کار شده و خیلی سریع به موفقیت رسیده است.
اما نکته اینجاست که وی در این راه استخوان خرد کرده است. به بخشی از واقعیت های زندگی او دقت کنید:

پنج ساله بود که اولین کسب و کار خود یعنی فروش آدامس به رهگذران در دکه جلوی خانه شان را آغاز کرد.
سپس دکه دیگری جلوی خانه یکی از دوستان برای فروش لیموناد زد چون متوجه شد که آنجا رفت و آمد بیشتری صورت می گیرد
در شش سالگی بسته های شش تایی نوشابه را از مغازه به قیمت ۲۵ سنت می خرید و هر بطری را به قیمت ۵ سنت در درب منازل می فروخت.در حالي كه كودكان هم سن و سال او بر روي چمن لي لي و بولينگ بازي مي‌كردند.
او اولین سهام خود را در یازده سالگی خریداری کرد.

در ۱۳ سالگی به اداره مالیات به دلیل گرفتن مالیات ۳۵ دلاری برای دوچرخه‌اش، اعتراض كرد و سرانجام موفق شد مالیات ۳۵ دلاری دوچرخه‌اش را حذف كند.

در۱۴ سالگی بافت روزنامه فروشی می کرد. بعدها تصمیم گرفت همزمان با فروش روزنامه اشتراک مجلات نیز به آن­ها بفروشد. از دیگر فعالیت های تجاری او، جمع آوری توپهای گلف گم شده و فروش آنها بود.

او در ۱۷ سالگی مالک نیمی از يک اتوميل رولزرويس بود که خود از آن استفاده نمی کرد و ۳۵ دلار در روز آن را اجاره می داد.

بافت به تجربه عملی خود را محدود نکرد و در دانشگاه در رشته ای مرتبط و با تمرکز بر دروس سرمایه گذاری تحصیل کرد. بعد از دوره‌ فارغ التحصيلي هم تصميم گرفت تا براي یک شرکت به صورت رايگان كار كند، ولي بن نپذيرفت. او بعد از رد شدن پيشنهاد كار توسط گراهام، در وال استريت به عنوان دلال سهام مشغول به كار شد. او با استفاده از در آمد كم اين دوران ، پمپ بنزين سينكلاير را خريد؛ اما چنان كه انتظار مي‌رفت، پمپ بنزين بازدهي نداشت. بافت به خانه‌اش در اوماها برگشت و در بنگاه پدرش مشغول به كار شد.

به گفته خودش او بیش از ۱۰۰ کتاب در زمینه سرمایه گذاری و تجارت خواند (تقریبا هر کتابی که آن زمان چاپ شده بود و پیدا می شد).

تمام این کارها و تجربیات و درآمدها در برابر درآمد افسانه ای وی در شرکت سرمایه گذاری اش تقریبا هیچ بود. اصلا این درآمدها با آن سودآوری قابل مقایسه نبود. او بعدها به عنوان یکی از بزرگترین ثروتمندان و نیکوکاران جهان ثبت شد.
http://t.me/salesdr
http://marketingworld.ir
salesteacher.ir

دوره آموزشی بازاریابی پارتیزانی و چریکی . گوریلا مارکتینگ.
http://igma.blogfa.com/post/19

سمینار و کارگاه آموزشی اسپانسرینگ – تکنیک ها و مهارت های اسپانسر گیری

مدیریت بازاریابی اسپانسرینگ

Sponsorship marketing management

http://sponsorship.blogfa.com/

🔴آموزش در محل توسط گروه تخصصی gmas.ir

ویگوتسکی یکی از معروف ترین نظریه پردازان رشد شناختی معتقد است: "کنش متقابل میان یادگیرنده و محیط اجتماعی او اهمیت بسزایی دارد"

گروه تخصصی gmas.ir با ارایه خدمات مشاوره و آموزش در حوزه های:
🔷بازاریابی و فروش
🔶 مشتری مداری
🔷 خلاقیت و تریز
🔶 تبلیغات
🔷چیدمان و مدیریت فروشگاه
🔶 اصول قیمت گذاری و وصول مطالبات
🔷اصول و فنون مذاکره
🔶 برند
آموزش در محل را به شما گرامیان پیشنهاد و ارائه می کند. این روش آموزشی مزایای بسیاری دارد از جمله🔻

✅ هنگامی که آموزش در محیط سازمان، شرکت و یا فروشگاه شما صورت می گیرد، گروه تخصصی gmas.ir با توجه به شرایط شغلی و محیطی و نیازهای اختصاصی کسب و کار شما مطالب آموزشی را سازمان دهی و ارایه می کند.
✅ مشکلات سازمان و محیط کاری شما از نزدیک توسط گروه، شناسایی شده و سعی می شود مطالب آموزشی، اختصاصی و به صورت راهکارهای عملی مورد نیاز شما ارایه گردد.
✅ یادگیرنده تمام مطالب آموزشی را با محیط شرکت و یا فروشگاه خود تطبیق داده و به صورت ملموس و مصداقی مطالب را فرا می گیرد.
✅ فراگیران، با توجه به شناخت محیط و مسایل محیط کاری خود، بر مطالب کنترل و حق اعمال نظر بیشتری دارند.
✅ آموزش در محیطی که برای یادگیرنده، آشنا و شناخته شده است، از میزان استرس و فشارروانی در هنگام فراگیری می کاهد.

✅ آموزش از مدیریت زمان بیشتری برخوردار خواهد بود.



بنابراین آموزش در محیط، یکی از پیشنهادات گروه تخصصی gmas.ir است که می تواند کمک شایانی به شما مخاطبان گرانقدر ارایه دهد.
📱09122991608
📱09123998027
☎️02126 711271

واحد فروش قلب هر سازمانی است پس مراقب قلب خود باشید.
khooyeh.ir
@mmsbc

لطفا مشاوران و مدرسان خود را زیاد تغییر ندهید.
http://salesconsulting.blogfa.com/post/27

ایجاد روابط سازنده:

مشاور کسب و کار و مدیریت که از او به عنوان علمی ترین مشاور شرکتی یاد می شود،

مشاوران کسب و کار می بایست با تکیه بر توانایی و تخصص شان، روابطی مستحکم با کادر اداری، آموزشی ، مالی تولید خدمات و ... ایجاد کنند، روابطی که باعث ایجاد حس اعتماد و نزدیکی میان آنها شود. تا هم مدیران و کارکنان مشاور را محرم اسرار خود دانسته و مشکلاتشان را براحتی با وی در میان بگذارند.

http://mmca.blogfa.com/

اصول و تکنیک های راه اندازی و استقرار فروشگاه و مرکز خرید
به شکل علمی حرفه ای و اصولی بر اساس آخرین متدهای روز دنیا
https://storeinstallation.persianblog.ir