Алекс Цельный
3.02K subscribers
41 photos
1 video
67 links
Пишу про контент, маркетинг и продажи для экспертов и малого бизнеса.

Обратная связь: @mister_tekst_feedback_bot
Download Telegram
🍸 Потягивать мохито, лёжа у бассейна, и ждать, когда на счёт упадут деньги...

Увы, реальность выглядит немного не так 🙂

(Хотя солнечные ванны по утрам — то, что доктор прописал.)

Как справился с уходом заказчика-кита:

— нашёл проект с оплатой в валюте.

Курс доллара, конечно, малость расстраивает, но ожидаю его отката к февральским значениям в августе-сентябре.

— взял два проекта на нашем рынке.

Еще два проекта, помимо вышеуказанных, и так были у меня в работе — один с января, а другой, маленький, на поддержке уже где-то год.

— улетел на месяц в Турцию для смены обстановки.

До этого в Турции не был.

Всегда всё бронируем сами + остановились прям в городе-в городе, поэтому опыт интересный.

Могу накатать пост об этом. Ставь 🔥, если нужно.

P.S.

Насчёт следующей профтемы для блога, пока не решил. Помню, что выбрали продающие тексты. Может быть предложу проголосовать заново.

Также, вероятно, буду писать чуточку больше о жизни. Лето же как-никак :)

#несовсемпрокопирайтинг
#жизнь
☕️ О береге турецком глазами удалёнщика

В июне вернулся в Россию, впечатления о пребывании в Турции отлежались, теперь можно и поделиться ими.

В 2010-х годах — насколько мне хватает памяти — все стремились дауншифтить на Гоа. Потом настал черёд Таиланда — айтишники и фрилансеры всех мастей зимовали под пальмами только в путь.

Ваш покорный слуга тоже там отметился — в 2018-ом провёл в Тае весь декабрь.

Ну а последние пару лет моду задавали инстаблогеры со своим «хочу на Бали» (до которого лично я так и не добрался).

Что хочу сказать: Турция — возмутительно недоценённая удалёнщиками локация.

Думаю, виной тому стереотипы: чартер, олл инклюзив, потные мужики с пузом навыкат, пьяные дебоши на пляже и прочие прелести путёвочного жития-бытия.

Но что такое Турция в действительности:

— Классный климат. Мягкая зима, долгое лето (разве что в пике жарко, конечно). При этом нет такой влажности, как в Тае, например.
— Очень комфортные цены на еду, текстиль, бытовую технику, товары первой необходимости.

Здесь отдельное спасибо обвалившейся лире. Как с такой инфляцией живут турки, я не знаю. Но в итоге оставляешь в продуктовом 1000 рублей (в пересчёте на наши), а выходишь с двумя огромными пакетами.

— Хороший сервис. Качественно обслуживают, а ещё частенько говорят на русском (базово). Население дружелюбное и спокойное.
— Качественные и дешёвые лекарства. За подделку фармы в Турции сильно наказывают, поэтому шансы купить толчёный мел стремятся к нулю.
— Одежда: огромный выбор, хорошая ткань, приземлённые цены.
— Сфера услуг оцифрована не так глубоко, как в России, но в целом на приличном уровне. Есть доставки еды и продуктов, агрегаторы такси.

Из минусов:

— В курортных местах арендная ставка в сезон взлетает вдвое.
— Находиться в Турции больше трёх месяцев можно только по спецвизе. Называется она икамет. Одно из условий получения икамета — договор аренды на срок от полугода. Хочешь такой? Плати всю сумму вперёд. Без вариантов.
— Средней паршивости интернет. Работать можно, но вернувшись домой, в первые дни ощущал себя пилотом скоростного болида.
— Очень консервативная банковская сфера. Не безнадёжная, однако между нашей и турецкой — пропасть.

В общем, сравнивая с тем же Таиландом, могу сказать, что Турция как вариант для длительного проживания выглядит предпочтительнее.

Климат комфортнее, лететь ближе, жить дешевле. Только нужно сразу закладывать в расходную часть плату за полугодовой съём.

#несовсемпрокопирайтинг
#жизнь
🗣 Молчанье затянулось, пора его прервать

Ничего не писал здесь аж с лета, но теперь, когда завершена работа над крупным проектом и появилось свободное время, возвращаюсь к ведению канала.

Также возобновляю ведение email-рассылки. Ближайший выпуск отправлю в среду. В письме поделюсь статьёй на вечнозелёную тему: как оценить эффективность текста.

Напоминаю, что подписаться на рассылку можно здесь.

#мастерство

P.S.

Список тегов, вероятно, тоже нужно будет обновить 🤓
Рассылку запустил — ищи во всех магазинах страны у себя в почтовом ящике 👌

(Она будет выходить 1-2 раза в месяц, поэтому чтобы получить следующее письмо, не забудь подписаться — например, оставив свой email здесь.)
👥 Инста в нокауте, а ВК на подъёме... или нет?

Если летом казалось, что «Нельзяграм» приказал долго жить, то зимой выяснилось, что всё не так уж и плохо. По крайней мере, декабрьское исследование LiveDune (ссылку оставлю в комментариях) показывает, что охваты частично восстановились, и люди продолжают пользоваться Инстой.

А вот ВКонтакте, судя по отзывам, не смог запрыгнуть в распахнувшееся «окно возможностей».

В связи с этим хочу провести два опроса — думаю, всем будет интересно узнать результаты.
Я регулярно пользуюсь... (можно выбрать несколько вариантов):
Anonymous Poll
58%
Инстой
80%
Телеграмом
32%
Ютубом
40%
ВК
6%
ФБ
8%
ТикТоком
2%
ТенЧатом
5%
Одноклассниками
Опрос для копирайтеров, редакторов, маркетологов и т.д.

Я создаю контент для... (можно выбрать несколько вариантов):
Anonymous Poll
66%
Инсты
43%
Телеграма
5%
Ютуба
34%
ВК
3%
ФБ
5%
ТикТока
2%
ТенЧата
5%
Одноклассников
👏 Судя по результатам опросов, Инста* живее всех живых

И это не может не радовать. Как говорится, хоть какие-то позитивные новости 🥲

Хотя для меня это не открытие. Очевидно, что эта соцсеть безальтернативна. Никакие Росграмы и иже с ними никогда не смогут её заменить.

А всё потому, что для успеха любой соцсети нужны как минимум два фактора:

1. Контент-мейкеры, за которыми потянутся рядовые пользователи.

Важно как можно раньше привлечь лидеров мнений, чтобы они “привели” свою аудиторию.

Например, тот же приснопамятный Clubhouse (помним? 😁) получил мощный приток регистраций после того, как в нём объявились Маск, Цукерберг, Дрейк и прочие ЛОМы.

Проблема заключалась лишь в том, что все эти звёзды вскоре прекратили вести свои аккаунты (производить контент в Clubhouse оказалось весьма трудоёмко). А за этим последовал закономерный отток их фанов.

2. Киллер-фича, которая будет удерживать пользователей на платформе.

Киллер-фичёй (от англ. killer-feature) называют свойство продукта или сервиса, делающее его уникальным. У сильных проектов таких свойств обычно несколько.

В случае с Инстаграмом*— это, в первую очередь, рекомендательный алгоритм. Работает он на высшем уровне.

И, кстати, не в пример оному в ВК, где лента до сих пор совершенно бестолковая.

Люди, которые утверждают, что заменить Инстаграм* суррогатом местного разлива производства легко, ничего не понимают ни в IT, ни в маркетинге.

Рекомендации в ленте Инсты* — это десятки тысяч человеко-часов лучших мировых разработчиков и сотни миллионов пользовательских действий, на которых были обучены соответствующие алгоритмы.

Проще говоря, чтобы воспроизвести такой результат, придётся потратить буквально прорву денег и времени. В масштабах российского рынка это никогда не окупится.

Поэтому все разговоры об импортозамещении в данном контексте можешь смело пропускать мимо ушей. Учимся работать с тем, что уже есть 👌

*Соцсеть признана экстремистской и запрещена в России.
🌵 «Год был непростым…»

Поэтому вместо ёлки можно поставить огромный кактус или крепко-крепко зажмуриться и попытаться убедить себя, что всё это просто дурной сон.

(Шучу, конечно. Хотя нет, не шучу.)

Ещё в ноябре 2021-го я гулял по солнечной Ялте — о чём мой iPhone не устаёт напоминать подборкой ярких фото — и строил грандиозные планы. Но уже через два месяца все они пошли прахом (как и у многих, очень многих из нас).

В то же самое время, оглядываясь назад, я не могу не признать, что судьба была благосклонна ко мне. В этом году я:

— Прожил месяц в Турции, решив несколько бытовых вопросов.
— В течение 6 месяцев успешно работал над большим клиентским проектом в совершенно новой для себя нише и с оплатой в валюте.
— В итоге полностью прекратил работать с заказчиками, т.к. понял, что моя персональная точка роста заключается в другом.
— Переосмыслил проект «Мистер Текст».
— Написал два художественных рассказа.
— Проводил в последний путь старенького кота и взял нового (он здесь ещё появится).
— Женился.

По идее за этим списком должен последовать какой-то мудрый и глубокомысленный вывод, но его не будет 🙂

Желаю нам всем, чтобы наступающий 2023 год был легче и радостнее, чем год уходящий!

За это и поднимаю бокал 🥂
🔖 Небольшая подборка полезных постов:

— Что такое ритм текста и почему он важен.
— Как написать продающий текст по формуле AIDA или по формуле ACCA.
— Что делать, если не пишется.
Как бороться со штампами и клише.
— Как обозначить преимущества оффера, отталкиваясь от болей ЦА.

Актуально для всех, кто берёт в руки перо садится за клавиатуру 😉

#мастерство
Последний раз я проводил аналогичный опрос полтора года назад. Полагаю, с тех пор аудитория моего блога несколько изменилась. Интересно узнать, как именно 🤔
🤽‍♀️ 5 продающих приёмов в текстах

Есть несколько достаточно простых, но эффективных уловок (в хорошем смысле этого слова), с помощью которых ты можешь повысить конверсию из текста или любого другого формата контента в покупку.

1. Ограничение по количеству и/или по времени.

Стандартный, но безотказный приём: указываем, что предложение действует в течение ограниченного периода времени или же в определённом объёме.

Например: купи пакет консультаций со скидкой 30% при оплате до 12:00 следующего дня.

2. Эксклюзивность.

Тоже своего рода ограничение, но уже с привязкой к принадлежности к какой-либо группе.

Например: участниками делового клуба «Золотая Антилопа» могут стать собственники бизнеса с личным доходом от 1 000 000 рублей.

3. Демонстрация спроса.

Показываем, что наши товары/услуги разлетаются как горячие пирожки.

В качестве подтверждения можно приложить скриншот из CRM-ки, на котором будет видно количество заявок, или указать, что в число покупателей уже вошли конкретные ЛОМы*, назвав их поимённо.

4. Скидки и акции.

Люди любят скидки и распродажи, потому что они дарят им приятное ощущение мнимой выгоды. Стоит только подумать о том, как обхитрил недотёпу-продавца, как выделяется дофаминчик :)

Как там у светоча русской поэзии? «Ах, обмануть меня не трудно!... Я сам обманываться рад!»

Впрочем, это ни хорошо, ни плохо — таковы особенности нашей психики. Знаем и пользуемся.

5. Интрига.

Хорошо работает, если уже есть лояльная аудитория, поскольку для того, чтобы максимально заинтриговать человека, нужна серия касаний.

Дай 🔥, если полезно!

*ЛОМ — лидер общественного мнения.
☁️ Было, было, было, но прошло

Несколько лет назад я очень плотно работал с интернет-магазинами, автоматизируя для них маркетинг. И параллельно наблюдал, как маркетплейсы вовсю теснят классический еком.

Уже тогда мне было понятно, чем всё закончится, поэтому я постепенно свернул это направление. Инвестировать время и силы в работу с клиентами на очевидно загибающемся рынке — удовольствие сомнительное.

И вот на прошлой неделе у меня появился один вопрос по поводу онлайн-касс. Вспомнив, что состою в ряде сообществ для интернет-магазинщиков, я в них его и закинул.

На следующий день я получил несколько ответов, но суть не в этом. А в том, что все эти сообщества буквально вымерли. Ещё год назад в них кипела жизнь: регулярно появлялись новые посты, шли споры, велись обсуждения.

Словом, был какой-то движ ⚡️

А теперь ауфидерзейн — все дружно переехали на маркетплейсы, и активность в коммьюнити стала околонулевой.

Забавно это, конечно — предвидеть то, как будут развиваться события.

Причём большая часть покупателей, думаю, даже и не заметила «транзита». Чего точно не скажешь о тех, кто был связан с онлайн-ритейлом.

Бизнес на маркетплейсах — тема, хайповая донельзя, но чем она чревата в перспективе, расскажу в одном из следующих постов.
👀 Что не так с маркетплейсами

В предыдущем посте я затронул тему маркетплейсов. Что, собственно, с ними не так?

Маркетплейс — это виртуальный базар. С одной стороны, он обустраивает торговое пространство и зазывает покупателей. С другой, приглашает продавцов. И зарабатывает на комиссии с каждой сделки.

Если у владельцев маркетплейса большой маркетинговый бюджет, то со временем они переманивают к себе всех селлеров. Последние перестают развивать собственные торговые точки (интернет-магазины) и больше не занимаются привлечением клиентов (т.е. не растят собственную клиентскую базу).

Тут-то клетка и захлопывается

Маркетплейсы начинают постепенно выкручивать продавцам руки: вводят новые и новые требования, повышают комсу, заставляют участвовать в совместных промоакциях (и пофигу, что для части селлеров участие будет в убыток). Словом, отжимают каждую копейку.

Кстати, следующий логичный шаг, которого я жду, это введение маркетплейсами СТМ — собственных торговых марок. Этот процесс мы уже могли наблюдать в традиционном ритейле — вспомним «Красную цену», «365 дней» и прочие чудо-марки.

Казалось бы, не нравится, так посылай маркетплейс в пешее эротическое и снова развивай собственный интернет-магазин.

Ан нет.

В обратную сторону этот фарш в российской экономике уже не провернёшь.

Во-первых, количество рекламных каналов сократилось, трафик стал очень дорогим. Во-вторых, потребителя переучили: теперь он не гуглит интересующий его товар, а сразу идёт на Wildberries или Ozon. В-третьих, денег у россиян больше не становится, а маркетплейсы зачастую предлагают самую низкую цену.

Но этот пост не о том, что всё пропало. Зарабатывать на маркетплейсах можно. Есть продавцы, которые сегодня делают там миллионы. Вопрос лишь в том, дадут ли им зарабатывать завтра.

Копирайтерам и маркетологам тотальное доминирование маркетплейсов особых выгод тоже не сулит.

Точек приложения усилий для таких спецов здесь раз, два и обчёлся: вылизать карточку товара, попытаться «хакнуть» внутреннюю поисковую выдачу, попыхтеть над аналитикой своих продаж и продаж конкурентов.

То ли дело полноценный интернет-магазин, у которого есть:

— блог;
— email-рассылка;
— аккаунты в соцсетях;
— различные рекламные каналы;
— интеграции и спецпроекты.

И хотя таковые останутся, — не до всех ниш маркетплейсы смогут дотянуться — их будет всё меньше и меньше.

Впрочем, есть и другие направления, которые хорошо растут и нуждаются в рабочих руках и мозгах 🧠

О них — в одном из следующих постов.
📈 Что будет расти в 2023 году?

Как и обещал, хочу поделиться своими мыслями по поводу самых перспективных направлений на русскоязычном рынке.

Кстати, если у тебя есть веские основания полагать, что та или иная ниша (помимо указанных ниже) идёт вверх, то не стесняйся — делись наблюдениями в комментариях. Озвученная в общих чертах информация не станет раскрытой тайной, зато может оказаться полезной для коллег по цеху.

1. Всё бюджетное и ультрабюджетное.

Любые товары и услуги в категории «дёшево и сердито», очевидно, будут в фаворе у населения.

Для копирайтеров и маркетологов так себе история. Лоукост — это про минимальные издержки. Всё «лишнее» срезается, пространства для творчества не вижу.

2. Госзаказ.

Здесь тоже всё понятно. Есть бюджет, нужно поставить то-то и то-то на таких-то условиях.

Лично я от этого максимально далёк, сказать здесь мне нечего.

3. Маркетплейсы.

Маркетплейсам посвятил предыдущий пост. Если вкратце, то тема прёт, перспективы хорошие. Но у самих площадок. У продавцов — под вопросом.

Опять же: работы для пишущей братии в данном случае особо не предвидится.

4. Релокация.

Любые услуги, связанные с обслуживанием будущих/действующих релокантов, будут пользоваться спросом, а бизнесы, их оказывающие, продолжат процветать.

5. Инфобизнес.

В январе GetCourse — самая популярная платформа среди онлайн-школ — опубликовал статистику по суммарному обороту своих клиентов за 2022 год. Получилась внушительная цифра: 95 миллиардов рублей.

То есть, несмотря на все потрясения, рынок онлайн-образования даже немного вырос!

А здесь тебе и рассылки, и автоворонки, и блоги, и сценарии — уйма всякой всячины. В общем, есть где разгуляться и копирайтеру, и маркетологу.

И, в конце концов, это не так скучно 🤪
🕵️ Как узнать спрос на товар или услугу, потратив 0 рублей

Актуально, если ты собираешься запускать новый проект или думаешь над тем, какие дополнительные товары/услуги предложить клиентам в рамках текущего направления.

Есть такой замечательный инструмент под названием Яндекс Вордстат — https://wordstat.yandex.ru/

Он показывает, что и как часто люди ищут в одноимённой поисковой системе.

Как ты понимаешь, это суперценная инфа — тот же Google, например, её не раскрывает (у Гугла есть инструмент Google Trends, но он не так хорош).

В Вордстате есть три вкладки: по словам, по регионам и история запросов.

Давай возьмём какой-нибудь запрос для примера. Допустим, мыло для бровей (ага, оказывается есть такое 🤯).

В первой вкладке мы увидим количество показов поисковой выдачи по данному запросу за фактический месяц (значение является прогнозным).

Во второй можно посмотреть, как этот объём распределяется по регионам. Например, мы увидим, что в Москве и Московской области мылом для бровей предположительно поинтересуются 1875 раз, а в Краснодарском крае — 409.

А в третьей вкладке доступна история запросов за последние два года. То есть можно посмотреть, как часто искали мыло для бровей в апреле 2022 года.

Удобно и наглядно.

Но! Не все товары и услуги люди активно гуглят.

Например, помнится мне, что лет пять назад как вариант подарка на 8 марта были очень популярны розы в колбе. Это был новый товар для российского рынка, т.е. «исходящего» спроса на него не существовало.

Поэтому продавцы сами выходили с этим оффером на соответствующую аудиторию с помощь таргетинга в соцсетях и гребли деньги лопатой.

Однако это уже дополнительные риски.

С тебя лайк, если полезно 😉
🤩 Изумление!

Вот то самое чувство, которое я испытываю из года в год, глядя на то, как активно и уверенно действуют по жизни представительницы прекрасного пола в нашей стране.

Это, знаете ли, не только восхищает, но и мотивирует.

Дорогие подписчицы, примите мои поздравления с 8 марта 🌺

С праздником вас!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👀 Что будет дальше?

Мой блог постепенно растёт — подписчики прибавляются и, если всё будет идти по плану, восходящий тренд продолжится.

При этом активно подписываются эксперты в самых разных нишах — от массажа до скорочтения. И меня это радует.

Потому что продолжать писать только о копирайтинге я большого смысла лично для себя не вижу.

И мне, и новой аудитории будет тесно в столь узкой тематике.

А значит, канал ждёт контентный поворот в сторону продвижения и продаж для экспертов и малого бизнеса.

Должны ли все копирайтеры сейчас дружно от меня отписаться?

Думаю, нет, не должны. Потому что копирайтер — это тот же самый эксперт, и проблемы у него точно такие же, как и у всех остальных экспертов (как зарабатывать больше, как делать свою работу круче, где искать клиентов, как построить личный бренд и т.д.).

Тем более, что «тексты про тексты» тоже будут. В конце концов, любой контент — это на самом деле текст 🙄

А ещё я запилил нового бота для обратной связи со мной 👉 @mister_tekst_feedback_bot

В него можно закинуть вопрос, предложение или отзыв. Всё увижу, всем отвечу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😬 Ошибки экспертов в продажах: 3 распространённых косяка

В большинстве случаев эксперт или владелец малого бизнеса — это и жнец, и швец, и на дуде игрец. И наряду со всеми прочими задачами продажи он тащит на себе.

Что, в общем-то, логично: кто кроме него самого может так же круто продать клиенту?

Но вот загвоздка: специалист-то все эти годы учился своему делу, а не тому, как обходить возражения и закрывать сделки.

Впрочем, кое-какие моменты подтянуть совсем несложно.

Вот как выглядят три самых распространённых ошибки в экспертных продажах.

1. «Хочу скидку!»

Скидки и то, как их использовать в своём деле так, чтобы не обжечься — отдельная большая тема.

Но есть конкретная ситуация: ты общаешься с клиентом, его всё устраивает, однако в конце он заявляет, что хочет скидку 😊

Если ты дашь её просто так, то обесценишь свою работу — как в глазах заказчика, так и в своих собственных (всё это сработает на подсознательном уровне). Поэтому скидка даётся в обмен на что-то.

Допустим, при 100% предоплате (если чек большой) или при заказе энного количества товаров/услуг.

2. Ценовая вилка.

Тоже популярная история: клиент интересуется ценой, а ты ему в ответ называешь некий диапазон. В таком случае у него в памяти, скорее всего, отпечатается нижняя граница.

При согласовании окончательной стоимости это может стать проблемой.

Поэтому лучше сразу называть точную цену или хотя бы среднее значение.

3. О деталях позже.

Некоторые заказчики могут торопить эксперта — мол, мне всё нравится, оплату переведу сейчас, а детали обсудим потом.

По крайней мере, я с подобным сталкивался.

Проблемы начинаются потом, когда выясняется, что и ожидания у клиента были иные, и работы гораздо больше, нежели казалось на старте. Не говоря уже о всяких неприятных мелочах, которые и вовсе переворачивают всё с ног на голову.

Здесь всё прозаично до безобразия: уточняй все нюансы до того, как хлопнуть по рукам.

Не наступай на эти грабли, и денег в кассе будет больше 🥃
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM