Жал, жал и пережал 🥴

Ещё немного о болях в контексте копирайтинга (всё-таки это важная тема).

Чётко обозначить боль — самый верный способ завладеть вниманием человека.

Вместе с тем по неопытности всегда есть риск увлечься и «‎передавить».

Поясню на примере.

Допустим, нужно написать рекламное объявление, в котором предлагается услуга по банкротству физических лиц.

Хорошо:

Хотите обнулить долги? Спишем всё! Оплата за результат. Без посредников. 98% выигранных дел.

Плохо:

Хотите обнулить долги? Понабрали кредитов, а платить нечем? Второй месяц на дошираке, а дети ходят в дырявой обуви? Эх, тяжело быть нищим. Звоните!

Последний вариант я намеренно сделал карикатурным, однако жёсткую эксплуатацию болей в бизнесе до сих пор практикуют достаточно часто. И порой она незаметно (для автора) превращается в неприкрытую агрессию.

Никто не любит, когда его выставляют дураком или, что ещё хуже, пытаются унизить. Потенциального покупателя такая реклама оттолкнёт, а товар/услуга/бренд запомнятся, но в строго негативном свете.

Как быть? Исходить из стремления помочь, описывая боли так, чтобы это отозвалось, а не оскорбило или задело. И, конечно, «закрывая» их классными решениями.

#продающиетексты
#психология

Бац! Чувствую удар по шее. Мягкий такой, несильный. Как будто в меня кинули полотенцем или детским мячиком.

Ну, думаю, разберусь сейчас с шалуном. Доразвлекался, товарищ.

Всё это — и бросок, и мелькнувшая мысль — занимает буквально какие-то доли секунды. Поэтому оборачиваясь, я краем глаза вижу, как нечто чёрное, задев меня, проносится дальше.

Ну да, всё верно: ворона. Втащила мне и по делам отправилась.

Надо сказать, птицы прочно облюбовали открытый бассейн при отеле (где и произошло вышеописанное покушение на мою достопочтенную персону). Носятся от шезлонга к шезлонгу в поисках безпризорной еды. Украденную картошку фри предварительно размачивают (!) в воде.

Глядя на то, как они добывают себе пропитание при
+40 °C на солнце, понимаешь, что все наши «не могу» и «не хочу» весьма условны.

Как в том самом меме.

Человек (глядя в окно): «Я просираю свою жизнь в этом офисе! Хочу быть свободным, как эта птичка»‎

Птичка: «Маши крыльями или сдохнешь, маши крыльями или сдохнешь!»‎

Короче, будь как птица — не рефлексируй и ищи, у кого бы стянуть картошку фри.

А вот какой красавец (или красавица?) прилетел к нам на балкон пару дней назад. Получил от меня кусочек сушёного яблока 👇

Позавчера за обедом поймал себя на мысли, что в Дубае предприниматели очень избирательно подходят к скидкам.

Так, в местном продуктовом, куда мы периодически наведываемся, привычных глазу красно-жёлтых ярлыков практически нет. А в условной «Пятёрочке» они красуются на каждом втором товаре.

В то же самое время и скидки, и всяческие спецпредложения в местном премиум-сегменте используются весьма активно.

И это логично. Здесь очень высокая концентрация людей, которым продукты с дисконтом не особо интересны. Не поймут 🙅‍♂️

С другой стороны, обеспеченная публика тоже любит экономить, а точнее играть в экономию. И дорогой вещицей себя порадовать, и эмоции от «выгодной» покупки получить — приятно, кто ж поспорит.

К чему я веду? А к тому, что и популярные приёмы, и формулы продаж — как в реальной жизни, так и в текстах — работают, если применять их, зная кому, как и что мы предлагаем.

(Для лучшего понимания аудитории используется старый-добрый бриф, но и не только он.)

Бородатый сорокалетний сисадмин в засаленной футболке будет с пеной у рта доказывать, что всё это ерунда, ничего на него не действует, и вообще у него врождённый иммунитет к попыткам ему что-либо продать.

Но предложи этому мужику новенькую GeForce RTX 3060, подав её как следует, и он завизжит как девчонка 👧

Так что всё работает.

В ближайших постах будем с тобой разбираться, как именно 😜

Неувядающая классика продающих текстов: формула AIDA

AIDA, свет моей жизни, огонь моих продаж. Грех мой, душа моя. A-I-DA: кончик языка совершает путь в три шажка вниз по небу, чтобы на третьем толкнуться о зубы. A. I. DA.

Если бы Набоков был копирайтером, то наверняка выдал бы подобный пассаж в честь формулы AIDA.

Вечнозелёная классика работает без осечек 👌

A (Attention) — внимание.

Цепляем человека. Это делается на уровне заголовка.

Тому, как писать цепляющие заголовки, у меня посвящён целый мини-гайд (если ты ещё не в курсе 🙂).

I (Interest) — интерес.

На этом этапе нужно удержать внимание и трансформировать его.

Здесь хорошо работает прямое или завуалированное описание проблемы, которую решает предлагаемый товар или услуга. Человек должен узнать себя (свой случай), и тогда он легко вовлечётся.

D (Desire) — желание.

Вызываем жгучее и непреодолимое желание получить.

Для этого показываем сильные стороны товара/услуги, явные преимущества (по следам болей).

Также хорошо работают развёрнутые отзывы.

A (Action) — действие.

Делаем чёткий и конкретный призыв к действию.

Можно усилить его маркетинговыми приёмами вроде ограничения по времени/количеству, дополнительной выгодой при принятии решения прямо сейчас и т.д.

Почему AIDA так эффективна?

Она основывается на базовой психологии. Как говорится, «‌‎ничто человеческое нам не чуждо».

А ещё своей структурой она повторяет классическую воронку продаж: осведомлённость, интерес, желание, покупка.

Понятно, что абсолютно всех читателей текст, написанный по AIDA, не сконвертит. Если у человека не особо-то и болит или же он ещё недостаточно прогрет, то протащить его через всю воронку за один присест вряд ли получится.

Но тех, у кого действительно есть проблема, AIDA с высокой степенью вероятности на покупку закроет 👍

Контент-план для коммерческих аккаунтов — тема нового мини-гайда, который я сейчас пишу ✍️

Вопрос насущный, ибо малый бизнес в основной своей массе не знает, как вести соцсети так, чтобы подписчики читали, вовлекались и (самое главное!) покупали. Вместо этого по привычке постят котиков и «скидка 146%, купи-купи-купи». Такой подход хреново работал ещё в 2013 году, а уж сейчас и подавно.

К кому же обратится предприниматель, увидев ахтунг в статистике аккаунта и нащупав фигу в своём кармане? Правильно: к копирайтеру. Полагаю, дальше объяснять не стоит 😎

Мини-гайд будет бесплатным, но получат его только те, кто подписаны на мою email-рассылку. Для этого достаточно заполнить форму здесь (в подарок ты сразу же получишь гайд по убойным заголовкам). Тем же, кто эту форму уже заполнял, можно расслабиться 👌

Письмо с гайдом придёт в понедельник 💌

Мне было 17 лет, когда моя публикация впервые вышла в настоящем СМИ.

Рассказывал на днях своей девушке одну историю, связанную с человеком, которого я когда-то знал. Именно с его подачи я написал свою первую заметку для подросткового журнала, где он работал редактором.

Задумался.

Тогда, десять с гаком лет тому назад (рубрика «почувствуй себя старым» объявляется открытой), и близко не было такого обилия курсов. Не только по журналистике или копирайтингу, но и вообще.

Онлайн-образование? Трансляции и стримы? Пфф, я вас умоляю.

Всё обучение так или иначе крутилось вокруг да около «вышки», а разделения на оффлайн и онлайн попросту не существовало.

Поэтому за пределами университетской среды осваивать новое дело, как правило, приходилось через связку «практика 24/7 + обратная связь от опытного коллеги/наставника» (последнее — если повезёт 😐).

И ничего, выгребали. Да что там выгребали: росли, развивались, покоряли новые вершины.

А сейчас? Сейчас бежишь с одного вебинара на другой, попутно скачивая запись третьего и регистрируясь на четвёртый. Так много информации теперь в открытом доступе.

По-хорошему завидую тем, кто только «входит» в (любую) новую профессию или же ищет возможность прокачаться в текущей.

Ещё никогда это не было настолько доступным.

Растворилась как шипучая таблетка в стакане воды: уход в прошлое печатной прессы — без пяти минут исторический факт.

(Из российской действительности, конечно — насчёт консервативной старушки Европы не уверен.)

Последним звонком лично для меня стало тихое и незаметное преображение практически всех газетных киосков в Питере. Часы пробили полночь, и они превратились в кофеточки.

Но есть особый вид глянца, которому вымирание в обозримом будущем, как мне кажется, не грозит. Это бортовые журналы, издающиеся авиакомпаниями.

На первый взгляд, в них нет ничего особенного. Даже наоборот: они словно скроены из банальностей и штампов.

Заметки написаны плюс-минус по одной и той же схеме, интервью беззубые, а реклама занимает каждую вторую полосу.

Но вот парадокс: всё это ни капельки не раздражает. И дело не в том, что местами, к счастью, попадаются неплохие заметки или хотя бы пассажи.

Отнюдь. Просто есть какая-то лёгкая магия в этих бесконечных выпусках про дали дальние с их двадцатизвёздочными отелями и горами деликатесов.

От них веет мифической жизнью вечного туриста, живущего перелетами с одного курорта на другой. Сегодня он катается на заснеженных австрийских склонах, через три дня любуется цветением сакуры в Токио, а на следующей неделе охотится за порцией острых тако в Акапулько.

А может дело в том, что прочитать обо всем этом получится только в самолёте, «что, взлетая, оставляет земле лишь тень». За пределы салона эти яркие страницы не выходят, но ты взмываешь в небо, и они сразу оказываются под рукой 🛫

Стоит ли печалиться из-за того, что бурная река онлайна практически не оставила подобных реликтов?

Ну, копирайтерам вряд ли.

Благодаря интернету потребность в текстовом контенте выросла кратно. Спрос со стороны тех же соцсетей с лихвой компенсировал схлопывание «печатки».

Здесь, конечно, можно поныть про качество этого самого контента, но камон: «СПИД-Инфо» и сотоварищи им тоже не больно-то и отличались. Благо всегда есть достойные площадки и заказчики.

Я помню, как на заре своей недолгой журналистской карьеры приходилось отчаянно стучаться во все двери, которых, прямо говоря, было не так-то и много.

Сейчас же работы для homo scriptor (он же — человек пишущий) буквально за-ва-лись 🤓

Выслал 🥵

(Хотел было перенести рассылку на завтра, но раз уж пообещал, то надо выполнять 🙌)

Когда вернулся с отдыха и разгребаешь входящие 😂

Забавно.

По поводу этого проекта я ещё думаю (брать или нет), однако в мае успел отказаться сразу от нескольких клиентов. В том числе и от тех, с кем ранее работал.

Приятно, когда тебя ценят, но со временем приоритеты меняются.

Далеко-далеко позади остался стартовый этап, когда гребёшь под себя буквально все заказы, которые попадаются под руку.

У тебя есть опыт, навыки, узнаваемый почерк профессионала. Ты знаешь себе цену и хочешь уделять больше внимания тому, что действительно важно. Это может быть семья, хобби, новый проект или все сразу.

Возможность выбирать — это великое благо.

Например, сейчас я всё больше и больше фокусируюсь на «Мистере Тексте».

Тем более, что это уже не просто очередной телеграм-канал про копирайтинг. У меня много идей, много задумок.

Некоторые из них предполагают и твоё участие тоже 😌

Логика наносит ответный удар: формула ACCA 🧬

Формуле AIDA нередко противопоставляется ACCA.

В рамках этой модели делается упор не на эмоции, а на логические аргументы.

Интересно, что первый и последний компоненты совпадают: и там, и там начинаем с привлечения внимания, а заканчиваем чётким призывом к действию.

Но вот «начинка» у них разная.

A (Attention) — внимание.

Всё стандартно: цепляем на уровне заголовка и первого абзаца.

(В тысячный раз пропиарю свой мини-гайд по заголовкам, но только лишь потому, что в контексте этого поста он как нельзя кстати.)

C (Сomprehension) — понимание.

Раскрываем проблему через логическую аргументацию. Объясняем, что произойдёт в будущем, если сейчас её проигнорировать.

Раскладываем всё по полочкам — трезво и рассудительно.

C (Сonviction) — убеждение.

Показываем, как наш товар/услуга может решить обозначенную проблему. Приводим цифры и факты.

A (Action) — действие.

Призываем выполнить нужное нам целевое действие. Не стесняемся использовать традиционные уловки для повышения конверсии.

Вот, собственно, и весь рецепт 🧑‍🍳

Эмоции. Всё-таки в большинстве случаев при покупке люди руководствуются ими.

По крайней мере, мой собственный опыт — как маркетолога и копирайтера — свидетельствует именно об этом.

Даже в таком, казалось бы, рациональном и холодном виде бизнеса как B2B частенько звучит «голос сердца». На высшем уровне, когда решение принимает владелец компании, сухой расчёт ещё может преобладать.

Но что движет менеджерским составом (от рядовых менеджеров до топов)? Страх, карьерные амбиции, желание получить премию или бонус, чтобы потратить их в своё удовольствие. А не стремление сделать организацию, в которой они работают, максимально эффективной 🤷

(Я не выношу сейчас никаких оценочных суждений. Просто описываю то, что вижу с позиции стороннего наблюдателя.)

Это не значит, что копирайтер должен всегда отбрасывать в сторону технические характеристики и полезные свойства товара/услуги.

Но Вите не нужен автомобиль с цифровой комбинацией приборов 10", 7G-DCT 7-ступенчатой АКП и средней эмиссией CO₂ 120 - 127 г/км.

А нужна ему машина, которой будут восхищаться коллеги + за рулём которой он будет кайфовать, потому что чувствует себя как подставить сюда его ролевую модель + трудноугоняемая (ибо прошлую два раза уводили, а это прям боль) + чтоб багажник вмещал в себя огроменный семейный баул, еженедельно доставляемый на дачу.

Короче, глубинная мотивация — вся соль в ней. А она, штука такая — примитивная и малость иррациональная.

Не всегда, не всегда. Но скорее да, чем нет.

Послеобеденный кофе и приятные мысли о завтрашнем дне 🤓

Поговорим о деньгах 🤑

Под конец рабочей недели наши СМИ стали активно перепечатывать росстатовские данные по медианной ЗП. Так, в 2020 году она составила целых 32 422 рубля.

Как люди, не имеющие своего угла, умудряются жить (выживать?) в городах-миллиониках на такие деньги, для меня загадка.

Про Москву и свой родной Питер я вообще молчу. В 2018 году у меня только на съём уходило в среднем 25 000 рублей (аренда + интернет и коммуналка). Причём это была самая обычная однушка.

Благо, что в копирайтинге потенциал заработка всё же повеселее медианной: что в найме, что на вольных хлебах.

Я воевал на обоих фронтах, поэтому мне определённо есть, чем поделиться. Причём не только с позиции исполнителя: работая над собственными проектами, частенько обращался к различным спецам — навидался всякого 🤭

На фрилансе мой рекордный чек за один проект — 211 000 рублей. Но сюда входил не только копирайтинг. И если тексты я в данном случае написал сам, то для реализации ещё нескольких этапов (дизайна, вёрстки и т.д.) уже привлёк других ребят. Ну и вся работа заняла примерно полтора месяца при стандартной рабочей пятидневке (благо на фрилансе регулируешь свою занятость самостоятельно).

Если говорить строго про создание текстового контента на заказ, то в найме потолок для копирайтера составляет 120-130 000 рублей. На фрилансе это примерно такая же сумма. Предвосхищая вопросы «а как ита, а где ита?» вот вам свежая вакансия такого плана, например. Кстати, весьма недурственная.

Да, таких позиций на рынке много не бывает. Но они есть.

Выше по ЗП именно копирайтеру прыгнуть уже крайне сложно. На фрилансе, конечно, можно набрать проектов до пупа (я проверял 😁), но человеку как бы спать нужно и желательно не по 3 часа в сутки 😴

Хорошая новость заключается в том, что из копирайтеров можно со временем перейти в редакторы. Последние, как правило, получают больше (иногда существенно больше): и денег, и ответственности. Но «это уже совсем другая история» 👨‍🦳