Люди покупают у людей!

Был у нас такой случай. Обратился начинающий строитель с Ярославля. И на удивление заключил 2 договора на строительство в первый месяц.

У него не было ни офиса, ни построенных домов, ни строящихся, ни одной фотки, ни одного видео, ничего…

Я конечно же удивился и спросил его: Саня, почему они выбрали тебя? Почему ни конкурента с опытом? Саша ответил не знаю.

Я предложил ему позвонить заказчикам, которые уже внесли предоплату и спросить, почему они выбрали строиться у тебя.

Ответ меня удивил.

Оба заказчика сказали, что увидели фото человека на сайте и поэтому решили, если не прячется, то значит делает хорошо!

Вывод: Фото человека на сайте работает лучше портфолио! Вызывает доверие и повышает конверсию в продажу!

Если посмотреть на сайты конкурентов, то увидим, что на 90% сайтах нет фото людей.

Если хотите сделать продающий сайт, то добавьте фото людей. Вначале сайта, Посередине и в конце, на каждой странице!

Задание: Добавьте фото на сайт

Где чинить в-первую очередь продажи?

Сайт сделали. Рекламу настроили. Лиды идут, все хорошо. Появляется проблема (задача), как продавать эффективнее.

Потенциальные клиенты задают вопросы по цене, технические и в этот момент менеджер чувствует себя неуверенно, отвечает как-то по своему или переводит стрелки на другого человека. Клиент чувствует неуверенность и сливается, заказывает у другого.

Я однажды спросил у отдела продаж, где было 7 менеджеров. Какие топ-3 частых вопроса задают вам клиенты. После задал вопрос: Как вы отвечаете на эти вопросы? Оказалось что все отвечают по разному. Каждый отправляет разные КП и нет единой таблицы вопросов и ответов.

Мои рекомендации.

Сделайте на сайте отдельную страницу посвящённую Ответам на частые вопросы и дайте задание менеджерам выучить их. Делайте развёрнутые ответы на каждый вопрос. Если запишите видео-ответы, то вообще вы будете молодцы 👏

Если вам нравятся мои полезные советы, то приглашайте своих знакомых по этой ссылке https://t.me/+VlOnKeey9RSKvJlA

История

Клиент нам рассказал историю. Он участвовал в тендере и на кану был крупный заказ на несколько миллионов рублей. По всем параметрам он его забирал. И тут произошло неожиданное.

Заказ отдали другому. Спустя 3 месяца, наш клиент, который проиграл этот тендер, случайно встретился с человеком, который принимал решение кому отдать тендер, и конечно же спросил, почему отдали заказ не мне.

Ответ был неожиданный. На вашем сайте нет истории компании, поэтому мы отдали крупный заказ тому у кого есть хорошая история.

2 история

Пишет мне незнаемый человек и говорит, хочу заказать у тебя сайт за 100к и даже сам хотел перевести предоплату 100% - мне конечно же стало интересно откуда у незнакомого мне человека возникла желание заплатить мне 100к и оплатить всю сумму сразу. Оказалось, что он зашёл на сайт полезный-маркетолог.рф прочитал мою историю, которую я пишу с 2016 года, а потом написал такое сообщение…

Вывод: Напишите историю компании и разместите ее на сайте. Каждый год дописывайте, как я))

Как сделать продающий сайт?

Простыми словами.

1) Смотрите на сайты конкурентов из своего города, которые уже рекламируются в Яндекс.Директ

2) Копируете, как художник лучшие офферы, заголовки, призывы, структуру с этих сайтов

3) Добавляете фото директора и историю компании (оживляете сайт настоящими людьми)

4) Добавляете видео о компании (желательно на первый экран)

5) Делаете мобильную версию так, чтобы функционал кнопок вёл на ватсап (посетитель сайта, который зашёл через телефон, нажимает на кнопку и проваливается сразу в переписку, не оставляя номер телефона, вы уже его получаете)

.

Такой функционал с мобильной версией технически можно сделать только на конструкторе сайтов Flexbe

https://flexbe.ru/land/?p=1015

Гарантируем + страшилка, потому что + непонятное слово

Классная формула заголовка, которая повысит конверсию в продажу. Примеры:

Гарантируем, что вы не почувствуете боли во время лечения зубов, у вас не появится красные пятна на лица, потому что мы используем лучший ЭКО наркоз ЗМЕ-3Е

Читая такой заголовок, потенциальный клиент даже и не думал, что во время лечения у него могут появиться красные пятна на лице (для девушек - это очень важный аргумент). Также потенциальный клиент узнал новое слово, марку наркоза (непонятное слово) - ЗМЕ-3Е

Гарантируем, что в доме, который вы построите с компанией КаркасДомСтрой не появятся мыши в полу, не будет плесени, благодаря тому, что мы используем лучший ЭКО утеплитель ЭКОВЕР

Потенциальный клиент, даже и не думал, что могут появиться мыши и плесень в доме, который он хочет построить. Такая гарантия точно повысит конверсию в продажу.

Используйте эти фразы в заголовках на сайте, а также во время переговоров с клиентами. Желаю вам удачных продаж)

.

Сделайте сайт на конструкторе сайтов Flexbe, попробуйте. Он вам точно понравится https://flexbe.ru/land/?p=1015

Все, кто зарегаются по моей реферальной ссылке, будут получать от меня обратную улучшающую связь по сайту, офферам, призывам

Сделал аудит сайта по винтовым сваям sever-svaya.ru

Рассказал много интересных моментов, как повысить конверсию сайта. Показал ошибки. Если посмотрите, то узнаете много всего полезного)

https://youtu.be/tsrEdM8YZmg

Рекомендую подписаться на Ютуб канал, там уже более 600 видео!

Идеальный первый экран сайта - это когда, есть…

1) Фото человека
2) Кнопка
3) Телефон
4) Преимущества
5) Меню
6) Иконки на соц. сети
7) Видео о компании

На чем делать сайт?

Разработчики скажут, делай на Wordpress. Дизайнеры скажут, делай на Tilde, а я всем рекомендую делать сайты на Flexbe, потому что это просто и быстро, а также это единственный конструктор сайтов в котором есть все, что влияет на конверсию:

1) Возможность делать АБ тесты
2) Мультилендинг
3) Мультиквизы
4) Геолендинг
5) Менять функционал кнопок в мобильной версии сайта (такое есть только на Flexbe)
6) Свободная секция, можно сделать супер дизайнерский сайт, как на Tilde
7) Скорость загрузки сайта 1-3 секунды, что превышает все стандартные нормы
8) И самое мощное, то что робот Яндекса обожает сайты, сделанные на Flexbe и выводит из в топ-3 по SEO за 30-60 дней, когда в остальных случаях это измеряется годами!

Многие ребята, которые делали сайты на Вордпрессе, говорили мне спасибо за то, что я рассказал более простой способ создания продающих сайтов.

Многие ребята, которые переехали с Тильды, LP на Flexbe, почти что сразу очутились в SEO и начали получать часть лидов даже без вложений в рекламу.

Несколько лет назад я проводил вебинар для Flexbe и потом получил много слов благодарности от тех ребят, которые его посмотрели. Рекомендую глянуть.

https://youtu.be/-zGoovxztCc

5 инсайтов, благодаря которым мы динамично растём

Бывает такое, что рост заканчивается. Все такое проходили. Что-то делаешь, а роста нет. Топчешься на месте, а потом бах и поперло. Начинаешь анализировать, находить причины и откапываешь ценные инсайты.

Так получилось и у нас…

2 года не было роста в Полезном Маркетологе. Было 40-50 постоянных клиентов и команда из 4 человек. За пол года клиентов стало 130 и в команда прибавилось 30-40 человек.

С каждой неделей чувствуется рост компании. Приятно видеть как укрепляются бизнес-процессы, появляются новые довольные клиенты.

Как нанимать людей?

Большая ошибка, которую мы совершали в Полезном Маркетологе в найме - это находить любых людей.

Чтобы достичь успеха нужны хорошие ответственные люди, которые делают чуть больше, которые могут самостоятельно решить задачу. К сожалению 80% людей выполняют задачи на троечку, долго делают и задают много вопросов.

Люди делятся на 3 типа:

0,8 - это люди, которые выполняют задачи не до конца

1 - это люди, которые выполняют только то, что просишь

1,2 - это люди, которые делают чуть больше, чем от них просишь

.

Мы рекомендуем давать тестовое задание и находить в команду людей, которые делают чуть больше (1,2)

.

Вывод: Находите хороших ответственных людей, а с остальными не работайте. Отбирайте лучших.

Напишите в комментариях, как вы отбираете хороших людей. Поделитесь опытом. Давайте обсудим разные способы найма…

Брать и Отдавать

Раньше люди отдавали жизнь человека богам, чтобы пошёл дождь и полил их урожай.

В современном мире многие люди забыли про этот закон природы и все хотят только брать, а отдавать ничего не хотят.

У каждого человека есть своя шкала жадности/щедрости

Я заметил очень интересный нюанс - люди, которые много зарабатывают они всегда отдают больше, они хотят давать больше, а люди, которые мало зарабатывают слишком жадные.

Как проверить шкалу жадности и адекватности? Смотрите видео 👉 https://youtu.be/OJABJRNtW9Q

p.s. в следующем посте поделюсь ещё одним инсайтом, личным наблюдением по поводу найма, так что подписывайтесь

Как вычислить результативного человека?

Мои наблюдения за 5 лет. Я заметил интересную закономерность, что самые плохие исполнители в самом начале пути всегда задавали вопросы по поводу денег: Сколько я заработаю? Сколько мне заплатят? Такие люди в основном делают меньше того, что просишь и постоянно срывают сроки. Бывает ещё говорят, что я сделал столько, потому что мне заплатили мало.

Результативный человек никогда не говорит о деньгах. Когда с ним начинаешь говорить про деньги, то он сам предлагает: Давай я сейчас вначале сделаю результат, а потом поговорим о деньгах.

В следующем посте (завтра) расскажу, как получать качественных клиентов без вложений в рекламу. Подписывайтесь на канал @poleznyi_marketolog чтобы быть всегда в курсе новых фишек

https://youtu.be/4KLq-DsKgcU

А вам слабо записать 100 экспертных видео?

Если посмотреть на лидеров рынка из любой ниши, то можно увидеть то, что у них ОЧЕНЬ много видео, прокаченный ютуб канал и владелец бизнеса не боится камеры, выступает как блогер в своём же бизнесе

А если посмотреть на предпринимателя ремесленника у которого все плохо, клиенты не доверяют, торгуются, нет команды, то можно увидеть то, что эти люди прячутся, боятся камеры, публичности, не ведут соц. сети и точно не планируют снимать видео.

Отсюда напрашивается вывод с инсайтом для вас: Нужно подружиться с камерой и начать снимать экспертное видео, если вы хотите становиться лидером в своей нише!

Если вы готовы снимать видео, то я приглашаю вас в марафон, цель которого сделать так, чтобы вы записали 100 экспертных видео)

Окружение единомышленников, которые идут к одной цели - лучшая мотивация к действию!

Каждый в марафоне помогает друг другу продвигаться. Взаимные лайки, комментарии - это лучший способ получить больше охватов от своего видео!

Про счастье и радость

Далай Лама в книге Радости очень доходчиво объяснил, соотнесли концентрируешься на себе, своих проблемах, то будешь обречён на вечное страдание.

Когда зарабатываешь деньги только для себя, и не думаешь о команде, то останешься один, будешь бороться с текучкой.

Когда хочешь начать бегать по утрам, то быстро находишь причину поспать подольше, отменить пробежку.

Когда каждую утреннюю пробежку посвящаешь какому-то человеку, то точно найдёшь силы встать и побежать.

Когда зарабатываешь деньги для всей команды, думаешь про каждого, а не только о себе, то находятся идеи, люди и клиенты, которые принесут столько денежек что на всех хватит.

Многие предприниматели, фрилансеры думают только о своём личном заработке, поэтому и не могут построить команду, остаются ремесленникам.

Когда тебе больно, и ты концентрируешься, думаешь о своей проблеме, то тебе ещё хуже становится. Когда тебе больно и ты начинаешь думать про людей, которым ещё больнее, то твоя боль стихает, становится незаметной.

Чтобы почувствовать счастье, радость, нужно научится думать о других людях, сопереживать, радоваться за их успех, решать проблемы других людей, помогать и не ждать ничего взамен. Нужно полюбить других людей, потому что все приходит через людей: деньги, радость, счастье, уважение, уверенность, добро, любовь, вера, энергия.

Такие мысли посетили меня пока я плавал рано утром встречать рассвет на море 🌊

Как найти хорошего РОПа?

Если подавать объявление на вакансию, то получаем отклики от людей, которые ищут работу.

Хороший продавец не может оказаться без работы! Поэтому подавая объявления мы получаем отклики от слабых, плохих специалистов.

Лучший способ - это переманить хорошего продавца, который знает специфику вашей ниши.

Например, вы занимаетесь строительством. Как действовать?

1. Оставляете заявку на всех сайтах конкурентов. Общаетесь и вычисляете хорошего продавца.

2. Берёте личный номер Ватсап под любым предлогом.

3. Предлагаете работу в вашей компании в должности РОПа и обещаете зарплату чуть больше

Результат: Получаете самого сильного продавца из вашей ниши и делаете из него РОПа

Хороший руководитель отдела продаж не может искать работу, потому что он на вес золота!

А как вы ищите людей в команду? Поделитесь своими фишками.

Легче придумать причину, чтобы не делать. Сложно найти силы, когда их уже нет на последний рывок, тест новой гипотезы.

Сегодня бегал горную гонку 3 часа 43 минуты на пульсе 165-175 под конец было так тяжко, что я просто шёл пешком в гору, но под конец нашёл в себе силы и побежал последние 200-300 метров. Было круто.

В бизнесе, работе я очень часто замечаю, как люди придумывают отговорки, причины, потому что у них нет ресурса, времени. Такие люди не способны сделать рывок, потому что из мозг привык генерить почему не надо делать.

Очень хороший навык, находить в себе силы, ресурс даже тогда, когда мозг говорит, что этого нет.

На финише мой пульс был 200 ударов в минуту, потом я просто упал, полежал минут 5 - так я никогда не разгонял сердце 🧡

Как научится управлять? Создавать команду?

Предприниматель начинает свой путь в одиночку и со временем создаёт команду или погибает (уходит с рынка)

Любая успешная компания, бизнес - это точно про команду, а не про ремесленничество, фриланс.

Если вы хотите создать лучший продукт в своей нише, сервис и быть лидером в отрасли, вам точно нужна команда!

Многие успешные бизнесмены, миллиардеры, в один голос говорят, что самое ценное - это их команда!

Возникает вопрос, а как создавать команду? Как делегировать? Как нанимать? Как мотивировать?

Вопросов много. Они никогда не закончатся. Чтобы стать классным управленцем, нужно окружить себя другими руководителями, общаться на эти темы, обмениваться опытом, задавать вопросы, повторять чужой успешный опыт.

Эта глобальная проблема любого бизнеса, побудила нас создать клуб руководителей. Если вы хотите повысить свои управленческие навыки, то я искренне рекомендую вступить в наш клуб-руководителей.рф

Цена смешная, позволит себе каждый